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EXPERTOS EN DIVISAS DESDE 1979
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4 Presentación
5 Acerca del Grupo moneycorp
6 Equipo local con dedicación exclusiva
7 Soluciones integrales
8 Soluciones para divisas
9 moneycorp online
10 Garantizando la seguridad de su dinero
11 Conocemos sus necesidades
12 Siguientes pasos
14 Contacte con nosotros
ÍNDICE
4
PRESENTACIÓN
Tras trabajar más de veinte años en el sector de servicios financieros y divisas
de Sudamérica, decidí incorporarme a moneycorp, empresa líder en el sector
de cambio de divisas y pagos internacionales, para contribuir a su expansión
internacional.
La aceptación y las actitudes del cliente con respecto a proveedores financieros
no bancarios están cambiando rápidamente. La capacidad de abrir canales
sencillos, transparentes y seguros para facilitar las operaciones financieras
internacionales tiene mucho sentido desde el punto de vista comercial y
económico.
Comprender su negocio y hacerlo más rentable es parte de nuestros valores y
cultura, cuyo objetivo último es ofrecerle soluciones dinámicas y personalizadas
que satisfagan sus necesidades de liquidez a nivel global (tanto si se trata de un
proceso, un servicio o, simplemente, una sinergia de costes).
Nuestro equipo sénior de profesionales suma más de 120 años de experiencia
en el sector de los servicios financieros y este es un factor diferencial importante.
Somos conscientes de que las personas son lo más importante de un buen
negocio y estoy seguro de que comprobará que hemos invertido en los
profesionales, la tecnología y los niveles de servicio adecuados que hacen de
moneycorp FRM el socio de confianza idóneo para sus soluciones de pagos
internacionales y cambio de divisas.
Confío en que encuentre nuestros servicios útiles de interés, y en poder ofrecerle
un servicio multiproducto de tecnología avanzada, cercano y personal que nos
diferencia de la competencia.
Hemos diseñado este folleto para que le sirva como una guía de consulta rápida
sobre las soluciones que ofrecemos en España. Nuestros expertos estarán
encantados de atenderle para ofrecerle un servicio acorde a sus necesidades.
Andre Nunes
Director general
““
5
ACERCA DEL GRUPO MONEYCORP
El Grupo moneycorp ha estado al servicio tanto de particulares
como empresas desde 1979.
Comenzamos a operar con divisas
Mil millones* de euros en operaciones con
divisas en 2015
1979
€26.6
Millones de operaciones de clientes en 2015
Divisas procesadas en 2015
7.2
90
Profesionales especializados en plantilla
760+
Países a los que hemos realizado pagos en 2015
177
El Grupo moneycorp dispone de una gama de
productos que abarcan desde la cobertura en
divisas y los pagos internacionales hasta las
oficinas de cambio minoristas, entrega de divisas a
domicilio, tarjetas prepago y suministro de billetes
al por mayor.
Para ofrecer todos esto nos enfrentamos a los
retos de forma creativa. Esta filosofía nos ha hecho
ser pioneros de muchas de las prácticas y técnicas
que son ahora la norma en todo nuestro sector.
El mundo del cambio de divisas y las transferencias
internacionales de dinero se encuentra en
constante evolución. Por esta razón siempre nos
adelantamos a las necesidades cambiantes del
mercado y de nuestros clientes para desarrollar
nuevas soluciones.
Nuestro tamaño también contribuye decisivamente
a nuestro éxito. Somos lo suficientemente grandes
como para procesar transferencias de gran
volumen, y al mismo tiempo lo bastante pequeños
para prestar atención personal a cada operación
que hacemos por cuenta de nuestros clientes.
Bridgepoint es el único inversor institucional en
el Grupo
Oficinas en el Reino Unido, Francia, España,
Estados Unidos, Irlanda y Rumanía.
TTT Moneycorp Limited está autorizada y
regulada por la Autoridad de Conducta
Financiera británica y registrada en el Banco de
España para la prestación de servicios de pago.
moneycorp Financial Risk Management está
autorizada y regulada por la Autoridad de
Conducta Financiera británica y registrada en la
Comisión Nacional del Mercado de Valores
(CNMV) para la realización de actividades de
inversión específicas.
Servicios comerciales de divisas para empresas y
particulares, que incluyen entrega al contado y a
plazo, opciones sobre divisas y pagos
internacionales rápidos.
Oficinas de cambio minoristas en los aeropuertos
de Gatwick, Stansted, Bristol, Southend y
Southampton, así como por todo el centro de
Londres.
* Cantidad basada en el tipo de cambio al contado de 1,18 para GBP-EUR, exacta al 09/09/2016
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EQUIPO LOCAL CON DEDICACIÓN EXCLUSIVA
El equipo de moneycorp FRM podrá asesorarle
sobre sus requisitos a la hora de elegir un proveedor
de divisas y pagos internacionales. Seguimos
escuchando las necesidades de nuestros clientes
aplicando un enfoque dinámico y transparente.
Gracias a esto podemos actuar con rapidez y
satisfacer sus requisitos técnicos, operativos y de
servicio con eficacia.
Somos conscientes de que los clientes se enfrentan
a una serie de dificultades a la hora de gestionar su
exposición a divisas y de asegurarse de que obtienen
un servicio adecuado por lo que están pagando.
Nuestro equipo está a su disposición en todo
momento para ayudarle a que su negocio sea más
rentable. Cada sector tiene sus propios retos y es vital
que su proveedor de servicios de divisas y pagos los
entienda para poder ofrecer soluciones de primera
clase que se adapten a su negocio.
Creemos que nuestros profesionales hacen de nuestro negocio
lo que es, y es por eso que hemos abierto una oficina en Madrid
que atienda las necesidades de las empresas Españolas.
Contratos de divisas al contado y seguros de tipo de cambio a plazo
Plataforma de operaciones “online” y multidivisa las 24 horas
Regulada por la FCA
Fondos de los clientes en cuentas independientes segregadas
Atención telefónica especializada para operaciones
Pagos internacionales
Múltiples divisas online
Operando desde 1979Múltiples canales de pago internacionales
Nuestra oferta de servicios:
Registrada en el Banco de España
Registrada en la CNMV
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SOLUCIONES INTEGRALES
ANTES DE LA OPERACIÓN
EJECUCIÓN DE OPERACIONES CON DIVISAS
INFORMES
Contamos con
tecnología avanzada
para validar los datos
del beneficiario, que le
aseguran que su pago va
a una cuenta válida. Esto
reduce drásticamente el
riesgo de errores en los
pagos debido a datos
incorrectos, una causa
habitual de los pagos
fallidos.
Esta es una de las
consultas de clientes
más frecuentes a los
bancos cuando el
beneficiario informa
de que no ha recibido
el pago en su cuenta.
La raíz del problema es
generalmente los datos
incorrectos facilitados al
principio.
MCOL le permite operar
con múltiples divisas de
forma sencilla.
Tenemos acceso a un
amplio conjunto de
proveedores de liquidez,
lo que se traduce en los
tipos más competitivos
del mercado para usted.
A la hora de efectuar
un pago le damos
la opción, para su
mayor comodidad, de
seleccionar nuestro
servicio de envío de
fondos estándar o
urgente.
Podemos prestarle
este servicio mediante
las opciones de
d i r e c c i o n a m i e n t o
más avanzada y más
económica para mayor
ahorro de costes al
tiempo que se asegura
una entrega a tiempo
a través de nuestras
contrapartes bancarias.
MCOL le ofrece
acceso a su historial de
operaciones en tiempo
real. Además, podrá
consultar el histórico
de tipos de cambio así
como las tendencias
en la cotización de las
divisas.
+34 911 233 383
moneycorp Online (MCOL), nuestra plataforma de negociación
y pagos internacionales online, le brinda acceso a operaciones
con divisas y pagos internacionales al extranjero desde el mismo
momento en que inicia sesión.
Registrada en el Banco de España
LIQUIDACIÓN DEL PAGO
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SOLUCIONES PARA DIVISAS
+34 911 233 383
Contratos spot
Un contrato para la compra o la venta de divisas cuya
fecha valor coincide con la fecha de celebración
del contrato spot. Estos contratos no requieren un
depósito y son ideales para hacer pagos rápidos con
uno de los mejores tipos de cambio del mercado.
Órdenes de mercado
Las órdenes de mercado pueden serle útiles para
sacar el mayor partido a su dinero cuando no tenga
restricciones en cuanto a plazos para el pago. Solo
tiene que decirnos con qué tipo de cambio desea
realizar la operación y tramitaremos esta cuando el
mercado alcance ese tipo de cambio.
Contratos a plazo
Es un contrato para la compra o la venta de divisas
cuya fecha valor se acuerde que surta efecto en una
fecha futura y, en todo caso, en una fecha distinta a la
de la celebración de dicho contrato, por un periodo
de hasta dos años. Esto significa que si los tipos de
cambio se mueven posteriormente, el tipo fijado
por usted no se verá afectado. Los contratos a plazo
pueden requerir un depósito.
Seguimiento del tipo de cambio
Utilizando moneycorp Online puede introducir
el tipo de cambio que desea y le notificaremos
cuando ese tipo esté disponible.
Disponemos de una gama de soluciones para sus necesidades
específicas de operaciones con divisas. Nuestro equipo puede ayudarle
personalmente por teléfono o, si lo desea, puede utilizar nuestra
plataforma de negociación y pagos internacionales online, MCOL.
Utilizamos un modelo de ejecución que selecciona automáticamente el
mejor precio de entre un amplio grupo de proveedores de liquidez para
la divisa elegida por usted.
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MONEYCORP ONLINE
Nuestra plataforma de negociación y pagos internacionales
online, MCOL, le brinda acceso a operaciones en divisas y pagos
internacionales desde un único lugar, con más de 30 divisas
disponibles para usted.
Cuentas en múltiples divisas
Puede tener fondos en más de 30 monedas diferentes
online y moverlos fácilmente entre cuentas sin
comisiones de mantenimiento, así como tener acceso
instantáneo a las cuentas y consultar el saldo en
tiempo real.
Pagos en masa
MCOL le brinda la posibilidad de subir diversos tipos
de archivos de pago desde su paquete de gestión.
Al subir sus propios archivos se reduce el riesgo de
errores habituales al teclear los datos manualmente
cuando se hacen pagos múltiples.
Paquete de informes personalizados
Tendrá acceso completo a informes personalizables
que podrá exportar a Excel o PDF para su posterior
reconciliación.
Innovación en el seguimiento de pagos
Puede enviar un correo electrónico a sus beneficiarios
tras enviarles el pago; esta función le permite ofrecer
un servicio de valor añadido a sus clientes. Además
de la función de autoservicio también tendrá a su
disposición nuestro equipo especializado de servicio
al cliente para atender cualquier consulta sobre sus
pagos.
Tarifas transparentes y competitivas
Nuestro modelo de ejecución selecciona
automáticamente el mejor precio para la divisa elegida
de entre un amplio panel de bancos, lo que le garantiza
una de las tarifas más competitivas del mercado.
Mejora de la precisión en los pagos
Todos los pagos enviados a través de MCOL son
supervisados por nuestra herramienta de verificación
líder en el mercado que se asegura de que todos los
datos introducidos son correctos antes de procesar la
orden. Esto reduce drásticamente la probabilidad de
errores y pagos fallidos.
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LA SEGURIDAD DE SU DINERO
Desde su fundación en 1979, el Grupo moneycorp tiene como
prioridad que sus clientes tengan la tranquilidad de saber que su
dinero está en buenas manos.
Ofrecemos a nuestros clientes la garantía de que operan con una organización con excelentes credenciales y el compromiso de garantizar la seguridad de su dinero.
Enfoque en la gestión del riesgo
moneycorp FRM aplica un enfoque muy disciplinado a la gestión del riesgo. Como empresa no tomamos posiciones de negociación por cuenta propia y cada operación tramitada a través de moneycorp FRM recibe el respaldo inmediato de uno de los bancos de nuestro panel. Por tanto, nunca tomamos una posición que pueda fluctuar con los movimientos del mercado.
monyecorp FRM está autorizada por la FCA para mantener fondos del cliente con el fin de prestar servicios de inversión específicos conforme al reglamento sobre fondos del cliente de la FCA (CASS). El propósito de este reglamento es velar por que las empresas tomen medidas apropiadas para proteger los fondos de cliente de los que son responsables. moneycorp FRM realiza reconciliaciones periódicas para garantizar la exactitud de sus registros y cuentas.
Garantías para la seguridad de su dinero
Excelentes credenciales financieras:
Nuestros clientes saben que utilizan los servicios de una organización con un sólido historial económico.
Líder en el mercado: Somos uno de los mayores especialistas en divisas dedicados a brindar soluciones y servicios de pagos internacionales a nuestros clientes de todo el mundo.
Regulada:
Los fondos de nuestros clientes están a salvo puesto que moneycorp FRM está regulada por la FCA y registrada en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) respecto de todos los productos de cobertura.
Cuentas independientes segregadas:
Por la naturaleza de las autorizaciones que nos ha concedido la Autoridad de Conducta Financiera británica (FCA), podemos garantizar a los clientes que todos los fondos están “protegidos” en cuentas de cliente independientes.
Cuentas locales:
Hemos habilitado cuentas locales para que nuestros clientes puedan operar su cuenta de forma más sencilla y a un menor coste.
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CONOCEMOS SUS NECESIDADES
+34 911 233 383
Quiere que su proveedor
le ofrezca los precios más
competitivos:
Si elige a moneycorp FRM como
su contraparte, se beneficiará
de los volúmenes anuales de
26.600M€ procesados por el
Grupo moneycorp a través
de nuestro amplio panel de
proveedores de liquidez.
Dicha posición y nuestra ligera
estructura de costes nos permiten
trasladar a nuestros clientes los
mejores tipos de cambio.
No quiere utilizar múltiples
plataformas:
Cuando utilice MOCL podrá
efectuar sus operaciones con
divisas y sus pagos desde una sola
plataforma.
Quiere un proceso de alta al
servicio sencillo:
El equipo especializado de
moneycorp FRM le garantiza una
gestión rápida y sencilla.
Además asignamos un gestor
personal de tesorería que estará
pendiente de su operativa y
conocerá sus necesidades.
Quiere aprovechar la experiencia
local:
Aunque moneycorp FRM es una
empresa internacional, prestamos
un servicio local a través de un
equipo de servicio completo
establecido en España.
Quiere la opción de disponer de
varias divisas distintas online:
Al inscribirse en moneycorp FRM
podrá tener fondos en más de 30
cuentas de divisas diferentes.
Quiere reconciliar sus pagos
de forma rápida y sencilla:
moneycorp FRM le proporciona
informes claros sobre las entradas
y salidas de fondos en cada una
de sus cuentas de divisas.
Sabemos qué busca en su proveedor de divisas y pagos
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Nuestro equipo de atención al cliente le asegurará un proceso de alta rápido y sencillo
Siguientes pasos
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Es muy sencillo abrir una cuenta:
Cumplimente unos sencillos formularios
Nuestro equipo le guiará por el proceso de
verificación del cliente necesario para abrir una
cuenta. Una vez completado, el equipo de atención
al cliente de moneycorp FRM se asegurará de que
tenga una gestión rápida y sencilla. *
Acceda a nuestro portal online MCOL
Una vez que su cuente esté configurada en nuestro
portal online, podrá efectuar operaciones y pagos
inmediatamente.
Llame a un miembro del quipo
Para complementar nuestra plataforma online,
también ponemos a su disposición un teléfono
para ejecutar operaciones.
Póngase en contacto con nosotros
Si desea hablar con un miembro del equipo corporativo, no dude en
llamarnos (de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30) al:
+34 911 233 383
También puede enviarnos su consulta a:
SIGUIENTES PASOS
* Podría requerirse información adicional
14
Andre NunesDirector general
+34 911 233 384 [email protected]
André se incorporó a moneycorp en 2016 como Director general de la sucursal de Madrid. André ha ocupado varios puestos directivos en el sector de los servicios financieros includo su propia institución financiera, especializada en operaciones con oro y de cambio de divisas, que se convirtió en una de los mayores operadoras de cambio de divisas en el mercado financiero brasileño. En 2007, Andre desarrolló un innovador modelo de franquiciado con agencias de viaje para ofrecer soluciones de cambio de divisas a los turistas.
Alexandre ChristensenDirector comercial
+34 911 233 387 [email protected]
Alexandre Christensen se incorporó a moneycorp como socio colaborador en 2014. Alexandre tenía la función de presentar y promover los servicios de moneycorp a empresas españolas. En 2016, Alexandre fue ascendido al cargo de Director Comercial para España como responsable del desarrollo de la división empresas. Antes de unirse al equipo de moneycorp, Alexandre jugó un papel clave en una serie de proyectos que le llevaron a crear una exitosa empresa alimentaria que tiene presencia en España, Reino Unido y Bulgaria.
CONTACTE CON NOSOTROS
Soluciones para particulares:
Costa Blanca +34 902 887 234
Costa del Sol +34 952 587 657
Soluciones para empresas:
Madrid +34 911 233 383
Calle Núñez de Balboa 35-A, 3a Planta B, Madrid, 28001 España
Llame hoy mismo a nuestro equipo de profesionales para
comprobar cómo puede ayudarle moneycorp FRM.
www.moneycorp.es
Moneycorp Financial Risk Management Limited, Sucursal en España está inscrita en la Comisión Nacional del Mercado de Valores con el número de registro oficial 90 y en el Registro Mercantil de Málaga en el tomo 5542, libro 4449, folio 135, página MA-135575 e inscripción número 1. Su domicilio social está sito en el Centro Comercial Cala Sol, Local 10B, La Cala de Mijas, 29649 Málaga y su número de identificación fiscal es W8266909D. moneycorp FRM es el nombre comercial de Moneycorp Financial Risk Management Limited.
TTT Moneycorp Limited, Sucursal en España está inscrita en el Banco de España con el código 6875 y en el Registro Mercantil de Málaga en el tomo 5461, libro 4638, folio 7, página MA-131271, número de inscripción 1ª. Su domicilio social está sito en el Centro Comercial Cala Sol, Local 10B, La Cala de Mijas, 29649 Málaga y su número de identificación fiscal es W8266051E. moneycorp es el nombre comercial de TTT Moneycorp Limited.
