Enterprise Architecture as StrategiesHow to Implement EA for e-Government

Workshop on EA Case Studies

มน อรดดลเชษฐหลกสตร: E-Government Executive Program (e-Gep#5)

โรงแรมปทมวน ปรนเซส กรงเทพฯวนท 6 สงหาคม 2558

เคราโครงเนอหา• Operating model ภารฐรองรบนโยบาย Digital Economy• รากฐานการปฏบตภารกจ (Foundation for Execution)• รปแบบของ Operating model: พจารณาจาก Process

standardization และ Process integration• Enterprise Architecture: แสดงแนวทาง Digitize the Foundation

for Execution, แสดงความสมพนธระหวาง Key processes, applications, data, และ Infrastructure ของ Operating model

• IT Engagement Model: Governance mechanism for IT-Business alignment

• Government EA Case Study

Operating model ของรฐรองรบนโยบาย Digital Economy

เคราโครงเนอหา• Operating model ภารฐรองรบนโยบาย Digital Economy• รากฐานการปฏบตภารกจ (Foundation for Execution)• รปแบบของ Operating model: พจารณาจาก Process

standardization และ Process integration• Enterprise Architecture: แสดงแนวทาง Digitize the Foundation

for Execution, แสดงความสมพนธระหวาง Key processes, applications, data, และ Infrastructure ของ Operating model

• IT Engagement Model: Governance mechanism for IT-Business alignment

• Government EA Case Study

ยทธศาสตรกบ Foundation for Execution (รากฐานส าหรบการด าเนนการ)

source: Ross and Weill, “EA a Strategy”ยทธศาสตรตาง ๆ

Operating ModelEnterprise

Architecture

IT Engagement Model

Foundation for Execution (รากฐานส าหรบการด าเนนการ)• Business processes• IT infrastructure

Project focusAnd objectives

Ideas for New services

งานถกขบเคลอนดวยระบบไอท• ทกวนนยทธศาสตรไอทมผล

ตอประสทธภาพขององคกรโดยตรง เพราะ– Core processes สวนใหญท างานดวยระบบไอท

– กลยทธถกขบเคลอนดวย Core processes ในขณะเดยวกนกบถกขบเคลอนดวย IT Infrastructure และ Digitized Business Processes Source:https://search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=C

111US739D20140712&p=IT+system+image

Core Processes กบ IT Systems Alignment• ก าหนดกลมงานทเปน Core Processes (Operating model)– กลม Business Processes ทเปนงานหลกรองรบยทธศาสตรและเปาหมาย

– เปนกลมงานทเปนเปาหมายของ Process Automation– ใหความส าคญกบ Standardization และ Integration

• Standardization: มาตรฐานกระบวนการท างาน Standard business processes ใชระหวางหนวยงาน

• Integration: ท างานอยางบรณาการระหวาง Business processes ดวยการเชอมโยงขอมลทเปนมาตรฐาน

source: Ross and Weill, “EA a Strategy”

เคราโครงเนอหา• Operating model ภารฐรองรบนโยบาย Digital Economy• รากฐานการปฏบตภารกจ (Foundation for Execution)• รปแบบของ Operating model: พจารณาจาก Process

standardization และ Process integration• Enterprise Architecture: แสดงแนวทาง Digitize the Foundation

for Execution, แสดงความสมพนธระหวาง Key processes, applications, data, และ Infrastructure ของ Operating model

• IT Engagement Model: Governance mechanism for IT-Business alignment

• Government EA Case Study

Standardization and Integration

• Standardization–ท าให Processes และระบบงานทเกยวของมมาตรฐานเดยวกน– มาตรฐานเดยวกนหมายถงการใชวธท างานทคลายคลงกนใหท าดวยวธเดยวกนถงแมจะตางหนวยงาน

• Integration– เชอมโยงกระบวนการท างานของตางหนวยงานดวยขอมลแบบบรณาการ

– จ าเปนตองตกลงใชมาตรการขอมลเพอการเชอมโยงกน (Develop standard definitions and formats for data)

Operating Model 4 รปแบบ

Coordination

Seamless access to

shared data

Unification

Standardized, integrated processes

Diversification

Independent with shared

data

Replication

Standardized independent

(McDonald)

Business Process Standardization

Bu

sin

ess

pro

cess

Inte

grat

ion

Low

High

Low High

source: Ross and Weill, “EA a Strategy”

เคราโครงเนอหา• Operating model ภารฐรองรบนโยบาย Digital Economy• รากฐานการปฏบตภารกจ (Foundation for Execution)• รปแบบของ Operating model: พจารณาจาก Process

standardization และ Process integration• Enterprise Architecture: แสดงแนวทาง Digitize the Foundation

for Execution, แสดงความสมพนธระหวาง Key processes, applications, data, และ Infrastructure ของ Operating model

• IT Engagement Model: Governance mechanism for IT-Business alignment

• Government EA Case Study

Enterprise ArchitectureBlueprint to digitize the F4E

• EA, the organizing logic for business processes and IT infrastructure, reflecting standards and integration (from business silos to standardized technology, optimized core, and business modularity

• EA เปนวธจดกระบวนการทางธรกจและโครงสรางพนฐานดานไอท ทสะทอนใหเหนถงมาตรฐานและบรณาการ (from business silos to standardized technology, optimized core, and business modularity

Source:https://search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=C111US739D20140712&p=Enterprise+architecture+image

TOGAF ก าหนดให EA ประกอบดวย 4 สถาปตยกรรมยอย

แนะน าเครองมอและภาษา EA Modelling

• ArchiMate เปนภาษาใชบรรยายสถาปตยกรรมองคกร ครอบคลมเรอง– Business– Application– Technology

• เปนภาษาภาพทเขาใจงาย สนบสนนดวยเครองมอชอ “Archi”

• ก าหนด Relationship เชอมโยง Models ภายใตกลมเกยวของตาง ๆ

• Open standard maintained by The Open Group

ArchiMate: Layers, Aspects, and Domainssource: ArchiMate User Guide

ตวอยาง Layer View ดวย ArchiMatesource: BizzDesign, Introduction in ArchiMate

แสดง ArchiMate Model เชอมโยงกบ Models รปแบบอนsource: BizzDesign, Introduction in ArchiMate

Application usage viewMerchandise planning (To-be)

เคราโครงเนอหา• Operating model ภารฐรองรบนโยบาย Digital Economy• รากฐานการปฏบตภารกจ (Foundation for Execution)• รปแบบของ Operating model: พจารณาจาก Process

standardization และ Process integration• Enterprise Architecture: แสดงแนวทาง Digitize the Foundation

for Execution, แสดงความสมพนธระหวาง Key processes, applications, data, และ Infrastructure ของ Operating model

• IT Engagement Model: Governance mechanism for IT-Business alignment

• Government EA Case Study

IT Engagement Model

• The system of governance mechanisms that brings together key stakeholders to ensure that projects achieve both local and company-wide objective

เปนกลไกการเพอก ากบดแล (การใชICT) โดยน าผเกยวของมาปรบความเขาใจถงบทบาทหนาท และความคาดหวง เพอใหโครงการบรรลวตถประสงคได

เคราโครงเนอหา• Operating model ภารฐรองรบนโยบาย Digital Economy• รากฐานการปฏบตภารกจ (Foundation for Execution)• รปแบบของ Operating model: พจารณาจาก Process

standardization และ Process integration• Enterprise Architecture: แสดงแนวทาง Digitize the Foundation

for Execution, แสดงความสมพนธระหวาง Key processes, applications, data, และ Infrastructure ของ Operating model

• IT Engagement Model: Governance mechanism for IT-Business alignment

• Government EA Case Study

Government EA Case Study1. แตละทานเลอกโครงการบรการประชาชนหรอบรการหนวยงาน

อนมาหนงโครงการ2. ก าหนดกลยทธในการใหบรการ3. เลอก Operating model มา 1 จาก 4 รปแบบ (ตองตอบโจทยกล

ยทธได)4. Digitize operating model ดวย EA โดยเรม Identify core service

processes สก 5 กระบวนการ5. Map กระบวนการทง 5 ใหเปน 5 Views ของ EA (ใช ArchiMate)