Seminar Report

株式会社 デンタル タイアップ 新：チームをまとめる連続特別企画

リーダー養成セミナー －継続的に学び、リーダーとしての成長を遂げる－

日 時（C研修） 2018 年 2 月 18 日（日）AM 9：30～PM 16:30

会 場 広島県広島市 「ワークピア広島」

主催者講師スタッフ 株式会社デンタルタイアップ 小原 啓子・畠山 知子・藤田 昭子・石田 眞南・池内 麻衣

アドバイザー 松坂社会保険労務士事務所 社会保険労務士 松坂 文則 様

セミナー風景

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論理

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旨 歯科医院が、

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経営学の普及

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遂げます。特

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09:30

09:40 第１部

1:25 第２部

3:05 第３部

3:25 第４部

6:00 第５部

6:30

ジュー

ル

開

2:15

受講者に

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厳しい社会

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結果

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総括まとめ

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本講の目的説明

学びを通しての共に学ぶ仲間と

損益計算書、貸

MECEの考え方縦と横の論理

論理的思考法を難易度の高い具

互いに気づきの

明日からの応用

第1部 実践事例発表

マイリーダーシップについて

の歯科医院マネジメントの

(小原）

第2部 「現れる数字へ

(小原）

第3部 「論理的思考法の活

問題発見の基礎」

(畠山）

第4部 「論理的思考法の活

問題発見の応用」

(藤田）

受

療サービスを

大変重要な課

別企画として

た学びを通し

通信講座に

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の自分なりの「マとの体験共有

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Seminar Report セミナー全参加者の声

本日、実践することで、やり方（ガントチャートの使用方法）を理解することができました。当院に戻り、是非ガントチャートを使用し、計画、実践へ移していき

たいと思います。この数か月間で自分自身に問いかけることも多く、色々と振り返る機会となりました。この経験を是非しっかりと生かしていけるよう努力して

いきたいと思います。ありがとうございます。

ガントチャートを作成するとプロジェクトの立て方が明瞭化でき、すぐに実践したいと思います。ありがとうございました。

皆様のリーダー感が知れて良かったです。自分の未熟さを実感しました。

パワーポイントを使っての説明がまだ不慣れでもっと人にうまく伝えられるようになりたいです。

具体的に問題を抽出して、グループになって、原因、解決方法を考えたりする機会ははじめてだったので、このようなやり方があるのだと勉強になりました。う

ちの医院で取り入れる部分はないか振り返り、活かしいていきたいです。

問題点の出し方を初めてやりました。医院に帰って早速やってみようと思います。ありがとうございました。

11 月に受講した 1 回目は知らないことだらけで 1 日のボリュームに圧倒されましたが、その後の通信講座を経て知識が増え、本日のグループでの学習等

により理解が深まったように思います。

経営面では業績の見方のイメージがつきました。数値化されたものを今後どのように活用したらいいか勉強になりました。

深く掘り下げるブレーンストーミングやガントチャートで実践してみたいと思いました。

他医院の方と様々な分野でお話ができてとても良かったです。今回も参加でき勉強になりました。

ABC 研修受講によりマネジメントのスキル、リーダーシップの本質を知ることができました。貴重な経験をさせて頂きありがとうございました。

議題の医院をもとにブレーンストーミングを行い意見交換としていろんな考えがあると勉強になりました。

グループでのブレーンストーミングが色々な医院の方の意見を聞く機会になり勉強になりました。11 月からリーダー養成セミナーに参加して本日無事終える

ことができて安心しました。4 か月間大変勉強になりました。

はじめてのブレーンストーミングでチャートを作って少し難しかったけど、問題を明確にできて良いものだと感じました。数字も初めて知ることもあったので興味深

いものでした。

今回、各医院の方々の発表を見させていただいて、自分がまだまだ医院全体を見れていないことがよくわかりました。皆さんのお話を参考に今後、医院に

貢献できるように頑張っていきたいと思います。

各歯科医院の現状や意見交換、また、グループになって１つの課題を考えて作成できたことは、初めてのことでとても役に立ち、自院でも実践していこうと

思いました。リーダーシップについて、この 3 か月間勉強ができ、日々の業務の改善点、自身のリーダーシップについて考えることができました。スタッフ一

人ひとりの強みを生かしチーム作りを頑張っていきたいと思います。

皆さんの発表を聞き、具体的な問題に対しての課題や心がけていることを聞き、自分が普段診療しているときに出る問題点を解決していくヒントをたくさん学

ぶことができました。また、自分の発表を作成するにあたって具体的に目標を立てることができ、自分の成長につなげたいと思いました。

今回もわかりやすいセミナーでよかったです。レジュメもわかりやすかったです。明日から活用したいと思います。

数字について、目標と実績は毎月共有されていましたが、実際にどのようなお金の動き方をしているのかは、なんとなくしか知らなかったので勉強になりまし

た。特に資産や資本があっても経営が安定するとは限らないのは全く思い至らなかったとともに、理屈を知ってとても納得できました。詳しく知ってみたいと思

いました。

本日はありがとうございました。他の医院の方の発表を聞いて、自分に重なる部分も多くあったのでとても参考になりました。

皆さんの発表を聞き、リーダーとしての自分の在り方をあらためて考えることもでき、良い刺激になりました。ありがとうございました。

以前のチーフセミナーと比べて、長期にわたりたくさん学ぶことができ、経営を学び始めるにはとても分かりやすいと思いました。2 回目の皆さまのリーダーシ

ップについてのお話を聞き、初心に帰る大切さを改めて感じることができ明日からのマネジメントについて努めようと思いました。

体系立ててリーダーとしての必要な要素を教えて頂き分かりやすかったです。ありがとうございました。

Seminar Report

皆様からのご質問・回答

№ 項目 内容

1

質問 早く帰れるための具体的なアドバイスがほしいです。

回答

多くの改善の結果として、早く帰れる体制が作れます。

実習で行ったブレーンストーミングは、早く帰れるための解決を出すための実習でした。

10 ほどのプロジェクトを組み合わせて、一年先まで計画的な改善を必要とします。

今春に医歯薬出版から「はいしゃさんの働き方改革」の本が出版予定です。

参考にしていただければと願います。

2

質問 財務についてもっと知りたいと思いました（４人）

回答

奥が深い内容です。医歯薬出版から「これからの歯科医院経営をチームで考える 輝く華の歯科衛生士」に書いて

いますので、お読みいただければと願います。

実習でご説明できなかった計算は、次のように考えます。

3

質問 リーダーとフォロワーの関係についてなかなか自分では難しいと感じているので詳しく知りたいです。

回答

リーダーとフォロワーの間には信頼が欠かせません。状況適合モデルでのフォロワー成長に伴った対応、個人の思

考や行動パターンに配慮したタイプ別対応などを参考に行動することが大切です。フォロワーの成長を考えての行

動や発言があれば、長期的に信頼の蓄積につながっていくでしょう

リーダーは権限や職位に縛られることなく、チームの様々な人に理解を求め、協力を仰ぐことが必要です。

自分自身と上司との関係や、日々の仕事への向き合い方などが、上方影響力として現れてきますので、普段から、

真摯に行動することが必要となります。

相手に求めるのではなく、自分を内省していきましょう。

4

質問 MECE の横の論理の例示について

回答

MECE（ミーシー、またはミッシー）は「Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive」の略で、直訳すると

「お互いに重複せず、全体に漏れがない」となります。

• Mutually（お互いに）

• Exclusive（重複せず）

• Collectively（全体に）

• Exhaustive（漏れがない）

横の論理については、「それだけですか？」に答えるための論理展開とされています。

この度の早く帰る体制をつくるための事例をブレーンストーミングで行いましたが、院長からチーフに「みんなに

早く帰るように徹底してほしい」と言っても、なかなか帰る体制にはなりませんでした。したがって、指示を出し

ても達成しないのですから、「それだけでいいですか」と、言うことになります。

ブレーンストーミングでの実習で、いろいろな帰れない状況や原因が出てきました。それが横の展開です。その結

果によって、意識の統一、新人育成、動線、消毒滅菌システム、会議の在り方、患者誘導の解決案が出てきました。

みんなの生産性を計算してみよう質問1ある⻭科医院で、院内旅⾏に⾏こうと⾔う事で、グァム旅⾏が企画されました。

一人8万で⾏くことになりました。スタッフは、10人です。毎日の診療で、いくらの売り上げ増が必要でしょうか。

Dental Tie-Up私達は、かかわる全ての方々と共に生きる喜びを創造します ⓒ株式会社 デンタルタイアップ 複写

厳禁

損益分岐点売上高から計算しよう

損益分岐点売上高 = (1-変動費率)

固定費

①全体のグァム旅行の金額 8万円×10人=80万円変動比率は18%とする

②グァム旅行の固定費を確保

(1-0.18)80 =97,56

③12か月で割ると 97.56÷12=8.13万④23日で割ると 8.13万÷23=3534円

小さな努力の積み重ねで、自分達の働く環境を作り上げる事ができる

Dental Tie-Up私達は、かかわる全ての方々と共に生きる喜びを創造します ⓒ株式会社 デンタルタイアップ 複写

厳禁

Sem

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報

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正解はありませ

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織におきる問題

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とにブレーン

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ありがとう

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うございま

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この度は、ヒ

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ました。

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