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ESCUELA RAFAEL BUCHELLI John Cabezas Mario Astudillo Fernanda Nicolalde Rogers Paredes

Excelencia Operacional

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Page 1: Excelencia Operacional

ESCUELA RAFAEL BUCHELLI

John Cabezas

Mario Astudillo

Fernanda Nicolalde

Rogers Paredes

Page 2: Excelencia Operacional

COSTOS

Page 3: Excelencia Operacional

Estrategia de Negocio Organización TIPago de salario a los docentes: El profesor que reparte mas horas de clase a la semana será el que mas gane, el profesor que menos

gane será el que falte y menos horas dicte a la semana.

La escuela es centralizada ya que es una comunidad educativa, que tiene normas,

procedimiento administrativo y sistema de control necesarios para su funcionamiento.

Pago de pensión de los alumnos: El proceso de matrícula el padre de familia debe pagar solo la cuota de ingreso al plantel en caso el alumno sea nuevo, pero en el caso que es alumno viejo se debe pagar la pensión por

adelantado cada inicio de mes.

Se interactúa con el área de Tesorería para la toma de decisiones de tipo económico

Estrategia de TI Procesos de TIPara reducir el costo de la pensión los padres

de familia tienen que tener claro que las pensiones no se pueden cobrar antes de

finalizar el mes de enseñanza, entonces lo que hemos encontrado en muchos casos es que se

cobra, por ejemplo, por bingos, rifas o materiales que el plantel solicita. Lo que se debe es hacer es tener un sistema de cobro

donde se detalle todo el dinero que alumno va a consumir y cobrar todo al inicio de clases ya que así se evitarán reclamos durante el año

escolar y poder equilibrar el dinero.

Uso del sistema de huellas digitales que ayuda a la organización a regular las horas que los docentes

laboran en la institución

Para poder recudir el costo del pago a los docentes, se podría implementar un sistema

que verifique las horas invertidas en cada semana que ha enseñado el profesor y ver la

edad de los docentes y los más jóvenes podrían dictar mas de dos materias él mismo, o contratar profesor que pueda tener tiempo de

dictar mas de dos materias.

 

Tecnología Indicadores TIFocalizar en un sistema la automatización de

los procesos mediante una cadena de suministro

número de alumnos que ingresan y abandonan el establecimiento educativo

Page 4: Excelencia Operacional

RELACIÓN CON EL CLIENTE

Page 5: Excelencia Operacional

Estrategia de Negocio Organización TI

Mantener un modelo de educación integral para fortalecer la enseñanza académica

Descentralizada

Obtener retroalimentación de los alumnos y medir su satisfacción

El área de tecnología es la responsable de brindar soporte y

mantenimiento

Estrategia de TI Procesos de TI

Realizar clases interactivas  

Ocupar los estándares marcados por el Ministerio de Educación

Nuevas técnicas de enseñanza para el estudiante

Tecnología Indicadores TI

Infraestructura de redes inalámbricas y cableadas

Número de veces que los alumnos y docentes ingresan al portal

virtual

Internet en los departamentosMedición de los valores promedio

de la velocidad del internet

Portal virtual de calificaciones Porcentaje de satisfacción del

cliente (alumnos)

Page 6: Excelencia Operacional

LIDERAZGO DE PRODUCTOS

Page 7: Excelencia Operacional

Estrategia de Negocio Organización TI

Realizar capacitaciones semanales a alumnos y docentes para medir

la calidad del servicio

Manejo del funcionamiento del laboratorio

Estrategia de TI Procesos de TI

El personal docente con título en área de sistemas deberá realizar capacitaciones en las áreas de

tecnología potenciando los valores de profesionalismo, calidad y

servicio.

Innovar el desarrollo de los planes de capacitación de acuerdo a la tecnología

actual

Tecnología Indicadores TI

Laboratorio de computaciónEvaluación de los resultados de las

capacitaciones

InternetHoras invertidas en el desarrollo de los

planes de capacitación.