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1 Teoría de la Información El Nexo del Tiempo Medios de Transmisión de Información Organización e Información Sesión 2 Nelson José Pérez Díaz Evolución y Aplicaciones Teoría de la Información Finalidad: La información debe tener una finalidad en el momento de ser transmitida. El propósito básico es informar, evaluar, convencer u organizar la información. Ejemplo: Calendario de Exámenes en UNITEC Modo y formato: Los modos de comunicar información al ser humano son sensoriales. El hombre recibe la mayor parte de la información en formatos de material verbal o documentos. Las máquinas la reciben en el formato de patrones de energía, cintas, tarjetas e incluso en forma escrita. Ejemplo: Páginas WEB Características de la Información

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Teoría de la Información

El Nexo del Tiempo Medios de Transmisión de Información

Organización e Información

Sesión 2 Nelson José Pérez Díaz

Evolución y Aplicaciones

Teoría de la Información

Finalidad: La información debe tener una finalidad en el momento de ser transmitida. El propósito básico es informar,

evaluar, convencer u organizar la información. Ejemplo: Calendario de Exámenes en UNITEC

Modo y formato: Los modos de comunicar información al ser humano son sensoriales. El hombre recibe la mayor parte de la información en formatos de material verbal o documentos. Las máquinas la reciben en el formato de patrones de energía, cintas, tarjetas e incluso en forma

escrita. Ejemplo: Páginas WEB

Características de la Información

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Teoría de la Información

Redundancia/eficiencia: La redundancia es el exceso de información transmitida por unidad de datos. Constituye una medida de seguridad en contra de los errores en el proceso de comunicación. La eficiencia del lenguaje de datos es el

complemento de la redundancia. Ejemplo: Campaña por el Pago de Impuestos en Venezuela por el SENIAT

Velocidad: La velocidad de transmisión o recepción de información es el tiempo que uno se tarda en entender un

problema en particular. Ejemplo: Transmisión de la Explosión de las Torres Gemelas en USA por TV

Características de la Información

Teoría de la Información

Frecuencia: La frecuencia con que se transmite o recibe información repercute en su valor. La información que

aparece con excesiva frecuencia tiende a producir interferencia, ruido o distracción. Ejemplo: Estado de Cuenta

Mensual de la Tarjeta de Crédito

Determinística o probabilística: La información determinística supone que existe un solo valor. Si la información es probabilística, se da un conjunto de

resultados posible junto con sus probabilidades correspondientes. Ejemplo: Valor de un Inmueble vs.

Valor de un Kilo de Tomate

Características de la Información

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Teoría de la Información

Costo: Constituye un factor limitante en la obtención de información. Es necesario evaluar constantemente el valor de la información y su costo. Ejemplo: Costo de

Tener Banda Ancha

Valor: Depende mucho de otras características: modo, velocidad, frecuencia, características determinísticas, confiabilidad y validez. Ejemplo: Valor Agregado que

proporciona el hecho de Tener Banda Ancha

Características de la Información

Teoría de la Información

Confiabilidad y precisión: Es más caro obtener una gran precisión y confiabilidad que bajos valores de ambas. Por

tanto es posible un intercambio entre costo y precisión/confiabilidad. Ejemplo: Informe de Salomon Smith Barney

sobre el mercado de Valores en USA

Exactitud: Mide la aproximación de un número a lo que verdaderamente debería ser. Ejemplo: Valor Real del $$$

vs. Precio de una Tarjeta Telefónica Prepagada

Validez: Es una medida del grado en que la información representa lo que pretende representar. Ejemplo: Valor de

una Onza de Oro en 2003 vs. 2010

Características de la Información

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Teoría de la Información

Actualidad: Designa la antigüedad de la información. Ejemplo: “… Santana pierde el invicto” vs.

“Oswaldo Guillen Manager de ChiSox”

Densidad: Es el "volumen de información" presente en un informe o mensaje. Los informes largos tienen poca

densidad de información. Las tablas y gráficas presentan la mayor cantidad de ella en la forma más condensada. Ejemplo: Gráfico del Consumo de Energía Eléctrica en

Venezuela

Características de la Información

Teoría de la Información

El Nexo del Tiempo   Mucho de lo que hoy somos, le corresponde al ayer.   Todo lo que hoy tenemos, no existía ayer   Las bases de cualquier hecho, producto, innovación, se

encuentran en el estudio y entendimiento de la historia.   Para predecir el futuro, debemos entender el pasado

¿Cómo logramos esto?

Entendiendo los elementos informacionales y su contexto

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Teoría de la Información

¿Cómo podemos saber que...?   Si nos duele algo o tenemos alguna molestia particular,

existe una alta probabilidad de estar enfermos   Si existe guerra, los mercados de valores descienden   Cuando hay mucha demanda, los precios de los bienes

tienden a subir.   Las leyes ambientales en los EE.UU son un factor de

posible desarrollo para Venezuela   El color rojo es sinónimo de peligro pero al mismo

tiempo de amor

¿Cómo logramos esto? Entendiendo los elementos informacionales y su

contexto

Teoría de la Información

¿Cómo han facilitado los medios de transmisión de información esto?

Señales de Humo

Imprenta

Prensa Escrita

Televisión

Satelites

Celulares

Microondas

Internet Radio

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Teoría de la Información

¿Los Medios de Transmisión de Información han Evolucionado?

¿Como lo nota ud.? ¿De un ejemplo al respecto?

¿Como ha influido sobre ud esto?

Teoría de la Información

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Teoría de la Información

¿Cuál nueva sociedad? Principales concepciones y factores significativos

* Sociedad postindustrial

Factores a considerar...   Información como factor de producción *   Volúmenes de información *   Aprendizaje continuo *   Información como bien

y fuente de riqueza *   Nuevas cadenas de valor *   Desintermediación *   Valor agregados *

* Sociedad de la información

* Sociedad del conocimiento

* Nueva economía

Teoría de la Información

¡Cambios sociales! “La irrupción de la vida en línea”

Estudio

Entretenimiento

Relaciones

Trabajo

Negocios

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Teoría de la Información

¿Qué tienen de nuevo los nuevos medios?

Teoría de la Información

  Total de usuarios en el mundo: 705.60 millones

  Total de usuarios de Internet en América Latina: 43.35 millones

  El tráfico de Internet en Venezuela se ha incrementado en un 100% gracias a la implantación de la tarifa plana

  Los usuarios de Internet en Latinoamérica podrán alcanzar la cifra de 78 millones en 2007 gracias los cambios de precios, regulaciones e infraestructura

¿Cómo estamos? Algunas cifras útiles...

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Teoría de la Información

Público y consumo de medios Público

  Conocedores de las TIC

  Autónomos y críticos

  Multimediales

  Más interconectados

  Terminarán de Impulsar el cambio hacia la nueva sociedad

Consumo de medios

  Más y más interactivo

  Hipertextual e hipermedial

  Convergente (integrador)

  En tiempo real

  Personalizado / no masivo

Teoría de la Información

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Teoría de la Información

Teoría de la Información

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Teoría de la Información

Teoría de la Información

13,65 Billones

Mensajes de Texto enviados por los Usuarios de Telefonos Celulares

en Venezuela en el 1Q-2010

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Teoría de la Información

ES UN HECHO

Actualmente se envían diariamente más Mensajes de Texto (SMS) que

El Equivalente a la POBLACION MUNDIAL

6,25 Billones de Personas

Teoría de la Información

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Teoría de la Información

Teoría de la Información

Las Organizaciones   Sistema de limites permeables; adaptativa y

auto-regulable que debe luchar por sobrevivir. Características fundamentales de sistemas abiertos

  Reune personas, recursos y facilidades con el objeto de desarrollar, manufacturar y comerccializar productos de forma rentable

E P S

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Teoría de la Información

Subsistemas en la Organización   El modelo de Pat Williams divide a la

organización en 3 subsistemas: –  Administrativo, –  Tecnológico y –  Humano-Social

E S

Situación de la Organización

Administrativo

Tecnologías Humano / Social

Teoría de la Información

Estructura

Tecnología

Gente y Cultura

Tareas y Procesos

Estrategia

Sistemas de Alcance

Organizacional

Comunic. / Coord. E Información

Compensación e Incentivos

Planif.

Control

Gastón González, 1997

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Teoría de la Información

Definición “Conjunto de datos organizados de tal manera que adquieren valor adicional más allá del que poseen por sí mismos.”

“Consisten en estímulos que, en forma de signos, desencadenan un comportamiento”

James Senn

¿Qué entendemos por INFORMACIÒN?

Teoría de la Información

Roles de la Información   Coordinación Interna

Paradigma Funcional vs. Paradigma de Procesos

  Reducción de la Incertidumbre en la Toma de Decisiones

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Teoría de la Información

  Coordinación Externa   Integración Vertical

  Joint Ventures

  Uso de T&SI

Teoría de la Información

Un conjunto de datos codificados en un lenguaje y transmitidos a través de un medio o canal subyacente y que recibidos por un receptor tienen para él un significado al ser interpretadoss en un contexto, reduciendo una incertidumbre pre-existente

Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen información para apoyar la T/D, control, análisis y visión de una organización

Hardware, software de computadoras, tecnologías de almacenamiento y telecomunicaciones

I Inform.

SI Sistemas de Inf.

TI Tecnologías de Inf.

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Teoría de la Información

Recursos y Tecnologías de los Sist. de Información (SI)

Personas

Los Sistemas de Información utilizan personas, datos, hardware, software y recursos y tecnologías de redes de comunicaciones para reunir, transformar y diseminar información en una organización

Datos

Software

Hardware

Redes

Teoría de la Información

La Organización y los T&SI

Las T&SIs deben respaldar las estrategias empresariales de una organización y las estructuras y la cultura organizacional, con el fin de incrementar el valor

comercial de la empresa en un entorno empresarial dinámico

Sistemas de

Información

La Organización   Estrategias Empresariales

  Procesos Empresariales

  Estructura y Cultura

  Infraestructura de TI

USO

Val

or C

omer

cial

$$$

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Teoría de la Información

Problemas de Inf. en las Org.

  Imprecisión en la necesidad de inf. confrontada   Dificultad de acceso inmediato   Frecuente malinterpretación   Sobrecarga   Asociación de la tenencia con el poder   Ambigüedad en la propiedad   Rezago informacional

Teoría de la Información

Experiencia no es lo que te sucede, es lo que haces con lo

que te sucede. A.Huxley