© CGI Group Inc. 2015

Michael Holk Wätjen

4.11.2015

Fra data til disruption: Hvordan får du succes

som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT?

INDLÆG 20 · Fra data til disruption

Navn

20+ års erfaring med salg og leverance af it-løsninger • Salg og marketing: Salg og markedsføring af it-løsninger i Danmark og udlandet. Både

infrastruktur, standardløsninger, udviklingsprojekter, konsulentydelser og

forretningsrådgivning relateret til it.

• Leverance: Ansvarlig for konsulentteams og leveranceteams

• Konsulentarbejde: Arbejdet som konsulent med implementering af sagsstyrings-,

dokumenthåndterings-, workflow- og scanningsløsninger

• Ledelse: Afdelingsledelse og i direktionen i en række it-virksomheder, været medejer af

en konsulentvirksomhed, advisory board for nystartet it-virksomhed

• Foredrag og undervisning: Mange timers foredrag og undervisning

• IT-Branchen: Mange års aktivt medlemskab af IT-Branchen, bl.a. 6 år som formand for

udvalget Digital Forvaltning

Uddannelse Rolle

Cand.merc.dat. Director, Transport, Post

& Logistics, CGI Danmark

2

Agenda

3

Disruption… s. 4

Konkurrenter s. 9

Forudsætninger for din disruption s. 13

Hvordan kommer du i gang med at disrupte dig selv? s. 20

Opsummering s. 24

Vil du vide mere? s. 26

1

2

3

4

5

6

4

ELLER DØ! Fra: Exponential organizations, Salim Ismail m.fl.

Computerworlds læsere er uenige!

64,2 % er enige eller helt enige i, at deres erfaring og evner ruster

dem endnu bedre til fremtidens arbejdsmarked, der vil være

præget af en hurtig teknologisk udvikling.

3,3 % mener, at det er meget sandsynligt, at deres stilling bliver

overflødiggjort i løbet af de næste 10 år.

20,3 % mener, at der er en sandsynlighed for det.

68,4 % mener, at det er sandsynligt eller meget sandsynligt, at

deres branche vil møde trusler fra kanter, hvor de ikke tidligere

havde forventet, at konkurrencen ville komme fra.

55 % af de adspurgte er enige eller helt enige i, at ledelsen på

deres arbejdsplads kan forudse og imødegå trusler, der skabes

af den hurtige teknologiske udvikling.

Læs mere her om undersøgelse blandt 695 af Computerworlds

læsere.

5

Søren Brogaard Nielsen, direktør hos Schneider Electric. Børsen 6.10.2015.

6

Disruption: Forskellen mellem lineær og

eksponentiel vækst

7

Fra: Exponential Organizations, Salim Ismail m.fl.

“Born for the Internet” – den nye forbruger er

født som disrupter!

8

9

Fra data til disruption

Fremtidens konkurrenter

Hvem er fremtidens konkurrenter?

10

Torben Ruberg, CIO, Falck, IT-

Branchens Lederdøgn 17.9.2015

11

Distrubution bliver afløst af droner

Hvor kommer din nye konkurrent fra?

12

Ifølge Dansk Erhvervs undersøgelser har 56 procent af de deltagende

virksomheder oplevet konkurrence fra nye virksomheder uden for branchen

inden for de seneste par år.

Og hele 53 procent af virksomhederne regner selv med at bevæge sig ind på

nye markeder og i nye brancher i de kommende år. Måske også din

branche…

Kilde: http://computerworldevents.dk/disrupt

13

Fra data til disruption

Få styr på forudsætningerne!

Forudsætninger for din disruption

Selvopfattelse

Hvad er din selvopfattelse? Hvilken

branche er du i?

Kend din forretningsmodel

Hvor er det egentlig, du tjener dine

penge?

Brugen af data

Det er forudsætningen for

overhovedet at kunne agere og

reagere.

Forandringsparat (vilje til at være)

Er din organisation og dine

processer klar til (grundlæggende)

forandringer?

Hastighed

Hvor hurtigt går der fra idé til produkt

hos dine kunder?

14

Selvopfattelse

” In many ways, we see ourselves as a

technology company with a banking license.”

(CEO Michael Corbat, Keynote at the Mobile

World Congress, February 25, 2014, Barcelona)

Hvilken branche er du egentlig i?

Hvem er dine kunder?

Er du reelt fokuseret 100 % på dine kunder?

Customer Experience Management er alfa og

omega.

Hvorfor er du her, og hvorfor er det vigtigt?

Hvad er din selvopfattelse?

15

Kend din forretningsmodel

Din virksomhed har mange kontaktpunkter med

interessenterne – kunder, borgere,

leverandører, samarbejdspartnere, lovgivere,

m.fl.

Hvor oplever de, at din virksomhed giver værdi?

Hvor oplever du selv, at din virksomhed tjener

penge?

Kan du ændre i din forretningsmodel, så du kun

beskæftiger dig med det, der giver dine kunder

værdi, og hvor du tjener penge?

Kan du outsource resten, så du bliver mere

fleksibel og kan koncentrere dig om den reelle

værdiskabelse?

Hvor er det egentlig, din virksomhed

tjener penge?

16

• IDC – The Five-Second

Test:

”A digital organization is

one that can assemble

all the relevant

information to make

smart decisions and

take smart actions in

five seconds or less”

Brugen af data

Data er forudsætningen for overhovedet at

kunne agere og reagere.

Det er især med smart og realtids brug af data,

at din virksomhed kan gøre en forskel allerede i

dag. Til forskel fra nye disruptere, så har du

allerede TB efter TB af data. Der er penge i at

bruge data smart. Kun ved at kende dine data

og bruge dem smart kan du beholde

førerpositionen!

Data, data, data

17

Forandringsparat (viljen til at være det)

Er din organisation og dine processer klar til

(grundlæggende og omfattende) forandringer?

Er du og din ledelse/bestyrelse parate til

komplet at gentænke organisering, processer

og mikset mellem, hvad I selv laver, og hvad I

outsourcer?

Du ved, I er klar, når I har en plan for, hvordan

ALLE jeres forretningsprocesser kan ”service

enables”.

Grundlæggende forandringer. Nu!

18

1 2 3 X

Hastighed

Hvor hurtigt går der fra ny idé, til produktet er

hos dine kunder?

Hvor hurtigt kan du reagere på input og

reaktioner fra dine kunder?

Hvor hurtigt kan du reagere på tiltag fra dine

konkurrenter?

Hvor hurtigt kan du reagere på ændringer i

lovgivning?

Virksomhedskulturen og ledelseskulturen er

afgørende for, om din virksomhed kan disrupte

sig selv!

Hierarki nedsætter hastighed

19

20

(hvis du altså er klar…)

Hvordan kommer du i gang med at disrupte dig

selv? Vi har nogle værktøjer…

21

22

23

Så… hvad vil du gøre anderledes i morgen?

24

Fra data til disruption…

25

Innovér

Vurdér din selvopfattelse

Bliv forandringsparat

Effektivisér

Optimér din

forretningsmodel

Optimér din hastighed til

forandring

Maksimér

Brug dine data til vækst og

værdiskabelse

Michael Holk Wätjen

Director, Transport, Post and Logistics

Mobil: 41 88 23 88

E-mail: michael.holk.watjen@cgi.com

26

Vil du vide mere?

Kontakt: