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デジタルビジネス時代における データ連携基盤とガバナンスの姿とは 株式会社セゾン情報システムズ HULFT事業部 マーケティング部 プロダクトマーケティングマネージャ 亀井美佳

デジタルビジネス時代における データ連携基盤とガバナンスの姿 … · • 基幹システムのAWS移行 • 分析用データ・ウェアハウスとクラウドデータの連携が課題となった

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Page 1: デジタルビジネス時代における データ連携基盤とガバナンスの姿 … · • 基幹システムのAWS移行 • 分析用データ・ウェアハウスとクラウドデータの連携が課題となった

デジタルビジネス時代における データ連携基盤とガバナンスの姿とは

株式会社セゾン情報システムズ

HULFT事業部 マーケティング部

プロダクトマーケティングマネージャ 亀井美佳

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All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2

1. 自己紹介

2. デジタルビジネス時代におけるデータ連携

~ 4つの事例からみる課題と取り組み

3. ロードマップ

Agenda

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セゾン情報システムズとは

All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD.

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1970年

1992年

㈱西武情報センター設立・創業

㈱セゾン情報システムズに商号変更

1993年 JASDAQスタンダード市場に上場

通信ミドルウェア「HULFT」販売開始

2005年 ㈱流通情報ソリューションズを吸収合併

2010年 クラウド関連製品・サービス提供開始

2015年 HULFT Pte. Ltd.設立

(ASEAN拠点)

2013年 ㈱アプレッソ株式を取得、子会社化

2016年 北米拠点 HULFT, Inc.を設立

商号 株式会社セゾン情報システムズ

本社所在地

東京都豊島区

事業概要

カードシステム事業 流通・ITソリューション事業 HULFT事業

年商 297億(連結)

従業員数 1,172名(連結)

事業拠点 東京、大阪 名古屋、九州

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セゾン情報システムズとは

All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD.

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HULFTシリーズ

ミドルウェア ソリューション

“最先端技術”と“品質”のサービスを提供する

カードシステムソリューション

業務を“つなぐ”クラウドインテグレーター

流通・ITソリューション

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HULFT シリーズのあゆみ

HULFT Cloud Service

2016

2015

2014

2001

1993

HULFT8

HULFT

WebFileTransfer

DataSpider Servista V1

DataSpider Servista V4

HULFT IoT V1

HULFT V1

DataSpider Cloud

2017

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HULFTシリーズ実績

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8,600 HULFT 導入社数

43 導入国数

2,900 DataSpider 導入社数

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お客様事例

All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 7

富士重工業

45% cost reduction in internal business processes

セブン-イレブン インドネシア

120 stores integrated with national HQ.

スノーピーク

Hybrid Integration Across AWS through on-premise.

JR九州

Data Governance in consolidated system

田辺三菱製薬

Reduced MR maintenance system

富士ゼロックスマニュファクチュアリング

8 times increased productivity in development environment

Stanley Electric Sales of America

10 times increased speed compared with FTP

三菱東京UFJ銀行

High availability of global banking systems

良品計画

$4,000,000 saved in sealing system

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All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 8

1. 自己紹介

2. デジタルビジネス時代におけるデータ連携基盤

~ 4つの事例からみる課題と取り組み

3. ロードマップ

Agenda

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私たちを取り巻く環境

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On Premise

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SoR システム・オブ・レコード

SoE システム・オブ・エンゲージメント

人と人との関係性を 強化するためのシステム

基幹システム、統合DB、ERP SNS、クラウドCRM、IoT

両方から 新たな知見、洞察を得る

SoI

従来型のシステム

システム・オブ・インサイト

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モード1とモード2

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侍 VS 忍者 規則を守り組織で動く 安定重視で信頼性が高い 集中管理 ウォーターフォール 効率性やROI

階層構造の外に存在 環境変化に柔軟に対応

速度重視 アジャイル

新奇性・大きなリターン

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All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 12

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モード2 モード1

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データベース、ファイル 企業の中のシステム

企業の中の人 従業員

パートナー様の 企業システム

工場

お客様

クラウドサービス

モノ/IoT

モバイル

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DAMA-DMBOK2 新フレームワーク

▌ データマネジメントに関する11の分野

DMBOK はData Management Body of Knowledgeの略称であり、国際的なデータ専門家で組織された非営利団体「DAMA International (本部:米国フロリダ州,Data Management Association International)」によって策定されました。

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データインテグレーション &インターオペラビリティ (New!)

(データ統合・連携 と 相互運用性)

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デジタルビジネス時代のデータ連携基盤 – 4つの事例

▌4つの事例

1. データウェアハウスとBI

2. リファレンスとマスターデータ

3. データセキュリティ

4. データクオリティ

▌キーワード

• バイモーダル

• つくらない、という選択

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データインテグレーション& インターオペラビリティ +

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事例1 ゲオホールディングス様

4.データクオリティ

1.データウェアハウスとBI

データインテグレーション& インターオペラビリティ

3.データ・セキュリティ

2.リファレンスとマスターデータ

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クラウド・BI連携事例:ゲオホールディングス様

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▌課題:

• オンラインサービスの強化でデータ量が急増

• 基幹システムのAWS移行

• 分析用データ・ウェアハウスとクラウドデータの連携が課題となった

Aurora

OracleDB

S3

Redshift

SQLServer

Kintone 外部サイト

API 外部サイト

SFTP AWS S3

DashDB

OracleDB オンプレミス

社外

AWS

BIDWH

BIDWH

流通データ

勤怠データ etc.

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クラウド・BI連携事例:ゲオホールディングス様

▌ 取り組みのポイント

• オンプレミスの既存システム、AWS、kintone、外部サイトと、

多種多様なデータの連携

• スピード感

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クラウドとオンプレミスに蓄積されたデータを連携しタイムリーに分析できる

ゴール

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クラウド・BI連携事例:ゲオホールディングス様 ▌結果

• 90連携、18種類のシステムをつなぐハイブリッドデータ統合HUBを実現

• タイムリー&多角的な情報分析と経営判断が可能になった

• 標準化が可能になり開発生産性は2倍となった

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Aurora

OracleDB

S3

Redshift

SQLServer

Kintone 外部サイト

API 外部サイト

SFTP AWS S3

DashDB

OracleDB オンプレミス

社外

AWS

BIDWH

BIDWH

流通データ

勤怠データ etc.

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事例2 日産化学工業様

4.データクオリティ

1.データウェアハウスとBI

データインテグレーション& インターオペラビリティ

3.データ・セキュリティ

2.リファレンスとマスターデータ

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マスターデータ事例:日産化学工業様

▌課題:

• 製品マスター登録プロセスのガバナンス強化

• マスター登録時、承認漏れやSAPと同期が取れない状況が発生

• 業務パフォーマンスと内部統制

SAP

利用者 (非SAPユーザー)

Webからの マスタ入力

SAPでのマスタ利用

承認依頼を 元に承認

上長 (非SAPユーザー)

マスタDB

利用者 (SAPユーザー)

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マスタデータ事例:日産化学工業様

▌取り組みのポイント

• ビジネス・プロセスの全体を可視化

• 属人化の排除

• ビジネスとテクノロジーの複雑性を一元的にマネージする

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マスター登録プロセスを可視化し内部統制の強化を実現する ゴール

ERP、SCM、CRM、課金システム、Etc..

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マスターデータ事例:日産化学工業様

▌結果

• 申請からSAP登録まで人とシステムにわたるプロセスの見える化実現

• 履歴は証跡として記録、内部統制を強化

• ノンコーディングでの自社開発を実現、自社での変更対応も可能に

申請者

承認者

マスタ登録承認

人事申請、etc.

マスタ登録(システム連携)

既存連携処理

SQLserver(マスタデータ)

承認前 テーブル

ワーク テーブル

ログ テーブル

マスタ

SAP

マスタ

SAP

マスタ

Dr.Sum EA

その他 周辺 システム

マスタ周期 マスタ登録申請

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事例3 クマヒラ様

4.データクオリティ

1.データウェアハウスとBI

データインテグレーション& インターオペラビリティ

3.データセキュリティ

2.リファレンスとマスターデータ

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データセキュリティ事例:クマヒラ様

▌課題:

• 国際会議用のゲート認証・IDデータ配信を安全・確実に行う

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データセキュリティ事例:クマヒラ様

▌取り組みのポイント

• セキュリティ性を確実に守れることが最重要

• 親システムと複数のゲート間で即時にデータ同期する

• 変更発生時に素早い対応を実現する

All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 26

国際会議用のゲートと安全・確実に運用ができること ゴール

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データセキュリティ事例:クマヒラ様

▌結果

• 全ゲートへのデータ一斉配信をHULFTで実現

• 暗号化、整合性チェック、文字コード変換、エラーチェックもノンプログラムで実現

• ID紛失者対応ゲートを急設にも柔軟に対応

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事例4 セゾン情報システムズ

4.データクオリティ

1.データウェアハウスとBI

データインテグレーション& インターオペラビリティ

3.データ・セキュリティ

2.リファレンスとマスターデータ

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データ品質改善事例:セゾン情報システムズ

▌課題:

• マーケティング活動が売上に貢献できているかわからない

• 会社名の入力ルールが未整備、突合が困難

• 名寄せ・クレンジングを手動で行うため膨大な工数がかかっていた

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レポート

メール配信 手作業で

データ整備

リード獲得 メール&Webでリード醸成 営業連携&売上貢献

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データ品質改善事例:セゾン情報システムズ

▌取り組みのポイント

• リード情報のクレンジング・名寄せを実施、使えるデータにする

• マーケティングと営業プロセスを横断的に可視化する

• Excel+手作業を自動化し、創造的な業務へシフトする

マーケティング活動の推移を見える化してROIに貢献する ゴール

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データ品質改善事例:セゾン情報システムズ ▌結果

• 名寄せはクラウドサービスも活用しクレンジング、企業情報も付与

• 名刺データからSalesforceの登録まで自動化

• リード獲得から受注まで一元的な見える化を実現、ROI把握が可能に

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名刺データ

Webフォーム

名寄せ&クレンジング

eloqua Salesforce 自社システム (受注管理)

API

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デジタルビジネス時代のデータ連携基盤 – 4つの事例

▌4つの事例

1. データウェアハウスとBI

2. リファレンスとマスターデータ

3. データセキュリティ

4. データクオリティ

▌キーワード

• バイモーダル

• つくる、から、つなぐ

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データインテグレーション& インターオペラビリティ +

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1. 自己紹介

2. デジタルビジネス時代におけるデータ連携

~ 4つの事例からみる課題と取り組み

3. ロードマップ

Agenda

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デバイスとシステムをつなぐ

HULFTシリーズの未来像:HULFT IoT

信頼性 自動化 コスト低減

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HULFT IoT 事例

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・業種:製造業 (機械)

・目的:機器ダウンタイム低減・予防保全

・Why HULFT:

- 全ログデータ取得

- 通信負荷/コスト低減(10GB→0.5GB 圧縮)

Agent

収集 蓄積 分析・解析

Manager

3G/LTE

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HULFTが貢献するデータマネジメント未来像

All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 36

DataFlow

Management

Data

Management

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HULFTが貢献するデータマネジメント未来像

ネットワークを流れるデータを様々な角度で可視化すること

で、ビジネスデータの自立調和を構成し、予知保全に貢献

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データ転送 の

完全性

データ移動 の

可視化

データ量/ トランザクション量

の 可視化

データ・ セキュリティ

転送先の明示 暗号化

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ネットワークを流れるデータを様々な角度で可視化

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より素早く

より安全に

可視化・予測

止まらないシステム

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モード2 モード1

デジタルビジネス時代のデータインテグレーションを つくるからつなぐへ

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データベース、ファイル 企業の中のシステム

企業の中の人 従業員

パートナー様の 企業システム

工場

お客様

クラウドサービス

モノ/IoT

モバイル

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THANK YOU

www.hulft.com

つながる価値、ひろがる未来。

All Rights Reserved SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD