22
ERP Copyright 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

  • Upload
    ngotruc

  • View
    215

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

�� ERP ����

��

����������

Copyright � 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

Page 2: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

Copyright © 2004 Samsung SDS Co.,Ltd. All rights reserved | Confidential

���� ����

�������� ���������������� ��������

������������ �������� ��������

���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������

Page 3: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-3-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

���� ����

�������� ���������������� ��������

�� ����

�� � ��

�� ����������

�� ���������������

������������ �������� ��������

���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������

Page 4: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-4-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

1. �������������������������� ���� ��

���� �������� �� �� �� �� �������������������� ���������������� ���������������� �������������������� ������������������������ !"#$%!"#$%!"#$%!"#$%&"'()*#+%&"'()*#+%&"'()*#+%&"'()*#+%,�,�,�,� -./-./-./-./

�������� �������� �������� �������� ���� ���� ERP� � � � � ��� ��� ��� ��

Source: Gartner (���� 2003 ��), Geoffrey Moore, The Chasm Group

Late Majority (������������������������)

Early Majority (������������������������)

E R P h yp e r g ro w t h p e ri o d 92 88

58

Early Adopter‘92

���

����

��

���

����

��

• Not Price Sensitive• �� ��• Rapid time to market• Customization �����

• Spend to budget• ��������• Reference Site ��• Major player ���� : ����!"#

• Price Sensitive• �$%&�, '(%)��• *+�� reference site ��• ,-./012 value 34• Whole product (565/��) ��

��� Style��� Style

�������� ���� ������������ ������������

CAGR (‘98-’02): -11%ERP

License $7

89:

Visionaries Pragmatists Conservatives

‘98 ‘99 ‘00 ‘01 ‘02 ‘03 ‘04(E) ‘05(E) ‘06(E)‘97

“ ERP������������

1998�������� ������������

‘glass ceiling’ �� ��� ��� ��� �”-Gartner-

“ ERP������������

1998�������� ������������

‘glass ceiling’ �� ��� ��� ��� �”-Gartner-

�� :�

Page 5: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-5-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

2. �01 �01 �01 �01

2�2�2�2� �������� �� �� �� �� 344�344�344�344��56�56�56�56 ���� 78��978��978��978��9 :;:;:;:;���� 2<=>2<=>2<=>2<=>?%?%?%?%@ @@ @@ @@ @AAAAB7CB7CB7CB7C �� �� �� �� �DE;�DE;�DE;�DE;���� 2<F2<F2<F2<FD%D%D%D%

�� ���� ��

�������������������������������� ���� ��� ��� ��� ��� ���� ������������

6.073,956 70,250 66,392 62,325 58,696 55,303 53,400 56,581 75,067 70,573 78,950 ��������

5.14,691 4,459 4,222 3,991 3,813 3,658 3,810 4,182 4,415 3,512 3,420 EAM5.531,639 30,306 28,926 27,389 25,840 24,152 22,601 23,642 30,070 28,203 28,593 ��������

7.720,126 18,897 17,579 16,195 14,967 13,860 13,504 13,854 12,356 10,142 12,521 ��������

5.117,501 16,589 15,664 14,750 14,076 13,634 13,485 14,904 28,227 28,716 34,415 ��������

CAGR20082007200620052004200320022001200019991998

�������������������������������� ������������ ��� ��� ��� ��� ���� ������������ [��:�, � :$1=1,050]

6.073,956 70,250 66,392 62,325 58,696 55,303 53,400 56,581 75,067 70,573 78,950 ��������

8.15,696 5,286 4,892 4,497 4,162 3,859 3,550 3,647 5,064 2,706 3,234 ������������

1.72,277 2,288 2,294 2,274 2,249 2,097 1,997 1,921 2,225 2,214 2,053 ����

7.14,621 4,346 4,070 3,779 3,518 3,283 3,206 3,409 3,461 3,772 4,187 ��������/����5.230,044 28,683 27,281 25,733 24,410 23,268 22,198 21,749 28,643 27,957 28,358 ��������

6.82,098 1,961 1,832 1,707 1,605 1,510 1,513 1,642 3,141 3,512 3,922 ��������

6.529,220 27,686 26,024 24,336 22,752 21,287 20,937 24,213 32,533 30,412 37,194 ��������

CAGR20082007200620052004200320022001200019991998

Source: Gartner Dataquest (November 2004)

Source: Gartner Dataquest (November 2004)

EAM : Enterprise Asset Management

[��:�, � :$1=1,050]

Page 6: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-6-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

3. Hype Cycle344G%��%H+I$%J+KL$344G%��%H+I$%J+KL$344G%��%H+I$%J+KL$344G%��%H+I$%J+KL$���� MN�MN�MN�MN� ��������OOOO,�P,�P,�P,�PQ3Q3Q3Q3���� RSRSRSRSTTTT�������� UVPUVPUVPUVP �W�W�W�W XXXX YZYZYZYZ 6[R6[R6[R6[R \]^_`\]^_`\]^_`\]^_` ^>^>^>^>a�Pa�Pa�Pa�PQ3Q3Q3Q3����bcbcbcbc����TTTT��O��O��O��O defdefdefdef �g��g��g��g� \-\-\-\- hWhWhWhW �]R�]R�]R�]R 6[=�`6[=�`6[=�`6[=�` ^>^>^>^>��P��P��P��PQcQcQcQc����bE4bE4bE4bE4����TTTT��O��O��O��O �!&?%iJ�!&?%iJ�!&?%iJ�!&?%iJjjjj kIIL*K"#*(l%kIIL*K"#*(l%kIIL*K"#*(l%kIIL*K"#*(l%mfmfmfmf noRnoRnoRnoR pq�r`pq�r`pq�r`pq�r` sUsUsUsUDDDD

��������������������������������������� ���

���������������������� � ������

����� � ��

���������������� �� ��� ���� ��������

��������������������� ���� ����� � ��

����������������������� � ������

�������������������������������

������������� ��� ��� �� ������ ���

������������������ ��������������� � ��

�� ���� ��

Source: Gartner, 2004, Hype Cycle for Enterprise Resource Planning

Page 7: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-7-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

tftftftf � u`� u`� u`� u` vvvv �]���]���]���]�� iwk?%iwk?%iwk?%iwk?%PxyPxyPxyPxy z{|}z{|}z{|}z{|}?% ~�&?% ~�&?% ~�&?% ~�&6[6[6[6[?%?%?%?% d�yd�yd�yd�y ��%��%��%��%i�*#$i�*#$i�*#$i�*#$���� ��F��F��F��F

�����������������������������������������������������������������������������

� ������������������������������������������������� � � �

• �������������������� ��������

• !"!"!"!" #$%$�#$%$�#$%$�#$%$��&'�&'�&'�&'

• ��������� � � �

• ����������������� � � �

• ���������������� ������������

• ���������������� ��������

• ���������������� ��������

• ���������������� ! ! ! !

• "#$"#$"#$"#$ ����������������%&%&%&%&

��������������������������������������� ��� ���������������������� � ������ ����� � ��

���������������� �� ��� ���� �������� ��������������������� ���� ����� � ��

����������������������� � ������ �������������������������������

������������� ��� ��� �� ������ ��� ������������������ ��������������� � ��

�� ���� �� 3. Hype Cycle

� � � �

��������

• '()*�+�,�'()*�+�,�'()*�+�,�'()*�+�,� ! ! ! !

• -.$-.$-.$-.$ �����/01)�����/01)�����/01)�����/01)

• 23456738234567382345673823456738

• ����������������� � � �

• 9:$9:$9:$9:$ ;<;<;<;< ! ! ! !

• (�)�(�)�(�)�(�)�*+*+*+*+

• �'+�'+�'+�'+

• =�=�=�=�• �>?@�>?@�>?@�>?@ ��������

• +((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5+((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5+((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5+((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5

Page 8: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-8-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

4. Prediction 2005

���������������� ����R�f����R�f����R�f����R�f �������� �-��-��-��-� \g\g\g\g �������� ������������ �u�u�u�u � � � � ��R��R��R��RR��6�R��6�R��6�R��6� ���� �RU�RU�RU�RUD%D%D%D%���� �������� \g�\g�\g�\g� ���� ���� q��Rq��Rq��Rq��R  ¡F� ¡F� ¡F� ¡F� M�M�M�M� ¢�O¢�O¢�O¢�O�£¤�£¤�£¤�£¤���� ¥�¥�¥�¥� ¦p§¦p§¦p§¦p§ u`u`u`u` vvvv �RU�RU�RU�RUD%D%D%D%������������� ���������

�������� �������������������� �������� � �� �� �� � ������������������ �� ��� �� � ������� ��� ���� �� ������ � �! ������������

�������� ������������������������ ��� ��� ��� ��� " #�$ %&' �()*(+

�������� ���������������������������������������� ������������������������ � � � � ��!��!��!��! ���� "�"�"�"� #$%&#$%&#$%&#$%& ���� �����������������������,+ -.%/0123 456� 78*+9:8 ;<=8 ���� >?@ AB=/ CD

!"#!"#!"#!"#$$$$ �%�%�%�%E #�$ %&' �(�*(

�������� '��'��'��'��()*()*()*()* +,�+,�+,�+,� ������������������������ ��!��!��!��! �-�-�-�- ./$0./$0./$0./$0 12�12�12�12� 345345345345 �����������������������,+��F GHI+���� ������ ��� JK@ &LMNO &'(&'(&'(&'( )*+)*+)*+)*+ ��,��,��,��,

�-./�-./�-./�-./ 012012012012 3,3,3,3, 4545454523 PQ 7@ #�$ %&' �()*(

�������� 6��6��6��6����789��789��789��789 :;$!&7:;$!&7:;$!&7:;$!&7 <=�<=�<=�<=� �>%?�>%?�>%?�>%? @�@�@�@������������,+���� ������ ��8 RSTUN V WX /0Y$,+678�678�678�678� �9:�9:�9:�9: ;�;�;�;�

<=<=<=<= >2>2>2>2?�?�?�?�67@67@67@67@ ��A��A��A��A >�>�>�>�E #�$ %&' �()*(

�� ���� ��

Page 9: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-9-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

���� ����

�������� ���������������� ��������

������������ �������� ��������

�� ������

� ���������

� �������������

���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������

Page 10: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-10-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

1. ERP � � � ���� �� ��

VSVSVSVS �������� �¨ �¨ �¨ �¨ ����4E4E4E4E�������� ���������������� ©�W©�W©�W©�W �� �� �� �� aª��aª��aª��aª�� ���\���\���\���\ «�=¬«�=¬«�=¬«�=¬!"#$%&"'()*#+%!"#$%&"'()*#+%!"#$%&"'()*#+%!"#$%&"'()*#+%,�,�,�,� -./-./-./-./

�������� ������������������������

�� ����������� ����������� ����������� ���������������������

������������

�������� ������������������������

�� ����������� ����������� ����������� ���������������������

������������

�� � ������� �����

���� ��

�� � ������� �����

���� ��

!" #$%� ��&'()�� *+,-

./01� 2�3

!" #$%� ��&'()�� *+,-

./01� 2�3

456�& 78 9: ;�

<=>? @A)B

CDDEFGHI� J�&

K�,L8 MN� O

456�& 78 9: ;�

<=>? @A)B

CDDEFGHI� J�&

K�,L8 MN� O

SAP

ORACLE

�������� SDS����

�����

KAT�

� ���SSA GlobalOthers

‘01 ‘02

- 2 4 %

21.6%

12.9%

10.6%

38.1%

12.2%

8.0%

41.7 54.9

58.3 44.1

� : %

Source: KRG 2003(�� ERP����������+��������) IDC 2003(��������), ��� !�" 2003.7, KRG SMB #$%& 2003.7

�,-./,-./,-./,-./*0*0*0*0&1&1&1&1, 2-32-32-32-345454545-678-678-678-678

• 9:9:9:9:;<;<;<;<, �"=��"=��"=��"=��>�>�>�>��������

• ?@�AB?@�AB?@�AB?@�AB Relationship CD<CD<CD<CD<EEEE=F4G=F4G=F4G=F4G

• ="HI="HI="HI="HI JJJJ =KLM=KLM=KLM=KLM NCNCNCNC �������� , OP&;BOP&;BOP&;BOP&;B pre-packaging P9P9P9P9

• ��� ���� �� , Q R�Q R�Q R�Q R�

�STU�STU�STU�STU78787878VWVWVWVW

�X�X�X�X, Y.ZY.ZY.ZY.Z

78787878

�SMB �[!�[!�[!�[!\]\]\]\]^_^_^_^_?@HI?@HI?@HI?@HI��

: ��

500

1,500

2,500

3,500

‘99 ‘00 ‘01 ‘02 ‘03 ‘04(E)

987

3,440

951468

2,898

1,460

��� ���

01-04 ���������������� CAG R 1. 2%

0 1 -0 4 � �� �� �� � C A G R 4 . 8 5 %

C A G R 4 1 %

C A G R 4 3 %

��������������

��������������������������������

Page 11: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-11-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

VS�W�RVS�W�RVS�W�RVS�W�R ­­­­4®4®4®4®�������� \�\�\�\� ¥R¥R¥R¥R ¦ps¦ps¦ps¦ps ¯��¯��¯��¯�� °`O°`O°`O°`O ��������±±±±DDDD

­­­­4G4G4G4G�������� ��%��%��%��% �� �� �� �� ²R³�²R³�²R³�²R³� ��R��R��R��R ´�±´�±´�±´�±DQDQDQDQµ�µ�µ�µ� k¶A¶�%k¶A¶�%k¶A¶�%k¶A¶�%°`O°`O°`O°`O E®�D:;%E®�D:;%E®�D:;%E®�D:;%��������T%T%T%T%

���������������������������� (’03~‘04)

Source: IDC 2004.2 2004 IT Spending by vertical ('�()� ’02*�� 100��'�+,-� 7,432.&/ 508.&.0 Interview%&123456,-���789:;�)* %&+�� : <%(32.7%), =8(15.9%), >?(12.8%), 8@(3.9%), AB(17.3%),CD(7.7%),E�(9.6%) / ��500FG(26.8%) , 3,000�FG(56.5%)

3.4-16.0-18.010.9-12.0141.2-7.914.821.316.7

`-a`-a`-a`-a

(%)

100.04.19.68.747.62.32.16.78.510.3

’04(%)

14,227589

1,3681,2406,766333302960

1,2101,460

’04(b+b+b+b+)

100.04.8

11.37.652.20.92.25.76.88.5

’03(%)

14,726����

701SCM1,669DW/BI1,118CRM7,688ERP138EAI/EIP327SMS/NMS836Security998Storage1,251KMS/GW

’03(b+b+b+b+)

cdecdecdecde

���������������������������� (’03~’04)

������� ��������������������������������������������� �� ��� �� ��������� ������� �� !"#�$%&'#�'()*+,-.#�'&'/0&'#�123#�456 3 7 89� '/:; <=> ?@A8 BC; DEF GHI

2.9-16.0-18.010.9-12.0138.6-7.914.821.316.7

`-a`-a`-a`-a

(%)

4,876150578361692105590

1,180458761

’04(b+b+b+b+)

4,738����

179SCM705DW/BI326CRM786ERP44EAI/EIP

640SMS/NMS1,027Security378Storage652KMS/GW

’03(b+b+b+b+)

cdecdecdecde

J '*KKL.�',M(�N $(OPQM�',M(� �� ��� ������������� �� �� �� ���"RSTU �V�

1. ERP � � � ������ ����

Page 12: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-12-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

VSVSVSVS i&~%��i&~%��i&~%��i&~%�� �� �� �� �� 2·2·2·2· ��%��%��%��% �f �f �f �f ���§���§���§���§ ¸^¬ ¸^¬ ¸^¬ ¸^¬?%%?%%?%%?%%¹º¹º¹º¹º �»01�»01�»01�»01 c44c44c44c44¼¼¼¼3?4443?4443?4443?444½f½f½f½f ¾II$)%i&~%¾II$)%i&~%¾II$)%i&~%¾II$)%i&~% �R �R �R �R ¿À¿À¿À¿À VSVSVSVS �������� � � � � ������������ �¨v�¨v�¨v�¨v ������������ t Ft Ft Ft F

� � � � ERP �������� vs. SMB ERP ��������

•���� ERP ���������� ����������,

•SMB������������ �������� ERP�������� ������������ ���� ���������������� � �� �� �� �, 2004�������� �������� ERP������������ 48%������������ � � � � ������������ ������������

0500100015002000250030003500

'99 '00 '01 '02 '03 '04(E)2000FG SMB WXYZ [\\\] R� ^�� ERP ��

’ 0 1 - ’ 0 4 S M B CAG R 6 . 6 %

��

01-04 ERP �� CAGR�� 4.85%� 3.4%

•500-2000���� Upper SMB ����� SMB��60%����

•�� SMB����!"#�$%����&

Upper SMB vs. Lower SMB ��������

020040060080010001200140016001800

'01 '02 '03 '04(E)500� 500-2000� SMB ��

�� 01-04 SMB ERP �� CAGR�� 6.6%Lower SMB 5.7%

’ 0 1 - ’ 0 4 Up p e r S M B CAG R 7 . 1 %

Source: KRG 2003 (����+������)

2. SMB ERP � � � ������ ����

Page 13: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-13-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

VSVSVSVS i&~%��%i&~%��%i&~%��%i&~%��% �� �� �� �� pZWÁ�pZWÁ�pZWÁ�pZWÁ� ©u©u©u©u ÂÃÄÂÃÄÂÃÄÂÃÄ ¢�¢�¢�¢� XXXX |Å�|Å�|Å�|Å� Æn^¬Æn^¬Æn^¬Æn^¬?%?%?%?%¹º¹º¹º¹º�»01\�»01\�»01\�»01\ Ç�ÈÇ�ÈÇ�ÈÇ�È |ÅÉ|ÅÉ|ÅÉ|ÅÉ ÊËÊËÊËÊË @��@��@��@�� q6Ì�q6Ì�q6Ì�q6Ì� ���f���f���f���f ÅÍ56ÅÍ56ÅÍ56ÅÍ56 >Î^O>Î^O>Î^O>Î^O�¿R�¿R�¿R�¿R �/�/�/�/

Upper SMB ��������

(’04���� 950����)

Upper SMB ��������

(’04���� 950����)

Lower SMB ��������

(’04���� 650����)

Lower SMB ��������

(’04���� 650����)

�������������������������������� ���������������������������������������� ��������������������������������

•���� ��� ��� ��� ����

���

•�� ����������

• Lower SMB ���� ��� ����

•�����������������������������������������

����� !�"#$

•%&'��������()%*��

•+,�������������������

-�*�����./$

01

•��������23�

����� !�./$

01

•��������� � � � $4.�56�-789% !'

•:;�<=� Compact�-7>=!�

•?@AB$4.�!"#$!"#$!"#$!"#$<C!�

•-7%& %& %& %& !�

•D�'�EF�'( '( '( '(

!�

•GH<I.J�KL�)�)�)�)�*+�,*+�,*+�,*+�,!�

•-�./0-�./0-�./0-�./012121212345345345345

M�, �� ����NOPQ�

Source: KRG SMB #$%& 2003.7, ��� !�" 2003.7

2. SMB ERP � � � ������ ����

Page 14: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-14-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

3. SMB ERP PJT ¹Ï¹Ï¹Ï¹Ï

i&~%��i&~%��i&~%��i&~%��ffff ¨.�¨.�¨.�¨.� 344E344E344E344E����b3443b3443b3443b3443���� Ð�fÐ�fÐ�fÐ�f ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ� 6[ZW�6[ZW�6[ZW�6[ZW� �������� ÑgºÑgºÑgºÑgºÃ\^Ò>Ã\^Ò>Ã\^Ò>Ã\^Ò>?% 344®?% 344®?% 344®?% 344®���� RÀRÀRÀRÀ ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ� 6[ZW6[ZW6[ZW6[ZW ÓÔ=Õ�ÖÓÔ=Õ�ÖÓÔ=Õ�ÖÓÔ=Õ�Ö ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ� ²�ײ�ײ�ײ�×ØÙ��ØÙ��ØÙ��ØÙ�� pÚPpÚPpÚPpÚP ��������¨.R¨.R¨.R¨.R ÛܺÛܺÛܺÛܺ Ã\^>Ã\^>Ã\^>Ã\^> ÝÞÝÞÝÞÝÞDDDD

������������������������ ���������������� �� �� �� �� �������������������������������� ������������

������������ ������������������������ � � � �

��� �������� ������������ ������������ ���������

�������� !!!!""""#$%#$%#$%#$%������ �

� �� � ������ ����

� �� � �� ���� � !"

� ��#� $�%& '( )* +,��

�������������������� �������� �������� ��������������������

-./0 12�� "&' "&' "&' "&' �3 45��6� &(()&(()&(()&(()**** +,�+,�+,�+,� -./0 4

5�78� 9: ;��;<= ;��%

<� >?@A�BC� ;;���'

;��%<� 45DEC� ;$����

;��;< 45F G8H IJ@A��

������������ �������� ����������������

-./�KLM 45 K�N =O �

� KLM 45 K�3 P�0 Q"�R ������������ ��������0 "�F S=

� -' -' -' -' <8H TUT�C���+,

' VWXY Z[ \]^8H�

_ )* �2� `a@� bc4

de

Source: KRG 2004.11 /H./I�+ERP JK,LMN ('�()� ’04*OP ERP3QR6STUV!W 1,226.�+/XY6 310.�+,-���789:;�)-%&+�� : <%(266), ZD/<[(46), (\](25), ���((80), I�P(41), ^#(41), �_<%(41), QI�(24), ���(20)-��200FG(76),��500FG(85),��2000FG(103),��6000FG(46)

����� ����

4.4�5.3�5.8�4.6�������������(Legacy -> ERP) ��������9�12�19�38�������������

1.16��2.86��9.7��33.46��������������

9��12��10.6��12.9����������� � � � ��������

2��������������������2������������ ~ 5������������5������������ ~ 2������������2������������ ~ 6����������������������������

Page 15: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-15-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

i&~% ��%i&~% ��%i&~% ��%i&~% ��%¡Ó¡Ó¡Ó¡Ó �Ðf�Ðf�Ðf�Ðf ß�ß�ß�ß� >à�>à�>à�>à� ������������­­­­���� ����S�S�S�S� á�âãá�âãá�âãá�âã �É�É�É�É ä_ä_ä_ä_ q¨q¨q¨q¨­­­­R¬R¬R¬R¬ ågP�ågP�ågP�ågP� ¡Ó¡Ó¡Ó¡Ó ´-´-´-´- ,��O,��O,��O,��O ����´\æÚ´\æÚ´\æÚ´\æÚ­­­­���� ����ç�è²R|R�ç�è²R|R�ç�è²R|R�ç�è²R|R�­­­­RRRR \�\�\�\� ������Zé����Zé����Zé����Zé�� ÖêëÖêëÖêëÖêëDDDD

-./�453 fa 45 g^

././././ 012012012012 34343434 5�'"65�'"65�'"65�'"6

hHiL jk $l���

mHn bop qE $;���br �st uv $��w�

xyz{ � �jk |���

�U %�%�

E}3 a~ ����

��z ��

�� !�v� �� $�l�

�� !�= �� %|���

78787878 9:;<9:;<9:;<9:;< =>=>=>=> ?'?6 ?'?6 ?'?6 ?'?6

-./���E�

��� ;��� ��|����

���p�( $��%�

� � � � &?'�6&?'�6&?'�6&?'�6���k� $|�w�

�y �� � �r $l�$�

���p �R�4 $l�$�

�U $��;�

-./��r��3 �H1�

@AB@AB@AB@ABC��DC��DC��DC��D EFGEFGEFGEFG HIHIHIHI &5'J6&5'J6&5'J6&5'J6���3 u�t �  ;%�%�

¡¢�puv ;;�;�

�r�2 $l�;�

£_3 ¤��t ��;�

~��¥3 ¤��t |����U $�%�

��z ����

K.K.K.K. C��LDC��LDC��LDC��LD MNMNMNMN &)' 6&)' 6&)' 6&)' 6

¦§¨3 �©�  $����

��Qª3 «¬ $����¦§¨3 ��t �  $%���

12� ­® �  $;�w�

31S�¯�3 �° �  ��;�

±²³ �(= �´�  w���

�U %���

3. SMB ERP PJT ¹Ï¹Ï¹Ï¹Ï����� ����

-./�~�K �H1�

�|µ ¶4 '�

OPQROPQROPQROPQR ?'" ?'" ?'" ?'"

STUV+W+XSTUV+W+XSTUV+W+XSTUV+W+X ?'-5?'-5?'-5?'-5

���� %�|�� �© «~· %�wl

±²¸¹ �( %�$%

º'�2 ;��%

�Q¢q ;��%

Source: KRG 2004.11 /H./I�+ERP JK,LMN ('�()� ’04*OP ERP3QR6STUV!W 1,226.�+/XY6 310.�+,-���789:;�)-%&+�� : <%(266), ZD/<[(46), (\](25), ���((80), I�P(41), ^#(41), �_<%(41), QI�(24), ���(20)-��200FG(76),��500FG(85),��2000FG(103),��6000FG(46)

Page 16: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-16-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

��������§§§§ ·P��·P��·P��·P�� ´-s´-s´-s´-s �W�f�W�f�W�f�W�f Ëì¨\Ëì¨\Ëì¨\Ëì¨\ ©P�� ©P�� ©P�� ©P�� í�í�í�í� Öêî�¬Öêî�¬Öêî�¬Öêî�¬?%¶i�?%?%¶i�?%?%¶i�?%?%¶i�?%ï�¶?%ï�¶?%ï�¶?%ï�¶?%¢ð²ñ¢ð²ñ¢ð²ñ¢ð²ñ?%?%?%?%Z�pZ�pZ�pZ�p òójRòójRòójRòójR � � � �  ô¿ô¿ô¿ô¿  �± �± �± �±DDDD

3. SMB ERP PJT ¹Ï¹Ï¹Ï¹Ï����� ����

» �¼/��½¾¿ÀÁÂÃÄ¿½ ¼ÃÀÂÃÅÆÇ�/Ƚ½Ä½Æ��XÉ3 �Ê* �� +,� ;��� ��|���3 �|j ��3 bc» Ë/��Ì�t=Í��Î�ËÅÇ�/ÅÀ¾¿ÀÁ½ÏÅ��½ÐÄÏÂÿÀ�

$IG$IG$IG$IG

������62.4%2.90�� ISP� ERP �� To-be ����25.9%3.31����� ISP ��10.6%3.51���������������������������� ISP ! ! ! !

1 1 1 1

������40.8%2.84����

40.5%3.14�������

18.8%3.72�"�"�"�"####$$$$�%�%�%�%&�'%&�'%&�'%&�'%�()*+�()*+�()*+�()*+"�"�"�"�,-,-,-,-

� � 71.5%2.96!"#$%&'�(

28.5%3.56./012./012./012./012��3��3��3��345454545

� � ��N/A2.64)*� +, 1- �./0 N/A3.16)*� +,1-,23+4./0

N/A3.69�6�6�6�6&7&7&7&7�8�8�8�89:9:9:9:;<;<;<;<####)=2)=2)=2)=2>�?>�?>�?>�?@A@A@A@ABCBCBCBC

Source: KRG 2004.11 /H./I�+ERP JK,LMN ('�()� ’04*OP ERP3QR6STUV!W 1,226.�+/XY6 310.�+,-���789:;�)-%&+�� : <%(266), ZD/<[(46), (\](25), ���((80), I�P(41), ^#(41), �_<%(41), QI�(24), ���(20)-��200FG(76),��500FG(85),��2000FG(103),��6000FG(46)

Page 17: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-17-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

���� ����

�������� ���������������� ��������

������������ �������� ��������

���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������

�� ���������

�� ��� ���

�� ��� �� �� �

�� ��

Page 18: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-18-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

��� ��� ��� ��� !"!"!"!"#$#$#$#$

�������� �� ��� ��������

� �� ��

�� �� ��� !�"�#�$% ��

�&�#�

'��() ��� *+,- .�/�0(12#�

3 45 '��2) 0&1"#6 7�8 9:

1. SMB ERP � �-� �-� �-� �-

344G344G344G344G�������� S�õ·S�õ·S�õ·S�õ·?%?%?%?%[\ ö[\ ö[\ ö[\ ö?%?%?%?%÷øùú÷øùú÷øùú÷øùú?%?%?%?%��û����û����û����û�� ��ü����ü����ü����ü�� àý¨\àý¨\àý¨\àý¨\ í�í�í�í�aÔ�WfaÔ�WfaÔ�WfaÔ�Wf ¶þ¶þ¶þ¶þ¦pf¦pf¦pf¦pf 2µP2µP2µP2µP ����Ó��Ó��Ó��Ó�� ��%��%��%��%����0000 � \� \� \� \ }Ñ�}Ñ�}Ñ�}Ñ� �u�u�u�u ��������RRRR�ì�ì�ì�ì����ÞÞÞÞ

������� � ���

111.6%134.2%2004�

2.1%109.3%������

5.8%126.9%��

�2003����� ��

��� ��� ��� ��� %&&'%&&'%&&'%&&'�(�(�(�(

� ��� ����� � � ��� �� ����� �� ���� ���� � !"� #$�%& '()� *+

;��<= >?@A BCD EFG 4� H

I3 JK �L M NO1

��� ;�PQA RS �TU VW X�

YZ��[= @\� ]^

05667� ��8 �9 :;<= �>�� ?@8

566� 'A B 5C�DE6�F &GH'A�� �

�� IJ�K

_`4ab c�deI\ f�gh iF6 ;

��<4 gjkl m] ]noF6 ep

LM� FN� �&O P<Q RS�TU VWXYEZ

5[CC\� � O]^ C[E_\�� �0� `a�

bc 7[67E��d �&O efg� ��,-./012(34565278995(:;<=>;;53>89?@54=A>BCDE FGH IJK 2(34L ���5MNO PQR5���5ST�O UV� �SE WXYZ[ \]^� _\/01(24CL �`a.[ �\b�c X�R5de fgVh i`a.[ �\^j L�k� l� Fmn/0� op

Source: SERI 2004.12 2004*6`a<7b�c2<

Page 19: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-19-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

2. ||||����WWWW}}}}��������

VSVSVSVS �W���W���W���W�� �������� õ·õ·õ·õ·���� >±÷>±÷>±÷>±÷ ���� �������� ����V��V��V��V�� }��}��}��}�� R2^R2^R2^R2^ ÖÖÖÖuuuu���� ����0¦p§0¦p§0¦p§0¦p§ ةةةة

������������������������

��������������������

����������������

��������������������

������������

��������

��������

����

�����

�����

�����

�����

�����

�����

�����

�����

��������x�>�^ �ÑÒ�Ó>�^

'¡'¡

Ô�•ÕdÔ�•Õd

¡��Ö¡��Ö

-Y)(-Y)(-Y)(-Y)(Z[Z[Z[Z[

\]\]\]\]

������������

! ! ! !

×k×k

ØÙØÙ

��P��P

Ú4¥Ú4¥

�Q�Q

zÛzÛ

��

��

��

ܼ-.�C�;��%���Ý"�#"�#"�#"�# $%&$%&$%&$%& �'�'�'�' ()()()() ÜFÞX��*ßÝ*+�*+�*+�*+� ��#��#��#��# ,-� ./,-� ./,-� ./,-� ./

���� ����

'��2) ��qr = Sstu ,-v (w�(�wx2�&w&��yzF6 �) �:+ {{ ("1�#wx2|1&#x

.��}~��TLI�

'��2) ��� }~L (�&w�|�yzA �~3 ,-�� m��(�2|�yz�A ��D �~3 :} �:

,-~F6 ]���~ ��]�

������� � ���

Page 20: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-20-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

3. ������������¢�¢�¢�¢� �-» �-» �-» �-»

������������ ¢��f¢��f¢��f¢��f aÔ�WaÔ�WaÔ�WaÔ�W � � � � }}}}����RRRR åg�åg�åg�åg� =>=>=>=> 344G344G344G344G���� ��������������������

aaaa����aÔ�WaÔ�WaÔ�WaÔ�W ��� ��� ��� ��� VÙ|Å�VÙ|Å�VÙ|Å�VÙ|Å� ��R��R��R��R ðYu6>ðYu6>ðYu6>ðYu6> ÝÞÝÞÝÞÝÞ

���������

�����

����

������ !�-�"#$%&'(-)*, +,, � , -./�, e!012345, 6789/�:;<-=>�?�@ABCDEFGHI�JK

-����LMN�O-!012PQF(%R-STUVWHI-K ERPX8YZU[\HI]^2_

- !��`a5 �LbcNdef345

!�

�JK]^2_a5

MS-ESG

��g�$2h0(�ij)

������-kl/<m/n�/� ;�#oQi (#o(pH�:)qr-�sgtE, �utE, vwxLqrNa?�A<-iy��;z{j|}LMzN~qr (3BiE�H)

QAD SME BundleQAD

%�^���������-<�, �sgtE���2, /�, �utE��:%����345

-��!012�A��STU<����UBCDE�� TCO ��-/�)*, ��/�, k-, <m, CRM:��=�� e!0122Mg;��#oqr

Oracle e-BusinessSuite Special Edition

Oracle

��

�2g�sg

����

��2�2��^���

������mySAP All-in-one-�l� HV��¡¢�£¤M�-¥¦NV"#����§- �¨���©Lª« SAP;6¬­®g¯�%;z<°

SAP Business One-�l� Q¤MH±²³´N�"#����§345-µ¶ 4�;S·<��³-¸¹ºGL�`»AN¼½¾�§8ºG�j

mySAP All-in-OneSAP Business One

SAP�������� ���������������� �������� ��������� � � � ERP ����������������

������� � ���

Page 21: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

-21-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential

4. Z� Z� Z� Z�

�� ��� ��� ��� �� �� !"� ��� ���� �� ��������� �� �� ��� ��� �� !

� "#$%&' �(�� )*+, -. /0

� 12345 678' )� ��� 9:� ��

� #$ %&'( ��') *+ ��� ;< 12 =>' ?@ A�8B CDE FG

� HIJ�KL 4�MN &O P)Q� R@ ST12U� 678 VW' )*

,-. /012�3 45 67� X� V YZ' [\

� ]^� 9_` ab cd ef� ghijhklm n�5 ohhpqr 6Ps tu

� 12� vwqxkhqq�yzph{5 n���|2 }~_� ��� ��� ghijhklxki

������� � ���

Page 22: ERP - 한국경영정보학회jan05)1.pdf · M B C AG R 6 .6 % ˘ 01-04 ERP CAGR ... p p e r S M B C AG R 7.1 % Source: KRG 2003 ( ˘ +ˇˆ˘ ˛) 2. SMB ERP ... ØÙ pÚP ¨.R¨.RÛܺÃ

Copyright © 2004 Samsung SDS Co.,Ltd. All rights reserved | Confidential

V¿�(ÀÁÂÃÄÄÅÆÇÄÄÈÅÉÊËÌÀÁÍÎÏËÐÑÍÊÉÍÒÓÔÕÖ×ÉØÙÙÚÀÛÛÎÎÎÕÍÜÍÕÍÊÉÍÒÓÔÕÖ×É

�����.