Bases de los ERPEnterprice Resource Planning

Claudia Starke

Maryhon Maldonado

Los ERP.

O Son sistemas de información gerenciales que integran y manejan los negocios asociados con las operaciones de producción de bienes o servicios.

O Los ERP están funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los departamentos funcionales que están involucrados en la operación o producción están integrados en un solo sistema. Además de la manufactura o producción, almacenamiento, logística e información tecnológica, incluyen además la contabilidad y suelen incluir un sistema de administración de Recursos Humanos, herramientas de mercadotecnia y administración estratégica.

O Las bases de los ERP se encuentran conformadas por gente, procesos, tecnología y políticas.

O Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión parala empresa. Se caracterizan por estar compuestos pordiferentes partes integradas en una única aplicación. Estaspartes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes. Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que unaempresa integre únicamente esa parte. Ésta es la diferenciafundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o unapequeña parte de los procesos de negocio. La propiadefinición de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo".

O Actualmente la mayoría de los negocios han cambiado su

forma de llevar su administración, necesitan llevar todos

sus departamentos organizados y relacionados, por eso

se ha hecho presente ahora los sistemas ERP y CRM Los

sistemas ERP son sistemas de información

integrados, pueden ayudar a que una empresa sea más

rentable. Deben ser considerados aspectos como la

cultura organizacional.

O Estos programas permiten tener un control de todas las

transacciones que se hacen dentro de la empresa, sobre

todo la contabilidad ya que te permite tener un catálogo

de todas las operaciones que se realizan en la

empresa, sean procesos administrativos, productivos o

logísticos. Aquí vemos un éxito de estos programas. Antes

el llevar la contabilidad de una empresa era

complejo, pero con estos sistemas que surgieron en los

90’s se ha podido llevar la contabilidad de una forma más

fácil.

O Para aumentar la capacidad de una empresa, invertir

en más máquinas no es la única opción, ya que con

sistemas ERP se puede hacer más con lo mismo al

aplicar inteligencia de negocios.En Venezuela por

ejemplo se usan estos sistemas, los más utilizados

son SAP, Oracle, PeopleSoft y J.D. Edwards.La

mayoría de los sistemas ERP cuentan con una gran

flexibilidad, lo que le permite a las empresa

manejarlo de acuerdo a sus necesidades, además de

ofrecerle la posibilidad de realizar operaciones

centralizadas o descentralizadas.

O Sistemas conocidos como CRM, SCM y ERP son

herramientas de productividad que han ayudado a

empresas que las han implementado a llevar un

nuevo nivel de integración y de facilidad al usarlo.

Todos estas herramientas son útiles para el éxito de

una compañía, tal como en el caso de Amazon que

ha implementado estos sistemas.

O El utilizar software como los ERP’s, sirve para controlar a partir de una orden de venta las afectaciones a los inventarios, a las órdenes de producción, a las cuentas por cobrar y se evita que cada área recapture datos.Algunos sistemas ERP integran procesos empresariales y dejan a un lado a clientes y asociados, así que ya hay empresas que desean implementar un sistema CRM (manejo de las relaciones con los clientes) Algunas empresas fracasan al implementar sistemas ERP porque cuando se quiere instalar un software se necesita hacer un análisis de factibilidad, para ver si la empresa está preparada para obtener este tipo de software, también se encuentran los costos del hardware, además de consultoría y capacitación, así que si la compañía no realiza un estudio para ver si implementar un programa como ERP o CRM sería rentable, muchas de las empresas toman decisiones repentinas y acaban por fracasar sus negocios, porque no evaluaron bien la situación.