1

Rapportage Project “The Manager in Me”

September – December 2010

Start : september /oktober 2010 Projectleider : Layla Hacene Hoofdtrainer : Rieke Djemani Co-trainer : Kimberly Wilpshaar

2

3

Inhoudsopgave Blz. 1. Inleiding 3 2. Algemeen 4 3. Doelgroep 5

3.1 Criteria voor deelname 5

4. Werving en Selectie 5

4.1 Intake 5 4.2 Profiel deelnemers 6 4.3 Aantal deelnemers per groep 6

5. De Training/Cursus 7

5.1 Doel 7 5.2 Methodiek 8 5.3 Inhoud/opbouw training 10

6. Resultaten 13

6.1 recapitulatie resultaten 6.2 Resultaten in kwalitatieve zachte indicatoren 13

7. Evaluatie door deelnemers 14

8. Evaluatie door de trainers 15

9. Conclusie en Aanbevelingen 16

Bijlagen:

• Reflectie verslagen deelnemers • Overzicht individuele resultaten • Overzicht dagelijkse programma

4

1. Inleiding Voor u ligt een rapport van het project “The Manager in Me” dat geïnitieerd is door Scala expertise centrum voor emancipatie en participatie, en uitgevoerd in de periode: september tot en met december 2010 te Rotterdam. Het leerwerktraject “The manager in me” (MIM) is een beproefde methode die in 2005 succesvol is uitgezet in de regio Amsterdam. Ongeveer 6 jaar geleden is MIM ontwikkeld door Ramani Training & Counselling. Een project dat werd gefinancierd door het Europeesfonds. Het oorspronkelijke traject MIM is zeer uitgebreid en bestaat uit een aantal onderdelen. Een basis trainingstraject, vervolgaanbod van managementvaardigheden, een leerwerk formule, jong ondernemerschap dat werd ondergebracht in een ondernemersproeftuin en een nazorgtraject. Dit programma met alle facetten/onderdelen duurt normaal een jaar en is afhankelijk van de inzet, motivatie, persoonlijke situatie van de individuele deelnemer. Door de diverse ontwikkelingen in de maatschappij en de ervaringen die zijn opgedaan met de verschillende groepen jonge ouders en jongeren is MIM verder aangescherpt tot een succesvolle trainingsformule. Kortom MIM is een programma/methodiek met heel veel dynamiek dat aansluit bij de behoefte en belevingswereld van jongeren. Het MIM programma is een methodiek in beweging en het wordt steeds op maat aangeboden per regio. Door rekening te houden met de hedendaagse situatie en behoefte van het individu in het algemeen is MIM zeer geschikt voor diverse doelgroepen met een laag of een hoog opleidingsniveau die zich verder willen oriënteren en verdiepen in het aspect van leiderschap en zelfmanagement. Rotterdam is een moderne aantrekkelijke stad vol toekomstperspectieven voor jongeren. Genoeg kansen om te werken aan een goede toekomst. Een stad met veel mogelijkheden en daarom zullen vele jongeren voor een carrière in Rotterdam willen kiezen. Mede door deze ontwikkelingen heeft Scala gekozen om te investeren in de Rotterdamse jongeren die een verschil willen maken en zich ook op een unieke manier willen profileren. Het vereist lef en moed om aan een traject mee te doen waarvan de uitkomst gebaseerd is op het welslagen van het ontdekken of herontdekken van je leiderschap. De deelnemers gaven aan hoe verrassend en confronterend het was om aan de training deel te nemen. MIM “Laat geen talent onbenut”. En met deze uitspraak is een aanzet gemaakt om de Rotterdamse jonge ouders via Scala in beweging te krijgen zodat zij gestructureerd en met plezier aan hun toekomst kunnen werken. In dit MIM “Empowerment- traject” brengen de deelnemers hun talenten in kaart. De volgende stap is het antwoord op de vraag: “Hoe kan ik mijn talenten gaan inzetten?” Tijdens het empowermentweekend worden deelnemers gestimuleerd na te denken over het opheffen van de belemmeringen om betaalde arbeid te verrichten of een eigen bedrijf te beginnen. Kerndoelstelling van dit project is dat iedere deelnemer een haalbaar en realistisch stappenplan maakt voor de terugkeer naar de arbeidsmarkt, scholing volgt of kiest voor zelfstandig ondernemerschap. Verder wordt in dit rapport verslag gedaan over de inhoud en de opbouw van de training. Uiteraard nemen de individuele resultaten een belangrijke plaats in. Scala Rotterdam en Ramani Training & Counselling Januari 2011

5

2. Algemeen In 2010 is Scala een samenwerking aangegaan met Ramani Training & Counselling om het beproefde en succesvol trainingsprogramma MIM te implementeren en uit te voeren als pilot in de regio Rotterdam. Na deze pilot is het de bedoeling om de methodiek MIM in 2011 over te dragen aan professionals die bezig zijn jongeren intensief te begeleiden in hun reïntegratieproces richting arbeidsmarkt. 3 DOELGROEP

3.1 Criteria voor deelname Tot de doelgroep behoren jonge ouders met of zonder uitkering van 17 tot 27 jaar uit Rotterdam en omgeving. Het zijn jonge ouders die zich willen oriënteren op de arbeidsmarkt en het kunnen verwerven van betaald werk, kiezen voor een opleiding of om een eigen bedrijf op te zetten. De samenstelling van deze doelgroep is divers zowel qua etnische afkomst, als qua opleiding. De problematiek waar deze doelgroep mee te maken heeft is echter vaak dezelfde te weten: schulden, vaak onvoldoende opleiding of afgebroken opleiding, weinig (recente) werkervaring en laag zelfbeeld. Deze samengestelde problematiek zorgt in veel gevallen voor een slecht economisch toekomstperspectief. Criteria voor deelname aan de cursus waren: • minimaal CITO niveau 3 • lichamelijk en psychisch in staat om te werken • na afloop van de training beschikbaar zijn voor opleiding en werk • goed gemotiveerd zijn en in staat zijn zich 100% in te zetten tijdens de training • bereid zijn goed naar zichzelf te kijken door zelfanalyse • investeren in het maken van huiswerkopdrachten • regelen van kinderopvang

4. Werving en selectie Diverse wervingskanalen zijn hiervoor ingezet:

• Internet • Eigen netwerk • Mond op mond reclame • Website Scala • Vorige Scala activiteiten en of trainingen

4.1 . Intake

Intakegesprekken zijn door Scala gevoerd. De projectleider van MIM is verantwoordelijk geweest voor het werven van potentiële jongeren en het voeren van intakegesprekken.

6

Een deel van de jongeren is telefonisch voorgelicht. De reden hiervoor zijn:

1. De tijdsdruk, jongeren hadden zich een paar dagen voor de aanvang van de training aangemeld 2. Andere afspraken 3. Geen opvang voor het kind etc…

De manier van werven heeft een bereik gehad van ongeveer 37 jongeren waarvan 27 jongeren bereid waren om binnen korte termijn aan de training te willen deelnemen. Voor velen kwam het niet gelegen omdat ze geen opvang konden regelen, de reiskosten niet konden betalen en andere jongeren konden alleen in de avonduren omdat ze overdag werken, sommigen gaven aan bij de eerstvolgende groep in 2011 te willen deelnemen en enkele waren vanwege zwangerschap niet in staat om deel te nemen. 4.2 Profiel deelnemers Hieronder volgt een profiel van potentiële deelnemers van het basistrainingtraject “The Manager in me” Rotterdam najaar 2010. Verder geeft onderstaand overzicht het aantal jongeren aan die zich hebben aangemeld, interesse te hebben om aan MIM deel te nemen. Het zijn in totaal 27 jongeren en jonge ouders.

Leeftijd Etniciteit Aantal jaren woonachtig in Nederland

Werkloos ja/nee/uitkering

17- 19 jaar

2

Surinaams 3 Korter dan 5 jaar 3

Ja 13

20 - 22 jaar 3 Nederlands 2 Korter dan 10 jaar

5

Nee 2

23-25 jaar 13 Antilliaanse 5 Langer dan 10 jaar

5

Socialedienst-uitkering

5

26 - 27 jaar

9 Kaap Verdisch 7 20 jaar of langer 7

WW-uitkering

2

Marokkaans 2 geboren 7 Studerend 5

Anders 8

Opleidingsniveau

Gezinssituatie

Leerdoelen

Leerresultaten

Lager onderwijs

Gehuwd/samenwonend met kinderen

9

Persoonlijke ontwikkeling

9 Persoonlijke ontwikkeling

8

Middelbaar onderwijs

2 Alleenstaand met kind(eren)(moeder)

4

Eigen bedrijf 5 Eigen bedrijf (i.o.)

4

VMBO of lager 7 Samenwonend met kind (vader)

2

Community enterprise

Community enterprise (i.o.)

MBO 12 Ongehuwd met kinderen (vader)

Beroepsopleiding 9

Baan 10

HBO 6 Ongehuwd/samenwonend

Netwerken 4 Netwerken 1

Universiteit Ongehuwd zonder kinderen

12 Beroepsopleiding

4

7

4.3 Totaal aantal deelnemers project MIM Onderstaande tabel geeft het aantal deelnemers aan per groep van het trainingstraject “The Manager in Me”

Groep 1

Groep 2

17- 19 jaar

2

17 – 19 jaar

20 - 22 jaar 1 20 -22 jaar 2 23-25 jaar 8 23 – 25 jaar 5 26 - 27 jaar

4 26 – 27 jaar 5

15

12

5. DE TRAINING/CURSUS 5.1 Doelen De cursus bestond uit drie hoofdonderdelen: • Empowerment 2-daagse • Zelfanalyse en communicatie/presentatie • Managementvaardigheden (“the manager in me”) Hieronder worden de doelen per module beschreven: Empowerment Het MIM programma wordt vanuit een heldere / duidelijke visie en standpunt gegeven, waarbij empowerment centraal staat. Het bewust worden van je kracht, het toepassen daarvan, verder ontdekken en ontwikkelen van je mogelijkheden is van belang om tot veranderingen te komen. Daarbij is het leren nemen en dragen van eigen verantwoordelijkheden van wezenlijk belang om succes te kunnen bereiken in deze dynamische maatschappij opdat jongeren zich staande kunnen houden. Zelfanalyse en communicatie/presentatie De rode draad in het trainingsprogramma MIM is de actionlearning methodiek en interactief leren. Deelnemers maken kennis met hun eigen mogelijkheden en onmogelijkheden. Het hoofddoel van dit onderdeel is de eigen persoon centraal te plaatsen en door middel van een ontdekkingsreis de vragen te

8

kunnen beantwoorden van: Wie ben ik, Wat kan ik, Wat wil ik en Wat heb ik ervoor over om mijn doelen te kunnen realiseren. Dit wordt bereikt door een methodisch programma waarbij gewerkt wordt met een aantal subdoelen, namelijk: 1 • inzicht verkrijgen in persoonlijke eigenschappen, capaciteiten en wensen; • inzicht verkrijgen in de (on)mogelijkheden op de arbeidsmarkt; • inzicht verkrijgen in belemmeringen bij het verkrijgen en vervullen van een betaalde functie en inzicht

verkrijgen in hoe deze belemmeringen overwonnen kunnen worden; • vaststellen welke stappen de deelnemer moet zetten om de gewenste baan te vinden door het opstellen

van een individueel portfolio en een stappenplan. Managementvaardigheden Inzicht krijgen in eigen leiderschap en het toepassen daarvan om gewenste doelen te kunnen realiseren. 5.2 Methodiek Het empowermentweekend is het fundament van de methodiek van het trainingstraject “The Manager in Me” De benadering en aanpak vindt plaats op een psychodynamische wijze. De oefeningen zijn er op gericht om deelnemers veranderingen in kort tijdbestek sneller te laten doorvoeren. Een goede stevige basis wordt gelegd om het MIM programma succesvol te doorlopen. Door de focus te houden op het individu wordt het mogelijk zelfvertrouwen en vaardigheden te ontwikkelen. Deelnemers worden in staat gesteld om dieper in te gaan op de aard van hun eigen leven en verantwoordelijkheid voor het eigen veranderingsproces te nemen. Door acceptatie, vrijheid en openheid als centraal instrument in te zetten ontdekken deelnemers de herkomst van bepaalde gedragpatronen of negatieve overtuigingen. Deze kunnen in de toekomst een belemmering vormen. In het weekend leren deelnemers hun leiderschap te ontdekken of herontdekken en worden zelfbewust, ontwikkelen competenties en zetten die in om in korte tijd hun doelen te realiseren. In de methodiek van MIM staan de volgende aspecten centraal

• Interactief leren en action learning • Peer learning en netwerken

9

© Model “The Manager in me” door Ramani Training & Counselling De bovengenoemde aspecten lopen als een rode draad door het programma van “The Manager in Me” Het nemen van eigen verantwoordelijkheid is de basis om te leren. De deelnemer moet de noodzaak inzien van verandering. Bij het niet inzien van het nut van verandering zal de deelnemer niets leren en zal er ook geen verandering zijn. Leren is hierdoor een sociaal proces dat ruimte biedt aan persoonlijke, cognitieve en emotionele ontwikkeling. Het betekent oude belemmerende overtuigingen loslaten en nieuwe ideeën toelaten. Experimenteren met nieuw gedrag zodat het in de praktijk kan resulteren in direct zichtbaar effect. Bij action learning wordt de deelnemer gestimuleerd om zelf het heft in handen te nemen om hun doelen te realiseren. Een werkwijze waarin de eigen ervaringen van deelnemers worden gebruikt als uitgangspunt van hun verdere ontwikkeling. De onderdelen van The manager in me zijn er op gericht om de deelnemers zich bewust te laten worden van hun eigen mogelijkheden en het ontwikkelen van vaardigheden. Om hun ideeën om te zetten in concrete veranderingen. Deelnemers ervaren dat zij van elkaar kunnen leren. Een ander belangrijk aspect van de methodiek the manager in me is peer learning en netwerken. De deelnemers vormen met elkaar een netwerk van contacten dat elkaar helpt en ondersteunt bij het realiseren van doelen. Men houdt elkaar op de hoogte, brengt elkaar op nieuwe ideeën, vergroot elkaars naamsbekendheid en breidt elkaars kennis uit. Hoe meer mensen weten wie je bent en wat je doet, hoe groter de kans is dat men professionele relaties opbouwt. Netwerken draaien om aandacht en elkaar iets gunnen.

10

5.3. Opbouw van de training De cursus bestond uit 22 dagdelen van 4 uur, 1 x per week .

• Empowerment = 4 dagdelen • Zelfanalyse en communicatie/presentatie = 10 dagdelen • Managementvaardigheden = 8 dagdelen

Inhoud Trainingstraject

Fase 1: Start Aantal dagdelen 4

Empowermentweekend

Identiteit en cultuur Om “leren door ervaren” op gang te brengen, wordt in eerste instantie vooral gewerkt aan een hechte groepsvorming. De groep vormt een veilige basis waarin alles bespreekbaar is

Fase 2: Basistraject Aantal dagdelen 10

Portfolio MIM

Persoonsprofielanalyse : Zelfinzicht ontwikkelen, aangevuld met reflectievragen. Belemmeringen en weerstanden, Oriëntatie op scholing en arbeidsmarkt doormiddel van snuffelstage. Kiezen en stappenplan, het maken van keuzes en dit vertalen in een actieplan of stappenplan. Communicatie en presentatie: Communicatiestijlen onderzoeken en effectief toepassen in de praktijk. Resultaat basistraject: presentatie Portfolio (pers oonlijk document)

Fase 3: vervolg Aantal dagdelen 8

Management- vaardigheden Mentoring

Deze derde fase van het trainingstraject bevat twee verschillende leerniveaus: Persoonlijk vaardig en professioneel vaardig . Modules: Lifestyle, Time, Stress en Relatiemanagement, Zelfsturing en communicatie en projectmatig werken. Mentorcirkel Thematische Group- coaching sessies gericht op de thema’s opleiding, werk en zelfstandig ondernemerschap

Fase 4: Afronding Duur 2 maanden, 4 coaching- sessies per deelnemer

Nazorg

De nazorg of te wel follow up is van essentieel belang. Dit is een combinatie van groepssessies en individuele coaching. De inhoud van de sessies is afgestemd op de ervaringen die deelnemers zelf inbrengen. De aandacht zal vooral gericht zijn op gedrag, houding, effectief communiceren en realiseren van doelen.

11

Fase 1 Empowermentweekend Het empowermentweekend is het startprogramma van het trainingstraject The manager in me. Tijdens het weekend gaan deelnemers aan de slag met de volgende thema’s:

• Wat is cultuur? Hoe werkt cultuur? • Wat is mijn culturele bagage? • Inzicht in eigen socialisatieproces om de eigen identiteit te kunnen definiëren • Wat is mijn aandeel in de positie waarin ik me nu bevindt

Fase 2 Het onderdeel zelfanalyse en communicatie en presentatie bevatte de volgende modules: Het trainingsonderdeel zelfanalyse sluit aan op het empowermentweekend. Zelfanalyse staat in het kader van de vragen wie ben ik, wat kan ik en wat wil ik en hoe ga ik dat doen? Onderzoek naar persoonlijke eigenschappen, capaciteiten en interesses

De deelnemers hebben onderzoek verricht naar hun persoonlijke eigenschappen, capaciteiten en interesses en hebben geleerd deze positief te waarderen. Dit zelfonderzoek is de basis van waaruit een link werd gelegd naar mogelijkheden op het gebied van werk en scholing en in relatie met hun kinderen en partners.

Oriëntatie op de arbeidsmarkt en scholingsmogelijkheden

Deelnemers oriënteerden zich op de mogelijkheden die er zijn op de arbeidsmarkt en op opleidingen en cursussen in de regio. Zij zijn geïnformeerd over kansrijke sectoren op de arbeidsmarkt en scholingsmogelijkheden in Rotterdam en omgeving. Daarnaast verzamelden deelnemers zelf informatie. Deelnemers hebben voor zichzelf met behulp van Scala snuffelstage moeten regelen. Er werd aandacht besteed aan zaken in de randvoorwaardelijke sfeer, zoals kinderopvang, reistijd en de huishoudelijke taakverdeling. Telkens is in deze fase een relatie gelegd naar de haalbaarheid van bepaalde keuzes.

Een keuze voor een beroep Op basis van bovengenoemde oriëntatie is gekozen voor een bepaalde beroepsrichting die relevant is voor de arbeidsmarkt of het ambiëren van zelfstandig ondernemerschap. Tijdens de begeleiding is toegewerkt naar het kunnen realiseren van die keuze. Hierbij werd tevens aandacht besteed aan het inzichtelijk maken van weerstanden en weghalen van belemmeringen.

Sollicitatievaardigheden/presentatie De deelneemsters hebben alle vaardigheden die nodig zijn voor het voeren van zakelijke gesprekken geoefend. Het voorbereiden, uitwerken en uitvoeren van presentaties.

Individueel stappenplan /portfolio

Het maken van een portfolio start bij de module zelfanalyse, vervolgens worden gedurende het hele traject alle ontwikkelingen verwerkt. Een portfolio is een actief persoonlijk document; een zichzelf continu vernieuwend instrument. Aan het einde van de cursus hebben de deelnemers aangegeven welke stappen zij gaan nemen om hun beroepswens te realiseren en binnen welke termijn.

12

Fase 3 Managementvaardigheden

Onderstaand schema geeft aan dat bij het onderdeel van managementvaardigheden gewerkt wordt aan de volgende 3 componenten:

1.Zelfstur

ing en

communi

catie

2.

Projectm

atig

werken

© Model managementvaardigheden,, the manager in me door Ramani Training & Counselling De modules die worden behandeld bij dit onderdeel zijn:

1. Timemanagement 2. Relatiemanagement 3. Gezondheidsmanagement 4. Stressmanagement

Timemanagement

Deelnemers leren prioriteiten stellen en leren hun tijd effectief in te delen. Relatie management

Het leren opbouwen en onderhouden van relaties. Herkennen van soorten relatie, welke relatie je hebt en wat voor relatie je zou willen onderhouden en behouden. Stressmanagement

Leren omgaan met de druk van werk/onderneming, zorgtaken, studie, en sociale contacten. Gezondheid en voeding

Balans bereiken tussen lichaam en geest. Welke voeding is gezond en welke niet.

13

6. RESULTATEN 6.1 Recapitulatie resultaten : Werk gevonden 8 Bemiddeling naar werk 1 Scholing 3 Solliciterende 2 Individueel begeleiding/scholing/eigenbedrijf 3 ----------------- Totaal 17 Gestopt wegens:in de persoon gelegen factoren, ziekte, reiskosten, geen kinderopvang en zwangerschap Totaal 10 • Voor het uitgebreidere overzicht van de individuele resultaten van de cursisten verwijs ik naar de

bijlage. 6.2. Resultaten in kwalitatief z achte indicatoren

• Deelnemers zijn in staat zich beter te informeren • Zelfvertrouwen van de deelnemers is toegenomen • Motivatie houden en ontwikkelen • De communicatie van deelnemers is verbeterd, zij kunnen effectief en professioneel

communiceren

• Nieuwe vaardigheden hebben deelnemers kunnen ontwikkelen

• Deelnemers leren op een professionele manier te netwerken

• Effectief en professioneel presenteren

14

7. EVALUATIE TRAINING DOOR DE DEELNEMERS Bij de tussentijdse,- en eindevaluatie kwam naar voren dat veel deelnemers de training zagen als een nieuwe kans om aan hun toekomst te werken. Ze hebben antwoord gekregen op vragen en aan welke belemmeringen intensief gewerkt moet worden. Ze hebben aangegeven zichzelf te hebben herontdekt en staan nu met beide benen op de grond. Deelnemen aan MIM was voor velen een openbaring vooral na het empowermentweekend. Zij staan nu veel sterker in het leven en kunnen de wereld aan. Hun zelfvertrouwen ontwikkelt zich in positieve zin. Ze staan positiever in het leven en ze zijn zich er van bewust, de regie te hebben over hun eigen loopbaan. Hun motivatie en inspiratie om verandering in hun situatie te brengen is groot. Een ontdekkingsreis die hen de weg wees naar allerlei mogelijkheden. Een aantal deelnemers vond het moeilijk om de training te combineren met de zorgtaken thuis en andere activiteiten. Bijna alle deelnemers vonden het trainingstraject veel te kort. Ze gaven aan midden in een veranderingsproces te zitten en zeker nog begeleiding nodig te hebben om hun plannen te kunnen verwezenlijken. Bij de evaluatie kwam ook naar voren dat men over het algemeen blij was dat ze door de training konden wennen aan een andere tijdsindeling. Effectiever communiceren met partners, familie, kinderen en vrienden. En dat ze gaandeweg geleerd hebben om eerst voor zichzelf te kiezen, ook nee durven zeggen. De jongeren hebben aangegeven rolmodel te willen zijn voor andere jongeren. Dit betekent andere jongeren benaderen en ze te motiveren om deel te nemen aan het MIM traject. Advies van de deelnemers Implementatie van het MIM programma in het onderwijs, want jongeren hebben behoefte aan een andersoortige aanpak die aansluit op hun belevingswereld.

15

8. EVALUATIE TRAINING DOOR DE TRAINERS Zeer opvallend was het effect bij de jongeren tijdens en na het empowermentweekend. De confrontatie met zichzelf heeft heel veel teweeg gebracht. De psychodynamische benadering heeft allerlei emoties bij de jongeren losgemaakt. De deelnemers hebben door de psychodynamische benadering een goede basis gelegd om met heel veel motivatie en inspiratie te werken aan hun veranderingsproces. Het individuele proces van empowerment ontwikkelde zich snel bij de deelnemers. Zij durfden zich te onderwerpen aan moeilijke en ingewikkelde vraagstukken. Belemmeringen en negatieve gedragpatronen werden helder. Hun inzet is tijdens het trainingstraject verdubbeld, ondersteuning bieden aan hun medecursisten is een vanzelfsprekendheid geworden. Want ze hadden begrip en empathie voor elkaars situatie. Het empowermentweekend heeft het groepsproces in positieve zin versterkt. De groep groeide tot een sterke eenheid. De inhoud en opbouw van de training in de diversiteit van werkvormen/oefeningen heeft een positieve werking gehad op de jongeren. Een deelnemer noemde het de puzzelstukjes krijgen een vorm en het wordt een mooi geheel. Met de methodiek van MIM is het de bedoeling om in een kort tijdbestek veranderingen door te voeren. Bij elke trainingsbijeenkomst gaven deelnemers aan welke belemmeringen ze hebben overwonnen en wat het resultaat daarvan is. Er werd in de groep door de trainers een open maar vooral ook veilige sfeer gecreëerd. Dit is een absolute voorwaarde voor het trainen van deze doelgroep. 9. CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN Kerndoelstelling De doelstelling van de cursus is om deelnemers in beweging te krijgen, ze bewust te maken van hun kwaliteiten en ze leren voor zichzelf nieuwe perspectieven te creëren. Action Learning methodiek is toegepast en de empowerment is geslaagd. De jongeren en jonge ouders hebben geleerd om voor zichzelf op te komen op een professionele manier. Samenwerking Een goede samenwerking tussen de verschillende organisaties die direct met de doelgroep te maken hebben is een voorwaarde om dit traject met succes af te ronden. Sociale dienst (sozawe), Jongeren organisatie, bemiddelingsbureaus zoals het UWV-bedrijfsbureau etc… De nazorg zou hierdoor goed kunnen worden overgedragen. Wat zeker aandacht behoeft volgens de deelnemers bi j een volgend MIM traject:

16

• Kinderopvang • Meer individuele gesprekken • Ervaringen van andere jongeren die het MIM traject succesvol hebben afgerond.

. Bijlage 1 Reflectieverslag van een 3 deelnemers Neline Hart Ik vond het vervelend om een portofolio te maken. Ik had immers alles al in mijn hoofd. Dat is hetgeen ik gelijk dacht op het moment dat ik hoorde dat we een portofolio moesten gaan maken. Ik vond dat het overbodig was. Bovendien heb ik al verschillende portfolio’s gemaakt tijdens mijn studiejaren. Ik had het duidelijk mis. Het maken van dit portofolio heeft mij bewust gemaakt van wat ik allemaal kan en nog moet leren. Waar ik op dit moment sta in het leven en waar ik naar toe ga. Het belangrijkste van dit alles is de kennis die ik nu bezit om daadwerkelijk mijn pad naar de toekomst die ik wil uit te stippelen. Het beeld dat ik heb gekregen tijdens deze cursus over hetgeen ik kan is breder dan ik dacht. Ik weet nu welke kwaliteiten ik heb, welke kwaliteiten kernkwaliteiten zijn en welke kwaliteiten inmiddels ontwikkeld zijn tot een half latente. Wat mij is opgevallen is dat een bepaalde kwaliteit van mij, mij heel erg dwars heeft gezeten in bijna alle levensgebieden. Namelijk mijn behulpzaamheid. Omdat ik zo behulpzaam ben wordt daar vaak misbruik van gemaakt door anderen. Er wordt mij dan van alles gevraagd: kan je dit voor mij doen, kan je dit voor mij brengen, zou je, …vind je het erg als……etc. Vaak gebeurt dit door mensen waar ik om geef. Ik had het zelf niet door dat dit een soort van misbruik was omdat ik graag dingen doe voor anderen. Maar het gevaar dreigt. Ik moet beseffen dat anderen sommige dingen zelf moeten doen. Als ik er niet ben of als ik iets niet kan dan zouden ze toch een ander alternatief moeten zoeken. Ik ben het nu ik erover nadenk best wel zat dat anderen niet eerst nadenken. Als ze dat zouden doen en van te voren hun dingen zouden plannen dan zouden ze niet eens hulp nodig hebben. En het gekke ervan is dat het meestal gaat om stomme kleine dingen. Omdat ik graag dingen voor anderen doe is de drempel om nee te zeggen erg hoog. Ik bied mezelf soms zelf aan terwijl ik bomvol zit met allerlei dingen die ik voor mezelf moet doen. Achteraf kom ik vaak in de clinch. En het gekke hiervan is dat degene al zijn/haar hoop heeft gezet op mij. Waardoor de druk om het af te maken of hetgeen te regelen voor de ander nog groter wordt. Ik heb hieronder in een tabel mijn kernkwaliteit belicht. Kernkwaliteit Valkuil behulpzaam

- Over me heen laten lopen. - Misbruik door anderen Bemoeizuchtig over komen

Ongeïnteresseerd En laks gedrag van aderen

-Durf nee te zeggen

Allergie Uitdaging

17

Bijlage Reflectieverslag Gregory Wolf Ik vond het maken van een portfolio tijdrovend. Ik wilde het eerst helemaal niet doen omdat ik bezig was met andere zaken. Maar achteraf gezien is het heel noodzakelijk geweest. Je bent bezig met het investeren in jezelf. Het herontdekken van de persoon wie ik ben en dat is best heerlijk. Ik heb mezelf zojuist op papier gezet en dat geeft een goed inzicht van wie ik ben en wat ik allemaal kan en wil gaan bereiken in het leven. Het beeld wat ik nu heb van mezelf is dat ik veel kan bereiken. Ik heb mijn kwaliteiten nu in kaart voor mezelf en ik moet weten wanneer en hoe ik die kan toepassen. Ik voel ook dat ik een stapje voor loop op de mensen die dit nog niet kunnen. Zij worden dan dus onbewust gemanipuleerd door hun eigen onwetendheid terwijl ik het vermogen heb om duidelijker mijn leven te leiden zoals hoe het bedoeld was naar mijn inzicht. Wat me opviel is mijn doorzettingsvermogen. Ik wist dat ik het in mij had maar het verbaast me zelf ook hoe ik deze kwaliteit kan gebruiken als ik me er bewust van ben dat ik hem gebruik.

18

Bijlage Reflectie verslag Laurens Spier. Het begin van de cursus, het zogenaamde empowermentweekend had een goede eerste indruk van ‘’Scala’’. Door middel van het dicht bij elkaar zijn van de cursisten kreeg je ook al meteen een soort band met diegene omdat je allemaal uiteindelijk voor hetzelfde naar de cursus bent gekomen en dicht bij elkaar was. Bij het exponerend weekend in het hotel werd de opzet van Scala duidelijk gemaakt, wat allemaal prima georganiseerd was. Bij het eerste kennismaking en binnenkomst gesprek had ik al gelijk het idee dat ik hier bij het juiste adres was dat ook het geval was. door de uitstraling van rust van de leidinggevende personen werd je ook meteen op je gemak gesteld. Ik heb de volledige cursus gevolgd en afgemaakt, hiervoor mag ik ook zeker als zeer tevreden cursist melden dat het met de hulp van the manager in me ook nooit zo ver was gekomen als dat ik nu ben. In de periode van de cursus heb je met bepaalde aspecten te maken gekregen dat je normaal alleen maar in je hoofd haalt maar zeker niet op het idee komt om het op papier te zetten. Dat als gevolg dat het minder goed in je omgaat wat nu juist niet geval is. Een voorbeeld hiervan is het persoonsprofiel. Ik ben voor mijn idee op een hoop vlakken gegroeid. Hier over zelfkennis, inzicht over bepaalde zaken, concreet zijn en belangrijk: altijd de motivatie op gang houden.

19

Bijlage 2

RESULTATEN EMPOWERMENTTRAJECT “THE MANAGER IN ME”

Naam

Uitstroom

periode

Knelpunten/behoefte

Uitstroom Resultaat

1. Nevely 9e week

Huisvestingsproblematiek en geen inkomen

In de 3e week van het traject heeft Nevely een toelatings toets gemaakt om deel te kunnen nemen aan een MBO niveau 2 opleiding in de detailhandel. Inmiddels is zij gestart met haar beroepsopleiding en loopt stage in een winkel

2. Rokin 9e week Coaching in het succesvol opzetten van zijn bedrijf

Rokin heeft een fulltimebaan verworven bij TNT pakketdienst en daarnaast bezig om zijn eigenbedrijf op te zetten in helium ballonnen

3. Laurens 10e week Coaching in het opzetten van zijn bedrijf

Heeft tijdens de training gesolliciteerd en is aangenomen als fulltime kok bij een Lunchroom. Daarnaast wil hij zijn eigen bedrijf opzetten. branche

4. Dorina 10e week

Uitkering werd beëindigd Geen kinderopvang voor de jongste

Solliciteert in de richting van sportinstructeur en danslerares

5. Osman 4e week Financiën kon de reiskosten naar en van de training niet bekostigen

Trainer voetbalclub en als sportinstructeur

20

6. Horia 10e week Mantelzorg, zij heeft de zorg voor haar ernstig zieke moeder

Wil een opleiding volgen als sociaal juridisch medewerker. Kan een werkervaringsplaats krijgen bij de sociale dienst. En voorlopig wil zij langzaam beginnen met een functie van telefoniste receptionist.

7. Neline 10e week Lichamelijke klachten (rug)

Is aangenomen als Trainee bij DAS-verzekeringen en over 6 maanden zou ze kunnen doorstromen als volwaardig jurist na het behalen van haar diploma

8. Steevan 10e week Op termijn een eigenbedrijf willen opzetten, heeft behoefte aan coaching

Heeft gesolliciteerd en is begonnen als vertegenwoordiger. Daarnaast is hij oproepkracht in de beveiliging.

9. Pee Jay 6e week In de persoon gelegen factoren En vanwege ziekte (ziektewet)

Wil graag terugkeren in zijn vorige baan als havenmedewerker

10.

Gregory

10e week

Geen

Heeft gekozen om zijn opleiding af te ronden en over een paar weken studeert hij af. Daarnaast solliciteert hij heel actief en heeft een traineeship gekregen bij een reclame/advertising bureau

11.

Ivan

4e week

MIM in de avonduren volgen

Aangenomen als allroundmedewerker in een fabriek

12. Deborah

5e week Combinatie zorgtaken, afronding studie en werk zoeken

Aangenomen als trainee en kon het niet meer combineren met de trainingsdagen

13. Wanda

7e week

Solliciteert actief

Heeft een baan gekregen als receptioniste

14. Rachid

6e week

Is aangenomen als Horecamedewerker

15. Alain

7e week

Zit nu in steigerbouw en hoopt door te breken in de muziek

16. Antonio

6e week

Heeft een baan gekregen in de metaal industrie

17. Danny

6e week

Heeft een baan gekregen in de metaal industrie

Bijlage 3 Empowerment-traject “The Manager in Me”

Programma:

• Empowermentweekend

• Zelfanalyse – Communicatie & Presentatie –Arbeidsma rktanalyse

• Managementvaardigheden

EMPOWERMENT-2daagse “The Manager in Me”

Programma dag 1: Vrijdag 17 september 2010

Locatie: Intel Hotel Rotterdam 09.00 uur Inloop, thee/koffie 09.15 uur Welkom Introductie Scala en Ramani

• Toelichting op het doel van “empowerment ” • Leertraject The Manager in me • Huishoudelijke afspraken • Formaliteiten

11’15 uur Korte thee/koffiepauze 11.30 uur Inleiding Identiteit + cultuur 12.00 uur Opdracht: 12. 30 uur Lunch 13.30 uur Presenteren uitgewerkte opdracht 14.30 uur Levenslijn + veranderingscurve 15.15 uur Rek en strek oefeningen 16.00 uur Opdracht : Levenslijn + nabespreken 17.00 uur Evaluatie dag 1 + Afsluiting 18.30 uur Diner 20.00 uur Vrije- tijd/ontspanning

Programma dag 2: Zaterdag18 september 2010

06.30 uur Ochtendwandeling uitleg gezondheid voeding en mindset of fitness Verplicht water drinken voor vertrek en fruit naar keuze eten 07.30 uur Douchen 08.30 uur Ontbijt 09.30 uur Toelichting programma dag 2 + terugblik dag 1 Opdracht: Hoe succesvol vind jij jezelf/ Hoe lang wil je dit leven ? Sta je zelf aan het roer? 11.30 uur Korte pauze 11.45 uur De relatie tussen jou de wereld en je resultaten 13.00 uur Lunch 14.00 uur Doelen formuleren 16.00 uur Evaluatie 16.30 uur Afsluiting weekend

Programma “The Manager in Me” Maandag 20 september 2010 Tijd: 09.00 u – 16.00 u Locatie: Scala Dagdeel: 1 & 2 09.00 uur Inloop, thee/koffie 09.15 uur Overzicht van trainingsdagen Totale Programma en activiteiten 09.30 uur Presentatie collage 10.00 uur Doelen formuleren + opdracht 11.00 uur Korte thee pauze 11.15 uur Nabespreken opdracht doelen formuleren 12.00 uur Pauze 12.45 uur Zelfanalyse - opdracht 13.45 uur Arbeidsmarkt analyse + opdracht 15.00 uur Nabespreken 15.30 uur Huiswerk 15.45 uur Afsluiting

Programma Basistraject “The Manager in Me” Maandag 27 september 2010 Tijd: 09.00 u – 16.00 u Locatie: Scala Dagdeel: 3 & 4 09.00 uur Inloop, thee/koffie 09.15 uur Mededelingen

Terugblik lessen 20 september 2010 09.30 uur Huiswerk _ Individuele positie op de arbeidsmarkt

- Brief Familie, vrienden en collega - Doelen

10.30 uur Portfolio Persoonsprofiel 11.00 uur Korte thee pauze 11.15 uur Wie ben ik? - Zelfbeeld 12.00 uur Lunch pauze 12.45 uur Wat kan ik? - Kernkwaliteiten/Competenties 14.30 uur Communicatie/Presentatie Opdracht + nabespreking 15.30 uur Huiswerk 15.45 uur Afsluiting

Programma Basistraject “The Manager in Me” Maandag 11 oktober 2010 Tijd: 09.00 u – 16.00 u Locatie: Scala Dagdeel: 5 & 6 09.00 uur Inloop, thee/koffie 09.15 uur Mededelingen

Terugblik lessen 27 september 2010 09.30 uur Huiswerk - Kernkwaliteiten - Snuffelstage - Persoonsprofiel 10.30 uur Knelpunten 11.00 uur Korte thee pauze 11.15 uur Motivatie 12.00 uur Lunch pauze 12.45 uur Presentatie Persoonsprofiel 13.45 uur Communicatie/Presentatie Feedback 14.30 uur Arbeidsmarkt benadering 15.30 uur Huiswerk 15.45 uur Afsluiting

Programma Basistraject “The Manager in Me” Maandag 25 oktober 2010 Tijd: 09.00 u – 16.00 u Locatie: Scala Dagdeel: 7 & 8 09.00 uur Inloop, thee/koffie 09.15 uur Mededelingen

Terugblik lessen 11 oktober 2010 09.30 uur Huiswerk Portfolio hoofdstuk 1 afronden Snuffelstage regelen 10.00 uur Groep opdracht m.b.t. Oriëntatie op beroepen + nabespreking 10.45 uur Beroepen top 3 + drijfveren 12.00 uur Lunch pauze 12.45 uur Wat wil ik? - Persoonlijk - Scholing - Werk 14.30 uur Performance - schriftelijk - persoonlijk 15.45 uur Huiswerk + Afsluiting

Programma Basistraject “The Manager in Me” Maandag 01 november 2010 Tijd: 09.00 u – 16.00 u Locatie: Scala Dagdeel: 9 & 10 09.00 uur Inloop, thee/koffie 09.15 uur Mededelingen

Terugblik lessen 11 oktober 2010 09.30 uur Huiswerk Portfolio hoofdstuk 2 + 3 afronden Analyse beroepsprofiel + positieprofiel 10.00 uur Individuele Arbeidsmarktplan 11.00 uur Professioneel presenteren 12.00 uur Lunch pauze 12.45 uur Curriculum Vitae 13.45 uur Ontwikkelagenda + Actieplan 15.00 uur Persoonlijk document 15.45 uur Huiswerk + Afsluiting

Programma Basistraject “The Manager in Me” Fase 3 Maandag 1 november 2010 Tijd: 09.15 u – 16.00 u Locatie: Scala Module: Gezondheid- Management 09.15 uur Inloop, thee/koffie 09.30 uur Korte toelichting fase 2 MIM Doelen formuleren Afspraken 10.00 uur Zelfdiagnose + Nabespreking Wat is goede voeding 11. 30 uur Transformational breathing 12.00 uur Lunch pauze 13.00 uur Suiker 14.30 uur Water + Daglicht 15.30 uur Meditatie 15.45 uur Afsluiting

Programma Basistraject “The Manager in Me” Fase 3 Maandag 15 november 2010 Tijd: 09.15 u – 16.00 u Locatie: Scala Module: Presentatie techniek en Stress- Management 09.15 uur Inloop, thee/koffie 09.30 uur Terugblik 10 november Mededelingen Huiswerk 10.00 uur Presentatie opdrachten 11. 30 uur Arbeidsmarktplan/scholingsplan Actieplan/stappenplan 12.00 uur Lunch pauze 13.00 uur Stressmanagement 14.30 uur Subgroepopdracht 15.30 uur Meditatie 15.45 uur Afsluiting