EVALUACIÓN DE LA VISIÓN

Y MISIÓN

CGRANDE

EVALUACIÓN DE LAS DECLARACIONES DE

MISIÓN

Fred R. David (2013)

N°

Organización “PEPSICO”

Criterios de Evaluación

La misión de PepsiCo es incrementar el valor de la inversión de nuestros accionistas, y lo logramos mediante el incremento de las ventas, el control de los costos y la inversión de los recursos de manera inteligente. Creemos que nuestro éxito comercial depende de brindar calidad y valor a nuestros consumidores y clientes, ofreciendo productos que sean seguros, saludables, económicamente eficientes y ambientalmente seguros. Queremos dar a nuestros inversionistas ganancias justas sin dejar de mantener los más altos estándares de integridad.

1 Clientes Sí2 Productos y servicios No3 Mercados No4 Tecnología No

5

Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

Sí

6 Filosofía Sí

7Concepto que tiene la empresa de sí misma No

8Preocupación por su imagen pública No

9Preocupación por los empleados No

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LAS DECLARACIONES DE MISIÓN

N°

Organización “DELL COMPUTER”

Criterios de Evaluación

La misión de Dell Computer es ser la compañía de computadoras de mayor éxito en el mundo al ofrecer al cliente la mejor experiencia en los mercados que atendemos. Al hacer esto, Dell satisfará las expectativas de los clientes en cuanto a la más alta calidad, tecnología de punta, precios competitivos, responsabilidad individual y de la empresa, el mejor servicio en su clase (incluido el de asistencia técnica), la flexibilidad para ofrecer productos personalizados, una buena conducta corporativa y estabilidad financiera.

1 Clientes Sí2 Productos y servicios Sí3 Mercados Sí4 Tecnología Sí

5

Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

Sí

6 Filosofía No

7Concepto que tiene la empresa de sí misma

Sí

8Preocupación por su imagen pública

Sí

9Preocupación por los empleados

No

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LAS DECLARACIONES DE MISIÓN

CONCLUSIÓN

CADA ORGANIZACIÓN TIENE UN PROPÓSITO Y UNA RAZÓN DE SER QUE SON ÚNICOS. ESTA SINGULARIDAD DEBE VERSE REFLEJADA EN LAS DECLARACIONES DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN. LA NATURALEZA DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE UNA EMPRESA PUEDEN REPRESENTAR UNA VENTAJA COMPETITIVA, O BIEN, UNA DESVENTAJA PARA ELLA.