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23, rue Mohammed Abdou, Palmier, Casablanca - Maroc - Tél. : +212 5 22 42 74 82 - Fax : +212 5 22 90 76 08 Email : [email protected] - Site : www.observatoiretourisme.ma FICHE MARCHE France 2015 Des chiffres et du sens

Fiche Marche France 2015

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Fiche sur le marché touristique de la France.

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Page 1: Fiche Marche France 2015

23, rue Mohammed Abdou, Palmier, Casablanca - Maroc - Tél. : +212 5 22 42 74 82 - Fax : +212 5 22 90 76 08

Email : [email protected] - Site : www.observatoiretourisme.ma

FICHE MARCHE France 2015Des chiffres et du sens

Page 2: Fiche Marche France 2015

onnées géographiquesDSuperficie: 547 030 Km2 (France métropolitaine)

670 922 Km2 (superficie totale)

Capitale: Paris

Localisation et frontières:

La France est située dans l'ouest du continent européen.

Elle possède 4 façades maritimes : la mer du Nord, la

Manche, l'océan Atlantique à l'ouest et la mer

Méditerranée au sud. Elle possède des frontières

terrestres avec 8 pays voisins: 623 km avec

l’Espagne, 620 km avec la Belgique , 573 km avec la

suisse, 515 km avec l’Italie, 451 km avec l’Allemagne, 73

km avec Luxembourg, 56,6 km avec Andorre et 4,4 km

avec Monaco.

onnées sociologiquesD Population totale (au 1 er Janvier 2015): 66 317 994

habitants

Répartition de la population par tranches d’âges

La France est divisée en 27 régions, dont 22 régions

situées en France métropolitaine et 5 régions d’outre

mer. Les 22 régions de la France métropolitaine sont:

Alsace, Aquitaine, Auvergne, Basse

Normandie, Bourgogne, Bretagne, Centre Val de

Loire, Champagne Ardenne, Corse, Franche

Comté, Haute Normandie, Ile de France, Languedoc

Rousillon, Limousin, Lorraine, Midi Pyrénées, Nord pas

de calais, Pays de Loire; Picardie, Poitou

Charentes, Provence-Alpes-Côtes d’Azur, Rhônes

Alpes.

onnées économiquesD2015

Croissance du PIB (au 1er trimestre 2015) 0,6%

Taux d’inflation (mai 2015) 0,3%

Taux de chômage(au 1er semestre 2015) 10.6%

Contexte économiqueLa France, après trois années de quasi

stagnation, retrouve une croissance un peu plus forte

au premier semestre 2015. Le PIB ayant connu une

croissance de 0,6 % au premier trimestre. Quant au

chômage, il augmenterait de 0,1 point par trimestre et

s’élevait à mi-2015 à 10,6 %. Le pouvoir d’achat des

ménages, qui s’est redressé en 2014 (+1,1%) du fait

de l’accélération des revenus d’activité et des

prélèvements obligatoires, s’accélérerait de nouveau

au premier semestre 2015 en raison de la forte

baisse de l’inflation.Sources:. INSEE, Statistiques mondiales, ORT Alsace, CRT Bretagne Pro

Do

nn

ées

gén

éral

es

1

FRANCE

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Principales villes

Jusqu'à14 ans18,60%

15 à 24 ans

11,80%

25 à 44 ans

25,20%

45 à 64 ans 26%

65 ans etplus

18,40%

Page 3: Fiche Marche France 2015

onstats et tendancesC

Sources: Les 4 Pages de la DGE, N°45, juillet 2015: « Le tourisme des Français en 2014 : toujours plus de voyages à l’étranger », Direction

Générale des Entreprises, Ministère de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique.

Ch

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des

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ran

çais

2

En 2014, 74,3% des Français de quinze ans et plus sont partis en voyage pour motif personnel. Ce taux de départ

annuel est en légère baisse par rapport à 2013 (75,1%) .

Le pic des départs reste au mois d’août : 45% des Français sont partis.

Les nombres de voyages des français a atteint 206 millions et 1,2 milliard de nuitées en 2014 : soit +1,1% et +1,0%

respectivement.

La durée moyenne des voyages est de 5,8 jours.

La part des voyages à l’étranger (12,1%) progresse, notamment vers les destinations italiennes et espagnoles.

Les dépenses (74,4 milliards d’euros) sont en hausse à l’étranger (+4,7%) et en France (+2,5%) de 2013 à 2014.

oom sur le tourisme émetteur en France - 2014 ZVoyages, nuitées et durée moyenne de séjour en France et à l’Etranger

L’Europe est la principale destination pour les français avec 18,8 millions de voyages, dont l’Espagne

(4 millions de voyages) et l’Italie (3 millions de voyages); Les cadres représentent la catégorie

socio-professionnelle qui voyage le plus avec un taux de départ de 90,5%.

Nombre de voyages des Français à l’Etranger par

zone de destination

Taux de départ (%) des francais selon la catégorie

socio-professionnelle

France

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Destination voyages (millions)

Europe 18,8

dont Espagne 4

Italie 3

Afrique 2

Amérique 2

Asie et Océanie 1

DOM 1

Total 24,9

Voyages Nuitées Durée Moyenne de Séjour

Destination 2014 (millions)Evolution

2014/2013 (en %)

en 2014 (millions)

Evolution 2014/2013

(en%)2014 (Jours)

Evolution 2014/2013 (en%)

En France métropolitaine 181 0,2 957 -0,4 5,3 -0,6

Hors France métropolitaine 24,9 8,3 233 7,5 9,4 -0,7

Total 205,9 1,1 1190 1 5,8 -0,1

Cadres 90,5

Professions intermédiaires

86,9

Employés 72,5

Ouvriers 67,2

Retraités 68,5

Ensemble 74,3

Page 4: Fiche Marche France 2015

réquentation touristique -2014F

Sources: Statistiques du Ministère du Tourisme

Évolution des Français aux postes

frontières (2006-2014)

Évolution des arrivées des TES aux postes

frontières (2006-2014)

Le nombre de touristes français est passé de 1,48 à 1,79 millions arrivées à fin 2014, enregistrant ainsi un taux

de croissance annuel moyen (TCAM) de 2.5% sur la période 2006-2014. Le marché enregistre depuis 2011, une

quasi stagnation. En 2014, les arrivées des français représentant en moyenne 33% des arrivées des touristes

étrangers.

Variation saisonnière des arrivées des français

Les arrivées touristiques sont étalées sur toute

l’année avec un pic durant le mois d’avril et mai

correspondant aux vacances de pâques.

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3

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0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

jan

v.-1

4

févr

.-1

4

mar

s-1

4

avr.

-14

mai

-14

juin

-14

juil.

-14

aoû

t-1

4

sep

t.-1

4

oct

.-1

4

no

v.-1

4

déc

.-1

4

France

0

500000

1000000

1500000

2000000

3,64,0 4,2 4,3

4,9 4,9 5,05,3 5,4

1,48 1,61 1,71 1,70 1,83 1,78 1,77 1,78 1,80

0

1

2

3

4

5

6

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Mill

ion

s

T.Etrangers T. Français

8,3% 6,3% -0,4% 7,5% -2,8% -0,3% 0,7% 0,9%

Page 5: Fiche Marche France 2015

réquentation touristique –2014F

Sources: Statistiques du Ministère du Tourisme

La majorité des touristes français ont

choisi comme moyen d’hébergement pour

l’année 2014, les clubs hôtels et les

hôtels 4*.

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0,23

0,15

0,91

1,77

7,61

28,56

19,53

3,67

33,25

4,01

0 5 10 15 20 25 30 35

Auberges

Gîtes

hôtels 1*

hôtels 2*

hôtels 3*

hôtels 4*

hôtels 5*

Résidences

Clubs hôtels

Maisons d'hôtes

Ventilation des nuitées des français dans les EHTC (%)

France

Ventilation des nuitées par destination (%)

DM

S

4,7 6,9 2,2 1,5 2,7 2,5 2,3 1,7 4,92,3

Marrakech est la destination privilégiée des

touristes français, la ville d’Agadir se place en

deuxième position en terme du nombre de nuitées.

Les durées moyennes de séjour les plus longues

des français sont enregistrées à Agadir, Tétouan

et Marrakech.

Nu

ité

es

50%

26%

7%2% 3% 2% 2% 2% 1% 1%

6%

Page 6: Fiche Marche France 2015

abitudes du voyageH

Source: Enquête 2014 de « Suivi de la Demande Touristique »

Lieu d’hébergement

Activités pratiquées

Structure des groupes

En majorité, les touristes français viennent au Maroc

en famille ou en couple.

Les activités les plus pratiquées

par les touristes français durant

leur séjour au Maroc sont

particulièrement les visites des

monuments et musées.

Dépenses totales et journalièresLes dépenses totales des touristes français à l’intérieur du

Maroc étaient de 14 Milliards de Dirhams en 2014. Les

français ont généré en moyenne, une dépense de 941

Dirhams par nuitée.

La majorité des français qui a visité le royaume a

passé son séjour dans des hôtels classés.

* Autres: résidence secondaire, famille/amis

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5

Dépenses totales en Milliards Dhs 14

Dépense par nuitée en Dirhams 941

France

16%

45%

23%

12%

4%

Seul

En couple

En famille

Entre amis

En groupe

32%

12%

9%

8%

7%

7%

6%

5%

4%

11%

Visite des monuments/musées

Randonnées

Activités professionnelles

Balade/promenade en ville ou …

Calme / repos / farniente

Manifestations …

Soin

Plage

Excursion couvrant deux ou …

autres

hôtel classé 65%

Camping 6%

famille ouamis7%

location riad 8%

Autres 13%

Page 7: Fiche Marche France 2015

nquête de satisfactionE

Source: Enquête 2014 de « Suivi de la Demande Touristique »

Appréciation globale du séjour au Maroc Taux de satisfaction des services touristiques

74% des touristes français déclarent être satisfaits ou

très satisfaits de leur expérience. Plus de 65% des

touristes français sont satisfaits de la qualité de

l’accueil, du service et du confort au niveau de

l’hébergement.

Transports au Maroc

Taxis : 39%

Sécurité : 68%

Information touristique

Documentation : 63%

Signalisation des sites : 53%

Points « Kiosque information »

Hébergement

Confort : 65%

Accueil et service : 77%

Rapport qualité/prix : 58%

Loisirs et animation

Diversité de l'offre: 55%

Rapport qualité/prix : 46%

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6

15%

59%

24%

1%

0%

Très satisfait

Satisfait

Assez satisfait

Peu satisfait

Pas du tout satisfait

France

Page 8: Fiche Marche France 2015

nstitutions publiquesI

Pri

nci

pau

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rofessionnels du voyageP

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Atout France

L’Agence accompagne es acteurs

territoriaux, les professionnels

français et internationaux, dans

l’analyse de leur activité touristique

et les conseille dans le montage

de leurs projets d’investissement

et la mise en œuvre de leur

stratégie.

Source: http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/tourisme/colloque/GuideTourismePourLesElus_OK_HD.pdf

http://www.gouvernement.fr/composition-du-gouvernement

Tour-opérateurs:

Marmara – Nouvelles Frontières- Fram-

Thomas Cook/Jet Tours- Club Med-

Royal Tours- Look Voyages- Groupe VDM-

Thalasso N°1- Mille lieux

Agences de voyage:

Fram-Thomas Cook/Jet Tours- - Selectour-

Afat-Nouvelles Frontières et Havas-

Tourcom-Manor-Leclerc- Auchan- Carrefour.

Fédérations professionnelles:

- Fédération des Industries Nautiques- Fédération Française

de Camping et de Caravaning-Fédération Française des

Fêtes et Spectacles Historiques- Fédération Française des

Stations Vertes de Vacances et des Villages de Neige-

Fédération Française des techniciens et scientifiques du

tourisme- Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air -

Fédération Nationale des Associations Familiales des

Maisons d'Accueil- Fédération Nationale des Gîtes de France

- Fédération Nationale des Guides Interprètes - Fédération

Nationale des Logis de France

Associations: Association des Maisons Régionales à Paris-

Association des Maîtres Cuisiniers de France -Association

Française des Experts et Scientifiques du Tourisme -

Association Nationale des Agences d‘Evènements et de

Tourisme d‘Affaires-Association Nationale des Associations

de Tourisme- Association Professionnelle de Solidarité du

Tourisme - Association TRAME

Agents commerciaux du tourisme Associations professionnelles

Elle pour mission principale de

favoriser l’accès aux vacances et

aux loisirs du plus grand nombre.

Depuis 30 ans, l’action de

l’Agence vise à réduire la fracture

touristique, et l’exclusion sociale

liée au non-départ en vacances.

Agence Nationale pour

les chèques vacances

Offices de Tourisme de France®

est la fédération nationale des

Offices de Tourisme, bras armés

des communes et groupements

de communes en matière

touristique. Le réseau forme un

maillage territorial de près de

2 800 structures

Office de Tourisme

Fédération Nationale du

Tourisme

FRANCE

Ministère des Affaires Etrangères et du Développement International

Secrétariat d'État Chargé du Commerce Extérieur, de la Promotion du Tourisme et

des Français de l‘Etranger.