Foro Valeven Mercadeo Disruptivo

8/10/2019 Foro Valeven Mercadeo Disruptivo

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Daniel Prez Jimnez. Consultor Empresarial

Quin es ?


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Ingeniero en Computacin de la USB, postgraduado en la UCAB, Diplomado en UNIMET, Gerencia paraEPSON en el IESA, Locutor Certificado UCV. Productor Nacional Independiente.

30 aos de experiencia en el mundo gerencial venezolano, laborando en corporaciones internacionales yempresas venezolanas: Selva, Epson, Xerox, Cadena Capriles, El Nacional, Farmahorro/Farvenca, GrupoCOM, DOCA.

Profesor y Coordinador del Diplomado de Mercadeo y Estrategias de Negocio, CENDECO UniversidadMetropolitana. Profesor de Postgrado de Mercadeo, Universidad Central de Venezuela. Ex profesor deFUNDEC Universidad Simn Bolvar.


[email protected]

0412.3204361

@DanielRPJ

Dnde est?

www.gerente-gerencia.blogspot.comwww.gerenciayvidaplena.blogspot.com
http://www.gerente-gerencia.blogspot.com/http://www.gerenciayvidaplena.blogspot.com/http://www.gerenciayvidaplena.blogspot.com/http://www.gerente-gerencia.blogspot.com/http://www.gerente-gerencia.blogspot.com/http://www.gerente-gerencia.blogspot.com/


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1.-Ubicacin del Mercadeo en la

Estrategia Empresarial.

-Modelo de Negocio CANVAS-Estrategia de Mercadeo y Ventas.

-Plan de Mercadeo.-Plan de Ventas.

2.-Por qu el Mercadeo es un

Aspecto Central de la Estrategia.

-Modelo de Decisin.

-Decisin de Compra y Hbitos deConsumo.

Temario

3.-Qu Hacer ante la Complejidad y

la Incertidumbre.

-Mercadeo Disruptivo, la Innovacincomo Norte.

4.-Cambios de Paradigma

-Los Medios y la Internet.-Ejemplos de Hibridacin en laCreacin de Nuevos Productos.

5.-Revisin de Caso-Editorial Textos Escolares 2004-2006

Daniel Prez Jimnez.Consultor Empresarial


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-Modelo de Negocio CANVAS

-Estrategia de Mercadeo y Ventas.-Plan de Mercadeo.-Plan de Ventas.


Ubicacin del Mercadeo en la Estrategia Empresarial

Un modelo denegocios es unmapa de cmo selleva a cabo el

negocio y cmo sebusca generaringresos y beneficios

9 aos de investigacin470 coautores


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-Modelo de Negocio CANVAS

-Estrategia de Mercadeo y Ventas.-Plan de Mercadeo.-Plan de Ventas.




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-Plan de Mercadeo.

-Plan de Ventas.




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-Plan de Mercadeo.

-Plan de Ventas.

http://raulmolivera.blogspot.com/2011/04/los-credos-del-marketing-30.html


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Ko tler: 10 mandam ientos del market ing 3.0:

1. Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores.2. S sensible al cambio, preprate para la transformacin.3. Protege tu marca, s claro acerca de quin eres.

4. Los consumidores son diversos, dirgete primero aaquellos que se pueden beneficiar ms de ti.

5. Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.6. S accesible siempre y ofrece noticias de calidad.7. Consigue a tus clientes, mantenlos y hazlos crecer.8. No importa de qu sea tu negocio, siempre ser un

negocio de servicio.9. Difernciate siempre en trminos de calidad, costo y

tiempo de entrega.10.Archiva informacin relevante y usa tu sabidura al tomar

una decisin.


-Plan de Mercadeo.

-Plan de Ventas.


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Ama, respeta, sensible, preprate, protege, dirgete a los que se pueden beneficiar ms de ti,siempre un buen producto a un precio justo, accesible siempre y ofrece noticias de calidad,consigue clientes, mantenlos y hazlos crecer, siempre servicio, difernciate por calidad, costoy tiempo de entrega, archiva informacin relevante, sabidura al tomar una decisin.


-Plan de Mercadeo.

-Plan de Ventas.


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Por qu el Mercadeo es un Aspecto Central de la Estrategia


-Modelo de Decisin.

-Decisin de Compra y Hbitosde Consumo


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-Modelo de Decisin.



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-Modelo de Decisin.


Porque el mercadeoinfluye en la toma de

decisiones en cuanto a loque compramos yconsumimos, basados en

la percepcin de valor.


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-Modelo de Decisin.


PRECIO

COSTO

UTILIDAD

COSTODIRECTO

COSTOINDIRECTO

MANO DEOBRA

MATERIALES

EQUIPOS

SUELDOS

HONORARIOS

PRECIOUNITARIO

SERVICIOS

DEPRECIACIN

ALQUILERES

Contable


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-Modelo de Decisin.-Decisin de Compra yHbitos de Consumo

Caractersticas

Beneficios

Ventajas

Diseo

Precio


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Valor

Precio

Caractersticas, beneficios,

conveniencia, calidaddurabilidad-,entrega, disponibilidad

Cuntopago ?

Valor que percibe el cliente


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Decidiendo sobre el mtodo para planificar



Plan

Histrico Deseos(lineamientos)


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Decidiendo sobre el mtodo para planificar



Plan

Histrico

Deseos(lineamientos)

Tendencias


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Qu Hacer ante la Complejidad y la Incertidumbre


-Mercadeo Disruptivo, la

Innovacin como Norte.

1.- Entender las

.

2.- Responder con

Mercadeo Disruptivo

Opcin

A

1.-Apoyarse enMercadeo Disruptivo

2.-Para crear nuevasOpcinB

MercadeoDisruptivo


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DanielPrez Jimnez.Consultor Empresarial



Entrenamiento Funcional:

El entrenamiento funcional lleva ya unosaos de moda, este tipo de programabusca el entrenamiento del movimientodel cuerpo en todos sus ejes y en susrangos de movimiento natural , y no so lola mus culatura en form a local izada

com o se trabajaba en los g imnasiosanteriormente. Con este formato unologra trabajar todos los msculos al

mismo t iempo y como consecuenciagenerar una mejor rendimiento fsico,mayor coordinacin, agilidad y tambin unmayor gasto de caloras en el tiempo quelo practicas.

Uno de los entrenamientos funcionalesms conocidos es el TRXo Entrenamiento en Suspensin, este tipode ejercicio utiliza arneses para mejorar elequilibrio, la flexibilidad y la estabilidad(core) del cuerpo.
http://pilarmode.com/site/media/trx4.jpghttp://pilarmode.com/site/media/trx4.jpghttp://es.wikipedia.org/wiki/Entrenamiento_en_suspensi%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Entrenamiento_en_suspensi%C3%B3nhttp://pilarmode.com/site/media/trx4.jpg


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La tecnologa, aunada al rpidoritmo de vida ha cambiado laforma de hacer negocios ymarketing. Y seguirn permeandoel futuro.

Catherine Clifford
http://c/Users/Daniel/Desktop/Valeven%202014/Videos/JWT%2010%20tendencias.wmv


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4. La tecnologa mobile es un ticket a la oportunidad.Ejemplo: Una alianza entre Vodafone y el Ministerio deAlimentacin y Agricultura de Turqua permite a los productoresrecibir actualizaciones del clima, regulaciones gubernamentales yprecios del mercado.

5. Las computadoras leyendo nuestras mentes.Ejemplo:La compaa de alimentos y bebidas Nestle monitorelas ondas cerebrales de estudiantes mientras coman una barra dechocolate KitKat y con esa informacin cre una ilustracin nicapara cada persona.

6. Realmente no te puedes esconder.Ejemplo:Las estaciones de gas Tesco en Reino Unido tienenmonitores que analizan el sexo y la edad de las personas frente aellos y muestran anuncios basndose en los resultados.


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7. Todos odiamos la tecnologa que adoramos.Ejemplo:Msicos como She & Him, Jack White, Yeah Yeah Yeahsy Prince han pedido a sus audiencias guardar sus telfonos.

8. Ninguna tradicin es tan sagrada como para no romperla

y arreglarla.Ejemplo:Pasamos menos tiempo rezando y leyendo librossagrados, pero en Estados Unidos y Reino Unido congregacionesseculares estn reuniendo a las personas por beneficioscomunitarios.

9. La perfeccin es exagerada.Ejemplo:Una cadena de supermercados australiana llamada Billalanz una lnea de frutas y verduras con imperfecciones, a las quellam Wunderlinge, una combinacin de anormaly milagro.


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10. Todos queremos ser zen.

Ejemplo: Virgin Atlantic pidi a gurs dela meditacincrear videos parareproducirlos en sus vuelos para que losclientes se mantengan calmados

abordo.
http://www.soyentrepreneur.com/25274-medita-para-ser-un-mejor-lider.htmlhttp://www.soyentrepreneur.com/25274-medita-para-ser-un-mejor-lider.htmlhttp://www.soyentrepreneur.com/25274-medita-para-ser-un-mejor-lider.htmlhttp://www.soyentrepreneur.com/25274-medita-para-ser-un-mejor-lider.htmlhttp://c/Users/Daniel/Desktop/Valeven%202014/Videos/JWT%2010%20tendencias.wmv


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MercadeoDisruptivo

La mercadotecnia disruptiva, Abraham Geifman, Twitter: @ageifman

Es Aquello que produce una ruptura brusca, o que

coloquialmente rompe con lo establecido, se olvida

de la rutina y genera un cambio de paradigma.

Recibimos, ms de 30.000 estmulos por parte de las

marcas diariamente, de los cuales alcanzamos

realmente a captar muy pocos, lo cual nos obliga a

ser ms creativos y audaces.

El concepto de mercadotecnia disruptiva pretende

romper con lo establecido pero no slo en lo visual oen lo publicitario, sino en todos los puntos delmarketing mix, pero sin modificar sus valores oestrategia de posicionamiento.


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MercadeoDisruptivo


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MercadeoDisruptivo

ProductoMERCADEO

Funciones de Mercadeo

ProductoPrecioPlaza (Mercado)Promocin (Comunicacin)Logstica(Estrategia de Canales)Servicios

Empresa

Exterior

Otras Funciones

Finanzas, Personal, Produccin,

Logstica (almacn y entregas),Imagen Pblica

Externo

e Incontrolable

Tecnologa

Economa

Gobierno

Competencia

Cultura

Ejemplo deMarketing Mix


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MercadeoDisruptivo

Ejemplo sobreuna variable:
http://c/Users/Daniel/Desktop/Valeven%202014/Videos/iPhone%20Homenaje.wmv


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MercadeoDisruptivo


La empresa todaha seguido

realizando esta forma deinnovacin creativa, con

Innovacin Disruptivapor

Hibridacin


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MercadeoDisruptivo

InnovacinDisruptiva enel diseo deproductos
http://c/Users/Daniel/Desktop/Valeven%20Conferencia%20Noviembre%202014/Video%20para%20Conferencia%20Valeven%20Noviembre%202014/Video%20Valeven%20Confe2014-2.mp4


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MercadeoDisruptivo


Otros ejemplos de Innovacin Disruptiva sobre los productos,

como parte de la estrategia de Mercadeo Disruptivo
http://c/Users/Daniel/Desktop/Valeven%202014/Videos/Microsoft%20Super%20B.wmv


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Cambios de Paradigma


-Los Medios y la Internet.

-Ejemplos de Hibridacin en laCreacin de Nuevos Productos

COMUNICACIN

El objetivo de la

Comunicacin enMercadeo es:

Informar Persuadir

Recordar

Esto es debido a que hay una relacinentre los resultados de la venta y:

ReconocimientoConsideracinSeleccinParticipacin delMercado


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El objetivo de la


Informar

Persuadir Recordar

Esto es debido a que hay una relacin entre los resultados de la venta y:

ReconocimientoConsideracinSeleccinParticipacin delMercado

MEDIO

MENSAJE

ALCANCE

FRECUENCIA

FORMA

CONTENIDO

C

O

M

U

N

I

C

A

C

I

O

N


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El objetivo de la


Informar

Persuadir Recordar


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TwitterenVenezuela

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viembre2014

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WhatsApp alcanz 500 millones de usuarios de su servicio en el mundo, anunci laaplicacin mvil de mensajera instantnea, recientemente comprada por Facebook.

Gracias a ustedes todos, 500 millones de personas en el mundo son ahora usuariasregulares, activas de WhatsApp,escribi la empresa en su blog oficial el martes.

WhatsApp se expandi rpidamente en los ltimos meses en pases comoBrasil, Rusia, India, Mxico y Rusia. Segn el servicio, los usuarios comparten a diarioms de 700 millones de fotos y 100 millones de videos.

Mark Zuckerberg, fundador y presidente de Facebook, red social con la mayor cantidadde usuarios en el mundo (1.200 millones de miembros activos), anunci en febrero querecompraba WhatsApp por 19.000 millones de dlares

WhatsApp alcanz, 500 millones de usuarios en el mundo,Publicado, abril 23, 2014 8:41 am

L M di l I
http://c/Users/Daniel/Desktop/Valeven%20Conferencia%20Noviembre%202014/Video%20para%20Conferencia%20Valeven%20Noviembre%202014/Reacci%C3%B3n%20de%20los%20ni%C3%B1os%201%20min.wmv


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-Los Medios y la Internet.-Ejemplos de Hibridacin en laCreacin de Nuevos Productos

Obsolecencia

Le pasa a losproductos, no

permitamosque nos pasea nosotroscomoencargadosde negocios oGerentes deMercadeo

R i i d C
http://c/Users/Daniel/Desktop/Valeven%20Conferencia%20Noviembre%202014/Video%20para%20Conferencia%20Valeven%20Noviembre%202014/Reacci%C3%B3n%20de%20los%20ni%C3%B1os%201%20min.wmv


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Revisin de Caso-EditorialTextos Escolares 2004-2006

R i i d C


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R i i d C


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Cmo proceder


Para lograr manejar la complejidad de los mercadosactuales, hay que identificar el mayor nmero devariables que influyen en el resultado esperado yactuar en consecuencia.

dentificar Variables

Hacer algo con cada variable

Lograr que cada variable impacte en las otras


Re isin de Caso


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Cmo proceder: identificar variables del marketing mix



rea GeogrficaContinente Pas Estado Ciudad

Urbanizacin, 9

PersonasPerfiles sociodemogrficos,10

PLAZA Necesidades(Mercado) Placer Poder Dinero Trascendencia, 11

Capacidad de compra

Nivel socio.economico.cultural, 12

Canales de distribucin

Estructura: Mayorista/Minorista, 13

Administracin: Logstica Comercial, 14

Costos, 4Margen(empresa), 5

PRECIO Regulacin(gobierno ) , 6Competencia, 7Percepcinde Valor , 8

Mensaje

Forma y Textos, Msica, Videos, FotosContenido 15, 16, 17, 18

PROMOCIN(Comunicacin) Medio

Alcancey Tradicional:Frecuencia Tv, Radio, Prensa, Revista, Vallas

19, 20, 21, 22, 23

Digital: Web, Blog, Banner, Red Social

24, 25, 26, 27

Caractersticas, 1

PRODUCTO Ventajas, 2Beneficios, 3

(Normas/Procedimientos/Entrenamientos)

Preventa Personas, Protocolos, Manuales

SERVICIO Venta 28, 29, 30Postventa Mecanismos, Equipos, Software

31, 32, 33

3 5

6 13

6

Revisin de Caso


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Caractersticas, 1


Libros venezolanos: autores, ilustrados, revisados

por maestros.

Alineados con los requerimientos y exigencias del

Ministerio de Educacin.

Impresos en talleres venezolanos, y, cumpliendo

con todos los estndares de calidad y regulacionesgubernamentales (ISBN). Pegados y cocidos.

Textos por materias y enciclopedias.

Estructura educativa basada en el aprendizaje

significativo.

Concordancia entre la ilustracin y el texto.

Los mejores materiales para la impresin (coloresms vivos, papel ms livianos y con poco brillo,pegado y cocidos), libro-guas fungibles.

Atienden: motricidad fina,colorear, primeras palabras,

lecturas, matemtica,sociales, lengua, cienciasnaturales, caligrafa,ortografa, ms lecturas,

portafolio integral para laeducacin inicial y losprimeros 6 grados.Aprendizaje Significativo.

Revisin de Caso


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PRECIO Regulacin(gobierno) , 6Competencia, 7Percepcinde Valor , 8

Menor que el de tres de loscompetidores del mercado.

Libros fungibles y no fungibles.

Enciclopedias y libros por materia.

Cocidos y pegados (mayor duracin)

Excelente calidad de los materiales(menor peso, mejor papel, mejor tinta)

Menor precio

Mayor duracin

Diversidad de la oferta

Revisin de Caso


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rea GeogrficaContinente Pas Estado CiudadUrbanizacin, 9



Capacidad de compra





Gerencias Regionales: Maracay,Valencia, Caracas, Puerto LaCruz, Barquisimeto

Colegios y Escuelas privado ypblico.

Cobertura de Aprox. 2MM deestudiantes.

3.000 Colegios con 50.000maestros, aprox.

2 Mayoristas CCS

1 Mayorista por regin

Venta directa a un grupo de

libreras

Despacho AM-PM, 24 horas y

72 horas (desde fbrica o

centros de distribucin por

ciudad)

Revisin de Caso


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Daniel Prez Jimnez.

Consultor Empresarial


MensajeForma y Textos, Msica, Videos, Fotos

Contenido 15, 16, 17, 18



19, 20, 21, 22, 23


24, 25, 26, 27

Discurso unificado por rol:iniciador, influenciador, decididor,comprador, usuario.

Transmitido en las reuniones

semanales de planificacin yseguimiento, as como en los 5 talleresregionales.

14 semanas de promocin

Anuncios de prensa en diario decirculacin nacional

Apalancado en la disponibilidadpermitiendo una campaa intensa

y de bajo costoEntrega de muestras gratis

Entrega de revista educativacomplemento de las actividadessemanales

Incorporacin a la publicidad delos canales de venta que seincorporaban como canal


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Revisin de Caso


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Daniel Prez Jimnez.



rea GeogrficaContinente Pas Estado Ciudad

Urbanizacin, 9



Capacidad de compra






PRECIO Regulacin(gobierno ) , 6Competencia, 7Percepcinde Valor , 8

Mensaje

Forma y Textos, Msica, Videos, FotosContenido 15, 16, 17, 18



19, 20, 21, 22, 23


24, 25, 26, 27

Caractersticas, 1


(Normas/Procedimientos/Entrenamientos)

Preventa Personas, Protocolos, Manuales

SERVICIO Venta 28, 29, 30Postventa Mecanismos, Equipos, Software

31, 32, 33

Revisin de Caso


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La primera clave del Mercadeo Disruptivo de este caso y que se aplica a muchas otras situaciones

Daniel Prez Jimnez.



percibir.(Del lat.percipre).1.tr. Recibir algo y encargarse deello. Percibir el dinero, la renta.2.tr. Recibir por uno de los sentidos las

imgenes, impresiones o sensacionesexternas.3.tr. Comprender o conocer algo.

percepcin.(Del lat.percepto, -nis).1.f. Accin y efecto de percibir.2.f. Sensacin interior que resulta deuna impresin material hecha ennuestros sentidos.3.f. Conocimiento, idea.

Real Academia Espaola

Identificar el mayor nmero de variables, hacer algo por cada una deestas para mejorar la, mejorando las otras, creando valor que pueda ser

apreciado y val idado (percepc in de valor) , colo cando un precio

com pet it ivo respecto del mercado y faci l itando su dispo nib i l idad.

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La segunda clave del Mercadeo Disruptivo de este caso y que se aplica a muchas otras situaciones

Daniel Prez Jimnez.



Const ru ir un equ ipo de alto desempeo:

Disear la organizacin, segregando funciones, identificandoacciones y competencias.

reas: mercadeo, ventas, administracin y docente

Captar, seleccionar, contratar, inducir e iniciar produccin.

Capacitar, capacitar, capacitar, ejemplo: talleres regionales

de excelencia comunicacional dictados por el CoachingCertificado en PNL, Eduardo Delgado Alcal

Precisar y comunicar metas, indicadores y motivadores.

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La segunda clave del Mercadeo Disruptivo de este caso y que se aplica a muchas otras situaciones

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Ms caso s in ternacionales con innovacin y m arket ing disru pt ivo en:

ht tp: / /www. infonomia.com


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Noviembre 2014

racias

Finalmente, para recordar

El conocimiento

es el n ico cap ital

que crece cuandose comparte.Desconocido

Fallar en

prepararse es

prepararse parafallar.Hildemaro Infante Iglesias


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Daniel Prez Jimnez. Consultor Empresarialracias


[email protected]

0412.3204361

@DanielRPJ

Dnde est?

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