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EL ROL DEL DIRECTOR EN LA ORGANIZACIÓN
Prof. Maria Celia Illa Prof. Raquel González
Concepto:
Rasgos que la caracterizan:• Objetivos• Recursos• División de tareas• División de Autoridad• Sistema de Comunicación • Mecanismos de Control
ORGANIZACIÓN
Prof. Maria Celia Illa Prof. Raquel González
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
PROCEDIMIENTOS - PORTADORESNORMAS
COMUNICACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
MEDIO AMBIENTE
Prof. Maria Celia Illa Prof. Raquel González
LA ORGANIZACIÓN ES UN SISTEMA COMPLEJO
EFICACIA EFICIENCIA
ORGANIZACIÓN
METAS/OBJETIVOS
ESTRUCTURAL TÉCNICO CULTURAL
ADMINISTRATIVO
Prof. Maria Celia Illa Prof. Raquel González
PROCESO ADMINISTRATIVO
Prof. Maria Celia Illa Prof. Raquel González
PLANIFICACIÓNES SABER DONDE ESTUVIMOS, DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE QUEREMOS IR.
Pasos:1. Establecer metas 2. Definir la situación actual3. Identificar ayudas y barreras (oportunidades y amenazas del entornofortalezas y debilidades internas a la organización)4. Desarrollar un plan de acción
Tipos de Planes:
Estratégicos- definen la misión de la organización y los medios para lograrla.
Operativos – diseñan los planes de acción y determinan los recursos necesarios para llevarlos a la práctica
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HERRAMIENTA PARA EL ANÁLISIS
FACTORES INTERNOS Controlables
FACTORES EXTERNOS
No Controlables
FORTALEZAS
(+)
OPORTUNIDADES (+)
DEBILIDADES
(-)
AMENAZAS(-)
MATRIZ FODA
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ORGANIZACIÓN
Es una de las funciones de la administración y consiste en determinar las actividades que hay que realizar para lograr los objetivos, agrupar esas actividades, asignárselas a un administrador, delegar la autoridad necesaria para que las lleve a cabo y prever las necesidades de coordinación tanto horizontal como vertical que sean necesarias.
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NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN
OPERATIVO
MANDOS MEDIOS
ADMINISTRAD 1ª.LINEA
ALTA DIRECCIÓN
Órgano: Unidad impersonal creada para la división del trabajo, que tiene a su cargo del ejercicio de una o más funciones.
Función : Conjunto de actividades de igual naturaleza
Actividades: Conjunto de tareas que permiten cumplir con la función.
Tareas: Conjunto de operaciones que ejecutadas por un individuo constituyen un puesto de trabajo.
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RELACIONES FORMALES
Línea o Subordinación
Apoyo o Servicio
Asesoría o Staff
Funcional o de Mando Especializado
Coordinación
Control o Auditoria
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Unidad de MandoDivisión del Trabajo
Ámbito de Control
Autoridad - Responsabilidad
Principios de Organización
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DIRECCIÓNLa función dirección tiene por fin motivar y conducir a las personas guiándolo al logro de los objetivos de la organización.
Por liderazgo - motivando al individuo a que participe o influyendo en su comportamiento.
Hay dos maneras de llevar a cabo la función de dirección Por autoridad – sólo puede ser ejercida por quienes tienen la autoridad formal.
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Estilos de DirecciónExisten varias formas de clasificar los estilos de dirección
Grid AdministrativoEs un diagrama que representa la preocupación de los administradores por la productividad y por las personas.Distingue 5 estilos:Administración empobrecida Administración de clubAdministración equilibradaAdministración por obediencia y autoridadAdministración en equipoUNA SUPERVISIÓN EFECTIVA RESPONDE A UN LIDERAZGO
SITUACIONAL
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EQUIPO DE TRABAJO : CONDICIONES BÁSICAS
CONFIANZA MUTUA COMUNICACIÓN SOLIDARIDAD LEGITIMIDAD EN EL LIDERAZGO CULTURA Y NORMAS COMPARTIDAS
LOS LÍDERES NO PREDICAN, HACEN. (P. DRUCKER)
UN LÍDER CRECE CON SU GRUPO.
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CONTROLEl control implica la medición de lo logrado en relación con lo planeado y la corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan.
Establecimiento de estándares Medición de desempeño Comparar el desempeño con los estándares Tomar decisiones correctivas
Proceso Básico de Control
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TOMA DE DECISIONES
Tomar una decisión es una tarea racional que consiste en elegir aquella opción que traiga consigo las consecuencias preferidas.
La decisión es un acto de voluntad que compromete a una acción concreta.
Administrar equivale a decidir
INFORMACIÓN PROCESO DECISORIO
DECISIÓN
RETROALIMENTACIÓN
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Tipos de decisiones:
Programadas – Habituales, repetitivas. se toman en base a normas y procedimientos – son delegables
No programadas – No se presentan en forma repetitiva o rutinaria, no se sistematizan por procedimientos y son menos delegables.
La toma de decisiones está relacionada con los niveles jerárquicos
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Proceso de toma de decisión:1. Investigar la situación
a) Definición del problemab) Diagnosticar sus causasc) Determinar los objetivos de la decisión
2. Desarrollo de alternativas - Tratar de obtener la mayor cantidad de opciones posibles.
3. Evaluar alternativas y seleccionar la mejor – Cada alternativa será evaluada en relación con sus consecuencias para la organización
4. Implementación y seguimiento – Luego de seleccionada la mejor alternativa se deberán realizar planes que permitan llevarla a la práctica.
Una vez puesta en práctica se deberán evaluar la eficacia de la decisión
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
“Un sistema de información es el sistema de personas, registros de datos y actividades que procesa los datos y la información en cierta organización, incluyendo manuales de procesos o procesos automatizados.”
Propósito fundamental de un sistema de Información y el más importante, es mejorar la organización y no probar el valor de una tecnología sofisticada
Prof. Maria Celia Illa Prof. Raquel González
Los Sistemas de Información están compuestos por:
Datos: Son números y hechos en bruto. Un dato no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por sí mismo tiene poca o ninguna relevancia.
Información: Resultado de la organización y el análisis de los datos de manera significativa. A diferencia de los datos, la información tiene significado (relevancia y propósito
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Números hechos
Procesamiento Electrónico de Datos
Datos
Sistema Manejo Información(MIS)
Información
Sistema de Apoyo Decisiones(DSS)
Decisiones
BASE DATOS
CENTRALIZADA
Clasificación de los sistemas de información: El sistema de información sobre el contexto El sistema de información interno o de gestión
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Características de la información:
Fidedigna –
Oportuna –
Cuidadosa del Sistema Normativo -
Acompañada de la Forma de su procesamiento -
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MUCHAS GRACIAS
¡¡¡ SUERTE !!!