EURES – EURopean Employment Services

Informationen zu den Dienstleistungen von EURES und der Agentur für Arbeit

Claudia Süß, EURES-Beraterin und Arbeitsvermittlerin in der

Agentur für Arbeit Mönchengladbach

EURES …

I. Der Auftrag

… europaweites Netzwerk zur Förderung der beruflichen Mobilität

die wesentlichen Partner bei EURES sind:

öffentliche Arbeitsverwaltungen in den einzelnen Mitglieds-Staaten

Sozialpartner

Europäische Kommission (als koordinierende Stelle)

Ziele von EURES

I. Der Auftrag

Information und Beratung von Arbeitnehmern über Arbeitsmöglichkeiten,

Lebens- und Arbeitsbedingungen sowie die Situation auf dem jeweiligen Arbeitsmarkt in den einzelnen Mitglieds-/EWR-Staaten

Informationen für Arbeitgeber zur Arbeitsmarkt-Situation und Dienstleistungen zur Personal-Rekrutierung

Förderung von Mobilität und Transparenz auf dem europäischen Arbeitsmarkt

Rolle der nationalen Arbeitsverwaltung bei EURES:

Übergeordnet: Beitrag zum Abbau intra-europäischer Arbeitsmarktungleichgewichte dadurch Reputationsgewinn

Unmittelbarer Nutzen für den nationalen Arbeitsmarktausgleich Deckung des Fachkräftebedarfs Anwerben von Azubis

Mittelfristiges Ziel: Gewinnung zusätzlicher Fachkräfte aus der EU qualitativ hochwertiger Informationsfluss und Beratungen Arbeitsmarkt-Balance auf der Basis von Incoming- und Outgoing-

Aktivitäten

BA-interne Organisation

EURES-Partner BA

EURES-Mitglied (NCO)

ZAV: erbringt universelle und ausgewählte komplementäre Dienstleistungen

Regionaldirektionen: regionale Aktivitäten

(z. B. grenzüberschreitende Programme)

Agenturen für Arbeit: erbringen universelle und ausgewählte komplementäre Dienstleistungen

Europäische Koordinierungsgruppe

(Koordinator)

EURES Verwaltungsrat (Vorstand der BA)

vertreten in

koordi-niert

Zentrale: strategische Steuerungseinheit

ZAV: Koordinierungsstelle

Verwaltungsrat der BA

berichtet vertreten in

Auf allen Kanälen wird eine hochwertige Information und Beratung angeboten

Persönlich Telefonisch

Online

im Inland : Beratungsangebot vor Ort

(IPS, dezentrale EURES-Berater)

Bündelung und Kundensteuerung

im Ausland: Rekrutierungsveranstaltungen mobile Teams vor Ort

Weiterentwicklung des Info-Centers zu Servicecenter für qualitativ hochwertige Bearbeitung am Telefon

Zentrale Hotline für alle Anliegen – transnational wie grenzregional

klassisches Informationsangebot & Medienbestellung

Kontaktaufnahme für Klärung einfacher Informationsanliegen

Individuelle Videoberatung

EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten

Mobilitätsnetzwerk

verbindet die Bundesagentur für Arbeit mit den Arbeitsverwaltungen in 31 Ländern

verlässlicher Rahmen zur Kooperation im Bereich grenzüberschreitender und transnationaler Arbeits- und Ausbildungsvermittlung

EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten

über 900 speziell ausgebildete Berater informieren, beraten und vermitteln

erprobte Arbeitsprozesse und Veranstaltungsformate für die Personalgewinnung

Informationsaustausch und Problemlösung funktioniert schnell und zuverlässig

gemeinsame Wertvorstellungen und Qualitätsstandards

Technische Infrastruktur: das EURES-Portal bündelt die EU-weiten Stellenangebote

Umfangreiches Informationsangebot für Arbeitnehmer und Arbeitgeber:

Arbeitgeber-Service

Der regionale Arbeitgeberservice …

…informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung im Ausland

…informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung aus dem Ausland

…unterstützt bei der Gestaltung des Arbeitsstellen- oder Ausbildungs-stellenangebots für Bewerber aus dem Ausland

…informiert über Fördermöglichkeiten zur Unterstützung der Mobilität von Fach- und Nachwuchskräften

…klärt Möglichkeiten zur Mitreise auf Rekrutierungsveranstaltungen im Ausland

… schafft Transparenz auf dem Arbeitsmarkt

EURES Dienstleistungs-Pakete für BA-Kunden