El Cuidado de Los Vinculos Mediacion Familiar

Coleccin Textos de Psicologa

Este libro, dedicado al cuidado de los vnculos y a la mediacin, recoge varios artculos de

autores italianos que hablan acerca de la familia, la comunidad y la mediacin familiar y

comunitaria.

El texto es resultado de los vnculos reales y fuertes entre personas e instituciones dife-

rentes, que conforman redes y que pretenden contribuir para que un pas como Colombia,

azotado por la violencia, por enfrentamientos internos y graves conflictos, conozca y pue-

da implementar la valiosa herramienta que es la mediacin.

Desde esta perspectiva, es de gran relevancia la adopcin del modelo relacional-sim-

blico, porque atiende y cuida especialmente los vnculos, teniendo cuidado de reparar

los que se rompen o de establecer nuevos vnculos que les permitan a las personas, no

slo resolver sus diferencias, sino tambin continuar viviendo juntas sin hacerse dao.

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Donatella Bramante

Luca Boccacin

Vittorio Cigoli

Elena Marta

Constanza Marzotto

Giovanna Rossi

Eugenia Scabini

Giancarlo Tamanza

Manuela Tomisich

Autores


Ediacin familiar y comunitaria

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La Coleccin Textos de Psicologa de la Universi-

dad del Rosario pretende reunir los aportes de

reconocidos expertos nacionales e internaciona-

les. Su objetivo es fomentar la reflexin, el anlisis

y la investigacin sobre temas de actualidad en el

campo de la psicologa y favorecer el intercambio

de ideas, la discusin, la elaboracin de proyectos

y la confrontacin de experiencias y resultados,

en un plano interdisciplinario.

Mara Isabel GonzlezEditora acadmica

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El cuidado de los vnculosMediacin familiar y

comunitaria


El cuidado de los vnculosMediacin familiar y

comunitariaMara Isabel Gonzlez

-editora acadmica-


COLECCIN TEXTOS DE PSICOLOGACentro Interinstitucional de Estudios en Biotica y Derecho Mdico,

Facultad de Medicina, Universidad del Rosario

2007 Editorial Universidad del Rosario 2007 Universidad Caltlica del Sacro Cuore de Miln

2007 Universidad Colegio Mayor de Nuestra Seora del Rosario, Facultad de Medicina

2007 Mara Isabel Gonzlez, Luca Boccacin, Donatella Bramanti, Vittorio Cigoli, Elena Marta, Constanza Marzotto, Giovanna Rossi, Eugenia Scabini, Giancarlo Tamanza, Manuela Tomisich

Mara Isabel Gonzlez, por la traduccin

ISBN: 978-958-8298-68-9

Primera edicin: Bogot D.C., junio de 2007Coordinacin editorial: Editorial Universidad del Rosario

Correccin de estilo: Lina Andrea MoralesDiseo de cubierta: Antonio Alarcn

Ilustracin de cubierta: Mara Juliana Molina RestrepoDiagramacin: ngel David Reyes Durn

Impresin: Servigraphic

Editorial Universidad del RosarioCalle 13 N 5-83 Tels.: 336 6582/83-243 2380

Correo electrnico: [email protected]

Todos los derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducidasin el permiso previo por escrito de la

Editorial Universidad del Rosario

GONZLEZ, Mara Isabel editora acadmicaEl cuidado de los vnculos. Mediacin familiar y comunitaria.Facultad de Medicina.

Bogot: Editorial Universidad del Rosario, 2007.294 p.(Coleccin Textos de Psicologa).

ISBN: 978-958-8298-68-9

Psicologa / Relaciones familiares / Matrimonio / Conyuges / Familia / Padres e hijos / Psicterapia familiar / Divorcio Aspectos psicolgicos / Solucin de confl ictos / I. Ttulo / II. Serie.

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Impreso y hecho en ColombiaPrinted and made in Colombia

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7Contenido

Prefacio ............................................................................................... 11

Mara Isabel Gonzlez

Introduccin al volumen ................................................................. 23

Donatella Bramanti y Giancarlo Tamanza

La mediacin familiar: el horizonte relacional-simblico ...... 28

Vittorio Cigoli y Eugenia Scabini

1. El horizonte .................................................................................... 28

2. El confl icto: alma o peligro de las relaciones? ................................ 32

3. El drama de la pareja: la promesa y el encuentro secreto ................ 43

4. El divorcio: una transicin crtica o una fase del ciclo de vida? ..... 48

5. La mediacin familiar: una tcnica para la adaptacin

o un ritual de regeneracin del vnculo? .......................................... 53

6. Premediacin o bsqueda de la mediabilidad? .............................. 58

7. Traer las conclusiones: resignifi car la tcnica dentro

de los paradigmas ............................................................................ 63

Bibliografa ............................................................................................... 68

Relacin familiar: la perspectiva psicolgica ............................. 71


1. Generatividad familiar y social ....................................................... 71

2. Diferencia entre gneros, generaciones y estirpes ........................... 75


83. Sustento simblico ................................................................................ 79

4. Don y deuda.......................................................................................... 83

5. Cuidado ................................................................................................ 87

5.1. Cuidado del pacto .................................................................. 88

5.2. Cuidado responsable .............................................................. 89

5.3. Cuidado de la herencia .......................................................... 92

5.4. Cuidado de la pertenencia ..................................................... 97

5.5. Cuidado de la pluralidad ........................................................ 100

6. Transiciones .................................................................................... 102

Bibliografa ............................................................................................... 106

Construccin del ideal de pareja y procesos

de reconciliacin ........................................................................ 109


1. La relacin conyugal entre pacto declarado y pacto secreto ............ 109

2. El itinerario del pacto y su realizacin ............................................ 112

3. Idealizacin, desilusin y construccin del ideal de pareja .............. 114

4. La investigacin emprica: cules son las variables cruciales

para comprender la pareja? .............................................................. 121

5. Delinear el s y conciliar la diferencia .............................................. 126

Bibliografa ............................................................................................... 130

La mediacin y el cuidado de los vnculos familiares ................ 133

Constanza Marzotto y Giancarlo Tamanza

1. La difcil transicin de la separacin ............................................... 133

2. Los modelos de mediacin familiar ................................................ 136

3. Hacer acuerdos o cambiar? ............................................................ 137

4. El anlisis de un caso: la mediacin con Adriano y Rosanna .......... 145

4.1. El inicio ................................................................................. 146

4.2. La premediacin .................................................................... 148

4.3. El genograma familiar o la representacin grfi ca

de la historia familiar intergeneracional ................................. 150

4.4. Las negociaciones .................................................................. 160


94.5. La redaccin de los acuerdos .................................................. 166

Bibliografa ............................................................................................... 171

Generar comunidad en la sociedad posmoderna El rol de la mediacin .............................................................. 174

Giovanna Rossi y Luca Boccacin

1. El concepto de comunidad en sociologa: el aporte

de varios autores.............................................................................. 174

2. Comunidad, confl icto y mediacin ................................................. 182

Bibliografa ............................................................................................... 189

La psicologa comunitaria y la intervencin de redes para sostener las familias ........................................................ 190

Elena Marta

1. Introduccin ................................................................................... 190

2. Comunidad y familia ...................................................................... 193

3. El psiclogo de comunidad ............................................................. 201

4. Un caso de intervencin en prevencin: proyecto

Polticas para las familias .............................................................. 207

5. Conclusiones .................................................................................. 214

Bibliografa ............................................................................................... 216

Observar el confl icto en la comunidad ........................................ 219Manuela Tomisich

1. Premisa ........................................................................................... 219

2. El marco de referencia .................................................................... 219

3. Los lugares de manifestacin y de observacin del confl icto .......... 221

4. Leer el confl icto: algunos parmetros de referencia ...................... 222

5. De la lectura del confl icto a la accin .......................................... 227

Bibliografa ............................................................................................... 233

Regenerar la relacin en la comunidad: el modelo relacional .................................................................................... 234

Donatella Bramanti


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1. Premisa ........................................................................................... 234

2. El modelo de mediacin relacional ................................................. 236

2.1. Teoras ................................................................................... 239

2.1.1. Teoras (G) ................................................................... 239

2.1.2. Teoras a medio plazo ................................................... 242

2.2. Las tcnicas (A) ..................................................................... 250

2.2.1. Negociar en el confl icto ................................................ 250

2.2.2. Regenerar vnculos, o el well being ................................ 251

2.2.3. Los recursos relacionales .............................................. 252

2.3. Objetivos e instrumentos del proceso de mediacin .............. 254

2.3.1. La premediacin .......................................................... 255

2.3.2. La acogida y el pacto metodolgico ............................. 262

2.3.3. La negociacin pensada ............................................... 265

2.3.4. La redaccin de los acuerdos ........................................ 266

2.3.5. La evaluacin ............................................................... 268

3. Ms all de las fronteras de la escuela: la mediacin relacional

entre organizaciones socioeducativas .............................................. 270

3.1. Primer paso: peticin de mediacin ....................................... 272

3.2. El pacto metodolgico ........................................................... 278

3.3. La negociacin razonada ....................................................... 279

3.4. La redaccin de los acuerdos .................................................. 280

3.5. La verifi cacin ....................................................................... 281

4. Algunas cuestiones abiertas ................................................................... 283

Bibliografa ............................................................................................... 286

Autores ................................................................................................ 289


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Prefacio

Este libro, dedicado al cuidado de los vnculos y a la mediacin, nace de muchos vnculos reales y fuertes, entre personas e instituciones que conforman redes.

En el ao 2002, me encontraba en Roma, formndome como terapeuta familiar en la Accademia di Psicoterapia della Famiglia. En muchos congresos organizados por el profesor Maurizio Andolfi , con quien me formaba, tuve la oportunidad de encontrarme con el profesor Vittorio Cigoli, director DellAlta Scuola Di Psicologia Agostino Gemelli, de la Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano y con muchos de sus colaboradores.

Me llam la atencin en aquel momento, que este grupo investigaba sin descanso para conocer cmo eran las familias llamadas funcionales, sus etapas, sus crisis y recursos, mientras que yo me formaba para atender familias disfun-cionales, atascadas en alguna etapa de su ciclo de vida o en alguna crisis particular, para la que no eran capaces de movilizar recursos sufi cientes que les permitiera salir adelante.

Con la ayuda del profesor Andolfi , me present ante el profesor Cigoli en Miln, como una psicloga colombiana, temporalmente radicada en Roma e interesada en conocer su trabajo con mayor profundidad. Entre otras cosas, porque debo decir que siendo un grupo tan prestigioso y reconocido en Italia, en Colombia no tiene ninguna difusin, tal vez porque anclados en el pasado y un poco ignorantes del presente, reconocemos como Escuela de Miln a aquella fundada por Mara Selvini Palazzoli, desconociendo el gran trabajo que en el transcurso de los aos han desarrollado otras personas, como este grupo de estudiosos de Miln, orientado por la profesora Eugenia Scabini, directora del Centro Studi e Ricerche sulla Famiglia, decana de la Facultad de Psicologa, reconocida de igual manera en Europa y Estados Unidos, por la difusin de sus libros e investigaciones.

Gracias al profesor Cigoli, conoc a la profesora Scabini y a muchos de sus colaboradores que hoy aparecen en nuestro libro con sus valiosos aportes: Constanza Marzotto, directora en Miln del mster de II nivel en Mediacin Familiar y Comunitaria; Giancarlo Tamanza, Donatella Bramanti, Manuela


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Tomisich, Elena Marta, Giovanna Rossi y Luca Boccacin. Con ellos se esta-bleci un vnculo tan importante, que hoy presentamos justamente gracias a su capacidad generativa,1 un trabajo conjunto que recoge algunos de sus principales artculos sobre familia, comunidad y mediacin familiar y comunitaria.

El primer vnculo que se estableci a nivel personal y por el inters mutuo en el tema de la familia nos permiti poner en contacto las instituciones que representamos y los pases a los que pertenecemos: la Universidad del Rosario de Bogot fi rm en febrero del 2005 un acuerdo de cooperacin con la Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano para la realizacin conjunta, en Colombia, de la Maestra en Mediacin Familiar y Comunitaria, que gracias a la fi nancia-cin del Ministero dellIstruzione, dellUniversit e della Ricerca de Italia, por el perodo 2006-2008, se convirti en una realidad a mediados del 2006.

Este libro que hoy presentamos es uno de los muchos resultados genera-dos por nuestros vnculos, que, debo decir, no carecen de contrastes y difi cultades, ms an teniendo en cuenta las diferencias culturales e idiomticas que hemos podido sortear hasta el momento, gracias al inters que nos une de contribuir para que pases como el nuestro, azotados por la violencia, por enfrentamien-tos internos y graves confl ictos, conozcan y puedan implementar la valiosa he-rramienta que es la mediacin.

Desde esta perspectiva, es de gran relevancia la adopcin del modelo relacional-simblico, porque atiende y cuida especialmente los vnculos, teniendo cuidado de reparar los que se rompen o de establecer nuevos vnculos, como ve-remos, que les permitan a las personas, no solo resolver sus diferencias, sino tambin continuar viviendo juntas sin hacerse dao.

Desde hace ms de 10 aos, la mediacin familiar y comunitaria cons-tituye un rea de estudio, investigacin y formacin de este grupo de estudiosos del Centro de Estudios e Investigaciones sobre la Familia de la Universidad Catlica de Miln, que trabajan en el proyecto y la conduccin de cursos para licenciaturas especializadas y en la realizacin de un mster universitario de II nivel en Procesos de mediacin familiar y comunitaria.

1 Generativo, como se ver ms adelante en los captulos de Cigoli y Scabini, es el trmino utilizado en italiano para expresar una caracterstica fundamental del vnculo que da frutos, no como reproduccin, sino como generacin de personas en relacin.


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Durante estos aos, ellos han desarrollado un modelo de mediacin (Marzotto, 1999; Bramanti, 2001; Tomisich, 2001; Cigoli, Scabini, 2003; Ta-manza, 2003), gracias al atento trabajo llevado a cabo en los sectores cientfi co y operativo y al dilogo con psiclogos y socilogos, italianos y extranjeros, poniendo especial atencin al tema de la generatividad, familiar y social, que ya se mencion anteriormente.

Este modelo de mediacin, como todos los modelos, est constantemen te sometido a la verifi cacin emprica y, como lo expresa Bramanti en su contri-bucin, es claramente un modelo que se ve infl uenciado por el aporte de una considerable red de contactos con varios centros de mediacin en Italia y en el extranjero.2

Este volumen recoge algunas contribuciones de este grupo de investiga-dores de Miln. La primera parte trae artculos relacionados con la mediacin familiar y la segunda parte, con la mediacin comunitaria.

Los tres primeros captulos estn escritos por los profesores Scabini y Cigoli.

En La mediacin familiar: el horizonte relacional-simblico, los autores defi nen el horizonte relacional-simblico para el estudio y la comprensin de las relaciones familiares como una forma de construir un paradigma tal que ofrezca puntos y lneas tiles, para organizar la investigacin sobre las relaciones fami-liares e intervenciones sobre tales relaciones, en trminos clnicos y sociales.

En este paradigma, se cree fundamentalmente en el valor del vnculo (la relacin est en el origen de la mente) y que la persona es un haz de relaciones biolgicas, histrico-culturales y familiares que debe ser entendida en sentido generacional y de intercambio entre ms generaciones.

Defi nen la familia como una estructura organizadora de relaciones que conecta y vincula entre ellas las diferencias originales y fundamentales del ser humano, aquellas entre gneros (masculino y femenino), entre generaciones (quin genera y quin es generado) y entre estirpes (la genealoga paterna y materna) y que tiene un objetivo intrnseco: la generacin (o generatividad).

2 Se refi ere a la red de intercambios realizada por los miembros del Instituto Kart Bsh de Sion, entre otros, gracias a los cuales se ha podido realizar un mster europeo en mediacin.


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Se derivan para ellos dos corolarios. El primero es que, ms all de la forma histrica que asume la familia, ella es siempre, desde el punto de vista antroposicolgico, un encuentro entre estirpes e historias de vida atravesadas por necesidades, sistemas de valores, tensiones ideales, conquistas y fracasos de sus miembros. El segundo es que, justamente por su naturaleza, orientada a conectar entre ellas las diferencias (entre gneros, generaciones y estirpes), la familia no puede ms que tener una estructura de base dramtica, es decir, marcada desde su origen por el confl icto.

En muchas ocasiones, llevados por la angustia de una problemtica compleja, los mediadores tienden a buscar y aplicar indistintamente muchas y diversas tcnicas para el trabajo grupal. En este captulo es de gran valor la con-sideracin de los autores respecto a que las distintas tcnicas usadas no carecen de fundamento; ellas hacen referencia a horizontes de pensamiento y de mtodos tambin muy diferentes entre ellos y es importante conocer los fundamentos y orientaciones con los cuales se decide trabajar.

Por esta razn, los autores comparan dos horizontes principales: el cog-nitivo y el relacional-simblico. Consideran posible el dilogo entre ellos, solo si tales diferencias se reconocen y se acogen.

En este captulo se concluye que la mediacin familiar es una interven-cin clnica importante para sostener a la familia que vive el dolor del divorcio. Sin embargo, antes de ponerla en accin, es necesario estructurar un tiempo preliminar en el cual se deben considerar aspectos fundamentales como las ca-ractersticas del pacto de pareja y sus particularidades y las preconcepciones de poder de los miembros de la pareja relativas a la relacin con el otro.

De acuerdo con esta primera valoracin, se determina la posibilidad de una mediacin familiar, ya que las intervenciones clnicas que soportan a la familia pueden ser varias y no siempre es la mediacin aquella coherente con el estado de las relaciones familiares.

En el captulo Relacin familiar: la perspectiva psicolgica, los profe-sores Cigoli y Scabini defi nen conceptos clave dentro de la relacin familiar, tales como: generatividad familiar y social y diferencia entre gneros, generaciones y estirpes, que ya mencionamos anteriormente. Adems se introducen y explican valiosos conceptos que sustentan las relaciones familiares desde el punto de vista


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psicolgico, tales como: nutricin simblica, don y deuda, cuidado (del pacto, de la herencia, de la pertenencia y de la pluralidad) y transiciones.

En todo el trabajo de Scabini y Cigoli, se hace referencia a la existencia de dos tipos de pacto entre la pareja: uno declarado y otro secreto. El prime-ro, de acuerdo con los autores, est constituido por una declaracin de compro-miso consciente y explcito; el segundo, por una dimensin inconsciente. Este ltimo est conformado por una acumulacin de base inconsciente de necesi-dades por satisfacer y de temores que se deben afrontar, tambin de valores, de ideales y de expectativas que cada uno de los miembros de la pareja trae de su historia personal y familiar y que esperan satisfacer en la relacin de pareja.

Creo que este es un aporte fundamental de la psicologa a la mediacin, que permite entender, a mi modo de ver, muchos aspectos de la relacin de la pareja, ocultos hasta el momento para otros profesionales que hacen la media-cin, y determinar, como lo expresan los autores, el xito de una mediacin o mediabilidad.

El ltimo captulo de Scabini y Cigoli, llamado Construccin del ideal de pareja y procesos de reconciliacin, es para m uno de los ms bellos escritos sobre la relacin de pareja. Es una contribucin de alto contenido cientfi co y al mismo tiempo sustentada en la realidad de las relaciones de pareja que vivimos y observamos a nuestro alrededor, tratadas con una gran sensibilidad, por expertos que saben y han vivido con certeza, una relacin de pareja.

De acuerdo con los autores, en el origen de la pareja est el encuen-tro/vnculo entre dos extraos: dos diferencias originarias, un hombre y una mujer, dos historias familiares, dos genealogas y dos estirpes. Por esto el pacto que fundamenta la relacin conyugal trata de poner paz entre dos mundos y al mismo tiempo da comienzo a una nueva aventura.

En el corazn del modelo relacional-simblico, Cigoli y Scabini (2000) plantean dos dimensiones que sustentan el pacto de la pareja que mencionamos antes: una dimensin tica (la norma de reciprocidad) y una dimensin afectiva, la confi anza, que est en el origen del encuentro y es alimento del vnculo por todo lo que dure. De esta manera, la atraccin se puede transformar en confi anza del uno hacia el otro.


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La existencia de dos tipos de pacto entre la pareja signifi ca, no solo que cada uno de los miembros de la pareja trae lo suyo, en trminos de rasgos de personalidad y de historia generacional, a la aventura de la pareja conyugal, sino tambin que es el encaje de necesidades, deseos y miedos el que constituye la particularidad de aquella pareja, es decir, su indito.

Mientras que el pacto declarado se refi ere principalmente al registro tico, el secreto se refi ere principalmente al registro afectivo. En realidad, concep-tualizan pacto declarado y secreto como variables curvilneas con dos extremos disfuncionales y una posicin intermedia creativa y generadora, que expresa el bienestar de la pareja.

En el ltimo captulo de la primera parte dedicada a la mediacin familiar, denominado La mediacin y el cuidado de los vnculos familiares, Constanza Marzotto y Giancarlo Tamanza se plantean como objetivo ilustrar una modalidad especfi ca para realizar la mediacin familiar, as como ha ido defi nindose dentro del paradigma relacional-simblico.

Es un captulo fundamental puesto que, despus de la exposicin teri-ca del modelo relacional-simblico y de sus principales conceptos y luego de una presentacin sinttica de varios modelos de mediacin familiar, los autores ilustran las particularidades de su manera de mediar los confl ictos familiares, introducen algunos instrumentos operativos propios de esta perspectiva (el genograma y el escudo familiar, el espacio de vida de la familia, etc.), y con la presentacin de una situacin, se detienen en algunos pasajes clave del proceso de mediacin cumplido con una pareja en va de separacin. Esto ltimo segu-ramente ser muy til para comprender cmo se lleva a la prctica este modelo de mediacin propuesto por Miln, en el caso de divorcio.

En el primer captulo que nos habla sobre la comunidad, llamado Ge-nerar comunidad en la sociedad posmoderna. El rol de la mediacin, Giovanna Rossi y Luca Boccacin se preguntan por qu la sociologa propone hoy re-fl exionar sobre el concepto de comunidad, precisamente en el momento en que la sociedad contempornea resulta cada vez ms diferenciada y fragmentada en mbitos que tienden primordialmente a la autorreferencialidad?

Partiendo de este interrogante complejo que llama a muchos niveles de refl exin, las autoras tratan de ofrecer respuestas y afi rman que en sentido


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general es claro que en el mundo, en la vida cotidiana, hemos perdido la prctica de las relaciones y de los signifi cados propios de la comunidad, pero que al mismo tiempo este es el momento en el cual se manifi esta, con mayor intensidad y de manera inequvoca, la necesidad subjetiva e intersubjetiva de ella.

A travs de la refl exin sobre la familia y el rol social que le es propio, se nos invita a pensar en el signifi cado de las relaciones sociales, de las cuales representan emergencias signifi cativas, tanto la familia como la comunidad, entendida, en sentido limitado o en sentido amplio.

Ligar el concepto de familia al concepto de comunidad y entender la es-trecha relacin que existe entre ambas y la interdependencia que se plantea, es un interesante aporte de este modelo que nos permite comprender con claridad por qu se hace necesaria la intervencin en ambos sectores, especialmente en comu-nidades en crisis que seguramente refl ejan instituciones familiares en crisis.

El pensamiento psicolgico elabor hace tiempo una refl exin amplia y articulada sobre el concepto de comunidad, que conduce a diversos signifi cados, de los cuales solo se hacen algunas breves reseas en este escrito, partiendo de la clsica diferenciacin de Tonnies, Parsons, Etzioni, Habermas y Bauman, hasta llegar a la sociologa relacional de Donati.

El captulo de Elena Marta, La psicologa comunitaria y la interven-cin de redes para sostener las familias, nos habla de que esta poca en la que vivimos se caracteriza por la prevalencia de una interpretacin subjetiva de la existencia, de una sociedad individualista, en la que se atribuye valor al culto del Yo y de las capacidades individuales, con la prdida consecuente de la facultad y del deseo de ponerse en relacin, de tejer redes, de ir hacia el otro y establecer vnculos con l.

La falta de una lectura comunitaria de las situaciones y de los problemas conduce hoy a un fuerte sentido de impotencia, de desconfi anza, de desesperanza, respecto a las posibilidades de transformar y cambiarse a s mismo, a los dems y a la comunidad.

Para Marta, en la actualidad, entre el trastorno declarado y la nor-malidad, se va insinuando cada vez ms un rea de trastorno invisible, que pertenece a personas normales que no pueden enfrentarse de manera adecuada a los complejos desafos que les plantea la sociedad contempornea. Por esto


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terminan viviendo en un estado de malestar que acenta su aislamiento y las obliga a hacerse cargo del peso de las difi cultades en medio de su soledad.

Frente a este escenario, desde la ptica de la psicologa comunitaria, Elena Marta propone el abordaje relacional-simblico (Scabini y Cigoli, 2000; Cigoli y Scabini, 2006) y la refl exin psicosociolgica de matriz francesa, lo cual supone: poner los vnculos en un lugar central; valorar y promover grupos y organizaciones (unidades intermedias); dirigir la mirada hacia la promocin y el sostenimiento de las capacidades de las personas individualmente y en grupos, respecto a la generacin y regeneracin de los vnculos y al incremento de la calidad de la vida y promover redes y recrear dinamismo en las comunidades locales.

Adicionalmente se explican estas alternativas con gran claridad, para reconocer que en el encuentro entre individuo y sociedad siempre estn pre-sentes las mediaciones y que es necesario asumir una perspectiva que entienda tanto la generatividad de patologa como la de salud, centrada sobre factores que promueven el bienestar y sobre los recursos que poseen las personas, ms que sobre sntomas y trastornos. Esto supone pasar a la promocin de los vnculos y de la calidad de la vida, que lleva a cuidar a las personas, las relaciones y la comunidad.

En el captulo Observar el confl icto en la comunidad, Manuela Tomi-sich parte de la premisa de que considerar la complejidad del tema del confl icto en la cotidianidad de los profesionales que trabajan en el sector social, impone la necesidad de declarar el marco de referencia cultural dentro del cual se da sentido a este objeto y aclarar tal lectura de acuerdo con la fi nalidad que se proponga. Tambin presenta un posible marco cultural, dentro del cual se generan algunas refl exiones sobre el tema del confl icto y formula algunas estrategias coherentes posibles, para su tratamiento.

Todas las acciones puestas en la ptica del empoderamiento subrayan, para Tomisich, la necesidad de construir y acentuar el funcionamiento de las redes sociales y de las conexiones relacionales como recursos concretos para utilizar la lectura del confl icto como fuente para el cambio de las situaciones personales y colectivas.


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Las estructuras y las organizaciones sociales constituyen ocasiones y recursos para la construccin de redes y tambin, por lo tanto, pueden caracte-rizarse como lugares en donde emergen realidades problemticas y complejas especfi cas que requieren procesos de mediacin. As mismo, dentro de las diversas realidades sociales, se originan ocasiones de construccin y gestin de vnculos que ayudan o que obstaculizan la adaptacin, integracin y construccin de identidad y pertenencia, procesos de inclusin y de exclusin.

Para la autora, se trata entonces de pensar en la complejidad de los fen-menos transformadores presentes en los contextos sociales y comunitarios, leer y refl exionar sobre la complejidad de la accin transformadora realizada en su interior e interrogarse sobre las interacciones realizadas y sobre su calidad.

El tema exige, por lo tanto, focalizar algunas refl exiones que encuentran su punto de referencia comn en la consideracin del signifi cado del producto de la interaccin comunitaria y social y sobre cmo recae ella en los modos de construccin de los vnculos de pertenencia y de relacin social.

Observar el confl icto en las realidades sociales y comunitarias signifi ca para Tomisich, por un lado, conocer y utilizar los paradigmas de lectura y de comprensin de un fenmeno tan articulado y complejo y, por el otro, colocar tales conocimientos dentro de la ms vasta hiptesis de intervencin que, a travs de la actividad de la mediacin, permite y persigue el empoderamiento relacio-nal de todos los actores sociales implicados.

Para fi nalizar, Donatella Bramanti en el captulo Regenerar la relacin en la comunidad: el modelo relacional, nos conduce, como en su momento lo hicieron Marzotto y Tamanza, a conocer a travs de importantes ejemplos cmo se realiza una mediacin comunitaria, dentro de diferentes ambientes y cmo se utilizan los distintos instrumentos de los cuales dispone el modelo.

Segn la autora, trabajar sobre los procesos de mediacin ha dado la posibilidad de ampliar la investigacin sobre cuestiones fundamentales de las comunidades sociales. Resulta siempre ms evidente que lo que est en juego es la capacidad de crear una forma compleja de ciudadana que pueda reconocer la multiplicidad de las afi liaciones y de la lealtad y, gracias a ello, pueda tolerar un nivel muy elevado de diferenciacin, sin perder la atencin a la integracin.

El riesgo de fragmentacin o de confl ictividad permanente parece ca-racterizar en manera difusa la casi totalidad de relaciones conocidas. Desde un


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punto de vista relacional, el confl icto interpersonal incorpora siempre, adems de la experiencia de estar en una condicin de contraposicin entre la satisfaccin de mis necesidades y las que la otra parte reclama como suyas, tambin la nece-sidad de buscar una tercera solucin, que abra a la posibilidad de una operacin creativa (generativa), seguramente compleja, pero que al mismo tiempo permite no echar a perder a s mismo, al otro y a la relacin.

No se puede llegar siempre a este resultado, pues esta disponibilidad no se genera espontneamente, sino que exige que en las diferentes comunidades de afi liacin territoriales, tnicas, de sentido, de trabajo haya un proceso de elaboracin que permita captar el universal comn en detalle (el otro concreto) sin la pretensin de producir una unidad sincrtica, que terminara cancelando todas las diferencias.

De acuerdo con Bramanti, la misin de las intervenciones de mediacin en la comunidad es llevar a salvo la afi liacin despus de un confl icto o de una ruptura. Este proceso, que es esencialmente simblico, absorbe individuos y grupos en la difcil tarea de distincin y conexin que muchas veces no consigue realizarse si no se utilizan los instrumentos adecuados.

Como si los recursos que cada uno domina se revelaran insufi cientes para enfrentarse a la complejidad de la situacin, a menudo el resultado es un fracaso del que uno se siente ms vctima que artfi ce. Se asiste, impotentes, a la degeneracin de los confl ictos en peleas exasperadas que paralizan los rganos que deberan tomar decisiones, no obstante los individuos sean competentes y adecuadamente preparados.

Muchos de los conceptos as expresados por Bramanti, tal vez nos per-mitan entender por qu fracasan muchos de nuestros intentos por mediar en comunidades que nos hacen sentir impotentes frente a las importantes diferencias que en ellas se expresan y a las grandes difi cultades por las que atraviesan.

Como podemos ver en todo lo que hemos planteado hasta el momento, el modelo relacional-simblico desarrollado en Miln tiene amplia experiencia en mediacin, que se delinea claramente para los casos en los que una pareja ha tomado la decisin de divorciarse o en aquellos de problemas familiares por el manejo de una empresa, de una herencia o para decidir quin debe hacerse cargo del cuidado de un anciano. En los casos de mediacin comunitaria, se desarrolla


Prefacio

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en distintos ambientes, dentro de la escuela, dentro de organizaciones, empresas e instituciones, y cubre una amplia gama de confl ictos.

El hecho de preparar profesionales en el campo de la mediacin familiar y comunitaria con el modelo relacional-simblico, con un nfasis importante en la investigacin, nos permitir explorar la mediacin aplicada a nuevas y di-ferentes reas en un contexto colombiano. El confl icto armado que existe desde hace tantos aos en Colombia ha sido tratado de diferentes maneras por los go-biernos de turno. Contar con la asesora de mediadores expertos en los procesos que se adelantan, quiz sea una importante ayuda.

Fenmenos como el desplazamiento, que se produce por la violencia desatada por el confl icto armado en las zonas rurales o por situaciones de extrema pobreza, crean poblaciones de desplazados que se establecen en las zonas urbanas, con caractersticas psicolgicas y sociolgicas particulares por su problemtica.

Se generan importantes confl ictos entre grupos de personas desampara-das que se enfrentan por la obtencin de servicios pblicos, de educacin, salud, etc., que de por s estn restringidos por la inmediatez de su llegada a lugares que no estn preparados para acogerlos.

La poltica de reinsercin de los grupos alzados en armas, dentro de los procesos de negociacin realizados con distintos grupos en diferentes mo-mentos histricos, ha hecho que muchas personas se reintegren a la vida civil, intentando ocupar un espacio normal dentro de ella. Estos procesos corren el riesgo de quedar incompletos si la negociacin poltica no es complementada con intervenciones sociales integrales, entre las cuales podra desempear un papel muy importante la mediacin.

Otro fenmeno importante que ha azotado al pas durante los ltimos aos es el secuestro poltico y extorsivo, en cabeza de ciudadanos del comn o miembros de la fuerza pblica. En ambos casos, muchas veces las personas re-gresan a sus hogares, despus de meses o inclusive aos de secuestro, con graves consecuencias psicolgicas y de desadaptacin social y familiar. Para los dos ltimos, en especial, podra ser til la mediacin que los ayudara a reencontrarse y reubicarse dentro de sus comunidades y familias.

En nuestro medio, tradicionalmente han sido los abogados los que se han encargado de la conciliacin o de la mediacin orientada ms hacia la resolucin


Mara Isabel Gonzlez

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de un confl icto, especialmente en el campo del divorcio o problemticas a nivel familiar, como la reparticin de bienes y la patria potestad de los hijos.

El modelo relacional-simblico que se nos plantea en este libro proviene de la psicologa y por ello va adelante en el sentido de que propone la resolucin del confl icto como un pretexto para trabajar sobre los vnculos, que no solo pueden ser restaurados, sino proyectados hacia el futuro con una connotacin diferente. Por ejemplo, en los casos de separacin o divorcio, una vez roto el vnculo como esposos, es posible aceptar este hecho y replantear el vnculo como padres al que no se puede renunciar jams.

Los casos que hemos mencionado, en los cuales hipotticamente podra aplicarse la mediacin en Colombia, la situacin actual y el hecho de que este es el primer libro que se traduce al espaol de un importante grupo de investigadores italianos que desde hace ms de 10 aos vienen trabajando con gran seriedad sobre el tema, lo convierten en un instrumento fundamental para quienes deseen apostarle a los vnculos, generadores de bienestar y calidad de vida.

Mara Isabel GonzlezDirectora Maestra en Mediacin Familiar y Comunitaria (Bogot)

Universidad del RosarioAbril de 2007


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Introduccin al volumen


La idea de utilizar un evento crtico, como el confl icto, para promover polticas y buenas prcticas dirigidas a potenciar y regenerar los vnculos en la familia y en la comunidad entre sujetos y grupos, es la apuesta sobre la cual se organizan las intervenciones de mediacin, segn el abordaje relacional.

El riesgo de la fragmentacin o del confl icto permanente parece ser el punto que caracteriza de manera profunda las relaciones con las que tenemos experiencia, en el mbito familiar y en el contexto ms amplio de las comunidades en las cuales vivimos. Pertenencia y confl icto, vnculos fuertes y vnculos dbi-les caracterizan hoy la identidad familiar y social de cada uno.

La construccin de relaciones signifi cativas, su continuidad en el tiempo y la posibilidad de salvar la pertenencia tambin despus de un confl icto, de una ruptura, constituyen un desafo que tiene que ver con la construccin de los vnculos conyugales, parentales y sociales.

Este proceso, que es esencialmente simblico, ve comprometidos a los individuos, las parejas y los grupos sociales en una tarea difcil de separacin y conexin que a menudo no se puede producir sin el auxilio de los instrumentos adecuados.

Es como si las competencias que cada uno domina se revelaran insufi -cientes para gestionar la complejidad de las situaciones, con el resultado frecuente de experimentar un fracaso del que uno se siente ms vctima que verdugo. Se asiste, entonces, impotentes, al hecho de que los confl ictos degeneran en disputas exasperadas que paralizan la posibilidad en situacin de separacin de seguir


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manejando positivamente las tareas propias de los padres en presencia de sus hijos, que tornan invivibles los barrios y la ciudad.

Se evidencia entonces la necesidad de cuidar los vnculos familiares y sociales, no solamente en situaciones lmite o arriesgadas, sino tambin en las condiciones normales de vida de cada uno.

Nos parece que podemos compartir una perspectiva segn la cual el actor, sea el individuo o la colectividad, se constituye en la relacin y opera en la relacin. Comprender esto signifi ca tener en mente que las relaciones se hacen y se deshacen sobre la base de un cdigo tridico: yo, t, nosotros, condicin bsica para acceder a lo social y gobernar los confl ictos entre diferentes.

El proceso de mediacin, en cualquier forma que este se entienda, se constituye justamente a partir de esta puesta en el centro de un tercero el mediator, que se hace ocasin y mtodo, as como lo indican las distintas con-tribuciones presentadas en este volumen, para que los actores sociales puedan experimentar un mayor poder de accin, segn una perspectiva de empodera-miento que, superando la lgica de la redistribucin de los recursos, accede a una verdadera regeneracin de los vnculos.

El presente volumen recoge unas de las contribuciones ms actuales del grupo de trabajo del Centro Studi e Ricerche sulla Famiglia de la Universidad Cattolica de Miln, seleccionadas segn dos criterios. Por un lado, tratando de presentar en trminos sintticos pero completos el enfoque terico-conceptual que hace especfi co el modelo de mediacin propuesto, en su articulacin inter-disciplinaria (psicologa y sociologa) y en sus fundamentos antropolgicos.

Por otro lado, teniendo cuidado, a travs de la descripcin de ejemplos pragmticos de intervencin, de ensear las caractersticas distintivas de la apli-cacin operativa del modelo mismo, mostrando la utilizacin de tcnicas y de mtodos que evidencian la conexin entre el pensamiento, la refl exin terica y la accin meditica. La idea unifi cadora es que la accin de mediacin no es reducible a una tcnica para gestionar y resolver confl ictos, como a menudo propone la literatura ms famosa, segn la ptica adaptiva-funcionalista.

Ella est pensada, al contrario, como una potente accin transformadora, dirigida a salvaguardar y regenerar el valor simblico de los vnculos. En otras palabras, la idea distintiva es que en mediacin no se encuentran solo las personas



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que estn en confl icto, sino tambin sus vnculos y la historia de estos vnculos que piden ser acogidos y reconocidos y, en la medida de lo posible, relanzados y reafi rmados en sus potencialidades generadoras.

Se trata de un abordaje comprometido, porque si bien es relativamente simple aprender tcnicas y mtodos de problem-solving y de negociacin, es mucho ms difcil hacerse cargo de un proceso de mediacin en una perspectiva de cuidado del vnculo y promover, a travs de la bsqueda de soluciones prag-mticas de un confl icto, la elaboracin del signifi cado de los vnculos sometidos a tensiones y laceraciones a menudo muy profundas.

En esta perspectiva, el desafo de la mediacin consiste especialmente en buscar transformar relaciones cristalizadas en el confl icto o en la indiferen-cia recproca, en relaciones creativas que no estn destinadas a perpetuarse de forma repetitiva, sino que sean abiertas a la posibilidad de renovarse.

Es un desafo que apunta sobre todo a ayudar a las personas que acceden a la mediacin para reencontrar la confi anza y la justicia en los vnculos. Solo la creacin de vnculos confi ables y justos puede de hecho estimular a las personas para desear soluciones cooperativas en la gestin de la diversidad de las necesi-dades y de los intereses contrastantes y perseguirlas con paciencia y tenacidad.

La justicia que el mediador trata de promover es muy distinta de lo que se entiende tradicionalmente. Ella consiste en un trabajo lento y fatigoso dirigido a reunifi car, recocer y reposicionar unas personas frente a las otras, para que asuman la responsabilidad y logren acuerdos entre ellas. En este sentido, no obstante que la medicin es un camino que se hace fuera de la ley, o mejor, con plena independencia del sistema judicial, no puede estar en contraste con la ley y de hecho constituye, sobre todo en los contextos sociales en donde hay confl ictos radicados e invasivos, uno de los ms prometedores y efi caces instrumentos de promocin de una autntica legalidad.

La mediacin es, de hecho, un espacio de encuentro en el que dos sujetos se confrontan sobre el confl icto que los opone, expresan sus emociones sobre lo que ha pasado y tratan una reconstruccin de la relacin interrumpida, adoptan-do reglas nuevas, negociadas y decididas juntos. En la mediacin se encuentra la regla y la regla asume un rostro; la propia conducta tiene una consecuencia tangible y escrutable ante los ojos de quien est frente a alguien.



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En trminos operativos la mediacin puede sumir mltiples formatos y ser propuesta para encarar las situaciones de confl icto ms distintas. En nuestro enfoque y en los 10 aos de refl exin y de intervencin, hemos tenido la posibi-lidad de experimentarla en contextos muy distintos que, en conjunto, pueden ser reconducidos a las dos perspectivas ya recordadas: la mediacin en la familia y en la comunidad. Ellas tienen un fundamento comn terico-conceptual y algunas propiedades especfi cas que se pueden sintetizar de la siguiente manera:

a) La mediacin comunitaria se explicita en proyectos especfi cos que toman la forma de intervenciones de mediacin en situacin, dirigidas sobre todo a la reconstruccin de intercambios de tipo comunicativo entre sujetos individuales o colectivos y de intervenciones orientadas a la construccin-reconstruccin de las razones o de las condiciones de la compatibilidad relacional, entre los ciudadanos, grupos que po-seen distintas necesidades, culturas, generaciones, barrios, ciudades, escuelas, ambientes de vida cotidiana, etc.

Ella trata de construir una pertenencia, es decir, una identidad rela-cional en la que las distintas partes de una comunidad pueden reco-nocerse, respetarse y encontrar, a partir de esto, un reconocimiento y la motivacin para identifi car objetivos comunes y compartidos.

En este mbito, el mediador desempea una funcin simblica, en el sentido etimolgico del trmino, es decir, de conexin entre partes fragmentadas o aisladas, que no han estado en condicin de construir un proyecto comn o que no han encontrado un lugar en dnde gestionar el confl icto. El resultado de este proceso es la afi rmacin de una nueva subjetividad social.

El valor aadido de la mediacin comunitaria est en su capacidad para promover experiencias de socializacin en personas capaces de movilizar los recursos de una comunidad y de dar origen a formas de regulacin autogestionadas de la convivencia. Es el ideal de una justicia social, es decir, de una justicia que sea expresin, no tanto de una autoridad externa como de la capacidad de autorregulacin del contexto social;



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b) La mediacin familiar es un recorrido estructurado con un tercero adecuadamente formado, orientado a la bsqueda de soluciones, sufi cientemente buenas, para la reorganizacin de las relaciones entre ex partners (padres separados) o entre parientes, como consecuencia de confl ictos conectados con la gestin de las responsabilidades del cuidado de los hijos, del uso de los recursos en dinero y capital, pero tambin relativos a problemas de herencia o del cuidado de ancianos o menores.

Ella tiende a hacer revivir la pertenencia que la fractura conyugal parece haber interrumpido para siempre. Mientras el vnculo fami-liar parece enterrado por el confl icto y el rencor conectado con la separacin o con la discordia entre las generaciones, la intervencin del mediador tiene como objetivo extraer de entre los escombros, lo bueno que el vnculo ha podido generar a travs del tiempo, para relanzarlo en el futuro y dar la posibilidad de ocuparse de ello de manera generadora.

Tal aspecto generador, tpico del cdigo simblico de los vnculos, es particularmente evidente en las situaciones de separacin en las que estn implicados los hijos, pero tambin en las situaciones en donde el confl icto pertenece a otras relaciones familiares, entre hermanos y entre generaciones.

Algunos sostienen que la mediacin es el arte de construir puentes. Emblemticamente la colaboracin que empez hace unos aos entre el Cen-tro Studi e Ricerche de la Universit Cattolica de Miln y la Universidad del Rosario de Bogot es la expresin de este compromiso y esperamos que sea un camino que pueda contribuir al desarrollo de una ciudadana en donde el saber de cada uno se juegue en una dinmica de aller-retour entre distintas culturas, en las diferentes esferas de lo social.



Medios, tecnologias y comunicacion.p65 19/04/07, 09:18 p.m.2


Este libro, dedicado al cuidado de los vnculos y a la mediacin, recoge varios artculos de

autores italianos que hablan acerca de la familia, la comunidad y la mediacin familiar y

comunitaria.

El texto es resultado de los vnculos reales y fuertes entre personas e instituciones dife-

rentes, que conforman redes y que pretenden contribuir para que un pas como Colombia,

azotado por la violencia, por enfrentamientos internos y graves conflictos, conozca y pue-

da implementar la valiosa herramienta que es la mediacin.

Desde esta perspectiva, es de gran relevancia la adopcin del modelo relacional-sim-

blico, porque atiende y cuida especialmente los vnculos, teniendo cuidado de reparar

los que se rompen o de establecer nuevos vnculos que les permitan a las personas, no

slo resolver sus diferencias, sino tambin continuar viviendo juntas sin hacerse dao.

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Donatella Bramante

Luca Boccacin

Vittorio Cigoli

Elena Marta

Constanza Marzotto

Giovanna Rossi

Eugenia Scabini

Giancarlo Tamanza

Manuela Tomisich

Autores


Ediacin familiar y comunitaria

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ML cuidado de los vinculos.E

La Coleccin Textos de Psicologa de la Universi-

dad del Rosario pretende reunir los aportes de

reconocidos expertos nacionales e internaciona-

les. Su objetivo es fomentar la reflexin, el anlisis

y la investigacin sobre temas de actualidad en el

campo de la psicologa y favorecer el intercambio

de ideas, la discusin, la elaboracin de proyectos

y la confrontacin de experiencias y resultados,

en un plano interdisciplinario.

Mara Isabel GonzlezEditora acadmica

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El Cuidado de Los Vinculos Mediacion Familiar