EL PROTOCOLOEL PROTOCOLO

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓNEs un tema de fundamental Es un tema de fundamental

importancia en el mundo actual. Para importancia en el mundo actual. Para algunos puede carecer de sentido y algunos puede carecer de sentido y debería prescindirse de él, sin debería prescindirse de él, sin embargo es un elemento embargo es un elemento imprescindible ante cualquier tipo de imprescindible ante cualquier tipo de negociación.negociación.

La idea de la importancia nos da la La idea de la importancia nos da la existencia de varios Reales Decretos.existencia de varios Reales Decretos.

EL PROTOCOLO: LAS DISTINCIONES EL PROTOCOLO: LAS DISTINCIONES SOCIALESSOCIALES

CONCEPTOCONCEPTOConjunto de reglas de cortesía y urbanidad Conjunto de reglas de cortesía y urbanidad

establecidas para determinadas ceremonias. Se establecidas para determinadas ceremonias. Se denomina denomina PROTOCOLOPROTOCOLO a toda regla ceremonial, a toda regla ceremonial, diplomática o establecida por decreto o por diplomática o establecida por decreto o por costumbre.costumbre.

Es conveniente hacer Es conveniente hacer distincióndistinción de protocolo y de protocolo y ceremonial:ceremonial:

CEREMONIALCEREMONIAL.- Ambiente, pompa que deberían .- Ambiente, pompa que deberían rodear los actos oficiales y solemnes.rodear los actos oficiales y solemnes.

PROTOCOLOPROTOCOLO conjunto de reglas que rigen el conjunto de reglas que rigen el ceremonial.ceremonial.

REGLAS DE CORTESÍAREGLAS DE CORTESÍA

CONCEPTOCONCEPTO. Conjunto de actos con . Conjunto de actos con que se manifiesta la atención, que se manifiesta la atención, respeto o afecto que tiene una respeto o afecto que tiene una persona a otra.persona a otra.

TIPOSTIPOS: (Reglas más habituales que : (Reglas más habituales que nos pueden resultar de utilidad en la nos pueden resultar de utilidad en la vida privada en presentaciones y vida privada en presentaciones y saludos)saludos)

EL PROTOCOLO EMPRESARIALEL PROTOCOLO EMPRESARIAL CONCEPTOCONCEPTO. Es principalmente orden y respeto . Es principalmente orden y respeto

por jerarquía.por jerarquía. EL DESPACHO DE ALTO FUNCIONARIO.EL DESPACHO DE ALTO FUNCIONARIO. LA MUJER FUNCIONARIA O EJECUTIVA.LA MUJER FUNCIONARIA O EJECUTIVA. OBLIGACIONES CON LOS VISITANTES DE OTRAS OBLIGACIONES CON LOS VISITANTES DE OTRAS

EMPRESAS O INSTITUCIONESEMPRESAS O INSTITUCIONES BRINDIS EN LA OFICINABRINDIS EN LA OFICINA PROTOCOLO DEL TELÉFONOPROTOCOLO DEL TELÉFONO PRESENTACIONES Y SALUDOSPRESENTACIONES Y SALUDOS DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICASDEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN Considero que la observación por Considero que la observación por

parte de una empresa del ceremonial empresarial parte de una empresa del ceremonial empresarial contribuye a desarrollar una imagen corporativa contribuye a desarrollar una imagen corporativa seria y a su dinámica.seria y a su dinámica.

EL PROTOCOLO EN ACTOS PÚBLICOS: EL PROTOCOLO EN ACTOS PÚBLICOS: TRATAMIENTOS HONORÍFICOS. TRATAMIENTOS HONORÍFICOS.

CLASIFCACIÓN DE LOS ACTOS PÚBLICOSCLASIFCACIÓN DE LOS ACTOS PÚBLICOS

EL PROTOCOLO EN LOS ACTOS PÚBLICOSEL PROTOCOLO EN LOS ACTOS PÚBLICOSEn los actos públicos las presidencias pueden ser de

pie y sentadas, pudiendo ser simples e intercaladas

Si el acto lo organiza una empresa u otra entidad privada e invita a algunas autoridades, se suele ceder la presidencia. O ambos copresiden.

El orden de precedencia es el que se establece entre varias personas asistentes a un acto, de acuerdo con la jerarquía, con el rango de cada cual.

TRATAMIENTO TRATAMIENTO HONORÍFICOHONORÍFICO

En España y en casi todo el mundo es mucho menor en la actualidad de lo que fue en otros tiempos. Se debe a diversas razonas: El abuso de éstos y su extensión desmesurada, la democratización de las costumbres, etc.

Instituciones, organismos o autoridades dentro del ámbito específico.

De carácter especial

Corona.Gobierno o Administración.Comunidades Autn.Organismos LocalesComemoraciones

De carácter general

PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS ACTOS PÚBLICOSACTOS PÚBLICOS

LAS MESASLAS MESASTipos de mesasTipos de mesasAdornos de las mesasAdornos de las mesasComplemento de la mesaComplemento de la mesa LA PRESIDENCIA Y LOS INVITADOSLA PRESIDENCIA Y LOS INVITADOSLa mesa normalmente rectangular, nº impar. EL CEREMONIAL. USOS Y COSTUMBRESEL CEREMONIAL. USOS Y COSTUMBRESAmbientación del local.- Banderas por orden alfabético o por orden de

creación de las Comunidades Autónomas.

El menúLa minuta

Mesa ovalMesa rectangular

Mesa redondaMesa presidencial

Elegante y sobriaFlores y adornos

El aperitivoEl aperitivo.- servido en la antesala, una vez que .- servido en la antesala, una vez que acuden la tercera parte de los invitados, después el acuden la tercera parte de los invitados, después el responsable de protocolo , invitará a los responsable de protocolo , invitará a los comensales a pasar al salón comedor.comensales a pasar al salón comedor.

El aperitivo es necesario protocolariamente y El aperitivo es necesario protocolariamente y prácticamente para organizar la entrada en el prácticamente para organizar la entrada en el comedor y corregir o suplir imprevistos en la comedor y corregir o suplir imprevistos en la colocación de mesascolocación de mesas

Intervención del anfitrión. DiscursosIntervención del anfitrión. Discursos.- Los discursos .- Los discursos se iniciarán una vez servido y dado tiempo a se iniciarán una vez servido y dado tiempo a concluir el café. En caso de homenajes, el concluir el café. En caso de homenajes, el homenajeado lo hará después de la presidencia.homenajeado lo hará después de la presidencia.

La músicaLa música.- suave, en base a piezas clásicas con .- suave, en base a piezas clásicas con predominio de instrumentos de cuerda. Deberá predominio de instrumentos de cuerda. Deberá estimularse el folclore local, así como de la nación.estimularse el folclore local, así como de la nación.

El final del actoEl final del acto, lo marcará el , lo marcará el anfitrión o la autoridad que presida anfitrión o la autoridad que presida quién se levantará después de unos quién se levantará después de unos minutos de haber acabado los minutos de haber acabado los discursos, tras observar que todos discursos, tras observar que todos los comensales hayan concluido su los comensales hayan concluido su taza de café o copa. Si asisten taza de café o copa. Si asisten damas, la primera en levantarse damas, la primera en levantarse sería la esposa del anfitrión o de la sería la esposa del anfitrión o de la autoridad que presida.autoridad que presida.