FinTech – czy na pewno po stronie konsumenta?

dr Miłosz Brakoniecki

1 1 . 1 0 . 2 0 1 7

Obszary merytoryczne

Dig i ta l ex per ience

Om nic ha nnel

e I DA S / PSD2

Bezp iec zeństwo c y f rowe

Za r zą dza n ie pro j ekta mi I T

K l u c z o w e k o m p e t e n c j e

Narzędzia

Strateg ia i benc hm a r k ing

A udy ty b i znesowe i I T

Pro j ekty ba dawc ze

Konferenc j e i szko len ia

R a por ty m er y tor yczne

FINTECH / DOSTAWCY IT

W y b r a n i k l i e n c i i p a r t n e r z y

BANKI / INSTYTUCJEFINANSOWE

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

A g e n d a

Rynek F inTech w

Polsce

1

Momenty

prawdy w

obsłudze k l ienta

2

Kluczowe

wyzwania

i szanse

3

21 FinTechów

13Banków

4Kancelarie

20Ekspertów

3Miesiące

E-survey& IDIs

BANK JAKO FINTECH

Innowacyjny sektor w innowacyjnym

środowisku

• Wysoka popularność bank. mobilnej i internetowej

• Własne standardy krajowe (i.e. pay-by-link)

• Lider płatności zbliżeniowych w Europie

• mBank, Smart Bank, Alior Bank

• PSP / Blik

Start-upy w środowisku bankowym:

FIRMY FINTECH

Uznane firmy w środowisku finansowym:

• Współpracujące z bankami: Blue Media, PayU,

Aillerion, Finanteq

• Stand-alone: Cream Finance, Currency One

Gwiazdy międzynarodowe: Azimo

Tworzący się ekosystem: Digital Payments,

Financial Platforms, Big-Data, Crowdfunding,

Omnichannel, etc.

S t a t u s p o l s k i e g o r y n k u F i n Te c h

K r a j o b r a z p o l s k i e g o r y n k u F i n Te c hPŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE

DIGITAL & MOBILEPAYMENTS

ANALIZA DANYCH I ALGORYTMY POZNAWCZE

BIG DATA / ANALYTICS / COGNITIVE ALGORITHMS

PLATFORMY FINANSOWE

FINANCIAL PLATFORMS

B a n k i v s F i n T e c h y :

m o ż l i w o ś c i d a w a n e p r z e z w s p ó l n y r y n e k i c h ę ć w s p ó ł p r a c y

BANKI O FINTECHACH

BANKOWE API I PSD2 BĘDĄ DLA OBYDWU STRON NAJWAŻNIEJSZYM OBSZAREM

ROZWOJU I POTENCJALNEJ KOOPERACJI

• Mogą testować pomysły dla całego rynku

• Obserwujemy ich

• Chcemy z nimi współpracować

• Mogą pomóc nam obniżyć koszty

FINTECHY O BANKACH

• 56% już współpracuje z bankami

• 44% uważa, że obecny poziom współpracy jest

wystarczający

• 76% twierdzi, że partnerstwo, to najlepszy model

współpracy z bankami

Source: Connecting Global FinTech: Hub Review 2016 Published by Deloitte

in collaboration with All Street Research September 2016

Konkurencyjny i innowacyjnysektor finansowy

Rozwinięta współpraca pomiędzy ugruntowanymi podmiotami

Wysoki poziom bezpieczeństwa i stabilności w sektorze finansowym (nadzorcy skupiają się na bezpieczeństwie)

Wysokiej klasy zasoby ludzkie

Dostęp do funduszy europejskich

Ugruntowane instytucje niegotowe na innowacje i współpracę ze start-upami

Słabo rozwinięty ekosystem współpracy pomiędzy podmiotami różnego rodzaju

Regulacje nie wspierają inicjacji finansowej (nadzorcy nieprzyjaźni innowacjom)

Ograniczone badania w FinTechach i brak edukacji w dziedzinie cyfrowych finansów

Słaby dostęp do prywatnego kapitału inwestycyjnego

SILNE STRONY SŁABE STRONY

T y p y F i n T e c h ó w B 2 C & B 2 B w k o n t e k ś c i e j a k o ś c i o b s ł u g i

Firmy pożyczkoweK l i e n c i i n d y w i d u a l n iK l i e n c i b i z n e s o w i

Kantory internetowe

Integratorzy płatności / operatorzy portfeli cyfrowych

Dostawcy eID / usług zaufania

K l u c z o w e o b s z a r y o b s ł u g i k l i e n t a

„ m o m e n t y p r a w d y ”

Z A U FA N I E D O M A R K I

O N - B O A R D I N G

T R A N S A KC J A E L E K T R O N I C Z N A

C o m o ż e p o m ó c F i n Te c h o m

w k o n t e k ś c i e j a k o ś c i o b s ł u g i

W S P Ó Ł P R A C A Z B A N K A M I ( i I N N Y M I D U Ż Y M I M A R K A M I ) V S „ O W N B R A N D I N G ”

E R G O N O M I A U Ż Y T KO WA N I A

S TA N D A R Y Z A C J A E - I D & U S Ł U G Z A U FA N I A

C E R T Y F I K A C J A I N A D Z Ó R

Dziękuję za uwagę!

MIŁOSZ BRAKONIECKIPartner

mi losz.brakoniecki@obserwator ium.biz

+48 695 250 295