Embed Size (px)
Citation preview
Arturo Rivadeneira, MDEF. CEO de Fambusiness
Consultoría en Empresas Familiares FAMBUSINESS
FAMBUSINESS
ICCFB
www.iccfamilybusiness.com
FORO DE EMPRESAS FAMILIARES
¿Porqué fracasan las empresas familiares?
Los 7 errores más comunes de las empresas familiares que provocan su quiebra
El Código de Honor Familiar como herramienta
complementaria para el protocolo.
60% desacuerdos en su administración;
15% porque no hay un sucesor,
15% por condiciones adversas del mercado
y el restante, 10% diversas razones.
¿Porqué fracasan las empresas familiares?
¿Porqué fracasan las empresas familiares?
Falta de profesionalización e institucionalización.
Conflictos familiares (divorcios, infidelidades, falta de valores, rencor, orgullo).
Falta de orden y disciplina (reglamentos, políticas y procedimientos).
Ausencia de roles en los familiares (políticas de entrada y salida, perfil de cargo,
plan de carrera, sistema de remuneración).
Falta de una Dirección /planificación, provocando un estancamiento estratégico.
Resistencia al cambio y liderazgo demasiado largo.
Dificultad para atraer a gente talentosa.
01
02
03
04
05
06
07
Porque creemos que se puede administrar una empresa familiar como una NO familiar
¿Porqué fracasan las empresas familiares?
Falta de administradores especializados en Dirección de empresas familiares
¿Porqué fracasan las empresas familiares?
Los 7 errores más comunes de las empresas familiares que provocan su quiebra
NO SABER INCORPORAR A FAMILIARES a la
empresa
1
9
Identifica lo que le gusta o le apasiona.
Primero el perfil de cargo con sus funciones y luego incorporar el familiar.
¿Método de ingreso? ¿Bajo que condiciones? Limpieza 10 horas y cargo operativo
Establecer condiciones y métodos formales de evaluación de conocimiento.
Políticas de entrada y salida de familiares.
ORGANIZAR LA INCORPORACIÓNDE FAMILIARES A LA EMPRESA
Orden y Disciplina
NO PONER LAS REGLAS CLARAS EN LA EMPRESA
FAMILIAR
2
POLÍTICAS, PROCESOS, NORMASDE LA EMPRESA FAMILIAR
Protocolo o Constitución Familiar
Código de Ética y Conducta Empresarial
Manejo de tarjeta de crédito corporativa
Sistema de remuneración (Salario, incentivos y beneficios)
Política de Familiares Políticos e infidelidades al matrimonio
LA FALTA DE DIRECCIÓN EN
LA EMPRESA FAMILIAR3
Estancamiento de la
familia en la empresa
PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA FAMILIAR
EmpresaFamilia
Patrimonio
1. Incrementar las ventas en un
5% en relación al año anterior.
2. Ejecutar la nueva unidad de
negocio.
3. Elegir al futuro gerente general.
1. Como unir más a la familia
empresaria.
2. Mejorar la comunicación familiar.
3. Elaborar un plan de carrera.
1. Plan de inducción como accionistas/socios.
2. Definir una separación de la bienes.
3. Transmisión de las acciones.
4. Elaboración de testamentos de fundadores.
5. Elaborar un inventario del patrimonio y
revisar el libro de acciones.
Nuestros hijos se quejan de
que no tiene un sueldo,
Dar dinero fácilmente.
No contar con un plan de
remuneración a los familiares
4
Colaboradores Directivos Propietarios
SISTEMA DE REMUNERACIÓN, BENEFICIOS E INCENTIVOS
1. Fijo: Sueldo $600 mensuales1. Sesión en el Directorio
$20/sesión
1. Préstamos como accionista.
2. Transferencia de acciones 1% por
trabajar 5 años consecutivamente.
Beneficios
1. Plan celular, matrícula,
2. Seguro privado,
3. Pago de combustible,
4. Casa de la playa.
Subsidios
1. Participación de ferias internacionales,
2. Bono cumplimiento de objetivos,
3. Comisión de ventas por referidos,
4. No faltar al Protocolo Familiar
Incentivos
1. Vivienda y alimentación,
2. Pago de tarjetas de crédito,
3. Estudios universitarios,
4. Cursos, seminarios o maestrías
No necesitamos gerente externos
¿Familiar o no familiar?
Falta de gerentes para empresas familiares
No contar con un buen gerente
general5
ELECCIÓN DELGERENTE GENERAL
Perfil del Cargo
Tipo de Gerente General
Evaluación del cargo y
candidatos
¿QUÉ TIPO DE GERENTE NECESITA
LA EMPRESA FAMILIAR?
GERENTE OPERATIVO
GERENTE GESTOR
GERENTE DIRECTIVO
Indicaciones del propietario, cumplidores de confianza
Primeros años de la empresa
Cultura del dueño o son defensores de ella
Les gusta ser medidos por objetivos
Indicadores de gestión
Fase de Expansión
Pre-control, Post-control
Visión de negocio
Acciones estratégicas
Largo plazo
01
02
03
Tener una profesionalización muy
baja en los hijos
No profesionalizarse6
PLAN DE CARRERAPARA FAMILIARES
Colaboradores
Gerentes
o Directivos
Accionistas
Actitudinales:Toma de riesgos y decisiones, Innovación, Apertura al cambio.Liderazgo:Orientación al logro, Liderazgo afiliativo, Motivación y delegación, Competencia del náufrago.Comerciales:Credibilidad comercial, Agresividad comercial (tipo cazador), Negociación efectiva, Orientación al cliente, Resolución de problemas.Valores:Ética profesional, Confiabilidad y congruencia.Comunicacionales:Impacto e influencia, Escucha activa.Administrativas:Pensamiento estratégico, Calidad del trabajo.Cognitivas:Creatividad.Emocionales:Inteligencia emocional, Resiliencia, Trabajo bajo presión.Relacionales:Gestión de conflictos, Trabajo en equipo.
EVALUACIÓN DE HABILIDADES GERENCIALES
Tomar decisionesindividuales y falta de
comunicación7Directorio con sus facultades
Junta de Socios / Accionistas
Consejo Familiar
GERENTE GENERAL
JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
VIS
IÓN
ES
TR
AT
EG
IAG
ES
TIÓ
N
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE
COMISIÓN DE
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
COMITÉ
DE ÉTICA
COMISIÓN
DE CALIDAD
COMITÉ
EJECUTIVO
AUDITORÍA
INTERNA
COMISIÓN
CRISIS
COMISIÓN
DE
AUDITORÍA
COMISIÓN DE
GESTIÓN DE
CONFLICTOS
CONSEJO FAMILIAR
COMITÉ
DE HONOR
COMITÉ
JUNIOR
FAMILIAR EMPRESA / PROPIEDAD
El Código de Honor Familiar como herramienta complementaria para
el protocolo.
Código de Honor FamiliarSobornos, actos de corrupción,
abuso sexual, comportamiento
ante los colaboradores, viajes
familiares, infidelidades al
matrimonio y al noviazgo, uso
de la información, relación con
la competencia, etc.
Colaboradores NO familiares
Colaboradores familiares
1. Reglamentos
2. Código de Ética y Conducta
1. Protocolo Familiar
2. Código de Honor Familiar
Relaciones de noviazgo o amorosa con colaboradores.-se prohíbe que un familiar algún tipo de relaciónsentimental con los compañeros de la misma empresa. Siesto llegase a ocurrir el colaborador no familiar deberáser separado de sus funciones.
Falsificar la firma de los familiares.- queda prohibidofalsificar la firma de un familiar en cualquier caso.
Código de Honor Familiar
Herederos y sucesores no deben volarjuntos.- los herederos no deberán volaren el mismo vuelo con su sucesorinmediato para no poner en riesgo lalínea de sucesión, así mismo, tampocolos pertenecientes a una rama familiarno podrán viajar en el mismo vuelojuntos.
13. OBLIGACIONES
1. Obligaciones con los colaboradores
2. Obligación de consejeros
3. Obligaciones del área de ventas
14. DISCRIMINACIÓN
15. ESOTERISMO, HECHICERÍAS, ESPIRITISMO,
BRUJERÍAS, APUESTAS ENTRE OTRAS COSAS
16. VIAJES DE FAMILIARES
17. COMPROMISOS SOCIALES Y FAMILIARES
18. RESPETO AL MATRIMONIO
19. INFIDELIDADES AL MATRIMONIO Y AL
NOVIAZGO
20. CORRUPCIÓN
21. SOBORNOS
22. ACOSO
23. FRAUDE
ESTRUCTURA GENERAL
DE UN CÓDIGO DE HONOR
PREGUNTAS
Consultoría en Empresas Familiares FAMBUSINESS
SÍGUENOS EN REDES SOCIALES
FAMBUSINESS
ICCFB
+(593) 99 744 4272
www.iccfamilybusiness.com
![Gestionando empresas familiares[1]](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/5589f39bd8b42aac6e8b46dd/gestionando-empresas-familiares1.jpg)
