Grupo Pragma Consultores brinda servicios de Consultoría de

Negocios, Gestión de Proyectos, Calidad y Tecnología. Es un

grupo multinacional, con prestigio en Latinoamérica que reúne

gran diversidad de culturas. Sus profesionales comparten es-

tándares técnicos y operativos, así como metodologías, en-

trenamiento y herramientas. Hoy el grupo cuenta con oficinas

propias en Buenos Aires, Neuquén, Santiago de Chile, Madrid,

Querétaro y México D.F, 9 socios y más de 500 profesionales

especializados. Además ha desarrollado proyectos en países tales

como: Armenia, Bolivia, Ecuador, Egipto, Indonesia, Perú, Uru-

guay y Venezuela, entre otros.

Argentina Chile, España, México

Ideas en Acción ¿Somos una empresa de servicios? ¿Una consultora

en IT? ¿Una empresa de consultoría?

Ninguno de estos rótulos nos representa como lo que en verdad

somos: una empresa que escucha, interpreta, traduce, propone

y resuelve. O, como dicen nuestros clientes, la empresa que los

hace “pasar del dicho al hecho”.

Para nosotros ha terminado la era de las definiciones y ha

comenzado otra en la que sólo importan las acciones...

3 | I

deas

en

Acc

ión

Iniciamos nuestra actividad en Argentina en 1995 a partir de la

confluencia de un grupo de profesionales de perfiles comple-

mentarios, que comparten una sólida formación académica y un

profundo conocimiento del mercado. Grupo Pragma Consultores

se ha posicionado como una de las compañías de servicios de

Consultoría de Negocios, Gestión de proyectos, Calidad y Tec-

nología con más prestigio en Latinoamérica.

Estamos enfocados en brindar servicios al cliente a través de una

estrategia global ejecutada localmente en los cuatro países donde

poseemos oficinas propias: Argentina, Chile, España y México.

Tenemos experiencia en el desarrollo de proyectos de alcance re-

gional e internacional en esos países, y en Armenia, Bolivia, Ecuador,

Egipto, Indonesia, Uruguay, Perú y Venezuela, entre otros.

Contamos con una red de más de 500 profesionales especializados

¿Quiénes somos?

capaces de brindar servicios independientemente donde sea que

operen nuestros clientes. Actuamos como un grupo multinacio-

nal que reúne gran diversidad de culturas. Nuestros profesionales

comparten estándares técnicos y operativos, así como también

metodologías, entrenamiento y tecnología. Este enfoque garantiza

que nuestros clientes recibirán un servicio de idéntica y óptima cali-

dad, en todo momento y lugar. Las empresas que forman Grupo

Pragma Consultores se distinguen en el mercado por brindar solu-

ciones prácticas que resuelven problemáticas que son comunes a

las grandes compañías.

En Grupo Pragma Consultores, usted encontrará un factor clave de

diferenciación en nuestro fuerte compromiso con nuestros clientes.

Brindamos la mejor solución para sus necesidades y lo asistimos

hasta la materialización exitosa de sus objetivos.

Lo hacemos con una actitud proactiva y dinámica, aplicando cono-

cimiento y destrezas profesionales que se enriquecen y ejercitan día

a día. Agregamos constantemente valor a las prestaciones garanti-

zando, con nuestra filosofía de trabajo, la actitud más favorable

para la resolución de los problemas y la obtención de resultados

concretos.

Grupo Pragma Consultores ha ejecutado con éxito cientos de

proyectos complejos en empresas de primera línea, realimentando

y agregando constantemente valor a toda su cartera de servicios.

La búsqueda permanente de soluciones eficientes y novedosas a

las necesidades de los clientes y la pasión por llevarlas a la práctica,

hacen del grupo un referente destacado en el Mercado.

Hemos construido nuestro prestigio gracias a la calidad de nues-

tros servicios, nuestros valores éticos, y la formación y actualización

constante de nuestros profesionales.

Creamos un ambiente de trabajo flexible, sin estructuras rígidas.

Grupo Pragma Consultores es un lugar agradable para trabajar,

para crear, para crecer, para aprender, donde la estructura esta para

servir a las personas y no al revés.

5 | Q

uien

es S

omos

Infografía: Desarrollo Internacional

7 | I

nfog

rafía

PrAgMA TECnologíA y DEsArrollo

rEgIsTErED To Iso 9001:2000CErTIfICATE no. A 12258

1

9 | S

ervi

cios

1

Diferenciadores

saberAlta formación profesional y experiencia práctica.

Nuestros profesionales cuentan con gran experiencia en la eje-

cución exitosa de proyectos en compañías pertenecientes a diferentes

segmentos del mercado, tanto por su operación como por su

tamaño. Y participan constantemente en actividades de capacitación

e intercambio de conocimientos.

Pero la capacidad y la calidad de servicios de Grupo Pragma

Consultores no sólo se basan en la práctica sino también en la

formación de los consultores. Nuestros profesionales cuentan con

estudios avanzados en universidades de elevado prestigio, en

carreras de grado, Maestrías y Doctorados. Muchos de nuestros

profesionales desempeñan actividades de investigación y docen-

cia en las más prestigiosas universidades de cada país.

Nuestros consultores cuentan también con certificaciones inter-

nacionales en tecnologías, estándares y procesos, incluyendo:

Auditoría de Normas ISO 9001:2000, Project Management Pro-

fessional, Microsoft Software Engineer, Microsoft Certified Product

Specialist, SAP Portal, Siebel Certified Business Analyst, Oracle Cer-

tifications, SEI-Authorized SCAMPI Lead Appraiser, Certified Soft-

ware Quality Engineer (CSQE), IQ1 Project Certificate.

CrecerDesarrollo interno.

Los profesionales de Grupo Pragma Consultores optimizan su

desempeño accediendo a supervisión interna y consultando nues-

tra Base de Conocimientos en la que se registran y clasifican las

mejores prácticas, todo el know-how y la experiencia de nuestros

profesionales.

Grupo Pragma Consultores administra y mantiene información

sobre proyectos, servicios, productos, clientes, consultores y bi-

bliografía que constituyen conocimiento en estado vivo para el

desempeño de la organización.

ActuarAdaptación y aplicación de las mejores prácticas.

Incorporamos y aplicamos constantemente las mejores prácticas

que ayudan a cumplir con nuestro compromiso: resolver problemas

concretos, generar valor y compartir el conocimiento con quienes

confían en el grupo. Además fomentamos la valoración de la

creatividad individual e innovación de nuestros profesionales.

La metodología de trabajo y los procesos internos de las empresas

que conforman Grupo Pragma Consultores siguen las buenas prác-

ticas de los estándares internacionales, logrando implementar una

dinámica de mejora continua en los procesos y en la calidad de las

prestaciones a nuestros clientes.

• La empresa profesional se involucra en primera persona al mo-

mento de solucionar las necesidades de sus clientes. Es “uno

más” en el equipo del cliente cuando se trata de resolver los

problemas, implementar las soluciones y comprometerse con

los resultados.

• La empresa profesional reconoce que su mayor valor agregado

está dado por los profesionales que la conforman, y no ahorra

esfuerzos en mejorar su formación e impulsar sus carreras.

• La empresa profesional es capaz de dejar de lado sus propios intere-

ses a la hora de hacer una recomendación a un cliente, actuando

con total independencia de criterio e imparcialidad.

• La empresa profesional sabe que el modo más eficiente y reditua-

ble de conducir su negocio es a través de la calidad.

• La empresa profesional entiende que la mejor forma de hacer las

cosas es hacerlas bien desde el comienzo.

Desde nuestro nacimiento resolvimos sistemática-

mente situaciones de alta complejidad en empresas

de primera línea pertenecientes a diferentes mercados

verticales. Integramos nuestra visión con la del clien-

te, definiendo objetivos precisos, plazos de proyecto

claros y entregables concretos.

11 |

Dife

renc

iado

res

Daniel yankelevichCEO Global Grupo Pragma Consultores

Miguel felderSocio

nelson sprejerSocio

ricardo rosenfeldSocio Ernesto Kiszkurno

Socio

Mónica BobrowskiSocio

José JiménezSocio

Adrián fizSocio

sabrina Vázquez solerSocio

socios

Con una visión proactiva y anticipadora, nuestra filosofía de

trabajo se centra en construir, resolver necesidades y prever las con-

tingencias. Nos involucramos completamente en cada proyecto,

haciendo lo necesario para lograr el éxito, y creemos que no hay

mejor manera de solucionar un problema que evitar su ocurrencia.

Los servicios se fundamentan sobre prácticas probadas en entornos

de negocios sumamente exigentes.

Profesionales de primera línea participan efectivamente de las tareas,

brindando un respaldo de alto valor al desarrollo de los proyectos.

Grupo Pragma Consultores garantiza además una absoluta inde-

pendencia de criterios a la hora de analizar y proponer diferentes

alternativas.

Aplicamos en todos los proyectos técnicas de gerenciamiento que

permiten reducir al máximo los riesgos de desvíos. Sin ligaduras

a fórmulas fijas, las soluciones y los productos son adaptados a

la problemática de cada organización, participando activamente

del cambio cultural.

nuestras reglas de Juego

“El éxito no es para los que piensan que pueden hacer algo sino para quienes lo hacen”. Anónimo

Aliados, Partners y ConveniosCon el objetivo de alimentar la evolución continua del cono-

cimiento y nuestras prestaciones, complementar los servicios y

responder eficientemente a las necesidades de los clientes, Grupo

Pragma Consultores promueve y realiza convenios y alianzas con

entidades internacionales y empresas de primera línea.

Grupo Pragma Consultores siempre ha dado gran trascendencia

a las alianzas con entidades académicas, con reconocidas enti-

dades internacionales de estandarización, calidad y certificación,

y con los socios de negocio tecnológico más importantes.

En 2008 nos propusimos un nuevo desafío, tener nuestra pro-

pia publicación para el mundo de los negocios y la tecnología.

El resultado: PERSPECTIVA un nuevo canal de comunicación

que desde Grupo Pragma Consultores pretende llegar a todos

los mercados hispano parlantes para satisfacer las necesidades

informativas de nuestros lectores.

PERSPECTIVA es un reflejo de lo que somos y de lo que hacemos,

y asimismo una vía de información de hacia dónde pensamos

proyectarnos, tras 14 años de historia en el mercado.

Compartiendo el conocimiento

Financiero

Banchile

Banco de Corrientes

Banco CMF

Banco Credicoop

Banco Estado

Banco Falabella

Banco Galicia

Banco Hipotecario

Banco Macro Bansud

Banco Santander Río

Banco Santander

BBVA Banco Francés

BICE

Binaria

Caja Compensación La Araucana

Citibank

Comafi

Corpbanca

Credilogros

First Data Internacional

Grupo Santander

Hipotecario Seguros

ING

Interbanking

La Caja

Montemar Compañía Financiera

Nexus

Omega Seguros

Redbanc

Red Link

Royal & Sun Alliance

Seguros Cruz del Sur

Energía

Andina

Caesar Systems

CEPSA E&P

Edenor

Lipigas

Medanito

MEGA

Metrogas

Pan American Energy

Petroandina

Petrobras

Pioneer /Apache

Pluspetrol

Repsol

Repsol Argelia

San Enrique

Tecpetrol

Tenaris

TGS

TGP - COGA

Total Austral

YPF

Quienes confían en nosotros

SENCE

Tecnología

Adecef

Adexus

Altec

Artware Recovery Partner

Contab Dosmil

Cubika

DBNet

DIGBANG

Dolphin Interventures

EDS

Grupo Most

Hewlett Packard

Hortwath Soluciones Tecnológicas

Ibermatica

IMS / CTC

Mercap

Metay

Microsoft

Neoris

Oracle

Siemens Itron Business Services

Sistran Consultores

Solur

Soluziona

Sysware

Teamwise

Tecnonáutica

Tesis Oys

Test Focus

T-Systems

Wanako

Scotiabank

Transbank

VISA

Zurich

Medios y Telecomunicaciones

AT&T

Avaya

Cablevisión

Claro

Entel Chile

Iplan

Grupo Clarín

Grupo La Nación

Mercado Libre

Motorola Argentina

Movistar

Nextel

ONO

Telecom

Telecom Personal

Telefónica

Telefónica CTC (Chile)

Telmex

Terra

TM mAs

VTR

Servicios

Accor

Aguas Argentinas

Altocity.com

Bumeran.com

CST Chile

C&A Argentina S.C.S

Despegar.com

Exiros

Farmalink

Grupo Cofares

Hyatt

Meta 4

LAN Argentina

Osde Binario

Prosegur

Service Corporation

Internacional

Sodexho Pass

Trade.com

UADE

Veraz Equifax

Gobierno / ONG

Fonsoft

INAD

INECIP

MECON

Min. de Vivienda de Chile

Min. de Relaciones Exteriores

MINSAL

MINSEGPRES

SEDENA

Consumo Masivo, Retail y

Manufactura

Alto Palermo S.A

Antoniazzi Hnos. S.A

Arcor

Cencosud

Dirhu

Disco Virtual

Industrias Pugliese S.A

IRSA

Mercedes Benz

Open Sports

Red Megatone

Siderar

Unimarc

Wal-Mart

Agropecuario

Cresud

LIAG

Miele S.A

Patagonian Fruits Trade S.A

Syngenta

15 |

Clie

ntes

ArgentinaSan Martín 575 Piso 2º(C1004AAK) Buenos AiresTel: (+54-11) 4327-1999Fax: (+54-11) 4327-1997

NEUQUÉN Córdoba 524 1er PisoTel: (0299) 4424044(Q8300BLL) Neuquén

ChileLuis T. Ojeda 0191 - Piso 7Providencia - SantiagoTel/ Fax: (+56-2) 334-3361

EspañaSanta Hortensia 15 - Of A3 28002 MadridTel/Fax: (+34) 91-515-0558

MéxicoHQ Homero, Homero 203 piso 10Col. Chapultepec Morales C.P. 11570, México, D.FTel. 55 3300 5361

Prol. Corregidora No. 338 Oficina 3 y 4Fracc. Alamos 3ra. SecciónQuerétaro, Qro. C.P. 76160Tel. (+52-442) 245-2151/ 2152