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ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS ACCESIBLES EN EL ENTORNO DIGITALGUIacuteA PRAacuteCTICA
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Este estudio fue realizado en el marco de la campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible que contoacute con el apoyo de la Ford Foundation y es publicado bajo una licencia Creative Commons AtribucioacutenndashNo ComercialndashCompartir Igual Para ver una copia de esta licencia visite https creativecommonsorglicensesby-nc-sa40
El documento Elaboracioacuten de productos accesibles en el entorno digital - Guiacutea Praacutectica es de difusioacuten puacuteblica y no tiene fines comerciales
La compilacioacuten del presente documento fue realizada por Adriana Zanutigh Coordinadora de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible y la comunicadora de la campantildea Mariacutea Sol Abichain Edicioacuten y revisioacuten Matiacuteas Chamorro Disentildeo de portada diagramacioacuten y aportes colaborativos Cooperativa El Maizal
2020 httpsadcorgar
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Agradecemos a los profesionales integrantes de la Mesa de Colaboracioacuten por el asesoramiento y gran compromiso con el que estaacuten acompantildeando las distintas etapas de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible Nuestro especial reconocimiento a Gabriela Toledo docente e investigadora integrante del Observatorio de la Discapacidad de la UNQ Yanina Boria inteacuterprete de lengua de sentildeas docente e investigadora Pablo Lecuona director de la Asociacioacuten Tiflonexos - Biblioteca Tiflolibros organizacioacuten que administra la primera biblioteca digital para personas con discapacidad visual y Emiliano Naranjo especialista en educacioacuten inclusiva docente de la Universidad Nacional de Hurlingham y referente en este campo
El disentildeo del presente informe contempla requisitos de accesibilidad por lo cual los cuadros tablas y graacuteficos son seguidos de una descripcioacuten textual a fin de que puedan ser leiacutedos por lectores automaacuteticos
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IacuteNDICE
1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea praacutectica - | 5
2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS y LOGOS PARA CAMPANtildeAS | 7
bull 21Sobre nombres accesibles bull 22 Sobre slogans accesibles bull 23 Sobre hashtags accesibles bull 24 Sobre logos accesibles
3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS | 12
bull 31 Sobre la construccioacuten del mensaje bull 32 Sobre el disentildeo y la graacutefica bull 33 Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales
con texto alternativo
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS | 24
bull 41 Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles bull 42 Sobre coacutemo disentildear personajes bull 43 Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros
y el subtitulado bull 44 Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en
lengua de sentildeas
5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES y OTROS TEXTOS | 37
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1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea Praacutectica -
Comentario introductorio
Lo primero que debemos preguntarnos es iquestqueacute es la Accesibilidad Digital
Este teacutermino se refiere a las condiciones de disentildeo de software y programacioacuten que contemplando aspectos de conectividad y caracteriacutesticas de los dispositivos con que contamos consideran al mayor nuacutemero de tipos de usuarios escenarios y dispositivos de usos potenciales El objetivo es favorecer la autonomiacutea de todas las personas y su participacioacuten social ciacutevica y cultural plena
Ahora bien debemos saber que auacuten contando con un disentildeo de software y de programacioacuten accesibles los variados productos que elaboremos para la comunicacioacuten tambieacuten deberaacuten contemplar otros aspectos que forman parte de criterios de accesibilidad
PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible (en adelante PUEDA) es una campantildea integral de concientizacioacuten que busca a traveacutes de diferentes acciones visibilizar que la accesibilidad digital es un derecho de todas las personas Esta liacutenea de trabajo parte de la divulgacioacuten de los resultados y conclusiones de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad1 Desde sus inicios fue desarrollada considerando principios de accesibilidad tanto en su disentildeo general como en las distintas piezas graacuteficas y audiovisuales que la componen
Compartimos los aprendizajes y conclusiones de ese proceso para motivar a otras iniciativas a generar comunicaciones digitales accesibles
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Hoy por hoy auacuten no se cuenta con un protocolo claro de accesibilidad universal para cada una de las aacutereas de
comunicacioacuten de manera que elaborar un producto atractivo que contemple en todas sus instancias paraacutemetros de accesibilidad digital necesarios constituye un desafiacuteo evidente
Asiacute es probable que la primera vez que iniciemos la elaboracioacuten de productos digitalmente accesibles nos resulte necesario un periodo previo de investigacioacutenrelevamiento en diversos temas
Para facilitar ese primer recorrido la presente Guiacutea Praacutectica aspira a condensar soluciones posibles y recomendaciones relativas a la multiplicidad de variantes que hay que tener en cuenta al momento de construir productos de difusioacuten que consideren las distintas necesidades de accesibilidad para incluir a todas las personas
Tambieacuten vale adelantar que de ser viable resultaraacute conveniente contar para cada producto con la validacioacuten por parte de usuarios con formacioacuten en accesibilidad para personas con discapacidad personas mayores o con poca alfabetizacioacuten digital o recurrir a la validacioacuten por parte de usuarios con discapacidad Ello habraacute de generar un aporte muy valioso desde la perspectiva experiencial ya que facilitaraacute la realizacioacuten de ajustes razonables y fundamentados en cada producto
A continuacioacuten abordamos en forma de guiacutea simple distintos aspectos que deben ser considerados a la hora de elaborar diversos productos de comunicacioacuten sea para el desarrollo de campantildeas de comunicacioacuten con propoacutesitos educativos periodiacutesticos etceacutetera
Los textos piezas graacuteficas y piezas audiovisuales (placas videos etc) referidos para ejemplificar las diferentes conclusiones del presente estudio surgen del proceso llevado adelante durante el disentildeo y elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA
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2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS HASHTAGS Y LOGOS PARA CAMPANtildeAS
bull Sobre nombres accesibles
El proceso conocido como naming (nombrar) en el mundo del marketing se refiere a la elaboracioacuten y seleccioacuten de un nombre para un producto marca proyecto o campantildea sea con fines comerciales o para difundir o sensibilizar en un tema de intereacutes Es decir el objetivo del nombre es publicitar
Como regla general eacutestos deben ser lsquopegadizosrsquo breves faacuteciles de leer y de pronunciar y deben sintetizar de alguna manera la identidad del producto ya que su principal propoacutesito es contemplar a la mayor cantidad de personas posibles Sin embargo no siempre se tiene en cuenta su accesibilidad requisito fundamental para aumentar su alcance
Asiacute en un proceso de naming accesible conviene evitar
1 Los nombres que involucran juegos de palabras muy habituales en el mundo de la publicidad ya que si bien suelen ser propicios para sintetizar un mensaje muchas veces pueden plantear dificultades importantes de comprensioacuten y por lo tanto no resultar accesibles Esto aplica tanto a juegos de palabras en la escritura (ejemplo IgualAr) como en lo foneacutetico (ejemplo AcceDer)
2 Aquellos nombres con significados muy metafoacutericos o con teacuterminos muy especiacuteficos (ejemplo Enter Derechos) tambieacuten resultan complejos desde el punto de vista de la comprensioacuten
3 Los nombres conformados por siglas que no constituyen una palabra existente (ejemplo ATP - Apto para Toda Persona) son los que maacutes dificultades presentan en teacuterminos de accesibilidad cognitiva
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Este estudio fue realizado en el marco de la campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible que contoacute con el apoyo de la Ford Foundation y es publicado bajo una licencia Creative Commons AtribucioacutenndashNo ComercialndashCompartir Igual Para ver una copia de esta licencia visite https creativecommonsorglicensesby-nc-sa40
El documento Elaboracioacuten de productos accesibles en el entorno digital - Guiacutea Praacutectica es de difusioacuten puacuteblica y no tiene fines comerciales
La compilacioacuten del presente documento fue realizada por Adriana Zanutigh Coordinadora de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible y la comunicadora de la campantildea Mariacutea Sol Abichain Edicioacuten y revisioacuten Matiacuteas Chamorro Disentildeo de portada diagramacioacuten y aportes colaborativos Cooperativa El Maizal
2020 httpsadcorgar
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Agradecemos a los profesionales integrantes de la Mesa de Colaboracioacuten por el asesoramiento y gran compromiso con el que estaacuten acompantildeando las distintas etapas de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible Nuestro especial reconocimiento a Gabriela Toledo docente e investigadora integrante del Observatorio de la Discapacidad de la UNQ Yanina Boria inteacuterprete de lengua de sentildeas docente e investigadora Pablo Lecuona director de la Asociacioacuten Tiflonexos - Biblioteca Tiflolibros organizacioacuten que administra la primera biblioteca digital para personas con discapacidad visual y Emiliano Naranjo especialista en educacioacuten inclusiva docente de la Universidad Nacional de Hurlingham y referente en este campo
El disentildeo del presente informe contempla requisitos de accesibilidad por lo cual los cuadros tablas y graacuteficos son seguidos de una descripcioacuten textual a fin de que puedan ser leiacutedos por lectores automaacuteticos
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IacuteNDICE
1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea praacutectica - | 5
2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS y LOGOS PARA CAMPANtildeAS | 7
bull 21Sobre nombres accesibles bull 22 Sobre slogans accesibles bull 23 Sobre hashtags accesibles bull 24 Sobre logos accesibles
3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS | 12
bull 31 Sobre la construccioacuten del mensaje bull 32 Sobre el disentildeo y la graacutefica bull 33 Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales
con texto alternativo
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS | 24
bull 41 Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles bull 42 Sobre coacutemo disentildear personajes bull 43 Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros
y el subtitulado bull 44 Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en
lengua de sentildeas
5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES y OTROS TEXTOS | 37
5
1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea Praacutectica -
Comentario introductorio
Lo primero que debemos preguntarnos es iquestqueacute es la Accesibilidad Digital
Este teacutermino se refiere a las condiciones de disentildeo de software y programacioacuten que contemplando aspectos de conectividad y caracteriacutesticas de los dispositivos con que contamos consideran al mayor nuacutemero de tipos de usuarios escenarios y dispositivos de usos potenciales El objetivo es favorecer la autonomiacutea de todas las personas y su participacioacuten social ciacutevica y cultural plena
Ahora bien debemos saber que auacuten contando con un disentildeo de software y de programacioacuten accesibles los variados productos que elaboremos para la comunicacioacuten tambieacuten deberaacuten contemplar otros aspectos que forman parte de criterios de accesibilidad
PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible (en adelante PUEDA) es una campantildea integral de concientizacioacuten que busca a traveacutes de diferentes acciones visibilizar que la accesibilidad digital es un derecho de todas las personas Esta liacutenea de trabajo parte de la divulgacioacuten de los resultados y conclusiones de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad1 Desde sus inicios fue desarrollada considerando principios de accesibilidad tanto en su disentildeo general como en las distintas piezas graacuteficas y audiovisuales que la componen
Compartimos los aprendizajes y conclusiones de ese proceso para motivar a otras iniciativas a generar comunicaciones digitales accesibles
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Hoy por hoy auacuten no se cuenta con un protocolo claro de accesibilidad universal para cada una de las aacutereas de
comunicacioacuten de manera que elaborar un producto atractivo que contemple en todas sus instancias paraacutemetros de accesibilidad digital necesarios constituye un desafiacuteo evidente
Asiacute es probable que la primera vez que iniciemos la elaboracioacuten de productos digitalmente accesibles nos resulte necesario un periodo previo de investigacioacutenrelevamiento en diversos temas
Para facilitar ese primer recorrido la presente Guiacutea Praacutectica aspira a condensar soluciones posibles y recomendaciones relativas a la multiplicidad de variantes que hay que tener en cuenta al momento de construir productos de difusioacuten que consideren las distintas necesidades de accesibilidad para incluir a todas las personas
Tambieacuten vale adelantar que de ser viable resultaraacute conveniente contar para cada producto con la validacioacuten por parte de usuarios con formacioacuten en accesibilidad para personas con discapacidad personas mayores o con poca alfabetizacioacuten digital o recurrir a la validacioacuten por parte de usuarios con discapacidad Ello habraacute de generar un aporte muy valioso desde la perspectiva experiencial ya que facilitaraacute la realizacioacuten de ajustes razonables y fundamentados en cada producto
A continuacioacuten abordamos en forma de guiacutea simple distintos aspectos que deben ser considerados a la hora de elaborar diversos productos de comunicacioacuten sea para el desarrollo de campantildeas de comunicacioacuten con propoacutesitos educativos periodiacutesticos etceacutetera
Los textos piezas graacuteficas y piezas audiovisuales (placas videos etc) referidos para ejemplificar las diferentes conclusiones del presente estudio surgen del proceso llevado adelante durante el disentildeo y elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA
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2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS HASHTAGS Y LOGOS PARA CAMPANtildeAS
bull Sobre nombres accesibles
El proceso conocido como naming (nombrar) en el mundo del marketing se refiere a la elaboracioacuten y seleccioacuten de un nombre para un producto marca proyecto o campantildea sea con fines comerciales o para difundir o sensibilizar en un tema de intereacutes Es decir el objetivo del nombre es publicitar
Como regla general eacutestos deben ser lsquopegadizosrsquo breves faacuteciles de leer y de pronunciar y deben sintetizar de alguna manera la identidad del producto ya que su principal propoacutesito es contemplar a la mayor cantidad de personas posibles Sin embargo no siempre se tiene en cuenta su accesibilidad requisito fundamental para aumentar su alcance
Asiacute en un proceso de naming accesible conviene evitar
1 Los nombres que involucran juegos de palabras muy habituales en el mundo de la publicidad ya que si bien suelen ser propicios para sintetizar un mensaje muchas veces pueden plantear dificultades importantes de comprensioacuten y por lo tanto no resultar accesibles Esto aplica tanto a juegos de palabras en la escritura (ejemplo IgualAr) como en lo foneacutetico (ejemplo AcceDer)
2 Aquellos nombres con significados muy metafoacutericos o con teacuterminos muy especiacuteficos (ejemplo Enter Derechos) tambieacuten resultan complejos desde el punto de vista de la comprensioacuten
3 Los nombres conformados por siglas que no constituyen una palabra existente (ejemplo ATP - Apto para Toda Persona) son los que maacutes dificultades presentan en teacuterminos de accesibilidad cognitiva
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Agradecemos a los profesionales integrantes de la Mesa de Colaboracioacuten por el asesoramiento y gran compromiso con el que estaacuten acompantildeando las distintas etapas de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible Nuestro especial reconocimiento a Gabriela Toledo docente e investigadora integrante del Observatorio de la Discapacidad de la UNQ Yanina Boria inteacuterprete de lengua de sentildeas docente e investigadora Pablo Lecuona director de la Asociacioacuten Tiflonexos - Biblioteca Tiflolibros organizacioacuten que administra la primera biblioteca digital para personas con discapacidad visual y Emiliano Naranjo especialista en educacioacuten inclusiva docente de la Universidad Nacional de Hurlingham y referente en este campo
El disentildeo del presente informe contempla requisitos de accesibilidad por lo cual los cuadros tablas y graacuteficos son seguidos de una descripcioacuten textual a fin de que puedan ser leiacutedos por lectores automaacuteticos
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IacuteNDICE
1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea praacutectica - | 5
2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS y LOGOS PARA CAMPANtildeAS | 7
bull 21Sobre nombres accesibles bull 22 Sobre slogans accesibles bull 23 Sobre hashtags accesibles bull 24 Sobre logos accesibles
3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS | 12
bull 31 Sobre la construccioacuten del mensaje bull 32 Sobre el disentildeo y la graacutefica bull 33 Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales
con texto alternativo
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS | 24
bull 41 Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles bull 42 Sobre coacutemo disentildear personajes bull 43 Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros
y el subtitulado bull 44 Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en
lengua de sentildeas
5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES y OTROS TEXTOS | 37
5
1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea Praacutectica -
Comentario introductorio
Lo primero que debemos preguntarnos es iquestqueacute es la Accesibilidad Digital
Este teacutermino se refiere a las condiciones de disentildeo de software y programacioacuten que contemplando aspectos de conectividad y caracteriacutesticas de los dispositivos con que contamos consideran al mayor nuacutemero de tipos de usuarios escenarios y dispositivos de usos potenciales El objetivo es favorecer la autonomiacutea de todas las personas y su participacioacuten social ciacutevica y cultural plena
Ahora bien debemos saber que auacuten contando con un disentildeo de software y de programacioacuten accesibles los variados productos que elaboremos para la comunicacioacuten tambieacuten deberaacuten contemplar otros aspectos que forman parte de criterios de accesibilidad
PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible (en adelante PUEDA) es una campantildea integral de concientizacioacuten que busca a traveacutes de diferentes acciones visibilizar que la accesibilidad digital es un derecho de todas las personas Esta liacutenea de trabajo parte de la divulgacioacuten de los resultados y conclusiones de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad1 Desde sus inicios fue desarrollada considerando principios de accesibilidad tanto en su disentildeo general como en las distintas piezas graacuteficas y audiovisuales que la componen
Compartimos los aprendizajes y conclusiones de ese proceso para motivar a otras iniciativas a generar comunicaciones digitales accesibles
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Hoy por hoy auacuten no se cuenta con un protocolo claro de accesibilidad universal para cada una de las aacutereas de
comunicacioacuten de manera que elaborar un producto atractivo que contemple en todas sus instancias paraacutemetros de accesibilidad digital necesarios constituye un desafiacuteo evidente
Asiacute es probable que la primera vez que iniciemos la elaboracioacuten de productos digitalmente accesibles nos resulte necesario un periodo previo de investigacioacutenrelevamiento en diversos temas
Para facilitar ese primer recorrido la presente Guiacutea Praacutectica aspira a condensar soluciones posibles y recomendaciones relativas a la multiplicidad de variantes que hay que tener en cuenta al momento de construir productos de difusioacuten que consideren las distintas necesidades de accesibilidad para incluir a todas las personas
Tambieacuten vale adelantar que de ser viable resultaraacute conveniente contar para cada producto con la validacioacuten por parte de usuarios con formacioacuten en accesibilidad para personas con discapacidad personas mayores o con poca alfabetizacioacuten digital o recurrir a la validacioacuten por parte de usuarios con discapacidad Ello habraacute de generar un aporte muy valioso desde la perspectiva experiencial ya que facilitaraacute la realizacioacuten de ajustes razonables y fundamentados en cada producto
A continuacioacuten abordamos en forma de guiacutea simple distintos aspectos que deben ser considerados a la hora de elaborar diversos productos de comunicacioacuten sea para el desarrollo de campantildeas de comunicacioacuten con propoacutesitos educativos periodiacutesticos etceacutetera
Los textos piezas graacuteficas y piezas audiovisuales (placas videos etc) referidos para ejemplificar las diferentes conclusiones del presente estudio surgen del proceso llevado adelante durante el disentildeo y elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA
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2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS HASHTAGS Y LOGOS PARA CAMPANtildeAS
bull Sobre nombres accesibles
El proceso conocido como naming (nombrar) en el mundo del marketing se refiere a la elaboracioacuten y seleccioacuten de un nombre para un producto marca proyecto o campantildea sea con fines comerciales o para difundir o sensibilizar en un tema de intereacutes Es decir el objetivo del nombre es publicitar
Como regla general eacutestos deben ser lsquopegadizosrsquo breves faacuteciles de leer y de pronunciar y deben sintetizar de alguna manera la identidad del producto ya que su principal propoacutesito es contemplar a la mayor cantidad de personas posibles Sin embargo no siempre se tiene en cuenta su accesibilidad requisito fundamental para aumentar su alcance
Asiacute en un proceso de naming accesible conviene evitar
1 Los nombres que involucran juegos de palabras muy habituales en el mundo de la publicidad ya que si bien suelen ser propicios para sintetizar un mensaje muchas veces pueden plantear dificultades importantes de comprensioacuten y por lo tanto no resultar accesibles Esto aplica tanto a juegos de palabras en la escritura (ejemplo IgualAr) como en lo foneacutetico (ejemplo AcceDer)
2 Aquellos nombres con significados muy metafoacutericos o con teacuterminos muy especiacuteficos (ejemplo Enter Derechos) tambieacuten resultan complejos desde el punto de vista de la comprensioacuten
3 Los nombres conformados por siglas que no constituyen una palabra existente (ejemplo ATP - Apto para Toda Persona) son los que maacutes dificultades presentan en teacuterminos de accesibilidad cognitiva
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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IacuteNDICE
1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea praacutectica - | 5
2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS y LOGOS PARA CAMPANtildeAS | 7
bull 21Sobre nombres accesibles bull 22 Sobre slogans accesibles bull 23 Sobre hashtags accesibles bull 24 Sobre logos accesibles
3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS | 12
bull 31 Sobre la construccioacuten del mensaje bull 32 Sobre el disentildeo y la graacutefica bull 33 Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales
con texto alternativo
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS | 24
bull 41 Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles bull 42 Sobre coacutemo disentildear personajes bull 43 Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros
y el subtitulado bull 44 Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en
lengua de sentildeas
5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES y OTROS TEXTOS | 37
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1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea Praacutectica -
Comentario introductorio
Lo primero que debemos preguntarnos es iquestqueacute es la Accesibilidad Digital
Este teacutermino se refiere a las condiciones de disentildeo de software y programacioacuten que contemplando aspectos de conectividad y caracteriacutesticas de los dispositivos con que contamos consideran al mayor nuacutemero de tipos de usuarios escenarios y dispositivos de usos potenciales El objetivo es favorecer la autonomiacutea de todas las personas y su participacioacuten social ciacutevica y cultural plena
Ahora bien debemos saber que auacuten contando con un disentildeo de software y de programacioacuten accesibles los variados productos que elaboremos para la comunicacioacuten tambieacuten deberaacuten contemplar otros aspectos que forman parte de criterios de accesibilidad
PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible (en adelante PUEDA) es una campantildea integral de concientizacioacuten que busca a traveacutes de diferentes acciones visibilizar que la accesibilidad digital es un derecho de todas las personas Esta liacutenea de trabajo parte de la divulgacioacuten de los resultados y conclusiones de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad1 Desde sus inicios fue desarrollada considerando principios de accesibilidad tanto en su disentildeo general como en las distintas piezas graacuteficas y audiovisuales que la componen
Compartimos los aprendizajes y conclusiones de ese proceso para motivar a otras iniciativas a generar comunicaciones digitales accesibles
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Hoy por hoy auacuten no se cuenta con un protocolo claro de accesibilidad universal para cada una de las aacutereas de
comunicacioacuten de manera que elaborar un producto atractivo que contemple en todas sus instancias paraacutemetros de accesibilidad digital necesarios constituye un desafiacuteo evidente
Asiacute es probable que la primera vez que iniciemos la elaboracioacuten de productos digitalmente accesibles nos resulte necesario un periodo previo de investigacioacutenrelevamiento en diversos temas
Para facilitar ese primer recorrido la presente Guiacutea Praacutectica aspira a condensar soluciones posibles y recomendaciones relativas a la multiplicidad de variantes que hay que tener en cuenta al momento de construir productos de difusioacuten que consideren las distintas necesidades de accesibilidad para incluir a todas las personas
Tambieacuten vale adelantar que de ser viable resultaraacute conveniente contar para cada producto con la validacioacuten por parte de usuarios con formacioacuten en accesibilidad para personas con discapacidad personas mayores o con poca alfabetizacioacuten digital o recurrir a la validacioacuten por parte de usuarios con discapacidad Ello habraacute de generar un aporte muy valioso desde la perspectiva experiencial ya que facilitaraacute la realizacioacuten de ajustes razonables y fundamentados en cada producto
A continuacioacuten abordamos en forma de guiacutea simple distintos aspectos que deben ser considerados a la hora de elaborar diversos productos de comunicacioacuten sea para el desarrollo de campantildeas de comunicacioacuten con propoacutesitos educativos periodiacutesticos etceacutetera
Los textos piezas graacuteficas y piezas audiovisuales (placas videos etc) referidos para ejemplificar las diferentes conclusiones del presente estudio surgen del proceso llevado adelante durante el disentildeo y elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA
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2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS HASHTAGS Y LOGOS PARA CAMPANtildeAS
bull Sobre nombres accesibles
El proceso conocido como naming (nombrar) en el mundo del marketing se refiere a la elaboracioacuten y seleccioacuten de un nombre para un producto marca proyecto o campantildea sea con fines comerciales o para difundir o sensibilizar en un tema de intereacutes Es decir el objetivo del nombre es publicitar
Como regla general eacutestos deben ser lsquopegadizosrsquo breves faacuteciles de leer y de pronunciar y deben sintetizar de alguna manera la identidad del producto ya que su principal propoacutesito es contemplar a la mayor cantidad de personas posibles Sin embargo no siempre se tiene en cuenta su accesibilidad requisito fundamental para aumentar su alcance
Asiacute en un proceso de naming accesible conviene evitar
1 Los nombres que involucran juegos de palabras muy habituales en el mundo de la publicidad ya que si bien suelen ser propicios para sintetizar un mensaje muchas veces pueden plantear dificultades importantes de comprensioacuten y por lo tanto no resultar accesibles Esto aplica tanto a juegos de palabras en la escritura (ejemplo IgualAr) como en lo foneacutetico (ejemplo AcceDer)
2 Aquellos nombres con significados muy metafoacutericos o con teacuterminos muy especiacuteficos (ejemplo Enter Derechos) tambieacuten resultan complejos desde el punto de vista de la comprensioacuten
3 Los nombres conformados por siglas que no constituyen una palabra existente (ejemplo ATP - Apto para Toda Persona) son los que maacutes dificultades presentan en teacuterminos de accesibilidad cognitiva
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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4
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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1 LA ELABORACIOacuteN DE PRODUCTOS DE COMUNICACIOacuteN ACCESIBLES Y SU REFLEJO EN EL ENTORNO DIGITAL - Guiacutea Praacutectica -
Comentario introductorio
Lo primero que debemos preguntarnos es iquestqueacute es la Accesibilidad Digital
Este teacutermino se refiere a las condiciones de disentildeo de software y programacioacuten que contemplando aspectos de conectividad y caracteriacutesticas de los dispositivos con que contamos consideran al mayor nuacutemero de tipos de usuarios escenarios y dispositivos de usos potenciales El objetivo es favorecer la autonomiacutea de todas las personas y su participacioacuten social ciacutevica y cultural plena
Ahora bien debemos saber que auacuten contando con un disentildeo de software y de programacioacuten accesibles los variados productos que elaboremos para la comunicacioacuten tambieacuten deberaacuten contemplar otros aspectos que forman parte de criterios de accesibilidad
PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible (en adelante PUEDA) es una campantildea integral de concientizacioacuten que busca a traveacutes de diferentes acciones visibilizar que la accesibilidad digital es un derecho de todas las personas Esta liacutenea de trabajo parte de la divulgacioacuten de los resultados y conclusiones de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad1 Desde sus inicios fue desarrollada considerando principios de accesibilidad tanto en su disentildeo general como en las distintas piezas graacuteficas y audiovisuales que la componen
Compartimos los aprendizajes y conclusiones de ese proceso para motivar a otras iniciativas a generar comunicaciones digitales accesibles
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Hoy por hoy auacuten no se cuenta con un protocolo claro de accesibilidad universal para cada una de las aacutereas de
comunicacioacuten de manera que elaborar un producto atractivo que contemple en todas sus instancias paraacutemetros de accesibilidad digital necesarios constituye un desafiacuteo evidente
Asiacute es probable que la primera vez que iniciemos la elaboracioacuten de productos digitalmente accesibles nos resulte necesario un periodo previo de investigacioacutenrelevamiento en diversos temas
Para facilitar ese primer recorrido la presente Guiacutea Praacutectica aspira a condensar soluciones posibles y recomendaciones relativas a la multiplicidad de variantes que hay que tener en cuenta al momento de construir productos de difusioacuten que consideren las distintas necesidades de accesibilidad para incluir a todas las personas
Tambieacuten vale adelantar que de ser viable resultaraacute conveniente contar para cada producto con la validacioacuten por parte de usuarios con formacioacuten en accesibilidad para personas con discapacidad personas mayores o con poca alfabetizacioacuten digital o recurrir a la validacioacuten por parte de usuarios con discapacidad Ello habraacute de generar un aporte muy valioso desde la perspectiva experiencial ya que facilitaraacute la realizacioacuten de ajustes razonables y fundamentados en cada producto
A continuacioacuten abordamos en forma de guiacutea simple distintos aspectos que deben ser considerados a la hora de elaborar diversos productos de comunicacioacuten sea para el desarrollo de campantildeas de comunicacioacuten con propoacutesitos educativos periodiacutesticos etceacutetera
Los textos piezas graacuteficas y piezas audiovisuales (placas videos etc) referidos para ejemplificar las diferentes conclusiones del presente estudio surgen del proceso llevado adelante durante el disentildeo y elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA
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2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS HASHTAGS Y LOGOS PARA CAMPANtildeAS
bull Sobre nombres accesibles
El proceso conocido como naming (nombrar) en el mundo del marketing se refiere a la elaboracioacuten y seleccioacuten de un nombre para un producto marca proyecto o campantildea sea con fines comerciales o para difundir o sensibilizar en un tema de intereacutes Es decir el objetivo del nombre es publicitar
Como regla general eacutestos deben ser lsquopegadizosrsquo breves faacuteciles de leer y de pronunciar y deben sintetizar de alguna manera la identidad del producto ya que su principal propoacutesito es contemplar a la mayor cantidad de personas posibles Sin embargo no siempre se tiene en cuenta su accesibilidad requisito fundamental para aumentar su alcance
Asiacute en un proceso de naming accesible conviene evitar
1 Los nombres que involucran juegos de palabras muy habituales en el mundo de la publicidad ya que si bien suelen ser propicios para sintetizar un mensaje muchas veces pueden plantear dificultades importantes de comprensioacuten y por lo tanto no resultar accesibles Esto aplica tanto a juegos de palabras en la escritura (ejemplo IgualAr) como en lo foneacutetico (ejemplo AcceDer)
2 Aquellos nombres con significados muy metafoacutericos o con teacuterminos muy especiacuteficos (ejemplo Enter Derechos) tambieacuten resultan complejos desde el punto de vista de la comprensioacuten
3 Los nombres conformados por siglas que no constituyen una palabra existente (ejemplo ATP - Apto para Toda Persona) son los que maacutes dificultades presentan en teacuterminos de accesibilidad cognitiva
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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4
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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3 4
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Hoy por hoy auacuten no se cuenta con un protocolo claro de accesibilidad universal para cada una de las aacutereas de
comunicacioacuten de manera que elaborar un producto atractivo que contemple en todas sus instancias paraacutemetros de accesibilidad digital necesarios constituye un desafiacuteo evidente
Asiacute es probable que la primera vez que iniciemos la elaboracioacuten de productos digitalmente accesibles nos resulte necesario un periodo previo de investigacioacutenrelevamiento en diversos temas
Para facilitar ese primer recorrido la presente Guiacutea Praacutectica aspira a condensar soluciones posibles y recomendaciones relativas a la multiplicidad de variantes que hay que tener en cuenta al momento de construir productos de difusioacuten que consideren las distintas necesidades de accesibilidad para incluir a todas las personas
Tambieacuten vale adelantar que de ser viable resultaraacute conveniente contar para cada producto con la validacioacuten por parte de usuarios con formacioacuten en accesibilidad para personas con discapacidad personas mayores o con poca alfabetizacioacuten digital o recurrir a la validacioacuten por parte de usuarios con discapacidad Ello habraacute de generar un aporte muy valioso desde la perspectiva experiencial ya que facilitaraacute la realizacioacuten de ajustes razonables y fundamentados en cada producto
A continuacioacuten abordamos en forma de guiacutea simple distintos aspectos que deben ser considerados a la hora de elaborar diversos productos de comunicacioacuten sea para el desarrollo de campantildeas de comunicacioacuten con propoacutesitos educativos periodiacutesticos etceacutetera
Los textos piezas graacuteficas y piezas audiovisuales (placas videos etc) referidos para ejemplificar las diferentes conclusiones del presente estudio surgen del proceso llevado adelante durante el disentildeo y elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA
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2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS HASHTAGS Y LOGOS PARA CAMPANtildeAS
bull Sobre nombres accesibles
El proceso conocido como naming (nombrar) en el mundo del marketing se refiere a la elaboracioacuten y seleccioacuten de un nombre para un producto marca proyecto o campantildea sea con fines comerciales o para difundir o sensibilizar en un tema de intereacutes Es decir el objetivo del nombre es publicitar
Como regla general eacutestos deben ser lsquopegadizosrsquo breves faacuteciles de leer y de pronunciar y deben sintetizar de alguna manera la identidad del producto ya que su principal propoacutesito es contemplar a la mayor cantidad de personas posibles Sin embargo no siempre se tiene en cuenta su accesibilidad requisito fundamental para aumentar su alcance
Asiacute en un proceso de naming accesible conviene evitar
1 Los nombres que involucran juegos de palabras muy habituales en el mundo de la publicidad ya que si bien suelen ser propicios para sintetizar un mensaje muchas veces pueden plantear dificultades importantes de comprensioacuten y por lo tanto no resultar accesibles Esto aplica tanto a juegos de palabras en la escritura (ejemplo IgualAr) como en lo foneacutetico (ejemplo AcceDer)
2 Aquellos nombres con significados muy metafoacutericos o con teacuterminos muy especiacuteficos (ejemplo Enter Derechos) tambieacuten resultan complejos desde el punto de vista de la comprensioacuten
3 Los nombres conformados por siglas que no constituyen una palabra existente (ejemplo ATP - Apto para Toda Persona) son los que maacutes dificultades presentan en teacuterminos de accesibilidad cognitiva
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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2 ELABORACIOacuteN DE NOMBRES SLOGANS HASHTAGS Y LOGOS PARA CAMPANtildeAS
bull Sobre nombres accesibles
El proceso conocido como naming (nombrar) en el mundo del marketing se refiere a la elaboracioacuten y seleccioacuten de un nombre para un producto marca proyecto o campantildea sea con fines comerciales o para difundir o sensibilizar en un tema de intereacutes Es decir el objetivo del nombre es publicitar
Como regla general eacutestos deben ser lsquopegadizosrsquo breves faacuteciles de leer y de pronunciar y deben sintetizar de alguna manera la identidad del producto ya que su principal propoacutesito es contemplar a la mayor cantidad de personas posibles Sin embargo no siempre se tiene en cuenta su accesibilidad requisito fundamental para aumentar su alcance
Asiacute en un proceso de naming accesible conviene evitar
1 Los nombres que involucran juegos de palabras muy habituales en el mundo de la publicidad ya que si bien suelen ser propicios para sintetizar un mensaje muchas veces pueden plantear dificultades importantes de comprensioacuten y por lo tanto no resultar accesibles Esto aplica tanto a juegos de palabras en la escritura (ejemplo IgualAr) como en lo foneacutetico (ejemplo AcceDer)
2 Aquellos nombres con significados muy metafoacutericos o con teacuterminos muy especiacuteficos (ejemplo Enter Derechos) tambieacuten resultan complejos desde el punto de vista de la comprensioacuten
3 Los nombres conformados por siglas que no constituyen una palabra existente (ejemplo ATP - Apto para Toda Persona) son los que maacutes dificultades presentan en teacuterminos de accesibilidad cognitiva
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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En siacutentesis los nombres cortos que aunque sean siglas remitan a una palabra concreta y cuya simbologiacutea constituya una clara referencia presentan las mejores condiciones de accesibilidad
En el caso de la campantildea de la ADC se escogioacute el nombre PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible para reflejar el objetivo de la iniciativa concientizar sobre la importancia del acceso a entornos digitales por parte de todas las personas en particular de las personas con discapacidad y de los derechos que trabajan en ese sentido En este caso el nombre PUEDA constituye una palabra existente y a partir de su desglose se refleja el concepto de lo que se busca publicitar
bull Sobre slogans accesibles
En este punto conviene sentildealar que no todas las metaacuteforas van en contra de la accesibilidad Por ejemplo aquellas que no impliquen un esfuerzo cognitivo mayor porque su caraacutecter abstractivo haya sido asimilado por el discurso cotidiano resultan entendidas por un amplio abanico de personas
Es decir existen locuciones o metaacuteforas cristalizadas cuyo caraacutecter metafoacuterico estaacute tan naturalizado en el habla que su comprensioacuten se realiza directamente sin la mediacioacuten de un segundo nivel de codificacioacuten Esto ocurre con expresiones muy usuales del discurso cotidiano tales como ldquoabrircerrar la menterdquo ldquochocarrdquo ldquolucharrdquo ldquotener raiacutecesrdquo ldquopunto de vistardquo ldquomano derechardquo ldquotener un pie en la tumbardquo entre otras
El proceso de buacutesqueda de slogans (frase breve y original) accesibles viene de la mano de la buacutesqueda del nombre ya que un slogan por lo general se desprende del nombre y viene a reforzar su sentido Para su elaboracioacuten valen los mismos criterios que sea lo suficientemente breve faacutecil de entender y que su significado sea concreto y no abstracto
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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En este sentido maacutes allaacute de la eleccioacuten de la frase ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo como slogan de campantildea que acompantildeaba perfectamente a PUEDA (nombre de la campantildea) hubo otras alternativas consideradas como accesibles
Por ejemplo volviendo a lo anterior la frase ldquoPor un mundo digital sin barrerasrdquo que estaacute presente en productos de la campantildea contiene la palabra ldquobarrerardquo cuya utilizacioacuten en este contexto es totalmente metafoacuterica Sin embargo gracias al nivel de cristalizacioacuten de su sentido particular en el lenguaje comuacuten la metaacutefora se vuelve maacutes accesible para la comprensioacuten
bull Sobre Hashtags accesibles
Iacutentimamente asociados al nombre y al slogan de una campantildea estaacuten los Hashtags expresiones o palabras clave utilizadas por los usuarios de las redes sociales Van precedidos por el signo numeral y sirven para clasificar los contenidos publicados en las redes sociales
El Hashtag (etiqueta) puede complementar las ideas contenidas en el nombre y el slogan como tambieacuten el propoacutesito del producto incorporando conceptos que las perfeccionan Siguiendo estos criterios para la campantildea PUEDA se eligieron los hashtags LaAccesibilidadWebEsUnDerecho y
AccesibilidadDigitalSinExcusas
bull Sobre logos accesibles
Una vez definidos el nombre y el slogan de una campantildea resta avanzar con el Logo tambieacuten denominado marca graacutefica de la campantildea Este elemento de identificacioacuten suele estar conformado por imaacutegenes o letras y sirve para identificar una empresa marca institucioacuten u organizacioacuten
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Para el desarrollo del Logo cabe tener en cuenta criterios de accesibilidad basados en
bull la simpleza de las formas bull el alto contraste bull el desarrollo de una iconografiacutea de caraacutecter universal
El uso de la tipografiacutea sans serif la eleccioacuten de un nombre corto eufoacutenico y recordable con el apoyo de los elementos pictogramaacuteticos garantizan un alto grado de accesibilidad de la marca
En materia de pictogramas es recomendable evitar las figuras demasiado abstractas o complejas siendo preferible optar por aquellos que sean sinteacuteticos y permitan una faacutecil y raacutepida interpretacioacuten
En el caso de la campantildea PUEDA se utilizoacute la iconografiacutea que da cuenta de los diferentes aspectos que constituyen accesibilidad en entornos digitales el contraste el sonido el subtitulado la posibilidad de ampliar el texto y el iacutecono que representa la lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAacuteGENES los 5 iacuteconos que representan los aspectos necesarios de la accesibilidad en los entornos digitales contraste el sonido subtiacutetulos posibilidad de ampliar el texto e iacutecono que representa la lengua de sentildeas
La marca graacutefica de PUEDA fue disentildeada para dos contextos diferentes de aplicacioacuten una versioacuten completa y una simplificada La versioacuten completa incluye una bajada que describe la sigla ldquoPUEDArdquo (Por Un Entorno Digital Accesible) y es complementada en entornos digitales con un texto alternativo (Alt textalt attribute) que permite su descripcioacuten en el caso
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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de utilizar un lector de pantalla La versioacuten simplificada estaacute conformada soacutelo por la sigla PUEDA prescindiendo de la bajada para adaptarse a aplicaciones en tamantildeos muy reducidos
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA el texto Por Un Entorno Digital Accesible y el texto Versioacuten completa
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN logo de la campantildea PUEDA que presenta sobre el extremo izquierdo un cuadrado conteniendo los 5 iacuteconos representativos de la accesibilidad digital (contraste subtiacutetulos aumento de fuentes y lengua de sentildeas) la palabra PUEDA y el texto Versioacuten simplificada
Finalmente si bien no hay forma de hacer una marca graacutefica lo suficientemente accesible en los casos de discapacidad visual2 por tratarse justamente de una imagen aplicar los criterios antes mencionados siacute facilita el hacerla reconocible en los casos de baja visioacuten Por otro lado debe incorporarse en todos los entornos digitales el correspondiente texto alternativo para que la informacioacuten pueda ser percibida por quien lo requiera
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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3 ELABORACIOacuteN DE PLACAS INANIMADAS PARA PUBLICACIOacuteN EN REDES
Las redes constituyen un formidable vehiacuteculo de transmisioacuten de ideas propuestas y opiniones en permanente expansioacuten El uso tanto de imaacutegenes como de placas potencia esa capacidad comunicacional y asiacute logran transmitir mensajes de forma atractiva Para que eacutestas sean accesibles debemos considerar coacutemo vamos a construir el mensaje queacute debemos prever en materia de disentildeo y graacutefica y finalmente cuaacuteles son los elementos a tener en cuenta para que estas placas puedan ser leiacutedas por los lectores de texto3
bull Sobre la construccioacuten del mensaje
La Real Academia Espantildeola define al mensaje como el ldquorecado que enviacutea alguien a otra personardquo Este concepto aplica tambieacuten a la comunicacioacuten institucional soacutelo que ldquoese alguienrdquo es la organizacioacuten y esa ldquootra personardquo es el interlocutor al que se quiere llegar Ahora bien este uacuteltimo indirectamente va a tener un rol activo en la construccioacuten del mensaje porque las organizaciones deben definir el tipo de enunciacioacuten o registro seguacuten a quieacuten estaacute dirigido el mensaje
A continuacioacuten ampliamos los conceptos de enunciacioacuten receptor y registro
bull Enunciacioacuten Se trata de definir cuaacutel es la persona gramatical es decir quieacuten es el que estaacute dirigiendo el mensaje Es un punto sumamente importante Identificamos tres posibilidades A) 1ra persona singular (yo) B) 1ra persona del plural (nosotros) C) la enunciacioacuten en impersonal (ej es necesario que)
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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No hay una persona gramatical maacutes accesible que otra sino que la eleccioacuten tiene que ver con el contenido del mensaje que se quiere transmitir y el receptor no con un paraacutemetro de accesibilidad
En el caso de PUEDA se eligioacute una enunciacioacuten en primera persona del plural (nosotrosas) intercalada con el uso impersonal en algunas ocasiones (ej es necesario que toda persona pueda acceder a la Web) ya que el mensaje buscoacute visibilizar la accesibilidad digital al conjunto de la sociedad y al mismo tiempo mostrar aquellas individualidades que se ven afectadas por entornos digitales no accesibles
bull Receptor a quieacuten estaacute dirigido el mensaje gramaticalmente hablando Es una categoriacutea comunicacional el interlocutor No debe confundirse con el puacuteblico objetivo (aquellos a los que queremos interpelar con nuestra campantildea)
Igual que el caso anterior no hay un destinatario gramatical del mensaje maacutes accesible que otro sino que se optaraacute por una u otra persona gramatical seguacuten coacutemo se desee transmitir el mensaje
En el caso de PUEDA para el interlocutor directo de la campantildea se eligioacute una primera persona del plural (podemos) y seguida por una segunda del singular (iquestsabiacuteas queacute)
bull Registro cuando hablamos de registro nos referimos a cuaacuten distantes o cercanos nos queremos ubicar respecto de nuestro puacuteblico destinatario Los registros formales o altamente especializados estaacuten usualmente destinados a ambientes acadeacutemicos o cientiacuteficos El registro informal se encuentra maacutes cerca de la oralidad y del lenguaje coloquial y el registro poco especializado le habla al comuacuten de la gente y no introduce teacuterminos que sean ajenos al lenguaje cotidiano
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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En este caso siacute hay un paraacutemetro de accesibilidad no soacutelo porque los lenguajes altamente especializados son menos accesibles para las personas con alguna discapacidad cognitiva sino tambieacuten para toda persona que no sea experta en el tema
Para las acciones de la campantildea PUEDA destinadas al puacuteblico general se eligioacute un registro de corte institucional pero informal y desestructurado Un registro altamente especializado resultoacute destinado a las actividades de campantildea destinadas a funcionarios de gobierno teacutecnicos periodistas acadeacutemicos y otros profesionales
bull Tono estaacute muy relacionado con el registro pero tambieacuten con el estilo de comunicacioacuten que queremos abordar En este punto no hay un nuacutemero limitado de opciones pero a grandes rasgos podemos hablar de
bull Interpelacioacuten directa intenta generar conciencia involucraacutendonos como parte de un problema Muy usado en campantildeas de concientizacioacuten
bull Interpelacioacuten empaacutetica se intenta poner al interlocutor en el lugar del otro Se apela a la sensibilidad y a conmover
bull Interpelacioacuten por autoridad enfoque vinculado al registro maacutes formal Se apela al conocimiento trayectoria seriedad datos duros respaldatorios
bull Interpelacioacuten por complicidad muy usado en el mundo de la publicidad pero que a veces funciona en campantildeas de otro tipo Se recurre al humor yo a la cercaniacutea con el puacuteblico en experiencias compartidas Es importante no incurrir en estereotipos de ninguna clase a la hora de interpelar o representar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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4
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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3 4
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Hay que tener en cuenta que tambieacuten podemos mezclar rasgos de cada modalidad y respecto de paraacutemetros de accesibilidad caben los mismos comentarios efectuados en el apartado dedicado al Registro
Para PUEDA se eligioacute la interpelacioacuten empaacutetica del puacuteblico por estimarse resultaba maacutes adecuado al contenido de la campantildea y propiciaba una mayor efectividad en la transmisioacuten del mensaje
bull Lenguaje inclusivo el uso de lenguaje inclusivo se consideroacute muy importante para sumar a todas las personas en sus diversidades Por ese motivo se decidioacute tratar de evitar en el discurso palabras con geacutenero marcado para dar lugar a expresiones como ldquotodas las personasrdquo en lugar de ldquotodosrdquo o en caso que esa posibilidad no resultara conveniente en un determinado texto usar la expresioacuten ldquotodos y todasrdquo que ampliacutea la expresioacuten
bull Sobre el disentildeo y la graacutefica
El disentildeo y la graacutefica de las placas inanimadas logran jerarquizar la informacioacuten y facilitar la comprensioacuten de un mensaje Por lo cual es imprescindible la incorporacioacuten de aspectos de accesibilidad en esta instancia para garantizar el acceso a la informacioacuten de todas las personas
A continuacioacuten ampliamos las recomendaciones tanto para el color y sus contrastes como para la tipografiacutea
bull El color
Asiacute como una gran variedad de recursos de color permiten plantear diferentes jerarquiacuteas de informacioacuten de forma dinaacutemica Tambieacuten un grado de contraste tonal oacuteptimo garantiza su correcta visualizacioacuten
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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4
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Para asegurar que la paleta del color que se elija sea capaz no soacutelo de representar a la institucioacuten generando un sistema de identidad con identificacioacuten propia sino tambieacuten que reuacutena las condiciones teacutecnicas de contraste necesarias en materia de accesibilidad cabe seguir las recomendaciones contenidas en la WCAG 21 (Web Content Accessibility Guidelines -Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 21)4
Identidad cromaacutetica principal y sus ratios de contraste
Los colores complementan las formas de significacioacuten del disentildeo Ahora bien el color puede convertirse en un factor identificatorio por siacute mismo y en ese caso brindar una ldquoidentidad cromaacuteticardquo a la institucioacuten
La relacioacuten de contraste es una propiedad de un sistema de visualizacioacuten definida como la relacioacuten entre la luminancia del tono maacutes brillante y el tono maacutes oscuro que el sistema es capaz de producir Una relacioacuten de contraste alta favorece la percepcioacuten y por ende la accesibilidad
En el caso de la campantildea PUEDA siguiendo las condiciones teacutecnicas de contraste recomendadas por la WCAG 21 se implementoacute una paleta que fuera capaz de representar a la institucioacuten (ADC) y al mismo tiempo generase un sistema de identidad con identificacioacuten propia
Se apoya en una gama de azules (color universalmente relacionado a la temaacutetica accesibilidad y que paralelamente vincula con la identidad visual de la ADC) que convive con diversas proporciones de gris y blanco y ocasionalmente un acento cromaacutetico amarillo en algunas de las piezas comunicacionales placas de redes o audiovisuales
Un comentario necesario es que en el marco de la Web existen 3 niveles de accesibilidad siendo los maacutes altos los niveles AA y AAA para los cuales la WCAG 21 en los Criterios de Conformidad5 143 y 146 especifica lo siguiente
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Nivel AA - Criterio de Conformidad 143 - Contraste (miacutenimo) El texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 451 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala que deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 31
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Nivel AAA - Criterio de Conformidad 146 - Contraste (mejorado) el texto (y el texto en imagen) debe tener al menos una relacioacuten de contraste de 71 a excepcioacuten de
bull el texto a gran escala y las imaacutegenes de texto a gran escala deben tener una relacioacuten de contraste de al menos 451
bull los logotipos el texto que forma parte de un logotipo o marca no tiene un requisito miacutenimo de contraste
Los colores y contrastes en la campantildea PUEDA
Los dos colores que se presentan a continuacioacuten forman parte central del sistema cromaacutetico institucional de la ADC seleccionados para ser utilizados en la marca graacutefica de PUEDA
El color azul institucional ha sido aplicado uacutenicamente a la palabra ldquoPUEDArdquo para garantizar un ratio de contraste mayor a 45 especiacuteficamente 455
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Azul institucional
Dependiendo de la herramienta (es decir cualquier software de edicioacuten o disentildeo) que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
El color gris institucional se aplica en la bajada ldquoPor Un Entorno Digital Accesiblerdquo y en la forma contenedora de los siacutembolos para garantizar un ratio de contraste mayor a 71 especiacuteficamente 1417
Gris Institucional
Dependiendo de la herramienta software de edicioacuten o disentildeo que estemos utilizando podemos formar estos colores mediante su valor hexadecimal o su correspondiente mezcla RGB
En el marco de estas recomendaciones en lo referido a rdquoel textordquo se ha contemplado el margen que va de cuerpo 12 a cuerpo 18 y hemos garantizado el ratio de contraste mayor a 451 alcanzando de esta forma en la mayoriacutea de los casos el nivel AAA y en algunas excepciones el AA Vale aclarar que la mayor parte de la graacutefica de PUEDA utiliza cuerpos tipograacuteficos mayores a 18 pt para garantizar la legibilidad
RGB - R36 G43 B58Hexadecimal - 242B3ARatio de contraste 1417
RGB - R0 G120 B210Hexadecimal - 0078D2Ratio de contraste 455
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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4
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
1 2
3 4
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Tipografiacutea
La tipografiacutea juega un papel muy importante que va maacutes allaacute de no desentonar con los demaacutes elementos ya que el tipo de letra en siacute mismo puede comunicar ideas como prestigio simplicidad o distintas emociones ademaacutes de funcionar como un signo de identidad No olvidemos que asiacute como existe color corporativo tambieacuten se trabaja con tipografiacutea corporativa La tipografiacutea elegida constituye un componente fundamental de la identidad de una campantildea
Existen las llamadas ldquofamilias de fuentesrdquo que incluyen
bull Familia de fuentes sans serif Arial Calibri siglo goacutetico Helvetica Tahoma y Verdana
bull Familias de fuentes serif Times New Roman y Georgia
bull Familias de fuentes slab serif (serif de losa) Arvo Museo losa y Rockwell
No es que estas fuentes sean inherentemente accesibles pero la mayoriacutea de usuarios que tienen dificultad con opciones de tipografiacutea ya ha visto estas fuentes y aprendioacute a trabajar con ellas o a traveacutes de ellas
Destacamos que la eleccioacuten tipograacutefica resulta siempre un tema complejo de abordar principalmente porque no hay guiacuteas de accesibilidad que profundicen en temas teacutecnicos En general se ofrecen lineamientos relacionados al tamantildeo de la fuente y de manera muy amplia la recomendacioacuten formal indica que conviene el uso de fuentes sans serif
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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4
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Para PUEDA se optoacute por la tipografiacutea The Sans que cumple con requisitos de accesibilidad como los de proporcioacuten altura de x contraste entre trazos diferenciacioacuten de caracteres y simplicidad aportando al mismo tiempo una personalidad humanista singular Las caracteriacutesticas tipograacuteficas mencionadas estaacuten referenciadas en detalle en el documento adjunto RGD - AccessAbility - Handbook (2019) desde la paacuteginas 21 a la 25
La tipografiacutea de la familia The Sans en particular aporta la claridad y legibilidad necesaria dotando al mismo tiempo de personalidad al discurso Ante la necesidad de una lectura raacutepida y de poca extensioacuten del texto se optoacute por una alineacioacuten a la izquierda evitando el corte de palabras De igual modo se tuvo en cuenta que las relaciones de interletrado e interlineado permitieran una presentacioacuten armoniosa y una lectura aacutegil En cada placa se presentan los enunciados destacando palabras o conceptos clave con un color o una variable que los diferencian Esas palabras o conceptos se presentan insertos dentro de un cuadro que los separa del fondo y proporciona un mayor contraste de los elementos optimizando su comprensioacuten visual
Resultado de todo este proceso que involucroacute construccioacuten del mensaje disentildeo y graacutefica son las siguientes 7 Placas Fueron publicadas en redes sociales sucesivamente durante 7 diacuteas a partir del diacutea 21 de mayo de 2020 Diacutea Mundial para Promover la Concienciacioacuten sobre la Accesibilidad Web
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Contiene las 7 placas difundidas por redes sociales Primera placa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible lema de campantildea Por Un Entorno Digital Accesible LaAccesibilidadDigitalEsUnDerecho Logo de ADC 25 antildeos Construyendo puentes Segunda Placa En el mundo digital tambieacuten existen barreras Podemos derribarlas iquestTe sumaacutes Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Tercera Placa Con un entorno digital accesible todas las personas podemos hacer nuestros traacutemites online Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Cuarta Placa Con un entorno digital accesible podemos disfrutar cultura desde casa Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Quinta Placa Con un entorno digital accesible todas y todas podemos divertirnos en las redes sociales Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Sexta Placa Con un entorno digital accesible podemos elegir coacutemo informarnos Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible Seacuteptima Placa Con un entorno digital accesible yo puedo vos podeacutes y todos y todas podemos vivir mejor Logo de campantildea PUEDA-Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Sobre coacutemo publicar placas en redes sociales con texto alternativo
Las placas son imaacutegenes cuyo contenido no puede ser leiacutedo por los lectores de pantalla Sin embargo las redes sociales como Facebook Instagram y Twitter cuentan con la funcioacuten ALT TEXT es decir el lector de texto alternativo a la imagen
En teacuterminos generales es un proceso de baja dificultad se sube la imagen se selecciona la opcioacuten de editar luego la opcioacuten ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo y finalmente la opcioacuten ldquoagregar texto alternativordquo El texto incluido debe ser descriptivo breve y lo maacutes concreto y fiel a la imagen posible Se adjuntan a continuacioacuten algunas capturas de Instagram a modo de ejemplo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando el inicio del proceso de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo dentro de la aplicacioacuten Instagram para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el siguiente paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoconfiguracioacuten avanzadardquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN pantalla de celular mostrando dentro de la funcioacuten ldquoALT-Textrdquo que el nuevo paso para incorporar la audiodescripcioacuten de una imagen en redes es clickear en ldquoEscribir texto alternativordquo
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN segmento de pantalla de celular correspondiente a ldquoTexto alternativordquo mostrando campo dentro del cual debe asentarse el texto describiendo la imagen publicada en este ejemplo en Instagram
4 ELABORACIOacuteN DE VIDEOS
Los contenidos audiovisuales tambieacuten requieren la inclusioacuten de aspectos de accesibilidad tanto durante su desarrollo como en el momento de la transmisioacuten Brindamos un pequentildeo ejemplo introductorio Cuantas maacutes opciones de transmisioacuten de mensaje brinde un video maacutes posibilidades de acceso tendraacuten Es decir si un video soacutelo ofrece informacioacuten sonora uacutenicamente se podraacute acceder a esa informacioacuten escuchando pero si le agregamos imaacutegenes tambieacuten se podraacute acceder viendo Ahora bien en el universo multimodal en el que estamos no siempre la informacioacuten visual y sonora de un mismo material coinciden Por eso se desarrollan dispositivos herramientas y lenguas adicionales Estos pueden ser el subtitulado la audiodescripcioacuten la lengua de sentildeas etc Por otro lado si a esas herramientas sumamos un guioacuten simple e imaacutegenes claras lograremos que maacutes personas puedan entender y recibir la informacioacuten A continuacioacuten compartimos un desarrollo maacutes profundo del tema
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Sobre coacutemo elaborar guiones accesibles
Existen variados formatos de videos sin embargo las diversas plataformas para alojar transmitir y reproducir videos como por ejemplo Youtube o Instagram TV demandan videos cortos y concretos A la hora de elaborar un guioacuten el tiempo fijado para el video puede plantearnos un desafiacuteo Si el video es breve (30 segundos por ejemplo) la dificultad la encontraremos en coacutemo construir un mensaje claro con una cantidad limitada de palabras Los teacuterminos muy sinteacuteticos complejos o con mayor nivel de abstraccioacuten permiten expresar conjuntos de ideas pero puede resultar de difiacutecil comprensioacuten Por otra parte evitarlos puede implicar la necesidad de utilizar una mayor cantidad de palabras (y espacio de tiempo en el video) yo correr el riesgo de resultar reiterativos
En cuanto a la estructura sintaacutectica de los guiones debe tenerse en cuenta que las proposiciones subordinadas (sustantivas adjetivas o adverbiales) suelen ser menos accesibles por lo cual resulta conveniente optar por el uso de oraciones simples con estructura de sujeto y predicado sin alteracioacuten del orden estipulado y sin alteraciones retoacutericas ni figuras poeacuteticas que impidan la transparencia del mensaje a comunicar
Para transmitir el mensaje de la campantildea PUEDA se priorizoacute la funcioacuten comunicativa del lenguaje simple en lugar del lenguaje poeacutetico mucho menos uniacutevoco
Un punto tambieacuten a considerar y de especial importancia en las piezas animadas son los tiempos de lectura Para PUEDA se buscoacute presentar la informacioacuten con un margen de duracioacuten de entre 2 y 7 segundos de lectura por placa con frases cortas y concretas reforzadas conceptualmente por la utilizacioacuten de ilustraciones y elementos graacuteficos cuya animacioacuten permitiese equilibrar los tiempos de presentacioacuten del texto en pantalla la voz en off y la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Sobre coacutemo disentildear personajes
Si en el video se va a utilizar personajes para transmitir el mensaje el disentildeo de estos se debe realizar teniendo en cuenta tanto el objetivo del mensaje que se quiera transmitir como tambieacuten el tipo de puacuteblico al que se quiera alcanzar En el caso de PUEDA se buscoacute que las ilustraciones sinteticen los objetivos de campantildea presentando a los personajes de la manera maacutes universal posible ya que ello permitiraacute que puedan ser interpretadas por el mayor nuacutemero de destinatarios posible Sin embargo hay una regla general que se debe tener en cuenta en todos los casos evitar el uso de imaacutegenes estigmatizantes o estereotipadas buscando plasmar la idea de diversidad como eje conductor dentro de las piezas
Tambieacuten es importante atender al nivel de contraste entre la figura del personaje y el fondo Cuando en una misma pantalla deban convivir varias ilustraciones y elementos graacuteficos puede ser conveniente ubicar estos diversos elementos en diferentes contenedores visuales (por lo general ciacuterculos) para establecer un liacutemite oacuteptico que favorezca su correcta visualizacioacuten En cualquier caso conviene presentar imaacutegenes de trazos sencillos sin demasiado detalle y con fondos contrastantes que permitan reconocer los elementos con facilidad
Aplicando estos criterios los cuatro personajes de la campantildea PUEDA buscaron representar cierta diversidad En las dos primeras imaacutegenes se representoacute a una persona sorda usuaria de lengua de sentildeas en la siguiente una persona a la que el tiempo disponible para interactuar con la pantalla no le resulta suficiente En las imaacutegenes que se muestran en la paacutegina siguiente se buscoacute disentildear un personaje que represente a un joven con discapacidad visual y en la siguiente a una persona de edad avanzada
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 1 persona con audiacutefono frente a una computadora Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de la lengua de sentildeas entre signos de exclamacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 2 persona de mediana edad frente a una computadora con cara de preocupacioacuten Un globo de pensamiento flota sobre su cabeza y dentro de este se ve la imagen del iacutecono de reloj entre signos de exclamacioacuten
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 3 joven de pie Tiene bastoacuten blanco en una de sus manos y en la otra una tablet En su cara expresa preocupacioacutenDESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN 4 persona mayor con anteojos con cara dedesconcierto frente a una computadora
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Sobre la locucioacuten y otros elementos sonoros y el subtitulado
La accesibilidad requiere que todo lo locutado durante el video asiacute como los diversos sonidos (muacutesica golpes risas) se encuentren reflejados en forma escrita sea en imagen animada o como subtiacutetulo tradicional ubicado en la base de la pantalla Al mismo tiempo todos los textos escritos a lo largo del video deben escucharse viacutea locucioacuten
Es decir la locucioacuten sonido y subtitulado tienen que ser claros y brindar la misma informacioacuten Eso no quiere decir que lo hagan de la misma manera Por ejemplo el subtitulado no es una transcripcioacuten literal sino una versioacuten escrita de la oralidad que en caso de ser necesario puede incorporar comas puntos y reordenar una frase en pos de favorecer la lectura
A su vez tambieacuten es importante aclarar que el subtitulado para personas sordas a veces incorpora informacioacuten sonora relevante como por ejemplo cuando se escucha a una voz y no se ve la cara de quien habla
Paacuterrafo aparte merece la situacioacuten de los videos en los que los textos locutados integran la animacioacuten en imagen ya que en estos casos resulta posible explorar un juego en el que los textos animados en pantalla sean lo suficientemente completos y expliacutecitos permitiendo entonces prescindir del subtitulado al pie de la pantalla El siguiente video cabecera de la campantildea PUEDA es un ejemplo de este tipo de posibilidad La informacioacuten locutada es incorporada a la imagen de manera textual por lo que la misma informacioacuten que se hubiera puesto en el subtitulado estaacute presente en el spot solo que de una manera maacutes creativa e integrada al audiovisual en su conjunto
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Dentro de las normas generales de subtitulacioacuten audiovisual accesible debemos considerar ciertos aspectos que punteamos a continuacioacuten
bull Aspectos visuales bull Aspectos temporales bull Identificacioacuten de personajes bull Efectos sonoros bull Informacioacuten contextualvoz en off bull Muacutesica y canciones
Aspectos visuales de los subtiacutetulos
bull Se acostumbra centrarlos en la parte inferior de la pantalla pero pueden ensayarse soluciones novedosas como ubicarlos en globos de texto
bull Deben ocupar un maacuteximo de dos liacuteneas de texto
bull Si hay distintos personajes debe haber una liacutenea por cada uno
bull El liacutemite maacuteximo de caracteres por liacutenea debe ser de 37
Ver video
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Estaacute dividida en tres A la izquierda se lee ldquover videordquo En el medio hay una inteacuterprete en lengua de sentildeas y en el centro de su imagen un signo de reproduccioacuten Play A la derecha hay una barrera de traacutensito con el texto ldquoEn el mundo digitalrdquo y la palabra ldquobarrerasrdquo
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Tamantildeo miacutenimo de caracteres que sea legible desde una distancia de 25 mts cuando se muestran en una pantalla de formato 43 y 38 cm de diagonal
bull Tamantildeo maacuteximo aquel que permita presentar en pantalla un subtiacutetulo de 37 caracteres
bull La eleccioacuten de la tipografiacutea deberaacute estar basada en criterios de maacutexima legibilidad
bull La relacioacuten de contraste entre los caracteres y su caja debe ser de un miacutenimo de 45
Aspectos temporales de los subtiacutetulos
bull La velocidad de exposicioacuten del texto al subtiacutetulo debe seguir el ritmo original y facilitar una lectura coacutemoda Normalmente con un nuacutemero maacuteximo de 15 cps (caracteres por segundo)
bull Las entradas y salidas de subtiacutetulos deben coincidir siempre que sea posible con el movimiento labial los cambios de plano la locucioacuten yo la informacioacuten sonora
Identificacioacuten de personajes
Cuando hay varios personajes hay diferentes teacutecnicas para la identificacioacuten de los mismos que a cada uno le corresponda un color la utilizacioacuten de etiquetas y los guiones En el caso de las etiquetas en la primera intervencioacuten deberiacutea ir el nombre completo y despueacutes puede aparecer soacutelo la inicial Cuando se utilizan colores la diferencia entre uno y otro deberiacutea tener un valor miacutenimo de 255
bull En el caso de las voces en off se utilizan las mismas teacutecnicas de identificacioacuten
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
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bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
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bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Efectos sonoros y su subtitulacioacuten
Pueden ser producidos por cualquier persona o elemento que aparezca en pantalla o fuera de ella y se subtitulan soacutelo si no es evidente que el sonido se haya producido
bull Deberiacutean ser incluidos entre pareacutentesis con la primera letra mayuacutescula y las demaacutes minuacutesculas
bull Se debe evitar la redundancia con la informacioacuten visual
bull En cuanto a la redaccioacuten dichos efectos se deben sustantivar y hacer referencia a la emisioacuten del sonido no a su recepcioacuten (ejemplos llanto disparo) En caso de no ser posible se pueden usar las expresiones ldquosuenardquo o ldquosonido derdquo
Informacioacuten contextual y voz en off
Con ello se informa sobre las condiciones de las locuciones de los personajes (la intencioacuten de la voz) de forma que se garantice la participacioacuten de las personas con discapacidad auditiva en condiciones de igualdad
bull Se debe presentar esta informacioacuten con mayuacutesculas y entre pareacutentesis Ejemplo (IROacuteNICO) Queacute simpaacutetico eres
bull De ser posible la voz en off debe estar subtitulada en cursiva De no ser posible se pueden usar etiquetas Ejemplo (NARRADOR) Eacuterase una vez En caso de ser varias voces se debe indicar el nombre o las iniciales de quien habla especialmente si no queda claramente explicitado en la imagen
Muacutesica y canciones
bull Se debe subtitular la letra de una cancioacuten si es importante para la comprensioacuten de la trama
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Se debe subtitular en el mismo idioma en el que se presenta la obra
bull Cuando se subtitula una cancioacuten se utiliza el signo al principio de cada subtiacutetulo de la cancioacuten excepto en el subtiacutetulo final que debe colocarse uno al comienzo y otro al cierre
bull Si la cancioacuten tuviera personajes cabe utilizar las mismas teacutecnicas de identificacioacuten mencionadas antes
Criterios editoriales
La divisioacuten del texto en los subtiacutetulos deberiacutea hacerse de acuerdo a los siguientes criterios
a) Aprovechar pausas interpretativas y silencios de la locucioacutenb) Aprovechar las pausas gramaticales o signos de puntuacioacuten
Incorrecto CorrectoYo quiero creerte Juan pero
creo maacutes en la versioacuten de LuisYo quiero creerte Juan
pero creo maacutes en la versioacuten de Luis
c) Escribir en la liacutenea inferior las conjunciones o nexos
Incorrecto CorrectoAsumir la responsabilidad y
aprender de los erroresAsumir la responsabilidady aprender de los errores
d) No separar en liacuteneas los sintagmas nominales verbales y preposicionales
Incorrecto CorrectoEntroacute a la cabina
telefoacutenica y llamoacute a JuanEntroacute a la cabina telefoacutenica
y llamoacute a Juan
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Los subtiacutetulos pueden estar inmersos dentro del archivo de video o pueden estar contenidos en un archivo independiente (SRT6) que es susceptible de ser leiacutedo por diferentes reproductores Pero debe tenerse en cuenta que dentro del mundo digital algunas plataformas tienen la opcioacuten de ingestar este tipo de archivos (como YouTube) de manera que el usuario puede activarlos desactivarlos yo configurarlos a su gusto En las plataformas que no tienen esta opcioacuten para incluirlos hay que embeberlos dentro del video
La campantildea PUEDA decidioacute explorar nuevos criterios en materia de subtitulados accesibles incorporando por ejemplo el uso de globos de diaacutelogo en reemplazo del subtitulado al pie Asiacute el texto correspondiente a lo locutado por el personaje protagonista del video se encuentra enmarcado por dichos globos A continuacioacuten pueden verse placas de videos que ejemplifican esta alternativa de subtitulado
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Un usuario sentildeala un formulario en una pantalla de una tablet Arriba hay un avatar con un personaje y un globo de diaacutelogo con el texto ldquoA veces quiero hacer un traacutemite personal online como pedir un turnordquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Hay una computadora con una paacutegina web abierta con el textoldquopagar serviciordquo y un cronoacutemetro que marca el tiempo restante 0002 A la izquierda la mano de un personaje operando el mouse Arriba el avatar del personaje y un diaacutelogo que dice ldquoEstoy intentando pagar un servicio onlinerdquo La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
DESCRIPCIOacuteN DE IMAGEN Se muestra el reverso de la computadora y al personaje sentado en la mesa Arriba del monitor hay un globo de diaacutelogo que dice ldquoNo tiene lengua de sentildeas ni subtiacutetulosrdquo Arriba del globo de diaacutelogo hay iacuteconos de subtitulado y lengua de sentildeas tachados La imagen incluye debajo y a la derecha un recuadro con inteacuterprete en lengua de sentildeas
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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Sobre coacutemo incorporar interpretacioacuten en lengua de sentildeas
Sumamos algunas consideraciones baacutesicas sobre coacutemo grabar la interpretacioacuten a la lengua de sentildeas y coacutemo incorporarlo en la edicioacuten de manera que confluya junto con los otros elementos del video en un producto final integrado y atractivo
Consideraciones teacutecnicas
Entre las consideraciones teacutecnicas se destacan a) iluminacioacuten b) audio y c) monitor con imagen
bull Iluminacioacuten debe favorecer la calidad de la imagen final que se veraacute en el recuadro previniendo la creacioacuten de sombras La persona que interpreta al realizar movimientos con sus manos puede proyectar sombras sobre su cuerpo perjudicando la calidad en la imagen asiacute como tambieacuten la comprensioacuten de la interpretacioacuten en lengua de sentildeas
bull Audio aquiacute es indispensable que la persona que interpreta escuche con claridad nitidez y sin ruido en el ambiente la informacioacuten a interpretar Para ello se sugiere que en el espacio fiacutesico donde se encuentre el inteacuterprete no existan ruidos que interrumpan el proceso de interpretacioacuten Por otra parte se recomienda la colocacioacuten de un apuntador con buen retorno
bull Monitor con imagen para que la persona que interpreta pueda hacer referencia hay que sentildealar lo que estaacute sucediendo en la pantalla Ya que el monitor tiene que ser observado es preciso que se encuentre cerca de la caacutemara de filmacioacuten para que no se desviacutee la mirada
Imagen del inteacuterprete Su disentildeo teacutecnico
bull Proporcioacuten para la oacuteptima visualizacioacuten de la interpretacioacuten de la lengua de sentildeas en la pantalla se recomienda respetar las proporciones7 que se presentan a continuacioacuten
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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DESCRIPCIOacuteN DEL CUADRO Descripcioacuten del cuadro La figura mayor es un rectaacutengulo con el lado menor ldquoxrdquo y el lado mayor ldquoyrdquo Dentro de este hay otro rectaacutengulo 70 menor que estaacute posicionado en la esquina superior izquierda dejando un espacio debajo y a la derecha La medida del lado menor es de 07x y la del lado mayor es de 07y Dentro de esta figura se encuentra el tiacutetulo ldquoProducto Audiovisualrdquo En el espacio a la derecha del rectaacutengulo mayor hay un cuadrado posicionado en la esquina inferior cuya medida de lado es 05x y de base 025y Dentro del cuadrado se encuentra el tiacutetulo ldquoEspacio de Lengua de Sentildeasrdquo
Tambieacuten se puede grabar con croma lo cual permitiraacute incorporar la figura dela inteacuterprete de manera recortada y ganar espacio
bull Ubicacioacuten el recuadro debe ubicarse por encima o al lado del zoacutecalo o videograph Debe ponerse atencioacuten en que no haya nada sobre el recuadro de la interpretacioacuten
Evitar superponer recuadros de inteacuterpretes en las transmisiones de material ya emitido
Finalmente para asegurarse que la interpretacioacuten de lengua de sentildeas resulte integrada al video de manera armoacutenica la mejor opcioacuten es que el inteacuterprete grabe un lsquoborradorrsquo previo a la grabacioacuten definitiva Ello permitiraacute evaluar los tiempos y los ritmos de manera maacutes acabada
Producto Audiovisual
Espacio de Lengua de Sentildeas
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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5 ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOS
En la redaccioacuten de informes u otros documentos del tipo es necesario considerar la tipografiacutea asiacute como la diagramacioacuten en la presentacioacuten de los textos el lenguaje utilizado y realizar las previsiones necesarias para que puedan ser leiacutedos por los lectores de pantalla
bull La tipografiacutea
Teniendo en cuenta lo ya referido sobre el uso de la tipografiacutea sabemos que las fuentes Sans Serif o de palo seco resultan maacutes faacuteciles de leer dada la simpleza de su trazo pero este no es el uacutenico punto a tener en cuenta
Otro factor relevante en cuanto a legibilidad es que la familia tipograacutefica elegida presente una clara diferenciacioacuten entre sus distintos caracteres reduciendo al miacutenimo la posibilidad de confusioacuten entre signos morfoloacutegicamente similares
En este sentido un factor a tener en cuenta es lo que llamamos ldquoaltura de xrdquo que afecta a la legibilidad de los caracteres principalmente en cuerpos de texto pequentildeos La ldquoaltura de xrdquo es la altura de las letras minuacutesculas de una tipografiacutea sin tener en cuenta ni los ascendentes ni descendientes que son las partes de las letras que superan el liacutemite del rengloacuten es decir la liacutenea media de una fuente La relacioacuten equilibrada entre la altura de la x y las ldquoastas ascendentesrdquo y las ldquoastas descendentesrdquo de los restantes caracteres juega un papel importante a la hora de distinguir una letra (caraacutecter) de otra Por ejemplo el asta ascendente8 de la h nos permite distinguirla de la n Las letras g p o y son ejemplos de caracteres con astas descendentes9 Las astas ascendentes junto con las descendentes incrementan la reconocibilidad de las palabras Las familias tipograacuteficas que presentan astas ascendentes y descendentes muy cortas no facilitan el buen reconocimiento de los signos
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
40
bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
41
El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
43
bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
44
Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
46
5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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La altura de x tambieacuten juega un rol respecto de la altura de las letras minuacutesculas respecto de las mayuacutesculas y se considera que una relacioacuten equilibrada entre estas dos variantes de la letra aporta mayor legibilidad
Asiacute como tambieacuten lo haraacute el equilibrio entre forma y contraforma en cada letra y por consiguiente en cada palabra y paacuterrafo que se genere Se recomienda el uso de variables de tono (las que tienen que ver con el peso de la tipografiacutea) regular o medium para el cuerpo de texto dejando la variable negrita soacutelo para destacar alguna frase o concepto puntual La misma consideracioacuten se aplica al uso de itaacutelicas al ser notablemente menos reconocibles que las variables regulares deberiacutea aplicarse soacutelo cuando sea estrictamente necesario Tampoco es aconsejable el uso de variables demasiado condensadas o demasiado expandidas se trataraacute de buscar una relacioacuten de equilibrio entre alto y ancho en cada caraacutecter
Teniendo en cuenta estas consideraciones que hacen a la funcionalidad no se recomienda el uso de tipografiacuteas caligraacuteficas ni de fantasiacutea ya que en este tipo de letras toma preponderancia la funcioacuten esteacutetica o decorativa de los caracteres en detrimento muchas veces de la legibilidad
En cuanto al cuerpo tipograacutefico se habla de un estaacutendar oacuteptimo de entre 12 y 14 puntos como miacutenimo pero no debe tomarse este dato de forma aislada ya que no soacutelo el tamantildeo de la letra hace a la legibilidad sino que eacuteste se complementa con las relaciones entre caracteres (interletrado) y a su vez entre liacuteneas de texto (interlineado) Estas variantes deben ser lo maacutes armoniosas posibles ya que tanto un interlineado demasiado amplio como demasiado cerrado constituiraacuten un problema de legibilidad Un aspecto a tener en cuenta en este sentido es que tanto las astas ascendentes como descendentes de una y otra liacutenea de texto tengan el espacio suficiente para distinguirse unas de otras y no superpongan
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull La diagramacioacuten
Otro concepto que hace a la construccioacuten de un texto accesible es el ancho de las columnas es recomendable que cada columna de texto no exceda las 12 palabras y no esteacute por debajo de las 6 Se desalienta el uso de corte de palabras y texto justificado siendo recomendable la marginacioacuten a la izquierda en bandera a la derecha ya que esto permitiraacute una mayor fluidez tanto a la hora de la lectura tradicional como de la interpretacioacuten por parte de un lector de pantallas
En el caso de las imaacutegenes es recomendable que dentro de un documento no corten el texto sino que se ubiquen al lado para no interferir con la normal lectura A su vez es preciso que cada imagen tenga su respectiva descripcioacuten debajo no menor a uno o dos puntos por debajo del tamantildeo utilizado en el cuerpo de texto
bull El lenguaje claro
El uso de lo que se conoce como lenguaje claro garantiza una mayor comprensioacuten de la informacioacuten que deseamos comunicar favoreciendo la accesibilidad de los textos
Al momento de pensar en los textos conviene tener en cuenta las caracteriacutesticas de los destinatarios considerando el desarrollo de un contenido adecuado o bien adaptado al uso previsto
La eleccioacuten de teacuterminos sencillos evitando tecnicismos especiacuteficos (en caso de no poder evitarlos explicarlos) la redaccioacuten con oraciones cortas y simples el ordenamiento de la informacioacuten (ej mediante el uso de vintildeetas) y la disposicioacuten de espacios generosos para ubicar imaacutegenes y textos son algunos de los elementos que facilitan la lectura
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
43
bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
44
Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
45
bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
46
5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
47
httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Los lectores de pantalla
No podemos pensar en textos accesibles sin realizar consideraciones acerca de los lectores de pantalla apoyo imprescindible para las personas con discapacidad visual o con baja visioacuten aunque tambieacuten resulta uacutetil para alguna otra persona que lo requiera
Los lectores de pantalla son softwares que permiten la utilizacioacuten del sistema operativo y de las distintas aplicaciones mediante el empleo de un sintetizador de voz que rsquolee y explicarsquo lo que se visualiza en la pantalla Esto puede representarse al usuario mediante sintetizadores de texto a voz iacuteconos sonoros o una salida braille La eleccioacuten del lector de pantalla viene determinada por varios factores como la plataforma las prestaciones y el costo10
Tanto los textos en word como en PDF pueden ser lsquoleiacutedosrsquo por los lectores de pantalla no asiacute las imaacutegenes (fotos) ni los graacuteficos o tablas Asiacute para que quien se vale de un lector de pantalla no encuentre ninguacuten tropiezo en el recorrido del documento la previsioacuten maacutes importante es que toda imagen graacutefico o tabla que se encuentre acompantildeando el texto sea seguido de una descripcioacuten de imagen que relate el contenido de la imagen graacutefico o tabla
La presente Guiacutea Praacutectica asiacute como el informe de la investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten y las Personas con Discapacidad son ejemplos de documentos de texto accesibles ya que contemplan los criterios aquiacute descritos en cuanto a tipografiacutea diagramacioacuten lenguaje
utilizado y descripciones de imaacutegenes
41
El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
42
Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
43
bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
45
bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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El entorno digital nos ofrece servicios informacioacuten entretenimiento oportunidades acadeacutemicas y de formacioacuten a quienes accedemos desde computadoras Ipads o celulares conectados a la red de internet
Por este motivo es prioritario garantizar que todas las personas puedan acceder a webs aplicaciones y contenidos digitales Cuando hablamos de acceso nos referimos tanto a que cuenten con conectividad como tambieacuten que esos entornos digitales esteacuten pensados disentildeados y desarrollados considerando a una diversidad de posibles usuarios Es decir teniendo en cuenta principios de accesibilidad digital
Las sociedades actuales inmersas en el uso de las nuevas tecnologiacuteas requieren de tecnologiacuteas accesibles para resguardar y garantizar el derecho a la plena autonomiacutea e inclusioacuten ciudadana y social de todos y todas La presente Guiacutea aspira a realizar un aporte en este sentido transmitiendo la experiencia del recorrido en la elaboracioacuten de los productos de la campantildea PUEDA - Por Un Entorno Digital Accesible
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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Algunos links de la informacioacuten relevada en el proceso de investigacioacuten
bull Norma espantildeola UNE - subtitulado para personas sordas y con discapacidad
bull TAV Argentina - Nota laquoRetos en la accesibilidad a los medios audiovisuales la subtitulacioacuten para sordos y la audiodescripcioacuten para ciegosraquo por Nuria Sanmartiacuten Ricart
bull TAV Argentina - notas sobre accesibilidad bull Accesibilidad de materiales audiovisuales Guiacutea de
accesibilidad de documentos electroacutenicos bull RGD - ACCESSABILITY - A Practical Handbook on Accessible
Graphic Design (Second Edition 2019) bull Acceso no restringido - Guiacutea de praacutecticas para el disentildeo graacutefico bull Cultura-sordaorg INADI - Contenidos digitales bull Lenguaje claro
Contenido Audiovisual con herramientas de accesibilidad
bull Spot concientizacioacuten - No seas la barrera - Itineris y La Usina gt Voz Off - Audiodescripcioacuten
bull Spot - 9no Encuentro de Discapacidad y DDHH - Megafoacuten UNLa gt Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot- Institucional 2019 - Defensoriacutea del Puacuteblico gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Contra las etiquetas - Fundacioacuten Adecco gt Voz Off - Subtitulado
bull Spot concientizacioacuten - Cuando dejaacutes de ver la silla de ruedas empezaacutes a ver sus capacidades - CILSA
bull Spot concientizacioacuten - La discapacidad no nos limita tu actitud siacute - Cultura Inclusiva gt Subtitulado
bull Spot - Institucional - Fundacioacuten ONCE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Video Informativo - Perspectivas de accesibilidad web Texto personalizable - W3C gt Subtitulado
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
46
5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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httpsaccesibilidad-digitaladcorgar
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bull Programa informativo pequentildeo formato - Ceacutelebres y Accesibles - Access Media gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Argentina - Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Institucional - META (Movimiento Estamos Tods en Accioacuten) gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Uruguaya - Subtitulado
bull Video informativo - Aborto con misoprostol en LSA - Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Voz Off - Lengua de sentildeas Argentina - Subtitulado
bull Registro jornada - 1er Foro de Joacutevenes por la Educacioacuten Inclusiva - Instituto Interamericano sobre Discapacidad y Desarrollo Inclusivo gt Subtitulado - Audiodescripcioacuten
bull Programa informativo tipo noticiero - En lengua de signos - TVE gt Voz Off - Lengua de Sentildeas Espantildeola - Subtitulado
bull Debate Presidencial 2019 gt Lengua de Sentildeas Argentina
Paacuteginas Web con Herramientas de Accesibilidad
bull Plataforma sobre Derechos Sexuales y (No) Reproductivos - REDI gt Alto contraste y gran tamantildeo tipograacutefico
bull Mesa de Accesibilidad Comunicacional a los Medios de Comunicacioacuten Audiovisual gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo
bull Centro de Investigacioacuten Barreras Arquitectoacutenicas Urbaniacutesticas y en el Transporte Comisioacuten Pro Medios Accesibles - FADU UBA gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Descripcioacuten de imaacutegenes como texto alternativo Mapa del sitio
bull Red Interuniversitaria Latinoamericana y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos gt Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico Lector de pantalla incorporado con los comandos play pausa y stop y control de volumen
bull Libro Maldita Lisiada gt Menuacute Controles de contraste de colores y tamantildeo tipograacutefico
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Paacuteginas de Facebook con Herramientas de Accesibilidad
bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
45
bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
46
5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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bull Consejeriacutea Pre y Post Aborto de la Asamblea de Villa Urquiza gt Descripcioacuten de imaacutegenes en la publicacioacuten Video instructivo con Voz Off Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado
bull Movimiento de Sordes Feministas Argentina (MOSFA) gt Videos con Lengua de Sentildeas Argentina y Subtitulado o Transcripcioacuten de la info en LSA en la publicacioacuten
Bibliografiacutea general
bull Por una preparacioacuten de calidad en accesibilidad audiovisual DIacuteAZ CINTAS J (2007)
bull La accesibilidad a los medios audiovisuales la narracioacuten en lengua de sentildeas y el subtitulado para personas sordas Dacuteangelo C Massone M INCAA (2011)
bull Buenas praacutecticas para la interpretacioacuten en Lengua de Sentildeas Argentina en medios de comunicacioacuten audiovisual ALBOR A ASTRADA L EZAGUI A INADI (2015)
bull Guiacutea para Producciones Audiovisuales Accesibles RECAM (2016)
bull Recomendaciones para el tratamiento respetuoso de la discapacidad en los medios audiovisuales Defensoriacutea del Puacuteblico y ADAJUS (2017)
bull Principios de Accesibilidad Audiovisual en el Cine Real Patronato sobre Discapacidad y Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad [Espantildea] (2018)
bull Manual Praacutectico de Comunicacioacuten Inclusiva COPIDIS (2019)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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bull Guiacutea de lenguaje adecuado en temas de discapacidad ANDIS
bull Introduccioacuten a la Accesibilidad Web WWW W3C World Wide Web Consortium
Notas
1 La investigacioacuten El acceso a los Servicios de la Informacioacuten ylas Personas con Discapacidad fue realizada por ADC junto conel Observatorio de la Discapacidad de la Universidad Nacional deQuilmes entre los antildeos 2018 y 2019
2 Respecto de discapacidad visual y manejo de imaacutegenes vermaacutes abajo en ELABORACIOacuteN DE INFORMES Y OTROS TEXTOSprevisiones relativas a lectores de pantalla
3 Debemos sentildealar que en el caso de las placas e imaacutegenespara redes sociales por lo general no resulta posible incluirla lengua de sentildeas ya que la modalidad viso-gestual implicanecesariamente la incorporacioacuten de videos
4 El W3C -World Wide Web Consortium- es un consorciointernacional e independiente creado en 1999 cuyo objetivo esfomentar el acceso universal a la Web En 1999 el W3C publicoacutelas WCAG 10 (Web Content Accessibility Guidelines) -Pautas deAccesibilidad para el Contenido Web- que establecen 14 pautas(principios generales del disentildeo accesible) cuyo cumplimientodetermina el grado de adecuacioacuten de una paacutegina Webdistinguieacutendose tres niveles de menor a mayor accesibilidadldquoArdquoldquoAArdquo y ldquoAAArdquo siendo esta uacuteltima la que indica la mayor accesibilidad En 2008 se publica la versioacuten WCAG 20 (una evolucioacuten de las WCAG 10) En 2018 se publica la recomendacioacuten definitiva de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web las WCAG 21
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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5 Los Criterios de Conformidad son los requisitos que debencumplirse en el contenido web para hacer posible que el contenido de la informacioacuten sea presentado satisfactoriamente al usuario
6 El formato SRT se ha convertido en el estaacutendar para trabajarcon subtiacutetulos ya que es soportado por la mayoriacutea de losreproductores de video Se trata del formato maacutes simple desubtiacutetulos que existe
7 Esta y otras recomendaciones se pueden seguir de la Guiacutea paraproducciones Audiovisuales Accesibles (p28) de la RECAM El enlace a la guiacutea se encuentra disponible en la bibliografiacutea de este trabajo
8 En tipografiacutea un asta ascendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por encima de la liacutenea media de una fuentetipograacutefica Es decir la parte de la letra que es maacutes alta que laaltura de la x de la fuente
9 En tipografiacutea un asta descendente es la porcioacuten de una letralatina que se extiende por debajo de la liacutenea base de un tipode palabra La liacutenea base es la liacutenea sobre la que se asientan lamayoriacutea de las letras y por debajo de la cual se extienden lostrazos descendentes
10 Los lectores de pantalla maacutes populares son NVDA JAWSDolphin VoiceOver (Mac) y TalkBack (Android)
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