Upload
others
View
21
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Elektronik İşletme, E-Ticaret
●Hangi Sistemler Entegre Olmalı ?İç sistemler, tedarikçiler, müşteriler
●En önemli Fayda; - Maliyet●Web sayfaları sayesinde 24 saat erişim ümkünÖrnek işlem maliyetleri;
●Banka bakiye kontrolü; 1,08 - 0,13●Müşteri sorusu cevaplama; 10-45, e-mail;1-5, web; 0,1-0,2
●Müşteri kaydı tutma; 128 -2,32●Harcama raporu sunma; 36 $ 22 gün4-8$ 72saat
Bilgi Tekeli – Asimetrik Avantaj
●Klasik kitapçı düzeni – tekel●Amazon – 3 milyon başlık,ucuz fiyat Neden? Kira, maaş, depo maliyeti v.sAsimetrik Avantaj Nedir?
●Sadece araba üreticileri parça fiyatlarını biliyor ?
E-ticaret Kategorileri
●B2C●B2B●C2C
Buyer
Supplier
Supplier
Supplier
B2B
Buyer
Buyer
Buyer
Supplier
Supplier
Supplier
B2B E-commerceMany to Many
Supplier
Buyer
Buyer
Buyer
E-commerceOne to One
Yararları
●Sizce???●Interaktif Pazarlama-Kişiselleştirme●İzleme-Müşteri Eğilimleri Takibi●CRM+SCM●Gerçek Pazarlama???●İç Pazarlama●Müşteri - Self Service
●B2B-Yüzde 80 EDI???-XML???●ÖDEV AVANTAJLARI NELERDIR?