보고자: 의료홍보영상학과박노일교수

차의과학대학교재학생 대학교육 만족도 조사

<최종보고서: 교무위 발표>

2015. 05.07.

조사일반• 조사연구 추진현황

• 중간보고이후수정보완내용 조사결과요약

• 입학 동기/정보채널

• 재학목적/대학이미지 및 만족도

• 대학교육 분야 결론 종합

차후조사분석제언

조사연구 추진현황

조사일반

• 목적: 본교 재학생의 대학교육 서비스 전반에 대한 만족도 측정

• 방법: 설문조사(156문항)

• 대상: 약학과 등 11개 학과 1~3학년 1,386명

• 조사연구 추진현황:

- 3.23(월) 설문취합 (2015. 03. 18.~23. 5일간)

- 4.13(월) 중간발표

- 4.30(목) 연구마감

1

중간보고 이후 수정보완 내용

대학/학과 만족도 타당도-신뢰도 정교화

2

요인

1 2 3 4

학과관계성2 .901

학과관계성4 .899

학과관계성1 .881

학과관계성6 .874

학과관계성3 .859

학과관계성5 .796

학과만족도2 .455

대학교육만족1

대학관계성2 .924

대학관계성4 .858

대학관계성1 .858

대학관계성6 .829

대학관계성5 .769

대학관계성3 .694

학과만족도3 .947

학과만족도1 .573

학과만족도4 .513

대학교육만족3 .839

대학교육만족4 .834

대학∙학과만족도

대학교 전반 만족도 (Cronbach's alpha=.846) 우리 대학교에 입학한 것을 후회한다(r). 차의과학대 학생이라는 것을 누구에게나 자랑스럽게 밝힐 수 있다.

나는 기회가 되면 고교 후배들에게 우리 대학교를 추천할 것이다. 우리 대학교에서 만족스런 대학생활을 하고 있다.학과 전반 만족도 (Cronbach's alpha=.740) 나는 기회가 되면 전과나 재수할 마음이 있다(r). 내가 선택한 전공에 후회를 느끼고 있다(r). 전체적으로 나는 전공공부를 만족스럽게 하고 있다.

조사결과 요약

입학동기와 의존 정보채널

2

0

50

100

150

200성적에맞춤

전공관심

차병원재단

취직가능성

의전약대진학

통학거리

전공차별성대학명성

친근감

부모님추천

선생님추천

주변추천

기타

1순위

2순위

입학동기: 성적+전공관심+취직가능성

0

50

100

150

200주변인정보

대학홈페이지

수만휘인터넷

입시브로슈어

언론보도광고

입시박람회

학생홍보대사

입학처전화

블로그SNS

기타(진학사)

주변인+ 대학홈페이지+

수만휘 등 인터넷 커뮤니티

4

입학동기 약학과

간호학

의생명과학

바이오공학

식품생명공학

보건복지정보

보건의료산업

스포츠의학

글로벌경영

의료홍보영상

미술치료

계

성적맞춤 8 25 11 17 29 19 13 10 44 17 7 200

전공관심 12 30 12 12 5 7 4 31 7 11 14 145

취직가능성 1 9 3 4 2 13 7 6 12 9 1 67차병원재단 4 6 1 6 4 3 1 3 14 4 1 47의전약대진학 18 0 16 3 3 0 0 0 2 1 0 43통학거리 1 2 0 0 0 0 0 0 1 0 0 4전공차별성 0 0 1 1 0 1 2 0 0 6 1 12대학명성 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 2친근감 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 2부모님추천 1 1 1 2 0 1 1 1 8 1 3 20선생님추천 0 3 2 1 2 3 1 0 2 3 0 17

친구선배추천 0 0 1 0 2 1 0 1 2 0 0 7

전체 45 77 48 46 47 48 29 52 95 52 27 566

<표1> 학과별신입생입학동기 1순위분석 (N=566)

• 의전/약대 진학(145명, 10.7%),• 약대 진학(67명, 5%)

생명과학대 소속학생 약대 82% (55명)

조사결과 요약

6

<표1> 학과별재학학업목적분석 (N=1,352)

학과 의생명과학 바이오공학 식품생명공학

의전원진학 49 10 2약학대진학 15 24 16

약학과 대학 이미지 좌표

약학과 대학교 긍정이미지 차이

분석결과: 대학이미지

7

학과별 대학∙학과 만족도

조사결과요약: 대학∙학과 만족도

분야별 만족도 (5점 척도)

• 강의실과 실습장비, 전공교육체계와 강의수준, 교내 학생들 간 친밀관계

• 통학교통, 편의시설, 대학문화, 해외체험, 학생식당

조사결과요약: 대학교육 서비스 만족도

7

3.75 3.71 3.64 3.49 3.32 2.99 2.97 2.93 2.90 2.86 2.85 2.81 2.80 2.76 2.73 2.71 2.67 2.67 2.61 2.57 2.50 2.35 2.31 2.24 2.20 2.09 2.03

1.56

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

4.00

대학 장점 기술

• 교육시설, 교수관계(소통), 학생관계(친밀), 기숙사 (신관)시설, 전공커리큘럼,

일부 학생, 학생식당의 맛, 통학교통, 교양교육

조사결과요약: 대학교육 서비스 만족도

7

269

221 215

150 145 137

10386 82 79

6230 24 15 10

0

50

100

150

200

250

300

대학 단점/문제점 기술

전체적으로 교육시설과 전공교육에 대한 높은 평가 통학교통, 기숙사공간, 학생민원처리 및 편의복지에 대한 불만

조사결과요약: 대학교육 서비스 만족도

7

분석결과: 중요도-만족도 분석(IPA) 토대 집중영역

분야별 중요도-만족도 비교

19

대학평판통학교통

학생 편의시설대학-학생 간 소통

캠퍼스문화

분야별 결론 종합

대학 전체

• 전공관심 신입생 유입: 인터넷 상 전공 특·장점 노출, 능동적 입학동기 활성화

※ 대학·학과 만족도 제고 / 재학생 이탈방지

• 취업진로 지도: 취업지원센터 역량강화, 생명과학대는 약대 진학 희망자에 대한

직업 다양성 진로지도 要

• 대학 인지도 제고: 대학홍보방안 발굴 적극 추진

26

분야별 결론 종합

교육환경 분야

• 통학교통: 지리/예산 한계 등 고려, 통학만족도를 높일 수 있는 대안 강구

단기: 오전 08:30~09:20 시간대 62번 버스배차 간격 조정 협의

장기: 광역버스 노선 추가 및 버스노선 효율성 점검/재배정 및 확대

•도서관: 대학교육의 심장으로 역량 집중 필요

도서자료 확보, 조명/책걸상 시설

26

분야별 결론 종합

교육콘텐츠/지원/문화 기타

• 전공교육: 현 상태 유지 지속 (교육체계/질/학생-교수 간 소통)

• 학생민원: 학생 접촉의 최전선 직원에 대한 서비스 교육 추진

대학-학생 간 긍정적 소통 활성화 (의견수렴/피드백 등)

• 편의시설: 학생 복사인쇄, 먹거리 다양화, 쉼터-놀이터 공간 마련 강구

• 캠퍼스문화: 학생문화 활동 적극 지원 학과별 ‘과방’ 지원

26

차후 대학만족도 조사연구 제언

2016년 대학만족도 조사 연구 추진 방향

• 조사주체 구성: 가칭 ‘만족도조사위원회’ 구성

- 주요 보직자 제외, 4개 단과대학별 교수 1인 및 교양교육원 1인 총 5명 구성

• 조사연구 기간 : 2015년 9월 이후 1년 간

• 설문조사 시점: 2016년 중간고사 이후 조사 진행

• 설문내용

- 입학동기, 재학목적, 대학/학과별 만족도

- 교육환경/콘텐츠/지원/기타문화 별 IPA분석

- 각 부서별 조사요청 내용 반영

※ 필요 시, 대한능률협회 등 외부기관 의뢰 및 자문

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