Endi 20121108 happyshop

La Revolución del Shopping

Andrés Silva RobertCEO & Co-FounderHappyshop

martes 27 de noviembre de 12

Motion






Conflicto entre Internet y la sala

Internet & La Sala


Y además que la convergencia de medios será el futuro


Había una tendencia...

Fuente: Subtel Marzo 2012

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

ene-0

9mar-

09

may-09

jul-09

sep-09

nov-0

9en

e-10

mar-10

may-10

jul-10

sep-10

nov-1

0

En Chile, las conexiones móviles 3G a Internet estaban creciendo más que las fijas

Conexiones a Internet 3G Conexiones a Internet Fijas

3GFijas


0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

ene-0

9mar-

09

may-09

jul-09

sep-09

nov-0

9en

e-10mar-

10

may-10

jul-10

sep-10

nov-1

0en

e-11mar-

11

may-11

jul-11

sep-11

nov-1

1en

e-12mar-

12

En Chile, las conexiones móviles 3G superaron a las fijas en Abril 2011

Conexiones a Internet 3G Conexiones a Internet Fijas

Fuente: Subtel Marzo 2012

Conexiones a Internet fijas vs. 3G en Chile

Crecimiento anual móvil

+105%Happyshop 3G

Fijas


Y esto se está reflejando en los usuarios

0%

20%

40%

60%

80%

oct-1

0no

v-10dic

-10en

e-11feb

-11mar-

11ab

r-11

may-11

jun-11 jul-

11ag

o-11sep

-11oc

t-11no

v-11dic

-11en

e-12feb

-12mar-

12ab

r-12

may-12

jun-12

La penetración de Smartphones ha superado a la de los móviles básicos en EE.UU

Teléfonos Básicos Smartphones

Fuente: Nielsen 2012. Suscriptores móviles sobre 18 años en EE.UU

TeléfonosBásicos

55%50%

45%

Smartphones


Pero esto va más allá de lo digital

0

50

100

150

200

Q4’08 Q2’09 Q4’09 Q2’10 Q4’10 Q2’11 Q4’11 Q2’12

Hoy en el mundo, se venden casi el doble de Smartphones que Computadores

PCs Smartphones

Fuente: IDC 2012, millones de unidades por trimestre

Smartphones

PCs


La inversión en marketing digital crece como una burbuja sin ser una

Fuente: IAB 2011, Digital Advertising Revenue Report

Ingresos Anuales en Billones de USD2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

$31,7B

$26B

$22,7B$23,4B$21,2B

$16,9B

$12,5B

$9,6B$7,3B

$6B

Hasta un

+22%

Móvil

+149%hasta $1.6bn


La audiencia de Smartphones está alcanzando a la de los medios tradicionales

0

75

150

225

300

Q2 08 Q4 08 Q2 09 Q4 09 Q2 10 Q4 10 Q2 11 Q4 11 Q2 12 Q4 12

Este 2012, la audiencia de Smarphones en EE.UU. crecerá un 38%

TV PC Smartphones

Fuente: Nielsen 2012. Suscriptores móviles sobre 13 años en EE.UU. Proyectado desde Q3 2012

TV290MM

PC218MM

Smartphones126MM


Chile está jugando en las grandes ligas en lo que se refiere a Smartphones

0%

125%

250%

375%

500%

China Chile Brasil Argentina Irán Vietnam México Rusia Turquía India

171%185%189%193%193%196%217%220%

279%

401%

Chile es el 2do país en el Mundo en crecimiento de usuarios activos de iOS y Android

Fuente: Flurry Julio’11 a Julio’12. Se incluyen países con sobre 500M unidades activas en Julio’11


0%

25%

50%

75%

100%

2007 2012Q2

64%

19%

3%

5%

10%

6%

64%

Ventas Mundiales a usuarios finales de Smarphones por Sistema Operativo

Sistemas Operativos “Made in USA”

Symbian Research in Motion Microsoft Apple Android Otros

12%

12%

Fuente: Gartner




2 de los 3 Retails más importantes de Latinoamérica están en Chile

Fuente: Delloitte Global Powers of Retaling 2012


La aplicación de shopping



Los Smartphones están cambiando la forma de comprarTrayendo una oportunidad única para las marcas Y por esto nace


Video redes sociales


Fuente: Nielsen Smartphone Analytics and Mobile Connected Device Report Julio 2012, sobre consumidores en EE.UU.

¿Y qué hacen?


8%

18%

25%

40%Comparó precios mientras compraba en una tienda

Buscó cupones para usarlos

Buscó un Retail usando apps basadas en ubicación

Pagó en la caja por bienes / servicios de un local

Fuente: Nielsen 2012. Suscriptores móviles sobre 18 años en EE.UU

¿Y qué hacen?


Fuente: Nielsen Agosto 2012

Ranking Aplicación Audiencia Única

Minutos que usan la app

mensualmente1 eBay 13,161,000 642 Amazon 12,122,000 193 Groupon 11,942,000 214 Shopkick 6,481,000 1995 LivingSocial 4,349,000 96 Walgreens 2,810,000 87 Target 2,215,000 88 RedLaser 1,889,000 49 Out of Milk Shopping List 1,735,000 3210 SavingStar Grocery eCoupons 1,573,000 7

¿Y cuál aplicación usan?





¿Qué está sucediendo hoy?Entra Elige Paga





Entra Elige Paga



Home

Store


Home

Store


Home

Store


Visita Elige Paga





¿Cómo agregamos valor a nuestros Happyshopper y clientes?

+

Interface de UsuarioAplicación Móvil

Interface del RetailPlataforma para métricas, monitoreo y generación de

contenido

Alcance

Impacto

Relevancia

Tiempo Real

Top of Mind

Conversión

Menor costo por contacto

Más social

=


¿Cómo HS logra esto?Integración de sistemas

Tienda

Usuario

Compartir en

redes sociales

Recompensas

Desbloquea ofertas

El Retail recibe información sobre la acción, ubicación y

segmentación

Usuario hace Check-In en una tienda o

sucursalUsuario recibe una

recompensa

El Retail envía una recompensa

segmentada y en tiempo real al usuario

Retail envía contenido segmentado y en

tiempo real al usuario


Crear contenido

Ver estadísticas

Administrar cupones

Segmentar

Elegir tienda

Definir vigencia

Funcionamiento del Store Manager



Pero esto es sólo el comienzo

Sólo un 10%


: )

: )

: )

: )

: )

: )

: )

Persona Correcta

A la

Mensaje Correcto

Con el

Lugar Correcto

En el

Momento Correcto

En el

Tu marca AQUÍ


Happyteam


http://livepage.apple.com/






























Marisol SegúCountry Manager Chile

Jonas FerreiraCountry Manager Brazil

Pierre Jean RobertCountry Manager Colombia


http://cl.linkedin.com/pub/marisol-seg%25C3%25BA-undurraga/39/241/315
















http://br.linkedin.com/in/jonasantonioferreira































http://co.linkedin.com/in/pierrejeanrobert

http://co.linkedin.com/in/pierrejeanrobert




: )

Tu

empr

esa


La Revolución del Shopping

Andrés Silva RobertCEO & Co-FounderHappyshop


Documents

Endi 20121108 happyshop