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대외비 스타&공연스토리 Star log

스타 공연스리 Star log - Interparkticketimage.interpark.com/.../ticketmanager/starlog_info.pdf · 2014. 7. 9. · 대외비 5 Star log 구성 Star log는 스타와 팬(follow)를

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  • 대외비

    스타&공연스토리

    Star log

  • 대외비 1

    목차 · Star log란 · 지금의 공연홍보 · Star log가 제안하는 공연홍보 · Star log 특징 · Star log 마케팅 · Star log 활용법

  • 대외비 2

    Star log 란

    스타로그는 공연을 중심으로, 아티스트에 대한 정보공유와 고객소통의 공간입니다.

    공연을 준비하는 다양한 과정을 보여주면서,

    공연과 아티스트에 대한 관심을 높이는 역할을 하고자 합니다.

    “아티스트를 중심으로 한 모바일 공연 스토리텔링 서비스, Star log”

    티켓예매의 패러다임을

    바꾸자

    “ 공연은 매번 다른 스토리로 구성되는

    SHOW이다. ”

    모바일앱 전용서비스 앱미설치 이용자를 위한 PC웹/모바일웹 제공

  • 대외비

    현 공연 홍보의 한계

    티켓오픈시점부터 공연당일까지 동일한 컨셉으로 공연홍보가 이루어집니다.

    인터파크, SNS, 미디어, 오프라인 홍보 등을 활용하나, 동일한 홍보메세지로 공연에 관심/흥미를 갖기 어렵습니다.

    3

    지금의 공연홍보는…

    티켓오픈시점 이후는

    판매율에 큰 변화 없이

    진행됨

    티켓일자별

    판매추이

    티켓오픈 공연 D-DAY

    “언제, 어디에서 공연합니다”

    처음부터 끝까지 동일한 컨셉의 홍보로

    티켓구매로의 연결이 어렵습니다.

    지루해

  • 대외비

    4

    Star log가 제안하는 공연홍보는…

    “ 공연에

    스토리를 입히다

    플레이디비 기사, 인터파크 연계 공연정보 아티스트의 sns연계 등을 통한 아티스트 근황 공개 팬의 공연청원을 통한 공연기대감 형성

    평상시

    아티스트의 공연준비과정을 공개하면서 관심유도 가볍게 공연소재 및 공연내용 소개 같이 진행 팬들의 과거 공연후기, 사진이나 기대감 공유

    티켓판매중

    공연준비중

    공연 오픈후, 고객반응 공유 및 확산 공연 현장 상황 생생하게 전달 & 감동 공유

    공연당일

    종료후

    앞으로의 공연홍보는

    공연에 대한 관심과 흥미를 지속적으로 이끌어내서, 새로운 팬&관객층을 만들어야 합니다.

    공연준비과정, 공연 컨셉 등을 공유하면서, 공연에 대한 관심 확대

    인터파크 티켓 메인, 공연상세 동시 노출되면서 홍보 극대화

  • 대외비 5

    Star log 구성

    Star log는 스타와 팬(follow)를 중심으로, 서비스가 진행됩니다.

    스타와 팬, 팬과 팬간의 공유와 소통을 통해 스타와 공연에 대해서 알아가는 서비스입니다.

    스타&팬, 팬&팬의 소통

    팬글, 아티스트(기획사)글, 아티스트sns글 연동

    공연톡으로 공연관련 이슈만들기 및 소통

    공연히스토리 열람, 공연티켓예매

    스타의 팬 정보, 함께 공연한 스타, 함께 사랑받은 스타 DB 제공

    공연&공연준비과정을 중심으로 한 스타소식

    공연준비과정 중심으로

    고객과 소통

    follow에게 알람

    , 뱃지로

    일반 팬글과 구분

    스타별 티켓캐스트 신청자로,

    공연오픈 정보 알림받기 희망

    관객 (현 75만명)

    Follow가 아니어도,

    스타 정보를 공유하고,

    글 작성도 가능.

    플레이디비 기자가 작성한 생생한 공연현장

    Star란? Follow란?

  • 대외비 6

    Star log 특징 1.

    “공연은 매번 다른 스토리로 구성되는 SHOW이다. “

    “공연해주세요” “공연할까요? ” 등의 주제에 대한 팬간의 커뮤니티 형성, 관객의 호응도에 따른 공연 성사를 유도합니다.

    공연관련 주제방 을 통해, 팬간의 교류공간으로 활용합니다.

    “공연톡”이란? 공연관련 자유주제로 아티스트 또는 팬이

    주제를 만들고, 댓글, 좋아요로 소통하는 방식

    해당 글은 뱃지 부여

    아티스트&팬이 함께 만들어가는 공연

  • 대외비 7

    Star log 특징 1-2.

    아티스트&팬이 함께 만들어가는 공연 – 예상시나리오

    고객들과 공연 준비 단계에 대한 의견 문의, 정보 공유를 통한 공연에 대한 기대유도

    “Staff가 공연무대에 대한 고객 의견 묻기”

    “고객들의 글쓰기 좋아요&댓글 호응”

    “호응 높은 의견을 무대에 직접 반영”

  • 대외비

    “티켓 드디어 도착”

    “내일 드디어 공연합니다. 내일 빨리 왔으면”

    “공연 당일 현장 줄!!!

    와우~ ”

    “내일 티켓오픈합니다. “

    “공연 연습중, 잠깐 휴식중 ”

    “프로그램북 사진촬영중”

    “최종 리허설중”

    “리허설 비하인드컷 공개”

    “연습중 한마디 동영상”

    현장 중심형 공연 스토리텔링

    기사 형식의 자세하고 긴 컨텐츠가 아닌,간단한 현장성 정보 중심으로 진행됩니다.

    공연서포터즈(구매자 중)를 활용한 생생 공연현장 빠르게 중계합니다.

    Star log 특징 2.

    아티스트 /제작사

    팬 /관객

    스타로그 플레이디비

    아티스트 페이지

    핸드폰으로 바로 업데이트!

    글 한 줄만 써도,

    링크만 올려도,

    사진 한 컷만 올려도

  • 대외비

    스타에 대한 다양한 정보 공유

    인터파크티켓과 플레이디비 인물&공연 정보와

    유튜브&기사 등을 통해 다양한 정보를 알 수 있습니다.

    Star log 특징 3.

    공연최대DB, 플레이디비와 연계 인물정보

    공연소식 : 티켓오픈소식, 공연오픈소식

    기획사의 알림글

    실예매고객 공연후기

    전문가20자평

    공연히스토리

    함께 공연한 스타인맥

    관련기사정보

    관련 동영상

    컨텐츠

  • 대외비

    아티스트 SNS연계를 통한 스타 근황 공유

    SNS는 아티스트 팬 위주로 follow 되어 있으나, 아티스트서비스에서는

    일반관객도 아티스트 트위터, 유튜브 등에 올린 정보를 바로 볼 수 있습니다. 또한 Starlog 에서 올린 글도, 스타의 트위터, 페이스북에 바로 연동됩니다.

    Star log 특징 4.

    팬 관객

    아티스트

  • 대외비 11

    Star log 마케팅 1.

    11

    정확한 타겟에게 알람 push & 홍보가 됩니다.

    아티스트(기획사)가 직접 쓴 글은 Fan에게 어플 알림됩니다.

    아티스트(공연기획사) 글은 “Official(아티스트)” “Staff(공연기획사)” 뱃지 노출

    : 팬글과 분리되며, 신뢰성/관심 유도, 푸시 알람 및 공지 기능 있음

    등록과 동시에 타겟에 푸쉬 알림

    아티스트 트위터, 페이스북에 동시 노출

    인터파크티켓 메인, 공연상세, 플레이디비 동시 노출

  • 대외비

    인터파크, 플레이디비와의 연계한 홍보&마케팅

    공연예매 필수코스, 인터파크와 플레이디비 메인, 공연/인물 상세페이지에 동시 홍보됩니다.

    인터파크 페이스북, 카카오톡, 트위터에도 함께 홍보됩니다.

    Star log 마케팅 2.

    인터파크의 고객 , 자원, 노하우를 활용하여 효과적인 스타&공연마케팅을 진행합니다.

    독점컨텐츠나 핫 컨텐츠는 티켓메인 등에 동시 노출

    공연검색/티켓예매의 필수, 인터파크티켓

    인터파크 티켓고객이 국내 공연 구매고객입니다.

    유료공연 구매고객

    672만

    티켓캐스트 이용고객

    75만

    모바일 인터파크티켓

    이용고객

    390만

    공연을 가장 잘 아는 인터파크

  • 대외비

    Star log 마케팅 2-1.

    이슈 메이킹 컨텐츠에 대한 스케줄링을 통한 홍보

    메인페이지에서는 이슈컨텐츠 상단 노출 매일 이슈컨텐츠 중심으로 관리

    공연페이지에서는 출연자의 최근글 기준 노출 기획사, 인터파크 작성글 한함

  • 대외비

    14

    오픈 프로모션

    오픈홍보

    고객참여

    스타 이슈메이킹

    오픈시점에 인터파크 전자원 활용한 집중 홍보 1800만 인터파크 회원대상 : 웹, 글로벌, 모바일, SNS채널 등 타겟고객에 대한 집중 마케팅으로 초기 오픈시 이슈 극대화

    고객 대상 앱 등록 및 참여 프로모션 진행 초기 앱등록 대상자 전체 대상 프로모션 우수 컨텐츠 작성과 활발한 참여 고객에 대한 리워드

    공연기획사/소속사의 좋은 컨텐츠에 대한 집중홍보 티켓 메인(웹/모바일)에 최상위 홍보 컨텐츠별로 스타로그 & 인터파크 push 알람 아티스트별 고객참여 프로모션

    오픈시 집중적인 프로모션을 통해, 성공적인 서비스로 안착합니다.

  • 대외비

    공연당일

    공연이후

    티켓오픈

    준비중

    티켓판매중

    공연준비중

    Star log는,

    인터파크/플레이디비 컨텐츠 기반으로, 고객간의 소통을 기본으로 합니다.

    여기에 기획사의 컨텐츠가 같이 이루어지면, 고객의 관심유도 및 공연관람까지 더 성공적으로 진행될 수 있습니다.

    기획사의 Star log 활용법

    티켓 오픈 공지와 함께 예매 붐업 조성

    · 티켓오픈 기념 아티스트 짧은 동영상 공개 · 평소 활동 공개, 연습현장 공개 · 공연 스팟/포스터 선공개 · 과거공연 동영상, 비하인드 사진컷 공개

    아티스트의 공연준비과정을 공개하면서 관심유도

    · 연습현장 사진 공개, 드레스 리허설 · 프로그램북 사진촬영, OST 녹음실 등 · 의상이나 무대, 분장 등 공연관련컷 공개

    공연 현장 상황 생생하게 전달 & 감동 공유

    · 공연당일 대기실 사진 (분장 대기중) · 케미를 보여줄 수 있는 조합의 영상, 사진 공개 · 공연 사인회 등 이벤트 현장 공개 · 공연당일 생생 현장, 공연장 로비 현장

  • 대외비 16

    어떻게 신청하나요?

    스타 &소속사

    공연기획사

    티켓매니저를 통해서 신청합니다.

    · 각 공연별로 권한이 설정됩니다.

    · 공연의 오픈공지시점~공연종료 1주일까지, 공연에 참여한 아티스트에 대해서

    글작성이 됩니다.

    · 작성자 아이디가 아닌, [Staff] 뱃지로 글 작성이 됩니다.

    해당 글은 인터파크 공연상세(웹/모바일)에도 실시간 보여집니다.

    · 권한 : 모바일 push 알람, 공지등록 권한이 있습니다.

    · 인터파크 티켓매니저에서 신청합니다.

    인터파크 담당자 또는 담당 공연기획사를 통해서 신청합니다.

    · 여러 아티스트를 같이 담당하거나, 한 아티스트를 여러 담당자 공동 관리할 수 있습니다.

    · 작성자 아이디가 아닌, [Official] 뱃지로 글 작성이 됩니다.

    해당 글은 인터파크 공연상세(웹/모바일)에도 실시간 보여집니다.

    · 권한 : 아티스트 프로필 이미지 변경, 모바일 push 알람, 공지등록 권한이 있습니다.

    · 스타&소속사에 대한 확인 절차 후 권한이 부여됩니다. ([email protected])

  • 대외비

    감사합니다.

    문의 [email protected]