Upload
ngotruc
View
215
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
�� ERP ����
��
����������
Copyright � 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
Copyright © 2004 Samsung SDS Co.,Ltd. All rights reserved | Confidential
���� ����
�������� ���������������� ��������
������������ �������� ��������
���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������
-3-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
���� ����
�������� ���������������� ��������
�� ����
�� � ��
�� ����������
�� ���������������
������������ �������� ��������
���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������
-4-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
1. �������������������������� ���� ��
���� �������� �� �� �� �� �������������������� ���������������� ���������������� �������������������� ������������������������ !"#$%!"#$%!"#$%!"#$%&"'()*#+%&"'()*#+%&"'()*#+%&"'()*#+%,�,�,�,� -./-./-./-./
�������� �������� �������� �������� ���� ���� ERP� � � � � ��� ��� ��� ��
Source: Gartner (���� 2003 ��), Geoffrey Moore, The Chasm Group
Late Majority (������������������������)
Early Majority (������������������������)
E R P h yp e r g ro w t h p e ri o d 92 88
58
Early Adopter‘92
���
����
��
���
����
��
• Not Price Sensitive• �� ��• Rapid time to market• Customization �����
• Spend to budget• ��������• Reference Site ��• Major player ���� : ����!"#
• Price Sensitive• �$%&�, '(%)��• *+�� reference site ��• ,-./012 value 34• Whole product (565/��) ��
��� Style��� Style
�������� ���� ������������ ������������
CAGR (‘98-’02): -11%ERP
License $7
89:
Visionaries Pragmatists Conservatives
‘98 ‘99 ‘00 ‘01 ‘02 ‘03 ‘04(E) ‘05(E) ‘06(E)‘97
“ ERP������������
1998�������� ������������
‘glass ceiling’ �� ��� ��� ��� �”-Gartner-
“ ERP������������
1998�������� ������������
‘glass ceiling’ �� ��� ��� ��� �”-Gartner-
�� :�
-5-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
2. �01 �01 �01 �01
2�2�2�2� �������� �� �� �� �� 344�344�344�344��56�56�56�56 ���� 78��978��978��978��9 :;:;:;:;���� 2<=>2<=>2<=>2<=>?%?%?%?%@ @@ @@ @@ @AAAAB7CB7CB7CB7C �� �� �� �� �DE;�DE;�DE;�DE;���� 2<F2<F2<F2<FD%D%D%D%
�� ���� ��
�������������������������������� ���� ��� ��� ��� ��� ���� ������������
6.073,956 70,250 66,392 62,325 58,696 55,303 53,400 56,581 75,067 70,573 78,950 ��������
5.14,691 4,459 4,222 3,991 3,813 3,658 3,810 4,182 4,415 3,512 3,420 EAM5.531,639 30,306 28,926 27,389 25,840 24,152 22,601 23,642 30,070 28,203 28,593 ��������
7.720,126 18,897 17,579 16,195 14,967 13,860 13,504 13,854 12,356 10,142 12,521 ��������
5.117,501 16,589 15,664 14,750 14,076 13,634 13,485 14,904 28,227 28,716 34,415 ��������
CAGR20082007200620052004200320022001200019991998
�������������������������������� ������������ ��� ��� ��� ��� ���� ������������ [��:�, � :$1=1,050]
6.073,956 70,250 66,392 62,325 58,696 55,303 53,400 56,581 75,067 70,573 78,950 ��������
8.15,696 5,286 4,892 4,497 4,162 3,859 3,550 3,647 5,064 2,706 3,234 ������������
1.72,277 2,288 2,294 2,274 2,249 2,097 1,997 1,921 2,225 2,214 2,053 ����
7.14,621 4,346 4,070 3,779 3,518 3,283 3,206 3,409 3,461 3,772 4,187 ��������/����5.230,044 28,683 27,281 25,733 24,410 23,268 22,198 21,749 28,643 27,957 28,358 ��������
6.82,098 1,961 1,832 1,707 1,605 1,510 1,513 1,642 3,141 3,512 3,922 ��������
6.529,220 27,686 26,024 24,336 22,752 21,287 20,937 24,213 32,533 30,412 37,194 ��������
CAGR20082007200620052004200320022001200019991998
Source: Gartner Dataquest (November 2004)
Source: Gartner Dataquest (November 2004)
EAM : Enterprise Asset Management
[��:�, � :$1=1,050]
-6-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
3. Hype Cycle344G%��%H+I$%J+KL$344G%��%H+I$%J+KL$344G%��%H+I$%J+KL$344G%��%H+I$%J+KL$���� MN�MN�MN�MN� ��������OOOO,�P,�P,�P,�PQ3Q3Q3Q3���� RSRSRSRSTTTT�������� UVPUVPUVPUVP �W�W�W�W XXXX YZYZYZYZ 6[R6[R6[R6[R \]^_`\]^_`\]^_`\]^_` ^>^>^>^>a�Pa�Pa�Pa�PQ3Q3Q3Q3����bcbcbcbc����TTTT��O��O��O��O defdefdefdef �g��g��g��g� \-\-\-\- hWhWhWhW �]R�]R�]R�]R 6[=�`6[=�`6[=�`6[=�` ^>^>^>^>��P��P��P��PQcQcQcQc����bE4bE4bE4bE4����TTTT��O��O��O��O �!&?%iJ�!&?%iJ�!&?%iJ�!&?%iJjjjj kIIL*K"#*(l%kIIL*K"#*(l%kIIL*K"#*(l%kIIL*K"#*(l%mfmfmfmf noRnoRnoRnoR pq�r`pq�r`pq�r`pq�r` sUsUsUsUDDDD
��������������������������������������� ���
���������������������� � ������
����� � ��
���������������� �� ��� ���� ��������
��������������������� ���� ����� � ��
����������������������� � ������
�������������������������������
������������� ��� ��� �� ������ ���
������������������ ��������������� � ��
�� ���� ��
Source: Gartner, 2004, Hype Cycle for Enterprise Resource Planning
-7-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
tftftftf � u`� u`� u`� u` vvvv �]���]���]���]�� iwk?%iwk?%iwk?%iwk?%PxyPxyPxyPxy z{|}z{|}z{|}z{|}?% ~�&?% ~�&?% ~�&?% ~�&6[6[6[6[?%?%?%?% d�yd�yd�yd�y ��%��%��%��%i�*#$i�*#$i�*#$i�*#$���� ��F��F��F��F
�����������������������������������������������������������������������������
� ������������������������������������������������� � � �
• �������������������� ��������
• !"!"!"!" #$%$�#$%$�#$%$�#$%$��&'�&'�&'�&'
• ��������� � � �
• ����������������� � � �
• ���������������� ������������
• ���������������� ��������
• ���������������� ��������
• ���������������� ! ! ! !
• "#$"#$"#$"#$ ����������������%&%&%&%&
��������������������������������������� ��� ���������������������� � ������ ����� � ��
���������������� �� ��� ���� �������� ��������������������� ���� ����� � ��
����������������������� � ������ �������������������������������
������������� ��� ��� �� ������ ��� ������������������ ��������������� � ��
�� ���� �� 3. Hype Cycle
� � � �
��������
• '()*�+�,�'()*�+�,�'()*�+�,�'()*�+�,� ! ! ! !
• -.$-.$-.$-.$ �����/01)�����/01)�����/01)�����/01)
• 23456738234567382345673823456738
• ����������������� � � �
• 9:$9:$9:$9:$ ;<;<;<;< ! ! ! !
• (�)�(�)�(�)�(�)�*+*+*+*+
• �'+�'+�'+�'+
• =�=�=�=�• �>?@�>?@�>?@�>?@ ��������
• +((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5+((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5+((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5+((70AB103*�C)AD*373EF��1BA5
-8-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
4. Prediction 2005
���������������� ����R�f����R�f����R�f����R�f �������� �-��-��-��-� \g\g\g\g �������� ������������ �u�u�u�u � � � � ��R��R��R��RR��6�R��6�R��6�R��6� ���� �RU�RU�RU�RUD%D%D%D%���� �������� \g�\g�\g�\g� ���� ���� q��Rq��Rq��Rq��R ¡F� ¡F� ¡F� ¡F� M�M�M�M� ¢�O¢�O¢�O¢�O�£¤�£¤�£¤�£¤���� ¥�¥�¥�¥� ¦p§¦p§¦p§¦p§ u`u`u`u` vvvv �RU�RU�RU�RUD%D%D%D%������������� ���������
�������� �������������������� �������� � �� �� �� � ������������������ �� ��� �� � ������� ��� ���� �� ������ � �! ������������
�������� ������������������������ ��� ��� ��� ��� " #�$ %&' �()*(+
�������� ���������������������������������������� ������������������������ � � � � ��!��!��!��! ���� "�"�"�"� #$%&#$%&#$%&#$%& ���� �����������������������,+ -.%/0123 456� 78*+9:8 ;<=8 ���� >?@ AB=/ CD
!"#!"#!"#!"#$$$$ �%�%�%�%E #�$ %&' �(�*(
�������� '��'��'��'��()*()*()*()* +,�+,�+,�+,� ������������������������ ��!��!��!��! �-�-�-�- ./$0./$0./$0./$0 12�12�12�12� 345345345345 �����������������������,+��F GHI+���� ������ ��� JK@ &LMNO &'(&'(&'(&'( )*+)*+)*+)*+ ��,��,��,��,
�-./�-./�-./�-./ 012012012012 3,3,3,3, 4545454523 PQ 7@ #�$ %&' �()*(
�������� 6��6��6��6����789��789��789��789 :;$!&7:;$!&7:;$!&7:;$!&7 <=�<=�<=�<=� �>%?�>%?�>%?�>%? @�@�@�@������������,+���� ������ ��8 RSTUN V WX /0Y$,+678�678�678�678� �9:�9:�9:�9: ;�;�;�;�
<=<=<=<= >2>2>2>2?�?�?�?�67@67@67@67@ ��A��A��A��A >�>�>�>�E #�$ %&' �()*(
�� ���� ��
-9-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
���� ����
�������� ���������������� ��������
������������ �������� ��������
�� ������
� ���������
� �������������
���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������
-10-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
1. ERP � � � ���� �� ��
VSVSVSVS �������� �¨ �¨ �¨ �¨ ����4E4E4E4E�������� ���������������� ©�W©�W©�W©�W �� �� �� �� aª��aª��aª��aª�� ���\���\���\���\ «�=¬«�=¬«�=¬«�=¬!"#$%&"'()*#+%!"#$%&"'()*#+%!"#$%&"'()*#+%!"#$%&"'()*#+%,�,�,�,� -./-./-./-./
�������� ������������������������
�� ����������� ����������� ����������� ���������������������
������������
�������� ������������������������
�� ����������� ����������� ����������� ���������������������
������������
�� � ������� �����
���� ��
�� � ������� �����
���� ��
!" #$%� ��&'()�� *+,-
./01� 2�3
!" #$%� ��&'()�� *+,-
./01� 2�3
456�& 78 9: ;�
<=>? @A)B
CDDEFGHI� J�&
K�,L8 MN� O
456�& 78 9: ;�
<=>? @A)B
CDDEFGHI� J�&
K�,L8 MN� O
SAP
ORACLE
�������� SDS����
�����
KAT�
� ���SSA GlobalOthers
‘01 ‘02
- 2 4 %
21.6%
12.9%
10.6%
38.1%
12.2%
8.0%
41.7 54.9
58.3 44.1
�
� : %
Source: KRG 2003(�� ERP����������+��������) IDC 2003(��������), ��� !�" 2003.7, KRG SMB #$%& 2003.7
�,-./,-./,-./,-./*0*0*0*0&1&1&1&1, 2-32-32-32-345454545-678-678-678-678
• 9:9:9:9:;<;<;<;<, �"=��"=��"=��"=��>�>�>�>��������
• ?@�AB?@�AB?@�AB?@�AB Relationship CD<CD<CD<CD<EEEE=F4G=F4G=F4G=F4G
• ="HI="HI="HI="HI JJJJ =KLM=KLM=KLM=KLM NCNCNCNC �������� , OP&;BOP&;BOP&;BOP&;B pre-packaging P9P9P9P9
• ��� ���� �� , Q R�Q R�Q R�Q R�
�STU�STU�STU�STU78787878VWVWVWVW
�X�X�X�X, Y.ZY.ZY.ZY.Z
78787878
�SMB �[!�[!�[!�[!\]\]\]\]^_^_^_^_?@HI?@HI?@HI?@HI��
: ��
500
1,500
2,500
3,500
‘99 ‘00 ‘01 ‘02 ‘03 ‘04(E)
987
3,440
951468
2,898
1,460
��� ���
01-04 ���������������� CAG R 1. 2%
0 1 -0 4 � �� �� �� � C A G R 4 . 8 5 %
C A G R 4 1 %
C A G R 4 3 %
��������������
��������������������������������
-11-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
VS�W�RVS�W�RVS�W�RVS�W�R 4®4®4®4®�������� \�\�\�\� ¥R¥R¥R¥R ¦ps¦ps¦ps¦ps ¯��¯��¯��¯�� °`O°`O°`O°`O ��������±±±±DDDD
4G4G4G4G�������� ��%��%��%��% �� �� �� �� ²R³�²R³�²R³�²R³� ��R��R��R��R ´�±´�±´�±´�±DQDQDQDQµ�µ�µ�µ� k¶A¶�%k¶A¶�%k¶A¶�%k¶A¶�%°`O°`O°`O°`O E®�D:;%E®�D:;%E®�D:;%E®�D:;%��������T%T%T%T%
���������������������������� (’03~‘04)
Source: IDC 2004.2 2004 IT Spending by vertical ('�()� ’02*�� 100��'�+,-� 7,432.&/ 508.&.0 Interview%&123456,-���789:;�)* %&+�� : <%(32.7%), =8(15.9%), >?(12.8%), 8@(3.9%), AB(17.3%),CD(7.7%),E�(9.6%) / ��500FG(26.8%) , 3,000�FG(56.5%)
3.4-16.0-18.010.9-12.0141.2-7.914.821.316.7
`-a`-a`-a`-a
(%)
100.04.19.68.747.62.32.16.78.510.3
’04(%)
14,227589
1,3681,2406,766333302960
1,2101,460
’04(b+b+b+b+)
100.04.8
11.37.652.20.92.25.76.88.5
’03(%)
14,726����
701SCM1,669DW/BI1,118CRM7,688ERP138EAI/EIP327SMS/NMS836Security998Storage1,251KMS/GW
’03(b+b+b+b+)
cdecdecdecde
���������������������������� (’03~’04)
������� ��������������������������������������������� �� ��� �� ��������� ������� �� !"#�$%&'#�'()*+,-.#�'&'/0&'#�123#�456 3 7 89� '/:; <=> ?@A8 BC; DEF GHI
2.9-16.0-18.010.9-12.0138.6-7.914.821.316.7
`-a`-a`-a`-a
(%)
4,876150578361692105590
1,180458761
’04(b+b+b+b+)
4,738����
179SCM705DW/BI326CRM786ERP44EAI/EIP
640SMS/NMS1,027Security378Storage652KMS/GW
’03(b+b+b+b+)
cdecdecdecde
J '*KKL.�',M(�N $(OPQM�',M(� �� ��� ������������� �� �� �� ���"RSTU �V�
1. ERP � � � ������ ����
-12-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
VSVSVSVS i&~%��i&~%��i&~%��i&~%�� �� �� �� �� 2·2·2·2· ��%��%��%��% �f �f �f �f ���§���§���§���§ ¸^¬ ¸^¬ ¸^¬ ¸^¬?%%?%%?%%?%%¹º¹º¹º¹º �»01�»01�»01�»01 c44c44c44c44¼¼¼¼3?4443?4443?4443?444½f½f½f½f ¾II$)%i&~%¾II$)%i&~%¾II$)%i&~%¾II$)%i&~% �R �R �R �R ¿À¿À¿À¿À VSVSVSVS �������� � � � � ������������ �¨v�¨v�¨v�¨v ������������ t Ft Ft Ft F
� � � � ERP �������� vs. SMB ERP ��������
•���� ERP ���������� ����������,
•SMB������������ �������� ERP�������� ������������ ���� ���������������� � �� �� �� �, 2004�������� �������� ERP������������ 48%������������ � � � � ������������ ������������
0500100015002000250030003500
'99 '00 '01 '02 '03 '04(E)2000FG SMB WXYZ [\\\] R� ^�� ERP ��
’ 0 1 - ’ 0 4 S M B CAG R 6 . 6 %
��
01-04 ERP �� CAGR�� 4.85%� 3.4%
•500-2000���� Upper SMB ����� SMB��60%����
•�� SMB����!"#�$%����&
Upper SMB vs. Lower SMB ��������
020040060080010001200140016001800
'01 '02 '03 '04(E)500� 500-2000� SMB ��
�� 01-04 SMB ERP �� CAGR�� 6.6%Lower SMB 5.7%
’ 0 1 - ’ 0 4 Up p e r S M B CAG R 7 . 1 %
Source: KRG 2003 (����+������)
2. SMB ERP � � � ������ ����
-13-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
VSVSVSVS i&~%��%i&~%��%i&~%��%i&~%��% �� �� �� �� pZWÁ�pZWÁ�pZWÁ�pZWÁ� ©u©u©u©u ÂÃÄÂÃÄÂÃÄÂÃÄ ¢�¢�¢�¢� XXXX |Å�|Å�|Å�|Å� Æn^¬Æn^¬Æn^¬Æn^¬?%?%?%?%¹º¹º¹º¹º�»01\�»01\�»01\�»01\ Ç�ÈÇ�ÈÇ�ÈÇ�È |ÅÉ|ÅÉ|ÅÉ|ÅÉ ÊËÊËÊËÊË @��@��@��@�� q6Ì�q6Ì�q6Ì�q6Ì� ���f���f���f���f ÅÍ56ÅÍ56ÅÍ56ÅÍ56 >Î^O>Î^O>Î^O>Î^O�¿R�¿R�¿R�¿R �/�/�/�/
Upper SMB ��������
(’04���� 950����)
Upper SMB ��������
(’04���� 950����)
Lower SMB ��������
(’04���� 650����)
Lower SMB ��������
(’04���� 650����)
�������������������������������� ���������������������������������������� ��������������������������������
•���� ��� ��� ��� ����
���
•�� ����������
• Lower SMB ���� ��� ����
•�����������������������������������������
����� !�"#$
�
•%&'��������()%*��
•+,�������������������
-�*�����./$
01
•��������23�
����� !�./$
01
•��������� � � � $4.�56�-789% !'
•:;�<=� Compact�-7>=!�
•?@AB$4.�!"#$!"#$!"#$!"#$<C!�
•-7%& %& %& %& !�
•D�'�EF�'( '( '( '(
!�
•GH<I.J�KL�)�)�)�)�*+�,*+�,*+�,*+�,!�
•-�./0-�./0-�./0-�./012121212345345345345
M�, �� ����NOPQ�
Source: KRG SMB #$%& 2003.7, ��� !�" 2003.7
2. SMB ERP � � � ������ ����
-14-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
3. SMB ERP PJT ¹Ï¹Ï¹Ï¹Ï
i&~%��i&~%��i&~%��i&~%��ffff ¨.�¨.�¨.�¨.� 344E344E344E344E����b3443b3443b3443b3443���� Ð�fÐ�fÐ�fÐ�f ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ� 6[ZW�6[ZW�6[ZW�6[ZW� �������� ÑgºÑgºÑgºÑgºÃ\^Ò>Ã\^Ò>Ã\^Ò>Ã\^Ò>?% 344®?% 344®?% 344®?% 344®���� RÀRÀRÀRÀ ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ� 6[ZW6[ZW6[ZW6[ZW ÓÔ=Õ�ÖÓÔ=Õ�ÖÓÔ=Õ�ÖÓÔ=Õ�Ö ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ�ÐÌ� ²�ײ�ײ�ײ�×ØÙ��ØÙ��ØÙ��ØÙ�� pÚPpÚPpÚPpÚP ��������¨.R¨.R¨.R¨.R ÛܺÛܺÛܺÛܺ Ã\^>Ã\^>Ã\^>Ã\^> ÝÞÝÞÝÞÝÞDDDD
������������������������ ���������������� �� �� �� �� �������������������������������� ������������
������������ ������������������������ � � � �
��� �������� ������������ ������������ ���������
�������� !!!!""""#$%#$%#$%#$%������ �
� �� � ������ ����
� �� � �� ���� � !"
� ��#� $�%& '( )* +,��
�������������������� �������� �������� ��������������������
-./0 12�� "&' "&' "&' "&' �3 45��6� &(()&(()&(()&(()**** +,�+,�+,�+,� -./0 4
5�78� 9: ;��;<= ;��%
<� >?@A�BC� ;;���'
;��%<� 45DEC� ;$����
;��;< 45F G8H IJ@A��
������������ �������� ����������������
-./�KLM 45 K�N =O �
� KLM 45 K�3 P�0 Q"�R ������������ ��������0 "�F S=
� -' -' -' -' <8H TUT�C���+,
' VWXY Z[ \]^8H�
_ )* �2� `a@� bc4
de
Source: KRG 2004.11 /H./I�+ERP JK,LMN ('�()� ’04*OP ERP3QR6STUV!W 1,226.�+/XY6 310.�+,-���789:;�)-%&+�� : <%(266), ZD/<[(46), (\](25), ���((80), I�P(41), ^#(41), �_<%(41), QI�(24), ���(20)-��200FG(76),��500FG(85),��2000FG(103),��6000FG(46)
����� ����
4.4�5.3�5.8�4.6�������������(Legacy -> ERP) ��������9�12�19�38�������������
1.16��2.86��9.7��33.46��������������
9��12��10.6��12.9����������� � � � ��������
2��������������������2������������ ~ 5������������5������������ ~ 2������������2������������ ~ 6����������������������������
-15-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
i&~% ��%i&~% ��%i&~% ��%i&~% ��%¡Ó¡Ó¡Ó¡Ó �Ðf�Ðf�Ðf�Ðf ß�ß�ß�ß� >à�>à�>à�>à� ���������������� ����S�S�S�S� á�âãá�âãá�âãá�âã �É�É�É�É ä_ä_ä_ä_ q¨q¨q¨q¨R¬R¬R¬R¬ ågP�ågP�ågP�ågP� ¡Ó¡Ó¡Ó¡Ó ´-´-´-´- ,��O,��O,��O,��O ����´\æÚ´\æÚ´\æÚ´\æÚ���� ����ç�è²R|R�ç�è²R|R�ç�è²R|R�ç�è²R|R�RRRR \�\�\�\� ������Zé����Zé����Zé����Zé�� ÖêëÖêëÖêëÖêëDDDD
-./�453 fa 45 g^
././././ 012012012012 34343434 5�'"65�'"65�'"65�'"6
hHiL jk $l���
mHn bop qE $;���br �st uv $��w�
xyz{ � �jk |���
�U %�%�
E}3 a~ ����
��z ��
�� !�v� �� $�l�
�� !�= �� %|���
78787878 9:;<9:;<9:;<9:;< =>=>=>=> ?'?6 ?'?6 ?'?6 ?'?6
-./���E�
��� ;��� ��|����
���p�( $��%�
� � � � &?'�6&?'�6&?'�6&?'�6���k� $|�w�
�y �� � �r $l�$�
���p �R�4 $l�$�
�U $��;�
-./��r��3 �H1�
@AB@AB@AB@ABC��DC��DC��DC��D EFGEFGEFGEFG HIHIHIHI &5'J6&5'J6&5'J6&5'J6���3 u�t � ;%�%�
¡¢�puv ;;�;�
�r�2 $l�;�
£_3 ¤��t ��;�
~��¥3 ¤��t |����U $�%�
��z ����
K.K.K.K. C��LDC��LDC��LDC��LD MNMNMNMN &)' 6&)' 6&)' 6&)' 6
¦§¨3 �©� $����
��Qª3 «¬ $����¦§¨3 ��t � $%���
12� ® � $;�w�
31S�¯�3 �° � ��;�
±²³ �(= �´� w���
�U %���
3. SMB ERP PJT ¹Ï¹Ï¹Ï¹Ï����� ����
-./�~�K �H1�
�|µ ¶4 '�
OPQROPQROPQROPQR ?'" ?'" ?'" ?'"
STUV+W+XSTUV+W+XSTUV+W+XSTUV+W+X ?'-5?'-5?'-5?'-5
���� %�|�� �© «~· %�wl
±²¸¹ �( %�$%
º'�2 ;��%
�Q¢q ;��%
Source: KRG 2004.11 /H./I�+ERP JK,LMN ('�()� ’04*OP ERP3QR6STUV!W 1,226.�+/XY6 310.�+,-���789:;�)-%&+�� : <%(266), ZD/<[(46), (\](25), ���((80), I�P(41), ^#(41), �_<%(41), QI�(24), ���(20)-��200FG(76),��500FG(85),��2000FG(103),��6000FG(46)
-16-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
��������§§§§ ·P��·P��·P��·P�� ´-s´-s´-s´-s �W�f�W�f�W�f�W�f Ëì¨\Ëì¨\Ëì¨\Ëì¨\ ©P�� ©P�� ©P�� ©P�� í�í�í�í� Öêî�¬Öêî�¬Öêî�¬Öêî�¬?%¶i�?%?%¶i�?%?%¶i�?%?%¶i�?%ï�¶?%ï�¶?%ï�¶?%ï�¶?%¢ð²ñ¢ð²ñ¢ð²ñ¢ð²ñ?%?%?%?%Z�pZ�pZ�pZ�p òójRòójRòójRòójR � � � � ô¿ô¿ô¿ô¿ �± �± �± �±DDDD
3. SMB ERP PJT ¹Ï¹Ï¹Ï¹Ï����� ����
» �¼/��½¾¿ÀÁÂÃÄ¿½ ¼ÃÀÂÃÅÆÇ�/Ƚ½Ä½Æ��XÉ3 �Ê* �� +,� ;��� ��|���3 �|j ��3 bc» Ë/��Ì�t=Í��Î�ËÅÇ�/ÅÀ¾¿ÀÁ½ÏÅ��½ÐÄÏÂÿÀ�
$IG$IG$IG$IG
������62.4%2.90�� ISP� ERP �� To-be ����25.9%3.31����� ISP ��10.6%3.51���������������������������� ISP ! ! ! !
1 1 1 1
������40.8%2.84����
40.5%3.14�������
18.8%3.72�"�"�"�"####$$$$�%�%�%�%&�'%&�'%&�'%&�'%�()*+�()*+�()*+�()*+"�"�"�"�,-,-,-,-
� � 71.5%2.96!"#$%&'�(
28.5%3.56./012./012./012./012��3��3��3��345454545
� � ��N/A2.64)*� +, 1- �./0 N/A3.16)*� +,1-,23+4./0
N/A3.69�6�6�6�6&7&7&7&7�8�8�8�89:9:9:9:;<;<;<;<####)=2)=2)=2)=2>�?>�?>�?>�?@A@A@A@ABCBCBCBC
Source: KRG 2004.11 /H./I�+ERP JK,LMN ('�()� ’04*OP ERP3QR6STUV!W 1,226.�+/XY6 310.�+,-���789:;�)-%&+�� : <%(266), ZD/<[(46), (\](25), ���((80), I�P(41), ^#(41), �_<%(41), QI�(24), ���(20)-��200FG(76),��500FG(85),��2000FG(103),��6000FG(46)
-17-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
���� ����
�������� ���������������� ��������
������������ �������� ��������
���������������� ���� ������ ������ ������ ������ ������������
�� ���������
�� ��� ���
�� ��� �� �� �
�� ��
-18-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
��� ��� ��� ��� !"!"!"!"#$#$#$#$
�������� �� ��� ��������
� �� ��
�� �� ��� !�"�#�$% ��
�&�#�
'��() ��� *+,- .�/�0(12#�
3 45 '��2) 0&1"#6 7�8 9:
1. SMB ERP � �-� �-� �-� �-
344G344G344G344G�������� S�õ·S�õ·S�õ·S�õ·?%?%?%?%[\ ö[\ ö[\ ö[\ ö?%?%?%?%÷øùú÷øùú÷øùú÷øùú?%?%?%?%��û����û����û����û�� ��ü����ü����ü����ü�� àý¨\àý¨\àý¨\àý¨\ í�í�í�í�aÔ�WfaÔ�WfaÔ�WfaÔ�Wf ¶þ¶þ¶þ¶þ¦pf¦pf¦pf¦pf 2µP2µP2µP2µP ����Ó��Ó��Ó��Ó�� ��%��%��%��%����0000 � \� \� \� \ }Ñ�}Ñ�}Ñ�}Ñ� �u�u�u�u ��������RRRR�ì�ì�ì�ì����ÞÞÞÞ
������� � ���
111.6%134.2%2004�
2.1%109.3%������
5.8%126.9%��
�2003����� ��
��� ��� ��� ��� %&&'%&&'%&&'%&&'�(�(�(�(
� ��� ����� � � ��� �� ����� �� ���� ���� � !"� #$�%& '()� *+
;��<= >?@A BCD EFG 4� H
I3 JK �L M NO1
��� ;�PQA RS �TU VW X�
YZ��[= @\� ]^
05667� ��8 �9 :;<= �>�� ?@8
566� 'A B 5C�DE6�F &GH'A�� �
�� IJ�K
_`4ab c�deI\ f�gh iF6 ;
��<4 gjkl m] ]noF6 ep
LM� FN� �&O P<Q RS�TU VWXYEZ
5[CC\� � O]^ C[E_\�� �0� `a�
bc 7[67E��d �&O efg� ��,-./012(34565278995(:;<=>;;53>89?@54=A>BCDE FGH IJK 2(34L ���5MNO PQR5���5ST�O UV� �SE WXYZ[ \]^� _\/01(24CL �`a.[ �\b�c X�R5de fgVh i`a.[ �\^j L�k� l� Fmn/0� op
Source: SERI 2004.12 2004*6`a<7b�c2<
-19-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
2. ||||����WWWW}}}}��������
VSVSVSVS �W���W���W���W�� �������� õ·õ·õ·õ·���� >±÷>±÷>±÷>±÷ ���� �������� ����V��V��V��V�� }��}��}��}�� R2^R2^R2^R2^ ÖÖÖÖuuuu���� ����0¦p§0¦p§0¦p§0¦p§ ةةةة
������������������������
��������������������
����������������
��������������������
������������
��������
��������
�
����
�����
�����
�����
�����
�����
�����
�����
�����
��������x�>�^ �ÑÒ�Ó>�^
'¡'¡
Ô�•ÕdÔ�•Õd
¡��Ö¡��Ö
-Y)(-Y)(-Y)(-Y)(Z[Z[Z[Z[
\]\]\]\]
������������
! ! ! !
×k×k
ØÙØÙ
��P��P
Ú4¥Ú4¥
�Q�Q
zÛzÛ
��
��
��
�
ܼ-.�C�;��%���Ý"�#"�#"�#"�# $%&$%&$%&$%& �'�'�'�' ()()()() ÜFÞX��*ßÝ*+�*+�*+�*+� ��#��#��#��# ,-� ./,-� ./,-� ./,-� ./
���� ����
'��2) ��qr = Sstu ,-v (w�(�wx2�&w&��yzF6 �) �:+ {{ ("1�#wx2|1&#x
.��}~��TLI�
'��2) ��� }~L (�&w�|�yzA �~3 ,-�� m��(�2|�yz�A ��D �~3 :} �:
,-~F6 ]���~ ��]�
������� � ���
-20-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
3. ������������¢�¢�¢�¢� �-» �-» �-» �-»
������������ ¢��f¢��f¢��f¢��f aÔ�WaÔ�WaÔ�WaÔ�W � � � � }}}}����RRRR åg�åg�åg�åg� =>=>=>=> 344G344G344G344G���� ��������������������
aaaa����aÔ�WaÔ�WaÔ�WaÔ�W ��� ��� ��� ��� VÙ|Å�VÙ|Å�VÙ|Å�VÙ|Å� ��R��R��R��R ðYu6>ðYu6>ðYu6>ðYu6> ÝÞÝÞÝÞÝÞ
���������
�����
����
������ !�-�"#$%&'(-)*, +,, � , -./�, e!012345, 6789/�:;<-=>�?�@ABCDEFGHI�JK
-����LMN�O-!012PQF(%R-STUVWHI-K ERPX8YZU[\HI]^2_
- !��`a5 �LbcNdef345
!�
�JK]^2_a5
MS-ESG
��g�$2h0(�ij)
������-kl/<m/n�/� ;�#oQi (#o(pH�:)qr-�sgtE, �utE, vwxLqrNa?�A<-iy��;z{j|}LMzN~qr (3BiE�H)
QAD SME BundleQAD
%�^���������-<�, �sgtE���2, /�, �utE��:%����345
-��!012�A��STU<����UBCDE�� TCO ��-/�)*, ��/�, k-, <m, CRM:��=�� e!0122Mg;��#oqr
Oracle e-BusinessSuite Special Edition
Oracle
��
�2g�sg
����
��2�2��^���
������mySAP All-in-one-�l� HV��¡¢�£¤M�-¥¦NV"#����§- �¨���©Lª« SAP;6¬®g¯�%;z<°
SAP Business One-�l� Q¤MH±²³´N�"#����§345-µ¶ 4�;S·<��³-¸¹ºGL�`»AN¼½¾�§8ºG�j
mySAP All-in-OneSAP Business One
SAP�������� ���������������� �������� ��������� � � � ERP ����������������
������� � ���
-21-��: �� ERP ���� �� – 2005.01.14Copyright © 2004 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential
4. Z� Z� Z� Z�
�� ��� ��� ��� �� �� !"� ��� ���� �� ��������� �� �� ��� ��� �� !
� "#$%&' �(�� )*+, -. /0
� 12345 678' )� ��� 9:� ��
� #$ %&'( ��') *+ ��� ;< 12 =>' ?@ A�8B CDE FG
� HIJ�KL 4�MN &O P)Q� R@ ST12U� 678 VW' )*
,-. /012�3 45 67� X� V YZ' [\
� ]^� 9_` ab cd ef� ghijhklm n�5 ohhpqr 6Ps tu
� 12� vwqxkhqq�yzph{5 n���|2 }~_� ��� ��� ghijhklxki
������� � ���
Copyright © 2004 Samsung SDS Co.,Ltd. All rights reserved | Confidential
V¿�(ÀÁÂÃÄÄÅÆÇÄÄÈÅÉÊËÌÀÁÍÎÏËÐÑÍÊÉÍÒÓÔÕÖ×ÉØÙÙÚÀÛÛÎÎÎÕÍÜÍÕÍÊÉÍÒÓÔÕÖ×É
�����.