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技術研究所
チャットボットとAIあの会社はもう使っている
2016年7月27日
井上 祐寛、はやっ てます。
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自己紹介
名 前:いのうえ たくひろ所 属:クレスコ技術研究所担 当:むずかしいことを、かんたんに特 技:トリミング趣 味:トイカメラ、山登り自己ベスト:3時間30分02秒(2016/3 横浜マラソンフル)
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ビジネスチャット
チャットボット
人工知能ボット
本日テーマ
GOAL
電子メールからチャットへ、その有効活用を知り、社内で使ってみたくなる。
GOAL定型作業はボットに任せる事で、生産性向上につながることを知る。
GOAL人工知能ボットの現状と可能性、ビジネスモデルを知る。
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ビジネスチャットコミュケーションが取りやすい!
会話感覚
最低限のマナーは守ろう いきなり
要件から
アレどうした?
こまめに共有
備忘録感覚
既読、未読
読んでないし・・
グループ管理
関係者以外立ち入り禁止
電子メールからチャットへ
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チャットボット
図書システム
在庫 貸出中 貸出中
“コンビニ人間”予約して
“コンビニ人間”借りれる?
予約
アプリ
在庫確認
予約受付
書籍一覧
APIチャットシステム
ボット
アプリ vs チャットボット
コンビニ人間貸出可
コンビニ人間予約完了
サイト訪問 処理
利用者認証 処理
検索、貸出し状態 処理
予約入力 処理
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ChatOps
GitHub
チャットシステム
デプロイ開始しました
ソース取得アプリのビルドして
デプロイタスク
ボット
Jenkins
サーバ
デプロイ
デプロイ終了しました終了報告
チャットボット
https://slack.com/Slack
https://ja.atlassian.com/software/hipchathipchat
https://www.microsoft.com/ja-jp/yammer/
yammer
https://hubot.github.com/Hubot
https://www.lita.io/LITA
https://howdy.ai/botkit/
Botkithttps://github.com/r7kamura/rubotyRuboty
http://errbot.io/en/latest/Errbot
プラットホーム
ボット
実現するための技術:チャットシステム(プラットホーム)に常駐し、特定の処理を実行。
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チャットシステム(プラットホーム)
人工知能ボット
5年以内にバーチャルエージェント、AIボットが最も人気を得ると予測!
DGE 2016年6月22日リリースの調査結果http://thebridge.jp/2016/06/smart-assistants-and-chatbots-will-be-top-consumer-applications-for-ai-over-next-5-years-poll-says?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter
人工知能ボット 人工知能ボット
りんな
Airi
UFJ
P.A.I
おしゃべり
質問/応答
情報提供/探索/収集
パーソナルアシスタント
hipchat yammerSlack
LINE Twitter Messenger
パン田一郎
しゃべってコンシェルジュ
M
人工知能ビール
AOI
CAIWA APTWARE グリーンベア
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・既存のプラットフォームに乗っかって自社サービスを提供・メッセンジャーはユーザ9億人(2016/4)・姿カタチを変えるボット
ボットのビジネスモデル(勝馬に乗る) 人工知能ボット
Face
bo
okメッセンジャー
企業会話・チャット
商品・サービス提供
マーケティングチャネル
会話・チャット
商品・サービス提供
人工知能ボット
人工知能ボット
企業
マーケティングチャネル
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2016/7/6Facebookチャットで天気を知らせる人工知能ボット「ウェザーロイド Airi」、ウェザーニューズが公開https://www.facebook.com/weatheroid/人工知能による自然言語処理機能を用いたチャットボットバーチャルお天気キャスターAI「Airi」に、知りたい天気をFacebook Messengerから質問形式でメッセージとして送信すると、回答してくれる。
人工知能ボットAiriの場合(メッセンジャーボット)