Estratégias Empresarias - Sansumg(2013, 08). Estratégias Empresarias - Sansumg. TrabalhosFeitos.com. Retirado 08, 2013, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Estrat%C3%A9gias-Empresarias-Sansumg/32023921.html

1.0 Resumo ExecutivoA Samsung Electronics revelou ao mundo dos negócios que eles são uma das mais prestigiadas empresas de tecnologia na indústria. Com os avanços mais tecnologia que o nosso mercado pode lidar neste momento e no tempo, a Samsung abriu o caminho para o futuro em eletrônica. Um dos mais populares novos "brinquedos" no mercado hoje, é inacreditável a TV 3D. A primeira TV 3D foi lançado em março de 2010, e já teve um grande impacto no mercado. Com o lançamento no início deste ano, a Samsung dominaram o mercado, controlando cerca de 90% da quota total. produto da Samsung, da série de televisão 9000, é incomparável com a concorrência com sua tela ultra fina, medindo apenas 0,3 cm de largura. A série 9000 também vem com um espectro de cores que faz para uma experiência visual incrível. Embora a Samsung está dominando o mercado 3D, ainda temos muito detalhado e estratégias táticas que nós acreditamos que nos dará uma maior vantagem competitiva sobre a concorrência. ênfase principal da empresa nos últimos dois anos tem sido a integração, união e incentivo à inovação. A Samsung está sempre se preparando para o próximo item grande para chegar ao mercado, razão pela qual a sua tecnologia está tão à frente de todos os principais concorrentes. No futuro, pretendemos entrar no mercado de jogos de vídeo 3D com uma parceria com a Microsoft. Isto nos dará acesso a toda a tecnologia de jogos da Microsoft,em que vamos combinar com a nossa qualidade de som e de estações de visualização para criar a melhor experiência em jogos. Naturalmente, toda a nossa viagem através deste mercado, vamos continuar a fornecer as melhores campanhas de anúncios para o público de modo que eles nunca irão esquecer o nosso produto. Vamos colocar como destaque tanto quanto possível, o design elegante e com a de um painel de tipo ultra-fina, disponível apenas no 9000 Samsung série. Por ter uma campanha eficaz, seremos capazes de chamar a atenção de muitos diferentes grupos-alvo. Nossos principais grupos-alvo são homens com idades em torno de vinte a trinta anos de idade média, os

homens brancos, com uma nova família e em crescimento. Estudos mostram que esta categoria é mais provável comprar a TV, junto com um sistema de jogo, do que outros homens idosos. Estamos também a segmentação "Cubo Tubérculos". Este é um grupo constituído por jovens que agarrar em novas tecnologias com rapidez. Este grupo é uma grande parte do mercado da televisão em 3D agora. Se as estratégias discutidas e as táticas são realizados com êxito, a Samsung ea série 9000 TV 3D, vai segurar a primeira posição no mercado da televisão para os próximos anos. Quando esse mercado começa a declinar, a Samsung tem a tecnologia pronta para a próxima grande onda dos televisores, TV 3D sem óculos.

2.0 Análise da Situação2.1 Samsung ElectronicsDeclaração de Visão:"Inspire o mundo, criar o futuro."Estas seis palavras cunhou a declaração de visão da Samsung Electronics (SE), no início de 2010, em correspondência com o lançamento da sua primeira televisão em 3D. Esta declaração de visão é uma parte da SE, "Visão 2020" do plano, e é considerado o lema da década para a organização da indústria. Esta nova visão capta dedicação da Samsung para inspirar suas comunidades, aproveitando três Samsung forças crucial: "Novas Tecnologias", "Produtos Inovadores"e "Soluções Criativas" Também promove um novo valor para as redes da Samsung Electronics principais:. Indústria, Parceiros e Funcionários. O compromisso da Samsung, estabelecido através da sua visão, é contribuir para um mundo melhor e uma experiência mais rica para todos.

2.2 Estratégia atual:A estratégia actual da Samsung no mercado da televisão em 3D está a aproveitar uma quota de mercado dominante, enquanto o mercado está a ser pioneira e manter a maior quota de mercado ao longo das etapas do ciclo de vida de televisão em 3D. Com o recente lançamento de TVs 3D para o mercado no início de 2010, o produto é considerado ainda em fase de introdução do ciclo de vida do produto. Embora a Samsung apresentou seu novo slogan, "Inspire o mundo, criar o futuro," a mais forte ênfase da empresa nos últimos dois anos tem sido a convergência e integração. Samsung tem reorganizado sua empresa para incentivar apolinização cruzada e da inovação. Isso é demonstrado pela aproximação progressiva ao mercado que a Samsung tem feito,

reconhecendo a falta de crescimento imediato no mercado, inovando e se preparar para o potencial de crescimento no mercado. A actual estratégia a ser implementada é uma mera preparação para o potencial de crescimento no mercado da televisão em 3D. Samsung percebe que o crescimento do mercado de televisão em 3D está dependente do volume de conteúdo em 3D disponíveis. Devido à confiabilidade do mercado em outras indústrias para a produção de conteúdo 3D, a Samsung tem incorporado um plano eficaz para acelerar a disponibilidade do conteúdo. Este segmento da actual estratégia foi abordada por recentes parcerias da Samsung com a indústria de conteúdo 3D líderes, parceiros Technicolor ea DreamWorks Pictures.Esta estratégia atual tem sido eficaz, considerando que, a partir de outubro de 2010, o plano de lançamento agressivo precoce tem assistido Samsung em adquirir uma quota de 88% do mercado de televisão em 3D a actual estratégia da Samsung dos EUA inclui também a expectativa de que a sua posição dominante e inovação em a Televisão de Alta Definição (HDTV) de mercado irão transitar com o aumento da disponibilidade de conteúdo 3D. Esta estratégia atual pode ser visto também nos esforços de publicidade da Samsung, como eles lançaram uma campanha de marketing 12,25 milhões de dólares em fevereiro no ReinoUnido. Atualmente, a estratégia é estabelecida como progressiva, significando que a Samsung está a reter as últimas novidades do mercado da fro TV 3D. Samsung entrou em uma fase de transição, uma vez que apresentar o mais novo segmento no mercado de televisão, e aguardar a chegada de apelar conteúdo 3D para elogiar a sua tecnologia. Estratégias anteriores da Samsung têm prosperado no mercado da televisão em constante evolução, inovação e pioneirismo em novos mercados, desenvolvimento de romper com produtos a preços competitivos. Samsung tem se posicionado ao longo dos últimos cinco anos para dominar a próxima geração de mercado de TV 3D. Dedicação da Samsung para a inovação no mercado de televisores de tela plana resultou em sua capacidade de entregar os produtos inovadores e de valores superiores que irá mantê-los na vanguarda do mercado global de TVs.Samsung começou sua dominação do mercado da televisão digital em 2005 e manteve sua posição superior até 2009, quando, novato no mercado, Vizio assume a liderança. Em 2005, a Samsung conseguido o seu primeiro n. º 1 do ranking quota de mercado na televisão de Alta Definição (HDTV) no mercado. Apesar de terem perdido a quota de mercado No. 1 de Liquid Crystal Display (LCD) de televisores, a Samsung para 2005 demonstrou ser um passo à

frente da concorrência. Eles tocaram muito bem esse ano para ganhar o ponto 27 sobre "Admirada do Mundo Empresa Mais" a listada Fortune Magazine. Samsung 2007 trouxe o sexto ano consecutivo, com a quota de mercado No. 1 para ecrãs LCD. Samsung foi pioneira na tecnologia 3D avançada, o lançamento de uma TV DLP 3D em 2007, e uma TV de Plasma 3D para 2008. Em 2008, a Samsung levou o mercado global de TVs para o terceiro ano consecutivo em que continua a intrigar os clientes com excelente qualidade de imagem, estilo elegante moldura de cristal líquido, e opções avançadas e interativas de conectividade que permitem aos clientes desfrutar de imagens, filmes e música a partir de Internet, a sua própria rede doméstica, ou dispositivos USB. Em 2009, a Samsung apresenta o seu mais recente linha de HDTV que estava certo de ser um hit mundial, a Light Emitting Diode Televisão (LED-TV). O televisor LED de programação Samsungoffered foi o próximo avanço na tecnologia LCD, que substitui o convencional de cátodo frio iluminação de lâmpadas fluorescentes com eco-friendly retroiluminação LED. O resultado deste novo segmento de mercado Samsung criou foi uma TV full-featured com picturequality superior, elegante e ultra slim caixas eo consumo de energia significativamente menor. 2009also trouxe o sucesso para a campanha da Samsung reconhecimento da marca como o Samsungbrand entrou lista da revista Fortune das dez Melhores do Mundo Global Brands. Samsungforged um novo mercado, lançando sua elegante e revolucionária, Light Emitting Diode televisão (LED).Em todo o mundo, a Samsung vendeu 30 milhões de televisores de tela plana, a manutenção do n º 1 quota de mercado de TVs de tela plana (FPTV) as realizações running.Such quarto ano estabelecer firmemente a liderança da Samsung tanto em ena demanda popular que produzem produtos de qualidade superior. Em março de 2010, a Samsung foi a primeira empresa do mundo inthe ao mercado um HD-TV 3D-LED, reforçando a liderança dentro da organização do setor.Embora a Samsung é líder mundial no mercado da televisão, o mix de produtos tem mais profundidade do que a simples acessórios para casa de entretenimento e telefones celulares. O TVbusiness e de negócios Mobile Phone, são componentes fundamentais no negócio Samsung portfólio. O negócio de televisão detém a posição de topo no mercado atual. LEDTVs, que tem mostrado um crescimento explosivo no último mercado, é um produto emblemático no âmbito do negócio de TV. TVs de LCD e monitores também mantiveram as posições de topo em suas respectivas categorias. Samsung pretende manter a liderança através de

constante inovação e desenvolvimento em novas tecnologias, tais como 3D. A Samsung também inibe a líder mundial Semiconductor unidade de negócios, a partir do qual foram transferidos 300 engenheiros para a unidade de negócios de TV. Esta transferência mudou o alto desempenho da companhia de engenharia inthe equipe, fornecendo os funcionários com bônus de desempenho saudável acada ano, e mantendo a unidade de negócios de TV altamente produtivos e competitivos. Esta casa no acesso ao capital humano tem permitido a Samsung para manter a primeira posição no mercado.Em 2010 foi sem dúvida o ano para o avanço da tecnologia de TV revolucionário 3D, garantindo um ano muito ocupado para a Samsung. Com o lançamento da série 7000, série 8000 e série 9000 (LED-TV) televisores, a Samsung obteve media alta e elogios dos consumidores para a perfeita reprodução da série de imagens 3D Full HD e entrega de "true-to-life"e "fácil-em-o-olhos" a qualidade da imagem. Samsung foi traçar o futuro da televisão através de seus lançamentos TV 3D, o que inclui LED-TV, TV-LCD e Plasma-TV assim como 3D Blu-ray players, sistemas 3D do home-theater andtotal 3D soluções que combinam ativos de vidro em 3D com conteúdo 3D. A estratégia actual da Samsung é enriquecer a experiência de televisão e do poder dos produtos, mantendo a qualidade de imagem superior. SE tem também começou a enriquecer o aprofundamento valor aos clientes através de comunicações continuaram e por produtos diferenciados, tais como recursos expandidos de TV na Internet eo lançamento da Samsung no mercado de aplicativos ", Samsung Apps."Estes esforços estratégicos reforçar a imagem de marca premium Samsung parece defender e auxilia-los na apreensão e manutenção do n º 1 do ranking quota de mercado.Com os concorrentes simplesmente seguindo atendência de inovações da Samsung no mercado de descoberta, dizendo que a Samsung está um degrau acima dos concorrentes seria um eufemismo. Com o segmento de mercado de TV 3D sendo introduzidas, várias empresas já identificaram como a próxima grande tendência no mercado de entretenimento doméstico andaim para capitalizar o potencial de crescimento por entrar no mercado. Algumas das principais concorrentes são a Sony, a LG Electronics (LG), Mitsubishi Electronics, Vizio, e Panasonic. Atualmente, nenhum dos concorrentes da Samsung pode oferecer um produto para rivalizar com a qualidade da imagem da Samsung. Empresas como a Vizio, no entanto, olhar para minar o aspecto da qualidade do produto da Samsung, oferecendo uma qualidade de mais barato,

mais baixos, produtos alternativos mais acessíveis para o mercado de massa. Samsung vai finalmente ver a concorrência significativa no mercado de TV 3D. Sua maior concorrência pode vir de seu concorrente cento Chora proeminente, Vizio. Embora a Samsung mantém a qualidade como um importante ponto de venda, o foco Vizio é apelar para o mercado de massa, diminuindo os seus padrões de qualidade para que eles possam vender o produto por menos. Vizio é uma empresa líder no mercado, mas um seguidor inovadoras, num mercado onde os consumidores serão obrigados a pagar para a nova tecnologia abrangerá apreciar a qualidade prevista devido pela Samsung, que por sua vez afetaránegativamente Vizio.Na Samsung, colaboração, criatividade e excelência são as características de liderança. Samsung tem atraído diretores mais talentosos do mundo, como eles funcionam constante evolução da cultura da empresa para melhor apoiar os seus trabalhadores. Samsung incentiva idéias inovadoras tecnologia avançada que cria novos produtos, e melhora a vida quotidiana dos seus clientes. A liderança das organizações é constituída por veteranos da marca Samsung. A maioria dos indivíduos em posições de topo passaram bem mais de 30 anos com a organização. Esta retenção de funcionários indica estabilidade e acelera o crescimento dentro da organização. Samsung é uma organização de clientes muito orientado, oferecendo online de suporte ao produto, por telefone ou em lojas.A estratégia actual da Samsung, uma abordagem de transição para o mercado de televisão em 3D, ao lançar várias novas campanhas publicitárias de sensibilização para a nova tecnologia, pode ser visto como muito eficaz devido ao papel que desempenham no mercado. Entender o potencial de crescimento que o mercado vai ver, a Samsung levou a inovação para o próximo nível através do desenvolvimento de diversos produtos em 3D, o que pode eventualmente levá-los a alcançar o domínio do mercado total de TV 3D. O ambiente da organização Samsung produz inovação e criatividade, permitindo que a Samsung para desenvolver produtos e que vai levá-los a um passo delá objetivo de manter o domínio do mercado 3D.2.3 Perfil do Consumidor:Com o desenvolvimento da tecnologia de TV 3D, o mercado alvo da Samsung é facilmente identificado como o adaptador precoce. Um adaptador precoce é um consumidor que tem uma taxa muito rápida de difusão, a taxa com que o mercado aceita um novo produto ou produto idea.One Strategy Analytics Survey identificado "Cubo

Tubérculos" como os consumidores mais prováveis de produtos disponíveis na TV 3D de mercado. Esses pioneiros às novas tecnologias, são geralmente ricos homens jovens que têm redefinido legal de ter carros de músculo rápido, para ser bom em jogos de computador. "Cubo Tubérculos," são duas vezes mais propensos a manifestar interesse em receber a programação de TV 3D em casa. Estes consumidores representam um número bastante pequeno de dez e oito por cento da população global. Eles são mais jovens, vinte a trinta anos de idade meados caucasianos do sexo masculino, escolaridade e casadas. Eles parecem ser os candidatos mais prováveis a mostrar interesse em comprar a mais nova geração do mercado de televisão. Junto com o "Cubo Tubérculos, "o mercado-alvo mais amplo tende a ser famílias com youngchildren. Entendendo que as crianças são mais propensos a mostrar interesse no desenvolvimento da tecnologia 3D, Samsung e outras empresas tentarão apelar para as crianças com a intenção de cativar o mercado das famílias com criançasentre as idades de dois e quatorze anos. Um fator comum a todos os consumidores do produto em 3D é a sua provável localização geográfica. O público-alvo para as TVs 3D serão a maioria ser encontrados em ou perto de grandes cidades. Esses locais devem ser consideradas as áreas de mercado principal, devido à probabilidade de a disponibilidade de conteúdo 3D em áreas urbanas e não longe das cidades inthe tecnologicamente mais restrita as áreas rurais. A maioria dos consumidores de TV 3D swill produto comprá-los através de e-commerce com menos compras feitas em lojas de varejo. A maioria dos fornecedores de e-commerce oferecem instalação gratuita ou barata e entregas. Fornecendo mais comodidade ao consumidor que a loja de retalho médio. Com a maioria das vendas no mercado de TV 3D e-commerce, a Samsung continua a vender uma parte significativa em lojas de produtos eletrônicos high-end, como Best Buy (EUA) e HH Gregg (EUA). Ao definir a segmentação psicográfica dos consumidores deste mercado, Sue Shim, Chefe do Diretor Executivo Gerente, Samsung, o consumidor-alvo definido como imersos alguém "a experiência da TV, e pioneiro, e um indivíduo que é um líder de pensamento ou de opinião entre os pares. "Os indivíduos Samsung parece-alvo, o valor da experiência de entretenimento caseiro como as gerações anteriores que têm valorizado uma noite no teatro.Utilização de produtos da Samsung TV 3D aumentará à medida que oconteúdo se torna mais disponível, eo Samsung tem tomado medidas para acelerar a taxa à qual este rives contentar em 3D. Em março de 2010, a Samsung anunciou parcerias com Technicolor e

DreamWorks Pictures, dois líderes da indústria de fornecedores de conteúdos em 3D. Com estas parcerias, a Samsung desenvolveu embalagens de produtos para o mercado incorporando conteúdos 3D da DreamWorks Pictures e os produtos da Samsung TV 3D, oferecendo aos consumidores o pacote completo para a derradeira experiência de entretenimento em casa. Essa combinação de conteúdo e produto demonstrou a práticas inovadoras no trabalho dentro de Samsung, e os ajudou a alcançar a sua meta de participação no mercado número 1 no mercado de TV 3D, uma vez que foi pioneira.A dissuasão só a partir dos padrões tradicionais de compra no mercado de TV são o declínio da economia global atual e da proximidade da última transição no mercado da televisão de HDTV. A transição da definição padrão para HDTV ainda é crescendo e muitos se questionaram sobre Samsung para o lançamento de TV 3D, enquanto novos segmentos de mercado ainda estão crescendo no mercado de HDTV. A importância do atendimento ao cliente de encorajar o crescimento da indústria da TV 3D é infinito. Samsung criou um plano de interagir mais com os consumidores-alvo e expô-los aos produtos disponíveis. As previsões de mercado do projeto eventos esportivos em 3D vai atrair os consumidores,e com o lançamento de conteúdos, como novo canal da ESPN em 3D, o potencial de crescimento para o mercado é aberto para um novo segmento de entretenimento em 3D, o fã de esportes. Reconhecendo que, Samsung tomou a iniciativa de começar a rodas “demos” nos produtos de TV 3D no local e em eventos esportivos em quiosques, oferecendo aos fãs a oportunidade de exposição. A personalidade do mar das vendas para a Samsung é crucial, no entanto eles identificaram o período entre a Ação de Graças e Ano Novo, o quarto trimestre, como os seus mais prolíficos trimestre do ano.

3.0 Análise CompetitivaAntes de comparar os produtos disponíveis da Samsung e seus concorrentes, é preciso entender que as previsões do mercado muitos têm sido feitos, prevendo a sala potencial de crescimento da quota de TV 3D disponíveis no mercado. As previsões também indicam o total de partes do mercado que a indústria 3D captura fora do mercado de televisão inteiro. Samsung tem estudado estes números e implementados planos de libertação e as estratégias de preços com base nestas previsões do mercado. Os resultados destas áreas previsões seguinte: 6,2 milhões de TVs 3D serão vendidos em 2010 (o lançamento do mercado), que representa três

por cento do mercado da televisão por inteiro. Em 2014, as previsões de projeto sobre TV 3D 83million define estar em casas, representando 31% do mercado de televisores. Samsunghas estabeleceu 2014 como o anopróximo grande lançamento da próxima geração de produtos 3D, como jogos 3D que não requerem o uso de óculos de obturador, eliminando ingano há fator inconveniente os ursos do mercado atual.Para a análise comparativa do produto, vamos usar a classe mais popular de venda de aparelhos de televisão em 3D com as características mais vantajosas e exclusivas. A classe 55 "polegadas é considerado o modelo mais popular de televisores 3D. Para a maioria dos concorrentes, o modelo escolhido é semelhante ao do Samsung, mas a diferença pode ser visto na qualidade e no preço. Para Samsung, o modelo foi a série 9000 LED 55 "polegadas classe HDTV 3D. Este modelo foi lançado em 2010 em um Consumer Electronics Show e ganhou o prêmio de "Most Brilliant Inovação"para a indústria nesse ano. A série 9000 apresenta um design ultra slim.31 "(do tamanho de um lápis), ele vem com um pacote de prémios acessório, 3D com qualidade de cinema e inovador para a qualidade de imagem 2D conteúdo, e é também uma TV inteligente com conectada à web Samsung Apps. Este design slim produtos é acompanhado por um dos acessórios mais consciente do consumidor introduzido no mercado da televisão, o controle remoto. O controle remoto para este conjunto é um painel de tela de toque de mão que permite que o consumidor de televisão transmitir ao vivo para o remoto, mesmo se você sair da sala para que você não perca nenhum momento de seu entretenimentofavorito. A qualidade eo design deste produto vai inigualável, como faz o preço, $ 5, 999 (R$ 9.999,00).3.1 Sony CorporationSony é uma empresa japonesa que utiliza a publicidade na web como uma característica dominante. Eles oferecem diferentes vídeos e documentos em PDF em seus sites para ajudar a separar o cliente ficar os seus negócios. Seus vídeos oferecem características diferentes sobre os diferentes produtos, como a sua TV. Ao digitar no Google, a Sony não aparece em primeiro lugar, no entanto, a Best Buy foi um dos líderes, que vendem Sony TV. No entanto o serviço ao cliente está aquém da SE de acordo com relatórios do consumidor. O produto da Sony para o mercado da televisão em 3D está sob sua classe Bravia, e vende por $ 2999 (R $ 5.999,00). Bravia possui características semelhantes, como a maioria dos concorrentes não tiveram escolha senão seguir as tendências da Samsung. Sony encontra-se entre os cinco primeiros

da quota de mercado das tendências anteriores do mercado de televisão, normalmente entre os três primeiros até recentemente ser colidido até quinta recentemente no mercado FPTV. Sony aparentemente se encontra no mercado da televisão em que se encontra em todos os outros aspectos dos segmentos do mercado de entretenimento que vão desde a produção de filmes para tocadores de MP3 e consolas de jogos. É uma grande organização focada na melhoria de produtos atuais e utilizando inovações outraorganização para tomar uma fatia do mercado.3.2 Mitsubishi Inc.Mitsubishi Inc. também é uma empresa japonesa com um mix de produtos muito ampla, e uma teoria de marketing que tudo é possível. Eles planejam lançar seus televisores 3D, principalmente através da venda de empresa privada em vez de nacionalmente aclamado lojas de varejo como a maioria das marcas. Mitsubishi continua a usar e aperfeiçoar a tecnologia DLP, criada pela Texas Instruments, enquanto a Samsung passou da DLP e tem lançado algumas belas Plasma, LCD e LED TVs 3D. Mitsubishi diferença está em sua qualidade de imagem, embora DLP oferece excelente qualidade de imagem a tecnologia tem muitas desvantagens, tais como reposição de lâmpadas e interior de limpeza para manter a qualidade de imagem que impedem os consumidores de comprar seu produto. Mitsubishi é o seguidor mais recente das tendências recentemente por adotar a idéia Smart TV e integrar conectividade com a Internet dentro da unidade. Esta adaptação tardia e necessidade constante de manutenção para manter a qualidade da imagem ea ausência de variações nos produtos disponíveis no mercado 3D limite Mitsubishi para uma quota de mercado pequeno. Concluindo que a Mitsubishi ampla gama de produtos e falta de recursos disponíveis para os consumidores, equivale a práticas de um mau serviço ao cliente.3.3 Panasonic Inc.Panasonic, outra empresa japonesa, é outro concorrente encontrar o seucaminho para o topo três partes no mercado da TV. Panasonic pretende ser o número 1 Green Innovation Company na indústria eletrônica em 2018, o 100 º aniversário de sua fundação. Após a Samsung iniciou uma guerra de preços inesperados com a Panasonic, na abertura do mercado 3D, que anunciou uma expectativa de perder as metas de vendas para o ano que a primeira. Demonstrando profundo conhecimento da Samsung de estratégias de preço bom manter os competidores na borda. "Ninguém pode manter-se" com cortes de preços da Samsung no mercado o maior do mundo TV, Yoshiiku Miyata, um oficial da

gestão executiva da empresa Panasonic Osaka-based, a TV, disse em uma entrevista de 30 de agosto com a Bloomberg. "Tornou-se claro se nós podemos alcançar a nossa meta" de vender um milhão jogos 3-D no ano anterior a 31 de março ", disse ele. Produto da Panasonic para a análise comparativa é o 55 "polegadas classe Viera, que custa US $ 3.350 (R $ 4.999,00). Principal produto da Panasonic 3D difere na composição iluminação, optando por usar plasma para a abertura do mercado em 3D. Com plasma no entanto, vem o medo iminente de ter que substituir a iluminação de fundo no televisão, é necessária para o plasma. No entanto, a luz de fundo LED Samsung oferece longínqua superior à qualidade de imagem de uma televisão de plasma. A estratégia de preços da Panasonic está em questão, bem como, considerando a tecnologia de plasma é muito maisbarato produzir ainda o preço é semelhante ao do conjunto de LED backlight.3.4 LG Electronics Inc.A LG Electronics é uma empresa coreana. LG Electronics Inc., classificando como segunda maior fabricante mundial de TVs de tela plana, disse que pretende reforçar a sua presença no crescente mercado de TV 3D, a tentar agarrar uma fatia maior do que a sua meta para o display de cristal líquido (LCD ) no mercado da TV. LG está de olho em 25 por cento do mercado global de TVs 3D deste ano, o que equivale a 950.000 vendas com base em uma previsão anual do mercado de unidades de 3.8million. Isso se compara com os 15 da LG-alvo partes por cento do mercado de TVs de LCD, ou 25 milhões de unidades. "Considerando a tendência decrescente da (nossa) participação de mercado no mercado da televisão em geral, é o nosso objetivo de levantar a nossa quota de mercado em 3D TV, que irá liderar o mercado de TV que vem ", Kwon Hee-won, vice-presidente executivo e chefe da Businessunit LG TV LCD, disse numa conferência de imprensa, se recusando a fornecer um alvo de vendas específico LG tinha voltado para o mercado de massa. Inicialmente LG objectivo era criar pé de impressão entre a classe média considerável, e outros que a sua política de preços agressiva, pouco havia para distingui-lo de outras empresas de consumo duráveis. Produto premium da LG na programação em 3D é a 55 "polegadas classe de modelo Infinia LED HDTV de projeção3D completo, que custa $ 3970 (R $ 8.999,00). Uma grande desvantagem deste produto é o rótulo de ser uma TV 3D-Ready, em comparação a uma TV 3D habilitado como o de TLINE Samsung TV 3D produção. Este fator ea LG abordagem passiva tem no mercado da televisão vai limitar thes lebres que irão receber, nesta fase inicial do ciclo de vida de televisão em 3D do produto.

4.0 Análise SWOT4.1 ForçaA. Produtos de alta qualidade inovadora - Prestígio da MarcaProdutos da Samsung no mercado de TV 3D liderar a indústria em que foram pioneiros no lançamento do novo segmento de mercado no início de 2010. Linha de produtos da Samsung LED TV ganhou o prestígio da melhor qualidade de imagem disponível no mercado pela Consumer Electronics Reports. Esses produtos também estão levando muito a forma como a inovação na forma de estilo e apelo aos consumidores, como a Samsung lançou a série 9000, que é a mais fina TV 3D disponível em 0,31 polegadas. Samsung também está trabalhando para liderar o mercado, oferecendo uma gama de prêmio de qualidade superior ganhar produtos desenvolvidos especificamente para o mercado 3D. A Samsung é uma marca corporativa forte conhecida por seus produtos de qualidade e utilização de tecnologia avançada. O prestígio da marca Samsung, que parece transitar do LED, LCD e Plasma mercados, esperando que os consumidores a identificar facilmente a marca eassociá-lo com isso produtos de alta qualidade de uma organização dedicada ao fornecimento de produtos líderes de mercado. Samsung se concentra mais em direção à inovações e tenta manter a melhoria de produtos para atrair mais consumidores e captar mais quota de mercado. Com a esperança de cativar o interesse dos consumidores cada vez mais alvo, SE demonstra a sua abordagem agressiva para acelerar a taxa de difusão do mercado 3D, oferecendo mais de um terço dos seus produtos LED como 3D dispositivos habilitados. A posição de mercado robusto conjunto com forte marca transmite empresa tothe vantagem competitiva significativa em relação dimensão e reconhecimento, que em vez verrumas bem para a expansão da empresa de planos.B. Disponibilidade de recursosSamsung recentemente transferidos 300 engenheiros de sua unidade de negócios muito proeminente semi condutor dentro da organização, e estabeleceu uma nova unidade de negócios da televisão. A realocação destes engenheiros SE tem permitido o desenvolvimento de produtos no mercado muito além da capacidade tecnológica e inovadora dos concorrentes. Unidade de negócio de semicondutores da SE a partir do qual foram transferidos os engenheiros, é bem-sucedido o suficiente para os concorrentes no mercado da televisão para comprar a tecnologia de SE para usá-lo em seus próprios produtos. Empresas como Sony e LG, SE maiores concorrentes no mercado 3D atualmente compramsemicondutores utilizados para a produção de lá

televisores 3D da Samsung, dando-SE a capacidade de ditar a tecnologia usada por seus concorrentes. Com o controle sobre a tecnologia pode assegurar concorrentes SE há predominância da parte de TV 3D no mercado, mantendo-se um passo à frente da concorrência vender tecnologia SE vem utilizando há algum tempo.4.2 Pontos FracosA. Falta de Associação com 3D Conteúdo para JogosAo contrário do concorrente SE Sony, a Samsung não tem uma associação direta com o provedor de conteúdo para jogos em 3D. Reconhecendo que o segmento de jogos em 3D serão responsáveis por uma parte substancial do mercado, pode-se inferir a associação da Sony com videogames como o PlayStation como uma vantagem competitiva em relação a Samsung. Como nós definimos o nosso mercado, o consumidor-alvo é alguém que mais do que provavelmente jogou ou ainda joga videogames. PlayStation da Sony é a primeira a lançar conteúdo 3D do jogo, porém sendo este aspecto o único do mercado em 3D que a Samsung não desempenham actualmente um papel na, ela é identificada como uma fraqueza, uma vez que poderia permitir que um concorrente a ganhar terreno no mercado de SE compartilhar.B. Alta qualidade, Preço altoEntendimento SE se orgulha de ter produtos de alta qualidade, pode-se inferir que o SE pode justificadamente cobrar o preço mais elevado para os produtos de renome. Para manter uma quota de mercadodominante, o mercado de televisores 3D expande, SE consumidor-alvo estabelecer terá que se expandir. Com a meta de consumo estabelecida economicamente como o nível superior da classe média e todos os níveis da classe alta no momento, a meta terá que ser ampliado para incorporar todos os membros da classe média. O prazo para essa meta ser expandida seria 2014 como a nova tendência em televisores 3D, é introduzido, sendo os televisores que não requerem o uso de óculos de obturador. Os clientes impacton essa fraqueza representa é mínima, considerando a qualidade do produto é incomparável. Para o consumidor que se preocupa mais com a qualidade do que o preço é o impacto nenhum, mas a média financeiramente comprador TV consciente o nosso produto pode perder recurso quando comparado com as alternativas mais baratas no mercado.4.3 OportunidadesA. Alianças Estratégicas que Melhoram a Oferta de Produtos da EmpresaA Samsung Electronics tem entrado em acordos estratégicos com algumas das empresas bem conhecidas do mundo nos últimos

anos. Por exemplo, em Junho de 2009, a empresa assinou um acordo de licença cruzada de patentes com a Toshiba para as tecnologias de semicondutores. Toshiba é a empresa líder na memória flash NAND com milhares de patentes no mercado seu nome. A Toshiba também está na vanguarda das inovações nesta categoria de produto com várias novas tecnologias no âmbito do seu crédito. Ao assinar oacordo de licenciamento cruzado de patentes com a Toshiba, a Samsung Electronics continua importantes têm acesso a tecnologia de processo de memória flash NAND, bem como multi nível da célula de memória flash design IP relevantes para as gerações futuras flash NAND. No início de 2008, a empresa entrou em acordo de parceria com a Netflix, a maior do mundo em serviço de linha de locação de filmes. Quanto ao acordo, as empresas que oferecem aos consumidores a capacidade de transmitir instantaneamente filmes e episódios de TV no site da Netflix diretamente para suas salas de estar através da Samsung BD-P2500 e BD-P2550 leitores de discos Blu-ray. O acordo permitiu que a Samsung Electronics para apresentar recursos avançados em seus produtos, resultando nas ofertas dos clientes. A empresa tem sido capaz de formar alianças estratégicas com alguns jogadores de renome mundial que são fortes lá respectivos domínios. Alianças como estas não só irá ajudar a empresa a explorar novas avenidas dos negócios, mas também ajudar a empresa a desenvolver novas paisagens para o crescimento da receita.B. Parceria para acessar conteúdos de jogos 3DEstabelecer uma parceria com uma empresa do setor de videogames seria o ideal para aumentar a quantidade de conteúdos 3D de jogos. Embora este segmento do mercado é actualmente mínimas, o excesso de conteúdo pode influenciar os consumidores para que o segmento poderia aumentar. Umaparceria com uma empresa como a Microsoft poderia ter um impacto sobre o mercado muito. O momento desta oportunidade seria de imediato, quanto mais cedo a parceria começa, e quanto mais cedo o conteúdo poderia ser produzida, apresentando uma oportunidade para o mercado a se expandir. Isso aumentaria o reconhecimento da marca Samsung, associando-a com produtos como o Xbox da Microsoft 360and seus outros produtos que virão. Esta parceria poderia também aumentar a satisfação do cliente ao adquirir o único segmento do mercado 3D Samsung não está associada.4.4 AmeaçasA. Mercado Jogos 3D - Sony

O fato de que a Sony oferece a jogos PlayStation, eles têm um pé na porta com os consumidores que têm interesse em jogos 3D, o que poderia representar uma parte significativa do mercado. PlayStation da Sony é o primeiro console de jogos para lançar conteúdos 3D de jogos. Esta relação entre os dois salgueiros produto da Sony para vender os dois produtos juntos em uma oferta de desconto não apenas um produto para exibir conteúdo 3D, mas também uma consola de jogos com habilidades que permitam aos consumidores para jogar jogos 3D. No entanto, com a nossa meta definida como "cubo de tubérculos," a maioria dos consumidores Samsung parece-alvo não cairá neste segmento de jogos. A gravidade dessa ameaça poderia começar a ser analisados como conteúdos 3D jogo chega ao mercado, que será iniciada durante a temporada decompras de Natal de 2010. Com apenas um título muito poucos se tornando disponíveis ao longo de seus primeiros meses no mercado, será Julho de 2011, o mais antigo antes a importância do segmento de jogos 3D do mercado pode ser determinado.B. A taxa de difusão lenta para a TV 3DRepresentando também uma ameaça é uma taxa de difusão lenta para a tecnologia 3D. O mercado de TV tem se desenvolvido rapidamente, a evolução do HDTV e TVs de tela plana é a mudança mais recente, o mercado tem sofrido, com a 3D vem sendo. A maioria dos consumidores de classes econômicas mais baixas ou adaptadores lento apenas recentemente fez a transição para TVs de alta definição, desencorajando-as de imediato fazer uma outra compra, como a de uma TV 3D. Samsung vai fazer todo o possível para acelerar a taxa de difusão para televisores 3D. Com previsões mais mercado prevendo a mudança irá ocorrer nos primeiros cinco anos, a Samsung deve ser capaz de medir o sucesso de seus esforços dentro de dois anos a primeira depois que o produto foi lançado como um indicador. Esta ameaça pode afetar de forma exponencial Samsung como a Samsung tem investido bilhões de dólares em R & D para produtos 3D, uma baixa taxa de difusão seria diminuir a taxa na qual Samsung atinja suas metas de rentabilidade.4.5 Conclusões:Devido à superioridade da Samsung no mercado da televisão em geral, as ameaças como você pode dizer são mínimas. No entanto, asestratégias e as seções oportunidades que você vai encontrar o que estamos fazendo para reduzir o risco dessas ameaças tendo um efeito sobre a quota de mercado da Samsung. Desenvolver uma parceria com a Microsoft será um componente vital para o

desenvolvimento da disponibilidade de conteúdo de jogos 3D, que é a única vantagem competitiva relevante que não os preços. Como Samsung apresenta novos produtos em 3D para o mercado, o preço de lá os produtos atuais vai cair, tornando-os mais acessíveis aos consumidores de classe baixa e expandir o mercado-alvo para os seus produtos em 3D.4.6 Mix de Marketing4.6.1 ProdutoSamsung oferece o mix de produtos mais diversificada no mercado 3D, oferecendo LED, LCD e de Plasma TVs 3D. Produto da Samsung vaca de dinheiro no mercado de 3D no entanto, é a série 9000 LED.Características55 "ou 46" classe iluminação por LED;0,29cm, a TV mais fina disponível para venda;A televisão com o controle remoto tecnologicamente avençado, com o qual você pode transmitir ao vivo de televisão para se deixar a sala da tela principal e exibir o conteúdo diretamente na tela LCD no rosto do controle remoto.

VantagensA vantagem de comprar um Samsung TV 3D para o consumidor é o conhecimento que tinham adquirido a mais de ponta, tecnologicamente avançados de TV, no mercado de 3D;O controle remoto é o único de sua espécie, oferecendo aos consumidores uma característica distintaeles não podem obter a partir de qualquer dos concorrentes SE;Samsung série 9000 é a TV mais fina já produzida.

BenefíciosEntre os benefícios deste produto, o aumento da satisfação do cliente, devido à qualidade do produto, será ímpar de concorrentes. Porque Samsung produz como um mix de produtos diversos, que podem satisfazer todas as necessidades dos consumidores de televisão em 3D com os produtos que oferecem, em um nível muito competitivo.

4.6.2 PreçoO preço da série 9000 é $ 5.999 (R$ 9.999,00). No entanto, mix de produtos da Samsung diversificada de TVs 3D varia de R $ 1.200 - $ 7.000 (R$ 1.999,00 à R$ 15.000,00).4.6.3 PromoçãoSamsung lançou várias campanhas publicitárias, gastando bilhões

de dólares em três continentes, América do Norte, Europa e Ásia. Oito bilhões de dólares foram gastos só na Europa, a três mil milhões na Ásia. Nenhum dos que se comparam à campanha de doze bilhões de dólares lançado na América do Norte, principalmente os EUA, onde 66% do mercado de TV 3D existe.Eles também têm sido e continuarão a usar celebridades como cantar em grupo, The Black Eyed Peas, para promover seus produtos. Eles usam essas celebridades em propagandas vistas pelo público, mas também em alguns dos maiores eventos lá no qual atua mostrar o produto e permitir que os consumidores nos eventos Samsung experiência 3D.4.6.4 LocalEsses produtos serão vendidos principalmente online, onde osclientes podem encontrar ofertas de frete grátis e configurar. Isso também oferece aos consumidores a oportunidade de analisar as análises e ver fisicamente características de nossos produtos ao invés de ouvi-los em uma relação de lojas de varejo.Produtos da Samsung não será oferecido em lojas de atacado ou centros de super empresas como a Wall-Mart ou Target, mas o consumidor terá a oportunidade de comprá-los em produtos eletrônicos especiais lojas de varejo como Best Buy e Gregg HH.

5,0 Resultados da Pesquisa de Mercado5.1 mercado de videogamesPorque temos a intenção de entrar em uma parceria no futuro com a Microsoft para desenvolver um sistema de jogos 3D, pesquisar o mercado de jogos foi essencial. De acordo com DMW Media, as vendas global de videogames somaram 41,9 bilhões de dólares em 2009 e devem crescer 10,3% para 68,3 bilhões em 2012. As vendas de jogos de console são esperados alcangar 34,7 bilhões de dólares em vendas até 2012, com uma taxa de crescimento anual de 6,9%.5.2 O que nos leva a crer que a SE pode vender TV 3D neste mercado?De acordo com FutureSource, as vendas de TV em 3D foram saudáveis e estão começando a superar as vendas de HDTV no mesmo ponto na vida de HDTV. FutureSource também afirma que até o final de 2010, 6,2 milhões 3D TV terão sido vendidos em todo o mundo, com 1,2 milhões dos que estão sendo vendidos na Europa. 10 milhões devem ser vendidos em2011, e 50 milhões até o ano 2015.5.3 Grupo Foco

Para se ter uma idéia melhor compreensão do mercado consumidor, que organizou um grupo de foco. O foco do estudo foi o que o consumidor atual sentia em relação ao 3D produtos disponíveis, e que melhorias poderiam ser feitas nos olhos do consumidor. O grupo era composto por 10 consumidores médios, 5 homens e 5 mulheres. 5 º do grupo inthe pessoas usaram o nosso Samsung Série 9000 3D 1080p HDTV LED, enquanto o outro nunca tinha usado uma TV 3D e foram simplesmente perguntou o que pensava sobre a idéia de comprar um eo conceito geral da TV 3D.

6.0 Objetivos6.1 Entrar no mercado de vídeo 3D de jogos através de uma parceria com a Microsoft.A fim de capitalizar sobre o crescente mercado de vídeo jogos, temos a intenção de entrar em uma parceria com a Microsoft para desenvolver um produto de jogos virtuais. A curto prazo, gostaríamos de Casal tecnologia de TV em 3D com um console de videogame dominante como o Xbox 360. Até o ano 2020 temos a intenção de lançar um produto de jogos virtuais.

6.2 Lançar uma campanha de publicidade global que se concentra em SE vantagem competitiva em tecnologia 3DUma campanha publicitária enfocando a nossa vantagem competitiva em tecnologia vai ser altamente eficaz em vender mais TV em 3D para o desenvolvimento do mercado. Queremos torná-lo conhecido que a Samsung foi a primeira a pioneira essa tecnologia, portanto,eles estão recebendo o produto mais avançado no mercado. Nosso objetivo é aumentar as vendas de TV de 5% em um período de 6 meses após o lançamento da campanha.

6.3 Manter posição dominante no mercado ao longo do "Óculos" era e preparar o mercado para uma TV "sem vidro" em 3D.Tendo já estabelecido uma firme no mercado 3D, gostaríamos de manter nossa posição como líderes de mercado em tecnologia 3D com o uso de óculos 3D. Como o mercado evolui mais perto de óculos de tecnologias livres, gostaríamos de preparar o mercado para o nosso lançamento do produto em 2014. Nosso objetivo é ver a nossa quota de mercado permanecem em 88% até o lançamento do nosso produto vidros livre em 2014.

7.0 EstratégiasAo entrar no mercado de games, acreditamos que podemos capitalizar sobre o mercado de jogos 3D para oportunidades

inexploradas de lucro significativo.Software de entretenimento é uma das indústrias que mais crescem na economia dos EUA. A indústria está criando para gerar receita jobsand para as comunidades em todo o país. Além disso, a indústria continua a crescer como um meio de entretenimento. Acreditamos que AParceria com a Microsoft nos permita usar o console Xbox 360, juntamente com a nossa avançada tecnologia 3D para trazer uma nova experiência em 3D para jogos. É nosso objetivo a curto prazo para criar um pacote de jogos disponíveis para os consumidores, que incluirá uma Samsung TV 3D, óculos, umXBOX 360 da Microsoft, e jogos 3D compatível para oferecer uma experiência em casa que os consumidores não podem encontrar em outro lugar.De acordo com dados compilados pelo NPD Group, empresa global de pesquisa de mercado, as empresas de jogos de computador e vídeo postado fortes vendas em 2009. A indústria vendeu 273.500 mil unidades, levando para US $ 10,5 bilhões em receitas. Dessas vendas:1) Jogo console de vendas de software totalizaram 8000 milhões dólares, com 176,7 milhões de unidades vendidas;2) Vendas de jogos de computador foram 538,4 milhões dólares americanos, com 23,5 milhões de unidades vendidas;3) Não foi de US $ 1,9 bilhão em vendas de software portátil, com 73,2 milhões de unidades vendidas.Os gêneros de jogos mais populares em 2009 foram "Ação" e "Jogos de Desporto", cada qual responsável por mais de 18 por cento de todos os jogos vendidos. Além disso, os jogos vendidos em 2009, 60 por cento foram classificados como "Todos (E)"ou "Everyone 10 + (E10 +)." Os dados do NPD Group também indica que apenas 17 por cento dos jogos vendidos no ano passado foram classificados como "Casal (M)". 41% dos consoles de jogos vendidos em os EUA foram produzidos pela Microsoft, tornando-se o candidato mais benéfico para a parceria. Esses gêneros particular, são os gêneros mais compatível com a tecnologia 3D. Acreditamos que no longo prazo, podemos Casal nossa vantagem competitiva em tecnologia3D com a vantagem competitiva da Microsoft nos jogos de vídeo para criar uma imagem 3D experiencecomparable à realidade virtual. O mercado alvo destes produtos particular, tendem a colocar a ênfase em ter a tecnologia mais recente e maior e, através desta parceria, é nossa convicção de que podemos aproveitar estas tendências.A Microsoft escolheu a Samsung como o exclusivo parceiro de marketing HDTV em todo o mundo para a próxima geração de

plataforma de jogos Xbox de alta definição (HD). O anúncio foi feito durante o dia de mídia do Home Entertainment Expo em The New York Hilton, que decorreu de 29 abril - 1 maio. Como parte deste acordo de comercialização, as duas empresas vai instalar mais de 25.000 HDTV da Samsung em quiosques Microsoft Xbox varejo do mundo, com metade do total orçado para que os Estados Unidos. O novo Samsung de 23 polegadas TV LCD serão emparelhados no varejo com o novo console Xbox, que oferece asuper rápido pixel 12 milIi segunda velocidade de comutação e permitir "ação intensa superando qualquer artefatos de movimento", disseram as companhias. O marketing promocional ea aliança global entre a Microsoft ea Samsung Electronics incluirá cinema, POS, televisão, imprensa, online e em vários outros esforços de mídia, com mais detalhes a ser disponibilizados nos próximos meses.Primeiro jogo da Microsoft de alta definição irá incorporar os produtos da marca Samsung, assim como casos delogotipo da Samsung como parte da experiência total do jogo em HD. Isto marca a primeira vez que a Microsoft incorpora um parceiro de tecnologia de consumo de eletrônicos com o console Xbox e os jogos, as empresas observou.Ao comentar o acordo, Pedro Weedfald, vice-presidente sênior de produtos eletrônicos de consumo e Norte de marketing América corporativa da Samsung Electronics America, disse: "Os jogos se tornou uma força primária para inovação nas indústrias de entretenimento e tecnologia" e chamada Micro-soft HD do Xbox "o melhor jogo de console de próxima geração e um dos principais impulsionadores da revolução HDTV global. "Detalhes sobre o Xbox da próxima geração foram escassas de Edward Bland, gerente global de marketing geral da sede da Microsoft e da divisão de entretenimento para Xbox, explicando que a sua introdução importante será realizada na E3, em Los Angeles na semana de 16 de maio. Mas ele fez notar que "nenhuma decisão foi feita ainda para um formato de laser azul" para Xbox. Bland observou que "tanto Blu-ray ou HD DVD seria aceitável"e que a Xbox da próxima geração seria "prorrogável" nessa área. Weedfald adicionou chat Samsung também tem. Não selecionou um formato de laser azul ainda. As negociações entre a Samsung ea Microsoft sobre esta aliança levou cerca de um ano, Weedfald disse. Ambas as empresas têm uma relação de longa data como parceiros de negócios estratégicos etáticos. Microsoft Xbox atualmente incorpora a tecnologia Samsung e Samsung continuar a ser um motorista de tecnologia para o videogame de próxima geração Xbox, disseram as empresas.

Considerando a relação de longo prazo realizada entre as duas empresas com o formato HD, acreditamos que um negócio com foco no modelo 3D é altamente provável e seria benéfico para ambas as partes envolvidas.8.0 TáticasAcreditamos que, com uma proposta de negócios, a Microsoft estará muito interessado em uma parceria como pesquisa de mercado sugere que jogos 3D vai ser lucrativa indústria Avery em um futuro próximo. Após a parceria é possível, temos a intenção onturning o foco do nosso R & D (7billion ano) para produzir uma experiência de jogo de realidade virtual ao lado de Microsoft. Isto irá permitir-nos trazer uma inovação tecnológica para o mercado que seria muito acima de qualquer outra coisa pode proporcionar. Para associar-se com produtos de jogos ainda mais, estamos buscando um acordo para makeGamestop, negociantes e EB Games oficial de nossas televisões 3D. Isso nos dará uma mão superior imediato sobre o mercado.9.0 Impacto financeiro do Plano de Marketing9.1 Previsão de Vendas para os próximos 5 anos.Obs: Tradução: Venda Anual da Samsung Electronic (em milhões)

10 Plano de Contingência

11.1 Dominante no Mercado em 3D.E se Samsung cai do topo? Atualmente, a Samsung detém uma quota de mercadodominante. No entanto, devido aos recursos implementados em R & D da Samsung, que têm desenvolvido "óculos gratuitamente" TVs, uma tecnologia superior à dos seus concorrentes. Retenção de que a tecnologia 3D até que o mercado tenha sido estabelecido que lhes permite usar essa tecnologia como um plano de contingência, se não cumprirem suas metas de sustentar que a quota dominante no mercado. Esta tecnologia representa a nova tendência no mercado da televisão, especificamente o segmento de TV 3D.11.2 AliançasE se Samsung perdeu a sua parceria com provedores de conteúdo? Samsung detém actualmente duas importantes joint ventures com a DreamWorks e Technicolor. DreamWorks anunciou este ano que eles vão produzir nada além de filmes em 3D a partir de agora. Se perdemos parcerias com uma ou ambas destas empresas, nós olharíamos para iniciar uma nova parceria com a Pixar Animations ou outras empresas de produção 3D. Pixar está se tornando uma

empresa de produção de filmes de primeira linha, lançando filmes como Procurando Nemo, Toy Story e Os Incríveis, entre muitos outros. O último filme lançado foi Toy Story 3, que acabou sendo o filme de animação a segunda maior bilheteria de todos os tempos, com US $ 415 milhões. Sentimos que com esta parceria, nós poderíamos fazer um grande lucro com os filmes de animação voltado para crianças e famílias em desenvolvimento.

Samsung e Sony: estratégia empresarial e gestão do conhecimento em duas empresas líderes Demerval Luiz Polizellihttp://homologacao.eadfam.com.br/revista/pdf/ed10/art03.pdf

A SAMSUNG é uma das empresas geradas por este esforço. De início, uma empresa de exportação de pescado evolui para a indústria pesada e para a eletrônica, com ênfase na aprendizagem voltada para a produção. Adota uma estratégia de exportação com base na redução de custos durante os anos 70, a fim de relacionar os desejos do mercado á produção. Por exemplo, a empresa já exportava TV em cores antes do país adotar o seu sistema de transmissão. Durante os anos 90, a empresa evoluiu para uma estratégia de diferenciação, em particular no setor de telecomunicações. Nesse período a empresa adota uma agressiva estratégia de tecnologia e inovação voltada para a miniaturização de componentes, integração de novas atividades aos produtos e desenho com base em novas tecnologias de convergência digital.A consciência de que a convergência digital exige das empresas um modelo de gestão voltado para o conhecimento fez a empresa rever alguns dos seus valores, credos e cultura organizacional. A empresa implantou um programa de comunicação voltado para difundir as principais estratégias para todos os níveis hierárquicos da companhia. As interfaces relacionadas com a difusão do conhecimento exigem o fluxo de informação adequado, o planejamento de agendas de longo prazo, ações táticas e até reuniões. Planejamento Estratégico e Sistemas de Informação A agenda da empresa é feita por meio do Planejamento Estratégico levando em conta as oportunidades externas e internas do país. O grupo encarregado se relaciona com o Chebol (todo o conglomerado) de forma a integrar as demandas do país e as de

exportação. A prioridade da empresa está em exportar não apenas dos produtos físicos como serviços e algumas tecnologias. Não se enquadram aí as atividades de tecnologia que devem ficar restritas às sistemas de inovação coreanos. A agenda implica em mudanças do ponto de vista da engenharia não apenas de desenvolver produtos, mas de diagnosticas tendências de desenvolvimento de tecnologias, a nanotecnologia revoluciona não apenas a mobilidade, mas também novos aplicativos como saúde, compras, segurança pessoal e outras. A empresa financia times de inovação de diversas áreas de projeto para traçar quadros mais estratégicos de tecnologias, como foi ocaso da aposta do país na telefonia celular. A adoção do CDMA contou com forte apoio do governo no início, mas foi o consumo crescente no país que levou o à liderança internacional nas 12 Essa estratégia está relacionada atualmente às pesquisas de nanotecnologia que permitirá reduzir ainda mais o tamanho dos chips e componentes. 13 Um exemplo muito interessante foi a integração de imagem aos chips dos celulares que os transformaram também em máquinas fotográficas, filmadoras e operadores de jogos eletrônicos. Dessa forma, as operadoras coreanas podem desenvolver em parceria diversos serviços de entretenimento. Aqui, mais uma vez se aplica o modelo organizacional de convergência digital, diversas empresas se articulam e dividem os custos para oferecer serviços em tempo real a um segmento de clientes “antenados” em tecnologia. Esse ambiente não é apenas voltado para o rápido desenvolvimento de tecnologias entre parceiros e a possibilidade de concentrar o investimento efetivamente nas tecnologias emergentes a fim de impor uma dianteira aos concorrentes, em particular os localizados fora da Ásia. 67 67 comunicações e internet móveis. A inovação orienta a operação, o treinamento está nos dados fundamentais no negócio e na capacitação de todos os envolvidos. O treinamento não está limitado aos RH, as áreas técnicas promovem treinamento para setores não técnicos para promover a compreensão das possibilidades da inovação. O ambiente de negócios como um todo gera conhecimento. Os times de desenvolvimento têm liberdade para propor produtos e serviços com base em pesquisa de tendências e autonomia de acesso às tendências globais de consumo. Nessa direção não se lançam produtos isolados, mas soluções para demandas de consumo precisas e localizadas geograficamente e socialmente dentro de cada país ou região. O Kisdi apresenta relatórios sobre tendências de consumo no mercado exterior e propõe ações em relação aos pontos fortes e fracos da indústria coreana são uma das fontes de consulta. Outro

ponto em relação a estes times, eles competem entre si de forma radical dentro da empresa pela qualidade e pela tecnologia embarcada para não deixar espaço para a concorrência. A agenda não é apenas técnica, mas também social. A percepção de tecnologia pelos clientes em relação ao produto é dos temas habituais juntamente com a interatividade que integra diversos grupos de trabalho na empresa, parceiros, áreas de apoio do governo, serviços e engenharia de forma a produzir formas “amigáveis” para o cliente se relacionar com o produto. A empresa integra o e-business e o e-commerce de forma dinâmica. O e-business é visto como instrumento de fortalecimento da cadeia de negócios com o compartilhamento de responsabilidades para o desenvolvimento de novas tecnologias e de inovação que reforçam os investimentos em ferramentas tecnológicas de alto impacto como o ERP. A empresa estimula as suas filiais a adotar canais de distribuição com base em e-commerce para gerar melhor qualidade de informação e perfis de cliente para facilitar o desenvolvimento de produtos de acordo com o seu acesso às suas necessidades. Nesse sentido a rede de comercialização na Coréia não adota redes de lojas próprias como no Japão, mas diferentes canais de comercialização. Participação empreendedora Se o treinamento não fica limitado ao instrutor, outras formas de desenvolvimento coletivo precisam ser feitas. Além de programas de qualificação definidos com base em antecipar as demandas do mercado em pelo menos cinco anos, a empresa adota um ambicioso programa de estímulo á qualificação individual. O conhecimento exige 68 68 também novos ângulos e a capacidade de incorporar novas abordagens: daí a proposta, revolucionária na cultura coreana, de abrir maiores espaços para as gerentes e as diretoras na organização. Dessa forma novas necessidades são incorporadas aos objetivos da companhia, desde o desenvolvimento pessoal às necessidades de gênero. O empreendedorismo é estimulado por meio da delegação e da responsabilidade em diversos níveis, incluem-se as promoções e capacitações. O acesso às informações são regulamentados por mecanismos próximos á gestão dom conhecimento. Os grupos de trabalho interagem por chats e podem ter acesso às informações necessárias se forem capazes de justificar a sua necessidade para projetos de desenvolvimento. Além da responsabilidade pelo sucesso, acrescente-se também as responsabilidades pela segurança das informações recebidas. A SAMSUNG também desenvolveu mecanismos de colaboração e competição relacionados com objetivos estratégicos bem definidos. A colaboração patrocinada pelo KISDI foi orientada para o

desenvolvimento de tecnologias inovadoras o mais rapidamente possível para ocupar nichos de mercado emergentes antes dos concorrentes globais. A competição é orientada para vantagens sustentáveis e dinâmicas com base na redução do ciclo de desenvolvimento de produtos e serviços. Dito de outra forma, a empresa sabe tirar proveito das iniciativas da Sociedade da Informação para ampliar os seus resultados quando for o caso e, ao mesmo tempo, impõe uma competitividade feroz com os concorrentes nos pontos de venda. A liderança com base na diferenciação e inovação não significou que a empresa abrisse mão do controle de custos. Todas as unidades, mesmo as que estão localizadas no exterior tem que desenvolver um programa de redução de custos, incorporação de inovações e a conquista de novos mercados, o que demanda forte integração do grupo, conhecimento e relacionamento com o mercado. A logística é considerada como uma das principais estratégicas de ocupação de mercados. A localização de plantas, a cadeia de fornecedores (opção de desenvolvimento local ou importação) é cuidadosamente estudada não apenas em seus efeitos isolados, mas na capacidade de integrar ações mais amplas14. Aqui podemos observar como a 14 A SAMSUNG Brasil encara o país como plataforma de exportação para a América do Sul de alguns produtos para a América do Sul, porém ao mesmo tempo não descarta a ação de outros países como estratégia de distribuição de produtos vindos de outras regiões como a Ásia, através do Chile. Esse país assinou com a Coréia um tratado de redução de impostos mútuos. A invasão de geladeiras coreanas na Argentina pode ser considerada um exemplo da agressividade e velocidade dessa estratégia. 69 69 empresa entende as suas estratégias de foco no desenvolvimento tecnológico de ponta combinada com uma competente gestão de parceiros e fornecedores. Essa visão de reinvenção permanente para adequar a empresa á convergência digital deve ser sublinhada juntamente com o ambiente institucional como as grandes vantagens competitivas da SAMSUNG e seus parceiros exatamente pela capacidade de articular o conhecimento em todos os processos. Feito isso, a empresa envia propostas para o KISDI. Conclusões A comparação SONY e SAMSUNG permite demonstrar como a globalização sofisticou a concorrência entre as empresas. Mesmo um dos ícones da inovação como a SONY sofre atualmente para se manter no mercado, se não for capaz de compreender e praticar o papel do conhecimento como a grande vantagem competitiva. As duas empresas apresentam algumas semelhanças que devem entendidas como reflexo dos ambientes econômicos

que as originaram. Em particular o crescimento com uma estratégia de custos, aprendendo a produzir para depois exportar. A SONY começa uma década e meia antes da SAMSUNG, devido aos efeitos danosos da Guerra da Coréia, a desenvolver programas de exportação. Após a fase de aprender a produzir, as duas empresas passaram a acumular maiores informações sobre o mercado, os segmentos de clientes e passaram a adaptar melhor os seus produtos às variações dos desejos dos clientes. Por último, ambas passaram a adotar a estratégia de desenvolver vantagens com base na diferenciação e valor agregado. A diferença entre as duas empresas é que a SAMSUNG parece ter agregado a essa estratégia de posicionamento algumas habilidades mais específicas em relação a como lidar com o conhecimento, reveiu o paradigma integrar de estratégia e operações com maior dinamismo e a implantação de grandes ferramentas de informática como o ERP. Desenvolveu a atitude de se antecipar às principais mudanças em pelo menos cinco anos. Soube correlacionar todas essas ações em um plano de comunicações detalhado que atendesse às novas necessidades dos seus funcionários. A proposta de desenvolver programas de gestão de custos, inovações e conquista de novos mercados voltados para a integração do grupo, conhecimento e relacionamento com o mercado colocam novos patamares de desempenho para a empresa. Combina estratégias de cooperação e competição dentro de uma visão de antecipar tendências e ocupar nichos de mercado específicos simultaneamente através do conceito de famílias de produtos, serviços e soluções. Além da sua participação no eKorea que permitiu atrair empresas intensivas em tecnologia para a sua rede de negócios. O Plano de Negócios SONY como a base para a projeção do retorno sobre os investimentos parece ter desencadeado ações muito conservadoras, voltadas para a proteção financeira, aparentemente relacionadas á crise japonesa dos anos 90. Enquanto a SAMSUNG se propõe a reinventar a empresa integrando diferentes tipos de conhecimento, a SONY orienta-se para a segmentação de mercado em função da sua capacidade de atender dos nichos não ameaçados pela concorrência. Como conseqüência, a empresa coreana desenha os cenários e os ambientes de negócios globalizados; a japonesa sofre as dificuldades de interpretar as demandas desses ambientes. Mais recentemente a empresa se esforçou por impor padrões, como o caso do Blue Ray, porém essa tecnologia já está ameaçada pelo desenvolvimento da TV de Ultra Alta definição pela internet. Logo não basta associar-se a um projeto de Si para ter sucesso, é necessário que a empresa já

tenha. desenvolvido mecanismos de gestão consistentes, estratégias tecnológicas abrangentes e relacionamento com o consumidor.

http://run.unl.pt/bitstream/10362/7391/1/As_marcas_no_Facebook_Samsung_Portugal_como_exemplo.pdfPaginas 45 a 58 (focar nas imagens)

A grande jogada de marketing da Samsunghttp://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1035/noticias/a-grande-jogada-coreana15/02/2013 05:55

São Paulo - Mais de 100 milhões de pessoas passaram a noite de domingo dia 3 de fevereiro em frente à TV nos Estados Unidos. O que atraiu tanta audiência, uma das quatro maiores da história da TV americana, foi o jogo entre Baltimore Ravens e San Francisco 49ers, que disputavam a final do campeonato nacional de futebol americano, o Super Bowl. Como acontece todos os anos, comerciais de TV milionários feitos especialmente para a ocasião viraram uma atração à parte.Em 2013, cada segundo de espaço na programação custou 125 000 dólares, de longe o valor mais alto da televisão mundial. Neste ano, um dos comerciais que mais chamaram a atenção foi o da coreana Samsung. A empresa investiu 15 milhões de dólares em um filme que durou 2 minutos, o mais longo deste ano. “Sem entrar no mérito do conteúdo, quando uma empresa usa 2 minutos de comercial no Super Bowl, ela mostra, já de saída, que pode fazer frente a qualquer companhia”, diz John Quelch, professor de marketing da Universidade Harvard.A grande jogada da empresa não foi um lance isolado. É o resultado de uma estratégia agressiva de marketing que a Samsung vem adotando nos últimos anos, depois de décadas de uma postura mais tímida. Seus gastos com anúncios publicitários em 2012 totalizaram 4 bilhões de dólares, disparado o maior entre as grandes empresas de tecnologia.A Samsung também tem investido em estandes gigantescos nas grandes feiras de tecnologia, como a Consumer Electronics Show, em Las Vegas, e a Mobile World Congress, em Barcelona. Estima-se que a verba global com marketing e promoções chegue próximo a 12 bilhões de dólares. O número supera o investimento que a

Samsung faz em pesquisa e desenvolvimento — cerca de 9 bilhões de dólares anuais.Além de reforçar sua imagem em robustas campanhas na mídia impressa e na TV, a Samsung tem se destacado nos “anúncios virais” — propagandas criadas para a internet que, se bem executadas, passam a ser compartilhadas freneticamente por usuários de redes sociais. O mote da coreana é alfinetar os produtos de sua principal concorrente, a Apple. Curiosamente, essa é a mesma estratégia que a Apple adotou na década de 90 para fazer frente à Microsoft, sua rival histórica.Um vídeo feito pela Samsung em 2011 ridicularizava os fãs da Apple, que passavam dias na fila para comprar um iPhone. Em setembro do ano passado, a Samsung voltou à carga. Escolheu o dia do início das vendas do iPhone 5 para lançar um vídeo com ironias sobre o aparelho. O objetivo era dizer que as grandes novidades do smartphone da Apple já estavam presentes na linha Galaxy, da Samsung. O anúncio foi assistido mais de 120 milhões de vezes no YouTube e tornou-se a quarta propaganda online com maior audiência em 2012.“A empresa passou a usar um toque de humor, mais criativo nas propagandas”, diz o diretor do curso de pós-graduação em marketing da ESPM, Edson Crescitelli. “Isso mostra que os coreanos se sentem no mesmo páreo de sua maior concorrente.” Não por coincidência, a Samsung tornou-se em 2012 a empresa de tecnologia com o maior faturamento do mundo (a Apple continua sendo a maior em valor de mercado). De quebra, ainda roubou do iPhone a liderança do mercado. O sucesso da estratégia foi tão grande que o assédio a seus executivos aumentou. O Google é uma das empresas que conseguiram atrair profissionais da área de marketing da fabricante de eletrônicos. O jogo ainda não acabouOs rankings globais de marcas mais valiosas mostram que a Samsung, apesar das recentes conquistas, ainda tem muito chão pela frente. Na lista organizada pela consultoria americana Interbrands, os coreanos aparecem em nono lugar em termos de valor de marca, sete posições atrás da Apple, que só perde para a Coca-Cola. Mesmo com todo o investimento em tecnologia, a Samsung sofre com a fama de copiadora.É comum ouvir que seus produtos são avançados, mas não inovadores. A Sony inventou o walkman. A Apple transformou o segmento de smartphones com o iPhone e criou o mercado de tablets. Qual é a invenção revolucionária da Samsung? Há também

uma desvantagem na liderança. A Apple conta com o trunfo de ter sua imagem atrelada à de Steve Jobs, morto em 2011.À frente da Samsung está o nada carismático Lee Kun-hee, um senhor de mais de 70 anos famoso por ter sido condenado na Coreia pelo crime de evasão fiscal. O fato de ter escapado da prisão graças a um perdão presidencial não ajudou a melhorar sua imagem. Ou seja, falta muito para a Samsung passar a Apple no imaginário do consumidor. Mas é bom não subestimar a vontade dos coreanos de derrubar a Apple do pedestal. Ao contrário do Super Bowl, essa partida está apenas no começo.