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yohanita-leonardo
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la mayoría de ejercicios de apa 3
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UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: Centro Histórico
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Automatización de procesos Administrativos 2
Horario: 10; 00 a 11:00 horas
Tutor: LIC. Wendy Serrano
NOMBRE DE LA TAREA
“EJERCICIO DEL LIBRO”
Apellidos, Nombres del Alumno:Leonardo García Lendy YohanaCarné: 15005358Fecha de entrega: 15/08/2015Semana a la que corresponde: semana 8
EJERCICIO 1CAPITULO 1
Por
FODA
FORTALEZA ES: un factor interno positivo de la organización que es determinante para alcanzar los objetivos de la misma.
Por ejemplo:
Amplia cobertura nacional Buenas relaciones con los clientes Precios adecuados Marcas de renombre Cartera de clientes cumplidos
Por ejemplo:
Para una constructora puede ser una oportunidad un terremoto
Innovación tecnológica puede ser oportunidad para una empresa con visión y recursos para la inversión
La violencia es una oportunidad para empresas de ventas de amas.
OPORTUNIDAD ES: Un factor externo positivo que se pueden aprovechar para el logro de los objetivos de la organización. Hechos o eventos en el ambiente que pueden ser beneficiosos para la organización.
AMENAZA ES:
Un factor externo negativo que representa un obstáculo para el logro de los fines de la organización.
Debilidad es:
Un factor interno negativo que impiden u obstaculizan el buen desempeño de la organización. Son todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes de la organización que constituyen un obstáculo o barrera para el logro de los objetivos.
POR EJEMPLO:
Materia prima escasa o de poca calidad Clientes en mora Altos costos de producción y
almacenamiento Precios por debajo del costo o
inadecuados Conflictos internos por falta de una
clara definición de responsabilidades
Por ejemplo:
Un desastre natural puede ser una amenaza para una empresa
Competencia local y extranjera Violencia e inseguridad puede ser una
amenaza para una empresa comercial Políticas sociales y económicas del píes
pueden amenazar a las organizaciones.
EJERCICIO 2___CAPITULO1
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
Fortalezas (F) Cobertura nacional
con 45 restaurantes
Debilidades (D) Administración
diferente para cada restaurante, pues tienen diferentes menús y compran a diferentes proveedores, incluyendo la publicidad.
Infraestructura descuidada
Sistemas de información por cada restaurante.
OPORTUNIDADES (O) Negociación con
embotelladora del sur y otros proveedores
Estrategia (FO) Hacer negociación
con proveedores para surtir a todos los restaurantes y obtener mejores precios y menos tiempo de respuesta para abastecimiento.
Ventajas: mejores precios de compra y abastecimiento oportuno
ESTRATEGIA (DO) Estandarización de
controles administrativos
Centralizar toma de decisiones en cuanto a publicidad y compras
Implementar sistema de información con el que se logre consolidar la información de todos los restaurantes
Invertir en infraestructura.
Ventajas: obtener información oportuna y ofrecer un ambiente agradable.
Amenazas (a) Competencia con
otros restaurantes
Estrategia (fa) Anunciar mediante
publicidad la ubicación de todos los restaurantes para atraer clientes
Ventajas: Aumentar la cartera de clientes
Estrategias (da) Mejorar el servicio al
cliente Ambiente agradable
Ventajas: Dar un valor agregado al servicio.
ESTRATEGIAS:
Se recomienda establecer una estrategia de INTEGRACION HACIA ATRÁS, con lo cual se busca buscar negociaciones con proveedores para reducir el costo de compras de los insumos, esto en conjunto con una ESTRATEGIA INTENSIVA de PENETRACION EN EL MERCADO aumentando el gasto de publicidad para aumentar la cartera de los clientes
EJERCICIO 3____ CAPITULO 2
EJERCICIO 4_____CAPITULO 2
SUBDIVICION CARACTERISTICAS VARIANTES OCASIONES EN QUE SE RECOMIENDA SU UTILIZACION
DE FORMAS Se ocupa de flujo de los documentos o formas
Flujo de copias de las formas
Para dar seguimiento y ver en qué proceso está la documentación
DE FLUJO DEL PROCESO
Centra la atención en el proceso y la secuencia de operaciones necesarias para llevarlo a cabo
DE LABORES: que quien o donde y como se realiza cada operación.DE METODO: como se realiza cada operación.
ANALITICO: para que hace cada operación.
LUGAR: en qué lugar se hace o lleva a cabo la operación.MIXTO: se pueden integrar diferentes características de los diagramas ya sea las labores el método, las causas o razones, etc.CURSOGRAMA ANAITICOCURSOGRAMA SINOPTICO
para el análisis de puestos
para el análisis de procedimientospara el análisis de procedimientos
Para el análisis de procedimientos. Para el análisis de varios procedimientos
Análisis globalAnálisis global
INFORMACION La información es un activo o valioso en la organización. El flujo de los datos puede ser diagramado y combinado con el resto de flujo de los procesos.
DFD´S DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS. En el texto de almacenamiento de procesos administrativos 2 se estudia con los sistemas gane y sarson son simbologías utilizadas para realizar dichos diagramas
Para diagramar el flujo de los datos de un
sistema
MOVIMIENTOS Esos diagramas registran el movimiento.
Por ejemplo los movimientos que tienen que realizar un operario para llevar a cabo una tarea registra también
movimientos de personas documentos,
materiales etc.
Diagrama de recorrido o circuito
Diagrama de hilos
Ciclo grama
Grafico de una trayectoria
Los pasos que se deben seguir para realizar una laborPara seguir la secuencia del procesoPara seguir la secuencia del procesoPara seguir la secuencia del proceso
EJERCICIO 5____CAPITULO 3
EJERCICIO 9CAPITULO 5
No METODOLOGIA DESCRIPCION CASOS EN QUE SE RECOMIENDA
SU USO1 DISEÑO
ESTRUCTURADOEsta metodología es clasificada y algunas veces orientada a procesos y a los datos. En la orientada a procesos de un sistema para determinar las necesidades de información de dicho sistema. Normalmente se utilizan los diagramas de flujo de datos DFD como asistentes para este diseño. En el enfoque orientado a datos se auxilia de los diagramas de entidad relación (ER) para identificar a las entidades y sus relaciones
Utilizar en los casos donde se trata de determinar los requerimientos de los datos sobre los cuales se basa la toma de decisiones.
2 PROTOTIPO Se define como el modelo u origina a partir del cual se da forma a algo. El término desarrollo de prototipos se refiere a la elaboración de un producto funcional en tamaño natural, pero que se utilizara en última instancia.
Para identificar las necesidades de información de los usuarios del sistema.
3 DESARROLLO RAPIDO DE
APLICACIONES
En esta metodología se diseña el modelo conceptual del sistema para trabar en conjunto, tanto el usuario como el diseñador posteriormente, un equipo de especialistas altamente calificados y motivados con la asistencia de un CASE diseñan y construyen el sistema. Con la utilización de herramientas CASE se agrega disciplina al desarrollo del sistema, se reducen los errores y omisiones del diseño y se reduce la redundancia de trabajo.
En los casos donde se presente la necesidad de utilizar herramientas automáticas para facilitar la construcción de software.
4 ORIENTADA A OBJETOS
El objetivo principal de esta metodología es diseñar y construir sistemas a través de la construcción de objetivos de software en lugar de escribir módulos de software desde el inicio.
Aplicaciones en manufactura, publicaciones de documentos, sistemas expertos, sistema geográficos, etc.
EJERCICIO 11CAPITULO 6
EJEMPLO METODOEs una impresora más amplia para poder imprimir datos de mayor volumen.
Impresora para carga pesada (heavy duty)
Impresión de calidad muy confiable más como leer un reporte impreso.
Impresora de calidad
Su costo es accesible permite salida más anchas.
Impresoras de uso domestico (no heavy duty)
Permite trabajar en línea apropiada para mensajes temporales o consultar datos, frecuentemente accesados, por lo que provee gran ayuda al usuario
Pantalla
Manejan grandes cantidades de información reduce espacio de información
microfichas
Facilita comunicación entre diversos equipos, no es ruidoso reduce espacio de almacenamiento.
Archivos (trasladado luego a disco, cinta, Cd, etc.)
Maneja grandes cantidades de información facilita comunicación entre diversos equipos no es ruidosos no requiere de papel tinto u otro insumo.
Correo electrónico, fax o alimentación a otro dispositivo electrónico.
EJERCICIO 13CAPITULO 7 DISEÑO DE ENTRADAS
La pantalla – teclado
(Sensible o touch screen)
FAX
Solo puede ingresar audio y nada más
Reconocimiento de caracteres
Este aparato solo nos puede leer datos en específico que son códigos cifrados pero no nos puede ayudar en mucho ya que
solo este tipo de datos nos ingresa.
Este aparto nos puede ayudar mucho porque nos permite ingresar datos sin problemas ya que los podemos ver pero no
podemos trasladar datos físicos desde el mismo.
Lectores ópticos (códigos de barras)
Este aparato puede ingresar información ya que es una específica en esta función pero solo información que se
encuentre disponible dentro de su ordenador.
Ratón
Este aparato nos puede enviar y recibir información específica y solo puede ser de cierta cantidad
Cámaras digitales
Solo puede dar entra a imágenes nada más
Reconocimiento de voz
Puede ser un escáner y lector de código de barra ambos solo pueden ingresar información
EJERCICIO 15___CAPITULO 8
El comprador se relaciona con los casos de uso: actualiza estado de la orden, actualiza inventario y visualiza órdenes.
El cliente se relaciona con los 6 casos siguientes: obtiene información producto, verifica estado de la orden (estos dos se relacionan con el servicio al cliente), agrega producto a formulario, agrega producto a formulario, agrega producto a formulario, visualiza formulario orden de compra, calculo local y entrega de orden, y este último se extiende del caso de uso de tarjeta de crédito rechazada. (La flecha debe estar en sentido contrario).
Actualiza estado de la orden
Visualiza formulario orden de compra
Tarjeta crédito rechazada
Verifica estado de la orden
Obtiene información producto
Visualiza órdenes
Cálculo local
Agrega producto a formulario
Entrega orden
Actualiza inventario
EXTIENDE
SERVICIO CLIENTES
COMPRADOR ENVIA OC
CLIENTE