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お客様各位
株式会社ケーズホールディングス
パナソニック ワイヤレステレビドアホンをご愛用のお客様へ
日頃はケーズデンキをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、パナソニックのワイヤレステレビドアホンの一部におきまして、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話
ができない」という現象が発生することが判明いたしました。
対象製品の無償修理が行われますので、ワイヤレステレビドアホンの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品をお
使いのお客様には、下記メーカーお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
（パナソニック株式会社からの発表内容）
2020年 1月 パナソニック ワイヤレステレビドアホン ご愛用のお客様へ
パナソニック株式会社
ワイヤレステレビドアホンの無償修理のお知らせ 謹啓 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が 2019 年 6 月から 11 月までに製造したワイヤレステレビドアホン(VL-SGD10L)
の一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明しました。
誠に恐縮ですが、別紙に記載の方法で品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、下記のお問合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
無償で点検および出張修理対応（部品交換）をさせていただきます。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白 － 記 －
１． 対象製品、製造番号
対象製品 モニター親機
品番 玄関子機 品番
製造期間 製造番号
VL-SGD10L VL-MGD10 VL-VG560L 2019年
6月～11月
9 F * * * * * * * * * 9 G * * * * * * * * * 9 H * * * * * * * *
* 9 I * * * * * * * * * 9 J * * * * * * * * * 9 K * * * * * * * *
*
２． お問い合わせ先
インターネットによるご確認 ホームページでもご案内しております。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html QR
コードからアクセスいただけます ⇒
３． 個人情報の取り扱いについて
本件に関するお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は、対象製品の修理以外の目的には使用いたしません。
ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口
フリーダイヤル（無料） ０１２０－８７８－１６３ 【受付時間】 9時～17時 （月曜日から日曜日まで毎日対応しています）
（携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html
-
４． 品番確認方法
品番は“品番表示箇所”をご確認ください。
５． 製造番号確認方法
以上
このお知らせは、2019年 6月以降にケーズデンキ各店で対象商品をご購入いただきましたお客様にお送りいたしました。
既に無償点検をお申込みいただいたお客様、対象外の製品をご使用のお客様に本状が届きました場合には、何卒ご容
赦賜りますようお願い申し上げます。
（例）
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お客様各位
株式会社ケーズホールディングス
パナソニック ワイヤレステレビドアホンをご愛用のお客様へ
日頃はケーズデンキをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、パナソニックのワイヤレステレビドアホンの一部におきまして、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話
ができない」という現象が発生することが判明いたしました。
対象製品の無償修理が行われますので、ワイヤレステレビドアホンの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品をお
使いのお客様には、下記メーカーお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
（パナソニック株式会社からの発表内容）
2020年 1月 パナソニック ワイヤレステレビドアホン ご愛用のお客様へ
パナソニック株式会社
ワイヤレステレビドアホンの無償修理のお知らせ 謹啓 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が 2019 年 6 月から 11 月までに製造したワイヤレステレビドアホン(VL-SGZ30)
の一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明しました。
誠に恐縮ですが、別紙に記載の方法で品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、下記のお問合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
無償で点検および出張修理対応（部品交換）をさせていただきます。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白 － 記 －
１． 対象製品、製造番号
対象製品 モニター親機
品番 玄関子機 品番
製造期間 製造番号
VL-SGZ30 VL-MGZ30 VL-VD561 2019年
6月～11月
9 F * * * * * * * * * 9 G * * * * * * * * * 9 H * * * * * * * *
* 9 I * * * * * * * * * 9 J * * * * * * * * * 9 K * * * * * * * *
*
２． お問い合わせ先
インターネットによるご確認 ホームページでもご案内しております。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html QR
コードからアクセスいただけます ⇒
３． 個人情報の取り扱いについて
本件に関するお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は、対象製品の修理以外の目的には使用いたしません。
ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口
フリーダイヤル（無料） ０１２０－８７８－１６３ 【受付時間】 9時～17時 （月曜日から日曜日まで毎日対応しています）
（携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html
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４． 品番確認方法 品番は“品番表示箇所”をご確認ください。
５． 製造番号確認方法
６． 保証書での製造番号確認方法
以上
このお知らせは、2019年 6月以降にケーズデンキ各店で対象商品をご購入いただきましたお客様にお送りいたしました。
既に無償点検をお申込みいただいたお客様、対象外の製品をご使用のお客様に本状が届きました場合には、何卒ご容
赦賜りますようお願い申し上げます。
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お客様各位
株式会社ケーズホールディングス
パナソニック ワイヤレステレビドアホンをご愛用のお客様へ
日頃はケーズデンキをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、パナソニックのワイヤレステレビドアホンの一部におきまして、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話
ができない」という現象が発生することが判明いたしました。
対象製品の無償修理が行われますので、ワイヤレステレビドアホンの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品をお
使いのお客様には、下記メーカーお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
（パナソニック株式会社からの発表内容）
2020年 1月 パナソニック ワイヤレステレビドアホン ご愛用のお客様へ
パナソニック株式会社
ワイヤレステレビドアホンの無償修理のお知らせ 謹啓 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が 2019 年 6 月から 11 月までに製造したワイヤレステレビドアホン(VL-SGZ30K)
の一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明しました。
誠に恐縮ですが、別紙に記載の方法で品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、下記のお問合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
無償で点検および出張修理対応（部品交換）をさせていただきます。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白 － 記 －
１． 対象製品、製造番号
対象製品 モニター親機
品番 玄関子機 品番
製造期間 製造番号
VL-SGZ30K VL-MGZ30 VL-VD561 2019年
6月～11月
9 F * * * * * * * * * 9 G * * * * * * * * * 9 H * * * * * * * *
* 9 I * * * * * * * * * 9 J * * * * * * * * * 9 K * * * * * * * *
*
２． お問い合わせ先
インターネットによるご確認 ホームページでもご案内しております。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html QR
コードからアクセスいただけます ⇒
３． 個人情報の取り扱いについて
本件に関するお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は、対象製品の修理以外の目的には使用いたしません。
ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口
フリーダイヤル（無料） ０１２０－８７８－１６３ 【受付時間】 9時～17時 （月曜日から日曜日まで毎日対応しています）
（携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html
-
４． 品番確認方法 品番は“品番表示箇所”をご確認ください。
５． 製造番号確認方法
以上
このお知らせは、2019年 6月以降にケーズデンキ各店で対象商品をご購入いただきましたお客様にお送りいたしました。
既に無償点検をお申込みいただいたお客様、対象外の製品をご使用のお客様に本状が届きました場合には、何卒ご容
赦賜りますようお願い申し上げます。
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お客様各位
株式会社ケーズホールディングス
パナソニック ワイヤレステレビドアホンをご愛用のお客様へ
日頃はケーズデンキをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、パナソニックのワイヤレステレビドアホンの一部におきまして、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話
ができない」という現象が発生することが判明いたしました。
対象製品の無償修理が行われますので、ワイヤレステレビドアホンの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品をお
使いのお客様には、下記メーカーお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
（パナソニック株式会社からの発表内容）
2020年 1月 パナソニック ワイヤレステレビドアホン ご愛用のお客様へ
パナソニック株式会社
ワイヤレステレビドアホンの無償修理のお知らせ 謹啓 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が 2019 年 6 月から 11 月までに製造したワイヤレステレビドアホン(VL-VD561L-N)
の一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明しました。
誠に恐縮ですが、別紙に記載の方法で品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、下記のお問合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
無償で点検および出張修理対応（部品交換）をさせていただきます。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白 － 記 －
１． 対象製品、製造番号
対象製品 玄関子機 品番
製造期間 製造番号
VL-VD561L-N VL-VD561 2019年
6月～11月
9 F * * * * * * * * * 9 G * * * * * * * * * 9 H * * * * * * * *
* 9 I * * * * * * * * * 9 J * * * * * * * * * 9 K * * * * * * * *
*
２． お問い合わせ先
インターネットによるご確認 ホームページでもご案内しております。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html QR
コードからアクセスいただけます ⇒
３． 個人情報の取り扱いについて
本件に関するお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は、対象製品の修理以外の目的には使用いたしません。
ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口
フリーダイヤル（無料） ０１２０－８７８－１６３ 【受付時間】 9時～17時 （月曜日から日曜日まで毎日対応しています）
（携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html
-
４． 品番確認方法
５． 製造番号確認方法
６． 保証書での製造番号確認方法
以上
このお知らせは、2019年 6月以降にケーズデンキ各店で対象商品をご購入いただきましたお客様にお送りいたしました。
既に無償点検をお申込みいただいたお客様、対象外の製品をご使用のお客様に本状が届きました場合には、何卒ご容
赦賜りますようお願い申し上げます。
-
お客様各位
株式会社ケーズホールディングス
パナソニック ワイヤレステレビドアホンをご愛用のお客様へ
日頃はケーズデンキをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、パナソニックのワイヤレステレビドアホンの一部におきまして、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話
ができない」という現象が発生することが判明いたしました。
対象製品の無償修理が行われますので、ワイヤレステレビドアホンの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品をお
使いのお客様には、下記メーカーお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
（パナソニック株式会社からの発表内容）
2020年 1月 パナソニック ワイヤレステレビドアホン ご愛用のお客様へ
パナソニック株式会社
ワイヤレステレビドアホンの無償修理のお知らせ 謹啓 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が 2019年 6月から 11月までに製造したワイヤレステレビドアホン(VS-HC400-W)
の一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明しました。
誠に恐縮ですが、別紙に記載の方法で品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、下記のお問合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
無償で点検および出張修理対応（部品交換）をさせていただきます。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白 － 記 －
１． 対象製品、製造番号
対象製品 モニター親機
品番 玄関子機 品番
製造期間 製造番号
VS-HC400-W VS-HM400-W VS-DC400-W 2019年
6月～11月
9 F * * * * * * * * * 9 G * * * * * * * * * 9 H * * * * * * * *
* 9 I * * * * * * * * * 9 J * * * * * * * * * 9 K * * * * * * * *
*
２． お問い合わせ先
インターネットによるご確認 ホームページでもご案内しております。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html QR
コードからアクセスいただけます ⇒
３． 個人情報の取り扱いについて
本件に関するお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は、対象製品の修理以外の目的には使用いたしません。
ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口
フリーダイヤル（無料） ０１２０－８７８－１６３ 【受付時間】 9時～17時 （月曜日から日曜日まで毎日対応しています）
（携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html
-
４． 品番確認方法
品番は“品番表示箇所”をご確認ください。
５． 製造番号確認方法
以上
このお知らせは、2019年 6月以降にケーズデンキ各店で対象商品をご購入いただきましたお客様にお送りいたしました。
既に無償点検をお申込みいただいたお客様、対象外の製品をご使用のお客様に本状が届きました場合には、何卒ご容
赦賜りますようお願い申し上げます。
（例）
-
お客様各位
株式会社ケーズホールディングス
パナソニック ワイヤレステレビドアホンをご愛用のお客様へ
日頃はケーズデンキをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、パナソニックのワイヤレステレビドアホンの一部におきまして、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話
ができない」という現象が発生することが判明いたしました。
対象製品の無償修理が行われますので、ワイヤレステレビドアホンの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品をお
使いのお客様には、下記メーカーお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
（パナソニック株式会社からの発表内容）
2020年 1月 パナソニック ワイヤレステレビドアホン ご愛用のお客様へ
パナソニック株式会社
ワイヤレステレビドアホンの無償修理のお知らせ 謹啓 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が 2019 年 6 月から 11 月までに製造したワイヤレステレビドアホン(VS-HC400K-W)
の一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明しました。
誠に恐縮ですが、別紙に記載の方法で品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、下記のお問合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
無償で点検および出張修理対応（部品交換）をさせていただきます。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白 － 記 －
１． 対象製品、製造番号
対象製品 モニター親機
品番 玄関子機 品番
製造期間 製造番号
VS-HC400K-W VS-HM400-W VS-DC400-W 2019年
6月～11月
9 F * * * * * * * * * 9 G * * * * * * * * * 9 H * * * * * * * *
* 9 I * * * * * * * * * 9 J * * * * * * * * * 9 K * * * * * * * *
*
２． お問い合わせ先
インターネットによるご確認 ホームページでもご案内しております。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html QR
コードからアクセスいただけます ⇒
３． 個人情報の取り扱いについて
本件に関するお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は、対象製品の修理以外の目的には使用いたしません。
ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口
フリーダイヤル（無料） ０１２０－８７８－１６３ 【受付時間】 9時～17時 （月曜日から日曜日まで毎日対応しています）
（携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html
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４． 品番確認方法
品番は“品番表示箇所”をご確認ください。
５． 製造番号確認方法
６． 保証書での製造番号確認方法
以上
このお知らせは、2019年 6月以降にケーズデンキ各店で対象商品をご購入いただきましたお客様にお送りいたしました。
既に無償点検をお申込みいただいたお客様、対象外の製品をご使用のお客様に本状が届きました場合には、何卒ご容
赦賜りますようお願い申し上げます。
（例）
