INVESTIGACION DE CAMPO SOBNE EL OTORGAMIENTO,

OPERACIONALIZACION Y RECUPERACTON DE LOS CREDITOS MERCANTILES,

EN LA PEQUEÑA EMPRESA SNDUSTRIAL DEL VESTUARIO EN EL

1 . GENERAL I D A D E S .

P a r a e l l o g r o de l o s o b j e t i v o s f i j a d o s en e l p re sen t e

t r a b a j o , s e l l e v ó a cabo una i n v e s t i g a c i ó n de campo,

re lac ionándolo con l o s a spec to s b . i b1 iográ f i cos ya

enunciados an t e r io rmen te , con l a f i n a l i d a d de conocer

l o s d i f e r e n t e s a spec to s genera l e s de l a Pequeña Empresa

. l n d z ~ s t r i a l del V e s t u a r i o , considerando a l mismo t iempo

l o s procedimientos y pol .ítir:as adoptadas por e s t e sec: tor

para e l o torgamien to , operacional i z a c i d n y recuperación

de l o s c r é d i t o s i ne rcan t i l e s . Para l a ob t enc ión de la

in formación fue necesar io r e c u r r i r a e l l o s , qu i enes

proporcionaron la in formación requer ida a t r a v é s de un

c u e s t i o n a r i o .

7 4

2. OBJETIVOS DE LA INVISSTTGACION.

El objetivo de la investigación de campo, es conocer los

procedimientos y polít~cas ut ilisadas en la práctica por

el Pequeño Empresario, en cuanto al manejo de los

créditos mercantiles y si existe Departamento de

Créditos y Cobros, con el propósito de dxseñar una g~iía

que sea de utilidad a los empresarios o personas

interesadas en e s t a ú i c n , por l o que u contjnuación se

detallan los objetivos fijados.

Obtener la informacion necesaria para conocer cuáles son

las políticas y procedimientos que u t f 1 i za11 l o s pegiiefios

enipresarios de la Iridirstria del Vestunrio pura

administrar los <;&di tos mercantiles en e.1 Departamento

de San Salvador.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

a) Detect,ar si los pequelios empresarios cuentan con

~ina Gfiín o Maiiunl de Po1 lticas Y Proced~mientos

Ciediiicios.

c) Determinar en qué forma registran y controlan los

créditos otorgados.

d j Conocer cuáles son los procedimientos de cobranzas

que realizan para la recuperación de los créditos.

e) Plantear las conclusiones para la elaboración de la

Gufa.

3 . METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION.

E l presente trabajo se realiz6 a través de la obtención

de datos primarios y secundarios, contando para ello con

la valiosa colaOoracióii de ,1os propietarios de las

empresas investigadas, los cuales proporcionaron la

informaci6n acorde a la realidad actual en que se ven

inmersos.

a) Datos primarios.

Se obtuvo mediante la elaboración de encuestas

dirigidas A los propietarios de las Pequeñas

Empresas del Vestuario.

b ) Datos secundarios.

Fueron obtenidos a través de la investigación

bibliográfica, tales como: Tesis, Revistas, L,ibros,

folletería d I versa, estatutos de diversas

Instituciones, etc. Estas fuentes de informaciDn

fueron proporcionadas por diferentes centros

educativos, Instituciones públicas y privadas.

4 . DETERMINACION DEL UNIVERSO Y MUESTRA.

4 . l . DETERMINACION DEL UN T VERSO.

Para el establecimiento del Universo, se efectuó en base

a 1 istados de Pequeñas Empresas de la IndusLria de la

Confecció~i, proporcionados pnr Instituciones ptíbl icas y

privadas; entre ellas se encuentran:

A) Superintendencia de Entidades Mercantiles:

Dicha Insti tiición pública proporcionó listado de

264 empresas, clasifjcadas segiín el Código de

Clasificacíón Industrial Internacional Uniforme

(C. I. I . U . 3220: Elaboraci6n de Prendas de V e s t i . . ,

e x c e p t o C s l a a d o ) , d i s g r e g á n d o s e por d i f e r e r i t,es

a c t i v i d a d e s que r e a l i z a l a i n d u s t r i a d e l a

c o n f e c c i ó n .

bl I . S . S . S . ( I n s t i t u t o S a l v a d o r e ñ o d e l S e g u r o S o c i a l l :

E s t a e n t i d a d s u m i n i s t r 8 d a t o s d e 1 4 1 e m p r e s a s , l a s

c u a l e s e s t á n c l a s i f i c a d a s d e a c u e r d o a l ntímero d e

. emp leados y s a l a r i o s pagados , s i e n d o i d e n t i f i c a d o s

p o r m e d i o d e l C . 1. I . U . 3220.

c) A s o c i a c i ó n d e Medianos y Pequeños E m p r e s a r i o s

S a l v a d o r e ñ o s (AMPES ) : S i e n d o una d e . las

I n s t i t u c i o n e s más r e c i e n t e s q u e b r i n d a apoyo a

e s t o s s e c t o r e s , p r o p o r c i o n o l i s t a d o s d e 50 e m p r e s a s

d e d i c a d a s a l e T n d u s t r i a d e l a c o n f e c c i ó n .

c l a s i f i c a d a s s egún e l C a p i t a l l í q u i d o .Y Cód i go

C . I . I . U . 3220 .

d l FIG.4PE (Fondo d e G a r a n t í a para l a Pequeña E m p r e s a ) :

S u m i n i s t r ó . l i s t a d e 80 e m p r e s a s c o n s u s

d i r e c c i o r i e s , c l a s i f i c a d a s , por e l l o s seql in el número

d e a c t i v o s .

e l D i r e c t o r i o T e l e f ó n i c o Año 1990.

S e l e c c i o n á n d o s e por m e d i o de l a s a c t i v i d a d e s d e l a

I n d u s t r i a de l a C o n f c c c i 6 n , c o r r o b o r á n d o s e gire

r e u n í a n l a s c a r a c t e r í . s t i c a s d e Pequeña Empresa,

quedando con fo rmado p o r 25 Empresas .

7 8

Se confrontó la información proporcionada de los 1 istados

con el objeto de evitar diiplicidad de las Empresas qiie

c.oiiLcridr.Rn e.1 r ; , ~ t d t o s t s t ~ l r c i d o i r .l 17

empresas, situadas en los siguien l e s ~~iiinicipios : San

Salvador, Ciudad Delgado, Soyapango, Mejicanos,

Ayiituxtepeque, Ilopango y Apopa .

4 . 2 . DETERMINAC ION DE LA MUESTRA.

La tecnica utilizada para la determinacisn de la niuestra

es el Método Probabilistico al Azar Simple s i n

Reemplazo, por considerarlo el más apropiado para la

investigación, porque los elementos que contiene el

universo tiene la misma oportunidad de ser incluido en

la muestra; proporciona resultados con un porcentaje muy

8 / pequeño de riesgo segun la s fguiente fórmula: -

Siendo:

a / O p . Cit. 1.

D e l a prueba p i l o t o r e a l i z a d a e n 16 Empresas . el 80% i f e

e s t a s r e s p o n d i e r o n p o s i t i v a m e n t e a l a s p r e g u n t a s ,

m i e n t r a s que el 20% no l o h i z o .

En c u a n t o a l a D e s v i a c i ó n S t a n d a r d , s e tomó el número 2

por e s t a r comprendido e n u n rango a c e p t a b l e de

c o n f i a n z a .

Para l a s e l e c c i ó n d e l a m u e s t r a s e a s i g n ó un número a

cada una d e l a s empresas qire comprendían el u n i v e r s o

( 1 a 41 7), e n t r o z o s de p a p e l , c o n c e n t r a n d o l o s d e s p u é s

e n un r e c i p i e n t e donde s e e x t r a j o a l a z a r , uno por uno ,

h a s t a c o m p l e t a r e l tamaño de l a m u e s t r a .

Terminado el p r o c e s o a n t e r i o r s e p r o c e d i ó a e l a b o r a r una

l i s t a d e l a s Empresas e l e g i d a s que represen tr i r íarr i i ,.

8 1

poblacidn a encuestar con sus respectivas direcciones.

5 . RECOPILACION DE LA INFORMACION.

Para la obtención de los datos, se diseñó un

ouestionario que contiene 56 preguntas; 1 1 de carácter

general que reúnen las características para definir

Pequeña Empresa Industrial del Vestuario, y 42 preguntas

orientadas al tema que enmarca el Otorgamiento,

Operacional izacióri y Recuperación de los Créditos

Mercantiles, información que servirá de base para las

respectivas conclusiones y recomendaciones para l a

elaboración de la gufa.

Algunos cuestionarios se llenaron en forma inmediata en

la entrevista sostenida con los pequeños empresarios,

otros se dejaron a .petición de ellos, por no disponer

del tiempo para proporcionar la información en el

momento, sino entregados posteriormente. Existieron

limitantes en la investigación realizada, las que se

menc:ionan a cont jnuación:

1. Domicilio no actual izado de algunas Empresas

investigadas (debido al terremoto del año 1986 en

El Sa 1 vador) .

8 2

Cierre de empresas (debido al motivo mencionado en

el numeral 1 ) .

Factor tiempo.

La situación socio-económica que sucedía en ese

entonces.

Falta de actualización de la información

solicitada, por las Instituciones públicas y

privadas.

Desconfianza por' psrLr de los Pequeños Empresarios

en proporcionar I n información solicitada.

Tiempo perdido en proporcionar información por

parte de las empresas, sin obtener ninguna

información.

Falta de apoyo de algunas empresas al ni, q u e r e r

llenar el cuestionario.

Resultados tardfos en la entrega de los

cuestionarlos por parte d e los pequeños

r ~ i i q ~ i . . < ~ ~ ~ t r i os.

6 . TABULACION Y A N A L I S I S DE LOS RESULTADOS.

La informacidn proporcionada por Za Pequeña Empresa de la

Industria de la Confección de Prendas de Vestir, ha sido

trasladadas a cuadros, para su presentaci6n, conteniendo

su respectivo objet-i vo, yregun ta y análisis dc 1 ; ;

8 3

i n f o r m a c i ó n , l o s c u a l e s darán l a pauta para o b t e n e r l a s

c o n c l u s i o n e s y recomendaciones d e l t r a b a j o d e

i n v e s t i g a c i ó n d e campo, que para t a l e f e c t o s e l l e v ó a

c a b o .

A c o n t i n u a c i ó n s e p r e s e n t a l a Labii lación de l o s r e su1 Lados

o b t e n i d o s de l a s e n c u e s t a s en l o s siguientes c u a d r o s :

PREGUNTA NO. 1

¿ Cuál es l a forma d e C o n s t i t u c i ó n d e s u e m p r e s a ?

OBJETIVO:

A v e r i g u a r c u a n t a s d e l a s p e q u e ñ a s e m p r e s a s e s t d n

c o n s t i t u i d a s o s o l o d e h e c h o .

T I W S DE SOCIEDAD

a) Sociedad Anónima de Capital Variable

b ) Individual

c) Familiar

d) Sociedad Anónima

e) Sociedad en Comandita

f) Sociedad Colectiva

g) Cooperat.iva

T O T A L E S -

NUMERO DI EMPRESAS

PORCEN- TAJE

34%

31%

22%

11%

2%

0%

0%

A N A L I S I S :

De l a s 55 e m p r e s a s i n v e s t i g a d a s , l a mayor p a r t e d e e l l a s

( 3 4 % ) , c o r r e s p o n d e ~ i a S o c i e d a d e s Anbn imas d e c a p i t a l

V a r i a b l e , e q u i v a l e n t e n 19 e m p r e s a s ; e n s e g u n d o 1 u g a r ( 1 7

e m p r e s a s ) o p e r a n en forrnii i n d i v i d u a l , r e p r e s e n t a n d o e l 31 %

d e l o i n v e s t i g a d o , Eri t e r c e r lugar, 12 e m p r e s a s ni ir

r e p r e s e n t a n e l 22% d u l fo ta .1 d e e m p r e s a s , s o n d e L i j . . ,

familiar.

Si se toma en cuenta que de las 55 empresas investigadas,

el 53% (31% + 22%) son de carácter individual y familiar;

e l restante número corresponde a Sociedades Anónimas y/o

de Capital Variable.

% 6'01 X 9'5 X E'L % 9'F 7. 1'6 X 9's X 1'6 X 8'12

1yaus3u1 e suyuamea A suy[n3esu .ioy~alul 'eurlii~seu pnse3 'eryaaodea adoy

Iyauejuy e sar%.rodra sdon 1llue.wl e WurUeiad fsimd

'suyuauaa A wllnaseu Tenme3 's~y,=odea sdon -urtmmsa A mrtn~sr~ 1.n.w '.rrosod.a .aox

suylnncni, lei.rod d EUlUeWad Tsnes3 sdog suyuaea,q ~ol.~e%u~ a lemzod '[snasi edou

ou!uouied [enssg h nnllíodea edoy euruamnl IBOZD~ A suf~n3Se~ pnss3 sdoy

su> [r!iswu Ienssg edoa Ty?ue&uI a auluemaa

IeUod 'suyuamad d eulln3ssu lense3 sdog supamad IO~Z~UI e sry?aodaa sdon

eulueied myxslul s [ense3 saog Ir1UWIUT

PREGUNTA N O . 3

A c t u a l m e n t e c u a n L o s e m p l e a d o s p e r m a n e n t e s t i e n e l a

e m p r e s a ?

OBJETIVO:

V e r i f i c a r l a c l a s i f i c a c i ó n d e Pequeña Empresa p o r m e d i o

d e l ntímero d e e m p l e a d o s q u e l a b o r a n e n e l l a .

ALTERNATIVAS

a) De 1 a 10

b) De 11 a 20

C ) De 21 a 30

1 ) De 31 a 40

e) De 41 a 50

f ) Más de 50

T O T A L E S

NUMERO DI EMPRESAS

PORCEN- TAJE -

36%

16%

20%

6%

15%

7%

ANAL T S I S :

D e l o s r e s u l t a d o s o b t e n i d 0 . s se v e r i f i c ó q u e h a s t a 50

e m p l e a d o s r e p r e s e n t a n e l 93% ( p o r c e n t a j e a c u m u l a d o ) d e l a s

e m p r e s a s i n v e s t i g a d a s c o r r e s p o n d e n a l a pequeña e m p r e s a

i n d u s t r i a l , e n b a s e a e l l o se puede d e c i r q u e e s t e s e c t o r

c o n t r i b u y e a l a a c t i v i d a d e c o n ó m i c a d e l p a í s , a l g e n e r a r

e m p l e o a l a s c l a s e s s o c i a l e s c o n menos p o s i b i l i d a d e s de

p r e p a r a c i ó n a c a d é m i c a .

PREGUNTA NO. 4

En c u a l d e l o s s i g u i e n t e s r a n g o s , cibica el a c t i v o t o t a l d e

l a e m p r e s a ?

OBJETIVO:

V e r i f i c a r p o r m e d i o d e l m o n t o d e l o s a c t i v o s l a

c l a s i f i c a c i ó n a qiie p e r t e n e c e l a p e q u e ñ a e m p r e s a

i n d u s t r i a l d e l v e s t i i a r i o

MONTO DE ACTIVOS (En miles de colones)

a) De 1.0 a 100.0

b) De 101.0 a 200.0

C) De 201.0 a 300.0

d) De 301.0 a 400.0

e ) De 401.0 a 500.0

f ) De 501.0 a 600.0

g) De 601.0 a 700.0

h ) De 701.0 a 800.0

i ) Abstenciones

T O T A L E S

NUMERO DI EMPRESAS

PORCEN- TAJE

A N A L I S I S :

D e l o a n t e r i o r s e d e d u c e d e l t o t a l de e m p r e s a s

i i i v e s t i g a d a s , l a mayor p a r t e d e e l l a s ( 8 8 % ) ( a c i i m t i l a d o )

c o r r e s p o n d e n a pequeña e m p r e s a , p u e s e l m o n t o d e l o s

a c t i v o s se u b i c a e n t r e e l r a n g o d e 1 . O ti 7 0 0 . b ...

c o l o n e s .

PREGUNTA NO. 5

Ciiá1 es e l o r i g e n d e l a m a t e r i a p r i m a , q u e u t i l i z a l a

pequeña e m p r e s a d e l v e s t u a r i o para l a p r o d u c c i ó n ?

ORJETIVO:

C o n o c e r e l o r i g e n d e l a m a t e r i a pr ima q u e u t i l i z a l a

peqireña e m p r e s a , para l a c o n f e c c i ó n d e p r e n d a s d e v e s t i r .

- Centroamericana - Fuera del área

Centroamericana - Nacional y Centroamericana - Centroamericana y fuera de

Centroamerica - Nacional, Centroamericana y fuera de

Centroamerica

... .. ... .. T O T A L E S

,m:>~,>~-",b, , ,>*~,~",. , , =::::S

NUMERO DE EMPRESAS

A N A L I S I S :

La mayor p a r t e d e l a s e m p r e s a s i n v e s t i g a d a s 21 ( 4 4 % ) ,

consume m a t e r i a pr ima d e o r i g e n n a c i o n a l ; 12 e m p r e s a s ( 2 2 %

p o r c e n t a j e acuni i i lodo) 1i t1 1 i z a n m a t e r i a pr ima de

~ ~ c n t r o a r n é r i c r , Y firer,t d e i ' e ~ ~ t r o a m é r i c a . El r e s t a n t e

p o r c e n t a j e l o h a c e eli formlt r o t i i t ~ ~ n a d a .

Lo a n t e r i o r r e v e l a l o i n i p o r t u n t e q u e es el s e c t o r d e l a

Pequeña Empresa a l c o n t r i b u i r a l a a c t i v i d a d e c o n ó m i c a d e l

p a í s , p o r c o n s u m i r e n mayor g r a d o m a t e r i a p r i m a n a c i o l - '

-z: . .J., " , -. ,.. z ,> -. .~. , , , VI

. a . .- u,

I Z 1 -2

0 5 %

' L o , , -- ....... ~. .~ ~ ..............

u-, ., C. -. S . 1 -, ,-, . . c . .x 0 .-L E

, , 4 5

> a , , , 0 1 2 , S

.- -... -- ..-.... -. .-.-........ L n . : . L~ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 .. '1 .1 , U # .T. ., .,. . . . . . 4 . . . . . . . . . . , . . L.., ii ... ,... . . a , . , , , a , . . . _ . . . . .. .. . . . . . . . . . . . . . . 8 , 0 ,A. ' ..,.. ,.. Y ... 4 -.> . , . . . . . . . . . . . , , . . < , . , ' . , C . , L . ,

z E "0 ," ,,' m*. ' $0 '" "' "' 1.' 'L. U1 W .+ 'U o 6.2 .> . . . . . . . . . . . . . . . . " . . . a . . . . ..'a ...a- L

PREGUNTA NO. 7

Cuanto tiempo tiene de establecido el negocio ')

OBJETIVO:

í'onocer la partic~pac ~ ó n económica 1 1 ha tenido es te

sector en la economle nacionul, a través del tiempo.

1

T O T A L E S 5 5

T I E M P O NUMERO DE

b ) De 2 a 4 años.

C ) De 5 a 7 años.

d ) De 8 a 10 años.

e) De 11 años a más.

WRCEN- TAJE

ANALISIS:

Se p~rede apreciar que de las 55 empresas investigadas, el

24% ( 1 3 empresas); tienen más de 11 aiios de operar.

Es de hacer notar que el mayor porcentaje 34% (19

empresas) corresponden H nuevas y reactivadas, al ser

ub~cadas en el rango de 2 a 4 años de establecidas, lo

cual indica el dasarrollo que ha registrado este sector,

part,icipando de esta iiianera en la actividad económlcil d e l

país.

PREGUNTA NO. 8

¿ 1 d e n i . i f i q u e la institución a l a cual ha solicitndo

financiamiento ?

0II . IEl ' I VO:

Conocer si les empresas han hecho uso de l o s recursos que

INSTITUCIONES

- Bancos

- Otras Instituciones Financieras

- Bancos, Casav Comercialcs y Personas Particulares

- Bancos y Personas Particulares

- Bancos, otras instituciones financieras y personas particulares

- Personas Particulares

- Casas Comerciales

- Otras Instituciones Financieras y personas particulares

- Cooperativas y personns particulares

........ - ..................

~ ~ > , : : : : ~ u ~ ~ ~ : . , w , ~ : ~ ~ :

NUMERO UE

EMPRESAS .........

28

6

11

4

2

1

1

1

1

... w"a.P:..... m.:;.. .... 3?..:.a,.

PORCENTAJE

....... ....... -. ...

51 %

11 %

20 %

7 X

3 %

2 %

2 %

2 %

2 %

...................................

100 a l,?.P~~.>......?%?#E.,*,.........>rc., ..

A N A L I S I S :

De l a s 55 empresas i n v e s t i g a d a s , e l 51% ( 2 8 e m p r e s a s ) han

hecho u s o d e f i i ianc iam. ien to d e l a s i n s t i t u c i o n e s

b a n c a r i a s . S i n embargo a.lgurias de e l 1 a s tan~biér i han

r e c u r r i d o a c a s a s c o m e r c i a l e s , o t r a s I n s t i t o c i o n e s

F i n a n c i e r a s y per sonas p a r t i c u l a r e s .

PREGUNTA NO. 9

¿ 4 q i i e d e s t i n o ha o r i e n t a d o el f i n a n c i a m i e n t o r e c i b i d o ?

OBJETIVO:

A v e r i g u a r a que d e s t i n o han o r i e n t a d o e l f i n a n c i a m i e n t o

r e c i b i d o que l e s proporc ionan

i n s t i t u c i o n e s .

ALTERNATIVAS

- Compra de materia prima

- Compra de Maquinaria

- Compra de Maquinaria y materia prima

- Pago de salarios

- Comprrr de maquinaria, materia prima y pago de salarios

- Compra de materia prima y pago de salarios .. . .. ... ... . ... ... .. ... .. ,. ., .., .. .. .. ... .. , ... .. .. ....... ... ,,,

NUMERO DE

l a s d i f e r e n t e s

...:,,w;:::.?.:: ,:,:

W R C E N T A J E

La mayorfa de empresas invest igadas ( 4 0 % ) e q u i v a l e n t e a 22

empresas, han o r i e n t a d o e 1 f inanc iamiento r e c i b i d o para l a

a d q u i s i c i d n de ma te r i a pr ima, 12 empresas ( 2 1 % ) l o han

u t i l i z a d o para l a a d q u i s i c i d n de maquinar ia y e l 29% ( 1 6

empresas) para la compra de maquinar ia y mate r ia pr ima.

Como se puede v i s u a l i z a r han hecho buen uso de l

f inanc iamiento r e c i b i d o .

PREGUNTA NO. 10

¿ La comerc ia l i zac idn de l producto es r e a l i z a d o en ?

OBJETIVO:

Detectar s i l a comerc ia l i zac idn de los productos que

e labora la pequeña empresa de l a i n d u s t r i a de l a

con fecc idn han logrado penet ra r a los mercados

e x t r a n j e r o s .

- Mercado Nacional

- Mercado Nacional y Ex t ran jero

- Mercado Ext ran jero

A N A L I S I S :

Los resu l t ados ob ten idos , demuestran que e l 63% ( 3 5

empresas) comercia 1 i zan e l p roduc to en e7 Mercado

Nac iona l . e l 33% ( 1 8 empresas) l o o r i e n t a n a l Mercado

Nac iona 1 y E x t r a n j e r o , s iendo b e n e f i c i o s o para la econoniia

de 7 p a í s .

PREGUN7A NO. 1 1

¿ L a venta de las prendas de v e s t i r es rea 1 izada a t r aves

de ?

OBJETIVO:

Conocer en que forma r e a l i z a l a d i s t r i b u c i 6 n de las

~ r e n d a s de v e s t i r .

I A L TERNA T I VAS

- D i s t r i b u c i d n Prop ia

- Directamente a los a lmacenes

- Combinada , . . . . , ,, .. . .. . . ,

TOTALES . ~ ~ . a . " " ~ ~ ~ > ~ , < ~ . ~ ~ ~ > ~ ~ , ~ . " ~ " " , - , ~ ~ ~ ~ , " ~ " , , , " , , ~ " ~ ~ . ~ ~ " ~ ~ ~ : ~ ~ : L : ? : " " , c , , : , , ~ , u , s . u s : : ,,,,,, >n"",",,

EMPRESAS

36 %

I

ANALISIS:

El mayor porcentaje de 18s empresas investigadas 51% ( 2 8

empresas) expresaron qite l a distribrtcióri de las prendas de

vestir la realizan directamente a los almacenes, lo cita)

es beneficioso ya grie contribuye a localizar en u n momento

determinado al usuario de crédito.

l %U SALVAPOR, EL SAlVADCR, C. ; .

PREGUNTA NO. 12

E s p e c i f i q u e e l v a l o r a n u a l a p r o x i m a d o d e l a s v e n t a s n e t a s

para l o s ú l t i m o s c i n c o a ñ o s .

OBJETIVO:

C o n o c e r el v a l o r a n u a l d e l a s v e n t a s n e t a s d e l a P e q u e ñ ~

Empresa d e l V e s t u a r i o que h a r e g i s t r a d o e n e l Ú l t i m o

q u i n q u e n i o .

Ybs de (301,000.0~ i (350,000.00 2 1

16s de (351,000.00 a (~00,000.00 --- --

Yás de (400,000.00 1 1

Uo se conoce 11 20 / Abstenciones 1 21 ! 19

A N A L I S I S :

Los d a t o s o b t e n i d o s r e v e l a n q u e e l 69% ( p o r c e n t a j e

a c u m ~ i l a d o ) d e l a s e m p r e s a s i n v e s t i g a d a s e x p r e s a r o n

d e s c o n o c e r e l v a l o r a n u a l de Las v e n t a s n e t a s y o t r a s se

a b s t u v i e r o n d e r e s p o i i d c r ; resi1.1 t r idos q u e demuestr í l r i el no

c o n t r o l d e sixs i n g r e s o s por ventas d u r a n t e l o s cinco a r i c , . .

s e ñ a l a d o s .

1990

l o . de Impreia

6

2

2

2

1

I

1

9

1

2 1

5 5

1989

) . de i p i t a a ~

S

---

2

3

2

8

4

21

$ 5

I

12

1 2

.-

1

S

i

1 1

15

7

49

1001

98

PREGUNTA NO. 1 3

De l a s v e n t a s a n t e r i o r e s , que p o r c e n t a j e es a l c r é d i t o ?

OBJETIVO:

V e r i f i c a r que l a mayor p a r t e d e l a s v e n t a s qtre e f e c t ú a n

l o s p e q u e ñ o s e m p r e s a r i o s e n s u m a y o r í a s o n r e a l i z a d a s a l

c r é d i t o .

laste 10%

4As d e 10% 31 20%

.Iba de 20% nl 30%

41s d e l 30% 31 40X

46s d e l 40% i1 50%

46s d e l 50% a1 8OX

4 A s d.1 60% i1 70%

4L. d.1 70X i1 801

M e d o 1 80%

Ubsteniionss

TOTALES

A N A L I S I S :

A1 i g u a l q u e l a p r e g u n t a a n t e r i o r más d e l 50% d e l a s

e m p r e s a s i n v e s t i g a d a s d e s c o n o c e n y s e a b s t u v i e r o n d e

r e s p o n d e r a e s t a p r e g u n t a , p o r n o c o n t a r c o n l a

i n f o r m a c i ó n s u f i c i e n t e a c e r c a d e v e n t a s a l c r é d i t o q u e

r e a l i z a n l i m i t á n d o l e s el c o n t r o l d e l a s m i s m a s .

PREGUNTA NO. 1 4

Que s i s tema de producción u t i l i z a para e laborar l a s

prendas de v e s t i r Y

OBJETIVO:

Conocer l o s s i s t emas de producción que u t i l i z a n l o s

pequeños empresarios para e laboras l a s prendas de v e s t i r .

........................... L...7ar-.-a.2. L.WU.U

ALTERNATI V.4.S PORCENTAJE

.........................

- E n s e r i e

A N A L I S I S :

Los r e s u l t a d o s o b t e n i d o s , r e f l e j a n que e l 58% ( 3 2

empresas ) , e.laboran l a s prendas de v e s t i r en base a

pedidos y e n s e r i e 16 empresas ( 2 9 % ) . E l r e s t a n t e

porcen ta j e l o r e a l i z a en forma combinada.

PREGUNTA NO. 1 6

Posee la Empresa un Departamento de Créditos y Cobros ?

OBJETIVO:

Determinar que la mayoría de las Pequeñas Empresas del

Sector Vestuario no poseen un Departamento de Créditos.

I I

T O T A L E S 5 5 100%

TIPOS DE RESPUESTA

COMENTARIO A RESPUESTA NEGATIVA:

- No existe, porque los conceden en base a confianza o

el dueño

NUMERO DE EMPRESAS

A N A L I S I S :

En efecto,

PORCEN- TAJE

de la empresa lo realiza.

de los datos obtenidos, s erificó

mayor porcentaje (65%) empresas investigadas no existe un

departamento de crgditos; pero si lo posee un 35% (19

empresas).

Manifestaron los pequeños empresarios del sector vest iiario

que uno de los motivos o causas porque no lo poseen se

debe a que el direiio generalmente se encarga de hacerlo,

concediéndolos ü hasc de conftnnza.

PREGUNTA NO. 16

¿Que criterios utiliza para el otorgamiento de créditos ?

ODJETIVO:

Conocer que criterios utilizan los Pequeños Empresarios de

la Industria de la Confección para conceder los créditos

a los clientes.

CRITERIOS PORCENTAJE

.. --- - Experiencia Crediticia

con otras Instituciones

li - A base de confianza 1 19 1 35 %

- Experiencia crediticia y a base de confianza 9

TOTALES 5 5 100 X

A N A L I S I S :

Se puede apreciar que los criterios que utilizan los

Pequeños Empresarios para el otorgamiento de créditos, el

49% (27 empresas) expresaron que lo hacen a través de la

experiencia crediticia con otras institucior~es; el 35% (19

empresas), lo efect~ían a liase de confianza; el restante

porcentaje (1 6%) lo hat-rn en forma corobi~iudri.

PREGlJNTA NO. 1 7

¿ Cuenta la Empresa con un Manual de Políticas para el

otorgamiento de créditos ?

OBJETIVO:

Comprobar si la Pequeña Empresa Industrial del vestuario

carece de un Manual de Políticas para el otorgamiento de

crédi tos.

I ALTERNATIVAS NUMERO DE PORCEN- / EMPRESAS 1 TAJE 1

ANAL I S I S :

SI

NO

Abstenciones

T O T A L E S

Con base a los res111 tados obtenidos se confirma que l n s

peq~ieñas empresas del vestuario (36 empresas) carecen de

trn manual de políticas para conceder créditos (65%); 33%

( J U L ~ , , , ~ ~ . ~ > Y L I Y ) ' i 1 1 : ' , , I l i i l > , l l > l l 1 , ; , , , o<. o r e d i to.

18

36

1

5 5

3 3%

65%

2%

100%