48
FAALİYET RAPORU 2017 ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ

ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

FAALİYET RAPORU

2017ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ

Page 2: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

Sayın Ortaklarımız;

Akbil’in kullanıldığı günden, bu zamana kadar geçen 22 yılda artan toplu ulaşım ihtiyaçlarını

teknolojik gücü ile en iyi şekilde karşılayan Belbim AŞ, sahip olduğu güçlü vizyonu sayesinde 1 Mart

2016 tarihi itibariyle “Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Kuruluşu” olarak faaliyet göstermeye

başlamıştır. Bu bağlamda istanbulkart’ı sadece ulaşımda kullanılan bir “elektronik bilet” olmanın ötesine,

İstanbulluların günlük hayatını kolaylaştırabilecek her mecrada kullanılabilir hale getirmeyi kendine

hedef edinmiştir. Hedeflerimize ulaşabilmek için gereken güçlü altyapıyı, hali hazırdaki iş gücümüz ile

teknolojik birikimimizi birleştirerek geliştirmeye devam ediyoruz.

İstanbulluların bugüne kadar yalnızca nakit kullanarak gerçekleştirdiği “istanbulkart dolum” işleminin,

dijital bir çok kanaldan yapılabilmesi için bankalar ile görüşmeler yapılarak www.istanbulkart.istanbul

web sitesi “online işlemler”, “istanbulkart mobil uygulaması” ve bankaların internet/mobil bankacılık,

ATM kanalları üzerinden yükleme yapılabilmesine imkan sunacak altyapı çalışmaları tamamlanmıştır.

Dünyada ve ülkemizde, her geçen gün gelişen ve artan dijitalleşme trendini, finansal teknoloji ve

gelişmeleri yakından takip ederek, tüm yenilikleri kullanıcı deneyimine sunmak için projeler geliştiriyoruz.

Yenilikçi bir teknolojiye sahip olan istanbulkart, finansal teknolojilere uyumlu çözümler sunan ve

sağladığı kullanım kolaylıkları açısından, kullanıcılarına, özellikle “mikro ödeme” işlemlerinde pratiklik

kazandırmakta, nakit taşıma ihtiyacını azaltmaktadır. Toplu ulaşım dışında otoparklar, taksiler, şehir

tuvaletleri, büfe gibi alanlarda yapılan alışverişler için büyük oranda kullanılabilir hale getirilmiştir.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi vizyonu ekseninde yürüttüğümüz yönetim planı çerçevesinde

oluşturduğumuz strateji, plan ve projeler ile İstanbul halkına verimli ve etkin bir şekilde hizmet

vermekteyiz. Bu çalışmalarda emeği geçen tüm çalışanlarımıza, müşterilerimize, tedarikçilerimize,

hissedarlarımıza teşekkür ediyorum. Belirlemiş olduğumuz misyon, vizyon, amaç ve hedefler

doğrultusunda birlikte yürüteceğimiz süreçlerde başarılar diler, 2018 yılının da, gerek ülkemiz, gerek

Belediyemiz ve gerekse şirketimiz açısından hayırlı olmasını temenni ederim.

Dr. Çağatay KALKANCI

BELBİM AŞYönetim Kurulu Başkanı

YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI

Page 3: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

Değerli Ortaklarımız;

BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

güçlendirerek, Türkiye’de en yaygın hizmet veren elektronik para kuruluşu olma vizyonu ile adım

adım ilerlemektedir.

İstanbulkart ’ın “toplu ulaşım kartı”ndan, “şehir yaşam kartı” niteliğinde, daha pratik ve konforlu

bir ödeme aracı haline gelmesi için dijitalleşme süreci hızlandırılmış, ulaşım, alışveriş ve şehrin sosyal

alanları dahil bir çok noktada çalışmalar devam etmektedir.

Finansal teknolojiler ile geliştirilen alt yapı ve yazılım çalışmaları sonucunda internet, mobil

uygulamalar ve banka kanalları üzerinden “istanbulkart dolum kanalları”nın genişletilmesi

planlanmaktadır.

Belbim AŞ “Dijitalleşme” vizyonuna hizmet eden tüm sistemlerin yönetilebilir, sürdürülebilir,

şehir yaşamına uygun, hızlı ve erişilebilir hale getirilmesi misyonunu üstlenmiş bulunmaktadır. Belbim

AŞ’nin teknoloji ve inovasyona dayalı geliştirilen çözümlerin temelinde “Finans, şehir ve insan odaklı

dijital dönüşüm anlayışı” yatmaktadır. Bu bilinçle teknolojik çözümler içeren, inovatif projeler ile yaşam

kalitesi yüksek akıllı şehirler oluşturulmasına katkı sağlanmaktadır. Bunu gerçekleştirirken verilen

hizmetlerde, bilişim, iletişim ve finansal teknolojileri yakından takip ederek birçok alanda kendini

yenilemeye devam etmektedir. İnovasyona, yerli ve milli girişimciliğin gelişimine katkı sağlamak

amacıyla çalışmalar ve işbirlikleri başarıyla hız kesmeden sürdürülmektedir.

Önceki yıllarda olduğu gibi 2018’in de bizler için yeni başarıların ve yeni atılımların yılı olacağına

inanmaktayım. Bu vesileyle BELBİM çalışanlarımıza ve şimdiye kadar olduğu gibi bundan sonra da

kıymetli desteklerini sürdüreceklerinden emin olduğum paydaşlarımıza teşekkürlerimi sunarım.

Ahmet AKGenel Müdür

GENEL MÜDÜR’ÜN MESAJI

Page 4: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

İÇİNDEKİLER

2017 FAALİYET RAPORU4

I. KURUMSAL KİMLİK

ANA FAALİYET

TARİHÇE

Vizyonumuz & Misyonumuz & Kalite Politikamız

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ

B. ORGANİZASYON ŞEMASI

C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER

D. PERSONEL YAPISI

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

A. RAKAMLARLA FAALİYETLER

B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER

1. Dünya Akıllı Şehirler Fuarı İstanbul 2017 (World Cities Expo İstanbul 2017)

2. Uluslararası İstanbul Ulaşım Kongresi ve Fuarı (TRANSİST 2017)

3. Uluslararası Doğalgaz Kongre ve Fuarı (INGAS 2017)

C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER

1. iTaksi’de istanbulkart ile Ödeme

2. Beltur’da istanbulkart ile Güvenli Ödeme

3. Otoparklarda ‘istanbulkart’ ile Hızlı ve Kolay Ödeme

4. Artvinkart

5. istanbulkart Bireysel İnternet Şubesi

6. Duraklardan istanbulkart için Talimat Yükleme

D. 2018 PLANLANAN PROJELER

1. istanbulkart Mobil Uygulaması

8

8

9

10

12

14

15

16

18

18

19

19

20

21

22

22

22

23

23

24

24

25

25

İÇİNDEKİLER

Page 5: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

İÇİNDEKİLER

5

2. E-TUĞRA – Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Otomasyon Yazılım Projesi

3. Bankacılık Kanallarından Yükleme Talimatı Oluşturma

4. Sanal Pos Hizmeti “PAYE”

5. Mobil Geçiş / Mobil Ödeme

6. Milli Yemek Kartı

7. Türkiye Ortak Ödeme Platformu

IV. FİNANSAL DURUM

A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI

B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL ORANLAR ANALİZİ

C. BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU

VI. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ

B. BİLGİ GÜVENLİĞİ ÇALIŞMALARI

C. RİSK YÖNETİM FAALİYETLERİ

26

26

27

28

28

29

8

31

34

40

42

44

45

46

İÇİNDEKİLER

Page 6: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

I. KURUMSAL KİMLİK

2017 FAALİYET RAPORU6

I. KURUMSALKİMLİK

KİMLİK BİLGİLERİ

ANA FAALİYET

VİZYON

MİSYON

KALİTE POLİTİKASI

Page 7: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

I. KURUMSAL KİMLİK

7

Raporun Ait Olduğu Dönem

Ticaret Unvanı

Kuruluş Tarihi

Ticaret Sicil Numarası

Sanayi Sicil Numarası

Vergi Dairesi / V.D. No

Mersis No

Adresi

Telefon

Müşteri Hizmetleri

Faks

E-Posta Adresi

İnternet Sitesi Adresi

Personel Mevcudu

Şube

01.01.2017 - 31.12.2017

Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi

31.07.1987

236266

24978

Marmara Kurumlar, 162 004 4730

0162004473000018

Yeşilköy Mah., Atatürk Havalimanı Cad., İstanbul Dünya Ticaret Mer-

kezi, A3 Blok, Kat:2-3-5-8, 34149 Yeşilköy, Bakırköy/ İSTANBUL

0212 468 00 00

0800 261 9 111 - 0212 468 0099 - 0532 755 9111

0212 465 51 94

[email protected]

www.belbim.istanbul - www.istanbulkart.istanbul

410

Bakırköy / İSTANBUL

KİMLİK BİLGİLERİ

Page 8: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

I. KURUMSAL KİMLİK

2017 FAALİYET RAPORU8

İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştirak şirketi olan BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmeti AŞ,

“Elektronik Para Kuruluşu” lisanslı bir finans kuruluşudur.

BELBİM AŞ, İstanbul toplu ulaşımında kullanılan entegre “Elektronik Ücret Toplama Sistemi”nin de

kurucusu olup, tamamen bünyesinde geliştirilen bu sistemi, “istanbulkart” aracılığı ile güvenli, hızlı ve

doğru işlem altyapısına sahip bir elektronik para ve bilgi yönetim hizmeti olarak sunmaktadır.

Yetkili elektronik para kuruluşu olarak, “istanbulkart” sisteminin sadece ulaşımda kullanılan bir

bilet olma niteliğini, ulaşım ve ulaşım dışındaki alanlarda da kullanılabilen bir elektronik para karta

dönüştürmüştür. Böylece nakitsiz işlem yapılabilmesi, dijital paraya geçişin hızlandırılması ve ödemelerin

kolaylaştırılmasına yönelik faaliyetler için ilk adım atılmıştır. Bu dönüşüm ile istanbulkart, alışverişlerde,

taksilerde, ödeme merkezlerinde vb. daha birçok alanda, paraya dokunmadan harcama yapılabilmesini

mümkün kılan bir alt yapıya sahip olmuştur.

istanbulkart’ın, bir şehir yaşam kartına dönüştürülmesi, kullanıcılar tarafından tercih edilen ödeme

aracı olması ve farklı faaliyet alanlarındaki üye işyerlerinde geçerli olabilmesi hedeflenmektedir.

Hedeflerimize ulaşabilmek için gereken güçlü altyapıyı, hali hazırdaki iş gücümüz ve teknolojik

birikimimizi birleştirerek, sürekli geliştirmeye devam ediyoruz.

ANA FAALİYET

Page 9: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

I. KURUMSAL KİMLİK

9

Page 10: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

I. KURUMSAL KİMLİK

2017 FAALİYET RAPORU10

MİSYONUMUZ

VİZYONUMUZ

Ülke genelinde, başta ulaşım hizmetleri olmak üzere ilgili tüm paydaşlar için ödeme

hizmetlerinin hızlı, konforlu ve güvenli bir şekilde yapılmasını sağlamak.

Türkiye’de en yaygın hizmet veren elektronik para kuruluşu olmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ

İstanbul öncelikli olmak üzere, yurt genelinde ve yurt dışında, insanların günlük yaşantısını

kolaylaştıracak ödeme araçları ve ödeme hizmetleri geliştirmek, sürekli iyileştirme anlayışı ve

kalite bilinci içinde 7/24 hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,

Her türlü hizmetimizde, hukuka uygunluk ilkesini gözeterek, güvenilir ve saygın bir kurum

olmaktır.

*

*

Page 11: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

11

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ

B. ORGANİZASYON ŞEMASI

C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER

D. PERSONEL YAPISI

Page 12: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

2017 FAALİYET RAPORU12

A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ

Abdurrahman ŞENYÖN. KUR. 1. BAŞKAN VEKİLİ

İBB-Kültür Daire Başkanı

Alişan KOYUNCUYÖN. KUR. 2. BAŞKAN VEKİLİ

İSKİ- Genel Müdür Yrd.

Dr. Çağatay KALKANCIYÖNETİM KURULU BAŞKANI

İBB-Genel Sekreter Yrd.

Hasan TURALYÖNETİM KURULU ÜYESİ

İBB–Strateji Geliştirme Müdürü

Yakup KESKİNYÖNETİM KURULU ÜYESİ

İBB-Gelirler Müdürü

Hüseyin YAĞCIOĞLUYÖNETİM KURULU ÜYESİ

İBB-Hukuk Müşaviri

Ahmet AKYÖNETİM KURULU ÜYESİ

BELBİM A .Ş. Genel Müdürü

Nuri SEZGİNYÖNETİM KURULU ÜYESİİBB–Finansman Müdürü

Abdulkadir İNCEOĞLUYÖNETİM KURULU ÜYESİ

İBB-Bütçe Denetim Müdürü

İbrahim DÜZOĞLUYÖNETİM KURULU ÜYESİ

İSKİ-İç Denetim Birim Başkanı

Büşra BURANYÖNETİM KURULU ÜYESİ

İETT- Strateji Geliştirme Daire Başkanı

Page 13: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

13

C. YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ İLE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR

1. Sağlanan Huzur Hakkı, Ücret, Prim, İkramiye, Kâr Payı Gibi Mali Menfaatlerin Top-lam Tutarları (TL)

2016 (TL) 2017

2.573.465Ücret ve Diğer Menfaatler 3.211.470

2. Verilen Ödenekler, Yolculuk, Konaklama Ve Temsil Giderleri İle Ayni Ve Nakdi İm-kânlar, Sigorta Ve Benzeri Teminatların Toplam Tutarına İlişkin Bilgiler

Yönetim kurulu üyelerine ve üst düzey yöneticilere sağlanan konaklama, yolculuk vb. imkanlar için

bir ödenek oluşturulmamıştır.

Şirketin yönetimi ve temsili, şirket işleri Türk

Ticaret Kanunu, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul

Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri

ve Elektronik Para Kuruluşları hakkında kanun

ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun ve aradığı

şartlara haiz adaylar arasından seçilecek,

genel müdür dahil en az 7 (yedi), en fazla 19

(ondokuz) gerçek ve/veya tüzel kişiden oluşan

Yönetim Kurulu tarafından yürütülür. Yönetim

kurulu faaliyetlerini üyeleri arasından bir başkan

ve başkan bulunmadığı zaman ona vekâlet

etmek üzere en az bir başkan vekili seçerek

yürütmektedir.

Şirketin Yönetim Organı

Page 14: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

2017 FAALİYET RAPORU14

B. ORGANİZASYON ŞEMASI

GEN

EL M

ÜD

ÜR

NET

İM K

UR

ULU

Öze

l Kal

emH

ukuk

Müş

avirl

iği

Ri

sk Y

önet

im S

orum

lusu

İç K

ontr

ol B

irim

iU

yum

Gör

evlis

i(M

ASA

K)Ba

sın

Dan

ışm

anı

ÜRÜ

N Y

ÖN

ETİM

İ VE

BİLİ

ŞİM

TEK

NO

LOJİL

ERİ

GEN

EL M

ÜD

ÜR

YRD

.M

ALİ

VE

İDA

Rİ İŞ

LER

GEN

EL M

ÜD

ÜR

YRD

.

Ürü

n Yö

netim

i ve

Paza

rlam

a M

üdür

lüğü

Ürü

n ve

Yaz

ılım

Ge

liştir

me

Müd

ürlü

ğü

Bilg

i Tek

nolo

jiler

iM

üdür

lüğü

Tekn

ik H

izm

etle

rM

üdür

lüğü

Des

tek

Hiz

met

Müd

ürlü

ğü

İnsa

n Ka

ynak

ları

Müd

ürlü

ğüM

ali İ

şler

Müd

ürlü

ğüO

pera

syon

Müd

ürlü

ğü

Stra

teji

Geliş

tirm

e ve

Paza

rlam

a Şe

fliği

Proj

e Yö

netim

iŞe

fliği

Ürü

n Yö

netim

iŞe

fliği

Sist

em Y

önet

imi

Şefli

ği

Kart

Tek

nolo

jiler

iŞe

fliği

Dol

um S

iste

mle

riŞe

fliği

Geçi

ş Si

stem

leri

Şefli

ği

Yazı

lım G

eliş

tirm

eŞe

fliği

Bilg

i Sis

tem

leri

Şefli

ği

Net

wor

k ve

Hab

erle

şme

Şefli

ği

İzle

me

ve D

este

kŞe

fliği

Test

ve

Dok

üman

tasy

onŞe

fliği

Verit

aban

ı Yön

etim

Şefli

ği

Geçi

ş Si

stem

leri

Avr

upa

Şefli

ği

Geçi

ş Si

stem

leri

Ana

dolu

Şef

liği

Dol

um M

akin

eler

iA

vrup

a Şe

fliği

Dol

um M

akin

eler

iA

nado

lu Ş

efliğ

i

İnsa

n Ka

ynak

ları

Şefli

ği

Kalit

e ve

Kur

umsa

l Ge

lişim

Şef

liği

İBB

Koor

dina

syon

Şefli

ği

İş G

üven

liği v

e İş

çi

Sağl

ığı B

irim

i

Alt

yapı

ve

Mek

anik

Atö

lye

Şefli

ği

Elek

tron

ik v

e PC

Atö

lye

Şefli

ği

Kart

Yön

etim

Şefli

ği

Müş

teri

Hiz

met

leri

Şefli

ği

Gene

l Muh

aseb

eŞe

fliği

Fina

nsal

Rap

orla

ma

ve

Mal

i Kon

trol

Şef

liği

Üye

İşye

ri Yö

netim

Şefli

ği

Tem

silc

i Yön

etim

iŞe

fliği

İhal

e Sa

tın A

lma

Şefli

ği

Sosy

al İd

ari İ

şler

Şefli

ği

Yazı

İşle

ri ve

Arş

ivŞe

fliği

Dep

o Şe

fliği

Sözl

eşm

eler

Şefli

ği

Hak

ediş

ve

Rapo

rlam

aŞe

fliği

Page 15: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

15

C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER

Şirketin üst düzey yönetimi Yönetim Kuruluna aittir. Yönetim kurulu, bu yetkisinin bir kısmını

aşağıdaki yöneticilere imza sirküleri ile devretmiş bulunmaktadır.

Ünvanı

Genel Müdür

Mali ve İdari İşler Genel Müdür Yardımcısı

Ürün Yönetimi ve Bilişim Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı

Mali İşler Müdürü

İnsan Kaynakları Müdürü

Destek Hizmetleri Müdür V.

Teknik Hizmetler Müdürü

Operasyon Müdürü

Bilişim Teknolojileri Müdürü

Ürün ve Pazarlama Müdürü

Ürün ve Yazılım Geliştirme Müdürü

Adı , Soyadı

Ahmet AK

Dr. Hızır TUTAN

Hakan GÜLTEN

Ufuk ŞAHİN

Sinan AĞIRMAN

Mehmet Ali GENÇ

Şuayb GÜLBARAN

İsmail Akın ERBAŞ

Ruhi BAYRAKTAR

Tuğba NAROL

Hüsnü Muhammed BIYIKLI

Page 16: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

2017 FAALİYET RAPORU16

31 Aralık 2017 Tarihi itibari ile Yönetim Kurulu Üyeleri hariç toplam personel sayısı 410 kişiden

oluşmaktadır. Personele ait statü, tazminat yükü ve öğrenim durumlarına ilişkin bilgiler aşağıda

belirtilmiştir.

Tabi olduğumuz yasal mevzuatlar: KİK, TTK, Borçlar Kanunu, Vergi Mevzuatı, Sayıştay Kanunu,

Parasal Borçlanmalara İlişkin Belediye Kanunu – Mali Kontrol Kanunu, Büyükşehir Belediyesi Kanunu,

BDDK Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar.

D. PERSONEL YAPISI

Tazminat Yükü Tutar (VUK) Tutar (TMS) Dağılım%

15.806.215,04

8.444.096,17

24.250.311,21

6.616.225

0

6.616,225

Kıdem Tazminatı

İhbar Tazminatı

Toplam

%65

%35

%100

Tazminat Yükü Tutar Dağılım %

27

84

65

196

36

2

410

İlköğretim

Lise

Ön Lisans

Lisans

Yüksel Lisans

Doktora

Toplam

%6,6

%20,5

%15,8

%47,8

%8,8

%0,5

%100

Page 17: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

17

III. ŞİRKETFAALİYETLERİVEFAALİYETLEREİLİŞKİNÖNEMLİGELİŞMELER

A. RAKAMLARLA FAALİYETLER

B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER

C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER

D. 2018 PLANLANAN PROJELER

Page 18: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU18

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

• 25 milyon istanbulkart,• Ortalama 6 milyonun üzerinde günlük geçiş,• 17.000 Terminal• 912 Adet Otomatik Dolum Makinesi (Biletmatik),• 2.053 Temsilci• 22 istanbulkart Başvuru Merkezi• 41 Üye İşyeri• Toplu ulaşımda; - 6.259 Otobüs - 90 Metro istasyonu - 44 Metrobüs istasyonu - 69 İskele - 53 Tramway istasyonu - 2 Teleferik istasyonu• Yeni kullanım alanlarında istanbulkart ile ödeme; - 469 İspark otoparkı - 130 Beltur noktası - 3.000 iTaksi• istanbulkart, BİRgeç, İKİgeç, ÜÇgeç, BEŞgeç, jeton gibi ödeme medya seçenekleri,• Anonim, İndirimli, Ücretsiz vb. farklı kart tipleri,• Sabit Ücret, İndirimli Ücret, Aktarmalı Geçiş Ücreti, Mavi Kart, Bayram İndirimi, Mesafe Bazlı Ücret, Ücretsiz Geçiş vb. 69 Farklı tarife (Farklı Fiyat) ile ücretlendirilme opsiyonları bulunmaktadır.

Toplu Taşımada Kullanılan Elektronik Bilet Geçiş Verileri

2017 (ADET)2016 (ADET)

1.929.340.670

9.156.908

1.817.525.066

4.421.954

istanbulkart

Sınırlı Kullanım Kart

TOPLAM 1.938.497.5781.821.947.020

Toplu Taşımada Kullanılan Satış/Dolum Sistemlerindeki İşlem Sayıları

2017 (ADET)2016 (ADET)

139.971.086

115.877.831

117.338.183

114.773.071

Otomatik Dolum Makineleri

AKDOM/POS

TOPLAM 255.848.917232.111.254

A. RAKAMLARLA FAALİYETLER

Page 19: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU 19

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER

Belbim AŞ 2017 yılı içerisinde aşağıdaki fuar ve organizasyonlara katılmıştır.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından organize edilen, 15-18 Mayıs tarihleri arasında İstanbul

Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleşen World Cities Expo İstanbul 2017’ye yerli ve yabancı birçok ziyaretçi

katıldı.

21. Yüzyılda şehirler “Akıllı Şehirler”e dönüşürken World Cities Expo İstanbul, fikirleri ve bu değişimin en

ön sıralarında yer alan uzmanları İstanbul’da bir araya getirdi. Organizasyonun uluslararası basın lansmanı

1 Mart 2017’de Dünya Mobil Kongresi kapsamında Barselona’da yapıldı.

Kongrede; girişimcilik ve ekonomik gelişim, yenilikçilik ve teknoloji, büyük veri ve kent yönetimi, enerji,

ulaşım ve akıllı toplum konuları akıllı kentler çerçevesinde mercek altına alındı. Uluslararası organizasyonda

deneyim alanı oluşturularak, akıllı dönüşüme paydaş firmaları bir araya getiren fuar alanında, fikir

liderlerini buluşturarak, vizyon konferansları düzenlenerek sinerji temelli, etkin iş ve network toplantıları

gerçekleştirildi.

World Cities Expo İstanbul’da İBB akıllı şehirler için uygulamaya geçirdiği projelerin yer aldığı standı

oldukça ilgi gördü. Kongre de BELBİM’in Elektronik Para ve Ödeme Hizmetlerine dönüşümü ile birlikte

geliştirdiğimiz Akıllı Şehir Teknolojilerine yönelik ürünlerimizi ziyaretçilere anlatarak, hizmetlerimiz hakkında

bilgi verildi.

Üç gün boyunca devam eden World Cities Expo İstanbul (Dünya Akıllı Şehirler Fuarı) İBB Genel Sekreteri

Hayri Baraçlı’ nın yaptığı kapanış konuşması ile sona erdi.

1. Dünya Akıllı Şehirler Fuarı İstanbul 2017 (World Cities Expo İstanbul 2017)

Page 20: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU20

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

İstanbul Büyükşehir Belediyesi öncülüğünde, 2-4 Kasım 2017 Tarihlerinde İstanbul Kongre Merkezinde

gerçekleştirilen Transist 2017 Uluslararası İstanbul Ulaşım Kongresi ve Fuarı’nda Elektronik Para ve Ödeme

Hizmetleri alanında geliştirdiğimiz ürün ve hizmetler hakkında ziyaretçilerimize bilgi verildi.

4I Innovation (İnovasyon), Integration (Entegrasyon), Information

(Bilgi sistemleri), Intelligence (İş zekası) teması ile yürütülen, bu yıl

10.cusu gerçekleşen Transist 2017 ile ulaşım alanındaki yeni teknoloji

ve stratejik gelişmeler aktarıldı. Kongre ve fuara, yerel yönetimlerin ve

ulaşım sektörünün ileri gelen temsilcileri katıldı.

İBB Belediye Başkanı Mevlüt Uysal açılışta yaptığı konuşmada; İki Kıta arasında köprü vazifesi gören

İstanbul’ da uyguladığımız, planladığımız projelerin, ülkemiz ve dünyadaki trafik problemi yaşayan şehirler

adına önemli çözümler ve katkılar sunacağını vurguladı.

Ayrıca konuşmacılara, üst düzey yöneticilere ve bürokratlara, organizasyon firmasının isteğiyle

“Transist 2017 tasarımlı istanbulkart” hediye edildi.

Transist 2017’nin 2 gün süren kongreleri kapsamında;

‘Geleceğin Ulaşımına Yön Veren Değişim: Açık İnovasyon (INNOVATION), Ulaşım Modlarının Entegrasyonu

ve Şehir İçi Hareketlilik (INTEGRATION), Bilgilendirme Sistemleri ve Ulaştırma Ağlarının Etkin Yönetimi

(INFORMATION) ve Ulaşımda Entegre Planlamanın Anahtarı: İş Zekâsı Çözümleri (INTELLIGENCE) başlıkları

altında 4 panel düzenlendi.

2. Uluslararası İstanbul Ulaşım Kongresi ve Fuarı (TRANSİST 2017)

Page 21: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU 21

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin iştiraki olan İGDAŞ’ın, Türkiye’nin ‘enerjide merkez ülke’ stratejisi

doğrultusunda en önemli organizasyonu olan INGAS 2017, 2-3 Kasım’da dünyanın önde gelen sektör

temsilcilerini İstanbul’da bir araya getirerek, sektörün geleceğine ışık tuttu.

İGDAŞ’ın Türkiye’nin en büyük kongre ve fuar organizasyonlarından biri olarak hayata geçirdiği INGAS

2017 ile ilgili konuşan İGDAŞ Genel Müdürü Mehmet Çevik, enerji sektörünün ülke ekonomisi için çok değerli

olduğunu vurgulayarak, “Hükümetimizin enerji sektörünün gelişimine gösterdiği hassasiyet ve desteği

çok değerli buluyorum. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığımızın eş zamanlı yürüttüğü birçok projeyle vücut

bulan ‘enerjide merkez ülke’ stratejisine sektördeki her kurum ve kuruluşun sahip çıkması gerektiğine

inanıyorum” diye konuştu.

3. Uluslararası Doğalgaz Kongre ve Fuarı (INGAS 2017)

Page 22: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU22

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER

istanbulkart kullanıcılarının, toplu ulaşım

araçlarının yanı sıra taksilerde gerçekleştirdikleri

seyahatlerinin ödemelerini de istanbulkart’ları ile

hızlı ve kolay bir şekilde yapabilmeleri sağlanmıştır.

1. iTaksi’de istanbulkart ile Ödeme

İstanbul halkının ulaşım dışında da

istanbulkart ile ödeme yapabilmesi için Beltur

noktalarında istanbulkart ile ödeme imkânı

oluşturulmuştur.

Beltur AŞ’nin ödeme kaydedici POS cihazları

ile entegrasyon tamamlanarak, istanbulkart ile

ödeme altyapısı tamamlanmıştır. Yazarkasaya

entegre temassız okuyucuya, istanbulkart

okutularak ödeme gerçekleştirilebilmektedir.

2017 yılsonu itibari ile 2 büfede

“istanbulkart ile ödeme” hizmet vermeye

başlamıştır. istanbulkart ile ödemelerin, hızlı ve

kolay bir şekilde gerçekleştirmesi sağlanmıştır.

Böylece nakit taşıma gerekliliği de azaltılmıştır.

2018 de 100’den fazla büfede “istanbulkart ile

ödeme hizmeti” sunulması planlanmaktadır.

2. Beltur’da istanbulkart ile Güvenli Ödeme

Page 23: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU 23

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

57 kapalı İspark otoparkında, çıkış sırasında

gişelerde yer alan POS cihazlarına, görevli kişiler

aracılığı ile istanbulkart temas ettirilerek, ödeme

gerçekleştirilebilmektedir.

161 açık İspark otoparkında yer alan,

Belbim tarafından geliştirilen, Otomatik Ödeme

Makineleri ile istanbulkart seçilerek otopark ücreti

ödemesi yapılabilir ve istenildiğinde istanbulkart

dolumu da gerçekleştirilebilmektedir.

251 yol üstü İspark otoparkında ise

görevlilerin kullandığı el terminalleri vasıtasıyla,

istanbulkart ile ödeme yapılabilmesi sağlanmıştır.

istanbulkart ödeme altyapısı ile kurulan

sistemde, istanbulkart kullanıcılarının Artvin’de,

artvinkart kullanan Artvin halkının ise

İstanbul’da tek kart ile ödeme yapabilmesine

imkân sunulmuştur.

İki ayrı karta ihtiyaç duymadan, tek kart ile

vatandaşlarımız Artvin’de ulaşımda, İstanbul’da

ise istanbulkart’ın geçerli olduğu tüm noktalarda

ödeme yapabilirler.

3. Otoparklarda ‘istanbulkart’ ile Hızlı ve Kolay Ödeme

4. Artvinkart

Page 24: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU24

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

5. “istanbulkart” Bireysel İnternet Şubesi

6. Duraklardan istanbulkart için Talimat Yükleme

“istanbulkart” Bireysel İnternet Şubesi

ile kart içerisindeki elektronik para bakiyesi,

gerçekleştirilen yükleme ve harcama işlem

detayları görüntülenebilmektedir. Kişiye ait

bilgilerin kart üstünde yer almadığı Anonim

istanbulkart’lar, internet şubesi üzerinden dijital

olarak kişiselleştirilebilmekte, böylece kayıp/

çalıntı durumlarında hızlı ve online bildirim

yapılarak, kart içerisindeki elektronik paranın

güvenliğini sağlanarak, elektronik paranın

iadesi talep edildiğinde geri kazanımı mümkün

olabilecektir.

2017 yılı içerisinde Bireysel İnternet

Şubesi’ne, “istanbulkart” online başvuru hizmeti

kazandırılmıştır. Böylece internet erişiminin

olduğu her noktadan, istanbulkart için başvuru

yapılabilmektedir.

Ayrıca istanbulkart’a elektronik para

yüklemesi (yükleme talimatı oluşturma) ile ilgili

altyapı çalışmaları tamamlanmış olup, 2018

yılında devreye alınması planlanmaktadır.

istanbulkart mobil uygulaması üzerinden

oluşturulan ‘‘Yükleme Talimatı’’nın, İETT’nin

akıllı duraklarındaki kart okuyucuları ile karta

aktarılması sağlanmaktadır. Aralık 2017 sonu

itibari ile 142 durakta aktif olarak çalışan

istanbulkart talimat yükleme noktası ile proje

tamamlandığında 750 durakta, istanbulkart

talimat yükleme noktası hizmete sunulmuş

olacaktır.

Bu noktalarda istanbulkart okutulduğunda,

yüklenecek talimatın olmaması halinde, bakiye

görüntüleme işlemi de yapılabilmektedir.

Page 25: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU 25

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

D. 2018 PLANLANAN PROJELER

“istanbulkart Mobil Uygulaması” akıllı cep

telefonları için 2017 yılında geliştirilip, 2018

Ocak ayında tüm istanbulkart kullanıcılarının

kullanımına sunulacaktır.

Mobil uygulama ile istanbulkart yükleme

ve harcama noktaları harita üzerinde

görüntülenebilir. istanbulkart tanımlandıktan

sonra kart bakiyesi kontrol edilebilir, kart

hareketleri takip edilebilir ve istanbulkart

bakiyesinin yetersiz olması durumunda, banka

kartı bilgileri kullanılarak yükleme talimatı

oluşturulabilir.

- Yükleme ve Harcama noktalarını harita

üzerinde görüntüleme

- İşlem hareketlerinin takibi (harcama,

talimat yükleme, dolum, bakiye görüntüleme vb.)

- Bakiyesinin görüntüleme

- Dijital Kişiselleştirme

Android telefon kullanıcıları, istanbulkart

Mobil Uygulaması üzerinden oluşturdukları

yükleme talimatlarını, telefonlarındaki NFC

teknolojisi ile istanbulkart’a aktarabilmektedir.

IOS kullanıcıları ise oluşturdukları yükleme

talimatını, Biletmatikler (Otomatik Dolum

Makinaları) ve akıllı duraklarda yer alan

istanbulkart talimat yükleme noktalarından

kartlarına aktarabilmektedir. IOS uygulaması,

2018 yılında devreye alınacaktır.

1. istanbulkart Mobil Uygulaması

Page 26: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU26

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

Belbim’in Elektronik Para ve Ödeme

Hizmetleri Lisansı alması ile birlikte kullanım ve

dolum ağını genişletmesi hedeflenmiş, bu hedef

doğrultusunda altyapı yazılımları güncellenmiştir.

E-TUĞRA, 2017 Mart ayında çalışmaya başlanmış

uzun süreli bir projedir.

E-TUĞRA – Elektronik Para ve Ödeme

Hizmetleri Otomasyonu, terminal cihazlarından

alınan dolum ve harcama verileri ile üye işyerlerin

ve temsilcilerin yaptığı hakedişlerin hesaplanıp

raporlandığı, bankacılık sistemlerine uygun,

modüler yapıda bir yazılım projesidir.

Projeler ile günlük işlem sayısını karşılayabilen

ve hızlı hesaplama yapabilen yedekli mimariye

sahip sistemler ile verilerin güvenliği ve

sürekliliği sağlanmakta, katmanlı yazılım mimarisi

gözetilerek güvenlik protokollerine uygun bir

yapı oluşturulmaktadır.

Hakedişler üzerinden komisyon hesaplamaları

ve banka hesap hareketleri proje kapsamındadır.

Süreçlerde oluşan muhasebesel işlemler içinde

muhasebe uygulamasında ilgili kayıtlar yine bu

proje kapsamında oluşturulmaktadır.

2018 yıl sonuna kadar devreye alınması

hedeflenmektedir.

“istanbulkart” dolum kanallarını genişletmek

amacı ile bankaların ATM, internet/mobil bankacılık

hizmetleri üzerinden, istanbulkart’a elektronik

para yüklenebilmesi için talimat oluşturma hizmeti

sunulacaktır.

Oluşturacak yükleme talimatı, Biletmatikler

(Otomatik Dolum Makineleri) ya da akıllı

duraklardaki ‘talimat yükleme noktaları’nda,

istanbulkart’ın okutulması ile karta aktarımı

tamamlanmış olacaktır. Böylece istanbulkart

dolumu için yükleme noktaları sayısı arttırılmış

olup, daha hızlı ve konforlu bir şekilde istanbulkart

kullanımı sunulmuş olacaktır.

2017 yılı içerisinde teknolojik gereksinimleri

tamamlanan bu proje, 2018 yılında bankaların

entegre edilmesi ile hizmete sunulması

planlanmaktadır.

2. E-TUĞRA – Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Otomasyon Yazılım Projesi

3. Bankacılık Kanallarından Yükleme Talimatı Oluşturma

Page 27: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU 27

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

PAYE, birçok farklı ödeme hizmetini

barındırabilecek bir ‘Ödeme Hizmeti Altyapısı’

olan bir sanal pos uygulamasıdır.

PAYE sistemi ile anlaşmalı olan her noktada,

hizmet veya mal alışverişlerinde;

- Banka (hesap) ve kredi kartları ile ödeme

- istanbulkart ile ödeme

- Komisyon oranı ve hakediş hesaplama

- Hakediş dağıtımı

- Raporlama servisleri ile durum sorgulama

işlemleri yapılabilecektir.

Anlaşmalı kurumlara “Ödeme Hizmetler”inin

sunulabilmesi için geliştirilecek yeni bir üründür.

Bu proje, kurumlara gelen nakit, istanbulkart

ve kredi kartı ile yapılacak ödemeler için

çözümler getirerek, tüm ödeme tiplerini tek bir

çatı altında toplamaktadır. Kurumlar, sanal pos

için bankalar ile anlaşma sağlamak yerine sadece

“Paye” ile birçok sanal posa aynı anda entegre

olabilecektir. Kredi kartı kaydedebilme özelliği

ile “Paye”, kurum müşterileri için de ödemede

büyük bir kolaylık getirmektedir.

“Paye”nin internet alışverişlerinde,

taksilerde, restoranlarda, fatura ödeme

merkezlerinde vb. ödeme noktalarında, oldukça

geniş bir yelpazede ödeme hizmeti aracı olarak

kullanılması planlanmaktadır.

4. Sanal Pos Hizmeti “PAYE”

Page 28: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU28

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

“istanbulkart Mobil Cüzdan Uygulaması”

ile cep telefonu üzerinden istanbulkartın

geçerli olduğu noktalarda telefon ile temassız

ödeme imkanı sunulması planlanmaktadır.

Vatandaşlarımıza cep telefonlarındaki uygulama

vasıtasıyla telefona tanımlayacağı sanal kart ile

telefonunu cüzdan gibi kullanarak, karta ihtiyaç

duymadan mobil ödeme yapabilmesine imkan

verilecektir.

Şehiriçi taşımacılıkta kullanılan istanbulkart

ve yemekkartı özelliklerini tek bir kartta

buluşturacak Milli Yemek kartı projesinin

vatandaşlarımıza, firmalara, restoranlara,

kuruluşlara kolaylık ve fayda sağlanması

hedeflenmektedir.

Bu amaçla Belbim, Turkcell, PTT ortaklığı

ile kurulması planlanan yeni, yerli ve milli şirket,

esnafın mevcut durumda yemek kartlarından

kaynaklanan şikayetleri dikkate alarak,

vatandaşlarımızı ve esnafımızı memnun edecek

çalışmalara imza atılması beklenmektedir.

5. Mobil Geçiş / Mobil Ödeme

6. Milli Yemek Kartı

MİLLİYEMEK KARTI

Page 29: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU 29

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

BELBİM ve Türkiye’nin önde gelen 5

büyük kuruluşu, Denizbank, PTT AŞ, Turkcell,

Türk Telekom ve Vakıf Katılım’ın iş birliği ile

vatandaşlarımızın para transferi, alışveriş, ulaşım

gibi günlük hayatlarındaki ödeme ihtiyaçları

tek bir platformdan kolaylıkla karşılanması

hedeflenmektedir.

Yerli ve Milli bir ödeme markası sahipliği

ile ulaşımın dışında da alışveriş ve tüm günlük

ödemelerini, müzekart gibi ihtiyaç duyulan

diğer noktalarda da kolay ve güvenli bir şekilde

yapabilmesi planlanmaktadır.

7. Türkiye Ortak Ödeme Platformu

Page 30: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

V. FİNANSAL DURUM

2017 FAALİYET RAPORU30

IV. FİNANSALDURUM

A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI

B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL ORANLAR ANALİZİ

C. BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU

Page 31: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

IV. FİNANSAL DURUM

31

Şirketin Ödenmiş Sermayesi, 21.325.299,88.TL

Şirketin Ödenmemiş Sermayesi, 11.564.700,12.TL

Şirketin Toplam Sermayesi, 32.890.000,00.TL

A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI

1. Sermayesi

2. Ortaklık Yapısı

İBB

İETT

İETT

İSKİ

İSKİ

İSBAK AŞ

İSFALT AŞ

10.589.098,00

1.970.336,00

6.906.900,00

2.307.723,00

9.867.00,00

19.405,00

1.229.538,00

D

C

B

C

B

A

A

21.178.196

3.940.672

13.813.800

4.615.447

19.734.000

38.809

2.459.076

%32,1955

%5,9907

%21,00

%7,0165

%30,00

%0,0590

%3,7383

Adresi

Kemalpaşa Mahallesi Şehzadebaşı Caddesi No.25 Fatih / İstanbul

Şahkulu Mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel Beyoğlu / İstanbul

Şahkulu Mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel Beyoğlu / İstanbul

İSKİ Kağıthane Tesisleri Alibey Caddesi Nurtepe Yolu Kağıthane / İstanbul

İSKİ Kağıthane Tesisleri Alibey Caddesi Nurtepe Yolu Kağıthane / İstanbul

Cendere Yolu No:52 Kağıthane / İstanbul

Selimiye Mh. Atölyeler Sk. No: 8/1 Üsküdar / İstanbul

32.890.000,00TOPLAM 65.780.000 %100

Pay SahibiSermayeTutarı(TL)

PayGrubu

Hisse PayAdedi

Pay Oranı(%)

3. Şirketin İştirakleri Ve Pay Oranlarına İlişkin Bilgiler

İştirakler ve Bağlı Ortaklıklar

Sermaye Tutarı (TL)

Hisse PayıADET

Pay Oranı(%)

1.750.000,00

2.000.000,00

1.312.672,00

55.751,73

1.750

2.000.000

1.312.672

55.751,73

%35

%20

% 2

%0,07

İsttelkom AŞ

Ugetam AŞ

İst. Şehirhatları AŞ

Hamidiye AŞ

Page 32: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

IV. FİNANSAL DURUM

2017 FAALİYET RAPORU32

İmtiyazlı Paylara İlişkin Bilgiler

Şirketin sermayesi 32.890.000,00 TL (Otuz iki milyon sekiz yüz doksan bin Türk lirası)’dır. Bu

sermaye her biri 0,50 TL (Elli kuruş) itibari kıymetinde nama yazılı 65.780.000 (Altmış beş milyon yedi

yüz seksen bin) adet hisseye ayrılmıştır.

Söz konusu sermaye A, B, C, D grubu hisse senetlerinden oluşur. A grubu senetler imtiyazsız

senetlerdir.

B grubu, C grubu, D grubu senetler ise imtiyazlı payları oluşturur.

Şirket Yönetim Kurulu B grubu, C grubu, D grubu pay sahiplerinin göstereceği adaylar arasından

seçilir.

D grubuna ait her bir senedin genel kurulda 10 (on) adet oy hakkı bulunmaktadır. İmtiyazlı pay

miktarı toplamı 31.641.057,00.TL’dir.

Belbim AŞ güçlü bir finansal yapıya sahiptir. Şirketimiz,VUK’na göre düzenlenen finansal tablolarında

yer alan yıl sonu net karlarını genel kurul kararlarıyla (2012, 2013, 2014 ve 2015 hariç) kâr yedeği

olarak kaydedip şirket öz sermayesinin daha da güçlenmesi sağlanmıştır.

2016 faaliyet döneminde şirketimiz Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri alanında iştigal etmeye

başlaması sebebi ile gerçekleştirmiş olduğu yatırım maliyetleri sonucunda “VUK’a göre” düzenlenen

finansal tablolarımızda Ticari Zarar/Mali Kâr söz konusudur.

Şirketimiz açısından 2017 yılı hedeflerin önemli ölçüde gerçekleştiği bir yıl olmuştur.

Finansal durum ve faaliyet sonuçları analizi ve değerlendirmesi, planlanan faaliyetlerin gerçekleşme derecesi, belirlenen stratejik hedefler karşısında şirketin durumu;

Şirketimiz faaliyetlerini öz kaynakları ile finanse etmektedir. Bu olumlu tablonun önümüzdeki

yıllarda da devam edeceği tahmin edilmektedir.

Geçmiş yıllarla karşılaştırmalı olarak şirketin yıl içindeki satışları, verimliliği, gelir oluşturma kapasitesi, karlılığı ve borç/öz kaynak oranı ile şirket faaliyetlerinin sonuçları hakkında fikir verecek diğer hususlara ilişkin bilgiler ve ileriye dönük beklentiler

Şirketimiz Sermaye Piyasası’nda işlem gören bir şirket olmadığından kendi paylarına ilişkin iktisap

işlemi mevcut değildir.

4. Şirketin İktisap Ettiği Kendi Paylarına İlişkin Bilgiler

Page 33: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

IV. FİNANSAL DURUM

33

Şirketin sermayesinin karşılıksız kalıp kalmadığına veya borca batık olup olmadığına ilişkin tespit ve değerlendirmeler

Kâr Payı Dağıtım Politikasına İlişkin Bilgiler

Yasal Mevzuatlar

Şirketimiz, ana sözleşmesinde karın tespiti ve dağıtımı başlıklı 19. maddesinde; Kâr dağıtımı,

pay sahibinin esas sermaye payı için şirkete yaptığı ödemelerle orantılı olmak üzere dönem net kârı

üzerinden genel kanuni yedek akçe ayrılması sonucu kalan miktarın %5’i kâr payı olarak dağıtılacağı

hükmü mevcuttur. Net dönem kârının geri kalan kısmı, genel kurulun tespit edeceği şekil ve surette

dağıtılır. Pay sahiplerine %5 oranında kâr payı ödendikten sonra dağıtılacak toplam tutarın %10’u

genel kanuni yedek akçeye eklenir.

TTK ’nın 376. maddesinde yer alan sermaye kaybı ve borca batıklık durumu şirketimiz açısından

söz konusu değildir.

BELBİM AŞ “6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve

Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” ile bu kanuna ilişkin yönetmelik ve tebliğler, “5549 sayılı

Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun” ile “6415 sayılı Terörizmin Finansmanının

Önlenmesi Hakkında Kanun”, KİK, TTK, Borçlar Kanunu, Vergi Mevzuatı, Sayıştay Kanunu, Parasal

Borçlanmalara İlişkin Belediye Kanunu – Mali Kontrol Kanunu, Büyükşehir Belediyesi Kanunu, ve ilgili

diğer mevzuatlara göre faaliyetlerini yürütmektedir.

Page 34: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

IV. FİNANSAL DURUM

2017 FAALİYET RAPORU34

1. Karşılaştırmalı Bilanço (TL)

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

31 Aralık 2017 TARİHİLİ FİNANSAL DURUM TABLOSU (BİLANÇO)

Bağımsız Denetimden Geçmiş

Bağımsız Denetimden Geçmiş

Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden

Düzenlenmiş (Not 2.1)

Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden

Düzenlenmiş (Not 2.1)

VARLIKLAR 31 Aralık 2017 31 Aralık 2016 1 Ocak 2016

Dönen varlıklar

Nakit ve nakit benzerleri 100.242.253 35.020.383 1.818.233

Ticari alacaklar

- İlişkili taraflardan ticari alacaklar 25.782.059 19.879.176 29.470.477

- İlişkili olmayan taraflardan ticari alacaklar 10.144.967 15.741.639 1.493.410

Diğer alacaklar

- İlişkili taraflardan diğer alacaklar 53.021.892 53.021.892 --

- İlişkili olmayan taraflardan diğer alacaklar 163.484.193 106.054.574 1.245.770

Devam eden inşaat sözleşmelerinden alacaklar 57.586.796 53.583.520 57.058.470

Stoklar 34.343.698 19.937.116 21.629.724

Peşin ödenmiş giderler 1.779.314 1.483.050 1.059.211

Cari dönem vergisiyle ilgili varlıklar 1.142.280 1.102.304 893.880

Diğer dönen varlıklar 134.057 40.901 17.877

Toplam dönen varlıklar 447.661.509 305.864.555 114.687.052

Duran varlıklar

Finansal yatırımlar 1.009.559 815.029 634.885

Diğer alacaklar

- İlişkili taraflardan diğer alacaklar 4.518.939 3.995.158 --

- İlişkili olmayan taraflardan diğer alacaklar 4.426 4.426 4.846.336

Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımlar 20.472.140 8.981.473 6.500.676

Maddi duran varlıklar 29.815.765 17.529.037 11.974.712

Maddi olmayan duran varlıklar 2.110.409 1.785.349 1.844.225

Peşin ödenmiş giderler 822.231 99.203 84.654

Toplam duran varlıklar 58.753.469 33.209.675 25.885.488

Toplam varlıklar 506.414.978 339.074.230 140.572.540

B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL ORANLAR ANALİZİ

Page 35: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

IV. FİNANSAL DURUM

35

Bağımsız Denetimden Geçmiş

Bağımsız Denetimden Geçmiş

Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden

Düzenlenmiş (Not 2.1)

Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden

Düzenlenmiş (Not 2.1)

KAYNAKLAR 31 Aralık 2017 31 Aralık 2016 1 Ocak 2016

Kısa vadeli yükümlülükler

Ticari borçlar

- İlişkili taraflara ticari borçlar 3.912.700 11.674.075 501.246

- İlişkili olmayan taraflara ticari borçlar 10.128.305 6.687.543 3.711.843

Çalışanlara sağlanan faydalar kapsamında borçlar

2.559.038 3.629.279 3.104.718

Diğer borçlar

- İlişkili taraflara diğer borçlar -- 50.090 3.189.705

- İlişkili olmayan taraflara diğer borçlar 17.283.000 4.129.910 2.956.288

Ertelenmiş gelirler 304.731.783 208.344.582 20.942.765

Dönem karı vergi yükümlülüğü 1.081.500 114.318 --

Kısa vadeli karşılıklar

- Çalışanlara sağlanan faydalara ilişkin kısa vadeli karşılıklar

2.626.801 2.770.446 2.957.199

- Diğer kısa vadeli karşılıklar 194.689 100.732 --

Toplam kısa vadeli yükümlülükler 342.517.816 237.500.975 37.363.764

Uzun vadeli yükümlülükler

Diğer borçlar

- İlişkili taraflara diğer borçlar 746.675 419.489 7.080.619

- İlişkili olmayan taraflara diğer borçlar 3.106.221 4.004.184 --

Uzun vadeli karşılıklar

- Çalışanlara sağlanan faydalara ilişkin uzun vadeli karşılıklar

6.616.125 4.675.617 5.051.119

Ertelenmiş vergi yükümlülüğü 13.104.470 7.810.549 6.266.485

Toplam uzun vadeli yükümlülükler 23.573.491 16.909.839 18.398.223

Toplam yükümlülükler 366.091.307 254.410.814 55.761.987

Özkaynaklar

Ödenmiş sermaye 21.325.300 7.890.000 7.890.000

Sermaye düzeltme farkları 832 832 832

Kâr veya zararda yeniden sınıflandırılmayacak birikmiş diğer kapsamlı gelirler veya giderler - Tanımlanmış fayda planları yeniden ölçüm kazanç/(kayıpları)

(6.354.237) (2.200.045) (1.677.862)

Kârdan ayrılan kısıtlanmış yedekler 8.600.712 8.600.712 8.072.379

Geçmiş yıllar karları 70.371.917 64.847.366 54.950.080

Dönem net karı 46.379.147 5.524.551 15.575.124

Toplam özkaynaklar 140.323.671 84.663.416 84.810.553

Toplam özkaynaklar ve yükümlülükler 506.414.978 339.074.230 140.572.540

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ

31 Aralık 2017 TARİHİLİ FİNANSAL DURUM TABLOSU (BİLANÇO) (DEVAMI)

Page 36: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

IV. FİNANSAL DURUM

2017 FAALİYET RAPORU36

2. Karşılaştırmalı Gelir Tablosu (TL)

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

31 ARALIK 2017 TARİHİNDE SONA EREN YILA AİT KAR VEYA ZARAR VE DİĞER KAPSAMLI GELİR TABLOSU

Bağımsız Denetimden Geçmiş

Bağımsız Denetimden GeçmişBağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden

Düzenlenmiş (Not 2.1)

2017 2016

Hasılat 155.527.057 117.713.640

Satışların maliyeti (96.865.783) (98.354.229)

Brüt kar 58.661.274 19.359.411

Genel yönetim giderleri (-) (9.641.576) (9.851.596)

Pazarlama giderleri (-) (597.113) --

Araştırma ve geliştirme giderleri (-) (9.902.795) (8.460.938)

Esas faaliyetlerden diğer gelirler 7.109.979 11.823.614

Esas faaliyetlerden diğer giderler (-) (2.143.848) (8.564.471)

Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımların

karlarından paylar 11.490.668 2.480.797

Esas faaliyet karı 54.976.588 6.786.816

Yatırım faaliyetlerinden gelirler 194.530 --

Yatırım faaliyetlerinden giderler (-) -- (168.609)

Finansman gideri öncesi faaliyet karı 55.171.118 6.618.207

Finansman gelirleri 1.486.819 816.126

Finansman gelirleri / (giderleri), net 1.486.819 816.126

Vergi öncesi dönem karı 56.657.937 7.434.333

Vergi gideri (10.278.790) (1.909.782)

- Dönem vergi gideri (3.946.321) (235.172)

- Ertelenmiş vergi gideri (6.332.469) (1.674.610)

Dönem kârı 46.379.147 5.524.551

Diğer kapsamlı gelir kısmı

Kar veya zararda yeniden sınıflandırılmayacaklar

- Tanımlanmış fayda planları yeniden ölçüm Kazançları / (kayıpları) (5.192.740) (652.729)

- Ertelenmiş vergi geliri 1.038.548 130.546

Toplam diğer kapsamlı gelir (4.154.192) (522.183)

Toplam kapsamlı gelir 42.224.955 5.002.368

Page 37: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

IV. FİNANSAL DURUM

37

Kâr v

eya

zara

rda

yeni

den

sını

fland

ırılm

ayac

ak

birik

miş

diğ

er k

apsa

mlı

gelir

ler v

e gi

derle

r

Kâr v

eya

zara

rda

yeni

den

sını

fland

ırıla

cak

birik

miş

di

ğer k

apsa

mlı

gelir

ler v

e gi

derle

r

Öde

nmiş

se

rmay

e

Serm

aye

düze

ltm

e fa

rkla

Tanı

mla

nmış

fay

da

plan

ların

ın b

irikm

yeni

den

ölçü

m k

azan

çlar

ı/ka

yıpl

arı

Satıl

may

a ha

zır f

inan

sal

varlı

klar

ın y

enid

en

değe

rlem

e sı

nıfla

ndırm

a ka

yıp/

kaza

nçla

Kard

an a

yrıla

n kı

sıtl

anm

ış

yede

kler

Geçm

iş y

ıllar

ka

r/za

rarla

rıN

et d

önem

ka

rı/za

rarı

Özk

ayna

klar

to

plam

ı

1 O

cak

20

16

İtib

arıy

la

Bak

iye,

Rap

orla

nan

7.8

90

.00

08

32

(1.6

77

.86

2)

(3.3

27

.58

6)

8.0

72

.37

95

8.3

08

.96

41

2.7

93

.15

08

2.0

59

.87

7

Yeni

den

Düz

enle

me

(Not

2.1

)--

--

--3

.32

7.5

86

--(3

.35

8.8

84

)2

.78

1.9

74

2.7

50

.67

6

1 O

cak

20

16

İtib

arıy

la

Bak

iye,

Yen

iden

D

üzen

lenm

iş7

.89

0.0

00

83

2(1

.67

7.8

62

)--

8.0

72

.37

95

4.9

50

.08

01

5.5

75

.12

48

4.8

10

.55

3

Tran

sfer

ler

----

----

528.

333

15.0

46.7

91(1

5.57

5.12

4)--

Net

Dön

em K

arı

----

----

----

5.52

4.55

15.

524.

551

Diğ

er K

apsa

mlı

Gelir

- Ak

tüer

yal F

arkl

ar--

--(5

22.1

83)

----

----

(522

.183

)

Tem

ettü

Öde

mel

eri

----

----

--(5

.149

.505

)--

(5.1

49.5

05)

31

Ara

lık 2

01

6 İt

ibar

ıyla

B

akiy

e7

.89

0.0

00

83

2(2

.20

0.0

45

)--

8.6

00

.71

26

4.8

47

.36

65

.52

4.5

51

84

.66

3.4

16

1 O

cak

20

17

İtib

arıy

la

Bak

iye

7.8

90

.00

08

32

(2.2

00

.04

5)

--8

.60

0.7

12

64

.84

7.3

66

5.5

24

.55

18

4.6

63

.41

6

Tran

sfer

ler

----

----

--5.

524.

551

(5.5

24.5

51)

--

Net

Dön

em K

arı

----

----

----

46.3

79.1

4746

.379

.147

Diğ

er K

apsa

mlı

Gelir

- A

ktüe

ryal

Far

klar

----

(4.1

54.1

92)

----

----

(4.1

54.1

92)

Serm

aye

Artır

ımı (

Not

17)

13.4

35.3

00--

----

----

--13

.435

.300

31

Ara

lık 2

01

7 İt

ibar

ıyla

B

akiy

e2

1.3

25

.30

08

32

(6.3

54

.23

7)

--8

.60

0.7

12

70

.37

1.9

17

46

.37

9.1

47

14

0.3

23

.67

1

BELB

İM E

LEKT

RON

İK P

ARA

VE

ÖD

EME

HİZ

MET

LERİ

AN

ON

İM Ş

İRKE

31 A

ralık

201

7 Ta

rihin

de S

ona

Eren

Yıla

Ait

Özk

ayna

k D

eğiş

im T

ablo

suB

ağım

sız

Den

etim

den

Geçm

Page 38: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

IV. FİNANSAL DURUM

2017 FAALİYET RAPORU38

Bağımsız Denetimden Geçmiş Bağımsız Denetimden Geçmiş Yeniden Düzenlenmiş

2017 2016

Net dönem karı 46.379.147 5.524.551

Dönem Net Kârı / Zararı Mutabakatı İle İlgili Düzeltmeler

Amortisman ve itfa giderleri ile ilgili düzeltmeler 8.062.977 6.248.069

Kıdem tazminatı karşılığı ile ilgili düzeltmeler 1.418.333 192.951

Şüpheli alacaklar karşılığı ile ilgili düzeltmeler (1.211.420) 200.104

İzin karşılıkları ile ilgili düzeltmeler (143.645) (186.753)

Dava karşılıkları ile ilgili düzeltmeler 93.957 100.732

Finansal yatırımlar değer düşüklüğü ile ilgili düzeltmeler (194.530) (180.144)

Vergi geliri/gideri 10.278.790 1.909.782

Faiz gelirleri ile ilgili düzeltmeler (1.486.819) (816.126)

Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımların karlarından paylar (11.490.668) (2.480.797)

Stok değer düşüklük karşılığı ile ilgili düzeltmeler -- 368.337

İşletme Sermayesinde Gerçekleşen Değişimler 194.530 --

Ticari alacaklardaki ve diğer alacaklardaki değişimler (57.048.191) (161.840.977)

Devam eden inşaat işlerinden alacaklardaki değişimler (4.003.276) 3.474.950

Stoklardaki değişim (14.406.582) 1.324.271

Peşin ödenmiş giderlerdeki değişim (1.112.448) (461.412)

Ticari borçlardaki ve diğer borçlardaki değişimler 8.211.610 9.525.590

Çalışanlara sağlanan faydalar kapsamında borçlardaki değişim (1.070.241) 524.561

Ertelenmiş gelirlerdeki değişim 96.387.201 187.401.817

Ödenen kıdem tazminatları (4.670.565) (1.221.182)

Ödenen vergiler (3.019.115) (329.278)

A. İşletme faaliyetlerinden nakit akışları 70.974.515 49.279.046

Yatırım faaliyetlerinden kaynaklanan nakit akışları

Maddi ve maddi olmayan duran varlık alımları (20.751.720) (11.766.423)

Maddi duran varlık satışları 76.955 22.905

B. Yatırım faaliyetlerinden nakit akışları (20.674.765) (11.743.518)

Finansal faaliyetlerde kullanılan net nakit

Sermaye artışından nakit girişleri 13.435.300 --

Temettü ödemeleri -- (5.149.505)

Tahsil edilen faiz 1.486.819 816.126

Bloke mevduattaki değişim 7.548.440 (7.548.440)

C. Finansal faaliyetlerden nakit akışları 22.470.559 (11.881.819)

Nakit ve nakit benzerlerindeki net artış / azalış (A+B+C) 72.770.310 25.653.710

Dönem başı itibariyle nakit ve nakit benzerleri 27.471.943 1.818.233

Dönem sonu nakit ve nakit benzeri değerler (A+B+C+D) 100.242.253 27.471.943

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

31 Aralık 2017 Tarihinde Sona Eren Yıla Ait Nakit Akış Tablosu

Page 39: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

IV. FİNANSAL DURUM

39

LİKİDİTE ANALİZİ

FİNANSAL YAPI ANALİZİ

31 Aralık 2017

31 Aralık 2017

31 Aralık 2016

31 Aralık 2016

1,31

1,21

105.143.693

0,82

0,28

3,61

0,68

1,29

1,20

68.363.580

0,75

0,25

3,00

0,70

Cari Oran = Dönen Varlıklar /K.V.Y.K

Asit Test Oranı = Dön.Var.-Stoklar /K.V.Y.K.

Net İşletme Sermayesi = Dön.Var.-K.V.Y.K.

Finansal Kaldıraç Oranı = (K.V.Y.K.+U.V.Y.K) / Aktif Toplamı

Öz kaynaklar / Aktif Toplamı

Toplam Borçlar / Öz sermaye

Kısa Vadeli Borçlar / Toplam Aktifler

Şirketimizin Likidite oranları dikkate alındığında kısa vadeli borçlar ödendikten sonra günlük

faaliyetleri sürdürecek yeterlilikte dönen varlıklara, hatta fon fazlasına sahip olduğu görülmektedir.

Şirketimizin finansal yapısı incelendiğinde faaliyetlerin öz kaynaklarla finanse edildiği, borçlanma

yoluna gidilmeyerek hem faizin hem anaparanın geri ödenmesinde risk unsuru olmadığı gözlenmiştir.

Öz kaynak ağırlıklı bir yönetim izlenmesi kârlılık ve işletme riski açısından olumlu olacaktır.

3. Bağımsız Denetimden Geçmiş Finansal Tablolara Göre Hazırlanmış 2016 – 2017 Yıllar İtibari İle Rasyo Analizi

Page 40: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

IV. FİNANSAL DURUM

2017 FAALİYET RAPORU40

Page 41: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

2017 FAALİYET RAPORU

IV. FİNANSAL DURUM

41

Page 42: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

2017 FAALİYET RAPORU42

V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ

B. BİLGİ GÜVENLİĞİ ÇALIŞMALARI

C. RİSK YÖNETİM FAALİYETLERİ

Page 43: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

2017 FAALİYET RAPORU 43

RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRİLMESİ

Şirketimiz, 6805 Sayılı Kanun ile Sayıştay Denetimi kapsamına alınmış olup ilgili denetim

yönetmeliklerinde istenen bilgi ve belgeler Sayıştay Başkanlığına gönderilir.

Şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikteki davalar bulunmamaktadır.

Mevzuat hükümlerine aykırı uygulamalar nedeniyle şirket ve yönetim organı üyeleri hakkında

uygulanan idari veya adli yaptırımlar bulunmamaktadır.

Geçmiş dönemlerde belirtilen hedeflere önemli ölçüde ulaşılmıştır. Alınan Genel Kurul Kararları

uygulanmaktadır.

2017 Yılı içerisinde şirketimiz tarafından yapılan bağış ve yardımlar bulunmamaktadır.

Hesap dönemi içerisinde yapılan özel denetime ve kamu denetimine ilişkin açıklamalar:

Şirket aleyhine açılan ve şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikteki davalar ve olası sonuçları hakkında bilgiler:

Mevzuat hükümlerine aykırı uygulamalar nedeniyle şirket ve yönetim organı üyeleri hakkında uygulanan idari veya adli yaptırımlara ilişkin açıklamalar:

Geçmiş dönemlerde belirlenen hedeflere ulaşılıp ulaşılamadığı, genel kurul kararlarının yerine getirilip getirilmediği, hedeflere ulaşılamamışsa veya kararlar yerine getirilmemişse gerekçelerine ilişkin bilgiler ve değerlendirmeler:

Şirketin Yıl içinde yapmış olduğu bağış ve yardımlar ile sosyal sorumluluk projeleri çerçevesinde yapılan harcamalara ilişkin bilgiler:

Page 44: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

2017 FAALİYET RAPORU44

BELBİM AŞ’de iç kontrol, risk ve uyum

faaliyetleri; Yönetim Kurulu’na bağlı olarak

gerçekleştirilmektedir.

Yapılan risk değerlendirmeleri sonucunda

ortaya çıkan riskli noktalar BDDK ve uluslararası

standartlar çerçevesinde denetlenerek gerekli

iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. İç

kontrol faaliyetlerine dair periyodik olarak

Yönetim Kurulu’na raporlama yapılmaktadır.

“Bağımsız Bilgi Sistemleri Denetimi”

kapsamında talep edilen “Yönetim Beyanı”,

hazırlanarak Yönetim Kurulu ve akabinde denetçi

firmaya sunulmuştur.

Ekipte bulunan kişilerin mesleki ve kişisel

yetkinliklerinin artırılması ve sektördeki güncel

gelişmelerin takip edilebilmesini sağlamak

adına etkinlik ve eğitim programlarına katılım

sağlanmaktadır.

Uyum Çalışmaları

Başta elektronik para mevzuatı olmak üzere

kurum genelini ilgilendiren kanuni düzenlemeler

Hukuk Müşavirliği tarafından takip edilerek ilgili

birimlere bilgilendirmeler yapılmaktadır.

Suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün

finansmanının önlenmesine ilişkin son

düzenlemeler gereği şirketimizin MASAK Uyum

Görevlisi görev yapmaktadır. Bu kapsamda

suç gelirlerinin ve terörizmin finansmanının

önlenmesine yönelik şüpheli işlemlerin

belirlenmesi ve izlenmesi ile ilgili çalışmalar

yapılmakla beraber mevzuatı gereği anonim

kartların kullanım sınırları yeniden belirlenmiş

olup aylık dolum limiti getirilmiştir. Bununla

beraber “Suistimal Tespit ve Önleme” çalışmaları

kapsamında çeşitli kontroller uygulanmakta ve

raporlar hazırlanarak ilgilileriyle paylaşılmaktadır.

A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ

Page 45: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

2017 FAALİYET RAPORU 45

İç kontrol birimi bünyesinde bulunan bilgi

güvenliği denetçileri tarafından, elektronik para

mevzuatında yer alan “Ödeme Kuruluşları ve

Elektronik Para Kuruluşlarının Bilgi Sistemlerinin

Yönetimine Ve Denetimine İlişkin Tebliğ”

kapsamında; kurum kritik sistemlerine ve

verilere fiziksel ve mantıksal erişim yetkileri,

veri gizliliği vb. noktalarda bilgi sistemleri

denetimleri gerçekleştirilmektedir. Kontrol

faaliyetleri sonucunda tespit edilen bulgular

ve sistemsel eksiklikler analiz edilerek sonuçları

yorumlanmakta ve yeni sistemsel kontroller

kurulmaktadır. Diğer taraftan ebliğin gerektirdiği

kapsamda, hâlihazırda kullanılmakta olan

denetim izi yönetim sistemini iyileştirme amaçlı

altyapı yatırımı yapılmıştır.

Şirketimizin, Tebliğ hükümlerine uyum

durumunun tespit edilebilmesi amacıyla, iki

yılda bir bağımsız bilgi sistemleri denetimi

gerçekleştirilme zorunluluğu bulunmaktadır.

Bu kapsamda 2017 yılı içinde “Bağımsız Bilgi

Sistemleri Denetimi” gerçekleştirilmiş ve rapor

BDDK’ya sunulmuştur.

Tebliğ hükümleri gereğince şirketin bilgi

sistemleri aracılığıyla sunduğu hizmetlerin

tasarımı, geliştirilmesi, uygulanması veya

yürütülmesinde görevi bulunmayan bağımsız

ekiplere yılda en az bir defa yaptırılması gereken

sızma testi yaptırılmış, çalışma neticesinde

hazırlanan rapor ilgili birimlerle paylaşılarak

düzeltici aksiyonların alınması sağlanmıştır.

Şirketimizin, 2017 yılı bilgi güvenliği

politikalarına uyum raporu ve 2018 yılı bilgi

güvenliği planı hazırlanarak yönetim kuruluna

sunulmuştur.

E-posta, sms vb. yollarla şirket çalışanlarına

yönelik yapılabilecek sosyal mühendislik

çalışmalarına karşı bilgi güvenliği uzmanları

tarafından şirket personeline yönelik farkındalık

çalışmaları gerçekleştirilmiştir.

B. BİLGİ GÜVENLİĞİ ÇALIŞMALARI

Page 46: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

2017 FAALİYET RAPORU46

İlgili mevzuat gereği Elektronik Para Kuruluşlarının bir Risk Yönetim Birimi ve Risk Yönetim Politikasına

sahip olması ve bu politika doğrultusunda Risk Analizlerini gerçekleştirerek sonuçlarını risk paydaşları ve

Yönetim Kurulu’na sunması gerekmektedir.

Bu doğrultuda, şirketimiz bünyesinde ihdas edilmiş Risk Yönetimi Birimi 2015 yılından günümüze

etkin ve verimli bir Risk Yönetim Süreci’ni işletmekte; hazırlanan ve sürekli güncel tutulan politika ve

prosedürler ışığında, şirket bünyesinde Risk temelli yaklaşımın benimsenmesi ve farkındalık düzeyinin

arttırılması için çalışmalarına devam etmektedir.

Bu kapsamda Belbim AŞ Risk Yönetimi Politikası;

• İhtiyaç duyulan düzeyde risk yönetiminin sağlanması için genel bakış açısı ve destekleyici üst

düzeydeki standartların tanımlanması,

• Hazırlanacak detaylı politika, standartlar, prosedür ve teknik prosedürler için üst bakışın sağlanması,

• Risk yönetiminin BELBİM için öneminin vurgulanması,

• Yönetimin risk yönetimine verdiği önemin ve desteğin ifade edilmesi,

• Risk yönetimine yönelik rol ve sorumlulukların üst düzeyde tayininin gerçekleşmesi,

• Risk yönetimi sayesinde süreçlerde sürekli iyileştirmelerin yapılması için, yönetim ve çalışanların

yeterli seviyede uyarılmasının ve bilgilendirilmesinin sağlanması

maddelerini içermektedir.

Yine Belbim AŞ Risk Yönetimi Prosedürü ise;

• Kurum’un hedeflerine ulaşılmasında engel teşkil edebilecek risklerin tespit edilmesine,

• Bu risklere ait olasılık ve etki değerlerinin hesaplanmasına,

• Bu değerlerin Yönetim Kurulu’nca belirlenen sınırın altında tutulmasına ilişkin risk yönetimi

faaliyetlerinin gerçekleştirilmesine,

• Yüksek risk kategorisindeki hususlara

yönelik aksiyonların alınmasına ve bu aksiyonlara

yönelik takibin sağlanmasına,

• Gerekli izleme ve kontrol

mekanizmalarının sürekli olarak

gerçekleştirilmesine,

• Tüm bu faaliyetlerin belirlenen

periyotlar dahilinde üst yönetime raporlanmasına

ilişkin detayları barındırmaktadır.

C. RİSK YÖNETİM FAALİYETLERİ

Page 47: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

V. RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

2017 FAALİYET RAPORU 47

Risk Yönetim Faaliyetleri

2017 dönemi içerisinde farklı kademelerdeki birçok yöneticinin de katılımı ile kurumumuzun

tamamını kapsayan bir Risk Analizi çalışması gerçekleştirilmiş olup, kurumumuzun sahip olduğu tüm

riskler bir havuzda toplanmıştır. Bu çalışmalar neticesinde yapılan detaylı değerlendirmeler sonucunda,

risk değerinin politika ve prosedürde belirtilmekte olan kabul edilebilir risk seviyesinin üzerinde olduğu

sonucuna varılan risk maddeleri için riskin bertaraf edilmesi, etkisinin azaltılması ya da oluşma ihtimalinin

düşürülmesine yönelik aksiyon planı, aksiyon sahipliği ve aksiyon tamamlanma tarihleri belirlenmiştir.

Gerçekleştirilen Risk Analiz çalışmaları sonrasında hazırlanan Risk Analizi ve Yönetimi Dokümanı ile

Risk Yönetim Politikası ve Risk Yönetim Prosedürü 29.12.2017 tarihli yönetim kurulu toplantısında

Yönetim Kurulu tarafından onaylanmış ve güncel haliyle faaliyete geçmiştir.

İzleme ve Destek Faaliyetleri

2017 döneminde gerçekleştirilen Risk Analiz çalışmalarına ek olarak, kurulmuş olan İzleme ve Destek

Birimi tarafından tespit edilen problem, kesinti vb. olayların takibi yapılmış, bu tür olayların arka planındaki

sebepler değerlendirmeye alınmıştır.

Değişiklik Yönetim Süreci

Değişiklik Yönetimi Prosedüründe Kurumsal Riskler ile alakalı tanımlamalar yapılmış ve her

değişikliğin kurum için olan riskleri değerlendirilmiştir. Orta ve Yüksek dereceye sahip riskler yöneticiler ile

detaylıca paylaşılarak, değişiklik ve güncellemelerin ancak tüm birim yöneticilerinin onayı alındıktan sonra

gerçekleştirilebilmesi sağlanmıştır.

Mevcut uygulama ve sistemlerin yanı sıra, yeni başlayan projeler ile yeni satın alınan uygulama ve

sistemler için de gerek süreç öncesi gerek ise de süreç sonunda risk analiz faaliyetleri gerçekleştirilmiş ve

ilgili birim ve kişiler ile detaylar paylaşılmıştır.

Page 48: ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ FAALİYET … · Değerli Ortaklarımız; BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ sunduğu hizmetleri, finansal teknolojiler ile

FAALİYET RAPORU

2017

Adres: Yeşilköy Mah., Atatürk Havalimanı Cad., İstanbul Dünya Ticaret Merkezi, A3 Blok, Kat:2-3-5-8, 34149 Yeşilköy, Bakırköy/ İSTANBUL

Telefon: +90 212 468 0000 - Faks: +90 212 465 5193

www.belbim.istanbul - [email protected] - www.istanbulkart.istanbul

ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ