FRANCÉS PROFESIONNAL - Alliance Française …€¦ · A1 > A2 OBJECTIF EXPRESS 1 TEMAS OBJETIVOS ÁMBITO PROFESIONAL UNIDAD 1 PRISE DE CONTACT (TOMA DE CONTACTO) - Entrar en contacto

Alliance Française Bordeaux Aquitaine – 126, rue Abbé de l’Epée – 33 000 Bordeaux Site Internet : www.alliance-bordeaux.org

Tél : 05.56.79.32.80

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FRANCÉS PROFESIONNAL

Horarios: 18:30 h – 20:30 h (martes – jueves)

Grupos: de 10 a 16 alumnos

PRESENTACIÓN GENERAL DE LA FORMACIÓN

1/ Destinatarios:

Este curso se dirige a personas que desean progresar o se preparan para integrarse en un contexto profesional francés.

Propone tareas concretas de la vida profesional que le permiten ser operativo rápidamente en su trabajo. Les preparamos

para el examen del DELF profesional, los diplomas de francés profesional (DFP) de la Cámara de Comercio de Industria

de París y para el test BULATS de la universidad de Cambridge.

2/ Objetivos: - Desarrollar una autonomía de la lengua tanto escrita como oral

- Adquirir los códigos culturales de la vida profesional en una empresa francesa

- Favorecer la integración de las personas en su contexto profesional

3/ Metodología:

La Alianza Francesa Burdeos Aquitania integra las reflexiones así como las recomendaciones del Marco Común Euro-

peo de Referencia para los Idiomas (MCER). Nuestra pedagogía privilegia un enfoque activo, basado en la realización

de tareas concretas de la vida profesional. Los soportes y las actividades variadas permiten trabajar las diferentes com-

petencias de la lengua: leer, escribir, escuchar, hablar con fluidez y en interacción. Mediante una evaluación continua

se confirma una progresión regular en la escala de los diferentes niveles de competencia del MCER.

4/ Evaluación:

La Alianza ha elaborado un dispositivo de evaluación en tres tiempos:

- una evaluación diagnóstica, al inicio del curso, mediante un test de nivel que evalúa la comprensión y la pro-

ducción escritas. Se evalúan las competencias orales en la primera clase.

- una evaluación formativa, a lo largo del curso, para dar cuenta de la progresión.

- un evaluación sumativa, al finalizar el nivel, que determina el paso del alumno a un nivel superior del MCER

(A1=>A2; A2=>B1; B1=>B2; B2=>C1). La media requerida para aprobar esta evaluación está fijada en un

60/100 y permite obtener un certificado que acredita el nivel alcanzado por el alumno en la escala de compe-

tencias del MCER.

http://www.alliance-bordeaux.org/


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3/ Currículo: 16 niveles; 1 nivel = 4 semanas = 16 h de formación

NIVELES MCER

MANUALES UNIDADES HORAS/

MÓDULO HORAS/

NIVEL Diplomas

correspondientes

A1 > A2

OBJECTIF EXPRESS 1

UNIDADES 1 y 2 16 h

80 h

DELF Pro A1

UNIDADES 3 y 4 16 h

UNIDADES 5 y 6 16 h

UNIDADES 7 y 8 16 h

UNIDADES 9 y 10 16 h

A2 > B1

POUR PARLER AFFAIRES

MÓDULOS 1 y 2 16 h

80 h

DELF Pro A2 DFP A2

MÓDULOS 3 y 4 16 h

MÓDULOS 5 y 6 16 h

MÓDULOS 7 y 8 16 h

MÓDULOS 9 y 10 16 h

B1 > B2

AFFAIRES.COM

UNIDAD 1 16 h

96 h

DELF Pro B1

DFP B1

DELF Pro B2 DFP B2

UNIDAD 2 16 h

UNIDAD 3 16 h

UNIDAD 4 16 h

UNIDAD 5 16 h

UNIDAD 6 16 h



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4/ Contenidos :

A1 > A2 OBJECTIF EXPRESS 1

TEMAS OBJETIVOS ÁMBITO PROFESIONAL

UNIDAD 1 PRISE DE CONTACT

(TOMA DE CONTACTO)

- Entrar en contacto con alguien

- Rellenar un formulario

- Realizar trámites simples para con-

seguir un documento

En el trabajo: tu o vous en los pri-

meros contactos

UNIDAD 2 RENCONTRE

(ENCUENTRO)

-Abordar a una persona para conse-

guir algo o para conversar

-Conocer a alguien

-Hablar de sí mismo, de sus activida-

des, del tiempo que hace

Las empresas francesas

UNIDAD 3 COMMUNICATION

(COMUNICACIÓN)

- Mantener una conversación por te-

léfono sencilla

- Dejar un mensaje sencillo en un

contestador

-Redactar un e-mail sencillo, un texto

Redactar correctamente sus

e-mails profesionales

UNIDAD 4 VOYAGE D’AFFAIRES

(VIAJE DE NEGOCIOS)

- Reservar y comprar un billete para

viajar

- Desenvolverse en un hotel

- Guiar a alguien u orientarse en un

edificio o en una ciudad

Los gastos profesionales

UNIDAD 5 UNE JOURNÉE

QUOTIDIENNE

(UN DÍA NORMAL)

-Hablar de sus actividades cotidianas

-Explicar sus costumbres alimenta-

rias

-Dar consignas de trabajo y pedir ex-

plicaciones

Los horarios de trabajo

en Francia

Las comidas de negocios

UNIDAD 6 FAIRE UN CHOIX

(ELEGIR)

-Pedir una comida en el restaurante -

Realizar compras habituales en tien-

das u online

- Buscar un alojamiento

A cada profesión, su estilo



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UNIDAD 7 VIE DE L’ENTREPRISE

(VIDA EN LA EMPRESA)

-Hablar de una empresa y de su orga-

nización

-Entender y dar explicaciones senci-

llas acerca de un proceso de fabrica-

ción

-Entender y redactar un reglamento

sencillo

La cultura de empresa: ritos y có-

digos sociales

UNIDAD 8 POSTULER

(PRESENTARSE COMO

CANDIDATO)

-Entender y redactar una oferta de

trabajo sencilla

-Redactar un CV sencillo

-Conversar durante una entrevista de

trabajo

La carta de presentación

UNIDAD 9

INTÉGRER LE MONDE PRO-

FESSIONNEL

(INTEGRARSE EN EL MUNDO

PROFESIONAL)

-Participar en acciones/conversacio-

nes sencillas referentes al entorno la-

boral

-Entender y redactar notas breves

para necesidades profesionales

-Elaborar un programa y hacer un ba-

lance sobre las acciones en curso o

por realizar

Redactar correctamente una carta

profesional

UNIDAD 10 GESTION DE PROBLÈMES

(GESTIÓN DE PROBLEMAS)

-Seguir instrucciones en un contesta-

dor automático + Realizar operacio-

nes bancarias sencillas

-Conversar sobre un problema

-Relatar un acontecimiento

-Redactar una carta de reclamación

sencilla + denunciar un robo verbal-

mente o por escrito

Las mensajerías telefónicas pro-

fesionales



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A2>B1 POUR PARLER AFFAIRES

TEMAS

DESTREZAS PROFESIONALES

TAREAS FINALES

MÓDULO 1 CAP SUR

L’ENTREPRISE

(RUMBO A LA EMPRESA)

-Saludar

-Presentar la empresa en la que se

trabaja

- Situar algo geográficamente

Exportar telas francesas

MÓDULO 2

LA COMMUNICATION PRO-

FESSIONNELLE

(LA COMUNICACIÓN PRO-

FESIONAL)

-Entender y dejar un mensaje en un

contestador

-Redactar un e-mail profesional

-Fijar, confirmar, aplazar, anular una

cita

-Averiguar los datos, entender y uti-

lizar el lenguaje de los SMS

Fidelizar a la clientela

MÓDULO 3 LA VISITE D’UN CLIENT

(LA VISITA DE UN CLIENTE)

-Recibir a un cliente/Avisar de un re-

traso/Leer, entender un ticket, billete

para viajar

-Enseñar las instalaciones y una ca-

dena de producción

-Informar sobre los proveedores y la

distribución

-Presentar un planning y comunicar

sus modificaciones

-Presentar algo, administrar el

tiempo de la intervención y redactar

un informe

Una emisión sobre las grandes

empresas francesas

MÓDULO 4 UNE COMMANDE

(UN PEDIDO)

-Utilizar un catálogo; pedir informa-

ciones sobre los precios; negociar un

descuento

-Hacer y anotar un pedido por telé-

fono; modificar un pedido según el

stock

-Buscar un producto en un comercio

online y registrarse como cliente

-Comunicar los plazos de entrega;

actualizar los stocks

Vender online



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MÓDULO 5 LA LIVRAISON

(LA ENTREGA)

-Escoger un embalaje

-Expresar una necesidad

-Dar una consigna

-Expresar una condición y una con-

secuencia; escoger un medio de ex-

pedición

-Escoger un medio de transporte; or-

ganizar, comunicar y resolver un pro-

blema de entrega de mercancía; po-

nerse de acuerdo para un plazo

El embalaje: para comer con los

ojos

MÓDULO 6 LE COMPTE EST BON

(LA CUENTAS SALEN)

-Calcular, entender y señalar los ele-

mentos y errores de una factura

-Fijar los plazos de pago; comunicar

sus datos bancarios; modos de pago

-Reclamar un impago por teléfono y

por carta; contestar a las disculpas de

un cliente

-Leer y hacer el balance contable; co-

municar los resultados de una em-

presa

Mejorar la facturación

MÓDULO 7

MISSIONS ET CADRE DE TRA-

VAIL

(MISIONES Y ENTORNO DE

TRABAJO)

-Entender un anuncio; redactar un

CV y una carta de presentación; ha-

blar de sus cualidades

-Hacer preguntas a un candidato; ha-

blar de su formación y de su expe-

riencia

-Anunciar una contratación; entender

las condiciones del contrato de tra-

bajo; negociar un sueldo y demás

ventajas

-Acostumbrarse a un nuevo entorno

profesional

Trabajar de otra manera

MÓDULO 8

LA PREPARATION D’UN

SALON

(LA PREPARACIÓN DE UNA

FERIA)

-Informarse sobre las prestaciones

de un stand; escoger un emplaza-

miento e inscribirse

-Evaluar el interés de la participa-

ción en una feria para su empresa;

prever los medios de comunicación

-Reservar un billete de tren o de

avión; hacer frente a un imprevisto

-Comparar las prestaciones; reservar

por teléfono e internet; organizar un

seminario

Elegir una feria



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MÓDULO 9 AU SALON

(EN LA FERIA)

-Hacer instalar el material; plantear

un problema de instalación y propo-

ner una solución

-Argumentar para vender su pro-

ducto; dar buena impresión al

cliente

-Diferenciar al agente comercial del

distribuidor; negociar las cláusulas

de un contrato de distribución

Conversar; hablar de la evolución de

las cifras y describir un gráfico

Negociar con un distribuidor

MÓDULO 10 A L’ECOUTE DU CLIENT (A LA ESCUCHA DEL CLIENTE)

-Conocer las estrategias de fideliza-

ción; preparar una encuesta de satis-

facción

-Vender por teléfono; analizar el re-

clamo de una publicidad; redactar

un folleto

-Posicionar un producto y alabar sus

méritos; planificar una acción de

marketing

-Exponer un problema; ofrecer solu-

ciones

La publicidad ecológica



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B1>B2 AFFAIRES.COM

TEMAS DESTREZAS PROFESIONALES

UNIDAD 1 ACTEURS ECONOMIQUES

(AGENTES ECONÓMICOS)

-Distinguir entre los diferentes tipos de trabajadores, describir una jornada

de trabajo

- Identificar y clasificar a las empresas

- Descubrir los servicios bancarios/desarrollar una carta comercial

- Determinar los ingresos de las familias, examinar los derechos del consu-

midor, escribir una carta de reclamación.

-Definir el papel del Estado, un impuesto, participar en un foro en Internet

UNIDAD 2 CREATION D’ENTREPRISE (CREACIÓN DE UNA EMPRESA)

-Hacer el retrato del creador de una empresa/describir la trayectoria de un

creador

-Analizar las formas de financiación, solicitar dinero a alguien,

-Alquilar un local para uso profesional

-Descubrir y comparar las sociedades comerciales

-Descubrir los trámites para crear una empresa

UNIDAD 3 RESSOURCES HUMAINES (RE-

CURSOS HUMANOS)

-Analizar un contrato de trabajo/una carta de compromiso

-Consultar una oferta de empleo/elaborar el perfil de un manager, redactar

un e-mail a la atención de sus colaboradores

-Analizar/comparar diferentes métodos de organización y la cultura de em-

presa

-Preparar/asistir/dirigir una reunión, redactar un acta de reunión

-Examinar/entender los motivos de despido, analizar el derecho de huelga

UNIDAD 4 MARKETING

-Realizar un cuestionario para una encuesta de mercado, formular las pre-

guntas

-Posicionar un producto, redactar un informe

-Analizar las formas de distribución; redactar un acta

-Analizar diferentes medios de comunicación, concebir un mensaje publici-

tario

-Examinar el papel del vendedor y las técnicas de venta

UNIDAD 5

CORRESPONDANCE

PROFESSIONNELLE

(CORRESPONDENCIA

PROFESIONAL)

-Identificar a los colaboradores de la empresa

-Comparar los distintos modos de pasar un pedido

-Formular y tratar una reclamación (por carta / teléfono / e-mail),

-Solicitar el aplazamiento de un pago, responder a esta misma solicitud

-Informarse acerca de las condiciones de un contrato de seguros, escribir/

responder a una carta declarando un siniestro



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UNIDAD 6 RESULTATS ET TENDANCES

(RESULTADOS Y

TENDENCIAS)

-Definir un sector, analizar la evolución de un sector, redactar un informe

-Presentar / analizar los resultados de empresa, las cotizaciones bursátiles

-Establecer un resumen de resultados y un balance de empresa

-Analizar los principales datos de una ciudad, de un país

-Establecer los balances de comercio exterior, comparar el libre mercado y

el proteccionismo


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