Estrella Peinado-Varaestrellap@iadb.org

Empresas responsables: Un buen negocio para todosUNINORTE

Cátedra de EuropaBarranquilla, 16 de marzo, 2010

FOMINBanco Interamericano de

Desarrollo (BID)

FOMIN • FOMIN: Fondo independiente dentro del Banco

Interamericano de Desarrollo (BID) para el desarrollo del sector privado -Micro y Pymes

• VISION – Facilitar el acceso a aquello que es necesario para generar actividad económica y crecimiento equitativo

• ENFOQUE en 4 Areas de acceso (individuos y empresas)

1. Servicios Básicos 2. Finanzas 3. Mercados4. Habilidades y capacidades

• ALIANZAS - Otros donantes, socios locales, empresas, ONGs y OSC

• PAISES - Oficinas en 26 países de LAC (39 miembros incluyendo Oriente Medio, Europa y Asia)

• INSTRUMENTOS • Cooperación Técnica no reembolsable-Donación• Financiación reembolsable e inversión-Préstamo

RSE en el FOMIN

• Forma de hacer negocios que tiene en cuenta a las partes interesadas (trabajadores, comunidades, clientes, proveedores, gobiernos, etc.)

• La RSE está integrada en las operaciones y en los procesos de toma de decisión

• La RSE es parte integral de la estrategia, mejora la posición competitiva y añade valor

Temas clave

De una responsabilidad intensiva con los accionistas a una extensiva con el resto de partes interesadas

RSE y Competitividad

• Para que las acciones de RSE sean efectivas Para que las acciones de RSE sean efectivas deben tener un deben tener un impacto positivo en la impacto positivo en la empresaempresa

• Se hace necesario divulgar el Se hace necesario divulgar el argumento argumento empresarialempresarial

•Admitir que es bueno para la empresaAdmitir que es bueno para la empresa

• En algunos casos el impacto depende de la En algunos casos el impacto depende de la estrategia de comunicación estrategia de comunicación de la empresa y de la empresa y su efectividadsu efectividad

•No se trata solamente de RRPPNo se trata solamente de RRPP

RSE y Competitividad

•Cómo puede Cómo puede beneficiar a la empresabeneficiar a la empresa

•Generación de Generación de ingresosingresosAcceso a nuevos segmentos del mercado (Comercio Justo, BdP, Acceso a nuevos segmentos del mercado (Comercio Justo, BdP, mercados que exigen productos “responsables”, etc..)mercados que exigen productos “responsables”, etc..)

Menores Menores costos-mayor productividad costos-mayor productividad Consumo más eficientes de Consumo más eficientes de recursosrecursos: Agua, energía-CEMEX: Agua, energía-CEMEX

Disminución de conflictos laborales y mayor Disminución de conflictos laborales y mayor productividadproductividad laborallaboral

•Reducción de costos debidos a paros de la producción-BimboReducción de costos debidos a paros de la producción-BimboReducción de gastos laborales derivados de alta rotación de Reducción de gastos laborales derivados de alta rotación de personalpersonalAbsentismo-Educacion y salud-VW BrasilAbsentismo-Educacion y salud-VW Brasil

RSE y Competitividad

• Cómo puede Cómo puede beneficiar a la empresa beneficiar a la empresa (Cont.)(Cont.)

•Acceso a recursos financieros y no financieros ($$ y Acceso a recursos financieros y no financieros ($$ y humanos)humanos)

•Valor de los Valor de los activos intangiblesactivos intangibles•Valor de la reputación (Goodwill)-Valor de la reputación (Goodwill)-Reputation InstituteReputation Institute•Licencia “social” para operar que otorga la comunidadLicencia “social” para operar que otorga la comunidad

•Reducción y mejor Reducción y mejor gestión del riesgogestión del riesgo•ReputacionalReputacional•RegulatorioRegulatorio•Sanciones, litigiosSanciones, litigios

RSE y Competitividad

Creación de valor económico

RSE en Latinoamérica www.csramericas.org

RSE en Latinoamérica

Variedad de tamaños, sectores, países, áreas de acción y resultados

MODELOS DE INCLUSION ECONOMICA/NEGOCIOS INCLUSIVOS

• Son iniciativas empresariales que son responsables y rentables y que incluyen a poblaciones pobres y vulnerables como socios comerciales en la cadena de valor (proveedores de bienes y servicios, distribuidores, clientes o empleados).

• Algunos modelos desarrollan nuevos

productos o servicios destinados a la base de la pirámide económica (BdP) como consumidores

• Las empresas pueden tener un rol significativo utilizando estos modelos como medios para generar empleo y mejores oportunidades de generacion de ingresos para estas poblaciones

DE LA RSE A LOS MODELOS DE INCLUSION ECONOMICA-CONEXION

• Los grupos de población de menores ingresos y vulnerable también son partes interesadas (stakeholders), aunque hayan estado tradicionalmente excluidos

• La RSE constituye el cimiento sobre los que construir modelos concretos de negocios inclusivos

Las empresas responsables

•Saben lo importante que es tener en cuenta a las partes interesadas

•Tienen un horizonte temporal más a largo plazo y

•Reconocen la necesidad de encontrar soluciones que beneficien a todos para que sean sostenibles

Evolución

Adaptado de Zadek et al., 2003

Por qué el FOMIN/BID y la RSE?MISION como institución multilateral de desarrollo:

•Contribuir al desarrollo económico equitativo de LAC •Desarrollo del sector privado•La RSE combina lo mejor de los 2 mundos: la competitividad empresarial con el impacto positivo en la sociedad y medioambienteEl sector privado tiene que operar de una forma social y ambientalmente más responsable para construir mercados más inclusivos porque:

• Más de 180 millones de personas en LAC viven por debajo del umbral de pobreza• Más de 40 millones no tienen acceso a energía • Mayor parte de los pequeños productores y empresarios no tienen acceso a la formación necesaria para acceder al mercado• Problemas ambientales – Cambio climático

Las empresas responsables (grandes y Pymes) pueden contribuir a mejorar estas cifras – Las empresas como agentes de desarrollo económico equitativo

¿¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SECTOR PRIVADO POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SECTOR PRIVADO RESPONSABLERESPONSABLE??

• Hacia una agenda de desarrollo compartida

• Se da una confluencia de actores imprescindibles para el buen funcionamiento social y económico

Sector público: Rol regulatorio, provisión de bienes públicos y crear un ambiente conducente para el sector privadoSector privado: Generar riqueza teniendo en cuenta a las partes interesadas-Cumplir con la normativa legal e ir más allá (RSE)Sector social: Voz de la sociedad-Transmiten las expectativas de la sociedad tanto al sector público como al privado y sirve de “enlace”

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SECTOR ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SECTOR PRIVADO RESPONSABLE?PRIVADO RESPONSABLE?

• El sector público se enfrenta a falta de recursos y a una capacidad institucional débil

• Sector privado tiene que contribuir. Cómo?• Produciendo bienes y servicios de

forma responsable• Moviéndose de la filantropía hacia

la RSE para que las acciones sean más efectivas

• Incluyendo a los tradicionalmente excluidos en el mercado- Negocios Inclusivos

• Como consumidores-Acceso a bienes y servicios-Mejora en la calidad de vida

• Como productores-Generación de ingresos

FOMIN/BID y RSE

•15 PROYECTOS de Cooperación técnica financiados para la implementación de RSE en Pymes (Argentina, Brasil, Colombia, Chile, El Salvador, México, Paraguay, Uruguay):

• Basados en la RSE como un instrumento de competitividad

• La cadena de valor como impulsor predominante-Empresa “ancla” y sus Pymes

• Fortalecimiento institucional • Capacitacion de consultores locales

•27 grandes empresas y 800 Pymes que han mejorado su desempeño económico, social y ambiental•Otras areas relacionadas: Apoyado a más de 1,200 SMEs en producción más limpia

www.iadb.org/mifTemas: responsabilidad social empresarial, producción

más limpia, etc

Masisa (Chile)• Poblaciones de bajos recursos en la cadena de distribución de

una línea especial de mobiliario adaptada a las condiciones de las viviendas de personas de bajos recursos.

• Capacitación de carpinteros para ensamblaje• Fuerza de ventas por catálogo-Mujeres en condiciones de

exclusión

Gas Natural (Argentina)•Programa de microcréditos con una ONG local para financiar la instalación de gas natural.

Casos FOMIN de Inclusión económica

Pronaca (Ecuador)•Sector de alimentos, que apoya la integración de pequeños productores de maíz en su cadena de proveedores.

Casos FOMIN

Gran Pacífica (Nicaragua)Complejo turístico que apoya el desarrollo productivo de las comunidades locales para incorporarlos como proveedores de productos y servicios.

Floralp (Ecuador)Productos lácteos que ofrece apoyo a pequeños productores de leche para que puedan alcanzar los estándares de calidad mínimos necesarios.

Iniciativas que facilitan el acceso a servicios

de agua, electricidad y telecomunicaciones.

www.csramericas.org

Akzo Nobel, Suramericana de Inversiones, Asolcoflores, Fruqueña, Telefónica Colombia, Colcerámicas, Natura Colombia, Codensa, Ingenios Manuelita, etc…

Otras iniciativas en Colombia :

A destacar de estas experiencias…• Prácticas que contribuyen al bien común y que pueden ser

rentables

• Como resultado mejoran las relaciones entre la empresa y sus clientes y la comunidad

• Impacto positivo sobre las comunidades (creación de habilidades, creación de empleo, generación de ingresos, mejores vidas)

• Los esfuerzos de colaboración con otros actores son esenciales

Proyecto ComprometeRSE

•EJECUTADO en Colombia por Confecamaras, con las Cámaras de Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Cali y Medellín para Antioquia

•ACTIVIDADES: •Sensibilización: Participa en eventos a nivel nacional

•Formación de Consultores: en las 5 ciudades ha formado 149 personas para acompañar procesos de implementación de RSE en la PyMEs

•Desarrollado una metodología propia aplicada en 287 empresas

Proyecto Confecámaras -ComprometeRSE

• Entre los socios que han aportado recursos para este proyecto se encuentran Acción Social (Presidencia de la República)

• Empresa Privada:

•Codensa (15 Pymes)•Monómeros Barranquilla (9)•Sociedad portuaria del Norte•Sociedad portuaria de Cartagena (11)•Sociedad Portuaria de Santa Marta (5)

• Actualmente desarrolla con Ecopetrol un proyecto para acompañar 150 empresas más en las ciudades de Orito (Putumayo), Neiva (Huila), Villavicencio (Meta), Yopal (Casanare) Cucutá – Tibú (Norte de Santander), Cartagena (Bolivar), Medellín (Antioquía), Cali (Valle del Cauca) y Barrancabermeja – El Centro (Santander)

Proyecto Confecámaras -ComprometeRSE

• RESULTADOS

•Con este proyecto se completarán 420 empresas en Colombia, apoyadas con recursos del FOMIN en el marco del Programa

• Se ha demostrado que la RSE, no es sólo de las empresas grandes, que las PyMES, la entienden y la aplican mejor

•Para las PyMES de ComprometeRSE, la RSE es un factor de Competitividad, que las diferencia

•Alrededor de 55 PyMES han terminado sus reportes de sostenibilidad, basado en los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI) www.globalreporting.org

Proyecto Confecámaras -ComprometeRSE

• RESULTADOS•Las PyMES colombianas aplican la RSE con sus empleados•Áreas más fuertes son lo que se denomina cadena de valor (Proveedores – Distribuidores – Clientes)•Áreas más débiles son mediambiente y su relación con la comunidad (estratégica)•Otro hallazgo interesante es que asocian la RSE con la gestión del riesgo•Tomaron en cuenta asuntos como gobernanza empresarial y la relación Familia – Negocio•Este programa demostró que la RSE es un tema gestionable y como herramienta para entenderla y aplicarla, se usa el sistema de gestión de la organización (base la ISO 9001)•Evento donde se presentaran los resultados del proyecto en la etapa FOMIN, en Bogotá en Junio de 2010

www.comprometerse.org.co

Proyecto de Inclusión Económica PRO-RSE

•Encadenamientos productivos en un marco de RSE-Diversos actores confluyen:

•Articulador - Identificar beneficiarios poblaciones pobres y vulnerables-Fundaciones, NGOs

• Promotor-Identificar necesidades empresariales de abastecimiento, distribucion, etc-Empresas

• Identificar las necesidades de capacitación y capital de trabajo de las poblaciones desfavorecidas y satisfacerlas

•Realizar la conexión entre oferta y demanda•Acceso a mercados, acceso a habilidades, acceso a finanzas,

•Algunas empresas y organizaciones participan sin solicitar recursos si no por las metodologias y el conocimiento que se genera

Nombre de la Empresa Promotora/ Fundación Resultados de la iniciativa Población Beneficiaria Ubicación Geográfica

Súper de Alimentos

capacitación para distribución de los proveedores Madres Cabeza de Familia, Discapacitados

Auditivos, Jóvenes en riesgo Manizales, Caldas

Peldar - Enviaseo Recolección, separación y aprovechamiento del material reciclable Recuperadores informales Envigado, Antioquia

Almacenes Éxito, Agrofrut, Casa LukerCultivo de frutas pequeña de clima frío moderado (mora, fresa, lulo) y su comercialización

Pequeños productores de bajos recursos

El Carmen de Viboral, El Peñol, El Retiro, El Santuario, Granada, Guarne, Guatapé, La Ceja, La Unión, Marinilla, Rionegro, San Vicente, Antioquia

Incolmotos Yamaha S.A modelo virtual de capacitacion para técnicos Mecánicos en Motocicletas Jovenes Bachilleres estratos 1 y 2 La Estrella - Medellín, Antioquia

Comfandi (articulador)

Producción especializada de hortalizas y legumbres de Banano y Plátano, de frutas, nueces, plantas bebestibles (excepto café) y especias

Familias campesinas que habitan zonas de conflicto

Caloto, Guachene. Padilla, Pto Tejada, Villa Rica, Miranda, Cauca

Cemex Bloques de Concreto desplazados y familias vulnerables Cucutá, Norte de Santander, e Ibague, Tolima

Hugo Restrepo y Cia. S.A.C.I Producción de fruta fresca de Ají y de pasta de Ají

Familias muy bajos ingresosRetornados y resistentes al conflicto armado Dagua, Versalles, Restrepo, Vijes y Yumbo, Valle

del Cauca

Fundación proyectos TECNOVO PRODUCTOS DE PAZ (articulador)

Diseño, producción y comercialización, de artículos decorativos y utilitariosManufactura y re manufactura de estibasRecolección, acopio y disposición final de desechos peligrosos y no peligrosos

Ex militares discapacitados; desmovilizados; desplazados; bajos ingresos; indígenas y afrocolombianas, raizales y gitanas.

Bogotá

Casa Luker S.A. Producción Especializada de Frutas, Nueces, Plantas bebestibles y Especias. Población rural Campoalegre y Rivera, Huila

DUPONT Formación alistadores, pintores, coloristas y técnicos para reparación automotriz Discapacitados, Desplazados, Reincoporados Bogotá

SYNGENTA cultivo de hortalizas y legumbres, especialidades hortícola y productos de vivero

Madres cabeza de Familia, población campesina y desplazada

Pradera, Florida, Palmira, Tulúa, Valle del Cauca y Miranda, Cauca

ALPINA (N/D) apoyo cultivo de moras Madres cabeza de familia Departemento de Caldas en los Municipios de Aguadas,Aranzazu,Riosucio y Villamaría

LUKER MARACUYA Producción especializada de maracuya Desplazados, reincorporados, familias guardabosques y Acción Social. Icononzo, Villarrica y Cunday, Tolima

BID

PROVEEDORES

Super de Alimentos

ALCALDIA DE MANIZALES

RED JUNTAS DE ACCION

SOCIAL

SUPER

1

Producto generado en

la práctica

ANDI

CONSEJO DE JUVENTUDES

ApalancamientoSistema de Generación

de conocimiento ApalancamientoSistema de Generación

de conocimiento

COLABORADORES DIRECTOS DISTRIBUIDORES

FUNDACION SUPER

FUNDACION EMTELSA

Producto terminado

Entregan insumos para la transformación y producción de

golosinas

Formación en competencias

humanas y competencias técnicas

(énfasis productivo)

Formación en desarrollo de

MiPymes (Organizacional

y productiva)

Formación en desarrollo de MiPymes

(Organizacional y productiva)

Formación en competencias humanas y

competencias técnicas (énfasis comercial)

FUNDACION ASFAPAZ

FUNDACION NUTRIR

FUNDACION LUKER

Voluntariado

UNIVERSIDAD DE MANIZALES

SENA

Formación en competencias laborales

Formación en competencias para la vida

Formación

Identificación de PV

Formación

Identificación de PV

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Acuerdos

GESTION DEL CONOCIMIENTO • PUBLICACIONES E INVESTIGACIÓN

RSE y PyMEs en LAC, Empresas y los ODM, RSE y Microempresa en LAC, Argumento empresarial: 9 casos de LAC, Recomendaciones para la implementación de la RSE en Pymes, etc.

Guía de aprendizaje sobre la implementación de RSE en PyMEs

Lecciones aprendidas de los 15 proyectos de RSE y más…

• Fundamentos• Dominios y temas• Sistematización

www.csramericas.org

GESTION DEL CONOCIMIENTO •ORGANIZACIÓN DE LAS CONFERENCIAS INTERAMERICANAS SOBRE RSE

Miami 2002, Panamá 2003,

México 2004, Chile 2005

Brasil 2006, Guatemala 2007

Colombia 2008, Uruguay 2009

Trinidad y Tobago-noviembre 2010

www.csramericas.org

Blogwww.estrategia-rse.org

HACIA ADONDE VAMOS - Utilizar el conocimiento generado y

generar nuevo conocimiento: Cambiar mentalidades

- Influir en los gobiernos para facilitar iniciativas de RSE

- Ayudar a la sociedad civil para que pueda ser la voz de los trabajadores, los consumidores, las comunidades, etc..

- Trabajar con las empresas y asociaciones empresariales para promover las inciativas

- Apoyar la investigación académica - Asuntos: argumento empresarial

(romper paradigmas), modelos de inclusión económica y empresas sociales, medición del impacto de la RSE, cambio climático (efectos globales y locales)

- Guía de aprendizaje-subproductos - VIII Conferencia Interamericana sobre

RSE: Trinidad & Tobago

HACIA ADONDE VAMOS

- Financiación de proyectos que faciliten el acceso en algunas de las 4 áreas con socios

- La RSE es transversal

- En los que los esfuerzos con modelos de inclusión económica con las comunidades y el medioambiente son particularmente afines

- Con gran impacto económico, social y ambiental

RSE

Cadena de valor Modelos de inclusión económica poblaciones bajos ingresos y vulnerables (negocios inclusivos) y desarrollo económico local

Empresas socialesCreadas con una mision social y que generan ingresos para poder cumplir esta misión –Empresas comunitarias

RSE

Cadena de valor Modelos de inclusión económica poblaciones bajos ingresos y vulnerables (negocios inclusivos) y desarrollo económico local

Empresas socialesCreadas con una mision social y que generan ingresos para poder cumplir esta misión –Empresas comunitarias

PARA RECORDAR

Ir mas allá del mínimo legal y actuar teniendo en cuenta a todas las partes Ir mas allá del mínimo legal y actuar teniendo en cuenta a todas las partes implicadasimplicadas

No hay recetas empresariales: adaptado a cada casoNo hay recetas empresariales: adaptado a cada caso

Complemento a la labor del Estado-Existen más actores que deben hacerse Complemento a la labor del Estado-Existen más actores que deben hacerse cargo de su responsabilidadcargo de su responsabilidad

Necesidad de alianzas y trabajo conjuntoNecesidad de alianzas y trabajo conjunto

Los modelos de inclusion economica parten de una base de RSELos modelos de inclusion economica parten de una base de RSE

RSE y Modelos de Inclusión Económica-Funcionan en todo tipo de empresas, RSE y Modelos de Inclusión Económica-Funcionan en todo tipo de empresas, sectores y áreas sectores y áreas

Son iniciativas que generan valor empresarial y social/ambiental Son iniciativas que generan valor empresarial y social/ambiental www.csramericas.org y www.iadb.org/mif www.csramericas.org y www.iadb.org/mif

Estrella Peinado-Varaestrellap@iadb.org

Empresas responsables: Un buen negocio para todosUNINORTE

Cátedra de EuropaBarranquilla, 16 de marzo, 2010

FOMINBanco Interamericano de Desarrollo (BID)