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FAOFaculdade de Orlândia Graduação
Administração de Projetos
Professor Carlos Henrique Piassa
Curso de Administração
Disciplina: Tópicos Avançados
FAOFaculdade de Orlândia Graduação
SUMÁRIO:
1. Introdução
2. Apresentação do Project Management Institute (PMI)
3. Agentes de Mudanças na Organização
4. Conceitos de gestão de Projetos
5. Dados Estatísticos de Gestão de Projetos
6. Fases de Projetos
7. Ciclo de Vida de Projetos
8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
9. Bibliografia Básica
Administração de Projetos
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1. Introdução
1.1. Objetivo do Curso:
O curso aborda aspectos técnicos, gerenciais e comportamentais inerentes ao
gerenciamento de projetos, possibilitando, ao final do mesmo, que os alunos sejam
capazes de entender o projeto como um todo, envolvendo pessoas e organizações,
elementos em constante evolução. A metodologia aplicada pelo PMI (Project
Managment Institute), através das oito áreas de conhecimento, é a parte inicial do
curso, voltada para os conceitos básicos de gerenciamento de projetos, não só com a
execução das atividades, mas com um enfoque nas fases do projeto, levantando
todos os tipos de informações necessárias para a gestão dos mesmos.
Administração de Projetos
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1.2. Metodologia de Ensino:
Aulas expositivas, utilizando de recursos visuais,estudos de caso, dinâmicas de grupo,aulas práticas em laboratório de informática.
1.3. Avaliação:
Estudos de Casos desenvolvidos em sala de aula, desenvolvimento e apresentação de um trabalho em consonância com o Conteúdo apresentado e discutido em sala de aula.
1. Introdução
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1.4. Políticas de Relacionamento:
Definições de comum acordo entre o professor e os alunos sobre determinadas condições de relacionamento, considerando os já determinados pela FAAP.
1.5. Currículo do Professor – Carlos Henrique Piassa:• Consultor de Empresas, com experiência de mais 20 anos;
• Professosr Universitário, especialista em desenvolvimento organizacional, processos e controles internos, gestão do conhecimento e tecnologia da informação;
• Membro do IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
• Curso de Gerenciamento Estratégico de Projetos usando o PMBOK ®
• Colunista de revistas especializadas, como IDEA NEWS, Visão do Agronegócio e Ação da ACIRP;
• MBA em Controladoria e Finanças – FUNDACE;
• Pós-Graduação em Sistemas de Informação – UNAERP; e
• Graduação em Análise de Sistemas – UNAERP
1. Introdução
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2. Apresentação do Project Management Institute (PMI)
O PMI - Project Management Institute é uma instituição sem fins
lucrativos, dedicada ao progresso da atividade de Gestão de Projetos
Foi criada em 1969 e conta hoje com cerca de 180.000 membros em
135 países.
O principal objetivo do PMI tem sido a definição e divulgação das
melhores práticas em gestão de projetos.
Com membros em mais de 135 países, com mais de 375 organizações
patrocinadoras.
230 Seções (“Chapters”).
34 Grupos de interesse especial (“SIGs”).
Uma Faculdade.
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2. Apresentação do Project Management Institute (PMI)
Qualquer pessoa pode se filiar, independentemente da área de
especialização ou atividade, sem necessidade de comprovações ou
exames.
Os capítulos (Chapter) do PMI são regionais, funcionam como
captadores e distribuidores de informações relacionadas ao tema. É
através dos capítulos que o PMI integra seus membros mundialmente.
No Brasil existem 10 capítulos do PMI:
São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Distrito Federal , Paraná, Rio
Grande do Sul, Bahia, Pernambuco, Amazonas e Santa Catarina
E quatro capítulos potenciais: Espírito Santo, Maranhão, Goiás e
Ceará….
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3. Agentes de Mudanças na Organização
Organizações
MercadoClientes
TecnologiaSociedade
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4. Conceitos de Gestão de Projetos
O QUE É UM PROJETO ?
É um empreendimento temporário, desenvolvido para criar um produto
ou um serviço ÚNICO.
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O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS ?
A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas
às atividades de projeto
a fim de atender as necessidades e expectativas das partes
envolvidas.
4. Conceitos de Gestão de Projetos
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ESTRUTURA MULTIDISCIPLINAR DE PROJETO:
4. Conceitos de Gestão de Projetos
DiretoriaExecutiva
Área Comercial
Área Industrial
Área Financeira
Área Administrativo
Diretordo
Projeto
Comitê doProjeto
Equipe do Projeto
Projeto de.........
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BENEFÍCIOS DE UM PROJETO:
Aumenta a confiança e o grau de certeza dos interessados;
O gerenciamento evita surpresas;
Antecipa as situações desfavoráveis;
Agiliza as decisões;
Aumenta o controle gerencial;
Melhora continuamente os projetos;
Faz o balanceamento de demandas concorrentes, prioriza os
projetos;
4. Conceitos de Gestão de Projetos
Administração de Projetos
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BENEFÍCIOS DE UM PROJETO (cotinuidade):
Melhora o acompanhamento e o controle (fornecendo um
método consistente para acompanhar tarefas e marcos);
Expande a comunicação entre os Stakeholders;
Refina as projeções de necessidades de recursos;
Fornece um mecanismo para medição do desempenho.
4. Conceitos de Gestão de Projetos
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5. Dados Estatísticos de Gestão de Projetos
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5. Dados Estatísticos de Gestão de Projetos
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5. Dados Estatísticos de Gestão de Projetos
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Prazo Médio de Duração de Projetos
1% 4%15%
25%29%
26%
não aplicado menos de 3 meses 3 a 6 meses
6 meses a 1 ano 1 ano a 2 anos mais de 2 anos
5. Dados Estatísticos de Gestão de Projetos
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6. Fases de Projetos
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6. Fases de Projetos – Visão Geral
Esf
orço
Tempo
Fas
e d
e D
efin
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Fas
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ento
Fas
e d
e E
xecu
ção
Fas
e d
e F
inal
izaç
ão
Fase de Controle
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6. Fases de Projetos
Fase 1 - Definição: é a fase inicial do projeto, quando uma
determinada necessidade é identificada e transformada em um
problema estruturado a ser resolvido por ele. Nessa fase, a
missão e o objetivo do projeto são definidos.
Fase 2 - Planejamento: É a fase responsável por identificar e
selecionar as melhores estratégias do projeto, detalhando tudo
aquilo que será realizado, incluindo cronogramas, alocação dos
recursos envolvidos, custos, etc., para que, no final dessa fase,
ele esteja suficientemente detalhado para ser executado. Nessa
fase, os planos auxiliares de comunicação, qualidade, riscos,
suprimentos e recursos humanos também são desenvolvidos.
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Fase 3 - Execução: é a fase que materializa tudo aquilo que foi
planejado anteriormente. Qualquer erro cometido nas fases
anteriores fica evidente durante essa fase. Grande parte do
orçamento e do esforço do projeto é consumida nessa fase.
Fase 4 - Controle: é a fase que acontece paralelamente ao
planejamento e à execução do projeto. Tem como objetivo
acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo
projeto, de modo a propor ações corretivas e preventivas no
menor espaço de tempo possível após a detecção da
anormalidade.
6. Fases de Projetos
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Fase 5 – Finalização: é a fase quando a execução dos
trabalhos é avaliada através de uma auditoria interna ou
externa (terceiros), os livros e documentos do projeto são
encerrados e todas as falhas ocorridas durante o projeto são
discutidas e analisadas para que erros similares não ocorram
em novos projetos (aprendizado).
6. Fases de Projetos
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TempoTempo
Recu
rsos A
locad
os
Recu
rsos A
locad
os
FaseFaseInicialInicial
FaseFaseFinalFinal
Fases IntermediáriasFases Intermediárias(uma ou mais)(uma ou mais)
7. Ciclo de Vida de Projetos
Iniciação
Planejamento
Finalização
Execução
Controle
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
AquisiçõesAquisições
EscopoEscopo
TempoTempoCustoCusto
PessoasPessoas
RiscosRiscos
ComunicaçãoComunicação
IntegraçãoIntegração
AquisiçõesAquisições
EscopoEscopo
TempoTempoCustoCusto
PessoasPessoas
RiscosRiscos
ComunicaçãoComunicação
IntegraçãoIntegração
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.1. Gerenciamento de Integração:
Subconjunto do gerenciamento de projetos que engloba os
processos requeridos para assegurar que todos os elementos
do projeto sejam adequadamente coordenados;
Verificar se todas as outras áreas têm processos de controle de
mudanças específicos que atuam como subsídio ao processo
global de controle de mudanças;
Manter sempre os registros de performance para garantir um
melhor monitoramento da performance;
Avaliar sempre se as metas e os objetivos do projeto estão
evidenciados em todos os outros planos do projeto;
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.1. Gerenciamento da Integração:
Avaliar sempre de maneira integrada qualquer necessidade de
replanejamento;
Utilizar-se do plano de gerenciamento das comunicações para
garantir que todas as informações relativas à integração
estejam disponíveis para as demais áreas;
Avaliar sempre se as metas e os objetivos do projeto estão
evidenciados em todos os outros planos do projeto.
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.2. Gerenciamento de Escopo:
Tem como objetivo principal definir e controlar os trabalhos a
serem realizados pelo projeto de modo a garantir que o
produto, ou serviço, desejado seja obtido através da menor
quantidade de trabalho possível, sem abandonar nenhuma
premissa estabelecida no objetivo do projeto.
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.2. Gerenciamento de Escopo:
WBS – Work Breakdown Structure
PROJETOPROJETO
SUB-DIVISÃO SUB-DIVISÃO DO PROJETODO PROJETO
PACOTE DE PACOTE DE TRABALHOTRABALHO
Projeto XXX
Sub-divisão I Sub-divisão II Sub-divisão III
Pacote A Pacote B Pacote C
EA
P –
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LÍT
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E
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– E
ST
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DO
PR
OJE
TO
DO
PR
OJE
TO
Administração de Projetos
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.3. Gerenciamento de Tempo:
O principal objetivo dessa área é garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo determinado;
O gerenciamento do tempo, juntamente com o gerenciamento de custos, são as mais visíveis áreas do gerenciamento de projeto.
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Início
Atividade A
Atividade B
Atividade C
Atividade D
Atividade E
Término
Atividades
0
2
4
4
1
12
0
Duração
-
Início
Início
A, B
C
B
D, E
Dependências 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
ABRIL / 2006ABRIL / 2006
Cronograma do Projeto
8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.3. Gerenciamento de Tempo:
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.4. Gerenciamento de Custos:
Tem como objetivo garantir que o capital disponível será suficiente para obter todos os recursos para se realizarem os trabalhos do projeto.
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Earned Value Analysis
OATOAT
COTACOTA
COTRCOTR
CRTRCRTR
VAVA
VCVC
CustoCusto
TempoTempoData de StatusData de Status
EATEAT
VATVAT
Custos R
eais
Custos R
eais
Baseline
Baseline
Trabalho Realizado
Trabalho Realizado
DEDEDPDP
8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.4. Gerenciamento de Custos:
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.5. Gerenciamento da Qualidade:
O objetivo mais importante dessa área é garantir que o projeto será concluído dentro da qualidade desejada, garantindo a satisfação das necessidades de todos os envolvidos.
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Diagrama de Causa e Efeito
Principal
Defeito
EfeitoCausa
Tempo
Máquina
Método
Material
Ene
rgia
Med
ição
Pes
soal
Am
bien
te
8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.5. Gerenciamento da Qualidade:
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.5. Gerenciamento da Qualidade: Gráfico de Pareto
Ro
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pró
pri aa
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Po
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e C
aso
s co
m
Def
eito
sD
efei
tos
Porcentagem
Acumulada
Freqüência por Causa
0
25
50
75
100
0
10
20
30
40
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.6. Gerenciamento de Recursos Humanos:
O gerenciamento dos recursos humanos tem como objetivo central fazer o melhor uso dos indivíduos envolvidos no projeto (Stakeholders). Considerado um dos principais fatores de sucesso em um projeto;
Compreende todo o envolvimento do projeto com os Stakeholders e suas influência nas variáveis de sucesso e fracasso em um projeto.
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8.6. Gerenciamento de Recursos Humanos:
C
C
C
AA
Rv
Rv
BB
Rs
Rs
C
Rv
C
CC
P
P
P
Rs
Rs
DD
P
E
E
EE
P
Rs
P
FF
P
P
P
......
Pessoas
RequerimentosRequerimentos
FuncionalFuncional
TesteTeste
ProjetoProjeto
DesenvolvimentoDesenvolvimento
Fase
P = Participante / Rs = Responsável / Rv = Requerido na Revisão / E = Requerido no Início C = Requerido na comunicação do final da fase
Matriz de Responsabilidade
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.7. Gerenciamento de Comunicação:
Um efetivo processo de comunicação é necessário para garantir que todas as informações desejadas cheguem às pessoas corretas no tempo certo e de uma maneira economicamente viável;
Comunicação possui uma importância especial no gerenciamento de projetos. A maioria dos problemas em um ambiente projetizado pode ser caracterizado como algum tipo de problema de comunicação.
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.7. Gerenciamento de Comunicação:
Plano de Gerenciamento das Comunicações
O plano de gestão é um documento, componente do plano geral do projeto, que fornece o roteiro de como as informações serão distribuídas ao longo do projeto.
5W2HO Que - What, Por Que - Why, Quando - When, Onde - Where, Quem - Who, Como - How, Quanto Custa - How Much
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.8. Gerenciamento de Risco:
Gerenciamento de riscos possibilita uma chance de melhor compreender a natureza do projeto, envolvendo os membros do time de modo a identificar e responder as potenciais forças e riscos do projeto de modo a responder a eles, geralmente associados a tempo, qualidade e custos.
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.8. Gerenciamento de Risco:
Qualidade
Escopo
Tempo
Custo
Produto do Projeto é Inútil
Redução de Qualidade
Inaceitável para o Cliente
Redução Qualidade Re-quer Aprova-
ção do Cliente
Somente Percebido em Aplicações
Demandantes
Degradação da Qualidade
Imperceptível
Produto do Projeto é Inútil
Redução de Escopo
Inaceitável para o Cliente
Áreas Maiores do Escopo Afetadas
Áreas Menores do Escopo Afetadas
Redução de Escopo
Imperceptível
Atraso no Projeto >20%
Atraso no Projeto de 10-
20%
Atraso no Projeto de 5-
10%<5% de Atraso
Atraso Insignificante
>20% de Aumento
10-20% de Aumento
5-10% de Aumento
<5% de Aumento
Aumento
Insignificante
Muito Alto
.80
Alto
.40
Moderado
.20
Baixo
.10
Muito Baixo
.05Objetivo do
Projeto
Avaliação do Impacto do Risco sobre os Principais Objetivos do Projeto
Análise Qualitativa dos Riscos
8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.8. Gerenciamento de Risco:
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8. Áreas do Conhecimento do PMI-PMBOK
8.9. Gerenciamento de Aquisições:
O gerenciamento de suprimentos e contratos tem como objetivo dar garantia ao projeto de que todo elemento externo participante do projeto irá garantir o fornecimento de seu produto, ou serviço, para o projeto.
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9. Bibliografia Básica:
KERZNER, Harold - Gestão de Projetos: as Melhores Práticas – Bookman - 2006
MENEZES, Luiz Cesar de Moura – Gestão de Projetos – Atlas – 2003.
PMI-PMBOK.
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