Telenyúz szerkesztőség

Szendrei Attila Sneider Krisztina Erdélyi Kitti

Szabó Laura Kis Linda Ulrich Szimóna

Matók Ádám Demes Tamás Gergely Dávid

Bierbauer Rita

14. szám 2019. május

Ahova a szíved húz

Kedves Kollégák!

Ez az utolsó szám, amit a BSR-ben szerkesztettünk, találtunk ki és keltettünk életre Nektek. Mint tudjátok, június 11-től az Erste toronyban folytatja a teljes kimenő-és bejövő ügyfélszolgálat, panaszkezelés és a support csapat a munkát, a második otthonunk helyszíne megváltozik, minden bizonnyal pozitív irányba.

Közben a nyár is beköszöntött, élvezzétek minden napját, reméljük izgatottam várjátok Ti is a környezetváltozást.

A Telenyúz minden száma elérhető a Digitális Csatornák és

Contact Center weboldalán is: https://www.myerste.hu/hu/digi-cc

Olvassatok minket legközelebb is! Várjuk ötleteiteket és fotóitokat a következő havi számhoz a levelezőlistánkra: ML EBH BHO News EB_HU

Jó szórakozást és jó munkát! Telenyúz szerkesztőség

A hónap képe

CC látványtervek, az igazság odaát van…

Matók Ádám, amatőr fotós, Telenyúz szerkesztő

Matók Ádám vagyok, amatőr fotós.

A fotózást 2013-ban kezdtem el, egy belépő szintű

géppel meg egy objektívvel. Hamar rá is kaptam,

nagyon sokat jártam Budapesten belül képeket

készíteni. Az elején a képeimet még nem

utómunkáztam, aztán szépen az évek alatt

fejlesztettem a felszerelésemet. Azt tudni kell, hogy

nem jártam semmilyen tanfolyamra, mindent

magamtól tanultam meg, még a gép kezelését és

beállítását is, a felhasználói kézikönyv azóta is

porosodik. Arra a kérdésre, hogy miért kezdtem el,

nehéz válaszolni, igazából ez csak úgy jött, és egyre

jobban megszerettem. Ezt úgy kell elképzelni, hogy ha

elmegyek fotózni, akkor kicsit olyan, mintha

átkapcsolna az ember egy másik "üzemmódba" és

elkezd a világra máshogy nézni, abból pedig jönnek az

ötletek. Három évvel ezelőtt csináltam egy weblapot

azért, hogy a munkám egy nagyobb közösség felé is el

tudjon jutni, egészen addig csak a Facebookot

használtam erre a célra.

Nézegessétek:

www.matokphoto.hu

A fotózás által rengetek élményben volt részem,

ezeket a munkákat láthatjátok a weboldalamon. Az

utóbbi időben a videózás is foglalkoztat, szóval a kettőt

próbálom csinálni párhuzamosan, ha épp jut rá idő.

-Ádám-

Júniusi programajánló

Júniussal beköszöntött az igazi nyári idő, így most is remek

kikapcsolódási lehetőségeket hoztam Nektek.

Fogadjátok sok szeretettel erre a hónapra is a

programajánlót.

VÁROSMAJORKA 001

2019.06.08. 15:00

MAJORKA 1026 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 16.

https://welovebudapest.com/program/varosmajorka-001/

BORGANIKA X NEMSÜTI: A VEGAVACSI

2019.06.13. 19:00

BORGANIKA STUDIO 1072 Budapest, Akácfa utca 42.

https://welovebudapest.com/program/borganika-x-

nemsuti-a-vegavacsi/

WAMP - DESIGN SZABADON

2019.06.16. 11:00

ERZSÉBET TÉR 1051 Budapest, Erzsébet tér

https://welovebudapest.com/program/wamp-design-

szabadon-4/

VEGAN SUNDAY MARKET

2019.06.16. 10:00

ANKER'T 1061 Budapest, Paulay Ede utca 33.

https://welovebudapest.com/program/vegan-sunday-

market-17/

ÖRÖKBEFOGADÓ NAP A KERTEMBEN

2019.06.16. 11:00

KERTEM 1146 Budapest, Olof Palme sétány 1.

https://welovebudapest.com/program/orokbefogado-nap-

a-kertemben/

MOZGÁS ÉJSZAKÁJA 2019

2019.06.15. 17:00

MŰEGYETEM RAKPART 1111 Budapest, Műegyetem rakpart

https://welovebudapest.com/program/mozgas-ejszakaja-

2019/

-Laura-

Pünkösd

Gyerekként, amikor hittanra jártam, sokszor tanultuk és beszéltük át a Pünkösd jelentőségét, később, amikor pedig a konfirmálásom előtt álltam, még inkább hangsúlyosabbá vált, hiszen a Pünkösdöt megelőző áldozó csütörtököt követő első vasárnapon mondtam el a megtanult kátékat a család és gyülekezet előtt. Nemrégiben láttam egy videót, ahol az utca emberét kérdezték meg, voltaképpen mi is a Pünkösd, és honnan is ered. Mondanom sem kell, sok ember csak azzal tudta azonosítani, hogy „hát ünnep, és nem dolgozunk aznap…” Nézzük akkor meg egy kicsit pontosabban, hogy miről is van szó. A Pünkösd a húsvéthoz hasonlóan mozgóünnep, amely május 10 és június 13 közé esik. Elnevezése a görög pentekosztész, azaz ötvenedik szóból származik, ugyanis ez az ünnep a húsvét utáni 50. napon kezdődik. Pünkösd ünnepét a keresztény egyház annak emlékére tartja, hogy Jézus mennybemenetele után a Szentlélek leszállt az apostolokra. Az 50 nap a zsidó vallásból ered. Ők ünnepelték a Pészach utáni ötvenedik- az aratás, az első gyümölcsök, majd később a Tízparancsolat adományozásának ünnepét. Krisztus mennybemenetele után az apostolok, Mária és a legközelebbi tanítványok közösen ünnepelték pünkösdöt. Hirtelen hatalmas szél támadt, amely betöltötte az egész házat, ahol összegyűltek, majd lángnyelvek jelentek meg, melyet szétoszlottak és leszálltak mindegyikükre: megteltek Szentlélekkel. Ezután különféle nyelveken kezdtek el beszélni, ahogy a Lélek adta neki, hogy szóljanak. A Jeruzsálemben tartózkodók meglepve tapasztalták, hogy amit az apostolok mondanak, ki-ki a maga nyelvén megérti. Előállott Szent Péter és prédikálni kezdett. Sokan megértették beszédét, és belőlük alakultak az első keresztény gyülekezetek.

Pünkösd tehát az egyház születésnapja is. A középkorban a Szentlélek eljövetelét megelőző szél zúgását kürtökkel, harsonákkal utánozták. A lángnyelveket égő kócok jelképezték, melyeket a templom padlásáról eresztettek alá a hívek közé.

Érdekességek és Pünkösdi jelképek

Pünkösdi rózsa: pünkösdi rózsát szoktak a mosdóvízbe szórni, hogy egészségesek legyenek. A legények pünkösdi rózsát tettek annak a lánynak az ablakába, akinek udvarolni akartak. Fehér galamb: a templomban sok helyen a Szentlélek jelképeként fehér galambokat engedtek szabadon. Zöld ág: nyírfaágat, gyümölcságat, bodzát tettek pünkösdkor a házakra, az istállókra, hogy távol tartsák tőlük az ártó, gonosz szellemeket.

-Tomi-

Interjú a legjobbakkal

Lovas Erika, március hiteles bajnoka

- Mennyire ért meglepetésként, hogy Te vagy a csoport

legjobbja, mit éreztél, mikor megtudtad?

- Nagyon… Nem érzem magam túl erősnek egyelőre, hiszen

nem rég jöttem vissza gyes-ről. Nagyon sok a tanulni-

fejlődnivaló még, de igyekszem felzárkózni a többiekhez.

Szuper kollégáktól tudok tanulni, megtiszteltetés velük

együtt dolgozni.

- Mióta dolgozol az ügyfélszolgálaton, illetve a hitel-lízing

csoportban? Pontosan mi a te feladatköröd, milyen típusú

termékekkel foglalkozol?

- 2008. márciusa óta dolgozom az Erstében, lízingesként

kezdtem annak idején. 2010-ben szülési szabadság miatt

kihagytam 2,5 évet, onnan visszatérve kerültem az új hitel-

lízing csoportba, ráadásul a régi csoportvezetőmhöz.

Utána 2015-ben megszületett a második gyermekem is, idén

januárban tértem ismét vissza. A lízing ügyfélszolgálat mellé

bejött az LTP is, jelenleg ezen a két területen tudok ügyfelet

kiszolgálni.

- Amennyiben szívesen megosztasz velünk magadról pár

információt, mivel töltöd szívesen a szabadidőd, van-e

valami különleges hobbid?

- Két kisgyerek mellett szabadidőm nem nagyon van. Élem az

átlagos dolgozó nő-feleség-anyuka életet.

Köszönöm az interjút, gratulálunk! -Szimi-

Ügyfelek mondták

„Mai napon beszélt egy hölgy egy fiatal kollégával, kétszer

csatlakozott be hozzá, olyan 10 óra körül, nem emlékszik a

teljes nevére. Készpénz felvétel díjáról volt szó, segített neki

kiszámolni az összeget, hogy milyen veszteség fogja érni.

Szeretné neki megköszönni a segítséget, mert a segítséggel,

a Hölgy célt ért, visszakapta a pénzét.”

„Ha tudnám merre vannak Önök, vinnék egy tálca

süteményt”

“Piros pont a Banknak, Önök a legjobbak”

- Milyen fényképpel ellátott igazolványa szerepel nálunk? - Hát milyen? Fényképes. Ujjlenyomatos. „Van egy ilyen Tippes kódom”

- Üdvözlöm miben tudok önnek segíteni? - Jó napot kívánok, a telefonomon nem tudom megnyitni a hangpostát és azért telefonálok, hogyan tudom ezt megnyitni, mert nem tudom a kódokat hozzá.

Leépülés-felépülés

Ismét Számla1-es bulit szerveztünk május 24-ére, péntekre.

Nagy meglepetésünkre pár nappal előtte kiderült, hogy még

két csoport is ugyanakkorra, ugyanoda tervezi a

csapatépítőjét. Számítottunk rá tehát, mégis meglepően

klassz érzés volt látni, hogy ennyien gyűltünk össze a

Wesselényi utcai Stifflerben. Szállóigévé is vált, hogy május

24-én belépés csak Erste kártyával lehetséges! Sok kép

készült, de annyira keveredtünk, hogy kifejezetten

csoportképet nem is találtam, inkább olyan volt ez, mint egy

afféle osztálytalálkozó. Várjuk a folytatást.

-Rita-

Ita-tó, búcsúzta-tó

Április vége, péntek. Az ágak rügyeznek, az idő is melegebb

már, szinte már a kabátokat is elhagytuk. De az esernyőt,

azt nem! Bár az is igaz, legalább az eső többet esett, mint a

hó. Pedig bizonyára a gyermekek várhatták már a fehér-

húsvétot, mint pár éve.

Egy munkatársunk döntött úgy, hogy több mint másfél év

után megvál tőlünk, és igaz nem messze, de új kihívásokba

kezd. Nagyon bántuk. Aztán kiderült, hogy csak egy ajtóval

lesz odébb, mert a céget sem hagyja el. Mondhatni alább

hagyott a hiány, ami elfogott minket.

Sajnos volt pár kolléga aki, később végzett a napi shiftjével,

így csak este tudott, a medvebőrt már réges-rég leivó,

korábbi csapathoz csatlakozni. Természetesen voltak akik

délelőtt óta alapoztak, ők hamarabb haza is mentek, ám

azokkal, akik későig maradtak hosszú mulatás vette

kezdetét, a késő hajnali órákig. Ezt követően pár bátor

jelentkező úgy gondolta, hogy nem elég az, amit eddig

megittak, kell még egy after, így nálam mulattunk tovább,

már egy vegyes kis csoporttal reggelig. Visszajelzések

alapján mindenki jól érezte magát mindenhol, így

sikeresnek mondható az éjszaka. Továbbra is várjuk a

vállalkozó szellemű kollégákat, akik miatt reggelig lehet

bulizni. -Dávid

Búcsú a BSR-től képekben