L primero en intervenir fue AntonioLópez-Fuensalida, Director General

de Desarrollo de Tecnologías de laInformación, de la Concejalía deHacienda y Administración Pública delAyuntamiento de Madrid, sobre “Laexperiencia del Ayuntamiento deMadrid”, desde el marco de implanta-ción de un ERP en el ayuntamiento, alos factores a considerar, con las corre-lativas reflexiones y conclusiones. Sobresu experiencia dijo que: “Hemos reno-vado los SSII corporativos de EF y RH enun periodo muy corto de 2-3 años; elnivel de integración y de coberturafuncional es mucho mayor a la situa-ción previa (mejor servicio a los gesto-res); la implantación de un ERP es unaopción sólida para organizaciones com-plejas y de tamaño medio-grande (AGE,CCAA, grandes AALL); son procesosduros y complejos de gestionar. Asimis-mo, no hay recetas mágicas, por lo quehay que tomar algunas prevenciones:Analizar bien el ámbito de cobertura, la

organización y los tiempos; y no mon-temos sistemas a medida sobre un ERP,pues es un mal negocio.

Después, intervino Joan Marc Llesuy,Director Comercial AdministracionesPúblicas de CCSagresso, sobre “Solucio-nes y Servicios para el Sector Público”,y en particular sobre la solución ERP dela empresa. Ésta incorpora conceptoscomo territorio, estructura, personas,elector, padrón municipal, gestión denómina y recursos humanos, gestión deingresos, registro (notificaciones yexpedientes), gestión de expedientes(propuestas, resoluciones y notificacio-nes) y secretaría.

Xavier Ziarreta, Gerente de ServiciosAdministrativos del Ayuntamiento deBakio, habló sobre la experiencia en la

institución con e-Synergy, que calificóde “económicamente asumible”. Enprincipio, se ha concentrado en recur-sos humanos (vacaciones), para incor-porar después gestión de archivos yprocesos y portal del empleado. Estápendiente el portal del ciudadano (congestión de expedientes), y el servicio deatención al ciudadano.

A continuación, intervino JuanManuel Tomás, Director Preventa deExact Software en España, que hizo unapresentación corporativa y describió elproducto e-Synergy con una demopráctica. Esta solución, de tecnología100% Microsoft, implica: Integraciónde toda la información de las entidadesbásicas de negocio; integración detodos los procesos de negocio a través

10 SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. SEPTIEMBRE 2008

EERRPP,, SSiisstteemmaass ttrraannssvveerrssaalleesseenn eell sseeccttoorr ppúúbblliiccoo

SEMINARIOS

Las presentaciones utilizadas porlos ponentes están disponibles gratis

en la web www.socinfo.info/seminarios/erp.htm.

E

El 3 de junio, se celebró la primera edición del seminario“ERP. Sistemas transversales en el sector público”, orga-nizado en Madrid por “Sociedad de la Información” con elpatrocinio de CCSagresso, Exact Software, y Matchmind.

Colaboraron como ponentes los representantes del Ayun-tamiento de Madrid, Junta de Andalucía, Diputación de Al-mería, Siemens y Ayuntamiento de Bakio. Contó con 80personas inscritas y 60 asistentes finales. Por J. Heredia.

Vista general de la primera mesa de ponentes y aspecto parcial del público asistente.

de flujos de trabajo electrónico; usode un web-browser común quehace más sencillo el acceso a lainformación; y es totalmente Inte-grable con sistemas ERP.

Alberto Sanz Belmar, DirectorFinanciero de la Fundación CentroNacional de Investigaciones Car-diovasculares Carlos III, habló sobresu experiencia en el centro, apor-tando un punto de vista distinto delinformático o del profesional delsector, el del director financiero.Cara al futuro, el centro trabaja pormejoras en: Gestión de la Contrata-ción Pública (para cumplir la Ley30/2007 de Contratos del SP), ges-tión documental de expedientes decompra, mejoras en tesorería, y endistribución de la información pre-supuestaria, etc. Como conclusio-nes, afirmó que “los ERP en el sec-tor público son una herramientabásica de gestión, con idénticos cri-terios generales que en la empresa

privada. Adoptar un ERP suponeuna decisión estratégica querequiere un previo exhaustivo estu-dio de requerimientos y limitacio-nes, y un análisis coste-beneficio”.

Tras el café pausa, intervinoFrancisco Fernández Lineros, Coor-dinador de Política Informática dela Dirección General de Innovacióny Administraciones Públicas, Con-sejería de Innovación, Ciencia yEmpresa de la Junta de Andalucía,sobre la experiencia en la comuni-dad autónoma. Habló sobre elmodelo conceptual de gestón de lainformación (gestión de identida-des, relación con los ciudadanos,sistemas estructurados, plataformade interoperabilidad). Se extendióen particular en el Sistema G3 (Ges-tión Global del Gasto), que incorpo-ra gestión patrimonial, de expe-dientes (suministros, mesas de con-tratación, obras, convenios, certifi-caciones...), motor de tramitación,

bases de datos, etc. “El G3, dijo, vaa entrar en todas las operacionespúblicas para controlar el gastopúblico andaluz. Por ello, queremoslo mejor, no queremos un ERP parapobres”.

A continuación intervino JoséManuel Fernández, Director Divi-sión Soluciones de Negocio deMatchmind, que tituló su ponencia“La administración del mañana... Elfuturo del ayer”. Presentó diversasestadísticas que certifican la impor-tancia del factor humano en losprocesos de implantación de ERP, ya continuación expuso la recientecreación del Centro de Competen-cia SAP Matchmind-León, una ini-ciativa conjunta lanzada por INTE-CO, SAP Iberia y Matchmind parapromover proyectos de moderniza-ción en la gestión de las AAPP apo-yándose en la utilización de solu-ciones basadas en la tecnología deSAP.

Manuel Soler Hernández, Jefede Servicio de Informática de laDiputación de Almería, habló sobre“Los sistemas ERP en la Administra-ción Local Almeriense”. Actualmen-te, están en fase de implantaciónlos siguientes sistemas transversa-les: Sistema contable SicalWin,registro de E/S Aries, sistema deTramitación de expedientes TiWork,gestión de Padrón de HabitantesPistaPAdron, sistema de HaciendaLocal, sistema de Gestión de Recau-dación, gestión Patrimonial, gestiónde Recursos Humanos y Nóminas,gestión de Almacenes, sistema GISLocalGis y gestión de Archivo

Por último, intervino Álvaro dela Matta, Responsable de SoftwareEstándar de Siemens División deSoluciones y Servicios, sobre laexperiencia interna en ERP de lamultinacional alemana con estan-darización de procesos e informa-ción estructurada.

SEPTIEMBRE 2008. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 11

De izda a dcha, Xavier Ziarreta, Álvaro de la Matta, Joan Marc Llesuy, Juan Manuel Tomás y José Manuel Fernández.

De izda a dcha, Francisco Fernández Lineros, Antonio López-Fuensalida, Alberto Sanz y Manuel Soler.