Diapositiva 1

Enriquecimiento y espiritualidad en los negocios El surgimiento del capitalismo conscienteLa definicin de Mega tendencia es la extrema propensin o fuerte inclinacin hacia un objetivo, que una vez iniciada no se puede detener. Es un cambio (innovacin) colectivo a nivel sociedad o civilizacin. En la historia del Hombre, han pasado por varias de ellas. La Mega Tendencia es el elemento que permite aproximarse al conocimiento sobre el comportamiento futuro de los factores que caracterizan a las organizaciones

1 Es un movimiento de variables del entorno (sociales, econmicos, polticos y tecnolgicos) que cambian radicalmente el futuro y puede describirse en escenarios probables; es decir, todo indica que si no dan cambios radicales, el escenario se presentar.

2El contexto en el que vivimos est en constante evolucin, segn diversas coyunturas, como la inestabilidad econmica con mayor preocupacin por la sustentabilidad y por el medio ambiente. As como, la imparable globalizacin y el vertiginoso avance tecnolgico que son variables contextuales. Por lo que propicia la creacin de mega-tendencias de consumo.

3Cada vez somos ms los individuos que vivimos en ciudades, en 2008 se super la cifra del 50% de la poblacin mundial viviendo en entornos urbanos y se prev que para el 2050 sea de un 70%. A la vista de estas cifras, no es de extraar que una especie de orgullo urbano crezca con rapidez. Si a la tendencia nos reivindicamos como lo local es urbano. Por lo tanto, aquellas marcas que sepan capitalizar este sentimiento y orgullo urbano conseguirn llegar a su pblico con garantas.

4

EL PODER DE LO ESPIRITUAL:De lo personal a lo organizacional

http//www.sathyasailatino.org/lineamientos/sarva.gifLos negocios se estn transformando, a medida que crece la conciencia y el espritu de los individuos crecen tambin las organizaciones Es ms complejo el cambio institucional. No slo requiere ms tiempo, visin y liderazgo sino que involucra a un mayor nmero de personas, su compromiso y el desarrollo de un propsito compartido

http://es.dreamstime.com/energ-iacutea-espiritual-thumb5956800.jpgEl objetivo es echar abajo la idea de que existe una barrera impenetrable entre la espiritualidad de la persona y la transformacin corporativa, es decir, entre espritu y negocio.

http://proyectoempresarial.files.wordpress.com/2009/10/brain-of-a-busines-nc1.jpghttp://www.economiafinanzas.com/wp-content/uploads/2009/10/negocio-propio.jpgLa pasin por la espiritualidad personal.La bsqueda de la espiritualidad es la mayor megatendencia de nuestra era.Qu es espiritualidad? No es fcil ajustar una definicin, empieza, naturalmente con el deseo de ponerse en contacto con Dios, con la divinidad, con lo trascendental. Existen cinco elementos claves que describen ms justamente lo espiritual:1) El significado o propsito2) La compasin3) La conciencia4) El servicio y 5) El bienestar.Todo aquello que surge de lo inmaterial y lo subrayan

http://masoneria.site50.net/BibliotecaNueva/Espiritualidad.jpgLas personas, han atrado el espritu a su vida mediante el desarrollo personal, la religin, la meditacin, la oracin o el yoga. La espiritualidad est por las nubesLa humanidad se inclina a acudir al espritu en tiempos de tensin, dificultades y dolor El resultado es un cambio de valores mensurable y monumental.

http://www.travelideas.com.ar/banco_archivos/atributos/66/1/1209757870.jpgEl espritu en accin. La meditacin, se ensea en escuelas, hospitales, bufetes de abogados, oficinas del gobierno y prisiones.

El shambhala Mountain Center, que patrocina programas de yoga y meditacin, recibi a 3 242 visitantes. Para el 2003, este nmero haba aumentado a 15 000.

Los hoteles de las montaas Catskills, en el estado de Nueva York, se estn convirtiendo tan rpidamente en retiros de meditacin.La bsqueda de la espiritualidad est modificando las actividades humanas, las prioridades, el ocio y los patrones de gastos.

http://movimientoharekrishnaensantiago.files.wordpress.com/2008/12/yoga-2.jpgEl futuro de la espiritualidad.El poder del espritu incorporado en las personas transciende a las organizaciones, es decir, la transformacin espiritual, inicia a nivel individual, se extiende ahora de lo personal a lo institucional.

Cuando se habla de transformacin no se trata de un cambio de lo profano a lo sagrado. Lo que se esta transformando es nuestra conciencia.

http://www.emezeta.com/weblog/brain-think.jpgLa masa crtica y el umbral Malcolm Gladwell trata la idea de masa crtica o el umbral. Es el punto de ebullicin, el punto del diagrama en el cual la lnea se dispara hacia arriba.

En los aos 90, la espiritualidad personal dio en el umbral. Ahora estamos traspasando la espiritualidad a las organizaciones y a la colectividad.

Para muchos, en algn punto de la jornada espiritual, la energa divina que llevan por dentro llega a una especie de umbral, y lo que era hasta entonces una bsqueda personal se vuelve ms universal.

http://wordpress.eldedoenlallaga.com/wp-content/uploads/2008/04/masa%20critica1.jpgEl umbral y el cambio social.El cambio social suele venir tan sbita e inesperadamente, porque las ideas, la conducta y los mensajes se comportan exactamente como la aparicin de las enfermedades infeccionas: invisibles hoy, esparcidas maana.

La epidemia social bien puede bullir por fuera del sistema durante un tiempo, hasta que un da est lista a estallar.

http://blog.espol.edu.ec/k3vin/files/2009/09/espiritualidad-full.jpgEJECUTIVOS Y AGENTES DEL CAMBIO.El capitalismo tiene que convertirse en un sistema econmico ms honrado, responsable e integrado.

Ejecutivos agentes del cambio, cuyos esfuerzos personales prepararon el camino para el tipo de epidemia social:

Jay Sidhu, director ejecutivo de Sovereing Bankcorpno se puede alcanzar su potencial como lder si no se usa primero su potencial como ser humano. La espiritualidad, fomenta el desarrollo del carcter, del amor, de la compasin y el sentido de responsabilidadS. Truett Cathy, director y fundador de la cadena de comida rpidas Chick-Fil-A. Todos los domingos los 1 200 puestos de comida de Chick-Fil-A permanecen cerrados para pasar en silencio el da de dar gloria a Dios como sus fieles siervos en todo lo que les es mandado.Jeffrey Swartz, director ejecutivo de Timberlandsu fe lo inspira para servir a la comunidad, invita a los empleados a Timberland para que se tomen tiempo pagado de la compaa para realizar alguna tarea como el voluntariado en obras de caridad.ServiceMaster, esta comprometida a honrar a Dios en todo lo que hace. Sin embargo el presidente Hill Pollard, no podemos, ni debemos, ni queremos forzar a nadie a adoptar una determinada creencia religiosa. Pero si queremos que todos se hagan las preguntas fundamentales: Qu es lo que los mueve? Cul es el significado de la vida?GENTE COMPROMETIDA:La sacerdotisa de las utilidades.Ann Mincey, fiel buscadora del espritu y veterana de 30 aos con redken. En los aos transcurridos entre 1998 y el 2002, los ingresos de su enorme firma para el cuidado del cabello, divisin de Loral, aumentaron de 8 % hasta 15% al ao.

El secreto de la compaa es lo que llamaron la regla de las 24 horas. Si tengo un problema con una persona, prometo ir a hablar con ella, resolverlo en menos de 24 horas y olvidarme.

Su misin en la vida es proyectar la luz del espritu sobre un negocio obsesionado con las cosas externas.

http://ecx.images-amazon.com/images/I/51AR628AB1L._BO2,204,203,200_PIsitb-sticker-arrow-click,TopRight,35,-76_AA300_SH20_OU01_.jpgLos mandos medios que no se crean con suficiente poder para ser espirituales en los negocios, Ann les aconseja:Tomarse tiempo para el espritu

Pasar a lo personal lo ms pronto posible

Confiar

Apoyar a sus colegas

www.em-tec.com.ar/.../2009/05/confiar.jpg http://es.dreamstime.com/signo-de-interrogaci-oacuten-azul-thumb5056292.jpghttp://www.emezeta.com/weblog/brain-think.jpgAnn gran fantica de Jak Michell, autor que recomienda a sus lectores conocer por su nombre a sus 100 clientes principales, conocer sus hbitos de golf y el nombre de sus perro, y que asegura que esa filosofa se puede aplicar para vender casi cualquier cosa.

Ann Mincey se ha dedicado a halagar a los mejores clientes de Redken

El marketing inteligente, como eso de consentir a los clientes, tiene sus races en el valor espiritual de la generosidadAbrazar al cliente.

http://img152.imageshack.us/img152/4598/empleadofeliz.jpgLa jornada se desarrolla. Ann, introduce la tcnica HeartMath;es una tcnica sencilla pero muy sofisticada que disuelve la tensin y aumenta el rendimiento mediante la experiencia de emociones positivas tales como apreciacin e inters.

http://images17.fotki.com/v297/photos/2/291733/1047255/heartmath2-vi.jpgUNA NUEVA CULTURA Pul Ray y Sherry Anderson describen tres culturas distintas en los EU y Europa Occidental, determinadas por los valores de la poblacin:Los modernos, cultura dominanteConceden prioridad al dinero, al xito y a triunfarLos tradicionales constituyen alrededor de la cuarta parte de la poblacin, hacen hincapi en la comunidad y en la Biblia, y repudian el feminismo y la sexualidad fuera del matrimonio Los creativos culturales son ms del 26% de los EU y estiman la naturalidad, la autenticidad, la espiritualidad, la paz, las relaciones, el feminismo, la justicia social y la responsabilidad social.

http://info.uned.es/psico-2-psi-gnral-II/images/triunfo.gif http://escalonarrpp.files.wordpress.com/2009/06/globe2.jpg

EL AMANECER DEL CAPITALISMO CONSCIENTE

12QU ES EL CAPITALISMO CONSCIENTE?Es la matriz dinmica de las tendencias sociales, econmicas y espirituales que estn transformando la libre empresa

3456De abajo hacia arriba: un movimiento popular de amplia base, que presiona a favor de mayor responsabilidad e integridad en los negocios.De arriba hacia abajo: sostenido por centenares de principales compaas del mundo

73.Orientado a la prosperidad: un motor de rendimiento financiero superior.

4.Movido por los inversionistas: atrae a miles de millones de personas a fondos socialmente responsables

895. Activista: un semillero de apoyo de todo tipo de interesados

6. Demogrfico: refleja el cambiante perfil humano de los negocios.

10117. Consumista: gana cada vez ms apoyo pblico en el mercado.

8. Espiritual: es la manifestacin en el mundo real de la bsqueda de lo trascendental en los negocios.

1213Capitalismo consciente en un fenmeno multidimensional.

Se podra imaginar como el capitalismo de los interesados o darle el nombre de triple balance de utilidades, pero es an ms que eso.

1415

DIRIGIR DESDE EL MEDIOEl liderazgo no reside nicamente en las manos de los altos ejecutivos

12Todo el mundo sabe que se necesita una organizacin para crear el valor de una compaa, ya sea que mida en ventas , en utilidades por accin o en capital de mercado. Para una transformacin en grande escala se necesita una masa crtica de los lderes de cambio en el medio de la organizacin dice Katzenbach.El poder espiritual del liderazgo recae en el acto de la creacin conjunta.El plan lo conciben los directivos, pero son los gerentes y lderes de equipo los que disean los medios detallados para ponerlos en prctica.INICIATIVA, CREATIVIDAD Y LIDERAZGO

3El triunfo del carcter sobre el carisma

4GERENTESAsumir la responsabilidadAcabar con el mito del poder de arriba hacia abajoRechazar las disculpas que impiden nuestro propio xito, como : Yo qu puedo hacer? Yo no soy el encargado El error que se comete es suponer que el liderazgo slo se puede ejercer en virtud de una autoridad formal conferida a una posicin de poder.

5El llamado al liderazgo informalEs el poder conferido a los lderes populares por sus pares y posteriormente por otros.Qu es autoridad informal?Los cientficos sociales que estudian los grupos pequeos y les asignan un lder informan que la gente no hace mucho caso del lder nombrado y ms bien pronto eligen su propio lder: el informalSe orienta hacia el nuevo lderEspera que ste dirija la atencin a las tareas y sus temasAumenta en cohesin una vez que aqul ha entrado en funcionesLa autoridad informal nace del respeto, la confianza, la admiracin , la popularidad y hasta del temor de los propios compaeros.Ventajas del liderazgo informalNo se puede hablar de liderazgo sin hacer referencia a los valores. La pregunta para medir un lder es: cmo ha logrado que la gente haga frente a los problemas y los resuelva, algo que requiere un difcil cambio de valores, creencias y conductas.

6Seis razones por las cuales los directivos estn en aprietos.El gran cambio del lder corporativoQu es ejecucin?El liderazgo efectivo depende del compromiso de los gerente que manejan las operaciones del da a da. El poder de hacer que las cosas se realicen lo tienen las personas.las personas son el vnculo con una cultura de la ejecucin dice Bossidy.Comunicaciones de seguimiento.Evaluaciones imparciales del rendimientoGenerosas recompensasConoce a tu gente y conoce tu negocioLos gerentes son los que realizan la tarea vital de la ejecucinEl compromiso se fa del poder del contratoEl alma de la ejecucin es el compromiso, no el cumplimientoUn nuevo tipo de hroeEl liderazgo silencioso, modesto es ms persuasivo y ms efectivo que el atrevido y heroico liderazgo que asociamos con los directores.Los nuevos hroes de los negocios son visionarios prcticos. Adoptan un sano inters propio pero se mantienen alejados del sacrificio y la autodestruccin.Hacen lo que est bien hecho y sin embargo conservan su puesto.

78Ser el cambio que queremos ver que ocurra.Lanzar la propia iniciativa . EjecutarEl lder que lleva dentro de s mismo.

9ESPIRITUALIDAD EN LOS NEGOCIOSEl actual movimiento espiritual es la tendencia ms significativa en la administracin desde el movimiento del potencial humano en los aos 50s.

DIFERENCIA ENTRE RELIGIN Y ESPIRITUALIDAD * L a religin es la adoracin formal de un Dios institucionalizado bajo una denominacin.

* La espiritualidad es una experiencia ms personal y universal de lo divino, de lo sagrado que hay en la vida de cada uno.

LA ESPIRITUALIDAD VA A LA UNIVERSIDADEn la Harvard Bussiness School, en el 2003 un simposio dirigido por estudiantes desafi a los lderes a que volvieran a acoger los valores y explorar los puentes entre espiritualidad y los negocios.

La espiritualidad fue durante un tiempo un tab en el mundo empresarial pero ahora la gente sufre sino puede atender a esa parte de s misma.

3

4CAPELLANES EN EL TRABAJOEn la bsqueda de significado de vida, puede uno anhelar un trabajo que lo llene de satisfaccin. Quienes han triunfado y gozan de comodidades materiales llegan a la conclusin de que eso ya no basta; ahora quieren mayor significado en la vida. Despidos masivos= desmoralizados por los despidos, volvemos a examinar nuestros valores personales, y dudamos de los de la compaa para la cual antes trabajbamos.

5 Quemadura: nos quemamos en los aos de bonanza; en los aos de crisis. Los sobrevivientes de los despidos masivos se ven recargados con las tareas adicionales de los cesantes, para no mencionar la preocupacin de que su propia cabeza ser la siguiente que pase al tajo.

Escndalos de contadura: esos vergonzosos delitos no hicieron ms que confirmar lo que muchos ya haca tiempo sospechaban que en los negocios la virtud se supedita con demasiada frecuencia a las ventajas financieras a corto plazo y al deseo desordenado de ganancia, cueste lo que cueste.

6

7 Terrorismo y violencia en el trabajo: en tiempos atribulados como los actuales, no hay manera de dejar el alma consignada en el guardarropa de la recepcin de la oficina.Los empleados rabiosos se lanzan a la violencia; los centros de control de enfermedades de los Estados Unidos denominan a la violencia en el trabajo una epidemia nacional la mayor parte de quienes perdieron la vida el 11 de septiembre estaban trabajando. Competencia: despidos masivos, rpido crecimiento, ms cortos ciclos de produccin y ms competidores han trado pesadumbre a muchos y en los momentos de dolor la gente suele apelar a la metafsica y a Dios, dice David Miller, de Yale.En un punto mucho ms positivo, los lderes de las compaas estn empezando a entender al fin que para triunfar en la competencia del mercado global, los negocios tienen que encontrar la manera de captar la creatividad y la incentiva en otras palabras, el poder de Dios- que la gente lleva en s.

9DEFENSA DE LA ALINEACIN

El primer concepto espiritual que aceptaron los negocios fue la visin. Una visin poderosa inspira a la gente y organiza las prioridades. En seguida vino la alineacin: cuando las metas individuales estn alineadas con las metas de la empresa, el desempeo puede ser sobresaliente.

Son pocas las empresas que dicen: nosotros sostendremos su formacin personal con la esperanza de que algo bueno quede para la empresa.

Los peligros del espritu en los negocios o Recursos al rescateCindy Wigglesworth: promotora del espritu en el trabajo ; como gerente de Recursos Humanos dice: yo preguntara inmediatamente cmo podramos implantar el espritu en el trabajo sin provocar una demanda judicial. Una demanda por acoso, por ejemplo, una empleada que alega que la empresa o su jefe est tratando de obligarla indebidamente a adoptar sus creencias religiosas.

Tres reglas del compromiso espiritual que ella implementa son:

1.- Aclarara el lenguaje. Crear un diccionario corporativo de trminos espirituales.2.- Entrenar al personal en el despertar de la conciencia. 3.- tratar la religin de manera realista.

OPININ PERSONALEmpezar cuestionando la vertiente de implementar la espiritualidad en los negocios locales, debido a que en nuestro pas existe una cultura religiosa muy arraigada, la cual limita tener una visin ms amplia en cuanto a este trmino se refiere.

En una relacin comparativa en el mbito mundial podemos destacar que en empresas multinacionales es ms factible el implemento de dicha filosofa, para ejemplificar lo anteriormente descrito citar el caso de Venezuela.Se estudi a cierta compaa con el seudnimo de Aval, la cul es una empresa multinacional, que como parte de su cultura corporativa plantea que aquellos que llevan a cabo tratos con el gobierno cobran precios y honorarios ms altos que lo que sera normal por la venta de maquinaria, materia prima, o grandes proyectos de infraestructura. Esto, segn Aval, era un medio ilegal de ganar dinero.La empresa prefera ser inflexible y rechazaba a los clientes que haban ganado su dinero de manera ilegtima, a fin de cumplir con su tica corporativa.Con respecto a lo anterior se puntualiza que se puede implementar el modelo siempre y cuando la cultura ya este arraigada en la empresa.

13El consumidor movido por valores

1Qu significa un consumidor movido por valores?

Esa tendencia es la aparicin del consumidor consiente, cuyas filas se calculan en 63 millones, vota con la billetera todos los das del ao.Quines son los consumidores conscientes de hoy?

Cliff Feigenbaum, del Green Money Journal, dice: Mi dinero es una voz en el mundo. Yo quiero que exprese mis valores. Adems dice: Quiero coherencia total entre lo que creo y lo que hago con mi dinero. Cliff habla por una nueva generacin de consumidores que no slo son acomodados y pensantes sino que tambin actan movidos por valores.

2Si los valores, ms que el ingreso, la demografa, la geografa u otros factores influyen profundamente en lo que uno elija hacer en la caja registradora, si compra caf de comercio equitativo, paneles solares o un nuevo Honda hbrido, uno es un consumidor consciente.

34Qu quiere decir eso de movido por valores?

Simplemente esto: El consumidor movido por valores es por ejemplo, aquel consumidor que quiere proteger el ambiente y slo auspicia productos que lo protejan. (autos hbridos, alimentos orgnicos, edificios verdes)

56

7Los consumidores consientes que han huido del mercado de masas, constituyen un nicho multimillonario. Ya sea comprando automviles hbridos carburantes convencionales y energa elctrica intercambiables. Materiales de construccin ecolgicos o alimentos orgnicos, dan su voto de acuerdo con sus valores. Los atraen las marcas que incorporan valores positivos.

9

8Dice Cristina Perrin, lo siguiente:Los consumidores movidos por los valores tienen el poder de transformar el capitalismo con la frmula clsica de la oferta y la demanda.La apreciacin de lo que es prctico y de los valores de frugalidad y calidad. Detesto las cosas baratas que van a parar al basurero dice como esos juguetes que viene en la comida de los nios en los restaurantes de comida rpida.

10

11El sector de los consumidores conscientes est imponiendo sus estilos de ahorro de energa, de defensa de la vida y del medio ambiente.Se empiezan a ver tendencias de demandas de tomates orgnicos, vidrio aislante, automviles eficientes en combustible y otros muchos bienes conscientes.

1213Con frecuencia los consumidores conscientes son catalogados como clientes LOHAS, sigla que en ingles significa estilos de vida de salud y sustentabilidadpara el 2005, 63 millones de estadunidenses forman parte del mercado LOHAS (30% de la poblacin adulta de los EE.UU.

14Cinco sectores componen este mercado:Economa sustentable (Edificios verdes, energa renovable, inversiones socialmente responsables).Vida saludable (comida natural, orgnica, suplementos nutricionales, cuidado personal).Cuidados alternos de la salud (Bienestar, cuidados complementarios y alternos como la homeopata)Desarrollo personal (Productos y servicios para la mente, el cuerpo y el espritu)Estilos de vida ecolgicos (bienes ecolgicos, o reciclados, ecoturismo y espiritualidad).

15

La ola de soluciones conscientes

160MODIFICADO POR: RICARDO CANO GARDUO61Tambin las compaas cercanas entran en la ondaAplicacin de tcnicas "conscientes" en los negocios. algunos resultados son:

Auspician seminarios de meditacin, llamados a veces manejo del estrs

American express experimento con entrenamiento en el perdn y vio crecer sus ventas.

En Xerox, una bsqueda de la visin al estilo de los aborgenes americanos contribuyo, que se han vendido con gran xito.

223333462Las tendencias detrs de las tendenciasMuchos gerentes y ejecutivos practican con buen xito y en privado. tcnicas con la meditacin. reposo y alto desempeo

La meditacin y el yoga no cuestan nada, en comparacin a las fuertes sumas que las empresas tienen que desembolsar para organizar equipos y entrenar al personal de ventas. Esto lleva a que el trabajador se sienta nuevamente en un estado de tranquilidad y pueda desempear su trabajo motivado nuevamente.

563La nueva economa de la concienciaLa innovacin tecnolgica, y en realidad toda invencin comercial, nace de la conciencia de ser conscientes y la capacidad de observar desprevenidamenteLa conciencia huma es la nueva materia prima.

664Los beneficios de la nueva onda de la meditacin corporativaEn la nueva economa de la conciencia, donde una sola persona de talento puede dar origen a una industria de cien millones de dlares, no es de extraar que los negocios estn explorando el poder creativo de la meditacin.Empresas de alta tecnologa como Apple, Google, Yahoo, patrocinan cursos de meditacin.

Astra Zeneca, compaa farmacutica, tiene 3 cursos de meditacin diseados para fortalecer a los 5000 empleados de la empresa.

La meditacin excita las ondas cerebrales alfa, theta y delta, aumenta la concentracin, mejora la intuicin, alivia la fatiga, enriquece la creatividad y fortalece las destrezas de la compaa 65Breve historia de la meditacin corporativaLlego a Estados Unidos en los aos 60 a travs del Maharishi Mahesh Yogi: la meditacin trascendental.

Una planta manufacturera del medio oeste estadounidense apareci en la revista Fortune diciendo que los empleados registraban:Menos ansiedad, tensin, insomnio y fatigaUso reducido del tabaco y los licoresMayor eficiencia y satisfaccin en el empleo.

7866El propietario Buck Montgomery, introdujo la MT en 1983. tres aos despus, 52 de los 70 trabajadores de la empresa meditaban 20 minutos dos veces al da: en su casa antes de salir para el trabajo y otra vez por la tarde, en el tiempo laboral. Los resultados fueron:

Ausentismo disminuyo 85%Lesiones disminuyeron 70%Los das de enfermedad bajaron 70%La productividad subi en un 120%El control de calidad 240%Las utilidades 520%Si la meditacin fuera una maquina, todo director ejecutivo en los Estados Unidos comprara una.

967El proyecto perdnFrank Luskin, director del proyecto perdn de la universidad de Stanford, llevo esto a American Express, el participante promedio aumento el 25% de productividad (en comparacin con el 10% de sus colegas), los niveles de estrs bajaron el 29% y la medida de emociones positivas, tambin en promedio, subi el 24%.HeartMarthUn sistema que vincula cuerpo, mente y espritu: cuando el corazn palpita suave y rtmicamente, la persona piensa y acta mejor. Ha creado una tecnologa que permite medir con un computador personal el ritmo cardiaco y observar como el estrs o los pensamientos o emociones negativos dominan el ritmo del corazn y producen un gran disparejo y turbulento. Los pensamientos positivos, empero, calman las lneas disparejas y restablecen la regularidad del sistema.Ensea a la gente a observar, controlar y equilibrar u ritmo cardiaco, la clave de la inteligencia, la vitalidad y el alto rendimiento.

10

1168Andar sobre fuego

La empresa EMC los empleados han practicado un ritual el de andar sobre fuego, que consiste en pasar sobre un tapete de brasas que arden, de cuatro metros de longitud.

Antes de hacerlo, asisten a un seminario, a razn de 125 dls por persona, que dicta Mark Magnacca, de Upton, Massachussets. el oficio de el consiste en preparar a los candidatos para la sobrecogedora prueba. Cambiando la manera como la gente piensa de la experiencia. Los pensamientos, dice el, alteran las reacciones qumicas del organismo y facultan a la persona para resistir las calcinantes temperaturas de mil grados.Los vendedores que hacen frente a sus temores anulan las limitaciones y afirman la confianza en si mismos.

1269Espritu y negocios: el eslabn pedido Lo que los lideres empresariales necesitan ms que nada es exactamente lo que ofrece el espritu: dominio de s mismos.La falta de autodominio suele llevar a la rutina del liderazgo.

El camino ms seguro que lleva al dominio de s mismo es la disciplina espiritual personal: la reflexin, llevar un diario, la meditacin.

La claridad de pensamiento que ofrece le evita a uno conocer costosas equivocaciones.

141370Un llamado a todos los consultores1.- Vender el beneficio

Los mejores vendedores venden el beneficio, el que podra tener el comprador al adquirir el objeto.2.- Conocer al cliente

Si uno no tiene ese espritu para conocer al cliente, el cliente no operar.3.- Utilizar la venta como disciplina espiritual.

Escuchar las necesidades del cliente, para despus canalizar stas y hablarles de una manera cmoda de puntos que tengo a favor.

15171671La medicina, lder de los negociosEl 90% de los estadounidenses reza y el 80% cree que la oracin cura

La medicina no sabe porque sirve la oracin, pero un medico dice: tampoco podemos explicar porque los betabloqueadores reducen las tasas de defuncin despus de un ataque al corazn, pero sabemos que lo hacen

La oracin ofrece por lo menos dos ventajas enormes sobre los ciudadanos corrientes: bajo costo y nula toxicidad.

Si una oracin fuera un medicamento, proliferara como una industria .

18TENDENCIALA BONANZA DE LA INVERSIN SOCIALMENTE RESPONSABLE

LA BONANZA DE LA INVERSIN SOCIALMENTE RESPONSABLE.12

5.- El consumidor movido por Valores

Para el 2010 el mercado de los vehculos hbridos puede llegar a un milln, de acuerdo a un experto en el tema, lo que significa un 6% del mercado de automviles nuevos. Los vehculos hbridos son aquellos que combinan dos o mas sistemas que a su vez consumen fuentes de energa diferentes; uno de los sistemas es el generador de la energa elctrica, que consiste en un motor de combustin interna de alta eficiencia; el otro est compuesto por la batera elctrica y los moto-generadores instalados en las ruedas.

Existe un nmero creciente de consumidores conscientes que estn haciendo sentir su presencia en las ventas de automviles y en las bombas de gasolina de todo el pas. Su pasin por una tecnologa automovilstica limpia es lo que da energa a la historia de xito de los hbridos; la tendencia a los hbridos, aunque es muy significativa, representa apenas el aspecto ms celebrado de una ola de mayores proporciones que ni siquiera hemos empezado a comprender.

Cliff Feigenbaum, del Green Money Journal, lo expresa mejor que nadie: Mi dinero es una voz en el mundo. Yo quiero que exprese mis valores, quiero coherencia total entre lo que creo y lo que hago con mi dinero. El habla por una nueva generacin de consumidores que no solo son acomodados y pensantes sino que tambin actan movidos por valores.

Existen tres categoras de productos en los cuales los consumidores conscientes estn dirigiendo el mercado: automviles hbridos, alimentos naturales y edificios verdes, es decir, automviles gasoelctricos, comida orgnica y casas de energa cero.

Los consumidores movidos por valores tenemos el poder de transformar el capitalismo con la frmula clsica de la oferta y la demanda. Demandamos tomates orgnicos, vidrio aislante, autos eficientes en combustible y muchos otros bienes conscientes.

En el ao 2000, segn un informe publicado en The New York Times, el mercado para el comercio movido por valores haba llegado a valer 230 000 millones de polares y creca ms del 10% cada ao. Con frecuencia los consumidores conscientes son catalogados como clientes LOHAS, siglas que en ingls significan estilos de vida de salud y sostenibilidad. Para el 2005, 63 millones de estadounidenses, el 30% de la poblacin adulta formaba parte del mercado LOHAS; el 90% de estos clientes prefiere comprar a compaas que comparten o reflejan sus valores.

Esto significa que si los valores, mas que el ingreso, la demografa, la geografa u otros factores influyen profundamente en lo que uno elija hacer en la caja registradora, si compra caf de comercio equitativo, paneles solares o un nuevo Honda hbrido, uno es un consumidor consciente.

En un tiempo, las viviendas verdes, eran para los pioneros y los ambientalistas convencidos; hoy en da la pasin y prctica de economizar energa y la construccin con amor a la tierra estn al fin a punto de renovar los sistemas usuales de construccin; sin duda, el tema ms discutido en el universo de la arquitectura es como reducir el impacto ambiental de todo, desde las cabaas de veraneo hasta los rascacielos, concluye The Wall Street Journal en enero del 2005.

Gran parte del movimiento se centra en el Consejo de Construccin Verde de los Estados Unidos (USGBC por sus siglas en ingls), que es una coalicin de arquitectos, constructores, proveedores y ambientalistas que suministra informacin sobre toda clase de formas de construccin verdes. Los socios del USGBC se han cuadruplicado, de 1137 a ms de 4000 hoy en da, como prueba del vigor de esta tendencia. El diseo y la construccin verdes rebajan dramticamente el consumo de energa, protegen el ambiente y fomentan la buena salud de la gente.

EL USGBC ha establecido un marco de referencia para las construcciones verdes con su certificado LEED (sigla en ingls para Liderazgo en energa y diseo ambiental), y concede cuatro niveles de certificado (estndar, plata, oro y platino), mismas que constituyen un men de metas favorables al ambiente, tales como eficiencia en consumo de energa, conservacin del agua y materiales reciclados. Algunos ejemplos de construcciones distinguidas son las siguientes:Giant Eagle, un supermercado de 7432 metros en el noroeste Ohio, consume un 30% menos de energa que sus pares, economiza casi 380 000 litros de agua al ao y no usa en su seccin de refrigeradores ni en ninguna otra parte refrigerantes que agoten el ozono.El zoolgico de Reed Park, en Tucson, Arizona cuenta con paneles de energa solar en la cubierta, vidrio aislante y la ltma palabra en calefaccin , ventilacin y aire acondicionado, todos los materiales del edificio de educacin del zoo, que cost 3 millones de dlares, han sido usados antes: estructura de acero reciclado, paredes de bloques de poliestireno reciclado y alfombras de algodn reciclado.El edificio del Bank of America en el corazn de Manhattan, est construido principalmente con materiales usados, el edificio reciclar aguas de lluvia y desperdicio, se calentar y refrescar con su propia central de energa de 10 millones de dlares y utilizar opciones eficientes en el consumo de energa para disminuir o intensificar la iluminacin.

De acuerdo a esta institucin, los edificios verdes frecuentemente pagan su costo con el solo ahorro de energa; las cuentas en este sentido bajan del 20 al 50% en promedio; el costo de construir puede subir en un 2%, pero economiza en un 20% del costo total de construir en el curso de 20 aos y dada la manera como estn subiendo los precios de energa el retorno debe ser ms rpido an.

Whole Foods es la primer cadena de comestibles certificada como orgnica. La empresa, que solo vende productos naturales, creci en sus ventas 23% en el 2004, llegando a 3900 millones de dlares, cuando el sector de comestibles permanece casi siempre sin cambio, creciendo apenas a razn del 1 o 2% al ao y a veces contrayndose. Todo se debe naturalmente, a los consumidores movidos por valores. Al fin y al cabo uno es lo que come, como advirtieron los primeros naturalistas. Por si fuera poco, la empresa fija el estndar para un liderazgo y economa democrticas con hechos como los siguientes:

Los empleados no ejecutivos son tenedores del 94% de las opciones de accionesLa participacin de utilidades a base de desempeo se distribuye cada dos semanasLas diversas tiendas y los departamentos dentro de cada una de ellas, toman mucha decisiones descentralizadas, incluso la de abastecer sus puestos con productos locales para atender el gusto localCada tienda lleva un libro en el cual se anota cuanto dinero gan cada persona el ao pasado, desde los empleados hasta los ejecutivos.Se necesita una mayora de dos terceras partes de los miembros del equipo para ratificar a un nuevo empleado (que ha estado trabajando provisionalmente cuatro semanas antes de la votacinEn el 2003, los empleados escogieron su propio plan de salud.La compaa paga la totalidad del costo del seguro de salud para los empleados de tiempo completo.Los empleados de tiempo completo reciben 20 horas pagadas de ausencia al ao para dedicarlas al voluntariado.Los sueldos de los ejecutivos estn limitados a 14 veces el de los trabajadores.

Esta impresionante lista explica por qu la compaa figura, ao tras ao, entre Las 100 mejores compaas con las cuales trabajar de la revista Fortune. Los resultados financieros de la empresa estn de acuerdo con sus ideales, de manera que tambin entra en la lista final de los 20 negocios ms sostenibles del mundo.

En cuanto a los automviles hbridos respecta, a pesar de su diminuta presencia, fueron el tema ms discutido en la exposicin de automviles de Detroit en enero del 2005, ya que no es posible cerrar los ojos ante su vertiginoso crecimiento. En el 2003, los estadounidenses registraron 43,435 nuevos hbridos, lo que significa una aumento del 25.8% con relacin al 2002. Para fines del 2003 ya haba mucho ms de 100,000 en las carreteras del pas. En el 2004, la venta de hbridos en los Estados Unidos lleg a 88,000 unidades, lo que dio para enero un total de 200,000 propietarios, y aunque se reconoce que las ventas de este tipo de autos apenas representan el .5% del total, la tendencia prevista por las empresas que manejan este tipo de unidades Toyota, Honda y Ford- prevee un incremento muy importante a partir del 2006. Bill Reinert, gerente en los Estados Unidos del grupo de tecnologa avanzada de Toyota, predice que para el 2025 los hbridos consituirn la mitad del mercado estadounidense.

Para bien o para mal, los consumidores movidos por valores estn dispuestos a pagar ms por productos que reflejen sus valores, lo que no significa que exista un conflicto entre la libre empresa y la ecologa. Como lo dice Bill McDonough, el ms distinguido arquitecto verde del mundo en su libro Cradle to Cradle: La disputa en el comercio entre crecer o no crecer es estpida; claro que hay que crecer, la naturaleza quiere que uno crezca y los negocios quieren crecer. A su modo de ver, Cmo conviven el capitalismo y el medio ambiente? Claramente a travs de la creatividad y la innovacin, que tienen ambas su origen en el dominio divino de la conciencia.

Qu es la inversin socialmente responsable (ISR)?Es la manera como el capitalismo consciente coloca su dinero donde tiene el corazn. Compra en compaas cuyos estndares ambientales y sociales coinciden con los suyos propios.3

QU SON LOS FILTROS ISR?Una serie de criterios que miden los procedimientos y polticas de una compaa en materias sociales, ambientales, ticas y gubernamentales.

4

EL UNIVERSO ISR* Ms de 200 fondos mutuos en Estados Unidos usan filtros de factores ambientales y sociales. Algunos de los fondos ISR ms conocidas son el Grupo Calvert, Domini Social Investments, el Pax World Balanced Fund, y el Ariel Fund.5

EL SECRETO DE XITO DE LA ISRLa manera como filtra y alerta sobre sorpresas costosas.Evita repercusiones legales.Salva las administraciones que se deterioran.Es una medida de alerta.6

BREVE HISTORIA DE LA ISRInicio a principios de los aos 70 del siglo XXSe adoptaron filtros para cuestiones ambientales y socialesHoy los filtros miden tambin derechos humanos , diversidad y gestin corporativa.78

QU QUIERO?Muestras de Estilos de Inversin9Todos los mercados menos el de los chicos malosEscoger los mejores entre los chicos buenosQue sea verde y de alto vueloUn fondo ejemplarNada de acciones, slo bonos

EL ALMA DE LAS PEQUEAS FINANZAS.10LA ISR PROYECTA TRES IMGENES:VALORES BURSTILESDEFENSAS DE LOS ACCIONISTASINVERSIN COMUNITARIA

10INVERSIN SOCIALMENTE RESPONSABLEA DNDE VA?Ms inversin comunitaria.Ms inversin verde.Rehabilitar nuestro poder.Transformar el CapitalismoCapitalismo Consiente

11

EL CONSUMIDOR MOVIDO POR VALORES

125.- El consumidor movido por Valores

Para el 2010 el mercado de los vehculos hbridos puede llegar a un milln, de acuerdo a un experto en el tema, lo que significa un 6% del mercado de automviles nuevos. Los vehculos hbridos son aquellos que combinan dos o mas sistemas que a su vez consumen fuentes de energa diferentes; uno de los sistemas es el generador de la energa elctrica, que consiste en un motor de combustin interna de alta eficiencia; el otro est compuesto por la batera elctrica y los moto-generadores instalados en las ruedas.

Existe un nmero creciente de consumidores conscientes que estn haciendo sentir su presencia en las ventas de automviles y en las bombas de gasolina de todo el pas. Su pasin por una tecnologa automovilstica limpia es lo que da energa a la historia de xito de los hbridos; la tendencia a los hbridos, aunque es muy significativa, representa apenas el aspecto ms celebrado de una ola de mayores proporciones que ni siquiera hemos empezado a comprender.

Cliff Feigenbaum, del Green Money Journal, lo expresa mejor que nadie: Mi dinero es una voz en el mundo. Yo quiero que exprese mis valores, quiero coherencia total entre lo que creo y lo que hago con mi dinero. El habla por una nueva generacin de consumidores que no solo son acomodados y pensantes sino que tambin actan movidos por valores.

Existen tres categoras de productos en los cuales los consumidores conscientes estn dirigiendo el mercado: automviles hbridos, alimentos naturales y edificios verdes, es decir, automviles gasoelctricos, comida orgnica y casas de energa cero.

Los consumidores movidos por valores tenemos el poder de transformar el capitalismo con la frmula clsica de la oferta y la demanda. Demandamos tomates orgnicos, vidrio aislante, autos eficientes en combustible y muchos otros bienes conscientes.

En el ao 2000, segn un informe publicado en The New York Times, el mercado para el comercio movido por valores haba llegado a valer 230 000 millones de polares y creca ms del 10% cada ao. Con frecuencia los consumidores conscientes son catalogados como clientes LOHAS, siglas que en ingls significan estilos de vida de salud y sostenibilidad. Para el 2005, 63 millones de estadounidenses, el 30% de la poblacin adulta formaba parte del mercado LOHAS; el 90% de estos clientes prefiere comprar a compaas que comparten o reflejan sus valores.

Esto significa que si los valores, mas que el ingreso, la demografa, la geografa u otros factores influyen profundamente en lo que uno elija hacer en la caja registradora, si compra caf de comercio equitativo, paneles solares o un nuevo Honda hbrido, uno es un consumidor consciente.

En un tiempo, las viviendas verdes, eran para los pioneros y los ambientalistas convencidos; hoy en da la pasin y prctica de economizar energa y la construccin con amor a la tierra estn al fin a punto de renovar los sistemas usuales de construccin; sin duda, el tema ms discutido en el universo de la arquitectura es como reducir el impacto ambiental de todo, desde las cabaas de veraneo hasta los rascacielos, concluye The Wall Street Journal en enero del 2005.

Gran parte del movimiento se centra en el Consejo de Construccin Verde de los Estados Unidos (USGBC por sus siglas en ingls), que es una coalicin de arquitectos, constructores, proveedores y ambientalistas que suministra informacin sobre toda clase de formas de construccin verdes. Los socios del USGBC se han cuadruplicado, de 1137 a ms de 4000 hoy en da, como prueba del vigor de esta tendencia. El diseo y la construccin verdes rebajan dramticamente el consumo de energa, protegen el ambiente y fomentan la buena salud de la gente.

EL USGBC ha establecido un marco de referencia para las construcciones verdes con su certificado LEED (sigla en ingls para Liderazgo en energa y diseo ambiental), y concede cuatro niveles de certificado (estndar, plata, oro y platino), mismas que constituyen un men de metas favorables al ambiente, tales como eficiencia en consumo de energa, conservacin del agua y materiales reciclados. Algunos ejemplos de construcciones distinguidas son las siguientes:Giant Eagle, un supermercado de 7432 metros en el noroeste Ohio, consume un 30% menos de energa que sus pares, economiza casi 380 000 litros de agua al ao y no usa en su seccin de refrigeradores ni en ninguna otra parte refrigerantes que agoten el ozono.El zoolgico de Reed Park, en Tucson, Arizona cuenta con paneles de energa solar en la cubierta, vidrio aislante y la ltma palabra en calefaccin , ventilacin y aire acondicionado, todos los materiales del edificio de educacin del zoo, que cost 3 millones de dlares, han sido usados antes: estructura de acero reciclado, paredes de bloques de poliestireno reciclado y alfombras de algodn reciclado.El edificio del Bank of America en el corazn de Manhattan, est construido principalmente con materiales usados, el edificio reciclar aguas de lluvia y desperdicio, se calentar y refrescar con su propia central de energa de 10 millones de dlares y utilizar opciones eficientes en el consumo de energa para disminuir o intensificar la iluminacin.

De acuerdo a esta institucin, los edificios verdes frecuentemente pagan su costo con el solo ahorro de energa; las cuentas en este sentido bajan del 20 al 50% en promedio; el costo de construir puede subir en un 2%, pero economiza en un 20% del costo total de construir en el curso de 20 aos y dada la manera como estn subiendo los precios de energa el retorno debe ser ms rpido an.

Whole Foods es la primer cadena de comestibles certificada como orgnica. La empresa, que solo vende productos naturales, creci en sus ventas 23% en el 2004, llegando a 3900 millones de dlares, cuando el sector de comestibles permanece casi siempre sin cambio, creciendo apenas a razn del 1 o 2% al ao y a veces contrayndose. Todo se debe naturalmente, a los consumidores movidos por valores. Al fin y al cabo uno es lo que come, como advirtieron los primeros naturalistas. Por si fuera poco, la empresa fija el estndar para un liderazgo y economa democrticas con hechos como los siguientes:

Los empleados no ejecutivos son tenedores del 94% de las opciones de accionesLa participacin de utilidades a base de desempeo se distribuye cada dos semanasLas diversas tiendas y los departamentos dentro de cada una de ellas, toman mucha decisiones descentralizadas, incluso la de abastecer sus puestos con productos locales para atender el gusto localCada tienda lleva un libro en el cual se anota cuanto dinero gan cada persona el ao pasado, desde los empleados hasta los ejecutivos.Se necesita una mayora de dos terceras partes de los miembros del equipo para ratificar a un nuevo empleado (que ha estado trabajando provisionalmente cuatro semanas antes de la votacinEn el 2003, los empleados escogieron su propio plan de salud.La compaa paga la totalidad del costo del seguro de salud para los empleados de tiempo completo.Los empleados de tiempo completo reciben 20 horas pagadas de ausencia al ao para dedicarlas al voluntariado.Los sueldos de los ejecutivos estn limitados a 14 veces el de los trabajadores.

Esta impresionante lista explica por qu la compaa figura, ao tras ao, entre Las 100 mejores compaas con las cuales trabajar de la revista Fortune. Los resultados financieros de la empresa estn de acuerdo con sus ideales, de manera que tambin entra en la lista final de los 20 negocios ms sostenibles del mundo.

En cuanto a los automviles hbridos respecta, a pesar de su diminuta presencia, fueron el tema ms discutido en la exposicin de automviles de Detroit en enero del 2005, ya que no es posible cerrar los ojos ante su vertiginoso crecimiento. En el 2003, los estadounidenses registraron 43,435 nuevos hbridos, lo que significa una aumento del 25.8% con relacin al 2002. Para fines del 2003 ya haba mucho ms de 100,000 en las carreteras del pas. En el 2004, la venta de hbridos en los Estados Unidos lleg a 88,000 unidades, lo que dio para enero un total de 200,000 propietarios, y aunque se reconoce que las ventas de este tipo de autos apenas representan el .5% del total, la tendencia prevista por las empresas que manejan este tipo de unidades Toyota, Honda y Ford- prevee un incremento muy importante a partir del 2006. Bill Reinert, gerente en los Estados Unidos del grupo de tecnologa avanzada de Toyota, predice que para el 2025 los hbridos consituirn la mitad del mercado estadounidense.

Para bien o para mal, los consumidores movidos por valores estn dispuestos a pagar ms por productos que reflejen sus valores, lo que no significa que exista un conflicto entre la libre empresa y la ecologa. Como lo dice Bill McDonough, el ms distinguido arquitecto verde del mundo en su libro Cradle to Cradle: La disputa en el comercio entre crecer o no crecer es estpida; claro que hay que crecer, la naturaleza quiere que uno crezca y los negocios quieren crecer. A su modo de ver, Cmo conviven el capitalismo y el medio ambiente? Claramente a travs de la creatividad y la innovacin, que tienen ambas su origen en el dominio divino de la conciencia.

Qu es el consumidor movido por valores?Esa tendencia es la aparicin del consumidor movido por valores, movida por los valores, o consciente.Coherencia total entre lo que creo y lo que hago con mi dinero.Mi dinero es una voz en el mundo.

3LOS CONSUMIDORES MOVIDOS POR VALORES:Tienen el poder de transformar el capitalismo.

A menudo predicen hacia donde va el mercado.

4EL MAYOR MERCADO DEL CUAL NO HABAMOS ODO HABLARHay cinco sectores que componen este mercado:

Economa sostenible (edificios verdes, energa renovable, inversin socialmente responsable)Vida saludable (comida natural y orgnica, suplementos nutritivos, cuidado personal)Cuidados alternos de la salud (bienestar, acupuntura, homeopata, etc)Desarrollo personal (productos y servicios para la mente, el cuerpo y espritu, desde discos compactos hasta seminarios) yEstilos de vida ecolgicos (bienes ecolgicos o reciclados, ecoturismos y viajes).

5UNA PEQUEA PARADOJA.Los consumidores por valores desdean el consumismo.MERCADO EN MASASCUANDO ENCUENTRAN LO QUE QUIERENCOMPRA SEGURA

6Filtre sus necesidades de compra a travs de estas interrogantes:Necesito esto realmente?Puedo volver a usar, o tomar uno en prstamo en vez de comprarlo?Est compra va de acuerdo con mis valores?

78EL PODER ESPIRITUAL DE LAS MARCAS REGISTRADASCuando una marca registrada revela autenticidad, valores y el impulso de la humanidad hacia la conciencia, es una poderosa ventaja competitiva.

9Un nuevo da para los gerentes de marca.La promesa de una marca registrada, por creativa y brillante que sea, es un pasivo a menos que la compaa cumpla con todos los interesados.

10De quin es la marca?Una marca registrada pertenece conjuntamente a una compaa y a quienes tienen inters en ella y tal vez principalmente a los consumidores

Una marca registrada es una energa viva, dinmica y alimentada especialmente por los clientes.

11CONCLUSIONES:Debemos mantener la atencin en los escenarios probables que se puedan presentar en el futuro, pensando en que el futuro hay que construirlo y no padecerlo..., que debe ser una obra comn y no-decisin de unos cuantos, y que ... es un proyecto por el cual vale la pena seguir viviendo.... El futuro, pues, siempre ser mejor, es la apuesta del optimista.Se puede caracterizar el siglo XXI, por representar un cambio de era; es una nueva etapa la que se est descubriendo; no son cambios espordicos y desarticulados; estamos frente a un momento crucial en la historia de la humanidad. Comparativamente, la velocidad de los cambios es mayor cada ao.

5Si las sociedades poco desarrolladas econmica y tecnolgicamente pueden ser caracterizadas por estar situadas en la pre-modernidad, las sociedades de desarrollo intermedio seran modernas.Las crecientes desigualdades entre pases y clases sociales, las radicalizaciones entre culturas y naciones, fueron tambin un sntoma de los aos noventa. Para poder caracterizar el escenario del ao 2020, debemos tomar en cuenta las tendencias recientes y proyectarlas hacia el futuro. Una megatendencia en ste sentido, es una hiptesis viable sobre el futuro, basados en que el futuro se presentar a partir de los datos histricos del presente.

6Estar preparados para el futuro es una idea sugerente, nos incita a imaginar entornos distintos a los que habitamos, a idear en paralelo cmo nos comportaremos y relacionaremos. La nocin de futuro permanentemente imaginado y re-creado a travs de productos ha sido un punto de partida para que la industria de la moda europea, durante la posguerra, iniciara un proceso de investigacin y desarrollo de criterios con perspectivas semejantes a las utilizadas por los nuevos modelos de Gestin del Diseo1 y metodologas empleadas por los Laboratorios de Tendencias.

7Fuentes de consulta de imgenes.http://www.fotologx.com/modules/Images/fotos/grandes/interrogacion2.jpghttp://glosariopsa09.files.wordpress.com/2009/11/psicologia_del_consumidor.jpghttp://www.guiasenior.com/contenidos/images/consumidor.jpghttp://3.bp.blogspot.com/_hb81wC_zmw/RyZdwMhC0KI/AAAAAAAAAFc/r6ysJr3EF5I/S220/Conusmo+no.jpghttp://news.ar.buscojobs.com/wp-content/uploads/2010/04/voz.jpghttp://3.bp.blogspot.com/_N4pixNOhvbc/SJIzl_oXc2I/AAAAAAAAADo/DqH3ghnKfMY/s320/indeciso%5B1%5D.JPGhttp://www.fotologx.com/modules/Images/fotos/grandes/interrogacion2.jpghttp://bligoo.com/media/users/0/872/images/indeciso.jpghttp://javimoya.com/blog/pics/200609/marcas.jpghttp://www.mekate.com/wp-content/2008/07/consumidores-y-marcas.gihttp://farm4.static.flickr.com/3536/3880334319_7951d85526_o.jpg

CONSULTADA: 18-06-2010 01:32 am. 1. http: // joyfulmarketing.typepad.com /photos/uncategorized/peopleplanetprofit2. gif

2.- http://farm4.static.flickr.com/3182/2759060731_33ac61bec6.jpg3.http://edublogteletriunfador.files.wordpress.com/2009/06/investigacion.jpg

4.http://www.uninorte.edu.co/divisiones/humanidades/lab_psicologia/upload/Image/organizacional.gif5http://www.idg.es/bbdd_imagen/crecimiento_empresarial__custom_.jpg6.http://www.elmanana.com.mx/upload/foto/11/9/8/tienda-de-telmex-300x350.jpg 7.http://img41.imageshack.us/i/iconosinstituciones.jpg/

DIRECCION DE FOTOGRAFIAS UTILIZADAS EN LA INTRODUCCIN Y CONCLUSIN RESPECTIVAMENTEPginas web utilizadas en el capitulo 21. http://www.canarias7.es/blogs/ofelia/escoria/2. http://www.tendencias21.net/Los-mensajes-subliminales-son-procesados-de-manera-consciente-por-el-cerebro_a1236.html3. http://www.ifuturo.org/es/blog/index.asp?tag=25&pagina=84. http://www.infobae.com/notas/nota.php?Idx=294428&IdxSeccion=1009185. http://tendencias.diariocorreo.com.ec/archivo/2008/07/06/la-historia-de-los-angeles/6. http://escuadrondelaverdad.wordpress.com/2009/11/27/por-mucho-que-nos-esforcemos-la-economia-no-va-a-recuperarse/7. http://ecomur.blogspot.com/2007_02_01_archive.html8. http://www.capitalmarket.com.ve/rrhh/48-curso-gerencia-de-portafolio-de-inversi%D2n9. http://www.t2rh.com/atraer-personas/trabajar-en-equipo-talento-talante/10. http://alcaine.blogia.com/2007/noviembre.php11. http://calentamientoglobalchile.blogspot.com/2007_08_07_archive.html12. http://www.ite.educacion.es/w3/recursos/bachillerato/economia/4/index.htm13. http://carmelourso.wordpress.com/2009/08/14. http://voydecamino2010.blogspot.com/15. http://www.altacomunicacion.cl/familia.php?id_s=116. http://www.fotosearch.es/UNN590/u13137743/

PGINAS VISITADAS CAPITULO 4

1.- es.dreamstime.com/royalty-free-stock-photos-s...2.- .- es.paperblog.com/etica-en-los-negocios-94494/3.-alamah.com.mx4.- www.webislam.com/default.asp?idt=96535.- metainteligencia.blogspot.com/2009/08/metaint...6.- www.fotosearch.es/BLD136/dl_k16_0104/7.- www.mercofinanzas.com/.../8.- www.taringa.net/perfil/Pelucas19.- es.dreamstime.com/spirituality-concept-image4...10.- reikiunidos.blogspot.com/2009_06_01_archive.html11.- www.escueladelalma.com/.../escuela/objetivo.html12.- reportesdetrujillo.blogspot.com/2009_10_18_ar...13.- www.centroser.com/articulos/negespirt.html

Paginas web utilizadas capitulo 5

1 http://vilamulher.terra.com.br 22 de Junio de 20102 http://www.intermonoxfam.org/cms/HTML/espanol/2721/080416_consumo.gif 22 de Junio de 20103 http://www.cochesincreibles.com/berlinas/honda-civic-hybrid 22 de Junio de 20104 http://sanviatordigital.iespana.es/enkarterriak/cuerpoenkar.html 22 de Junio de 20105 http://www.cemue.com.mx/apps/sitemgr.nsf/22 de Junio de 20106 http://www.arqhys.com/construcciones/construccion-edificios-mexico.html 22 de Junio de 20107 http://www.90mas10.com.ar/tecnologia/2008/04/autos-hbridos-conectables.html 22 de Junio de 20108 http://lfs3.wordpress.com/2009/12/09/21-iconos-para-el-siglo-xxi-2/ 22 de Junio de 20109 http://elmedioverde.blogspot.com/ 22 de Junio de 201010 http://www.ecologiaverde.com/feria-de-consumo-responsable/ 22 de Junio de 201011 http://www.ecologiaverde.com/feria-de-consumo-responsable/ 22 de Junio de 201012 http://www.ecologiaverde.com/feria-de-consumo-responsable/ 22 de Junio de 201013 http://www.ecologiaverde.com/feria-de-consumo-responsable/ 22 de Junio de 201014 http://massostenibilidad.wordpress.com/2009/05/22/estrategias-para-mas-sostenibilidad/ 22 de Junio de 201015 http://es.dreamstime.com 22 de Junio de 2010

99Bibliografa de imgenes capitulo 6http://3.bp.blogspot.com/_slpI3r05rbg/RzISgSG9yXI/AAAAAAAAAAM/fU0Y8ZnRPAk/s320/Imagen+Gerente+Creativo.bmphttp://img14.imageshack.us/i/ojonegrow.jpg/http://quantumdesarrollo.com/Imagenes/Estres.jpghttp://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_9/recursos/general/imagenes/17072009/port_vision.jpghttp://www.portaldetuciudad.net/imagenes/catalogo/38344/ImgProducto_383443-1.jpghttp://amilkaren.eltinterocolectivo.com/wp-content/blogs.dir/7/documents_gallery/arqueologia.jpghttp://zenempresarial.files.wordpress.com/2010/01/meditacionynegocios.jpghttp://ciberprensa.com/wp-content/uploads/2008/10/meditacion-bloggers.pnghttp://www.remediospopulares.com/meditacion2.jpghttp://www.foroatletismo.com/actualidad/imagenes/2008/07/marion-jones.jpghttp://images17.fotki.com/v297/photos/2/291733/1047255/heartmath2-vi.jpghttp://www.luisnavarro.es/img/img_secciones/Firewalking_220_270.jpghttp://api.ning.com/files/8hmJFo3MuP-VPW9B2eS7J7I3b2ZNfOtSayJ6Ok94fMn70nk*f1-TvzEgKmaBdA4QrHDJYwEMRfRnOhZePtMEvSnM5pohKkTN/rostro_ning.jpghttp://www.manticas.com/wp-content/uploads/2009/01/sathya-sai-baba.jpghttp://www.portomaior.com/cms/images/stories/stockxpertcom_id797511_size0.jpghttp://www.conevyt.org.mx/cursos/cursos/mi_negocio/assets/images/u4_t3_16.gifhttp://psicologia.laguia2000.com/wp-content/uploads/2007/11/psicologia-del-consumidor.jpghttp://esclavofielydiscreto.files.wordpress.com/2009/09/triunfo-exito-lograrlo-por-oracion-b-megf-lun-o6-abril-2009-orar1.jpg

12345678910111213

1415161718

Consulta de imgeneshttp://wapp.corfo.cl/sipiweb/Imagenes/inversion_img01.jpghttp://www.rankia.com/blog/berbis-swap/uploaded_images/Performance-attribution-754146.gifhttp://farojuvenil.files.wordpress.com/2009/09/identidad4.jpghttp://www.asesor-waca.com/images/finanzasconta_13.jpghttp://www.imagenesanimadas.net/Mundial/Estados-Unidos/Estados-Unidos-01.gifhttp://www.epampliega.com/files/exito.jpghttp://www.servi-pall.com.ar/images/medio-ambiente.jpghttp://img232.imageshack.us/i/diversidad2kx9.png/http://blog.guiasenior.com/images/Inversion_09.jpghttp://blog.guiasenior.com/images/Finanzas_AL.jpghttp://www.visionsustentable.com.ar/2009/04/img/ncentral_inversion_social_rse_gr.jpg

CONSULTADAS EL DA: 18-06-2010 01:32 AM