新しい価値で、新しい満足を。

プラス株式会社ジョインテックスカンパニー

販売物流基幹システムクラウド化の取り組み

2016年6月3日

新しい価値で、新しい満足を。

私はいかにしてクラウド信者になったか2014/5 新規事業ECサイトでＡＷＳを初採用

①まず月額料金の安さに驚く・・・桁が違う

②ある日、突然、担当営業さんがやってきて

頼んでもいないのに、3割値下げしますと・・・・

理由が「世界的な量的拡大による調達コストダウン

で43回目の値下げ」

③2年間ノートラブルで稼動

→すっかりクラウド信者に

新しい価値で、新しい満足を。

- 目次 –

1.当社の基幹システムとクラウド採用理由

(1)ＰＬＵＳ ＪＯＩＮＴＥＸカンパニーとは

(2)なぜクラウドなのか？

(3)基幹システムクラウド化

2.アーキテクチャーとテクノロジー

新しい価値で、新しい満足を。

- 目次 –

1.当社の基幹システムとクラウド採用理由

(1)ＰＬＵＳ ＪＯＩＮＴＥＸカンパニーとは

(2)なぜクラウドなのか？

(3)基幹システムクラウド化

2.アーキテクチャーとテクノロジー

新しい価値で、新しい満足を。

プラス株式会社本 社

創 業

社 員 数

主な事業内 容

東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス12階

1948年（昭和23年）2月16日

単体1,226名、連結4,737名 （2015年12月31日現在）

●オフィス家具、オフィスインテリア用品の製造・販売●文具、事務用品、OA・PC関連商品、事務機器の製造販売●オフィス環境のデザイン・施工・内装工事●電子光学機器、教育機器の製造・販売●日用雑貨品、食料品、ソフトウェア、書籍の販売●インターネットを利用した上記商品の販売●上記商品を対象とした海外事業

売 上 高 単体906億円、連結1,271億円（2015年12月期）

連結子会社 11社（2015年12月31日現在）

新しい価値で、新しい満足を。

プラスグループ売上高の推移（億円）

1,016 1,032 1,097

1,180 1,240 1,271

2010年5月期 2011年5月期 2012年5月期 2013年5月期 2014年12月期 2015年12月期（見込）

新しい価値で、新しい満足を。

これまでの道のり1948年（昭和23年） 創業：千代田文具株式会社 設立1959年（昭和34年） プラス株式会社に商号変更1963年（昭和38年） 文具の生産開始

1991年（平成3年） 前橋工場にて家具の生産開始

1993年（平成5年） アスクル事業開始1996年（平成8年） ベトナム工場にて文具の本格生産開始

・・・手提金庫、裁断機、ホッチキス 等

・・・デスク、書庫、椅子 等

1997年（平成9年） ビズネット（当時 QDS）事業開始2001年（平成13年） ジョインテックス事業開始2006年（平成18年） 「＋PLUS」オープン2010年（平成22年） ベトナム第二工場を竣工2014年（平成26年） ベトナム第二工場増床。ハサミの生産開始2015年（平成27年） 「PLUSのココロ」制定2016年（平成28年） 寄居工場を開設

・・・1997年からは修正テープ生産を開始、ベトナムはプラス文具の基幹生産拠点へ

新しい価値で、新しい満足を。

ステーショナリー カンパニー文具・事務用品、電子機器を企画、製造し、グローバルに販売

製造 販売拠点

USA上海

台湾Vietnam

Germany

日本

Factory

in China

Mother Factory in Vietnam

汕頭

Factory

In China

Factory in China

Factory in Japan 寄居工場

新しい価値で、新しい満足を。

USA上海

台湾Vietnam

汕頭

Germany

世界でNo１を目指す

日本

Factory

in China

新しい価値で、新しい満足を。

セキュリティ文具市場を創造

世界10,000,000個 2015年9月時点累計

個人情報保護スタンプ

ケシポンシリーズ

新しい価値で、新しい満足を。

修正テープ生産量 世界一位※当社推計

新しい価値で、新しい満足を。

家庭用はさみ 従来の3倍の軽さを実現した家庭用はさみ

シリーズ累計1,000万本 (2015年10月時点)

海外市場へも順次展開

新しい価値で、新しい満足を。

ファニチャー カンパニーオフィス家具の企画・製造・販売、オフィス空間のデザイン

新しい価値で、新しい満足を。

国内に大規模製造工場オフィス家具工場1991年竣工

生産品目デスク・収納庫・パネル会議用テーブル・いすホワイトボード等

PLUS LAND (140,237坪)

配送センター隣接

緑化推進運動功労者内閣総理大臣表彰

新しい価値で、新しい満足を。

国内1工場でスチールデスク生産数No.１

※当社推計

ジョインテックス カンパニーオフィスサプライ（文具・日雑）やオフィス家具を官公庁、

法人、学校へ販売店経由で提供する流通業

新しい価値で、新しい満足を。

ビジネス モデル

文具 飲料水日用品OA用紙事務機器 サービス

ジョインテックスカンパニー

全国の販売店 7,000社

全国のお客様（官公庁、法人、学校）

配 送

国内外のサプライヤー 1,000社

ソリューション提案

物流センターコールセンター

問い合せ

新しい価値で、新しい満足を。

取り扱い商品

新しい価値で、新しい満足を。

３タイプのカタログで事業展開

120,000

255,000

業界標準

官公庁No.1

小中校No.1

販売店向け

オフィス官公庁向け

170,000

小中学校幼稚園向け

新しい価値で、新しい満足を。

販売店が介在する強みを活かして、お客様の困りトを「人の力」で解決

+

専属営業

・カタログにない商品が欲しい・記念品を作りたい

・購買コストを削減したい・オフィス移転したいなど

全部対応します！

オフィス官公庁向け

小中学校幼稚園向け

官公庁No.1

小中校No.1

170,000

120,000

新しい価値で、新しい満足を。

介護福祉商材をワンストップで提供するWholesaler介護施設で働く方を徹底的にサポート。

施設で必要なカテゴリーをすべて１冊のカタログに掲載

衛生用品

口腔ケア用品

オムツなど排泄用品

事務生活用品

福祉用具リハ機器

食事･おやつ

施設設計家具

レク用品

創作クラフトツール

衣料・ユニフォーム

見守りサービス・保険

アート･絵画

季節のイベント用品

オフィスにペーパーレス環境を提供するWholesaler

赤坂オフィスは、ペーパーレスを積極的に実施。・書類量を70%削減・180坪のスペース（全面積の23%)を確保・エントランスや執務スペース刷新、リフレッシュスペース置で、働きやすい快適なオフィスに！

オフィスにペーパーレス環境を提供するWholesaler

ペーパーレスをナビゲートできる人材育成を目的に、「ペーパーレスアドバイザー」資格認定制度を設けます。

ペーパーレスアドバイザー

2016年度スタート

・ペーパーレスをナビゲートするスペシャリスト・実践ノウハウと知識・スキルで、ペーパーレス展開をサポート

新しい価値で、新しい満足を。

- 目次 –

1.当社の基幹システムとクラウド採用理由

(1)ＰＬＵＳ ＪＯＩＮＴＥＸカンパニーとは

(2)なぜクラウドなのか？

(3)基幹システムクラウド化

2.アーキテクチャーとテクノロジー

新しい価値で、新しい満足を。

デジカメ、デジタルビデオ、紙、筆記具、ラジオ、懐中電灯、定規、ルーペ、スポーツ新聞、携帯ゲーム機、雑誌、ストップウォッチ、時計、キッチンタイマー、目覚まし時計、ウォークマン、録音レコーダー、時刻表、電卓、本、携帯電話、万歩計、コンパス・・・

新しい価値で、新しい満足を。

スマホ／タブレットで肩代わりできてしまう

物

新しい価値で、新しい満足を。

デジカメ、デジタルビデオ、紙、筆記具、ラジオ、懐中電灯、定規、ルーペ、スポーツ新聞、携帯ゲーム機、雑誌、ストップウォッチ、時計、キッチンタイマー、目覚まし時計、ウォークマン、録音レコーダー、時刻表、電卓、本、携帯電話、万歩計、コンパス・・・

新しい価値で、新しい満足を。

デジカメ、デジタルビデオ、紙、筆記具、ラジオ、懐中電灯、定規、ルーペ、スポーツ新聞、携帯ゲーム機、雑誌、ストップウォッチ、時計、キッチンタイマー、目覚まし時計、ウォークマン、録音レコーダー、時刻表、電卓、本、携帯電話、万歩計、コンパス・・・

新しい価値で、新しい満足を。

・労働人口の減少・ペーパーレス・事務用品を使わなくなる

↓会社存続の危機

新しい価値で、新しい満足を。

ワークスタイル変革支援業への変化・ペーパーレス促進・新型オフィス環境提案・クラウドサービスの利用

新しい価値で、新しい満足を。

ワークスタイル変革をまず自社で体験

新しい価値で、新しい満足を。

・GoogleAppsの導入・ｉＰａｄの支給・Ｗｅｂ会議システムの導入・紙資料の徹底廃棄・基幹システムのモバイル化・クラウド化の推進

新しい価値で、新しい満足を。

いつでもどこでもどのデバイスでも同じ仕事ができる環境作り

新しい価値で、新しい満足を。

クラウド化の推進

①新規事業のＥＣサイトにクラウドを初採用(2014/5。立ち上げまでに半年)

②販売店様用クラウド基幹システム

ＡｉｒＢＯＸサービス開始(2014/5)

③コールセンター用ＣＲＭシステムをクラウド

に移行(2015/5)

④年商200億円の主力Ｗｅｂシステムをクラ

ウドに移行(2015/8)

新しい価値で、新しい満足を。

クラウドって何？①

産業革命当時は

各工場が自前の

発電設備を持って

いた。

新しい価値で、新しい満足を。

クラウドって何？①大型発電所と送電線網の出現により自前の発電は不要となる。→自前発電は割に合わない

新しい価値で、新しい満足を。

クラウドって何？②

信用にたる大型

銀行が無かった大昔

は自前の金庫室や

金庫で現金を保管

していた。

新しい価値で、新しい満足を。

クラウドって何？②高度にセキュリティを持つメガバンクの出現により自前で持つより預けたほうが確実に安全→クラウドの方が高度なセキュリティ

新しい価値で、新しい満足を。

- 目次 –

1.当社の基幹システムとクラウド採用理由

(1)ＰＬＵＳ ＪＯＩＮＴＥＸカンパニーとは

(2)なぜクラウドなのか？

(3)基幹システムクラウド化

2.アーキテクチャーとテクノロジー

新しい価値で、新しい満足を。

ＪＯＩＮＴＥＸのシステム構成図ＡＷＳ化

→ → →←

← ← →←

→ →← ←

→ →← ←

→ → →← ← ←

コールセンターシステムｅ－Ｖｏｉｃｅ

販売店

ユーザー

会計システム

販売店向けＷｅｂ発注システムＪＯＩＮＴＥＸ　Ｗｅｂ

基幹システムＬｉｇｈｔ－Ｊ

物流センターシステム

ｅ－Ｍｕｓｃｌｅ

通販システムsmartoffice　Ｗｅｂ

通販システムsmartschool　Ｗｅｂ

通販システムスマート介護　Ｗｅｂ

新しい価値で、新しい満足を。

■Ｌｉｇｈｔ－Ｊの沿革

①1997年 メーカーＰＬＵＳの基幹システム

ＰＵＭＡとして開発(フルスクラッチ・メインフレーム)

②2000年 ＪＯＩＮＴＥＸ事業スタート時に卸売業向

けの改修を加えてＪ－ＰＵＭＡスタート

③2005年 メインフレームからＵＮＩＸにダウンサイ

ジング Ｌｉｇｈｔ－Ｊスタート

④2014年 ＰＬＵＳ統合基幹システムの検討。(ＥＲＰ)

⑤2016年 クラウド化(ＡＷＳ)化

新しい価値で、新しい満足を。

■Ｌｉｇｈｔ－Ｊの特徴

①予定在庫引当方式

②緻密な納期計算。販売店に納期を返す。

「今、注文したらいつ届く。」

③物件管理システム(家具用)

④納品書、請求書のＰＤＦメール送信

⑤きめ細かい販売価格(建値)管理。

⑥梱包の最適化。一箱になるまで受注をプール(ｅ－Ｍｕｓｃｌｅ)

新しい価値で、新しい満足を。

Ｌｉｇｈｔ－Ｊの機能構成

受注 発注　　　↓ 　　　↓出荷 → 在庫管理 ← 入荷　　　↓ 　　　↓売上管理 仕入管理　　　↓ 　　　↓債権管理 マスタ管理 債務管理

↓↑外部接続

新しい価値で、新しい満足を。

■課題

①ＩＴコストの削減

(ハード、ミドルウェア、ハウジング費用、

運用費用、保守料)

②データ量増加にともなう夜間バッチ処理

の長時間化

③システム開発生産性

④ペーパーレス対応

⑤モバイル対応

新しい価値で、新しい満足を。

素朴な疑問

「ハードのサポートが切れました。」

「このミドルウェアはもう保守できません。」

「生産中止になります。買い換えましょう。」

「新バージョンはこのハードでは動きません。」

「高額な保守料」

↓

数年に一度大金が必要になるＩＴコスト構造

をなんとかせねば

新しい価値で、新しい満足を。

新基幹システム

2016/3のハードサポート切れ

を前提として、メーカー系カンパニ

ーとの基幹システム統合も踏まえた

コンペ

400項目に及ぶRFP

(その中にはクラウド化も有り)

新しい価値で、新しい満足を。

日立製作所様の提案を採用

3カンパニーシステム統合を見送りＪＯＩＮＴＥＸ単独で基幹システムをクラウド化。UNIXをダウンサイジングし、アプリはストレートコンバージョン。画面はＷｅｂ化。帳票はＰＤＦ化。インフラはＡＷＳへ。

× Ｂ社 パッケージをカスタマイズ、オンプレで。

× C社 パッケージをカスタマイズ、クラウドで。

× メーカー系カンパニーとのシステム統合は見送り

新しい価値で、新しい満足を。

区分 種別 本数 KStep数

COBOL

BATCH 1,474 1,071

BMP 77 162

ONLINE 479 1,047

SUB 281 195

DBIO 294 196

C言語Cﾓｼﾞｭｰﾙ 72 9

ﾍｯﾀﾞﾌｧｲﾙ 52 2

シェルKshell 4,039 364

Perl 6 0

MAP画面 276

1,899帳票 32

DB基幹系ﾃｰﾌﾞﾙ 214 －

情報系ﾃｰﾌﾞﾙ 206 －

全体 7,502 4,945

＜移行規模＞ ＜移行パス＞

■移行規模と移行パス

種別 移行前 移行後

ＯＳ AIX V5.3 Windows2012 R2

言語・開発 COBOL2002 COBOL2002(64bit）

ジョブ制御 K Shell JP1/Advanced Shell

ジョブ管理 JP1/AJS2、IM V8 JP1/AJS3、IM V10

ＤＣ OpenTP1 V7 OpenTP1 V7

ＤＢ HiRDB V8 HiRDB V9

画面 XMAP3 V4 JSP

帳票EUR PrintServiceV7

uCosminexusEURServer Standard

文字コード S-JIS体系 S-JIS体系

移行対象資産として、約7,500本（5MStep）のプログラムをマイグレーション移行

新しい価値で、新しい満足を。

オンライン画面のWEB化（JSP化）により、クライアント端末はブラウザでの操作を実現従来使用していたクライアントライセンスが不要となり、運用コストを削減将来のタブレット対応に向けたWEBアプリケーション基盤を構築

XMAP3ｸﾗｲｱﾝﾄ端末

クライアント端末

XMAP3画面

XMAP3 Client(送受信管理、端末監視、マップ表示・制御など)

HiRDBTP1

DB

TP1

UAP群

TP1(TCP/IP)プロトコル

ブラウザ(IE他)

IE画面共通部品

・TP1電文共通編集・画面管理・送受信管理

画面移行(ツール変換)

HiRDB

DB

フレーワークの入れ替え（Java化)

ミドルウェア変更

一部修正流用またはバージョンアッ

プ

IMP定義情報

JSP

定義情報

HTTPプロトコル

現状のオンライン画面ＡＰサーバ ＤＢサーバ

TP1(XMAP3)プロトコル

XMAP3Server※

UAP群

新オンライン画面

クライアント端末 ＡＰサーバＷＥＢサーバ ＤＢサーバ

TP1Client/j

TP1Client※

タブレット対応

■ 画面のＷＥＢ化

※OLTPﾐﾄﾞﾙｳｪｱ製品

新しい価値で、新しい満足を。

現行「受注登録」画面 WEB化した「受注登録」画面

オンライン画面のＷＥＢ化

HTML化（JSP）

受注登録画面のＷＥＢ画面イメージ

53

現状のオンライン帳票印刷

印刷指示 手動PDF化

個人フォルダに蓄積

問題点紙出力の無駄、個人PDF管理による煩雑化。保存要な帳票の個別管理。

EUR+HOPSSオンライン帳票印刷

COBOL

XMAP帳票利用

XMAP帳票印刷実行

印刷指示

COBOL

CSVファイル出力

電子帳票サーバHOPSS3/AS REV/OSE

＜帳票サーバ＞

印刷CSV

＜電子帳票サーバ＞

自動登録

EUR+HOPSSを活用した方式へ移行

基幹システム側で作成指示したＰＤＦ帳票を電子帳票サーバに連携して一元管理帳票のペーパーレス化により、運用コストを削減電子押印やメモ書き機能の活用により、業務を効率化し、迅速な見積回答を実現

CSV監視／帳票転送HOPSS3/AS REV/OSE-ARS

■オンライン帳票のＰＤＦ化

必要に応じてスタンプ押印や書込みを行い、メールで送付

印刷は必要最小限にしてペーパレス化を実現

新しい価値で、新しい満足を。

項目 20XX年 20XX年 20XX年

8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3

マイルストーン

フェーズ名

マイグレ関連・資産移行・機能改修対応・追い付き開発

インフラ基盤関連・AWS適用・OSミドル構築・外接切替・システム運用

移行切替・データ移行・ジョブシェル移行

■キックオフ ■再見積

■AWS利用開始 ■システム切替

■ご発注

マイグレ詳細設計

ﾃｽﾄﾃﾞｰﾀ移行対応

資産移行 業務運用テスト

移行ﾂｰﾙ開発

移行ﾘﾊｰｻﾙ

本稼働

ﾃﾞｰﾀ移行

現新比較テスト（AT）

■現行ｻｰﾊﾞ保守期限

移行方式設計

■資産最終凍結（8/末）

■資産一次凍結（2/末）

54

要件定義 基本設計 詳細設計・製造 現新比較テスト 総合・運用テスト

切替準備

AWS契約

インフラ基本設計

インフラ移行

要件定義

プロジェクト準備

稼働

システム運用テスト

移行詳細設計

外接ﾃｽﾄ

マイグレ要件定義

マイグレ基本設計

改修要件ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ開発

ジョブ・シェル移行

ﾊﾟｲﾛｯﾄ環境構築

ｲﾝﾌﾗ詳細設計

開発・検証環境構築

本番環境構築

ｲﾝﾌﾗ基盤ﾃｽﾄ

疎通テスト（ＣＴ）

追付きﾃｽﾄ

性能ﾃｽﾄ

ｲﾝﾌﾗ運用設計

運用引継ぎ

ｼﾞｮﾌﾞ引継ぎ

疎通テスト

ｻｲｸﾙﾃｽﾄ

改善要望対応推進

ﾊﾟｲﾛｯﾄ検証

開発スケジュール

プロジェクト立ち上げから本番切り替えまでを約１６ヶ月かけて実施現新比較テスト工程で一部遅れが発生したが、全体的には概ね予定通りに進捗

プロジェクトマネージャ （PM）

ＡＰ保守チーム

リーダー：１名担当：他３名

マイグレーションチーム インフラチーム 移行チーム

リーダー： １名、サブリーダー１名

環境構築チーム（３～５名）

ＡＷＳ適用チーム（１～２名）

データ移行チーム（３名）

１名

プラス

ＳＩベンダ

運用保守チーム

リーダー：１名担当：３名

ＰＭＯ

１名

リーダー： １名

プロジェクトマネージャー

○○様

プロジェクト責任者

１名

環境保守チーム

リーダー：１名担当：２名

事務局

○○様

アプリ （PL）

１名

リーダー： １名

ｼﾞｮﾌﾞ・ｼｪﾙ移行チーム（２～３名）

インフラ・移行 （PL）

１名

資産移行チーム

（５～１０名）

WEB化・PDF化チーム

（５～１０名）

テスト計画・切替チーム

リーダー： １名担当： ２名

ステアリングコミッティ

ステコミメンバ

体制

ピーク時は約５０名のメンバが参画し、AWSへの基幹システムマイグレーションを実現

カラム分割チーム

（３～６名）

新しい価値で、新しい満足を。

クラウド化に起因するトラブル

2016/1/1本稼動～本日

新しい価値で、新しい満足を。

成果

①10年で6億のコストダウン

②夜間バッチ処理時間7時間半

→2時間半

③モバイル利用が可能になる

④ペーパーレス促進

⑤情報系システムも30％スピードアップ

→大満足な結果

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- 目次 –

1.当社の基幹システムとクラウド採用理由

(1)ＰＬＵＳ ＪＯＩＮＴＥＸカンパニーとは

(2)なぜクラウドなのか？

(3)基幹システムクラウド化

2.アーキテクチャーとテクノロジー

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新旧 本番環境構成図

AP 1号機

AP 2号機

DB(Master)

DB(Slave)

Storage

ロードバランサー

S3AP 1号機

AP 2号機

DB

PC A

PC B

静的

PC A

PC B

動的 すべてのインスタンス

データセンター

Think Simple

Amazon Web Serviceは

セキュリティコントロール

セキュリティが不安って何？

オンプレとクラウドそんなにセキュリティの差

あるの？

どのようにセキュリティを担保する？

Amazon Web Services

情報系システム Instances

Current Account

基幹システム Instances

New Account

当社 Network

Internetセキュリティレベルが違うセキュリティレベルが違うセキュリティレベルが違うセキュリティレベルが違うそれぞれセキュリティレベルが違う

アカウントやVPCを増やすとトラフィックコントロール

が難しいのでは？

Amazon Web Services

情報系システム Instances

Current Account

基幹システム Instances

New Account

当社 Network

システム間データ連携がWAN経由に・・・

Amazon Web Services

Current Instances

Current Account

基幹システム Instances

New Account

PLUS Network

VPCピアリングでデータ連携

Direct Connect Direct Connect

思わぬ効果が・・・

オンプレ

ftp

Amazon Web Servicesからオンプレ基幹システムへのFTP

約55秒1回かかっていた

情報系 基幹系

ftp

VPCピアリングで基幹システムへFTP

約8秒になった情報系 基幹系

システムのクラウド化により

全体のデータ処理が30パーセント向上

ワタシの頭の中・・・

Amazon Web Servicesすごいな・・・

障害対策は？

障害対策で重くのしかかる

切替方法コスト

PLUS

HITACHIAmazon

Web Services

最適な障害対策を検討影響範囲許容範囲等情報提供

構成/手順等設計

できる限り過去事例等情報提供

Availability Zone障害対策

Availability Zone障害時手動で再構築する

Availability Zone -a Availability Zone -c

Amazon S3

AMI SnapShot

障害

低コスト / 数十分(RTO内)で復旧!!!

Think Simple

Amazon Web Servicesは

Amazon Web Services他社Cloud

中間流通業として革新的なサービス・システムの中枢

New Middle Man Cloud Foundations

社内社外

サプライヤー様 物流 販売店様 ユーザー様

IoT/analytics/data/learning/marketing・・・ 共有

新しい価値で、新しい満足を。