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FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y ARTES AUDIOVISUALES
“REALIZACIÓN DE UN CORTO ANIMADO CON CONTENIDO DE SALUD
PREVENTIVA DIRIGIDO A LOS PACIENTES EN ESPERA DEL HOSPITAL
IESS DE IBARRA”
Trabajo de Titulación presentado en conformidad con los requisitos
establecidos para optar por el título de Licenciada en Multimedia y Producción
Audiovisual, mención en Producción Audiovisual
Profesora guía
Máster. Lorena Villanueva García
Autora
Joselyn Paola López Dávila
Año
2017
DECLARACIÓN DEL PROFESOR GUÍA
__________________________
Lorena Villanueva García
Máster en Postproducción Digital, Audiovisual
C.I: 175685409-5
Declaro haber dirigido este trabajo a través de reuniones periódicas
con la estudiante, orientando sus conocimientos y competencias para
un eficiente desarrollo del tema escogido y dando cumplimiento a todas
las disposiciones vigentes que regulan los Trabajos de Titulación.
DECLARACIÓN DEL PROFESOR CORRECTOR
__________________________________
David Fernando Cazar García
Máster en animación 3D
C.I: 1716915358
Declaro haber revisado este trabajo, dando cumplimiento a todas las
disposiciones vigentes que regulan los Trabajos de Titulación.
DECLARACIÓN DE AUTORÍA DEL ESTUDIANTE
________________________________
Joselyn Paola López Dávila
C.I: 1003621552
Declaro que este trabajo es original, de mi autoría, que se han citado las
fuentes correspondientes y que en su ejecución se respetaron las
disposiciones legales que protegen los derechos de autor vigentes.
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a mis padres por su
sacrificio y esfuerzo económico,
por su preocupación y apoyo. A
mi madre por creer siempre en
mí. A mi querida hermana, por
ser mi mano derecha y amiga
incondicional. Por sus
enseñanzas y paciencia
agradezco a mis profesores.
Principalmente a mi tutora
Lorena Villanueva, una gran
profesional y persona. A mis
amigos, gracias por todo el
soporte mutuo e inolvidables
experiencias.
DEDICATORIA
Vi
Para mi familia que lo es todo.
Por todos los días que han
estado junto a mí, incluso a la
distancia. Para la inspiración
que llega aún de lugares
insospechados y por todas las
experiencias, momentos,
anhelos, risas y personas
maravillosas que han sido parte
de estos cuatro años de carrera
universitaria.
RESUMEN
Este proyecto se basa en la realización de un video animado en 2D, en el cual
dos personajes hablan sobre una de las principales enfermedades que son
causa de muerte en el Ecuador y qué medidas de prevención tomar ante ella.
El corto animado ha sido pensado, creado y destinado a proyectarse en las
pantallas informativas ubicadas en las salas de espera del Hospital IESS de la
ciudad de Ibarra. El objetivo es mejorar la calidad del material audiovisual que
actualmente se transmite, ya que muchas veces se trata de videos fuera de
formato, con contenido inapropiado en relación a su entorno, poco dinámicos,
repetitivos y extensos. Por esta razón mediante un estudio cuantitativo con
análisis de tipo exploratorio y descriptivo, realizado a los afiliados que
diariamente acuden a esta casa de salud, y también al personal médico y
administrativo, se pudo concluir que el tema del que se desea recibir
información, por decisión de emisores y receptores, es salud preventiva.
A partir del antes mencionado resultado, se tomó la decisión de dirigir el
contenido hacia un campo más específico: las enfermedades con altas tasas
de mortalidad en el país, siendo la diabetes la principal. Por ende el video está
centrado específicamente en dicha enfermedad, su diagnóstico, tipos de
diabetes y cómo prevenirla. Este proyecto tiene como objetivo llegar a ser un
aporte significativo para la comunidad ibarreña en el área de salud,
comunicación y educación.
ABSTRACT
This project is based in the creation of a 2D animated video, in which there are
2 characters presenting information about one of the very worst illness that are
cause of death in Ecuador and how to prevent them.
This video has been thought, created and destined to show up through digital
information screens in the waiting rooms of the IESS Hospital located in Ibarra
city. The objective is to improve the quality of the audiovisual material broadcast
nowadays, because it turns out to be material out of format, sometimes with
meaningless content according to the place, without dynamism, repetitive
content and never ending videos. For this reason coming through a quantitative
research with exploratory and descriptive analysis, made thanks to the
cooperation of the patients that visit the hospital daily, and also medical and
administrative workers, was possible to conclude that the more wanted topic
everyone was interested to know about was preventive health. This decision
has been taken by the transmitter and receiver, according to the results.
Moving on after all already said, was time to pass from general to specific,
which is diseases with high mortality rates in the country, being them the main,
diabetes. That is why the whole video is completely about diabetes. What it is,
types of diabetes and how to prevent it. The project’s objective is to become a
significant health, communication and education contribution to Ibarra’s
community.
ÍNDICE
1. Capítulo 1. Introductorio………………….…..……………….…………1
1.1. Introducción………………………...………………….…………………...1
1.2. Antecedentes…………………...………………………………………….2
1.3. Justificación…………………...………………….………………………...5
2. Capítulo 2. Estado de la cuestión………………………........……..6
2.1 Comunicación y educación de la salud…………...……………......6
2.2 Comunicar con las nuevas tecnologías………………………….....8
3. Capítulo 3. Diseño del estudio………………………….…...…...…12
3.1. Planteamiento del problema………………...…………..………...…12
3.2. Preguntas……………………………………………………………….....14
3.3. Objetivos………………………………………...…………………….......15
3.4. Metodología…………………………………..…………………………..15
4. Capítulo 4. Desarrollo del proyecto……………………..………..18
4.1. Preproducción………….…………………..……….……………….......18
4.1.1. Encuestas y resultados …………….……….…..……………….......18
4.1.2. Creación de personajes………………………...…….………………47
4.1.3. Guion técnico literario……………………………………...…………53
4.2. Producción y Postproducción…………………….……….…………56
4.2.1. Orden y armado del contenido………………………………………56
4.2.2. Animación, técnica y estética……………………………..…………58
4.2.3. Sonorización…………..………………………………………………61
5. Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones……………...65
5.1. Conclusiones…………...…………………...………………..……......…65
5.2. Recomendaciones………..……………..………………….…………...66
Referencias………………………………………………...….………………67
Anexos…………...…………………...………………..…......….........................69
1
Capítulo 1. Introductorio
1.1. Introducción
La comunicación es la clave de la interacción entre dos o más individuos y
entre varios entes, convirtiéndose en una herramienta que caracteriza al
humano como tal e incrementa la fraternidad y el entendimiento.
Partiendo de este punto, y enfocándolo en un plano que permita la unión entre
una institución y quien acude a la misma, es fundamental el uso de la
comunicación como un lazo que una a estos sujetos; por tanto, se ha electo al
Hospital IESS de Ibarra como la institución que demostrará a sus pacientes,
través de videos educativos, que se preocupa por ellos. Que desea brindar
información íntegra y útil que servirá para ampliar los conocimientos que
puedan tener en cuanto a aspectos médicos, de salud y autocuidado.
Para llegar a este cometido, se propone la utilización de recursos con los que el
Hospital IESS cuenta actualmente, como son las pantallas en las salas de
espera en las diferentes áreas de especialidad.
Aprovechando los mencionados recursos es posible difundir material
audiovisual de calidad, con contenido útil, con intención y razón de ser, que
reemplace al inapropiado contenido actual. Constará del formato adecuado,
información clara, pertinente y concisa y en él se evidenciará la correcta
aplicación de técnicas audiovisuales creativas y llamativas, provenientes de los
conocimientos impartidos en la carrera de Multimedia y Producción Audiovisual.
Asimismo, se logrará captar la atención del paciente, cumpliendo con el
objetivo de llegar a la audiencia con un mensaje pertinente, pues es prioridad
en el presente trabajo que los pacientes puedan enriquecer su conocimiento
sobre salud preventiva a través de este aporte educativo que espera satisfacer
las necesidades audiovisuales reales tanto de los afiliados, como de la
institución en sí.
2
1.2. Antecedentes
Para hablar de la comunicación digital primeramente es necesario remontarnos
a la comunicación en su estado primario. El ser vivo es por naturaleza
comunicador y receptor. Con el pasar de los siglos las maneras de comunicar
verbales y no verbales se han desarrollado, abarcando campos específicos,
modismos y nuevas formas. Podemos comprender entonces, que la
comunicación es tanto general, como específica, además, como Ochoa (2001)
afirma:
Gira en torno a información, apelación, autoexpresión y la relación
de los interlocutores. El tema es la información, los hechos o datos
que se mencionan. La intención representa los deseos, indicaciones
u órdenes que pretenden transmitirse. La autoexpresión corresponde
a la opinión, creencias o valores de la persona que emite el mensaje.
Y finalmente la relación de los interlocutores es precisamente el tipo
de vínculo que existe entre los que se comunican (p. 67).
Las exigencias de este tiempo han obligado a los elementos de la
comunicación tales como el emisor, receptor, canal, código y mensaje, a
adaptarse a las necesidades y posibilidades. Un buen ejemplo es el avance de
la comunicación a distancia como resultado de crecimiento tecnológico; sin
embargo cabe recalcar lo que señalan Alberich,J. Campo, M., Clavell,F.,
Domingo, D., Gallart, N., Keefer,A., Mateu, M., Roig,A., Sánchez, J., Tubella,
I.(2005) “La historia de la comunicación está vinculada a la historia de la
tecnología porque todos los saltos tecnológicos han producido una aceleración
de la historia de la comunicación especialmente desde la invención del
telégrafo en 1837”(p.120). Por consiguiente, la comunicación digital es el
resultado de la evolución e hibridación entre la tecnología y la comunicación.
Al ser entes comunicativos, las personas se encuentran rodeadas de esta
realidad, es por eso que exististe ya una cierta familiaridad con los medios que
3
integran la comunicación digital como tabletas, smartphones, smartTV, redes
de sociales, Internet, pantallas informativas, correo electrónico, entre otros.
Debido al crecimiento popular de este tipo de artefactos, es común ahora
encontrar en muchos sitios pantallas informativas, pero no siempre fue así.
Hasta hace un par de años en las salas de espera solo se podían encontrar
revistas, folletos informativos, o sillas únicamente.
Este espacio y tiempo con frecuencia es desaprovechado, aun contando con
las nuevas herramientas digitales. Según Neotikmedia (2014) “las pantallas
digitales captan diez veces más la atención que los medios estáticos y una
buena publicidad digital puede llegar a reducir la percepción de los tiempos de
espera hasta un 60%” (párr. 2).
Lo que realmente resulta conveniente, hoy por hoy, para el Hospital IESS
debido al incremento acelerado en la cantidad de pacientes que diariamente
acuden y tienen tiempos largos de espera por delante.
Parafraseando la opinión de algunos afiliados: Las esperas a veces parecen
eternas, pueden llegar hasta las cinco horas (El Universo, 2015). Estos tiempos
de espera aplican en cuanto a la demanda de gente por servicio departamental.
Con las nuevas tecnologías, estos lapsos de espera pueden ser aprovechados
como tiempo informativo.
La importancia de la combinación entre educación didáctica y tecnología es un
campo que hace algunas décadas era escasamente explorado. El transcurso
por el que obligatoriamente han debido pasar, se puede proyectar en una
escaleta que va desde los medios escritos hasta las aplicaciones interactivas.
Hoy por hoy la animación, es una herramienta que se toma en cuenta para
fusionar estas dos ramas, con el objetivo de llegar a un público con
determinado mensaje. Todo esto con la aplicación de diversas técnicas que
permitan presentar el contenido con movimientos dinámicos, similares a la
realidad.
4
Para animar una imagen estática primero hay que entender cómo
representar el movimiento. Qué velocidad tendrá, si empezará rápido
y se irá deteniendo lentamente o viceversa; si de repente hay un
encuentro con otra forma, si rebota, si se unen y se agrandan, si se
superponen, o si son transparentes, etc (Brarda, 2016, p. 81).
Por esta razón el animador debe estar comprometido con el proyecto
ya que demanda responsabilidad, conocimiento, creatividad y paciencia.
Sea cual sea el tema o la propuesta, el animador debe cumplir con los
parámetros y un arte narrativo que logre comunicar. En el caso de este
proyecto, vincular salud con educación.
En el tema salud; los métodos de aprendizaje para profesionales aún se
pueden denominar clásicos y complejos en su mayoría pero, definitivamente,
existentes. Por el otro lado de la moneda, se evidencia la falta de material
exclusivamente creado para el paciente, para su entendimiento y absorción.
La educación en salud no es solo un producto, sino también un
proceso que es responsabilidad de los servicios de salud, las
instituciones sociales y la población a la que está dirigida la
intervención educativa. Por otra parte, la formación del personal de
salud y la orientación tradicional de las estrategias de comunicación
han tenido un carácter eminentemente biológico y "unidireccional",
en vez de incorporar estrategias participatorias (García, Suárez, De
Acosta, 1997, p.1).
Usualmente los temas dentro del ámbito de la medicina suelen tornarse
complicados para quienes no acostumbran manejar términos médicos o no
están tan relacionados con este mundo pero gracias a la tecnología actual, es
posible tomar cierto material en específico y procesarlo de manera que dichos
conceptos y términos técnicos, sean mucho más fáciles de digerir. De esta
5
manera el material logra convertirse en una distracción, una nueva forma de
aprender y al mismo tiempo amenizar su tiempo de espera.
1.3. Justificación
El propósito de este proyecto es aprovechar las nuevas tecnologías,
especialmente dentro del campo de la animación y usarlas como herramienta a
favor, que permita crear, transmitir y educar. Que logre ser un audiovisual
significativo para la ciudad de Ibarra y en específico para los pacientes a
quienes va destinado, de modo que esta creación perdure en su mente.
Además, se busca que la información que contiene la animación, sea de
utilidad para el receptor. También, que la manera de presentar dicha
información ayude a crear un vínculo con los personajes protagonistas, que
induzca a poner en práctica los consejos de prevención.
Este proyecto plantea presentar manifiestos relevantes de una manera
atractiva, simpática, con carisma propio; asimismo se busca incentivar nuevos
intereses en la ciudadanía ibarreña, ampliar su perspectiva respecto a la
animación, su aplicación y objetivos, y demostrar que van más allá que el de
entretener a infantes.
A través de personajes 2D desarrollados con planificación desde cero, se
plantean temas de salud importantes para los ecuatorianos ya que se
relacionan directamente con las principales causas de muerte en el país. El
video como medida de prevención además de generar interés, busca llevar a la
concientización sobre la salud.
6
Capítulo 2. Estado de la cuestión
2.1 Comunicación y educación de la salud
La base de la socialización es la comunicación pero para que esta última exista
están implícitos los ya mencionados elementos de la comunicación. Es por esto
que hay muchos factores a tener en cuenta para asegurar una comunicación
exitosa, ya que “La capacidad de comunicación entre emisor y receptor
determina el grado de aprovechamiento del mensaje” (García, Suárez y De
Acosta, 1997, p.2). Por otra parte, se considera necesario recalcar que para
generar contenido no solo importa la opinión del emisor sino también la de la
persona que ha de receptar el mensaje, “hay que tener en cuenta la opinión de
la población sobre sus necesidades de salud reales y sentidas” (García, Suárez
y De Acosta, 1997, p.1). Además, sumergiéndonos ya, en temas de educación
de la salud, es prioritario tener presente que “se debe fomentar la
responsabilidad individual y comunitaria por medio de métodos participatorios
de educación y comunicación” (García, Suárez y De Acosta, 1997, p.1).
Así pues teniendo a favor los avances tecnológicos, se puede direccionar
temas escrupulosamente seleccionados para que un público determinado los
recepte, se concientice y aprenda sobre salud preventiva, de manera
inmediata. En este caso, la audiencia, son los pacientes que acuden al Hospital
IESS de Ibarra.
Las pantallas informativas se caracterizan por ayudar a reducir los tiempos de
espera, y al disponerse a usar este medio de comunicación para la transmisión
de contenido educativo; no solo se aporta al crecimiento integral de los
pacientes, sino que también se está aprovechando al máximo el potencial de
alcance que tienen dichas pantallas.
Actualmente existe mucho abandono en lo que respecta al manejo de las
pantallas informativas y como se evidencia en las siguientes imágenes, hay
días en los que incluso no se transmite nada o hay fallas en el servicio.
7
Figura 2 Sala de espera Estadística. El área de video no está en
funcionamiento, únicamente la visualización de turnos.
Figura 1 Sala de espera Farmacia. El cuadro de video dentro de
la pantalla informativa es completamente negro.
8
2.2 Comunicar con las nuevas tecnologías
Tal vez, interese las coordenadas sociales y culturales sobre las que
se erige pero, también se hace pertinente mirar sobre las nuevas
tecnologías y la educación pues tienen extensiones en la
cibercultura y hace falta alfabetizarse en lo digital para contribuir a la
tecnología crítica, entender la educación virtual y participar de la
educomunicación (Amar, 2008, p.180).
Todo esto fundamentalmente dirigido a las mentes creativas, debido a la
necesidad de facilidad de uso de las herramientas y métodos pertinentes que
engloben todas las ramas y aspectos que se deben tener en cuenta para
concretar el mensaje que se hará público como, por ejemplo, el aspecto
cultural, geográfico, técnico, etc.
La institución junto con la mente creativa, después de pasar por un diálogo en
el que también se toma en cuenta la opinión del afiliado, son quienes
determinan la información que llegará a los pacientes; siempre teniéndolos en
Figura 3 Sala de espera Laboratorio. No se transmite ningún
video, únicamente se muestra una imagen estática de tinte
religioso.
9
el pilar base que sustenta la existencia de la institución y buscando además el
bien y beneficio de todos. “Una persona puede convertirse por sí misma, o con
la ayuda de otros, en su propio agente de autocuidado. Los integrantes del
equipo de salud, en razón de su preparación, deben actuar como facilitadores
de dicho proceso” (Bustamante, L., Sánchez, C y Dubón, M, 2015, párr.2).
Como se ha mencionado anteriormente, es vital determinar lo que se quiere
transmitir, por lo que se partirá la información de manera ordenada para que
tenga el alcance satisfactorio que se espera. Las diferentes salas de espera
contarán con este contenido relacionado y coherente lo que respecta a una
casa de salud. El contenido del video tiene como prioridad la salud preventiva,
como resultado a las encuestas realizadas. Específicamente sobre prevención
de las enfermedades que son la principal causa de muerte en el país. Tales
como la diabetes, hipertensión, cáncer de mama, entre otras. En el caso de
este video, se tratará el tema de la diabetes.
La educación ofrecida a los pacientes por el profesional de la salud
no es simplemente la repetición o entrega de información impresa,
sino que se trata de un proceso que requiere del dominio de
habilidades para obtener información de la persona, seleccionar la
metodología de enseñanza, evaluar el logro de metas y llevar a cabo
un seguimiento, vigilando su evolución, a fin de incrementar la
habilidad de la persona para la toma de decisiones sobre el cuidado
de su salud y la adopción de conductas adecuadas ante las
enfermedades (Bustamante, et at., 2015, párr.3).
Este proyecto plantea como producto, la creación de material audiovisual
de carácter educativo y comunicacional. Consiste en la realización de un video
animado con contenido de salud preventiva, inspirado en y para los pacientes
en las salas de espera del Hospital IESS de Ibarra.
Todo el contenido que aparezca en la animación pretende ser veraz, y por
ende, fundamentado científicamente, pero este conjunto de fundamentaciones
médicas podrían incluso pasar desapercibidas si no se presentan de una
10
manera correcta, creativa, innovadora y llamativa. En este punto entra la amplia
gama de técnicas aprendidas dentro de la carrera de Multimedia y Producción
audiovisual, siendo algunas de ellas motion graphics, animación 2D, ilustración
y diseño de personajes, videocomposición digital, sonido, semiótica, entre
otras.
Vincular los conocimientos y alcance tecnológico con un tema que pueda
participar positivamente con la comunidad, llega a ser una forma de
contribución a la sociedad; una manera de demostrar la versatilidad, utilidad y
creatividad que se puede poner en práctica gracias a los conocimientos
directamente relacionados con la carrera. Los avances dentro de la tecnología
en la actualidad dan posta a la creación; facilitan enormemente la realización y
materialización de ideas que tan solo unas cuantas décadas antes podrían
sonar descabelladas o increíblemente complicadas de ejecutar.
El impacto que las tecnologías informáticas de la comunicación e
información (TICs) tiene sobre el actual tejido social engendra
categorías ampliamente difundidas en el discurso social y
académico. “Cultura digital”, “cibercultura”, “cultura informática” son
nociones utilizadas para destacar la centralidad que esas
tecnologías adquieren en nuestros modos de vivir (Pettit, SF, p.181).
Así como el mundo va cambiando y tomando distintas formas,
adaptaciones y modos de vida, debemos movernos a manera de no perdernos
contracorriente y así mismo ayudar a quienes tienen las ganas, más no los
recursos o medios tecnológicos para moverse al mismo ritmo.
La llegada de la revolución digital ha desatado una verdadera crisis
entre los modelos teóricos tradicionales de la comunicación, que
tiene salida sólo en la medida que la comunicación, como campo
científico-discursivo, en vez de un campo centrípeto, se asuma como
un campo conversacional centrífugo, una red intertextual de
conversaciones, que permita situar prácticas y discursos sociales
11
(Scolari, 2008, p.36).
Pasar de los medios tradicionales a los novedosos medios actuales es un
gran paso que, no necesariamente, se debe dar solos. Una vez seleccionada la
temática a tratarse en los videos, tras haber pasado por el proceso de
recopilación de datos, se desarrollará esta propuesta educomunicacional,
apoyada en los recursos tecnológicos de la época. “El contraste entre los
estudios de la comunicación de masas y las nuevas formas posmasivas de
comunicación, es decir, procesos de comunicación mediados por tecnologías
digitales” (Scolari, 2008, p.41).
Es importante entender a la población, sus necesidades, su psicología, cómo
reaccionan ante una acción para saber qué deben entregarles los
comunicadores. Se considera también pertinente el análisis minucioso de la
simbología, se usará psicología del color para determinar una paleta cromática
y que exista una relación coherente entre los efectos sonoros, musicalización y
estética con todo el contenido en sí, pues el producto final debe reflejar calidad,
un mensaje claro, técnica y atención al detalle. Es sumamente trascendental
que el receptor capte el mensaje de la manera en la que el emisor desea que lo
haga, más no de una manera tergiversada, complicada, ni aburrida. Sobre todo
porque hoy en día existen herramientas con las que se puede trabajar para
demostrar que la teoría científica no tiene porqué ser tediosa.
12
Capítulo 3. Diseño del estudio
3.1. Planteamiento del problema
El tiempo muerto en las salas de espera resulta muchas veces
contraproducente. En el Hospital IESS de la ciudad de Ibarra se han instalado
en el último año pantallas en las diversas salas de espera en las que se
proyectan videos que tienen poca riqueza técnica y gráfica, información no
uniforme ni ordenada, imágenes estáticas mal distribuidas y poco llamativas,
además de material sin respeto al derecho de autor. La información que se
transmite no tiene intencionalidad ni profesionalismo por lo que las cosas que
se transmiten son en su mayoría ignoradas.
Es muy necesaria la consideración del uso acertado para una herramienta tan
valiosa de comunicación y que llega a un público surtido y extenso.
Para el aprovechamiento de estos instrumentos de comunicación es primordial
dar la importancia justa al tiempo del paciente generándole una actividad
opcional al momento de la espera, cuyo objetivo es impartir conocimientos de
manera pedagógica, vistosa y verosímil sobre temas que conciernen a todos,
Figura 4 Sala de Radiología. La gente es indiferente con la
pantalla informativa.
13
sobre salud, bienestar, autocuidado, prevención, normas generales y, al mismo
tiempo, generar en el inconsciente del paciente una valoración y preferencia a
la calidad visual, gráfica y auditiva. Se pone a disposición, como ejemplo, las
siguientes referencias audiovisuales alineadas con el mismo tema:
Cuando el contenido no es presentado de manera eficiente, los pacientes no
solo se aburren sino que también pierden el interés por sea cual sea la
información que se esté transmitiendo en las pantallas informativas.
Para la recopilación de información real se debe realizar una investigación
descriptiva, haciendo medición de variables independientes (pacientes afiliados
al seguro social), a través de las cuales se determinará su preocupación por el
Figura 6 Video informativo sobre el día de la prevención de la diabetes.
Figura 5 Motion Graphics brasileño sobre la diabetes.
Figura 7 Video explicativo sobre el uso del video.
14
tema y se tomarán en cuenta las sugerencias sobre la información que les
gustaría y les sería útil recibir. Con los resultados de encuestas pueden
determinarse varios puntos desde su perspectiva. También resulta útil la
herramienta de observación participativa por el lado cuantitativo.
Esta problemática es especialmente llamativa porque no solo se detecta el
desinterés de la población ibarreña afiliada, por el material poco informativo
que reciben sino que también, hay dificultad para reconocer la calidad y valor
de contenido que absorben actualmente, empezando por la publicidad y
terminando en lo educacional. Es necesario pasar los contenidos por filtros
hasta obtener material admisible, práctico, de calidad, que cumpla con
parámetros esenciales, antes de ser transmitido.
3.2. Preguntas
¿El material transmitido por los canales audiovisuales a los pacientes en
espera en el Hospital IESS de Ibarra hace extensivo un mensaje de
salud preventiva a los afiliados de esta unidad de salud?
¿Qué mensaje desean transmitir las autoridades del Hospital IESS de
Ibarra a través del material audiovisual a los pacientes en espera?
¿Qué tipo de información desean visualizar los pacientes en espera que
asisten al Hospital IESS de Ibarra?
15
3.3. Objetivos
1.5.1 Objetivo General
Mejorar la calidad del material transmitido por los canales audiovisuales a los
pacientes en espera en el Hospital IESS de Ibarra a través de técnicas de
animación atractivas que logren hacer extensivo un mensaje de reflexión y
prevención a la audiencia.
1.5.2 Objetivos Específicos
Determinar el mensaje principal que desean transmitir las autoridades
del Hospital del IESS de Ibarra a través del material audiovisual a los
pacientes en espera de esta unidad de salud.
Identificar el tipo de información que los pacientes en espera que asisten
al Hospital IESS de Ibarra desean recibir en las instalaciones de esta
casa de salud.
3.4. Metodología
El estudio para la recopilación de datos, está destinado a realizarse en el
Hospital IESS en la ciudad de Ibarra, ubicada en la provincia de Imbabura-
Ecuador.
La muestra a determinarse está sesgada entre los pacientes afiliados y el
personal administrativo y médico de la institución. Por lo que se tomará
determinado número representativo de personas de modo que se pueda
generalizar los resultados para el universo, cumpliendo así el estudio
cualitativamente y con un diseño de investigación de campo. Para empezar por
el primer grupo, se utilizará la metodología bola de nieve aplicada a cincuenta
personas de características variadas debido a la basta cantidad de gente que
acude a la casa de salud. Hombres y mujeres de edades entre 16 a 95 años,
con niveles económicos aproximados entre dos a cuatro quintiles.
16
El segundo grupo, que consta del personal administrativo y médico, será de
veinticinco personas, Igualmente hombres y mujeres con cargos y edades
variadas que estarán entre los 20 y 60 años aproximadamente. El nivel socio-
económico estará entre el tercer y cuarto quintil.
El tipo de estudio por el que la investigación se inclina es el cuantitativo debido
a que la parte colectiva que se determinada como muestra, se usa para
ampliarse y verse de una manera general dentro del universo, respondiendo a
cifras estadísticas cuidadosamente analizadas. Todo esto direcciona al estudio
a ser descriptivo pues toda la información que se obtenga a través de las
herramientas para recolección de datos, se presta para análisis, diagnóstico,
comparación e identificación.
Las herramientas a utilizar para recopilación de datos son encuestas de dos
tipos: una para los afiliados y la otra para los administrativos y trabajadores de
la institución. De modo que se pueda determinar el tema general para el
material audiovisual.
El tipo de análisis para esta investigación será de carácter exploratorio y
descriptivo. Primeramente se llevará dos tipos de encuestas. Lo que se busca a
partir de la aplicación de estas herramientas es obtener resultados que reflejen
las opiniones sinceras de los participantes, de modo que a través del producto,
se puedan saciar sus necesidades comunicativas, visuales y sonoras. A partir
de los datos, nacerán los temas que serán la base para el video producto
destinado a transmitirse en las pantallas que se encuentran en las salas de
espera del Hospital IESS de la ciudad de Ibarra. También se determinará el
grado de aceptación de la información actual y la que se desearía receptar
desde el punto de vista de la audiencia, teniendo en cuenta las carencias y
necesidades, pensando en el beneficio del paciente. Se busca fortalecer los
conocimientos en el aspecto de salud y autocuidado que han de llevar a la
reflexión y acción.
Se podrá tener conocimiento de qué opinan los afiliados sobre la calidad y
17
contenido de la actual información que se transmite y saber su nivel de interés
sobre los contenidos que reciben y al mismo tiempo qué tan satisfechos se
sienten con ello.
18
Capítulo 4. Desarrollo del proyecto
4.1. Preproducción
4.1.1. Encuestas y resultados
Dentro de la metodología del estudio se dijo que como herramienta
recopilatoria de datos, estaba previsto aplicar encuestas. Se realizó el diseño
de dos encuestas pensadas en los dos tipos de muestras dentro de la
población, que resultan significativas para el estudio, siendo estas, los
pacientes afiliados al Hospital IESS de Ibarra y también el personal
administrativo y médico de la misma institución.
La intencionalidad base para realizar las encuestas es determinar mediante la
opinión de la población misma, el tema que será el eje para este proyecto. En
otras palabras, determinar qué es lo que la audiencia quiere ver.
En segundo lugar, entender qué es lo que la institución quiere informar o
proyectar para poder sintetizar un mensaje claro, que cumpla las expectativas
de ambas partes involucradas.
Los modelos de cada encuesta respectivamente, se encuentran a continuación:
19
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y ARTES AUDIOVISUALES
ESCUELA DE MULTIMEDIA Y PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL
Formulario de encuesta dirigido a los afiliados que acuden al Hospital IESS de
Ibarra
La presente encuesta tiene por objetivo determinar la clase de contenido que
los pacientes desean visualizar a través de las pantallas informativas colocadas
en las salas de espera de las distintas áreas del Hospital IESS de Ibarra.
Edad:
Género:
Tiempo de afiliación:
1) ¿Con qué frecuencia acude al Hospital IESS de Ibarra?
1-3 meses ( )
3-6 meses ( )
1 vez al año ( )
2) Durante el tiempo de espera Ud. prefiere:
Conversar con otros pacientes ( )
Leer información sobre salud en medios impresos ( )
Informarse acerca de educación de la salud en medios audiovisuales ( )
Otros ( ) ¿cuáles? __________________________________________
3) ¿Considera Ud. importante la implementación de pantallas informativas en
las salas de espera de las diferentes áreas médicas en el Hospital IESS de
Ibarra?
Si ( )
No ( )
¿por qué?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________
20
4) ¿Cuál es su opinión respecto a la calidad del contenido que actualmente se
transmite por las pantallas en las salas de espera del Hospital IESS de Ibarra?
Muy buena ( )
Buena ( )
Mala ( )
Pésima ( )
5) ¿Le gustaría a Ud. recibir información de aspectos importantes de la salud a
través de cortos animados visualmente atractivos en las salas de espera del
Hospital IESS de Ibarra?
Si ( )
No ( )
¿por qué?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________
6) ¿Qué tipo de información le gustaría observar en las pantallas informativas
mientras espera ser atendido en el Hospital IESS de Ibarra?
Tips de salud preventiva ( )
Entretenimiento y ocio ( )
Cómo actuar ante enfermedades comunes ( )
Fundamentos básicos de la salud ( )
Otros ( ) ¿cuáles? __________________________________________
7) ¿Considera Ud. que el contenido que se transmite en las pantallas
informativas en las salas de espera debe renovarse cada cierto tiempo?
Si ( )
No ( )
Si su respuesta fue si:
¿Con qué frecuencia considera Ud. pertinente el cambio de información
transmitida a través de las pantallas informativas?
21
Cada 3 meses ( )
Cada 6 meses ( )
Cada 9 meses ( )
Una vez al año ( )
Otro ( ) ¿cuál? __________________________________________
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y ARTES AUDIOVISUALES
ESCUELA DE MULTIMEDIA Y PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL
Formulario de encuesta dirigido a servidores públicos del Hospital IESS de
Ibarra
La presente encuesta tiene por objetivo determinar el mensaje que las
autoridades desean transmitir a los afiliados a través de las pantallas
informativas colocadas en las salas de espera de las distintas áreas del
Hospital IESS de Ibarra.
Edad:
Género:
Cargo:
Años de trabajo en la institución:
1) ¿Cuál es la finalidad de ubicar canales de transmisión audiovisual en las
distintas áreas del Hospital IESS de Ibarra?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
____________________________________
2) ¿Cuáles son los aspectos a tomar en cuenta al momento de seleccionar el
contenido de las pantallas ubicadas en las salas de espera del Hospital IESS
de Ibarra?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
22
_______________________________________________________________
____________________________________
3) Del 1 al 5 ¿cómo calificaría Ud. la calidad del contenido que actualmente se
transmite en las pantallas del Hospital IESS de Ibarra? Considerando que 1
equivale a pésimo y 5 a excelente.
Excelente ( )
Muy Bueno ( )
Regular ( )
Malo ( )
Pésimo ( )
4) ¿Cree Ud. que el afiliado recibe el mensaje que ustedes como institución
desean transmitir a través de las pantallas informativas?
Si ( )
No ( )
¿por qué?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________
5) Califique ¿Qué tan importante es para ustedes como institución el manejo de
su imagen corporativa a través del uso de medios audiovisuales? siendo 1 el
equivalente a nada importante y 5 a extremadamente importante.
Nada importante ( )
Poco importante ( )
Importante ( )
Muy importante ( )
Extremadamente importante ( )
6) ¿Estaría Ud. abierto a cambiar el contenido que actualmente se transmite a
través de las pantallas informativas en las salas de espera del Hospital IESS de
Ibarra?
Si ( )
No ( )
23
¿por qué?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________
7) ¿Estaría Ud. dispuesto a promover la educación de la salud de los afiliados a
través de las pantallas informativas ubicadas en las salas de espera del
Hospital IESS de Ibarra?
Si ( )
No ( )
¿por qué?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
________________________
8) ¿Qué mensaje desean transmitir como autoridades a través del material
audiovisual a los pacientes en espera?
Salud preventiva ( )
Informativos institucionales ( )
Entretenimiento y ocio ( )
Información relevante acerca de enfermedades comunes actuales ( )
9) ¿Con qué frecuencia cree Ud. que el material informativo transmitido a
través de las pantallas debe cambiarse?
Cada 3 meses ( )
Cada 6 meses ( )
Cada 9 meses ( )
Una vez al año ( )
Otro ( ) ¿cuál? __________________________________________
24
A continuación se presenta la compilación de información recopilada a través
de estas encuestas. Dicha información, ordenada y analizada de modo que se
evidencien los resultados de la manera más concisa e ilustrativa. Cada
pregunta cuenta con su propio gráfico y análisis.
Análisis de las encuestas realizadas a los afiliados del Hospital IESS Ibarra
Del gráfico se concluye que la mayor parte de los afiliados que respondieron a
esta encuesta tienen una edad comprendida entre 56 a 65 años, equivalente a
un 22%; seguidos por tres grupos de personas cuyas edades están entre los
18 a 25 años, 26 a 45 años y 46 a 55 años que representan el 16% cada uno,
luego podemos observar un grupo de afiliados con edades comprendidas entre
los 26 a 35 años que representan un 14%, seguidos por el 8% de afiliados con
edades entre los 66 a 75 años, el 6% con edades entre los 76 a 85años y por
último un 2% cuyas edades se encuentra entre los 86 a 95 años.
Figura 8 Edad
25
Como se observa en el gráfico, la gran mayoría de los encuestados
corresponden al género femenino lo que representa un 56%, mientras que el
44% restante de los encuestados son del género masculino.
En gráfico anterior se puede observar que el 42% de los encuestados tienen
un tiempo de afiliación que va de 1 a 10 años, el 26 % han aportado a la
institución por 21 a 30 años, el 14% y el 10% están afiliados desde hace 31 a
40 años y desde 11 a 20 años respectivamente, un 4% son afiliados desde
hace 51 a 60 años , finalmente el 2% corresponde a dos grupos de personas
que tienen un tiempo de afiliación comprendido entre los 41 a 50 años y entre
los 61 a 70 años
Figura 9 Género
Figura 10 Tiempo de afiliación
26
Como se puede observar en el gráfico, la mayor parte de los encuestados, es
decir el 52%, asisten al menos una vez al año a este centro de salud; sin
embargo también hay personas que acuden con mayor frecuencia
encontrándose un 30% de personas que asisten una vez cada 3 a 6 meses y
tan solo un 18% se acercan a este centro de salud una vez cada tres meses
Figura 11 ¿Con qué frecuencia acude al Hospital IESS de Ibarra?
Figura 12 Durante el tiempo de espera Ud. prefiere:
27
Mientras los pacientes esperan a ser atendidos el 40% de los encuestados
prefiere acortar el tiempo de espera conversando con otros pacientes, el 30%
prefiere informarse acerca de aspectos relativos a la salud, un 22% se dedica a
leer información en medios impresos, mientras que el 8% prefiere realizar otras
actividades como escuchar música, leer libros personales o recorrer el hospital.
Como se puede observar en el gráfico, la mayoría de los afiliados creen que
sería importante la implementación de pantallas informativas en las salas de
espera de las diferentes áreas médicas de esta casa de salud, tan solo un 10%
de los encuestados considera irrelevante la implementación de estos medios
audiovisuales.
Figura 13 ¿Considera Ud. importante la implementación de
pantallas informativas en las salas de espera de las diferentes
áreas médicas en el Hospital IESS de Ibarra?
28
Referente a la calidad del contenido que actualmente se transmite a través de
las pantallas en las salas de espera del hospital, el 54% de los encuestados
opinan que los contenidos son de buena calidad, el 16% correspondiente a dos
grupos opinan que el contenido en su gran mayoría es malo y pésimo y un 14%
opinan lo contrario, aduciendo que el contenido transmitido es de muy buena
calidad.
Figura 14 ¿Cuál es su opinión respecto a la calidad del
contenido que actualmente se transmite por las pantallas en las
salas de espera del Hospital IESS de Ibarra?
29
Como se puede observar en el gráfico, el 96% de los encuestados están de
acuerdo con recibir información de aspectos importantes de la salud, a través
de cortos animados atractivos mientras esperan a ser atendidos en esta casa
de salud; tan solo un 4% no está de acuerdo o no le interesa ya que algunos
poseen amplio conocimiento acerca de temas relevantes de la salud o
simplemente porque los cortos animados no son de su preferencia.
Figura 15 ¿Le gustaría a Ud. recibir información de aspectos
importantes de la salud a través de cortos animados visualmente
atractivos en las salas de espera del Hospital IESS de Ibarra?
Figura 16 ¿Qué tipo de información le gustaría observar en las pantallas
informativas mientras espera ser atendido en el Hospital IESS de Ibarra?
30
Como se puede observar en el gráfico anterior, el 46% de los encuestados
preferirían recibir tips de salud preventiva a través de las pantallas ubicadas en
las salas de espera, el 30% considera necesario tener mayor información
acerca de cómo actuar ante enfermedades comunes, al 18% le gustaría
conocer más acerca de los fundamentos básicos de la salud y tan solo el 6%
estaría interesado en observar videos correspondientes a la categoría de
entretenimiento y ocio.
Del gráfico anterior se concluye que el 86% de los encuestados consideran
necesario que el contenido que se transmite en las pantallas en las salas de
espera de esta casa de salud sean renovadas constantemente, mientras que el
14% no considera importante la rotación del contenido transmitido a través de
estos medios audiovisuales.
Figura 17 ¿Considera Ud. que el contenido que se transmite en las pantallas
informativas en las salas de espera debe renovarse cada cierto tiempo?
31
El último gráfico nos manifiesta que el 56% de los encuestados, que en la
anterior pregunta respondieron afirmativamente, cree que sería importante
realizar un cambio cada 3 meses de la información que se transmite en las
pantallas ubicadas en las salas de espera, el 26% opina que este contenido
debe renovarse cada 6 meses, un 14% está de acuerdo con que el contenido
se cambie cada con mayor frecuencia, es decir: cada semana, cada mes o
cada dos meses y que se evite la transmisión de mensajes políticos, finalmente
el 2% correspondiente a dos grupos, opinan que esta información de debe rotar
cada 9 meses o una vez al año.
Figura 18 ¿Con qué frecuencia considera Ud. pertinente el cambio de información
transmitida a través de las pantallas informativas?
32
Análisis de las encuestas realizadas al personal administrativo del Hospital
IESS Ibarra
Como se observa en el gráfico anterior el 32% de las personas encuestadas
tienen un rango de edad comprendido entre los 41 a 50 años, seguidos por un
28% cuyas edades fluctúan entre los 51 a 60 años y finalmente tenemos dos
grupos que representan el 20% con edades comprendidas entre los 20 a 40
años.
Figura 19 Edad
Figura 20 Género
33
Del personal administrativo encuestado, un 60% fueron mujeres; mientras que
el 40% restante corresponde a personas de género masculino.
A partir del gráfico anterior se puede concluir que el 32% de los encuestados
tienen un cargo en el área de laboratorio clínico, el 20% representa a personal
de enfermería, otro 20% a personal administrativo, un 16% a oficinistas y
finalmente un 12% a personal del área de fisioterapia.
Figura 21 Cargo
Figura 22 Tiempo de trabajo en la institución
34
Como se puede observar en el gráfico, el 60% de los encuestados llevan
trabajando en la institución entre 1 a 10 años, el 20% labora entre 11 a 20 años
y tan solo un 12% ha trabajado aproximadamente entre 21 a 30 años en esta
casa de salud.
En base al gráfico se puede concluir que el 92% del personal administrativo de
esta institución cree que la finalidad de ubicar canales de transmisión
audiovisual en distintas áreas del hospital es principalmente para informar y
educar tanto a los pacientes internos como a los externos. El 4% considera que
la finalidad de estos canales es para la verificación de turnos como es el caso
farmacia y otro 4% cree que ayudan esencialmente a hacer más llevadero el
tiempo de espera en las diferentes áreas del hospital.
Figura 23 ¿Cuál es la finalidad de ubicar canales de transmisión
audiovisual en las distintas áreas del Hospital IESS de Ibarra?
35
En el gráfico anterior se puede observar que el 72% de los encuestados toman
en cuenta como aspecto de mayor relevancia que el contenido sea de interés
general, que sea de carácter informativo y sobre la salud. Un 16% desconocen
cuáles son los criterios con los que se selecciona el contenido a ser transmitido
y el 12% piensa que uno de los aspectos a tomar en cuenta es dar a conocer
los servicios que presta la institución.
Figura 24 ¿Cuáles son los aspectos a tomar en cuenta al
momento de seleccionar el contenido de las pantallas ubicadas
en las salas de espera del Hospital IESS de Ibarra?
36
El 56% de los encuestados calificaron como buena la calidad del contenido que
actualmente se transmite en las diferentes pantallas en las áreas de espera del
hospital, el 36% opina que la calidad del material transmitido es muy bueno y
un 8% califica como excelente la calidad del contenido transmitido actualmente
en esta casa de salud.
Figura 25 Del 1 al 5 ¿Cómo calificaría Ud. la calidad del
contenido que actualmente se transmite en las pantallas del
Hospital IESS de Ibarra? Considerando que 5 equivale a
excelente y 1 a pésimo.
37
Como se puede observar en el gráfico anterior, el 52% del personal
administrativo encuestado cree que el afiliado si recibe el mensaje que la
institución desea transmitirles, mientras que el 48% opina lo contrario.
El 48% de los encuestados creen que es muy importante el manejo adecuado
de la imagen corporativa, un 24% opina que este tema es extremadamente
Figura 27 Califique ¿Qué tan importante es para ustedes como
institución el manejo de su imagen corporativa a través del uso de
medios audiovisuales? siendo 1 el equivalente a nada importante y
5 a extremadamente importante.
Figura 26 ¿Cree Ud. que el afiliado recibe el mensaje que
ustedes como institución desean transmitir a través de las
pantallas informativas?
38
importante para la institución, al 16% le parece nada importante el manejo de la
imagen institucional; sin embargo a un 12% del personal administrativo le
parece importante fomentar la buena imagen de la institución.
En base al gráfico se puede asegurar que el 84% del personal administrativo
encuestado estaría dispuesto a cambiar el contenido que actualmente se
transmite a través de las pantallas informativas en las salsas de espera del
hospital, mientras que un 16% de los encuestados opinan lo contrario.
Figura 28 ¿Estaría Ud. abierto a cambiar el contenido que
actualmente se transmite a través de las pantallas informativas
en las salas de espera del Hospital IESS de Ibarra?
39
Como se puede observar el 92% del personal encuestado está dispuesto a
promover la educación de la salud de los afiliados a través de las pantallas
informativas ubicadas en las salas de espera de esta casa de salud, mientras
que el 8% restante no estaría dispuesto a promover este cambio principalmente
porque consideran que el contenido actual es de buena calidad.
Figura 29 ¿Estaría Ud. dispuesto a promover la educación de la
salud de los afiliados a través de las pantallas informativas
ubicadas en las salas de espera del Hospital IESS de Ibarra?
Figura 30 ¿Qué mensaje desean transmitir como autoridades a
través del material audiovisual a los pacientes en espera?
40
El 80% del personal administrativo opina que el mensaje principal que les
gustaría transmitir en las pantallas informativas ubicadas en las salas de
espera sería relativo a la salud preventiva, seguido por un 12% de personas
que creen que se deberían transmitir información relevante acerca de
enfermedades comunes actuales y finalmente un 8% que desearían transmitir
informativos institucionales.
Como se puede apreciar en el gráfico anterior, el 72% de los encuestados
creen que sería conveniente rotar el contenido transmitido cada 3 meses, el
20% opina que este contenido debería cambiarse cada mes o cada vez que
aparezca una noticia actual, finalmente un 8% está de acuerdo con que el
contenido se cambie cada 6 meses.
Para concluir, las encuestas realizadas a gente directamente relacionada con el
Hospital IESS de Ibarra con edades que varían desde los 18 hasta los 95 años;
hombres y mujeres. Afiliados y servidores públicos; se puede reconocer que
todos ellos son conscientes de la importancia que tienen las pantallas
informativas y más de un 90% en ambos casos, están abiertos a recibir
Figura 31 ¿Con qué frecuencia cree Ud. que el material
informativo transmitido a través de las pantallas debe cambiarse?
41
información sobre salud, que promueva la educación del paciente, a través de
este medio. A pesar de que por conformismo o falta de conocimiento sobre
audiovisuales muchas personas consideraron de buena calidad al material que
en la actualidad se imparte, están de acuerdo con que se genere un cambio.
La institución considera que el objetivo principal de las pantallas es informar y
educar a pacientes internos y externos por lo que un 84% de profesionales de
la salud están prestos a renovar contenido para reemplazar al que hoy por hoy
se transmite. Por otro lado, un 96% de pacientes en espera afirman estar
interesados en recibir información relevante sobre temas de salud, en especial
salud preventiva; por medio de cortos animados visualmente atractivos.
Ambos casos concuerdan que la información que se transmite debería
cambiarse mínimo cada tres meses y están dispuestos a acoger proyectos que
promuevan la educación de la salud.
Por mayoría se determinó en el análisis de las encuestas que el tema central
para los videos será salud preventiva, pero este tema como tal, sigue siendo
muy general y extenso. Por tanto, para pasar de lo general, a lo específico, y
tomando en cuenta los datos oficiales del Instituto Nacional de Censos y
Estadísticas (INEC) con fuente en el anuario de Registros Administrativos de
nacimientos y defunciones, y haciendo énfasis en el área de salud, se
consideró pertinente basarse en las principales enfermedades que son causa
de muerte en el Ecuador; más que nada, como un llamado de atención
respecto realidad sobre la salud de los ecuatorianos.
Según el anuario de Registros Administrativos de nacimientos y defunciones
(INEC, 2013, p.34). La diabetes es la primera causa de muerte en el Ecuador,
seguida por enfermedades hipertensivas y cardiovasculares, enfermedades
infecciosas intestinales, entre otras.
42
Figura 32 Registros Administrativos de nacimientos y defunciones 2013
Es importante recalcar, una vez mencionadas dichas enfermedades, que, “uno
de cada diez ecuatorianos entre los 50 y 59 años padece de diabetes” (OPS,
2014, p.1). La realidad de estos datos es alarmante por lo que el universo de
salud preventiva, va cerrándose a ciertos temas puntuales. Enfermedades
serias y actuales, de las que las personas deben saber. Fundamentándose en
estos hechos, el tema central del corto animado de carácter preventivo es la
diabetes.
Una vez concluido el primer estudio dentro de la metodología para recopilación
de datos previa la creación del producto, se decidió hacer un nuevo estudio,
esta vez más concreto y simplificado. Una vez finalizado y completo el material
audiovisual, se tomó una parte de la población que corresponde a los afiliados
que acuden diariamente al Hospital IESS de la ciudad de Ibarra, en esta
ocasión para generar retroalimentación por parte de la audiencia con respecto
al producto final, para ello se formó una muestra de veinticinco personas,
quienes tuvieron la oportunidad de mirar la animación y contestar la siguiente
encuesta:
43
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y ARTES AUDIOVISUALES
ESCUELA DE MULTIMEDIA Y PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL
Formulario de encuesta dirigido a los afiliados que acuden al Hospital IESS de
Ibarra
La presente encuesta tiene por objetivo generar una retroalimentación del video
La diabetes con Lester y Waldo, por parte de los pacientes que acuden al
Hospital IESS de Ibarra.
Edad:
Género:
1) ¿Considera que el video que acaba de ver tiene un mensaje fácil de
captar?
Si ( )
No ( )
2) ¿Cree Ud. que los datos de carácter informativo y preventivo trasmitidos
en el video son útiles para el día a día?
Si ( )
No ( )
3) ¿Está de acuerdo con que se proyecten videos de este tipo en las salas
de espera de esta casa de salud?
Si ( )
No ( )
4) ¿Se siente satisfecho con la información que recibió en este video?
Si ( )
No ( )
Dado todo este proceso, se realizó inmediatamente el análisis estadístico de
los resultados mediante gráficos explicativos y conclusiones.
44
Como se puede apreciar en el gráfico anterior las edades de los encuestados
fluctúan entre los 18 a los 65 años, con un 4% en cada caso, exceptuando las
edades de 23 y 32 años en las que se visualiza un crecimiento del 8%.
De la totalidad de afiliados encuestados se puede evidenciar que el 56,5%
pertenecen al género masculino, mientras que 43,5% corresponde al género
femenino.
Figura 33 Edad
Figura 34 Género
45
Como se observa en el gráfico anterior, el 100% de pacientes encuestados
contestaron de manera afirmativa.
El 100% de pacientes que acuden al Hospital IESS de Ibarra, están de acuerdo
con que los datos que se transmiten en el video de carácter informativo y
preventivo, son útiles en su día a día.
Figura 35 ¿Considera que el video que acaba de ver tiene un mensaje
fácil de captar?
Figura 36 ¿Cree Ud. que los datos de carácter informativo y preventivo
trasmitidos en el video son útiles para el día a día?
46
Como se puede apreciar en el gráfico anterior, el 100% de personas
encuestadas, aprueban la proyección de videos de esta clase en las salas de
espera del hospital.
El 90.9% de afiliados respondieron en esta encuesta que se sienten satisfechos
con la información impartida en la animación, sin embargo el 9.1% se
pronuncia de manera negativa puesto a que desean que la información que se
transmite sea más prolongada.
Figura 37 ¿Está de acuerdo con que se proyecten videos de este tipo en las
salas de espera de esta casa de salud?
Figura 38 ¿Se siente satisfecho con la información que recibió en este
video?
47
Se ha podido concluir este último estudio con resultados sumamente
satisfactorios. Los afiliados están abiertos a nuevas propuestas tecnológicas
dentro del campo audiovisual en un 100% y se muestran positivos ante la
posibilidad de recibir información sobre prevención en medios gráficos
animados mientras se encuentran en las salas de espera. La gran mayoría de
afiliados están de acuerdo con recibir información sintetizada en la cantidad de
tiempo que se presenta en el video (un minuto, treinta segundos), aún que por
otra parte el 9,1% de la población encuestada prefiere recibir información más
extensa sobre el tema. Sin embargo se ha podido comprobar que el mensaje
de la animación en general, está siendo receptado tal como se planificó desde
la preproducción, es decir de manera concisa y fácil de digerir.
4.1.1 Creación de personajes
La idea desde un principio fue la de crear personajes 2D, que como menciona
Brarda (2016) “es la imagen plana, la ausencia del eje z en la composición”
(p.80). Estos personajes bidimensionales, serían los presentadores y
protagonistas del video. Cada uno con su propio nombre, características,
personalidad y estilo. Relacionados de alguna manera con la medicina, pero sin
ser necesariamente predecibles, por lo que se optó preferentemente por buscar
formas orgánicas y curvas, amigables para el inconsciente del espectador,
tomando en cuenta que muy de fondo se maneja un tema enormemente
sensible, que son las enfermedades que más atacan a los ecuatorianos.
La creación de las figuras se hizo a través de un ejercicio para bocetar que
consiste en estimular la pareidolia para encontrar formas donde no las hay,
además de experimentar con rasgos más humanos. De entre varias opciones
se eligió dos tipos de personajes. A continuación se muestra parte del proceso
creativo y selección:
48
Figura 39 Bocetos para la búsqueda de los personajes
Una vez elegidos los personajes, se procedió a digitalizar a los seleccionados y
a crear sus respectivas expresiones, selección de paleta de color, poses y
turnaround de cada uno.
Lester, es una forma alargada y flexible, de bordes redondeados; minimalista.
Contorneado y con una paleta de color que va en escala de grises. Se
caracteriza por ser curioso; tiene necesidad de conocimiento y por esa razón se
pregunta el porqué de las cosas. Es bastante inocente y amigable.
49
Figura 40 Turnaround del personaje Lester
Figura 42 Paleta cromática del personaje Lester
Figura 41 Poses y expresiones del personaje Lester
50
Waldo, por su parte, es carismático, sociable y escurridizo. Un personaje
creado con más detalles, características humanas, tiene brazos, piernas y
vestimenta. Se asemeja a una gota de sangre pero también a un médico por la
bata que usa.
Figura 44 Poses y expresiones del personaje Waldo
Figura 43 Turnaround del personaje Waldo
51
Figura 45 Paleta cromática del personaje Waldo
Figura 46 Personajes secundarios
Figura 47 Paleta cromática de los personajes Tubos
52
4.1.2 Guion técnico literario
Como manera de guía explicativa para comenzar a animar el producto, se
desarrolló el siguiente guion técnico literario
53
Tabla 1
Guion técnico literario pág.1
54
Tabla 2
Guion técnico literario pág.2
55
Tabla 3
Guion técnico literario pág.3
56
4.2. Producción y Postproducción
4.2.1. Orden y armado del contenido
Para elaborar el guion, primeramente fue necesaria la recopilación de varios
referentes visuales y escritos, con contenido científico y confiable sobre el tema
de la diabetes. Algunas de ellas fueron MedicinePlus, Asistel, DMedicina e
INEC. Una vez formado el archivo de contenidos, se procedió a subdividir
temas tales como, qué es la diabetes, función del páncreas e insulina, qué es la
glucosa, qué nivel de mortalidad en tiene la enfermedad en el Ecuador, tipos de
diabetes, diagnóstico, medidas de prevención, entre otros. Siendo los
subtemas tan extensos, y tomando en cuenta que el nivel de atención de una
persona en una sala de espera es muy frágil, se decidió seleccionar tópicos
puntuales para el video cuya duración no sería mayor a dos minutos. Por
consiguiente el video se sostiene a una estructura con información sintetizada.
Por la parte gráfica fue necesaria la creación de contenido original y
digitalizado, de apoyo, para sostener y reforzar ideas, como por ejemplo para
presentar los síntomas:
Figura 48 Personajes de los síntomas en el lienzo de Illustrator
57
Toda la gráfica que se creó para este proyecto primero fue realizada en papel,
analógicamente y posteriormente pasada al software Illustrator para el proceso
de digitalización.
Al tener ya estructurada la idea en un storyboard y a su vez, un guion técnico
literario; solo queda armar la composición y empezar la animación. Los
elementos organizados en la preproducción pasan a encajar como piezas de
rompecabezas en la composición HDV 1080 de 29,97fps en el programa After
Effects.
Figura 49 Ventana de ajustes de composición
58
4.2.2. Animación, técnica y estética.
La estética que se pretende en este video, al estar relacionado con la medicina;
es minimalista. La composición de los elementos respecto al lienzo se
determinó luego que buscar entre varias opciones, tomando en cuenta los
espacios negativos, simetría y recorrido visual.
Los colores procuran ser serios y limpios pero a la vez contrastantes, de
manera que puedan reflejar cuidado y limpieza.
La paleta de color seleccionada es la siguiente:
Figura 50 Paleta de color general para el video
Dentro de la estética es fundamental cuidar la composición y el orden de los
elementos para que de esta manera, el cuadro no se sobrecargue ni sea
asimétrico. Para esto, teniendo clara la línea gráfica que se seguirá, es
necesario probar diferentes alternativas como por ejemplo en la tipografía y
ayudarse de herramientas tales como las reglas y márgenes de seguridad.
59
Figura 51 Armado de la composición
Mantener el orden al momento de animar es una pieza clave para el manejo del
contenido. De la organización del animador dependerá con qué facilidad se
podrán hacer cambios a futuro si fuese necesario. Dentro del software en este
proyecto, se manejó el orden por colores, carpetas, nombre de capa y
precomposiciones, como se visualiza en las siguientes imágenes:
Figura 53 Orden de capas por colores
60
Figura 52 Orden de capas por nombre y carpetas en la ventana de Proyecto
En el proceso de animación se aplicaron en su mayoría los conocimientos
impartidos en las materias de videocomposición 1, 2 y 3, métodos de
composición de la materia técnicas de storyboard, principios de la animación de
las materias animación clásica y también animación digital.
Como parte de la técnica que se usó están expresiones, uso de track matte,
control de tiempos, edición de curvas, puppet tool, entre otros.
Figura 54 Ejemplo del uso de la expresión Inertial bounce en la expresión
Escala
61
4.2.3. Sonorización
Los sonidos que se usan en el video tienen tanta importancia como la parte
gráfica, pues son el hilo conductor que ayuda a mantener la atención del
espectador.
Ya que la expresión de los personajes viene con una carga carismática del
estilo cartoon, justamente se pensó en apoyarse en efectos de sonido del
mismo tipo.
164689__Adam-n__phone-voice-cartoon
http://www.freesound.org/people/Adam_N/sounds/164689/
169349__Firecamel__cartoon-blink
http://www.freesound.org/people/firecamel/sounds/169349/
209771__Johnnyfarmer__metal-hit-cartoon
http://www.freesound.org/people/Johnnyfarmer/sounds/209771/
245646__Unfa__cartoon-pop-distorted
http://www.freesound.org/people/unfa/sounds/245646/
248274__Behesht1__cartoon-open-and-close-eye
http://www.freesound.org/people/behesht1/sounds/248274/
348845__Zevcuk__cartoon-blinking
http://www.freesound.org/people/firecamel/sounds/169349/
50349__Ingsey101__chipmonk-voice
http://www.freesound.org/people/ingsey101/sounds/50349/
62
200185__Martian__cartoon-crowd-step-run-stampede
http://www.freesound.org/people/martian/sounds/200185/
Los sonidos se obtuvieron del banco de audios Freesound y siguiendo la
atribución internacional 4.0 de creative commons. Para que la licencia y
permiso de uso sea gratuita, se presenta ha presentado la lista de los sonidos
utilizados en esta animación, su numeración, nombre y sus respectivos
autores, como se estipula en la página oficial.
Figura 55 Logo de Creative Commons
A continuación se muestra la ubicación de los sonidos en el programa After
Effects, con el gráfico de la forma de onda que se tomó en cuenta para la
sincronización con la imagen.
Figura 56 Forma de la onda de un efecto de sonido
63
La canción de fondo que suena a lo largo de la animación, por su parte, fue
creada para este proyecto por el Ingeniero en sonido Cristian Guerrón quien
trabajo la pista con diferente tipo de instrumentación, pero teniendo siempre
como base el piano, El objetivo fue crear una pista neutra, que no induzca en el
espectador un estado de tristeza. Es por eso que se evitó el uso de tonalidades
menores. Al mismo tiempo evitando que tome un tinte de comedia.
El software que se usó en el proceso de creación fue Logic Pro X.
Figura 57 Ubicación de pasajes midi en el compás correspondiente y configuración de la métrica y tempo del tema.
64
Figura 59 Módulo de partituras para referencia notacional
Figura 58 Módulo de escritura, grabación con controlador midi y cuantización de notas
65
Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones
5.1. Conclusiones
Se concluye que el material generado a través de este proyecto, está alineado
a un contenido pertinente de carácter informativo y preventivo. Respeta un
margen de calidad y aplica técnicas de animación, composición e ilustración
digital adquiridos en la carrera de Multimedia y Producción audiovisual.
Se puede evidenciar a través del estudio estadístico de las encuestas
realizadas que se ha llevado un trato participativo con quienes hacen el
Hospital IESS de Ibarra, afiliados y personal médico y administrativo. De esta
manera se ha podido determinar el tipo de mensaje que la institución deseaba
transmitir a sus pacientes.
Se concluye que la creación de este tipo de material audiovisual ha sido posible
gracias a la aceptación y buena voluntad de los afiliados que han decidido
participar con su opinión sincera en las encuestas. Con esta recopilación de
datos se pudo tener conocimiento de cuál era el contenido real que los
pacientes en espera que asisten al Hospital IESS de Ibarra deseaban recibir.
Se puede comprobar que sintetizar de información y mantener una estética
minimalista ayuda a una mejor percepción del material con recepción desde
puntos fuertes y recorrido visual a medida que los elementos entran o salen de
escena.
Existe interés colectivo y entusiasta, especialmente por parte de los afiliados,
quienes se encuentran interesados por conocer más sobre la elaboración
material y resultado final.
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5.2. Recomendaciones
Promover las nuevas propuestas dentro de lo que las tecnologías emergentes y
la comunicación pueden ofrecer, puesto a que esto se convierte en un motor
para dinamizar un ambiente que por naturaleza es estático y pasivo, las salas
de espera.
Que las personas involucradas se den cuenta de la verdadera importancia que
tienen sus opiniones y aporte para el desarrollo de un proyecto de investigación
que necesita el peso que estas fuentes pueden ofrecer.
Se recomienda a la ciudadanía ibarreña, preocuparse e informarse más sobre
el contenido visual y auditivo que reciben. Ser más analíticos y exigentes ya
que los citadinos diariamente están siendo bombardeados de información,
infografía y publicidad que no necesariamente es buena.
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ANEXOS
