Etika K_ushwn

8/19/2019 Etika K_ushwn

1/33

03/19/16 SYAHRINA ABDULLAH

• Apakah kisah

yang dapat

dikongsi

!"sa#adis!a$ik

ga#a" ini%


2/33


• Apakah yang

!"$ak&%


3/33


• Apakah ta'si"an anda

d!ngan ga#a" ini%


4/33


• Adakah k!hid&pan

kita dido#inasikan

o$!h (ang%


5/33



6/33


OBJEKTIF PEMBELAJARAN

Di akhir bab ini , pelajar akan dapat:• 1. Memahami konsep etika dan

amalannya dalam perniagaan

• 2. Mengenal pasti hubunganetika dalam proses membuatkeputusan

• 3. Mengenal pasti contoh-contoh

beretika yang patut dihindari• 4. Mengaplikasikan kod etika

dalam perniagaan


7/33


PENGENALAN

• Etik !"#$%k& 't$ !(& )&* +i&**%%"&ti&* +(! !"!,&*$&k& %"#&i*&-

• T"#+%t ,&)k .,#& +(! !"&*!(k&%"#(k$& ,"#"tik-

• P"#$&t$k& $&+&*$&+&* %"#&i*& ti+k

!"&.$k$%i +(! !"!,"&+$&* !(&%"#&i*& ti+k ,ik )&* ,(" !"&2"2'k&!&$'i %"&**$&& '$!,"# +& (! '"kit#-

• P"&*4(& +i#i '"%"#ti !"!"*&* k"%+ &i(i!#( '"2*t +& !"&*ik$ti *#i' %&+$&+(! *! ,(" !"!,&t$ !"&2+ik&'"#&* it$ (",i ,"#"tik +(! %"!iki#& +&%"#,$t& !"#"k-


8/33


PENGERTIAN ETIKA

• Etik !"&)"+ik& %"#t$#& '' t$+ %"#(k$& $&t$k !"&2(&k&'",#&* kti5iti +(! ,"&t$k )&*,(" +it"#i! K$#tk 7 H+*"tt'

800:-• Etik !"#&*k$!i 't$ '"t %#i&'i%%#i&'i%

)&* !"!%"#i(k& tt.# %"#(k$&)&* !"&"#&*k& % )&* ,ik +&

,"t$( t$ ti+k ,ik +& '( +i '!%i&*!"&**#i'k& t&**$&*24, +&,(i*'i !#(-


9/33


• A+k(&) '"'$t$ %"#,$t& it$ '(+#i '"*i $&+&*$&+&* i ,(";+it"#i! $&t$k %"#ti!,&*&< ("%i4i& !#(-

• ontohnya seorang yang mencuri untukkelangsungan hidup diri dankeluarganya dalam menghadapi keadaankega!atan ekonomi, mungkin bolehditerima dari segi moral, tetapi dari segi perundangan ia dianggap bersalah


10/33


• Hi'#i. +& P"t"#' 8008: etika perniagaan +( !"#$%k& k2i&k" t' %"#(k$& t$ ti&*k (k$+& !#( +(! 'it$'i %"#&i*&-

I !"(i,tk& % )&* %t$t t$ti+k ,(" t$ ti+k %"#($ t$ti+k )&* +i%#ktikk& +(!%"&*"&+(i& %"#&i*& ,ik +#i%"!,&*$&& %#+$k !$%$&%"(k'&& %"#ki+!t&


11/33


• K+ "tik +( *#i' %&+$& )&*+i,"&t$k +(! !"&"#&*k& ,"&t$k%"#,$t& )&* ,(" +& ti+k ,("+i(k$k& +(! 't$ %#="')"& t"#t"&t$-

• U!%!&) %# %"*$! +kt# 2$#$t"# +& '",*i&) !"!%$&)i k+"tik t"#'"&+i#i )&* %"#($ !"#"k(k'&k& $&t$k +it"#i! +i +(!

k"(!%k t"#'",$t $&t$k !"&2!i&k"4i,4& %"&*!( +i +(!%"#&i*& t"#'",$t-


12/33


ISU-ISU DALAM MENGAMALKANPERBUATAN BERETIKA

1- T"#+%t ,"#,*i %ik )&*k"%"&ti&*& ,ik +i +(!!$%$& +i($# %"#&i*& +#i

k(&*& %"k"#2 %"!,i)%"(&**& %"!,"k( k"#2&t"!%t& !')#kt '"kit# +&

!"#"k )&* ,"#i&t"#k'i +&'(i&* !"!%"&*#$i-


13/33


8- M')#kt ki&i ,"#+"%& +"&*& %"#$,&)&* %"'t +#i '"*i &i(i&i(i )&* %"#&+i%"*&* t"t%i ,"#$, '"(#' +"&*&%"#$,& !')#kt )&* !"&*!(k&&)-

Etik (",i ,"#+'#k& k"%+ %#'"' +& ti+k

(*i !"&*ik$t +">&i'i (!- A% )&* +i&**%ti+k ,"#"tik +$($ t"( +it"#i! k"#& t"(+i!(k& '".# ,"#("($' %+ !' ki&i-

ontohnya amalan rasuah iaitu menerima suapanuntuk kepentingan diri, berleluasa apabila ia

diterima sebagai satu amalan biasa dalam pengendalian urusan di sesetengah negara.


14/33


ETIKA DALAM MEMBUATKEPUTUSAN

• T"#+%t %"#k# )&* %"#($+i%"#ti!,&*k& (" '"#&* $'4&it$ %,i( !"!,$t k"%$t$'& iit$?@ B*i!& &+ !"(it !'( t"#'",$t 2ik &+ ,"#+ '","( %ik )&*

!"&"#i! ki,t +#i k"%$t$'& ,"#k"&& @'kit t"#&i) #$*i@ K"%+ 'i% +& k"%+ % &+

!"!,"#ik& k"tt& &+ '".# i&+i5i+$t$ '".# (i %"#&i*& +(! !"!,$t

k"%$t$'& ,"#k"&& %"(,$# +i#i &+'"&+i#i@ A%k !t(!t &+ '"!' !"!,$t

k"%$t$'& t"#'",$t @ k"$&t$&*& k",2ik&


15/33


@ B*i!&k k"+& 'i( +#i %"(k'&&k"%$t$'& t"#'",$t @ k"$&t$&*& k"%+%"!"*&* '! k"'$k#& k"%+ %"k"#2(! '"kit# )&* t"#."!# %"'i&* )&*t"#%k' +i'i&*ki#k& +"&*& .# )&* ti+k

,ik@ Si%k )&* k& !"&"#i! ki,t +#i

k"%$t$'& +& ti&+k& &+

@ B("k &+ ,"#,i&.&* +"&*& %ik

t"#,,it '","($! !"!,$t k"%$t$'& @!"&.#i %"&)"("'i& ;!"&&*!"&&*< $&t$kti&+k& &+ '"("%' k"%$t$'& +i(k'&


16/33


• A+k k"%$t$'& t"#'",$t k&!"!%"&*#$i k"'it& %"k"#2 )&*!"&*'i(k& %#+$k t"#'",$t

• A+k ,& )&* +i*$&k& ,("

!"&i!,$(k& !'( k"%+ %"(&**&+#i '"*i !"&*(!i k"#$*i& t$k"."+"#&

• A+k t"#+%t %"&*$#&*& ,&t"#t"&t$ )&* ,(" !"!,)k&&)4 %"&**$& t$ %"k"#2 )&*t"#(i,t +(! %#'"' %"&*"($#&t"#'",$t


17/33


CONTOH-CONTOH DAN IMPLIKASIPERBUATAN TIDAK BERETIKA

1- &t&) %"!'#& %i( !"&*$#$'k&,+& )&* !"&)",,k& k"#'k&k"%+ #*& ti %"'kit-

8- B&)k i'$ ,&*$&& t$ %#'#&

#, '"#i&* +ikitk& +"&*& #'$ +i!& k$(iti ,& )&* +i*$&k&+it$#$&k& $&t$k !"&!%$&* k'!"!,)# #'$- K"'&&) i(

k"#$*i& ,$k& '2 k"%+ #tt"t%i k+&*k( !"(i,tk& &)4!&$'i-


18/33


CONTOH-CONTOH DAN IMPLIKASIPERBUATAN TIDAK BERETIKA

3- A+ $'4& '&**$% !"&ik! #k& +#i,"(k&* !"&.$#i !k($!t +& ,"#,&*+"!i !"&2t$k& %"'i&*-

- S)#ikt )&* !"!,$&* 'i' %"&*"($#& )&*,"#,) k" (! '"kit# '"%"#ti !"&&!&)

+i !& '2 )&* +i>ki#k& '"'$i t$!"!,$&*&) k" +(! '$&*i )&* !"&."!#ii+$%& +& k","#'i& '$&*i t"#'",$t-

C- P"&**$&& t"&* ,$#$ +#i k(&*& k&kk&k +(! '$'& t"!%t k"#2 )&* '"'k

+& ti+k ,"#'i 2$* +i&**% ti+k ,"#"tik +i'!%i&* i&) 2$* !"&)(i $&+&*$&+&*,$#$ +#i '"*i %"&**$&& ,$#$ k&kk&k


19/33


GARIS PANDUAN DALAMMENENTUKAN PERLAKUAN

BERETIKA• G#i' %&+$& "tik %"#($ +i,&*$&k&$&t$k !"&*"(kk& %"#,$t& ti+k,"#"tik '"%"#ti !"&+%tk& ,& +#i'$!,"# #! !"(&**# %"#t$#&k"#2& %"&i%$& #'$ +&'",*i&)-

• N!$& +"!iki& +( (",i ,ik '"'$t$%"#(k$& ,"#"tik it$ +i +k$!"&t'ik&'$%) (",i 2"(' $&t$k !(& +i +(!#*&i''i !"(($i % )&* +i&!k&'",*i K+ Etik-

• K+ "tik '"(($&) +i,&*$&k& '"(#'+"&*& !i'i +& 5i'i #*&i''i


20/33


GARIS PANDUAN DALAMMENENTUKAN PERLAKUAN

BERETIKAK+ Etik "(k +i,&*$&k& k"#&?• i !"&+">&i'ik& %k %"#,$t& )&*

+it"#i! t$ ti+k +it"#i! +i +(! #*&i''i,"#k"&&

• i !"&**(kk& !(& ti&*k (k$ %i4i&

)&* ti&**i )&* !"!$+k& '"ti% (i!"&*$k$# '! + ti&*k (k$ !"#"k,"#"tik t$ ti+k

• i !"4$2$+k& k)$ $k$# $&t$k (i *$&k&,*i %"&i(i& +i#i !"#"k '"!' ,"#ti&*k(k$ ,ik +(! #*&i''i !$ %$& +"&*&

%ik ($# +&• i !"4$2$+k& *#i' %&+$& $&t$k %"#(k$&

+& t&**$&*24, %#="'i&( ,*i %"k"#2&t"#t"&t$ +(! % '2 k"+&-


21/33


• K",&)k& k+ "tik i&i t"#+i#i+#i dua komponen:-

i: !"&&2(k& bahagian harapan yang menggariskan apa harapanorganisasi berkenaan t$ %"#k#)&* i&*i& +it"k&k& ("#*&i''i ,"#k"&&-

ii: menyenaraikan semua peraturan t$ %#i&'i% )&* %"#($ +i%t$ii(" &**t #*&i''i ,"#k"&&-


22/33


P"#'(& ,"#k"&& k+ "tik-

• Si%k )&* k& t"#(i,t St$ k$!%$(& k"#2)&* k".i( t$ +k k"'"!$ !"#"k )&*k& t"#k"& +"&*& k+ i&i

• B*i!& &+ k& !"&%i' +i &t#k"%"#($& #*&i''i &+ +& k"%"#.)& '"ti%

(i '"!' !"!,&*$&k& +k$!"& t"#'",$t• A+k k+ it$ k& !"(i,tk& %"&*$tk$'&+& 2ik ) ,*i!& i k& +i(k$k&

• B*i!&k k+ i&i k& +i(k'&k&

• A+k i k& +i",k& '".# +(!& t$

2$* +i ($# #*&i''i• B*i!& +& ,i( k+ i&i k& +i'"!k '"!$(


23/33


1- G#i'%&+$& +i+k$!"&t'ik& $&t$k%&+$&

8- M"!'$kk& *#i' %&+$& i&i +(!!&$( k"#2 t$ +(! !&!&

,& ,"#t$(i' )&* +i,"#ik& k"%+%"k"#2 ,#$

3- M"("tkk& *#i' %&+$& i&i +i (k'i)&* ,"#'"'$i& $&t$k !$+ +i

,. (" %"k"#2 +&- M"("tkk& *#i' %&+$& i&i +i +(!

+"'k#i%'i t$*'-


24/33


• Di M()'i k+ "tik 2$* +i,"#i %"&"k&&- M"&$#$tD#- i&( A,i+i& M2i+ %"&*"#$'i I&'tit$t Etik P"&i*&M()'i B$'i&"'' Eti.' I&'tit$t" = M()'i BEIM:

• BEIM i( '",$ #*&i''i ,$k& k"#2& )&*k!it"+ +(! !"&**(kk& !(& "tik +i k(&*&%"#&i*& +i M()'i !"(($i %"&+i+ik& %"&)"!i&+& %"&)$,$#& &i(i&i(i '"%"#ti !& +i( k"$t$&

+& k4(& +(!&- 'i( #$2$ktt%?//444-,"i!-#*-!):-• K",&)k& ')#ikt !$(ti&'i&( !"!%$&)i k+ "tik

t"#'"&+i#i +& !(& i&i '"!ki& +iik$ti (" ')#ikt')#ikt t"!%t&-

• M"&$#$t ,"(i$ k2i& !"&+%ti ,4 ')#ikt )&*

!"!,&*$&k& k+ "tik i&i (",i ,"#2) +& ,"#t&,"#,&+i&* +"&*& )&* ti+k !"!,&*$&k& k+ "tiki&i- G#i' %&+$& i&i +i t"*'k& !"(($i %"#kt&ETHIS-


25/33


&t.&t k+ "tik ')#ikt

• H"4("ttP.k#+ +itt%?//444-%-.!/%i&=/*(,(.iti"&'i%/.'#/',.,#.$#"-%+=

• HOME DEPOT )&* ,(" +i(it +#itt%?//i#-!"+"%t-.!/*5"#&&."/"ti.'-.=!-

• %"#t# %"(&.&*& )&* !"&2+i (iP"#'t$& A*"& P"(&.&*& M()'iM()'i& A''.iti& = T$#' &+

T#5"( A*"&t' @ MATTA: +itt%?//444-!tt'#4k-#*?01C/"ti.'-%+=


26/33


E EQUALITY

KESAMAAN - Mengiktiraf hak-hak semua ahli masyarakat and memperlihatkan prinsipkeadilan berteraskan Perlembagaan Malaysia

T TRUTH

KEBENARAN - Membuat dakwaan adil dan boleh dipertahankan menggunakan perakuanyang bertauliah dan berusaha untuk memberi khidmat kepada semua yang membeli dan

mengguna keluaran dan perkhidmatan!

H HONESTY

KE"#"#RAN - Mendukung prinsip keadilan dan mengawasi tindak tunduk yang berniat dan berkeupayaan mengelirukan semua pelanggan!

I INTEGRITY

KE#$#%AN - Berusaha melayan pelanggan dan pengguna dengan &u&ur menghindarkan daritindak tanduk mengambil kesempatan terhadap ke&ahilan dan kelemahan manusia serta harusmematuhi undang-undang dari segi teknikal saha&a!

C COOPERATION

KER"ASAMA - Menyokong kewu&udan sistem pasaran sihat melalui ker&asama di antara pelanggan dan pengguna semua bentuk perniagaan dan profesion yang berkenaan dan semuaorang perseorangan yang akan menikmati faedah dari sistem pasaran beretika terbuka dan bebas!

S SELF REGULATIONKA'A(AN )A(AMAN - Menghormati semua komitmen termasuk semua &aminan atauwaranti yang ditawarkan mempastikan supaya barangan dan perkhidmatan tidak merbahayadari segi kesihatan atau keselamatan dengan memberi amaran se*ukupnya dan men*ari penyelesaian dengan adil dan *epat mana-mana pertikaian yang berlaku melalui pendekatankawalan dalam ini!

Sumber : Business Ethics Institute of Malaysia (BEIM)

http://www.beim.org.my/coe.shtm


27/33


ETIKA DAN TANGGUNGJAABSOSIAL

• Etik ,(" +i$,$&*kitk& +"&*&t&**$&*24, ''i(-

• '"ki#&) t&**$&*24, ''i( '",$%"#&i*& it$ k$t +"&*& '"&+i#i&)

!"#"k ti+k k& ,"#k!%#!i +"&*&%"#,$t& )&* ti+k ,"#"tik-

• T&**$&*24, ''i( t"#+i#i +#i

,(i*'i,(i*'i '",$ %"#&i*&t"#+% !')#kt K$#tk 7H+*"tt' 800:-


28/33


• T&**$&*24, ''i( !"&*!,i( ki#,*i!& ')#ikt !"&*$#$'k&%#'"'%#'"' +(!& $&t$k!"&*'i(k& i!%k k"'"($#$& )&*%'iti= k"%+ %"#'"kit#& !"#"k-

• I +( k!it!"& ,"#t"#$'&#*&i''i $&t$k ,"#ti&+k +"&*& %"&$,"#"tik +& !"&)$!,&* k"%+%"!,&*$&& "k&!i +& +(! !')&* '! !"&i&*ktk& k$(itik"i+$%& %"k"#2 +& k"($#* !"#"k+& 2$* !')#kt '"t"!%t +&!')#kt $!$! +i '"k"(i(i&* !"#"k-


29/33


LANGKAH PERLAKSANAAN TANGGUNGJAAB SOSIAL

1- P"&"t%& !t(!t A%k )&* &+ +&')#ikt &+ i&*i& .%i A+k &+ k&!"!'$ki %'#& ,#$ M"!%"#k"&(k&%#+$k ,#$ M"&i&*ktk& i!"2 ')#ikt &+

8- T"&t$k& %k $' !$#&i )&* i&*i& &+'"#ti- M$&*ki& &+ i&*i& kitk& i&i +"&*&%#+$k )&* &+ k"($#k&- &t&)%"&*(i,t& S)#ikt Fi S+& B+ +"&*&%#*#! "ersama Mu +i T3 t$ S"&+)$

Ti&**i I&+$'t#i"' S+& B+ +"&*& %#*#!k".&tik& #nggun #yu +i T3- M"(($i %#*#!i&i +it&2(k& k!it!"& ')#ikt ,"#k"&&!"!,&t$ *(&*& )&* !"!"#($k& '"(i&!"!,&*$&k& %#+$k k"($#& !"#"k-


30/33


3- Pi(i '",$ %"#t$,$& ,$k& k"#2&$&t$k &+ ,"k"#2'!- P'tik& NGO,"#k"&& '",$ )&* kti= (k'i&)ti+k 2$ +#i %"#&i*& &+ +&,"#'"+i $&t$k ,"k"#2'! +"&*&

&+- &t&) MK L&+ +i ,4 Y)'& EMKAY ,"k"#2'! +"&*& Y)'& S$(t& Bi) +(!!"&)"+ik& ,&*$&& ,*i #4t&%"'kit ,$ %i&**&* iit$ P$'t

R4t& H"!+i(i'i' +i A(# St# K"+D#$( A!&- P$'t i&i !!%$!"&!%$&* %"'kit )&* !"&"#i!#4t& +(! 't$ !'-


31/33


- B"&t$k 't$ %#*#! +& $'$(k& k"%+ NGO,"#k"&& t$ !"!%"#ti!,&*k& $'$(NGO )&* i&*i& ,"k"#2'! +"&*&%"#&i*& &+- P'tik& %#*#! t"#'",$t!"!%$&)i k"+ %"&*$k$#&

k"2)&&) ,*i !"!'tik& $' &+,(" !"&.%i !t(!t +& ,"#'i=t,"#t"#$'&-

C- B"#,i&.&* +"&*& NGO ,"#k"&& '$%)!t(!t k"+$+$ %ik '"i#i&*&

6- Li,tk& kkit&*& +"&*& !"&**(kk&+& !"&)"+ik& #$&* $&t$k kkit&*&t"#(i,t +(! kti5iti )&* +i,&*$&k&-


32/33


- Li,tk& %"(&**& +(! $' !$#&i&+- &t&) 2ik &+ !"&2$((t& '$k& *(kk& %"(&**&!"&*&t# ,#&* '$k& !"#"k )&*(! $&t$k +i,"#ik& k"%+ #$!

&k )ti! +& k"#& $' !"#"k&+ !"!,"#ik& +i'k$& t"#+%%"!,"(i& (t& '$k& ,#$ !"#"k-At$ &)tk& k"%+ !"#"k ,4'"ti% #i&**it )&* !"#"k ,"(&2k&

+i k"+i &+ ,","#% %"#t$'+i+"#!k& $&t$k %"!,&*$&&*(&*& ti+k ,"#,'i, ,ik-


33/33


KESIMPULAN

• Etik +( *#i' %&+$& )&* +i*$&k& +(!!"&"&t$k& '! + '"'$t$ %"#,$t& it$ ,"t$( t$ '(42# t$ ti+k +i(k$k&-

• S"ti% =kt# %"#&i*& it$ ,"#ti&+k ,(' +"&*&%"#'"kit#&&) ,ik +i +(! !$ %$& +i ($#- S"ti% %ik)&* !"!%$&)i k"%"&ti&*& +"&*& k"4$2$+& %"#&i*&t"#'",$t k& t"#k"& ki,t +#i %"#(k$& ti+k ,"#"tik)&* +i(k$k& (" %"#&i*& ,"#k"&&-

• P"&*!(& k+ "tik )&* ,ik +& %"&*!(&&) ("%"#&i*& ,"#k"&& ,(" !"!,"&t$k k"(",i&%"#'i&*& )&* !!%$ !"&&2(k& k"i'ti!"4&%"#&i*& t"#'",$t-

• P"#&i*& )&* !"&*!(k& "tik )&* ,ik +&!"(k'&k& t&**$&*24, ''i( k& !$+ +i+!%i&*i(" '"!$ %ik +i t' k"t"($'&&) ,"#$#$' &i*- ($%$& t"#+%t ,&)k .,#& +(! !"!'tik& %"(k'&&!(& ,"#"tik i ti+k '"!"'ti&) !"!tk& '"!&*t$'4& k"#& ')#ikt )&* +ik"&(i !"!%$&)i k+!(& ,"#"tik (",i +i%"#.)i-

Documents

Etika K_ushwn