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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL «SIMÓN RODRÍGUEZ» NÚCLEO EL VIGÍA ERRORES DE LA PLANIFICACIÓN Participantes: Frankie Mendoza Berti Facilitador: Licdo. José Omaña El Vigía, Agosto 2.010 Cátedra: Planificación estratégica del mercado

Errores de la Planificación Caso Coca Cola Zero

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En esta presentación se muestran los errores mas comunes en la planificación del lanzamiento de un producto nuevo al mercado, caso que nos ocupa Coca Cola Zero en Venezuela.

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Presentacin de PowerPoint

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALSIMN RODRGUEZ NCLEO EL VIGA ERRORES DE LA PLANIFICACIN Participantes:Frankie Mendoza BertiFacilitador:Licdo. Jos Omaa

El Viga, Agosto 2.010 Ctedra: Planificacin estratgica del mercado

Planificacin El proceso de la planificacin estratgica

Objetivos y metas a largo plazo

Cmo evitar errores en la planificacin estratgica

Resea histrica Con la adquisicin de Panamerican Beverages, Inc. ("Panamco") en mayo de 2003, Coca-Cola FEMSA S.A. de C.V. ("KOF") es ahora la segunda embotelladora de Coca-Cola ms grande en el mundo, representando cerca del 10% de las ventas globales de Coca-Cola. KOF es la embotelladora ms grande de Latinoamrica. El 53.7% de nuestro capital social es propiedad de Fomento Econmico Mexicano, S.A. de C.V. (FEMSA), el 31.6%es propiedad de subsidiarias de The Coca-Cola Company, y el 14.7% es propiedad de inversionistas pblicos. Las acciones que cotizan pblicamente son acciones Serie L con derechos de voto limitados, listadas en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV: KOF L) y como Certificados de Depsito Americanos (ADR por sus siglas en ingls), en el mercado de valores de Nueva York (NYSE: KOF). Cada ADR representa diez acciones de la serie L. VenezuelaCoca-Cola FEMSA Venezuela se constituy en mayo de 2003, cuando FEMSA adquiere el 100% de la mayor franquicia del sistema Coca-Cola en Amrica Latina (PANAMCO). La adquisicin la posiciona como el embotellador de refrescos ms grande en trminos de ventas en Latinoamrica.En Venezuela Coca-Cola FEMSA, S.A. de C.V. opera con un enfoque de produccin a sus presentaciones ms importantes, con el fin de reforzar las principales marcas de Coca-Cola que ofrece al consumidor venezolano, entre las que se encuentran: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Chinotto, Chinotto Light, Frescolita, Hit, Senzao y Grapette. Dentro de este portafolio tambin se encuentran: Malta Regional, Nestea, Powerade, Schweppes y Sunfil, as como la marca de agua Nevada.

Entre otrasMarcas que se comercializan en Venezuela Estrategia empresarial

* Comprende el perodo 2009(1) Incluye externos(2) Durante 2009, regin Latincentro que incluye Centroamrica, Colombia y Venezuela(3) Calidad de vida en la empresa, Salud y bienestar, Vinculacin con la comunidad y Cuidado del medio ambiente

Impacto econmico en VenezuelaEmpleos(1)8,176Inversin(2) millones de pesos mexicanos2,524.4Inversin(2) USD $ millones186Programas sociales44- Programas de educacin10- Programas de desarrollo familiar4- Programas de salud y deporte30Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales2Inversinen programas de responsabilidad social(3)- Millones de pesos mexicanos6.2- USD $ miles460.2Personas beneficiadas274,885

Mercadotecnia responsable

TODO QUED EN ZERO

Coca Cola de Venezuela trae al pas el producto que faltaba, desde hace mucho tiempo, en su catlogo:Zero, un refresco sin azcar que pretende competir con todos los "light" incluso de su marca.Con el color negro como protagonista ya que este es el color de fondo del empaque. Si bien el refresco se presenta como una bebida "light" y sin caloras, y probablemente llegue a competir con la propia Coca Cola Light, se intenta llegar a un pblico al que no llega "el refresco de las misses": al masculino.

La imagen se deslinda de toda forma femenina y se presenta tan accesible como lo hara la versin regular.Habr que ver la campaa y la inversin que se realizar en nuestro territorio.Con esta estrategia y con la expectativa creada se introdujo en el pas este nuevo producto, producido por la empresa de refrescos Coca Cola.

Comienza la controversia

Lo inimaginable es posible. Ese fue el eslogan que utilizo Coca Cola para lanzar su variante Zero en el pas. Y ciertamente era poco imaginable que se truncara una campaa que se lanz para lograr un liderazgo en el segmento de las colas ligeras, donde se esperaba que se repitiera lo que paso en otros pases: un incremento entre 170 y 300 por ciento en el mercado. El ministerio de Salud venezolano decidi retirar de la circulacin la Coca-Cola Zero por considerar que uno de sus componentes puede resultar daino para los consumidores.La empresa decidi que, hasta que concluya el procedimiento administrativo abierto por el gobierno para comprobar la composicin de ingredientes de Coca-Cola Zero, suspender la produccin del refresco en el pas y lo retirar de toda la red de ventas.

El escandalo en Venezuela

Coca Cola responde y defiende su producto

Anlisis del fracaso de Coca Cola Zero en Venezuela

MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIN