EMS - меняемся для Вас!

Менеджмент компании

Почему именно мы?

ФГУП Почта России филиалEMS Почта России

- 86 филиалов 31 подразделение

-42 000 объектов почтовой связи на всей территорииРоссии- 389 000 сотрудников 2200 сотрудников

Наши партнеры:Министерство связи и массовых коммуникаций Федеральное агентство связи (Россвязь) Пенсионный фонд РФ Внешэкономбанк ОАО «Аэрофлот» ОАО «РЖД»

Кто мы?

БЫСТРЕЕ – скорость соответствующая ожиданиям клиента;

ВЫШЕ – высокие требования клиента помогают нам развиваться;

СИЛЬНЕЕ – сила клиента в надежном партнере.

Миссия:

Структура и размер рынка

Данные BCG

Ежегодный прирост рынка экспресс - доставки – 25-40 %

Динамика роста рынка к 2010 году

Консалтинговая группа Discovery research group

Анализ конкурентной среды

Тенденции на рынке экспресс-доставки в России

1. Слияние и поглощение компаний;

2. Растущее доверие к бренду со стажем работы на российском рынке и хорошей репутацией;

3. Рост популярности дистанционной торговли, в том числе по каталогам и через Интернет;

4. Передача логистических функций на аутсорсинг;

5. Приведение услуг и сервиса к мировым стандартам;

6. Сокращение темпов роста рынка экспресс-доставки.

Консалтинговая группа Discovery research group

Перспективные направления развития рынка

Рост продаж через интернет к 2010 году составил 39%

Курьерская доставка

Товары, реализуемые

через интернет магазины

Альтернативы развития

Strengths (преимущества) Weaknesses (недостатки)

Доступ к инфраструктуре Почты РоссииПозиция на рынкеСтоимость услугРегиональные представительства

Таможенные льготы

Низкая техническая оснащенностьНедостаточная квалификация персоналаНеэффективная организация внутренних производственных процессовСистема мотивации и уровень заработной платыЮридический статус

Opportunities (возможности) Threats (угрозы)

Растущий рынокГосударственная поддержкаУзнаваемость брендаПерспектива вытеснения более мелких компанийСоздание комбинированных - мультимодальных и инфо-коммуникационных услугАкционирование

Высокая конкуренция на рынке

Изменение законодательства

SWOT

Соотношение ожиданий клиентов и предоставляемого службой ЕМS сервиса

Финансовая деятельность и деловая средаДоля рынка к 2015г. – 30%, выручка 12 млрд. руб.

Доля рынка к 2017г. – 40%, выручка 17 млрд. руб.

Покупатели, клиентыПовышение качества услуг

Скорость и надежность доставки

Разработка новой линейки услуг («Звонок сегодня – доставка завтра!», Ночной курьер, Личный курьер)

Внутренние бизнес-процессыСтратегический альянс с международной компанией для работы на международном рынке

Реинжиниринг бизнес-процессов за счет синхронизации логистики и сети, автоматизации и маршрутизации процессов

Развитие 3PL (ThirdPartyLogistics)

Совершенствование и обучение персоналаИзменение системы мотивации и оплаты труда

Автоматизация процесса управления трудовыми ресурсами

Внедрение системы KPI

Повышение квалификации

Концепция стратегического развития EMS

Повышение качества оказываемых услуг – скорость, сохранность, гарантия всех видов доставки

Увеличение общей доли присутствия на рынке экспресс-доставки до 30% в течение 3 лет и до 40% в течение 5 лет за счет развития логистических каналов, курьерской доставки, обслуживания интернет продаж, срочных доставок посылок

Цели стратегического развития EMS

Целевое состояние 2016-2018 года

EMS - компания интегратор на рынке экспресс доставки и срочной грузовой доставки

Спасибо за внимание!

Менеджмент компании

Анализ рынка