Resumen de la solución

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En la actualidad, las empresas minoristas manejan cantidades masivas de datos que obtienen de dispositivos de borde: sensores en tiendas o centros de distribución, sistemas de seguimiento de celulares y wifi, aplicaciones móviles que concentran anuncios basados en geoubicación, cámaras de video, chips de identificación por radiofrecuencia (RFID) y dispositivos de punto de venta (POS), por nombrar solo unos pocos. Este panorama impulsado por los datos presenta oportunidades emocionantes. Gracias a la información que aportan los datos de la IoT, las empresas minoristas pueden optimizar la logística de la cadena de suministro, mejorar la experiencia del cliente y aplicar metodologías eficientes a gran escala.

Para minimizar las latencias de datos y los costos de ancho de banda, el comercio minorista está cambiando las aplicaciones y sus recursos de procesamiento subyacentes desde la nube y los centros de datos principales hasta el borde. Sin embargo, este proceso tiene sus propios desafíos únicos. Las soluciones de hardware para los centros de datos tradicionales están diseñadas para estos tipos de establecimientos, no para puntos de comercio minorista en los que el espacio puede ser limitado. El borde también implica problemas con los recursos de soporte en el sitio, incompatibilidades entre las tecnologías nuevas y antiguas, condiciones de funcionamiento subóptimas y desafíos de seguridad en forma de ataques cibernéticos o ransomware.

Para cumplir con estos desafíos, el comercio minorista necesita soluciones diseñadas para optimizar la recolección y el análisis de datos en el borde. Dell Technologies ofrece una familia unificada de plataformas optimizadas para el borde que permiten aplicar un enfoque coherente para la implementación de hardware y aplicaciones, además de la administración de la infraestructura y los datos. En este informe, se abordan en mayor profundidad las ofertas clave de portafolio, con un énfasis particular en el nuevo Dell EMC PowerEdge XE2420.

Más de la mitadde los datos empresariales se generará y se procesará fuera de los centros de datos o la nube para el 20221

75,44 mil milloneses la cantidad proyectada de dispositivos conectados a Internet de las cosas (IoT) a nivel mundial para el 20252

70 %de los procesos administrativos de las empresas minoristas y de productos de consumo siguen sin automatizar3

Mejores prácticas para la implementación y la administración de servidores Dell EMC PowerEdge para una solución de bordeDebido a que las implementaciones en el borde a menudo se realizan en ubicaciones muy alejadas del ambiente controlado de un centro de datos, es fundamental utilizar las mejores prácticas para ayudar a garantizar la seguridad y el monitoreo estrecho durante la implementación y la configuración de soluciones PowerEdge. • Desde el punto de vista de la seguridad, las mejores prácticas incluyen la

ejecución de Dell LifeCycle Controller para garantizar que el firmware y el BIOS estén actualizados, además de la activación del modo de bloqueo para evitar los cambios no autorizados.

• Para efectos de administración, la configuración del acceso remoto y las alertas a través de la iDRAC9 y el acceso basado en funciones a través de OpenManage proporciona herramientas sólidas a los administradores autorizados para detectar y prevenir problemas o posibles amenazas. Entre estas se incluyen la capacidad de monitorear los ambientes de servidores en varios dispositivos mediante OpenManage Enterprise u OpenManage Mobile; integraciones con VMware vCenter® y Microsoft Systems Center; herramientas de monitoreo para detectar fallas de hardware clave y otros problemas de servidores.

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Comercio minorista

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Mejores prácticas para las empresas de comercio minorista en el bordeEn el caso del comercio minorista, los datos se originan a partir de tres fuentes principales: en línea, en la tienda y en la cadena de suministro. El espacio en línea recibe mantenimiento de los centros de datos principales y de la nube, y no interactúa con el borde. Eso deja a los almacenes y las cadenas de suministro, como los espacios, preparados para la optimización con tecnologías de borde.

En la tienda• Creación de una experiencia fluida para el cliente: La

unificación de las experiencias en línea y en la tienda de los clientes (por ejemplo, permitir a los clientes comprar un artículo en línea, pero recogerlo o devolverlo a una tienda física) requiere orígenes de datos y aplicaciones que estén sincronizadas sin importar la ubicación de la transacción.

• Por ejemplo, los dispositivos de borde, como los casilleros para retiro impulsados por aplicación, los escáneres de empleados y las bases de datos de inventario centralizado, deben comunicar y actualizar los datos en tiempo real.

• Uso de sensores para mejorar los procesos en la tienda: Entre los innumerables ejemplos, podemos incluir sensores en estantes que hagan un seguimiento del inventario disponible, etiquetas pasivas de RFID que hagan un seguimiento de las interacciones de los clientes o de las existencias e incluso sensores o cámaras de video en un supermercado que capten la velocidad de las filas.

• Mediante el uso de estos datos generados por sensores, las empresas minoristas pueden analizar los patrones y utilizar la información para mejorar los procesos actuales (como el envío de más personal a las cajas en momentos de mucha concurrencia).

• Si llevamos este análisis a otro nivel, las empresas pueden crear modelos de aprendizaje automático que hagan recomendaciones, por ejemplo, que alerten a una empresa cuando sea el momento de trasladar las existencias de un centro de distribución a una tienda según los patrones de consumo históricos.

• Uso de la vigilancia por video para detectar patrones y optimizar la eficiencia del personal: Estos datos de video ofrecen a las empresas las herramientas que necesitan para analizar los volúmenes de concurrencia en varias ubicaciones o cómo interactúan los clientes con los productos en la tienda. Mediante el estudio de los movimientos y los patrones de los empleados, los minoristas pueden optimizar la eficiencia en la tienda.

• Uso de datos financieros y comerciales: Cada transacción de los clientes genera datos: ¿Cuánto gastaron? ¿Dónde lo gastaron? ¿En qué gastaron? ¿Utilizaron una tarjeta de crédito de la tienda, cupones o participaron en un programa de recompensas? Todos estos datos de tipo POS se pueden utilizar para predecir con mayor precisión las futuras experiencias de compra y satisfacerlas.

En la cadena de suministro• Monitoreo remoto: Los sensores o las etiquetas de

RFID en un almacén pueden ayudar a las empresas a monitorear los tiempos de entrega, que el equipo funcione con la máxima eficiencia y detectar optimizaciones como los puntos de entrega disponibles.

• Mayor eficiencia robótica o de la automatización: Mediante el seguimiento de la ubicación de los dispositivos automatizados con RFID u otros componentes, las empresas pueden crear modelos que verifiquen la ubicación de un dispositivo dentro de un almacén y, luego, asignar tareas en consecuencia.

• Optimización del transporte: Mediante el uso de datos de GPS, el comercio minorista puede realizar un seguimiento de las rutas que toman los camiones de entrega y optimizarlas o predecir mejor cuándo se entregarán los artículos a una tienda física.

• Protección del inventario perecedero: El comercio minorista puede utilizar sensores dentro de congeladores y refrigeradores para regular las temperaturas y evitar el deterioro de los alimentos. Cada vez más, el comercio minorista se aleja de un modelo que involucra la intervención humana (por ejemplo, un gerente que recibe una alerta sobre temperaturas anormales y la aborda de forma manual) y se acerca a un proceso más automatizado en que los modelos de aprendizaje automático ayudan a activar un conjunto de reglas para abordar las anomalías.

El portafolio de Dell EMC cuenta con soluciones que se adaptan a todas las necesidades, desde el núcleo hasta la nube y el bordeiDRAC9 DatacenterLa nueva licencia de Datacenter para iDRAC9 incluye streaming de telemetría, escaneo de BIOS en tiempo real, inscripción y renovación automáticas de certificados SSL y administración térmica optimizada.

Dell EMC PowerEdge XR2Tradicionalmente, el equipo de TI se encarga de tomar las decisiones de adquisición de servidores mientras que el de TO se encarga de todo lo ajeno al centro de datos. El Dell EMC PowerEdge XR2 cambia el paradigma con una plataforma en la que ambos equipos pueden confiar. Diseñada desde un principio para ambientes adversos, esta solución compacta es resistente a las temperaturas y a los impactos, y ocupa el menor espacio posible.

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Las 5 consideraciones principales para las empresas de comercio minorista en el borde

Para implementar estas prácticas recomendadas, las empresas de comercio minorista necesitan una solución de computación con la combinación adecuada de flexibilidad, potencia, capacidad de almacenamiento, facilidad de reparación y durabilidad. En la siguiente tabla se muestra cómo Dell EMC PowerEdge XE2420, con tecnología Intel, satisface estas necesidades.

Requisitos para el comercio minorista con infraestructura en el borde

Cómo Dell EMC PowerEdge XE2420 aborda estas necesidades

Cómo se pueden beneficiar las empresas de comercio minorista

1. Espacio reducido: El comercio minorista necesita una solución compacta y eficiente que no utilice un valioso espacio de la tienda y que se adapte a los espacios existentes, como una configuración de rack de dos postes

El factor de forma de 2U y poca profundidad (600 mm) se puede adaptar a zonas pequeñas y a la arquitectura de TI existente

Ahorre en alimentación y enfriamiento, y evite costosas construcciones de TI con una solución de procesamiento densa y adaptable

2. Alimentación: Una solución de borde para el comercio minorista debe tener suficientes aceleradores para manejar la analítica avanzada y la capacitación, como también la inferencia de aprendizaje automático

Admite hasta cuatro aceleradores para un alto rendimiento

Impulse el ROI con una solución de alto rendimiento que ofrece los conocimientos de datos necesarios para innovar y optimizar

3. Mayor capacidad de almacenamiento: Los volúmenes masivos de datos generados por el cliente o el almacén requieren grandes cantidades de almacenamiento

El PowerEdge XE2420 se puede configurar con hasta 92 TB de almacenamiento.

Aumente la densidad del centro de datos y cumpla con las exigentes demandas de almacenamiento

4. Simple capacidad de mantenimiento: El comercio minorista necesita una solución accesible para no obstaculizar al personal de mantenimiento, incluso en espacios reducidos o en infraestructuras no optimizadas para tecnologías de borde

Alimentación e I/O de acceso frontal Acceso sencillo al equipo incluso en ambientes estrechos o limitados

5. Resistencia: El comercio minorista necesita una solución sólida que pueda resistir condiciones adversas, ya sea en un armario en la parte trasera de una tienda minorista o en un almacén grande con control de climatización limitado

Mayor tolerancia de temperatura de funcionamiento (de 5 a 40 °C), bisel opcional con filtro para proteger el equipo en ambientes llenos de polvo y certificación de nivel 1 del Sistema de construcción de equipos de red (NEBS)

Ahorre en costos de reparación y mantenimiento con una solución optimizada para ambientes complejos de borde

Además, las empresas de comercio minorista necesitan una solución que pueda:

• Proporcionar datos con rapidez, especialmente de video para fines de vigilancia o seguridad visual

• Configurarse para responder rápidamente a los cambios en la demanda de los clientes

• Proteger los datos de agentes maliciosos

El Dell EMC PowerEdge XE2420 es un sistema de baja latencia que satisface estas necesidades, ofrece rápido funcionamiento de redes y alto rendimiento de red (de 1 a 100 GbE), admite múltiples configuraciones de aceleradores y almacenamiento, y emplea escaneo del BIOS en tiempo real con la licencia de iDRAC9 Datacenter.

Aplicaciones en el borde• Tiendas inteligentes• Vigilancia• Equipo de control múltiple• Seguridad visual• Seguimiento de activos.

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Aproveche los beneficios de una infraestructura optimizada con soluciones diseñadas para el borde Con los datos obtenidos en el borde, el comercio minorista puede analizar las métricas clave y utilizar esos conocimientos para mejorar sus operaciones, mediante la adaptación de la experiencia en la tienda para satisfacer las necesidades de los clientes individuales y, al mismo tiempo, optimizando la logística de la cadena de suministro. Sin embargo, para implementar estas innovaciones, necesitan equipos que hayan sido diseñados para brindar capacidad, velocidad, flexibilidad y seguridad en el borde.

Dell Technologies ofrece un completo portafolio de soluciones para abordar las necesidades de red, computación y almacenamiento del comercio minorista que opera en el borde. Con los servidores Dell EMC PowerEdge XE2420 y el software de administración del iDRAC9, las organizaciones pueden aumentar el rendimiento de la inversión, reducir el costo total de la propiedad y proteger sus datos valiosos. Desde el borde hasta la nube y el centro de datos principal, Dell Technologies ayuda a las empresas a prosperar.

Para obtener más información sobre cómo las soluciones de Dell Technologies pueden ayudar a su empresa a obtener una ventaja competitiva, visite https://www.delltechnologies.com/es-mx/servers/specialty-servers/PowerEdge-XE-Servers.

1 https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2018-12-03-gartner-says-the-future-of-it-infrastructure-is-always-on-always-available-everywhere2 https://www.statista.com/statistics/471264/iot-number-of-connected-devices-worldwide/3 https://www.digitalistmag.com/customer-experience/2019/03/25/creating-intelligent-enterprise-in-retail-part-2-ai-rpa-future-store-06197260

Intel y Dell Technologies:Trabajando en conjunto para crear soluciones integrales para el bordeIntel admite una amplia variedad de ambientes minoristas con soluciones innovadoras: desde tecnologías de IA que ayudan a las empresas a comprender los conductas de los clientes hasta la plataforma de venta minorista con capacidad de respuesta de Intel, que utiliza la analítica para mejorar la eficiencia del personal de ventas, reducir los costos y mejorar las experiencias de los clientes. El enfoque de Intel en la revolución del comercio minorista permite mejores experiencias para los clientes, una administración más eficiente de la cadena de suministro y una analítica optimizada del comercio minorista. La capacidad de permitir varias cargas de trabajo de comercio minorista y utilizar herramientas para obtener información adicional, junto con el Dell EMC PowerEdge XE2420, ayuda a los clientes a aprovechar las capacidades más recientes de sus partners de confianza en el borde: Dell Technologies e Intel.