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Synology High Availability 操作手順書
For DSM 6.2 and after
(SHA 2.0)
Version 2.5.8
目的：この資料では Synology High Availability の初期セットアップについて説明している。
対象者：Synology NAS について個人単独にてセットアップが完結できるスキルレベルを想定している。
Last update: 2019.04
2
目次
1. Synology High Availability について ......................................................................................................... 4
2. 対応機種・前提条件 ....................................................................................................................................... 5
2.1.対応モデル ............................................................................................................................................ 5
2.2.システム要件 ......................................................................................................................................... 5
2.2.1.ハードウェア要件： ............................................................................................................................ 5
2.2.2.DSM とモデルの要件： ......................................................................................................................... 5
2.2.3.ボリュームとディスクの要件： .......................................................................................................... 6
2.2.4.ネットワーク要件： ............................................................................................................................ 7
3.HAクラスタの構築 ............................................................................................................................................ 8
3.1.ホストを接続する .................................................................................................................................. 8
3.2.SHA 構成内容の決定 ............................................................................................................................... 9
3.2.1.SHA でサポートされるサービス内容の決定 ....................................................................................... 11
3.2.2.SHA の保護対象サービスの設定 ......................................................................................................... 11
3.3.SHA 構成のセットアップ ...................................................................................................................... 12
3.4.ボリュームの作成 ................................................................................................................................ 25
3.4.1.注意事項 ............................................................................................................................................ 26
3.4.2.ストレージの設定 .............................................................................................................................. 26
3.6.共有フォルダの設定 ............................................................................................................................ 36
3.6.1.共有フォルダの作成 .......................................................................................................................... 36
3.7.拡張ユニットの追加 ............................................................................................................................ 41
3.7.1 基本情報と制限事項 ........................................................................................................................... 41
3.7.1.4 ボリューム サイズが拡張できない場合、RAID の最大ディスク台数の制限 ............................... 44
3.7.2 拡張ユニットの設定手順 ................................................................................................................... 44
3.7.2.1 拡張ユニットにボリュームを作成 .................................................................................................. 46
3.7.2.2 既存のストレージプールを拡張 .................................................................................................... 52
3.8.SHA の SNMP UPS 構成 .......................................................................................................................... 54
3.8.1.UPS ..................................................................................................................................................... 54
3.8.2.注意事項 ............................................................................................................................................ 54
3.8.3.設定例： ............................................................................................................................................ 55
4. HA クラスタの動作確認................................................................................................................................. 58
4.2.スイッチオーバー/自動フェイルオーバー .......................................................................................... 58
4.2.1.スイッチオーバー .............................................................................................................................. 58
4.2.2.自動フェイルオーバー....................................................................................................................... 58
4.3.切替えエラー ....................................................................................................................................... 59
4.4.クラスタ切り替えの操作確認 ............................................................................................................. 59
4.4.1.検証：スイッチオーバー ................................................................................................................. 59
4.4.2.検証：自動フェイルオーバー .......................................................................................................... 61
5.「High Availability Manager」の操作 ........................................................................................................ 66
6. HA クラスタの運用時の考慮事項 .................................................................................................................. 67
3
6.1.HA クラスタの DSM 更新 ....................................................................................................................... 67
6.1.1 同じモデルでクラスタを構成している場合の DSM 更新 .................................................................... 67
6.1.2 互換性のある異なるモデルでクラスタを構成している場合の DSM更新 ........................................... 70
6.1.3 DSM 更新の流れ .................................................................................................................................. 70
6.2. クラスタの IPアドレスを変更する場合 ........................................................................................... 72
6.2.1 クラスタ IPの変更手順 ...................................................................................................................... 72
6.2.2 クラスタ構成後のネットワーク構成の変更方法 ............................................................................... 72
6.3. HA クラスタのサービスにアクセスできない場合 .............................................................................. 73
6.3.1 Synology Assistant のステータス ................................................................................................... 73
6.4.自動フェイルオーバー発生後にエラーを解決する修復 ...................................................................... 73
6.4.1. サービス エラー .............................................................................................................................. 74
6.4.2.ストレージ スペースがクラッシュした場合 .................................................................................... 74
6.4.3.クラスタ接続エラー .......................................................................................................................... 75
6.5.ハードウェアの確認 ............................................................................................................................ 76
6.5.1 必要な事項.......................................................................................................................................... 76
6.5.2 PSU、FAN、メモリ等の確認 ............................................................................................................... 76
6.5.3 機器の交換.......................................................................................................................................... 76
6.6.Split-brain / スプリットブレイン ................................................................................................... 77
6.6.1 Split-brain エラーが発生した場合： .............................................................................................. 77
6.6.2 考えられる原因 .................................................................................................................................. 78
6.7.情報を収集してサポートへ連絡します。 ........................................................................................... 79
6.7.1 DSM にアクセスできる場合 ................................................................................................................ 79
6.7.2 DSM にアクセスできない場合 ............................................................................................................. 79
6.8.トラブルシューティングのフローチャート ........................................................................................ 80
7. HA クラスタのメンテナンス ......................................................................................................................... 81
8. よくある質問(FAQ) ....................................................................................................................................... 82
8.1 クラスタに High availability のクラスタ IP 経由でアクセスする必要があるのはなぜですか？ ... 82
8.2 HA クラスタのマイグレーションの調整にはどれくらいかかりますか？ ........................................... 82
8.3 HAクラスタをセットアップした後で、ハード ドライブを移動できますか？ .................................. 82
8.4 Heartbeat 接続を Synology HA クラスタに対して作成する時に何を知っておく必要がありますか？82
8.5初めて、HA クラスタを同期するにはどれくらいかかりますか？ ....................................................... 83
8.6 アクティブ サーバーとパッシブ サーバーを HAクラスタで同時にシャットダウンする方法 .......... 83
8.7 HA クラスタの劣化したストレージ スペースを修復する方法は？ .................................................... 84
8.8異なる 2 台の Synology NAS で HAクラスタを構築できますか？ ........................................................ 85
8.9 HA クラスタでクォーラム サーバーをセットアップする目的は何ですか？ ...................................... 86
8.10 Terminal Service を使って SHAをリモートシャットダウンまたは再起動する方法 ....................... 86
4
1. Synology High Availability について
Synology High Availability は 2台の Synology NAS サーバーを 1つの可用性の高いクラスタ（または HAク
ラスタ）へ統合するソリューションを提供します。
1 台の NASサーバーはアクティブサーバーの役割、もう 1台のサーバーはパッシブサーバーの役割(待機状態
の NAS)となります。SHAではサーバーの状態が「アクティブ」の NAS を「アクティブサーバー」、「パッシ
ブ」にて待機している NASを「パッシブサーバー」と呼称します。
アクティブサーバーは全てのデータリクエストとサービスを処理し、アクティブサーバーでの操作変更の全て
を継続的にパッシブサーバーに複製します。
この連携によって予期しない不具合が発生した場合にもハードウェアとデータの完璧な冗長ソリューションを
提供します。
SHAについての詳細は、ビデオを参照ください。 Synology のビデオを見る
自動フェイルオ ーバー
2 台のサーバーは Heartbeat 接続で常に通信行い、アクティブサーバーの変更内容をパッシブサーバーに反映
させます。
アクティブサーバーにアクセスできなくなった場合、パッシブサーバーが自動的に介入してサービスおよびア
プリケーションが数分以内に回復できるよう「フェイルオーバー」をします。
「フェイルオーバー」により「アクティブサーバー」の役割がパッシブサーバーに引き継がれます。
以前「アクティブサーバー」であった NAS は「フェイルオーバー」後パッシブサーバーとしてクラスタに参加
する形となります。(※不具合の内容によっては以前「アクティブサーバー」であった NASを再構築する必要
があります。)
パッシブサーバーへのスムーズな移行によりサービス稼働時間は最大化され、ビジネスにおけるサービス継続
性が高まります。
Synology NAS を使った High Availability ソリューションについて、当ガイドに情報が記載されていない情
報については、下記ホワイトペーパーを参照ください。
Synology High Availability whitepaper：
https://ftp.synology.com/support_web/Support_JP_WEB/Documents/Synology_High_Availability_White_Pap
er_jpn.pdf
High Availability Manager
Synology Inc. 2.0.x-xxxx
5
2. 対応機種・前提条件
2.1.対応モデル
2019年 1 月時点、Synology High Availability をサポートする Synology NAS モデルは下記となります。
19 シリーズ：RS1619xs+, RS1219+, DS1819+
18 シリーズ：FS1018, RS3618xs, RS818RP+, RS818+, RS2818RP+, RS2418RP+, RS2418+, DS3018xs,
DS918+, DS718+, DS1618+
17 シリーズ：FS3017, FS2017, RS3617xs, RS3617RPxs, RS4017xs+, RS3617xs+, RS18017xs+,
DS3617xs, DS1817+, DS1817, DS1517+, DS1517
16 シリーズ：RS2416RP+, RS2416+, RS18016xs+, DS916+, DS716+II, DS716+
15 シリーズ：RS815RP+, RS815+, DS3615xs, DS2015xs, DS715, DS415+, DS2415+, DS1815+, DS1515+,
DS1515
14 シリーズ：RS3614xs, RS3614RPxs, RS814RP+, RS814+, RS3614xs+, RS2414RP+, RS2414+
13 シリーズ：RS3413xs+, RS10613xs+, DS713+, DS2413+, DS1813+, DS1513+
12 シリーズ：RS3412xs, RS3412RPxs, RS812RP+, RS812+, RS2212RP+, RS2212+, DS3612xs, DS412+,
DS1812+, DS1512+
11 シリーズ：RS3411xs, RS3411RPxs, DS3611xs
Synology High Availability のサポートする Synology NAS モデルの最新情報は、下記 Synology ホームペー
ジ URLを参照ください。
https：//www.synology.com/dsm/feature/high_availability
2.2.システム要件
Synology High Availability(以後、SHAと略)では、アクティブサーバーもしくはパッシブサーバーのそれぞ
れは「ホスト」と呼称します。
2.2.1.ハードウェア要件：
SHAを構成するためには、アクティブサーバーとパッシブサーバーとして作動する、2 台の同一構成の
Synology NAS (ホスト)が必要となります。
異なる 2 台の Synology NAS をアクティブサーバーとパッシブサーバーとして使用する場合には、下記の
制限事項を確認ください。
異なる 2 台の Synology NAS で HAクラスタを構築できますか？：
https：//www.synology.com/ja-
jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Disaster_Recovery/Can_I_create_a_High_Availability_clus
ter_with_two_different_Synology_servers
2.2.2.DSMとモデルの要件：
アクティブサーバーとパッシブサーバーはどちらも同じモデルであり、どちらも Synology High
Availability をサポートしている事が必要です。
2 台のホストには同じバージョンの DSMとパッケージをインストールする必要があります。
6
注意：上記の図は参照用です。ご使用のモデルと DSMバージョンとは異なるかもしれません。
2.2.3.ボリュームとディスクの要件：
両ホストのドライブ容量は、データの整合性を保つために同等でなければなりません。
アクティブサーバーとパッシブサーバーに搭載されるドライブの数は、同じでなければなりません。 ま
た、ドライブの位置も同じでなければなりません。
ホストは SHR構成のボリュームを含むことはできません。 [ストレージ マネージャ] > [ボリュー
ム] を選択して、SHR 構成の ボリュームが存在しないか確認してください。
SHAのセットアップ開始前に SHR構成のボリュームを削除してください。
7
注意：上記の図は参照用です。 ディスクの数とサイズは、環境によって異なります。
2.2.4.ネットワーク要件：
クラスタ接続として両方のホストに静的 IPアドレスを割り当てが必要です。
両ホストの IPアドレスにアクセス可能であり、同じサブネットに属していることを確認してくださ
い。
上記の要件を満たさない場合、パッシブサーバーへの切替え時にエラーが発生する場合があります。
ネットワーク設定を変更するには、各ホストにログインして [コントロール パネル] > [ネッ
トワーク] > [ネットワーク インターフェース] を選択し、ネットワーク インターフェースを
選択した後で [編集] をクリックします。
両方のホストは同じ数の LAN ポートを備えていなければなりません。
ホストに追加のネットワーク・インターフェース・カードがインストールされている場合は、
これらのネットワーク・カードも追加の LANポートとしてカウントされるため、両ホストに同
数のネットワーク・インターフェース・カードをインストールが必要です。
Synology High Availability は次をサポートしていません：
プロキシサーバー、DHCP、DHCPサーバー、IPv6、PPPoE、Wi-Fi。
HA クラスタを構築する前に、これらがオフになっていることを確認してください。
注意：SSHおよび NTPサーバーは、HAクラスタが構築されるとアクティブサーバーで自動的に有効になりま
す。
8
3.HA クラスタの構築
3.1.ホストを接続する
このセクションでは、両ホストを繋ぎ HAクラスタを構築する方法を説明します。
次の手順に従って構成します。：
1. ネットワーク ケーブルを使って 2 台のホストをお互いに繋ぎます。
この接続は 2台のホスト間の Heartbeat 接続としての役割を果たし、この通信経路を使用し
てアクティブサーバーからパッシブサーバーにデータが複製されます。
2. この接続を行うには、次の条件を満たす必要があります：
両方のホストが同一ネットワーク インターフェースを使用が必要です。
例えば、片方が 1台のホストの LAN 1 に接続されている場合は、もう片方は別のホ
ストの LAN 1 に接続しなければなりません。
両方のホストが最速のネットワーク インターフェースを使用が必要です。
ホストに 10GbE アドオン ネットワーク・インターフェース・カードが装備されてい
る場合は、Heartbeat 接続用に 10GbE(最速のネットワーク インターフェース)を使
用しなければなりません。
3. Heartbeat 接続にはスイッチやルーターをパススルーすることなく、2台のホストを直接接続してくだ
さい。
4. 残りのネットワーク インターフェースを使って、2台のホストを接続します。
これらの接続が有効であり、同じネットワーク(サブネット)に属しているか確認してくださ
い。
9
注意：ネットワークの故障によるサービスの中断を回避するために、ネットワーク環境に複数のスイッチを設
置することを推奨します。
HA クラスタ内のそれぞれのホストを別々のスイッチに接続することでスイッチを起点とする不
具合への対応が可能となります。
以上でホストを HA クラスタを構築できる環境の準備が整いました。
3.2.SHA構成内容の決定
このセクションでは、HAクラスタの構築に必要な設定項目を決定します。
SHA構成の必要な構成要素を実装予定のネットワーク環境に合わせて事前に定義することが必要です。
SHA用ローカルネットワーク IP アドレスは全て固定 IP アドレスが必要です。
アクティブサーバー用 IPアドレス
パッシブサーバー用 IPアドレス
クラスタ サーバー用 IPアドレス
SHA用ホスト名：DSMとして識別されます。
アクティブサーバー用ホスト名
パッシブサーバー用ホスト名
クラスタ ホスト名
クラスタ ホストは、SHAとしてのホスト名となります。
SHA構成の起動後はクラスタホストの DSM にログインして運用を行います。
SHA構成のセットアップに際し、以下の構成を前提として説明いたします。
2 台の DS415+
ユニット 1のホスト名：Synojp-DS415p-1
LAN1：固定 IP 10.0.4.250
LAN2：DHCP
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ユニット 2のホスト名：Synojp-DS415p-2
LAN1：固定 IP 10.0.4.251
LAN2：DHCP
ユニット 1はアクティブサーバーとして設定され、ユニット 2 はパッシブサーバーとして設定されます。
クラスタホスト名：Cluster-DS415p
クラスタ IP：10.0.4.252
下記にシステム構成図を記載します。
アクティブサーバー（Synojp-DS415p-1）はクラスタサービスの所有権を持ちます。
アクティブサーバー（Synojp-DS415p-1）がクラスタホスト名とクラスタ IPを所有します。
この状態を「Synojp-DS415p-1がアクティブ状態」といいます。
パッシブサーバー（Synojp-DS415p-2）は受動状態として稼働しているため、クラスタホスト名と
クラスタ IP を所有しません。
この状態を「Synojp-DS415p-2はパッシブ状態」といいます。
上記「Synology HA 構成」にて不具合が発生した場合は、下記の構成図の状態となります。
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アクティブサーバー（Synojp-DS415p-1）で問題が発生した場合はクラスタサービスの所有権がパッシブ
サーバー（Synojp-DS415-2）に移ります(クラスタの切り替え)。
クラスタの切り替えにより、パッシブサーバー（Synojp-DS415-2）がクラスタホスト名とクラスタ IPを
所有します。
この状態になった時点でパッシブサーバー（Synojp-DS415-2）が「アクティブ状態」となり、
「Synojp-DS415p-2 はアクティブ状態」となります。
以前のアクティブサーバー（Synojp-DS415p-1）は「Synojp-DS415p-1 はパッシブ状態」ではな
く、「Synojp-DS415p-1は使用できない状態」となります。
Synojp-DS415p-1は問題が解消された後「パッシブ状態」として稼働し、その後 SHA
構成に再参加する形になります。
SHA構成に再参加が完了した後「Synojp-DS415p-1はパッシブ状態」となります。
「Synojp-DS415p-1 をアクティブ状態」にするためにはクラスタの切り替えの操作が
必要です。
3.2.1.SHAでサポートされるサービス内容の決定
SHAによって自動フェイルオーバーがされるサービスは以下となります。
SMB
iSCSI/Target
AFP
NFS
FTP
上記以外のサービスもしくはパッケージは自動フェイルオーバーにて守られません。
SHAでは保護対象の「サービス」を設定して利用が必要となります。
このガイドでは「SMB」を保護するサービスとして説明いたします。
3.2.2.SHAの保護対象サービスの設定
保護対象サービスの設定は「High Availability Manager」を使用します。
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「High Availability Manager」のセットアップ後、「High Availability Manager」の「サービス」にて自動
フェイルオーバーの対象サービスを選択します。
例えば「共有フォルダ」を SMBにてアクセスする環境では、「SMB」を選択し、「適用」をクリックしま
す。
このガイドでは DSMにて既に「SMB」が使用可能になっている事としてセットアップ手順を説明しています。
DSMの初期設定では、多くの場合「SMB」は共有フォルダ機能を提供するため利用可能な状態となりま
す。
3.3.SHA構成のセットアップ
Syno-DS145p-1を新しくアクティブサーバーとしてセットアップを行います。
下記に詳細なセットアップ手順を記載いたします。
1. ユニット 1とユニット 2にそれぞれのネットワーク設定を実施します。
2. DSMのコントロールパネルのネットワークにて、先に決定したローカルネットワークの設定を確認しま
す。
ユニット 1のホスト名：Synojp-DS415p-1
LAN1：固定 IP 10.0.4.250
LAN2：DHCP
ユニット 2のホスト名：Synojp-DS415p-2
LAN1：固定 IP 10.0.4.251
LAN2：DHCP
3. 下記はユニット 1(Synojp-DS415p-1)の設定です。
13
同様にユニット 2(Synojp-DS415p-2)を設定します。
4. SHA構成のセットアップのため、両方のユニットにパッケージセンターより「High Availability
Manager」をインストールします。
ユニット 1(Synojp-DS415p-1)の DSM に管理者 IDにてログインし、メインメニューよりパッケー
ジセンターを起動します。
14
検索キーワードに「high」と入力すると「High Availability Manager」が表示されますのでイン
ストールします。
インストールに時間がかかりますのでお待ちください。
インストール完了後に「開く」表示が変わります。
上記と同様のインストール操作をユニット 2(Synojp-DS415p-2)に実施します。
ユニット 2(Synojp-DS415p-2)はインストール完了後に「開く」表示になったことを
確認してください。
セットアップ手順としてユニット 2 にて「High Availability Manager」が稼働して
いる必要があります。
5. ユニット 1(Synojp-DS415p-1)の DSM より、メインメニューをクリックします。
15
6. 「High Availability Manager」をクリックします。
7. [HA クラスタの作成] をクリックして、クラスタ作成ウィザードを開始します。
8. 「はじめる前に」を確認し、「次へ」をクリックします。
16
考慮事項：
SHAはクラスタ構成を開始するために初期同期処理が必要です。
初期同期処理ではユニット 1 とユニット 2の全てのデータを同期します。
当ガイドでは、初期セットアップの「データ同期」手続きにかかる時間を短縮する
ため、実際のデータを格納する「ボリューム」を作成せずにインストールを実施し
ます。
ユーザーのデータについては、SHAのセットアップ完了後に「ボリューム」を作成、
「ボリューム」にデータをアップロードします。
「2. ローカルネットワークの設定」で設定が有効になっているか確認してくださ
い。それぞれのユニットの LANポート 1 を固定 IP アドレス、ハートビート用として
LANポートは DHCP設定が適用されていることが必要です。
9. メッセージを確認し、「次へ」をクリックします。
10. HA クラスタのクラスタ接続と Heartbeat 接続に使用するネットワーク インターフェースを選択しま
す。
17
先に決定した構成に合わせ、下記の通り設定します。
LAN1：クラスタ接続用
LAN2：Heartbeat 接続
11. プルダウンメニューから LAN ポートを選択し、[次へ] をクリックします。
12. パッシブサーバー上で administrators グループに属すアカウントの資格情報を入力します。
ユニット 2(Synojp-DS415p-2)の管理者権限 ID とパスワードを入力します。
18
[次へ] をクリックします
13. 警告メッセージが表示されたら、ユニット 2(Synojp-DS415p-2：パッシブサーバー)のネットワークの
設定と「High Availability Managerパッケージ」がインストールされていることを確認してくださ
い。
ユニット 2の設定とインストールを確認して、[次へ]をクリックします。
14. HA クラスタの名前および IP アドレスを指定します。
先に決定したクラスタホスト用名とローカルネットワーク IPアドレスを設定します。
クラスタホスト名：Cluster-DS415p
クラスタ IP：10.0.4.252
上記のホスト名と IPアドレスにてクラスタリソースにアクセスします。
19
IP アドレスが、同一ネットワークの他のサービスで使用されていない IP アドレスであることが
必要です。
クラスタホスト名とクラスタ IP を設定し、[次へ] をクリックします。
15. High Availability Manager のウィザードは、システムが全ての要件を満たすかどうかチェックします。
20
確認が完了したら、[次へ] をクリックします。
注意事項：
ネットワークの設定に、下記の警告メッセージが表示された場合は、指摘されたユ
ニットのネットワークの設定を確認してください。
LANポート毎のネットワーク設定が事前に決定した内容になっているか、確認してく
ださい。
i. クライアントアクセス用の LANは固定 IPアドレスを設定されている。
ii. ハートビート用の LAN は DHCP で設定されている。
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16. アクティブサーバー上で検出された既存のデータ、ボリュームまたは LUNがある場合、データを保持す
るか、あるいはそれを全て消去するかの選択ができます。
注意事項：
新規にセットアップされる SHA構成である場合は、「高速なクラスタ作成のために
全データを消去する」を選択することを推奨します。
既に構成された経緯がある SHAに再参加する場合は「全てのデータをパッシブサー
バーに保持して同期」を選択します。
i. ハードウェアの不具合などで SHA構成を再作成する場合に、パッシブサーバーの
データを保持する必要がある場合は「全てのデータをパッシブサーバーに保持し
て同期」が必要です。
ii. この処理を選択した場合、クラスタ構成で利用可能なデータボリュームをパッシ
ブサーバーからアクティブサーバーに同期処理を実施するため、長時間(数日か
数カ月)を要することがあります。
このガイドでは「高速なクラスタ作成のために全データを消去する」を選択し、 [次へ] をクリ
ックします。
17. データ消去に関する警告メッセージが表示されるので、確認後にパスワードとチェックボックスにチェ
ックを入れ、[送信]をクリックします。
22
18. 以前行った設定を確認します。 次に、[適用] をクリックします
設定画面に「受動サーバー」と表記されることがありますが、当ガイドでは「受動サーバー」は
「パッシブサーバー」として記載します、表記については読み替えてください。
19. クラスタ構成の作成ついて確認内容が表示されるので、内容確認後にチェックボックスにチェックを入
れ、[はい]をクリックします。
23
20. インストールと設定が実行されます。
21. セットアップが行われます。
24
この間、ユニット 1とユニット 2の電源をオフにしないでください。
設定処理が電源の遮断などで中断されますと、構成情報が壊れるため、全てやり直しが必要で
す。
22. クラスタ構成の作成が完了すると、[クラスタ] ページにクラスタの状態が表示されます。
25
23. SHA構成のセットアップが完了した後、Web Assistant を介して DiskStation を検索することでクラスタ
の状態を確認できます。
クラスタホスト名とクラスタ IP のみが見つかります。
SHAが稼働している場合、ユニット 1(IP： 10.0.4.250)とユニット 2(IP： 10.0.4.251)の DSMに
はアクセスできません。
これはクラスタとして稼働しているためであり、正常な状態です。
SHAの稼働後は、ユーザーが利用できる共有フォルダなどはクラスタホスト名もしくはクラスタ
IP アドレスを利用することとなります。
3.4.ボリュームの作成
SHAにて使用するボリュームを用意します。
26
SHAで使用するストレージプールの「RAID レベル」およびボリュームにて使用する「ファイルシステム」は可
用性を重視した構成が望ましいです。
このガイドでは SHAとして最低限の要件として下記の構成を前提に説明します。
HDD：2個
新しい HDDを使用してください。
使用履歴のある HDDは不具合が発生するまでの期間が短くなる傾向があります。
ストレージプール：RAID-1構成
ボリューム・ファイルシステム：Btrfs
SHAではクラスタホスト(10.0.4.252)の DSMにログインしてストレージを構成します。
SHAでのストレージ構成の操作は、ユニット 1(Synojp-DS415p-1)でのストレージ操作がユニット
2(Synojp-DS415p-2)にて同期的に処理されます。
ユニット 1(Synojp-DS415p-1)とユニット 2(Synojp-DS415p-2)のストレージ構成は常に同じとなります。
3.4.1.注意事項
SHAでは RAID-1、RAID-5、RAID-6、RAID-10などの構成が利用可能です。
RAID-0、JBODは冗長化機能を有していない構成となるためクラスタ構成用のストレージ構成としては推奨い
たしません。
3.4.2.ストレージの設定
クラスタホスト(Cluster- DS145p)にストレージを構成します。
下記に詳細なセットアップ手順を記載いたします。
1. クラスタホスト(Cluster- DS145p)の DSMにて「ストレージマネージャ」を起動します。
このガイドではボリュームとストレージプールは構成していません。
想定される初期状態
High Availability Manager の「ストレージ」状態
「ストレージマネージャ」状態
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2. ストレージプールの作成
i. 「ストレージマネージャ」の「ストレージプール」にて「作成」をクリックします。
ii. 「ストレージプール作成ウィザード」が表示されたら、「より良いパフォーマンス」を選択(クリ
ック)します。
iii. 「ストレージプールのプロパティを構成」にて「RAID-1」を選択(クリック)し、[次へ]をクリッ
クします。
28
SHRは SHAでは使用できないため選択できません。
iv. 「ディスクの選択」にて HDD は 2 個をそれぞれ選択(チェックマーク) 、[次へ]をクリックしま
す。
v. 警告が表示されるので確認して、[次へ]をクリックします。
29
vi. 「ディスクチェックを実行」にて「はい」をクリックします。
高可用性を期待されるシステム構成となるため不良セクタの事前確認を推奨します。
vii. 画面内容を確認して、[次へ]をクリックします。
30
viii. 「ストレージプール 1」が作成されます
31
ix. 「ストレージマネージャ」の「ボリューム」を表示します。
「ストレージプール 1」のみ作成されていることを想定。
x. 「ボリューム」の「作成」をクリックし、「ボリューム作成ウィザード」を起動し、「カスタマイ
32
ズ」をクリックし、[次へ]をクリックします。
xi. 「既存のストレージプールを選択」をクリックし、[次へ]をクリックします。
33
xii. ボリュームをサクセスするストレージプールを選択します。
このガイドでは「ストレージプール 1」を選択します。
xiii. 「ボリュームの容量の割り当て」では内容を確認し、[次へ]をクリックします。
34
SHRではないため最大容量となります。
xiv. 「ファイルシステムを選択」では「Btrfs」を選択し、[次へ]をクリックします。
ファイルシステムの選択基準については下記ナレッジベースを参照ください。
ボリュームの作成に使用するファイル システムを教えてください(ナレッジベー
ス)： https：//www.synology.com/ja-
jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/Which_file_system_should_I_use_to_cre
ate_a_volume
xv. 「設定の確認」の内容を確認し、[次へ]をクリックします。
35
ボリュームを作成します。
xvi. 作成されたボリュームを確認します。
36
3.6.共有フォルダの設定
SHAにてユーザーが利用する共有フォルダを設定します。
このガイドでは共有フォルダとして下記の構成を前提に説明します。
共有フォルダ「Business」：ゴミ箱を有効とする。
「ユーザーホーム」機能を有効：ゴミ箱を有効とする。
3.6.1.共有フォルダの作成
クラスタホスト(Cluster- DS145p)に共有フォルダを構成します。
下記に詳細なセットアップ手順を記載いたします。
1. クラスタホスト(Cluster- DS145p)の DSMにて「コントロールパネル」を起動します。
このガイドでは以下の設定を想定し説明します。
共有フォルダ「Business」：ゴミ箱を有効
「ユーザーホーム」機能を有効、ゴミ箱を有効
2. 「コントロールパネル」の「共有フォルダ」にて「作成」をクリックします。
i. 「共有フォルダ」として「Business」、ゴミ箱を有効として設定します。
ii. 暗号化は設定しません。
37
iii. 「詳細設定」にて「高度なデータ整合性のためにデータ チェックを有効化」をクリック(有効)とし
ます。
高可用性を期待されるシステム構成となるため「高度なデータ整合性のためにデータ チェックを
有効化」を推奨します。
iv. 設定内容を確認し、[適用]をクリックします。
38
v. 共有フォルダ「Business」が作成されたあと、アクセス権限を設定します。
当ガイドでは予め作成してある一般ユーザー権限の ID「User001」に「読み込みと書き込み」の
権限を設定します。
vi. 「ユーザーホーム」を設定します。
39
「コントロールパネル」の「ユーザー」の「詳細」の「ユーザーホームサービスを有効にする」
をクリック(有効)とします。
同様に「「ごみ箱」を有効にする」をクリック(有効)とし、[適用]をクリックします。
vii. 設定した共有フォルダの内容を確認します。
viii. 「ファイルステーション」にて共有フォルダの状態を確認します。
40
ix. 「ボリューム 1」の共有フォルダの動作を確認します。
サンプルファイルをファイルステーションにてアップロードします。
期待されたファイルがコピーされたか確認します。
41
3.7.拡張ユニットの追加
Synology 拡張ユニットは、拡張可能な Synology NAS製品 (DiskStation、RackStation、および
FlashStation など) とペア化して内部ボリュームを拡張し、バックアップや追加ストレージとして独立した
ボリュームを形成することができます。どの Synology NAS のモデルが拡張ユニットをサポートしているかに
ついては、以下の表を参照してください。
3.7.1 基本情報と制限事項
拡張ユニット モデル
RX2417sas FS30171、FS2017、RS18017xs+
RX1217sas FS30171、FS2017、RS18017xs+
RX1217(RP)
RS4017xs+、RS3618xs、RS3617xs+、RS3617(RP)xs、RS3614xs+、RS3614(RP)xs、
RS3413xs+、RS3412(RP)xs、RS3411(RP)xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、
RS2416(RP)+、RS2414(RP)+、RS2212(RP)+、RS2211(RP)+、RS1619xs+
RX1216sas RS18016xs+
RXD1215sas RC18015xs+
RX1214(RP)
RS3618xs、RS3617xs+、RS3617(RP)xs、RS3614xs+、RS3614(RP)xs、RS3413xs+、
RS3412(RP)xs、RS3411(RP)xs、RS2416(RP)+、RS2414(RP)+、RS2212(RP)+、
RS2211(RP)+
RX418 RS1219+、RS818(RP)+、RS816、RS815(RP)+、RS815
独立ボリュームのみ：RS217
RX415 RS816、RS815(RP)+、RS815、RS814(RP)+、RS814、RS812(RP)+、RS812
独立ボリュームのみ：RS217、RS214
DX1215 FS1018、DS3617xs、DS3615xs、DS3612xs、DS3611xs、DS3018xs、DS2419+、
DS2415+、DS2413+、DS2411+、DS2015xs
DX517
DS1819+、DS1817+、DS1817、DS1815+2、DS1618+、DS1517+、DS1517、DS1515+2、
DS1515、DS1019+、DS918+、DS916+2、DS718+、DS716+、DS716+II、NVR1218
独立ボリュームのみ：DS415+2、DS218+、DS216+2、DS216+II2
42
DX513/DX213
DS1817+、DS1815+、DS1813+、DS1812+、DS1517+、DS1515+、DS1515、DS1513+、
DS1512+、DS1511+、DS1010+、DS916+、DS716+、DS716+II、DS715、DS713+、
DS712+、DS710+、NVR216
独立ボリュームのみ：DS415+、DS413、DS412+、DS216+、DS216+II、DS215+、
DS214+、DS214play、DS213+、DS212+、DS115、DS114、DS112+、DS112
拡張ユニットはペア化した DiskStation と一緒に自動的に電源を入れたり、切ったりすることができる場合が
あります。しかし、拡張ユニットとペア化した Synology NAS は、Synology Inc.より提供される本来のケーブ
ルを使用して接続してください。それ以外のケーブルをご使用になると、自動電源オン/オフ機能が正常に作
動しない場合があります。
注意：
Synology FlashStation FS3017 の接続には、オプションの FS3017 拡張カードをホスト デバイスに取り
付ける必要があります。FS3017拡張カードは別売りです。
DX517 で使用する前に DSM 6.2.1-23824-5以降のバージョンにアップグレードしてください。
上記の情報は 2019 年 3月時点の情報となります。
最新情報は以下 URLを参照ください。
Synology 拡張ユニットを使用できる Synology NAS のモデルはどれですか？ (ナレッジベース)：
https：//www.synology.com/ja-
jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/Which_Synology_DiskStation_RackStation_can_I_use_
with_Synology_Expansion_Units
3.7.1.1 RAIDタイプを変更する制限
Synology NAS では、複数のハードディスクをストレージ プールと呼ばれる 1つのストレージ単位にまとめる
ことができます。ボリュームはストレージ プールに作成します。ボリュームは、ストレージ プールに割り当
て可能なスペースがある場合は拡張できます。
RAIDをサポートするモデルでは、複数のボリュームのあるストレージ プール、あるいは RAID 5、RAID 6、ま
たは RAID F1 を使用する iSCSI LUN (ブロック レベル) のあるストレージ プールは、複数の RAID アレイを
持つことがあります。同一ストレージ プールに属する各 RAIDアレイは、同じ RAIDタイプになります (例え
ば、RAID 5、RAID 6、または RAID F1)。 各 RAID アレイの最大ディスク台数は、6、12、24 台です。ストレ
ージ プールを作成する際に最大ディスク台数をセットできます。尚、RAID アレイのディスク台数は後で変更
することはできません。RAID アレイにすでに最大数のディスクが割り当てられている場合、ストレージ プー
ルに次に追加されるディスクは新しい RAIDアレイに割り当てられます。 新しい RAIDアレイには、各 RAID タ
イプに必要な最低台数のドライブが含まれている必要があります（RAID 5および RAID F1 には 3台、RAID 6
には 4台）。
ストレージ プールの RAID タイプの変更
ストレージ プールは、既存のデータを消失することなく既存の RAIDタイプから別のタイプに変更することが
できます。例えば、Synology NAS に RAID 1ストレージ プールを作成し、後からハード ドライブを追加して
RAID 5 タイプに変更するといったことが可能です。ここでは、Synology NAS 上にある既存のストレージ プー
ルの RAIDタイプを変更する方法を説明します。
RAID タイプを変更する制限：
RAIDタイプによっては、特定のタイプにしか変更できないものがあります。詳細は、次の表をご参照くださ
い。
43
RAID タイプ 変更できるタイプ
Basic RAID 1
RAID 5
RAID 1 RAID 5
RAID 5 RAID 6
SHR-1 SHR-2
例：RAID 1を RAID 5に変更することは可能ですが、RAID 5 を RAID 1に変更することはできません。
3.7.1.2 RAID タイプと複数のボリュームの制限
1. ストレージ プール タイプを選択します。
より良いパフォーマンス：このタイプのストレージ プールは単一のボリュームしかサポートし
ませんが、より良いパフォーマンスを提供します。
より高い柔軟性：このタイプのストレージ プールは複数のボリューム、Synology Hybrid RAID
(SHR)、および RAID Group 機能をサポートします。
２．ストレージ プールのプロパティを構成します。
ストレージ プールの説明：このストレージ プールの説明。
RAIDタイプ：RAID タイプによって、提供するデータ保護のレベルが異なります。詳しい情報に関
しては、全般を参照してください。
1 つの RAIDあたりの最小ディスク数：選択された RAID タイプに必要なハードドライブの最小数
です。
1 つの RAIDあたりのドライブの最大数 1つの RAIDあたりのドライブの数が増えると、RAIDの不
具合の可能性が増します。RAID Group を使用して単一の RAIDにおけるドライブの上限数を調整
し、データ セキュリティとストレージ プール キャパシティの間でバランスを取ることをお勧め
します。
RAID Group の機能：RAID Group の機能が選択された RAIDタイプでサポートされているかどう
か。単一の RAIDにはドライブ数に制限がありますが、RAID Group 機能によりストレージ ブロッ
クが複数の RAIDによって構成できるようになり、容量とディスクの冗長性が増加します。RAID
Groupは RAID 5、RAID 6、および RAID F1 によってサポートされています。
３．ウィザードの手順に従ってストレージ プールの構築を完了してください。
注意：
SHR (Synology Hybrid RAID)は特定のモデルでのみ利用可能です。
RAIDおよび RAID Group あたりの最大ドライブ数の機能は特定のモデルのみで利用可能です。
1 つの RAIDあたりのドライブの最大数は選択した RAID タイプが RAID Group 機能をサポートして
いる場合にのみ変更できます。
ストレージプールの RAIDタイプが RAID 5、RAID 6、SHR (3ドライブ超)または SHR-2 である場
合、システムはそのストレージプールに RAID 再同期を実行し、アクセス速度を高め、データ回復
力を上げます。
44
3.7.1.3 単一ボリューム サイズが制限について
CPUアーキテクチャが違うため、単一ボリュームのサイズは Synology NAS の各モデルにおいて 16、108、200
テラバイト(TB)に制限されています。しかし、NASに複数のボリュームを作成するか 1、単一のボリュームを
SHRで複数のボリュームに変換することで 2、大きい容量の HDDを使用できます。ただし、これは各ボリュー
ムのサイズが Synology NAS の制限以下である場合に限ります。
最大単一ボリュームサイズは、使用可能な raw容量に直接関係しているわけではありません。さまざまな
Synology NAS モデルに関するこちら FAQを参照してください。
3.7.1.4 ボリューム サイズが拡張できない場合、RAID の最大ディスク台数の制限
RAIDは最大ディスク台数 6、12、または 24の制限があります。
DiskStation のボリュームを拡張ユニットにより拡張する場合、各 RAID タイプの最大ディスク台数にご注意
ください。上位モデルの例で、ストレージ プールが 8 台の HDDで構成され RAIDの最大ディスク台数が 12台
で設定されている場合、拡張ユニットをご利用いただいても、拡張できる RAIDの最大ディスク台数は 12台ま
でです。最大ディスク台数は一度設定すると変更できないため、この場合 4 台の HDDのみ追加することが可能
となります。拡張ユニットのドライブを全て使用する場合、拡張ユニットに別途新しくストレージプールを作
成するか、メインンユニットに作成済みのストレージプールとボリュームをして削除して新しくメインユニッ
トと拡張ユニットを統合してストレージ プールを作成することをご検討ください。
3.7.2 拡張ユニットの設定手順
下記の手順は DS1817+と DX517でご案内させていただきます。
1. ディスクをドライブ トレイに装着します。
2. 電源コードの端を拡張ユニットの電源ポートに接続し、もう片方をコンセントに差し込みます。
3. DX517を DS1817+の拡張ポート(eSATA)にケーブルで接続します。
（SHA クラスタの構成において、両ホストは同等に拡張する必要があります。両ホストで異なる構成の場合、
ストレー プールでエラーが発生します）（*ケーブルは拡張ユニットに付随する Synology の eSATAケーブルを
使用し、しっかりと差し込んでください。Synology 製ではない他社製の長いケーブルの使用は推奨いたしませ
ん。）
例：DS1817+(１)の eSATA1と DX517(１)と接続すると、DS1817+(2)の eSATA1と DX517(2)。
45
4. DiskStation が拡張ユニットを検知し、自動で電源をオンにします。
自動電源オン/オフ機能で接続が検出されるようにするには、拡張ユニット接続時に電源をオフにすることをお
勧めします。Infiniband を使って拡張ユニットを接続する場合は必ず電源をオフにしてください。
46
3.7.2.1 拡張ユニットにボリュームを作成
1. クラスタホスト(10.0.4.252)の DSM にログインして「ストレージマネージャ」を起動します。
2. [ストレージマネージ] > [HDD/SDD]にて拡張ユニットの HDDを確認します。
3. [ストレージマネージャ] > [ストレージ プール]にて新しいストレージ プールを作成します。
47
4. ご希望のストレージ プールのタイプを選択してください。
5. どの拡張ユニットの HDDをストレージ プールに追加するか選択し、RAIDタイプを選択します。
48
6. 使用するディスクを選択します。
このメッセージは拡張ユニットの電源オフ機能はメインユニットで操作することを警告しています。SHA稼
働中は拡張ユニットの電源ボタンで拡張ユニットの電源を切ることはできません。
7. ボリュームを作成する前に、ディスクチェックを実行するか選択します。
8. 「適用」をクリックしてストレージプールの作成を開始します。
49
9. ストレージプールの作成が完了したら、ボリュームを作成します。[ストレージマネージャ] > [ボリ
ューム]にて「作成」をクリックします。
10. ストレージプールに適用する設定をウィザードに沿って進めます。
50
51
11. 続いて、ファイル システムを選択します。
12. 全ての設定が完了したら、「適用」をクリックしてボリューム作成を開始します。
拡張ユニットのボリュームはアクティブサーバーとパッシブサーバーの両ホストに作成されます。
52
3.7.2.2 既存のストレージプールを拡張
ストレージプール拡張する前に、重要なデータのバックアップと HDD の健康状態を確認してください。
1. [ストレージマネージャ] > [ストレージプール]にて既存のストレージプールを選択し、「ディスクを
追加する」をクリックしてください。
2. 移行の手順は「拡張ユニットにボリュームを作成」の Step7 をご参照ください。
53
3. 新しく作成したボリュームを「High Availability Manager」で確認します。[High Availability
Manager] > [ストレージ]にて「ボリューム」をクリックします。新しく作成したボリュームが「ボリ
ューム」に表示され新しく作成したボリュームを確認することができます。
54
3.8.SHAの SNMP UPS 構成
クラスタ構成の各ホストを UPSに接続する場合、ホストと USP の接続に SNMPを使用します。
SNMP接続には、UPSに SNMP サポートする通信カード等が別途必要となります。
SHAの SNMP構成について、当ガイドの次期バージョンにて提供予定です。
想定機器構成：
APC(シュナイダーエレクトリック社) UPS
SMNPカードの情報を記載する。
APCの互換性リストを参照ください
3.8.1.UPS
予期しない停電に備えて、HA クラスタを UPS に接続することができます。
停電になった場合、サーバーは接続されている UPS から電源供給を受けます。 アクティブサーバーが接続さ
れている UPS の電源残量が少なくなると、システムはサービスをパッシブサーバーに切り替えようとしま
す。
次の説明をお読みください。
アクティブサーバーとパッシブサーバーが同じネットワーク スイッチに繋がれている場合は、両方のサ
ーバーをネットワーク スイッチと同じ電源に繋いでください。
アクティブサーバーとパッシブサーバーが別の電源を使う（電力会社が違うなど）別々のネットワーク
スイッチに繋がれている場合は、アクティブサーバーとパッシブサーバーをそれぞれが繋がれているネ
ットワーク スイッチと同じ電源に繋ぐことをお薦めします。
アクティブサーバーとパッシブサーバーが異なる UPS ユニットを使用する別々のネットワーク スイッ
チに繋がれている場合は、両方のサーバーをそれぞれ異なる UPS ユニットに繋ぐのではなく、どちらか
の UPS ユニットに繋ぐようお薦めします。 UPS ユニットの電源が無くなった場合は、アクティブ サー
バーが通知を受けてセーフモードに入ります。パッシブサーバーは正常に電源が切られます。 サーバー
がそれぞれ異なる UPS ユニットに繋がれていると、アクティブサーバーはパッシブサーバーの UPS の
残量を検出することはできないため、パッシブサーバーが突然シャットダウンしてしまいます。
3.8.2.注意事項
Synology NAS はローカル デバイスと SNMP UPS デバイスの接続に対応しています。 詳しくは、[コントロー
ル パネル] > [ハードウェア] > [UPS] のヘルプをご覧ください。
SNMP UPS はネットワーク経由で UPS 信号を発送します。NAS 以外、ルーターとネットワークスイッチと他の集
線装置同じ UPS の同じ電力供給グループを接続することは推奨です。
バッテリー寿命、または UPS からの電力供給が不安定の場合、信号を誤送信する可能性があります、ご注意く
ださい。
55
3.8.3.設定例：
UPSは APC SMART UPS750。
SNMPカードは AP9630 Network Management Card。
56
3.8.3.1.SNMPカード自身の管理機能経由で IP アドレスを確認します。
3.8.3.2.SNMPカード自身の管理機能経由で SNMP機能を確認する
3.8.3.3.SNMPv1 を有効にすると、アクセス対応できるコミュニティを確認します。
57
3.8.3.4.［コントロールパネル］＞［ハードウェアと電源］＞［UPS］にて SNMPカードの IP アドレスとコミュニ
ティを入力してください。
接続成功の場合はデバイス情報からを確認します。
58
4. HA クラスタの動作確認
HA クラスタ環境が構築されたらクラスタ切り替えの動作確認を実施します。
はじめに SHAで実装されているクラスタ切り替えについて説明します。
4.2.スイッチオーバー/自動フェイルオーバー
SHA構成にてサーバーの処理能力を持続させ、故障によるサーバーのダウン時間を最小限に抑えるために、サ
ーバー上のサービスを HAクラスタのアクティブサーバーから冗長サーバーであるパッシブサーバーに切り替
えることができます。
この機能は「切り替え」、または「フェイルオーバー」と呼称されます。 ここでは、これらの 2つの切り替
え機能について説明します。
4.2.1.スイッチオーバー
「切替え」とは、HAクラスタのアクティブサーバーを冗長サーバーである、パッシブサーバーに切り替える
ことです。 正常に作動しているときには、アクティブサーバーが全てのサービスを管理します。 しかし、ア
クティブサーバーが故障した場合、パッシブサーバーが正常に作動しているものと想定し、全てのサービスを
パッシブサーバーに切り替えることができます。 この時、アクティブサーバーがパッシブサーバーとなり、
パッシブサーバーがアクティブサーバーとなります。
手動で切り替える：
[クラスタ]ページで[管理]ボタンをクリック
[スイッチオーバー] をクリック
注意事項：
切替え中は、まずアクティブサーバーがパッシブサーバーとなり、次にパッシブサーバーがアク
ティブサーバーになります。つまり短い間ですが両方のサーバーがパッシブサーバーになる時間
が発生し、この時間はサービスを正常に提供することができません。切り替えに要する時間は、
ボリュームや iSCSI LUN（ブロック レベル）の数とサイズ、HAクラスタでのサービスの数と読み
込み量により異なります。
4.2.2.自動フェイルオーバー
エラーが発生すると、システムはサービスを提供し続けるために自動的にサービスを切替えます。このような
イベントを「フェイルオーバー」と呼びます。システムがフェイルオーバーを実行する状況には、次のような
場合が考えられます。
ストレージ スペースがクラッシュした：アクティブサーバーのストレージ スペース（ボリューム、デ
ィスク グループ、RAID Group、SSD キャッシュなど）がクラッシュしても、パッシブサーバー上で対応
するストレージ スペースは正常に機能しています。クラッシュしたストレージ スペースにボリューム
または iSCSI LUN (ブロック レベル) がない場合は、システムはフェイルオーバーを実行しませんので
ご注意ください。
サービス エラー：監視中のサービスでエラーが発生した場合。
停電：アクティブサーバーがシャットダウンまたはリブートした、アクティブサーバーの両方の電源が
故障した、あるいは停電した場合。
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4.3.切替えエラー
次のような状況では、スイッチオーバーやフェイルオーバーが実行されない場合があります。
データの複製が不完全である：初めて 2 台のサーバーを接続して HAクラスタを構築する場合、全てのデ
ータをアクティブサーバーからパッシブサーバーへ複製しなければならないために、時間がかかりま
す。
パッシブサーバー上のストレージ スペースがクラッシュした：パッシブサーバーのストレージ スペー
ス（ボリューム、ディスク グループ、RAID Group など）がクラッシュした場合。
停電：パッシブサーバーがシャットダウンまたはリブートした、パッシブサーバーの両方の電源が故障
した、あるいは停電した場合。
DSM の更新：DSMアップデートをインストールすると、全てのサービスが停止します。DSMアップデート
のインストールが完了すると、再開されます。
手動で切替えを行ってもサービスがパッシブサーバーに切替わらない場合は、システムがサービスをアクティ
ブサーバーに戻そうとします。
フェイルオーバーが行われても、エラーのためにどちらのサーバーもアクティブサーバーとして機能しなくな
ると、HA クラスタはサービスを正常に提供することができなくなります。サーバーが自動的にスタンドアロ
ーン状態に戻らない場合は (非パッシブサーバー)、両方のサーバーで [リセット] ボタンを押すとデフォル
ト設定が復元されます。デフォルト設定に戻ったら、再び両サーバーを組み合わせて HAクラスタを作成する
ことができます。
4.4.クラスタ切り替えの操作確認
ここでは、当ガイドにて構築した HAクラスタのアクティブサーバーの「アクティブ」状態をパッシブサーバ
ーに「切り替え」および障害を発生させた場合の「自動フェイルオーバー」の検証を行う。
4.4.1.検証：スイッチオーバー
ここでは HA クラスタを「High Availability Manager」の「切り替え」操作によってアクティブサーバーの
「アクティブ」状態をパッシブサーバーに移行します。
1. クラスタホストのローカル IP アドレスにて DSMのログイン画面にアクセスします。
クラスタホストのローカルネットワーク IPアドレス：
クラスタホスト名：Cluster-DS415p
クラスタ IP：10.0.4.252
注意：
クラスタを制御するためには「クラスタホスト」の DSM にアクセスが必要です。
クラスタのメンバーの NAS(Synojp-DS415p-1、Synojp-DS415p-2)のローカルネットワ
ークでの IP アドレスは使用しません。
SHAが機能しなくなった場合はクラスタのメンバーのローカルネットワークでの IP
アドレスでのアクセスが必要です。
2. 「High Availability Manager」にて下記の状態であることを確認します。
アクティブ状態のサーバー：Synojp-DS415p-1
パッシブ状態のサーバー：Synojp-DS415p-2
60
3. 「High Availability Manager」の「管理」のプルダウンメニューより「切り替え」をクリックしま
す。
4. 確認内容が表示されるので「はい」をクリックします。
5. 「アクティブ」状態が切り替わるまで待ちます。
61
6. 「切り替え」が完了したら、下記の画面状態になっているか確認します。
以上の動作が完了すると下記の状態になります。
パッシブ状態のサーバー：Synojp-DS415p-1
アクティブ状態のサーバー：Synojp-DS415p-2
4.4.2.検証：自動フェイルオーバー
ここでは「自動フェイルオーバー」の機能の動作を確認します。
サービスエラーケース：監視中のサービスでエラーが発生させるため、アクティブサーバーの
LAN1と LAN2 の各ポートの Ethernet ケーブルを取り外し、通信途絶状態を起こしてパッシブサー
バーを「アクティブ」状態に状態が移行することを確認する。
停電ケース：アクティブサーバーがシャットダウンし、パッシブサーバーを「アクティブ」状態
に状態が移行することを確認する。
この検証は運用を開始する前の状態(例：データが格納されていない)にて実施します。
クラスタにて自動切り替えが行えるかの確認のため、擬似的な障害状態をおこしアクティブサーバーからパッ
シブサーバーへの「自動フェイルオーバー」を行います。
検証サービスエラーケース：
62
1. クラスタホストのローカル IP アドレスにて DSMのログイン画面にアクセスします。
クラスタホストのローカルネットワーク IPアドレス：
クラスタホスト名：Cluster-DS415p
クラスタ IP：10.0.4.252
注意：
クラスタを制御するためには「クラスタホスト」の DSM にアクセスが必要です。
検証ではフェイルオーバーによって「アクティブ」状態が変更されるため「High
Availability Manager」にアクセスするクライアントは必ずクラスタホストと同一
のローカルネットワークに接続してください。
2. 「High Availability Manager」にてアクティブ状態のサーバーを確認します。
下記のサンプルでは「Synojp-DS415p-2」がアクティブ状態です。
3. 「Synojp-DS415p-2」の LAN ポート 1(LAN1：クラスタ接続用)の Ethernetケーブルを本体から取り外し
ます。
クラスタ状態が「処理中」になります。
63
画面表示が変化し、下記の画面に表示になることを確認してください。
以前「アクティブ状態」のサーバーが、「パッシブ」状態に変更なっていることを確認します。
4. 復旧方法
「Synojp-DS415p-2」の LAN ポート 1(LAN1：クラスタ接続用)の Ethernetケーブルを本体に接続
します。
数分以内に「High Availability Manager」の画面が下記の状態になることを確認してください。
64
検証停電ケース：
1. クラスタホストのローカル IP アドレスにて DSMのログイン画面にアクセスします。
クラスタホストのローカルネットワーク IPアドレス：
クラスタホスト名：Cluster-DS415p
クラスタ IP：10.0.4.252
注意：
クラスタを制御するためには「クラスタホスト」の DSM にアクセスが必要です。
検証ではフェイルオーバーによって「アクティブ」状態が変更されるため「High
Availability Manager」にアクセスするクライアントは必ずクラスタホストと同一
のローカルネットワークに接続してください。
2. 「High Availability Manager」にてアクティブ状態のサーバーを確認します。
下記のサンプルでは「Synojp-DS415p-1」がアクティブ状態です。
3. 「Synojp-DS415p-1」の電源ボタンを押して、シャットダウンします。
しばらくすると接続ステータスが「異常」になります。
65
クラスタのホストにアクセスしているブラウザーの接続が切れます。
「接続タイムアウトです。もう一度ログインしてください」の表示にある「OK」をクリックします。
ブラウザーの画面に DSMのログイン画面が表示されるので、管理者権限 IDにてログインします。
ログイン後の「High Availability Manager」が起動すると警告が表示されていることを確認します。
66
以前「アクティブ状態」のサーバーが、「パッシブ」状態に変更なっていることを確認します。
4. 復旧方法
「Synojp-DS415p-1」の電源をオンにします。
異常終了として起動時に各種確認(ファイルシステムの検証など)を行うため
「Status LED」点灯するまでに正常状態より時間がかかります。
「Synojp-DS415p-1」の起動後「High Availability Manager」の画面が下記の状態になることを
確認してください。
5.「High Availability Manager」の操作
SHA環境の操作には「High Availability Manager」を使用します。
「High Availability Manager」については、オンラインヘルプを参照ください。
67
High Availability Manager(オンラインヘルプ)：
https：//www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/HighAvailability/HAManager_desc
フェイルオーバーを起動させるエラー
ネットワークの接続が切れる
アクティブサーバーのボリュームがクラッシュする
ネットワークサービスが応答しない（DSM/SMB/iSCSI/NFS/AFP/FTP）
パッケージとソフトウェアの制限
HA クラスタが構成されると、次のパッケージと機能はサポートされなくなります。
Virtual Machine Manager
MailPlus Server
PetaSpace
CMSで HA クラスタをリブート/シャットダウンする機能
USB デバイスの制限
USBデバイスのスイッチオーバー/フェイルオーバーには対応していません。 USB デバイスが提供するサービ
スやアプリケーションは、スイッチオーバー/フェイルオーバーの後では正しく機能しない場合があります。
HA クラスタのステータスを参照ください。
https：//www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/HighAvailability/cluster
6. HA クラスタの運用時の考慮事項
6.1.HAクラスタの DSM更新
HA クラスタで DSMを更新する前に、2台の Synology NAS のステータスを確認してください。HAクラスタは 2
台の NAS のステータスが正常な場合にのみ更新できます。もしパッシブサーバーが設定されていない場合、1
台のみ更新されます。
HA クラスタの更新はアクティブサーバーが先に更新されます。この時、サーバーは一時的にシャットダウン
されます。アクティブサーバーの更新が完了したら再度起動します。パッシブサーバーの更新が完了したら再
度クラスに接続され、HAクラスタの更新が完了します。
6.1.1 同じモデルでクラスタを構成している場合の DSM更新
1. 「High Availability Manager」を開きます。
2. 「クラスタ」をクリックし、「管理」をクリックします。リストより「DSM の更新」を選択します。
68
3. クラスタ更新のため[コントロールパネル] ＞ [更新と復元]の「DSM 更新」画面を開きます。アクティ
ブサーバーとパッシブサーバーも同時に更新されます。
69
4. DSMを最新バージョンにアップデートする必要があるか表示されます。アップデートが必要な場合、
「ダウンロード」をクリックしてアップデートします。
Synology のウェブサイト「ダウンロードセンター」から最新バージョンの DSMをダウンロードすることもで
きます。
5. パッチのダウンロードが完了したら、「今すぐアップデートする」をクリックします。
6. 両サーバーの更新が完了するまで待ちます。
70
6.1.2 互換性のある異なるモデルでクラスタを構成している場合の DSM更新
クラスタが異なる NAS のモデルにより構成されている場合があります。例えば、もともと 2台の DS412＋でク
ラスを構成していたけれど、保証期間が終了した後に 1 台の DS412+に故障が発生し DS415+に交換した場合等
です。異なるモデル DS412＋と DS415＋で構成されたクラスタはハイブリッド HA クラスタと呼ばれます。ハイ
ブリッド HA クラスタの詳細については FAQ (https：//www.synology.com/ja-
jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Disaster_Recovery/Can_I_create_a_High_Availability_cluster_with_two_
different_Synology_servers)をご参照ください。
ハイブリッド HAクラスタの場合、DSM は自動でアップデートされません。Synology のウェブサイト「ダウン
ロードセンター」より各サーバーに対応するモデルの DSMのインストールファイルをダウンロードしてくださ
い。
1. [コントロールパネル] > [更新と復元]で「DSM の更新」を開きます。
2. 「手動 DSMの更新」をクリックします。
3. 各サーバーに対応するモデルの DSM のインストールファイルをアップロードします。
6.1.3 DSM更新の流れ
下記 HAクラスタ DSM更新の流れの詳細です：
1. アクティブサーバーの DSMが先にアップデートされます。
2. クラスタが停止します。また、アクティブサーバーの DSMアップデートが完了する前に、その他の全て
のサービス、フェイルオーバーも利用できない状態となります。（もしアクティブサーバーの DSMアッ
プデートが失敗した場合、クラスタ構成が解除されます。リセットして再度クラスタ構成を設定するこ
とをお勧めします。）
3. クラスタのオンラインサービスはアクティブサーバーでのみ利用可能です。（その際にアクティブサーバ
ーである場合のみ）
4. パッシブサーバーが DSMアップデートを開始します。
5. パッシブサーバーの DSMアップデートが完了します。
6. クラスタのオンラインサービスはアクティブサーバーとパッシブサーバーで利用可能です。フェイルオ
ーバーも利用できます。
71
上記 3．のアクティブサーバーのアップデートが失敗した場合、下記の状態になります。Synology Support に
ご連絡ください。
1. アクティブサーバーはアップデート前の DSMバージョンに戻ります。
2. アクティブサーバーの接続が切れ、パッシブサーバーがアクティブサーバーとして起動します。
「DSM の更新」をクリックすると「アクティブサーバー」の[コントロールパネル] > [更新と復元]が表示さ
れます。
サーバーの再起動は必要になるかもしれません、ご注意ください。
以下の情報を参照ください。
HA クラスタのアップグレード方法： https：//www.synology.com/ja-
jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Disaster_Recovery/How_to_upgrade_high_availability_clusters
72
6.2. クラスタの IPアドレスを変更する場合
6.2.1 クラスタ IPの変更手順
1. [High Availability Manager] > [ネットワーク]を開き、「ネットワークインターフェースを管理」
をクリックします。
2. HA クラスタの IPアドレスを変更します。
3. ネットワークサービスの再開に少し時間がかかる場合があります。
6.2.2 クラスタ構成後のネットワーク構成の変更方法
HA クラスタ構成後はアクティブサーバーとパッシブサーバーの IP アドレスおよび Link Aggregation の設定
を変更することはできません（クラスタ IPを元のサブネットマスクを超えた値に変更することもできませ
ん、DSM 6.2.2 以後は一部の設定変更が可能になります。）。
そのため、クラスタを構成する前にネットワーク構成を定義する必要があります。クラスタ稼働後にネットワ
ーク構成を再設定する必要がある場合、HA クラスタを削除し、その後両ホストのネットワーク構成を再設定
し、再度 HA クラスを構成します。
73
6.3. HAクラスタのサービスにアクセスできない場合
HA クラスタのサービスが停止した場合、HA クラスタのステータスを Synology Assistant と High
Availability Manager(DSM)で確認してください。
6.3.1 Synology Assistantのステータス
下記表は Synology Assistant で表示される Synology NAS のステータスを表します。ステータスの確認におい
てご参照ください。
Status Status Indication
起動中 システムを起動しています。
割り当ての確認 システムはハードディスクの割り当てをチェックしています。
ファイルシステムを確認しています
(残り [number] 分)
システムがファイルシステムを確認しています。処理は表示されている時
間に終了します。
環境設定エラー 環境設定中にエラーが発生しました。サーバーをダブルクリックして設定
を再度適用してください。
接続に失敗しました ネットワーク構成エラーです。
設定消失 環境設定中にエラーが発生しました。Synology NAS をダブルクリックし
て DSM を再インストールしてください。
接続状況を確認しています システムは、接続状況を検出しています。
該当なし WOL は設定されていますが、現在の状況は分かりません。
未インストール システムはインストールされていません。
オフライン システムはオフラインです。
メモリテスト実施中（x％) メモリテストを実施しています x%
準備完了 システムはインストールされ、準備が完了しました。
復元可能 システムは復元可能です。
移行可能 ハードドライブのシステム設定をこの Synology NAS に移行することがで
きます。
サービスを開始しています システムはサービスを開始しています。
更新しています Synology NAS が DSM をアップグレードしています。
進捗チェック Synology NAS がインストール/設定しています。押すと進捗をチェックし
ます。
対応方法
準備完了：DSMを起動して「High Availability Manager」からステータスを確認します。
環境設定エラー/接続に失敗しました：ネットワークを確認してください。
復元可能：システムが復元可能な状態にあります。ダブルクリックして NAS を復元してください。
設定消失/移行可能/未インストール：Synology Support にお問合せください。
上記以外のステータス：処理が完了するまでお待ちください。
6.4.自動フェイルオーバー発生後にエラーを解決する修復
あるエラーが発生すると、システムはアクティブサーバーからパッシブサーバーへ自動的にフェイルオーバー
サービスをします。このようなイベントを「自動フェイルオーバー」と呼びます。
システムがフェイルオーバーを実行する状況には、次のような場合が考えられます。
74
1. サービスエラー（アクティブサーバーに起因）
2. ストレージ スペースがクラッシュ（アクティブサーバーに起因）
3. クラスタ構成の損失（パッシブサーバーに起因）
ネットワークの問題
停電
「自動フェイルオーバー」が実行されると、アクティブサーバーがパッシブサーバーとなり、次にパッシブサ
ーバーがアクティブサーバーになります。切り替え中、両方のサーバーがパッシブサーバーになる時間が発生
し、この時間はサービスを正常に提供することができません。切り替えに要する時間は、様々な要因により異
なります。
ボリュームや iSCSI LUN（ブロック レベル）の数とサイズ
ボリュームに保存されているファイルの数とサイズ
割り当てられたボリュームの割合
起動中のパッケージの数
クラスタで起動中のサービスの総数
6.4.1. サービス エラー
監視中のサービスにエラーが発生した場合、アクティブサーバーが「フェイルオーバー」を起こします。
「自動フェイルオーバー」下記のサービスにエラーが生じた場合に発生します。
DSM
iSCSI
SMB
NFS
AFP
FTP
上記サービスは 30 秒ごとに監視されています。そのため、最も遅い場合エラー発生から 30 秒後に「フェイル
オーバー」が実行されます。
「自動フェイルオーバー」が完了した後、下記を実施してください。
1. 「High Availability Manager」のログでエラーが発生したサービスを確認してください。
2. エラーの原因が確認できない場合、調査のため Synology Support にお問合せください。
6.4.2.ストレージ スペースがクラッシュした場合
アクティブサーバーのストレージ スペース（ボリューム、ディスクグループ、RAID構成、SSD キャッシュ
等）がクラッシュした場合、パッシブサーバーの該当するストレージ スペースで問題がない場合も「自動フ
ェイルーバー」が実行されます。
例えば、ホストＡがアクティブサーバーでホスト Bがパッシブサーバーの場合、ホストＡのストレージ スペ
ースがクラッシュするとホスト Bのストレージ スペースに問題がなくても「自動フェイルオーバー」が実行
されます。
「自動フェイルオーバー」の完了後、下記を実施してください。
1. 「High Availability Manager」の「ストレージ」を開き、ホストＡ（「自動フェイルオーバー後パッ
シブサーバー）のボリュームクラッシュを確認します。
2. パッシブサーバーの故障した HDDを交換します。
75
3. 両ホストが同じディスク構成で全てのディスクのステータスが「ノーマル」または「非初期化」である
ことを確認してください。
4. 「High Availability Manager」の「ストレージ」を開き、「修復」をクリックしてストレージ スペ
ースを修復します。
6.4.3.クラスタ接続エラー
アクティブサーバーの接続が切れて、クラスタ接続にエラーが発生した場合、「フェイルオーバー」が 10秒～
15 秒で実行されます。
「フェイルオーバー」が完了した後、「High Availability Manager」でログの確認が可能となります（パッシ
ブサーバーは「フェイルオーバー」の後アクティブサーバーになります）。
エラーの主な原因は下記になります：
ネットワークエラー
停電
2 つ以上のクラスタ接続が「High Availability Manager」の異なるサービスで可能となる場合があります。
その場合、「フェイルオーバー」は下記状況において実行されます。
1. 全てのアクティブサーバーのクラスタ接続がダウンし、パッシブサーバーが最低でも一つ接続可能な場
合
2. 1 つ以上のクラスタ接続またはアクティブサーバーがダウンし、パッシブサーバーの接続は正常な場合
注意： Link Aggregation で結合された各接続グループは 1つの接続とみなされます。
6.4.3.1 ネットワークエラー
1. アクティブサーバーのネットワーク接続が切断された場合、「切り替え」が発生しパッシブサーバーが
アクティブサーバーとなります。
2. 「フェイルオーバー」が完了したら、「High Availability Manager」に「異常なネットワーク接続」
等のメッセージが表示されます。
3. 接続が切断されたサーバー（「フェイルオーバー」後パッシブサーバー）のネットワーク接続を確認し
修正します。LANケーブルの交換、スウィッチの別のポートに接続したり、スイッチを交換したりする
等して根本的な原因を探ります。
4. ネットワークの接続が回復し正常な状態に復旧すると「High Availability Manager」の状態が「正
常」に戻ります。
5. どちらのホストを新たにアクティブサーバーに設定するか選択します（「フェイルオーバー」の後、パ
ッシブサーバーは自動的にアクティブサーバーに切替わります）
6. 元々のアクティブサーバー（「フェイルオーバー」後パッシブサーバー）を再度アクティブサーバーに
設定する場合、「管理」メニューの「切替え」をクリックします。
6.4.3.2 電源の切断
電力装置の故障や電源喪失によりアクティブサーバーが突然シャットダウンし再起動された場合、「フェイル
オーバー」が実行されます。
通常電源のステータスは 15 秒ごとに監視されます。最悪の場合、「フェイルオーバー」が実行されるのは電源
が切断されてから 15秒後になります。
ただし、クライアントのプロトコルの動作によっては（SMB など）、電源切断中にもアクティブ サーバーのキ
ャッシュにデータが残っており、クライアントがそれを認識していないことがあります。その場合、ストレー
76
ジにフラッシュされていないデータが電源切断後にクライアントによって再送信されず、データが部分的に失
われる可能性があります。
6.5.ハードウェアの確認
6.5.1 必要な事項
ハードウェア確認のガイドに沿って手順を進める前に下記をご確認ください。
NASから全ての HDD を取り外してください。
NASから全てのケーブルを抜いてください。
ハードウェア確認の手順が全て完了したら HDDとケーブルを元の位置に元の通り戻してください。
Synology NAS 本体の不具合が考えられる場合の確認手順：
https://www.synology.com/ja-
jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/NAS_compatibility_check_and_basic_setup
6.5.2 PSU、FAN、メモリ等の確認
PSU、FAN、メモリ等のコンポーネントの不具合診断方法につきましては、別途「Synology NAS ハードウェア寝台
ガイド（仮称）」にてご案内予定でございます。
6.5.3機器の交換
RMAにより交換用の NASを受け取ったり、新しい NASを購入する場合、以下の手順に沿ってシステムとデータ
の移行をしてください。
6.5.3.1同じモデルの NASの間での移行
1. 古い NAS の HDD を新しい NAS へ移動します。
2. ネットワーク構成がこれまでと同じであることを確認します（ハートビート接続用ケーブル、ネットワ
ーク接続用ケーブル等）。
3. NASを起動します。
4. Synology Assistant を起動してステータスを確認します。ステータスが「復元可能」であればダブル
クリックしてデータ移行を完了します。
5. データ移行が完了したら、新しい NASがパッシブサーバーとして検知されるか確認します。
6. 4.の「Synology Assistant を起動してステータスを確認」においてステータスが「復元可能」でない
場合、または上記の手順で移行ができない場合は Synology Support にお問合せください。
6.5.3.2異なるモデルの NAS の間での移行
現状では HA クラスタからハイブリッド HAクラスタ（例：DS1515+と DS1517+の組み合わせ）への変更は推奨
されておりません。但し、異なるモデルの NAS間での移行が必要な場合には、下記の手順に沿ってください。
1. アクティブサーバーのデータが最新であることを確認してください。故障した NAS に保存されているデ
ータは以降の手順で消去される可能性があります。
2. HDDをインストールせず新しい NAS の電源を入れます。
3. 新しい NASに古い NAS の HDD をインストールします。
4. 新しい NASに DSMを再インストールします。
5. 新しい NASが単体で起動したら、パッシブサーバーを HA クラスタに再接続しデータを同期させます。
77
6.6.Split-brain / スプリットブレイン
HA クラスタが正常に機能しているときには、ホストのうちの 1 台だけがアクティブサーバーとして機能しま
す。 パッシブサーバーは Heartbeat とクラスタ接続によりアクティブサーバーを検出します。
Heartbeat 接続とクラスタ接続が失敗すると、両サーバーはアクティブサーバーの役割を代行しようとしま
す。このような状態を「Split-brain」エラーと呼びます。この場合は、HA クラスタの IPアドレスへの接続
は 2 台のサーバーのいずれかに転送され、整合性の取れないデータは更新されるか、2台のサーバーに上書
きされます。接続のどちらかが再接続されると、システムはスプリットエラーとホスト間のデータ不一致を検
出します。
6.6.1 Split-brainエラーが発生した場合：
1. エラーの解消のため、新たにアクティブサーバーを選択する場合、両ホストの電源が入っていることを
確認してください。
2. HA クラスタのほとんどのサービスが「Split-brain」エラーを解消するまで利用できません。以下３つ
のサービスを除き、すべてのパッケージは非表示となります。
HA Manager
File Station
Support Center
3. 「Split-brain」エラーが発生すると「Split-brain」という名称の新しいタブが画面の左側に表示され
ます。下記情報がこのタブに表示されます。
2 台のサーバーで共有されているフォルダの内容の差異
サーバーがアクティブになった時刻を示す時間ログ
最後の iSCSI Target 接続情報
4. File Station は読み取り専用となります。ダウンロードのみ可能です。
5. 「High Availability Manager」の「クラスタ」を開き「管理」をクリックし、画面上のインストラク
ションに従ってください。エラーの解消は 3つ方法があります。
両方のサーバーをクラスタに残す場合：どちらかのホストを新しくアクティブサーバーとして選
択します。両方のサーバーが再起動された後、新しいアクティブサーバーの設定とデータがパッ
シブサーバーに同期されます。
注意：この方法を選択した場合、「Split-brain」エラーが発生している間にパッシブサーバーに
生じた変更は消去されます。
どちらか一方のサーバーをクラスタに残す場合：どちらかのホストを新たなアクティブサーバー
として選択し、もう一方のホストをクラスタから削除します。両ホストが再起動された後、新し
いアクティブサーバーはクラスタに残り、削除したホストはデータを保持したままスタンドアロ
ーンステータスに移行します。次回パッシブサーバーをクラスタに接続する際、すべてのデータ
が同期されます。
クラスタを削除：クラスタを削除し、両ホストのデータを保持します。両ホストはスタンドアロ
ーンステータスに移行します。
注意：
2 台のサーバーで共有されているフォルダのファイル数が多いほど、内容の差異を表示するのに時間がか
かります。
電源を落としてもクラスタのエラーは解消されません。上記いずれかの方法で処理するまで「Split-
brain」エラーの状態のままとなります。
78
6.6.2 考えられる原因
「Split-brain」エラーが起きる原因はいくつかあります。
アクティブサーバーの I/Oがビジーの状態
アクティブサーバーの CPUが高負荷状態
アクティブサーバーで Out-of-memoryエラーが発生
ネットワークが切断された、または、アクティブサーバーとパッシブサーバーの間で不安定
79
6.7.情報を収集してサポートへ連絡します。
6.7.1 DSMにアクセスできる場合
1. 「サポート センター」の「サポート サービス」を開きます。
2. 「ログ作成」で項目を「システム」と「High Availability Manager」を選択し、「ログの作成」をク
リックします。
3. debug.dat のログファイルが作成されます。「サポートに問い合わせる」より、ログファイルを添付の
上お問合せください。
6.7.2 DSMにアクセスできない場合
Synology Account にログインして、サポートチケットを作成してお問合せください。
80
6.8.トラブルシューティングのフローチャート
81
7. HA クラスタのメンテナンス
日々のメンテナンス手順については、以下の指示を参照してください。
手順 指示
アクティブサーバーをパッシブサーバー
へ変更
1. [High Availability Manager]を開き、[クラスタ]ページに
行きます。
2. [管理] > [スイッチオーバー]をクリックします。
クラスタからパッシブサーバーを削除
1. [High Availability Manager]を開き、[クラスタ]ページに
行きます。
2. [管理] > [パッシブサーバーを削除]をクリックします。
3. 画面上の指示に従います。
新しいパッシブサーバーを追加
1. [High Availability Manager]を開き、[クラスタ]ページに
行きます。
2. [管理] > [新しいパッシブサーバーを追加]をクリックしま
す。
3. 画面上の指示に従い、新しいパッシブサーバーを追加しま
す。
HA クラスタを削除し、ホストをスタンド
アローンのステータスに戻します。
1. [High Availability Manager]を開き、[クラスタ]ページに
行きます。
2. [管理] > [クラスタを削除]をクリックします。
システム/パッケージをアップデート
1. [High Availability Manager]を開き、[クラスタ]ページに
行きます。
2. [管理] > [DSM をアップデート]または[パッケージをアッ
プデート]をクリックします。
3. 画面上の指示に従います。
82
8. よくある質問(FAQ)
8.1 クラスタに High availabilityのクラスタ IP経由でアクセスする必要があ
るのはなぜですか？
HA クラスタを作成すると、システムは仮想インターフェースを生成しますが、それは、外部から接続を受け
取るために独立したサーバー名と IPアドレスを含んでいます。 このセットの仮想インターフェースを使用す
ることで、どのホストがアクティブサーバーになっていても、HAクラスタに接続できます。
8.2 HAクラスタのマイグレーションの調整にはどれくらいかかりますか？
HA クラスタのマイグレーションに必要な時間は、システムがどれくらいビジーか、ストレージ容量のサイズ
がどれくらいあるか、iSCSI LUN の数、初期化されたパッケージの数、および実行中のサービスの数によって
異なります。
8.3 HAクラスタをセットアップした後で、ハード ドライブを移動できますか？
HA クラスタを作成する前に、まずボリュームまたは iSCSI LUN をセットアップする必要があります。ストレ
ージ スペースを作成後、アクティブ サーバーとパッシブ サーバーでボリュームまたは iSCSI LUN を作成す
るために使用されたドライブを移動させないでください。そして、2つのサーバーのディスクのタイプとサイ
ズが同じになるようにしてください。
8.4 Heartbeat接続を Synology HAクラスタに対して作成する時に何を知ってお
く必要がありますか？
HA クラスタの Heartbeat 接続は、他の要素によって影響を受けることがないようにするため、アクティブと
パッシブのサーバーに直接行うことを強く推奨します。
クラスタを作成するとき、システムは Heartbeat 接続が以下の要件を満たすかどうかチェックします。そし
て、接続の品質を確保するために自動的にネットワークの設定を支援します。
1. 2 つのホストは、[同じネットワーク インターフェース]を使用して同じネットワークに接続しなければ
なりません。 例えば、1つのホストが LAN 1を使用している場合、他方のホストも LAN 1 に接続する必
要があります。
2. Heartbeat 接続の間には、アクティブとパッシブのサーバー以外に、いかなる他のデバイスもあっては
いけません。
3. Heartbeat 接続は、指定されたネットワーク インターフェースを使用することで Jumbo Frame パケット
を他の Synology NAS に転送することができます。Heartbeat 接続がスイッチをパススルーした場合、ス
イッチが Jumbo Frame をサポートしていることを確認してください。
4. クラスタ接続は、指定されたネットワーク インターフェースを使用することで マルチキャスト パケッ
トを他の Synology NAS に転送することができます。お使いのスイッチがマルチキャスト機能をサポート
しているか確認してください。
5. Heartbeat 接続は低レイテンシーを要求します。そして、その応答時間は、1 ms以下でなければなりま
せん。
6. Heartbeat 接続の接続速度は 50MB/秒より速くなければなりません。
7. Heartbeat 接続の帯域幅は HA クラスタのネットワーク インターフェースの合計帯域幅より高くなけれ
ばなりません。通常、それは Link Aggregation または 10G/40Gネットワーク インターフェースなど、
最も速いネットワーク インターフェースの 1つです。
8. HA クラスタに使用されるポートは、ファイアウォール規則で妨害を受けることがないようにしてくださ
い。
注意：
83
アクティブとパッシブのサーバー間のデータ同期のために、Heartbeat 接続は 2セットの IP アドレスを
作ります (例えば、169.254.1.1 と 169.254.1.2)。ネットワーク内の別の装置が、これら 2つの IP アド
レスを使用していないことを確認してください。
Heartbeat 接続のときに VLAN ID を有効化することはサポートされていません。
Jumbo Frame の MTU (最大転送単位) は 9000 です。これはサーバー間の転送速度を加速します。
Heartbeat 接続がスイッチをパススルーした場合、スイッチが関連する構成をサポートしていることを確
認してください。
スイッチのトラフィック コントロールはパケット損失を引き起こすかもしれません。自動にそれを設定
してください。
8.5初めて、HAクラスタを同期するにはどれくらいかかりますか？
システムで iSCSI LUN のすべてのストレージ スペースをパッシブ サーバーと完全に同期させるには、多少時
間がかかります。必要な時間は、ストレージ スペースのサイズ、ハード ドライブの速度、Heartbeat の接続
速度、およびシステムがどれだけビジーであるかによって異なります。
システムが同時に他のストレージ サービスを検出すると、クラスタの同期速度は自動的に減少します。それ
は、元のサービスの読み取り/書き込の効率性に影響が出ることを避けるため、他のストレージ サービスが完
了するまで増加しません。
注意：
初めてクラスタを同期させる場合、システムは使用済みのスペースだけでなく、全体のストレージ容量
と iSCSI LUNも同期させます。
初めてクラスタを同期させる場合、システムは、アクティブ サーバーの iSCSI LUN でデータを読み込ん
で、次にそれをパッシブ サーバーに送信して書き込みます。ハード ドライブの使用状況およびインタ
ーネット送信速度の増加の両方をリソース モニターから見ることができます。しかし、以前に 2つのサ
ーバーが HA クラスタをセットアップして、同期されている場合、送信速度は落ちます。
8.6 アクティブ サーバーとパッシブ サーバーを HAクラスタで同時にシャット
ダウンする方法
アクティブ サーバーとパッシブ サーバーを HA クラスタで同時にシャットダウンするには、以下を行ってく
ださい。
1. DSMにログインします。
2. [High Availability Manager] を起動します。
3. [管理] ボタンをクリックします。
4. ドロップダウン メニューから[クラスタをシャットダウン]を選択します。
5. ポップアップ ウィンドウで[OK]をクリックします。
HA クラスタを手動でシャットダウンする：
84
各サーバーの電源ボタンを押すと、HAクラスタを手動でシャットダウンできます。
1. どちらかのサーバー（アクティブか受動）の電源ボタンをビーという音がするまで押したままにしま
す。
2. 1 台のサーバーが完全にシャットダウンしたら、30秒以上お待ちください（オンライン中のサーバーが
設定を保存するのに時間を要します）。
3. もう片方のサーバーの電源ボタンをビーという音がするまで押したままにします。
4. サーバーが完全にシャットダウンするまでお待ちください。
注意：
サーバーを立ち上げたい場合、同時にまたは 5分間空けてアクティブ サーバーとパッシブ サーバーを
立ち上げなければなりません。1 つのサーバーだけを立ち上げると、それは、別のサーバーにウェイクア
ップ信号を送信してそれを立ち上げます。
HA クラスタのセットアップ後、DSMは自動的に[コントロール パネル] > [ハードウェア&電源] > [全
般] > [電源復旧]で[停電後自動的に再起動する]を選択します。サーバーが停電後に停止した場合、電
源復旧後にそれは再開します。
最初にアクティブ サーバーを終了すると、パッシブ サーバーが引き継いでシステム異常を引き起こし
ます。手動でサーバーをシャットダウンしたい場合は、最初に [電源] ボタンを押してパッシブ サーバ
ーをシャットダウンしてください。パッシブ サーバーが完全にシャットダウンした後で、[電源] ボタ
ンを押してアクティブ サーバーをシャットダウンできます。1つのサーバーシャットダウンした後でど
れがアクティブで、どれがパッシブなのか区別できない場合、10分間待ってから別の 1つをシャットダ
ウンしてください。
8.7 HAクラスタの劣化したストレージ スペースを修復する方法は？
HA クラスタで劣化したストレージ スペースがあることを示すエラー メッセージが表示された場合、それは
ディスクが不具合を起こしたか、またはディスクが取り外されたことが原因の可能性があります。
劣化したストレージ スペースの修理方法：
1. サーバーで故障したディスクを交換します。
注意：両方のサーバーでディスク構成が同じでなければならないので、アーカイブ サーバーで行われ
た変更が、パッシブ サーバーでも行われていることを確認してください。例えば、アクティブ サーバ
ーで使用するディスク スロットを変更した場合は、パッシブ サーバーでも同じことをしてください。
2. ［High Availability Manager］の［ストレージ］に行き、劣化したストレージ スペースを選択して
[修理]をクリックします。
85
注意：
劣化したストレージ スペースがアクティブ サーバーにある場合、Storage Manager でもそれを修理でき
ます。
アクティブ サーバーとパッシブ サーバーの両方が劣化したストレージ スペースを持っている場合、最
初はアクティブ サーバーから修理してください。
ストレージ スペースがパッシブ サーバーで劣化している場合、アクティブ サーバーがまだサービスを
提供できるので、システムは自動フェイルオーバーを実行しません。
8.8異なる 2台の Synology NASで HAクラスタを構築できますか？
必ず同じ 2台の Synology NAS サーバーで HAクラスタを構築するようお勧めします。ただし、2台の同じ
Synology NAS サーバーを購入する前に、一時的な代替として 2 台の似た Synology NAS サーバーを使ってハイ
ブリッド HA クラスタを構築することも可能です。ここでは、ハイブリッド HAクラスタの制限も併せて説明し
ます。
ハイブリッド HAクラスタに対応する Synology NAS：(常に最新の情報を Website にてご確認ください)
例：
モデル組み合わせ テスト済み DSM バージョン
DS3615xs、DS3617xs DSM 6.1
RS812(RP)+、RS814(RP)+ DSM 5.2、DSM 6.0
RS812(RP)+、RS815(RP)+ DSM 5.2、DSM 6.0
RS814(RP)+、RS815(RP)+ DSM 5.2、DSM 6.0
RS815+、RS818+ DSM 6.1
RS2414(RP)+、RS2416(RP)+ DSM 5.2、DSM 6.0
RS2416(RP)+、RS2418(RP)+ DSM 6.1
RS3614xs+、RS3617xs+ DSM 6.0.1
RS3614(RP)xs、RS3617(RP)xs DSM 6.0.1
RS3617(RP)xs、RS3618(RP)xs DSM 6.2
要件：
HA クラスタを安定させるには、アクティブ サーバーとパッシブサーバーの仕様を超える量のリソースを
消費しないよう強くお勧めします。
アクティブ サーバーとパッシブ サーバーでドライブベイとインストールされているディスクの数が同
じでなければなりません。
Synology 拡張ユニットがアクティブ サーバーに接続されているときには、フェイルオーバーとスイッチ
オーバーを正常に実行させるために、パッシブ サーバーと拡張ユニットのディスクとボリュームの割り
当てが同じにならなければなりません。
各ホストが異なった数の LAN ポートを持っている場合、冗長なポートを構成することができません。そ
して、クラスタ接続としてポートを選ぶことができません。
ハイブリッド HAクラスタで利用できる機能（制限）：
High Availability Manager
ファイル サービス
Windows ファイルサービス
Macファイルサービス
NFSファイルサービス
86
FTPサービス
iSCSI LUN/Target
パッケージの制限：
次のいずれかのモデルがハイブリッド HAクラスタ内のサーバーとして使用されている場合は、Snapshot
Replication はサポートされません。
DS412+、DS713+、DS1513+、DS1813+、DS2413+、RS814+、RS814RP+、RS2414+、RS2414RP+
次のいずれかのモデルがハイブリッド HAクラスタ内のサーバーとして使用されている場合は、Docker
DSMはサポートされません。
DS412+、DS713+、DS1513+、DS1813+、DS2413+、RS814+、RS814RP+、RS2414+、RS2414RP+
Surveillance Station：カメラの最大数が少ないサーバーに切り替えると、上限を超えた IP カメラは停
止してしまいます。
その他の制限：
サポートされる CPU周波数、RAM 容量、最大接続数/共有フォルダなど、仕様の異なる 2台の Synology
サーバーを使ってハイブリッド HAクラスタが構築されている場合は、システム サービスが性能の遅い
サーバーに切り替わったときに性能上の問題が生じる場合があります。また、切り替えたサーバーの仕
様を超える性能のシステムを構築したり、調整したりすることはできません。
Btrfs 構築がアクティブ サーバーのみでサポートされていて、パッシブ サーバーでサポートされていな
い場合、ハイブリッド HAクラスタがスイッチオーバーまたはフェイルオーバーした後、既存の Btrfs ボ
リュームを使用することはできますが、以降 Btrfsボリュームを構築することはできません。
注意：
Btrfs ファイル システムの応用 Synology NAS モデルについての詳細情報は、ここを参照してください。
Synology High Availability 適用される Synology NAS モデルの詳細情報は、ここを参照してください。
8.9 HAクラスタでクォーラム サーバーをセットアップする目的は何ですか？
クォーラム サーバーは、スプリットブレイン エラーの可能性を低減させるのに役立ちます。High
Availability Manager の[サービス]に行き、ネットワーク上の別のサーバーをクォーラム サーバーとして割
り当てます。これはそれが継続的にアクティブとパッシブの両方のサーバーに接続されている限り可能です。
例えば、ゲートウェイ サーバーまたは DNSサーバーがアクティブとパッシブの両方のサーバーに接続される
ことで、クォーラム サーバーに適したものになります。クォーラム サーバーは Pingサービスのみを提供す
るということにご注意ください。従って、それにアプリケーションをインストールする必要はありません。
クォーラム サーバーの有効化後：
パッシブ サーバーがアクティブとクォーラムの両方のサーバーから切断されている場合、システムは自
動フェイルオーバーを実行しないのでスプリットブレイン エラーは起こりません。
アクティブ サーバーがクォーラム サーバーから切断されているけれども、パッシブ サーバーがクォー
ラム サーバーに接続されたままの場合、システムは自動フェイルオーバーを実行し、High
availability を確保します。
8.10 Terminal Serviceを使って SHAをリモートシャットダウンまたは再起動す
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る方法
注意：この機能は DSM 6.2.2 以降で利用可能です。
1. NASに telnetまたは SSHで接続します。
2. telnetを開き管理者権限のパスワードで DSMにログインします。
3. 「sudo –i」コマンドで管理者権限に変更し、再度パスワードを入力します。
4. 「synoshutdown –shutdown」コマンドを実行し、SHAをシャットダウンします。
注意：クラスタのシャットダウンには標準で 600 秒かかります。
