Fund mkt 3 y 4(10 set12) entrono de mkt

3

Hojas de afeitar

Gillette

Frigidaire

Cinta adhesiva Scotch

Quaker

Pañuelos desechables desechables

Kleenex

BVD

4FMKT - JSS - 2012UAP



ACTORES Y FUERZAS

EXTERNAS QUE AFECTAN

LA CAPACIDAD

DE LA GERENCIA DE MARKETING

PARA CREAR Y MANTENER RELACIONES

EXITOSAS CON SUS CLIENTES

META.

EMPRESA

MICROENTORNO

MACROENTORNO


SON LOS ACTORES CERCANOS A LA COMPAÑÍA (EMPRESA), QUE AFECTAN SU CAPACIDAD PARA SERVIR A SUS CLIENTES:

LA EMPRESA MISMALOS DIFERENTES TIPOS DE CLIENTESLOS CANALES DE DISTRIBUCIÓNLOS PROVEEDORESLOS COMPETIDORESEL PÚBLICO EN GENERAL

EMPRESA



BRINDAN LOS RECURSOS QUE LA COMPAÑÍA NECESITA PARA PRODUCIR SUS BIENES Y SERVICIOS.

LOS GERENTES DE MARKETING DEBEN VIGILAR LA DISPONIBILIDAD DEL ABASTO Y LAS TENDENCIAS EN LOS PRECIOS.

ES ESENCIAL LA BUENA ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS ASOCIADOS.

CONSTITUYEN UN VÍNCULO IMPORTANTE DEL SISTEMA GENERAL DE ENTREGA DE VALOR DE LA EMPRESA HACIA EL CLIENTE.

ES LA PARTE IMPORTANTE DEL SISTEMA TOTAL DE ES LA PARTE IMPORTANTE DEL SISTEMA TOTAL DE ENTREGA DE VALOR A LOS CLIENTES DE LA ENTREGA DE VALOR A LOS CLIENTES DE LA EMPRESA. INFLUYE DIRECTAMENTE EN COSTO, EMPRESA. INFLUYE DIRECTAMENTE EN COSTO, CALIDAD, DISPONIBILIDAD Y ENTREGA OPORTUNACALIDAD, DISPONIBILIDAD Y ENTREGA OPORTUNA


INCLUYEN DISTRIBUIDORES, EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA, AGENCIAS DE SERVICIOS DE MARKETING E INTERMEDIARIOS FINANCIEROS.

LA BUENA ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS ASOCIADOS ES ESENCIAL.

ORGANIZACIONES QUE AYUDAN A LA EMPRESA A ORGANIZACIONES QUE AYUDAN A LA EMPRESA A PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS A LOS COMPRADORES FINALES PRODUCTOS A LOS COMPRADORES FINALES


LOS CINCO TIPOS DE MERCADOS DE CLIENTES:

1.MERCADOS DE CONSUMIDORES

2.MERCADOS DE NEGOCIOS

3.MERCADOS DE DISTRIBUIDORES

4.MERCADOS DEL SECTOR PÚBLICO

5.MERCADOS INTERNACIONALES

EL MERCADÓLOGO DEBE ESTUDIAR LOS MERCADOS DE EL MERCADÓLOGO DEBE ESTUDIAR LOS MERCADOS DE CLIENTES. P.KOTLER CONSIDERA CINCO MERCADOS DE CLIENTES. P.KOTLER CONSIDERA CINCO MERCADOS DE CLIENTES: MERCADOS DE CONSUMO, MERCADOS INDUSTRIALES, CLIENTES: MERCADOS DE CONSUMO, MERCADOS INDUSTRIALES, MERCADOS DE REVENDEDORES, MERCADOS GUBERNAMENTALES MERCADOS DE REVENDEDORES, MERCADOS GUBERNAMENTALES Y MERCADOS INTERNACIONALESY MERCADOS INTERNACIONALES


EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ES CRÍTICO PARA EL ÉXITO DE LA EMPRESA.

LOS GERENTES DE MARKETING DEBEN VIGILAR LAS OFERTAS DE SUS COMPETIDORES PARA CREAR UNA VENTAJA ESTRATÉGICA.

UNA COMPAÑÍA DEBE OFRECER MAYOR VALOR Y SATISFACCIÓN A SUS CLIENTES, EN COMPARACIÓN CON SUS COMPETIDORES.

TIENEN QUE LOGRAR UNA VENTAJA ESTRATÉGICA AL POSICIONAR SUS OFERTAS VIGOROSAMENTE CONTRA LAS OFERTAS DE LA COMPETENCIA EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES.

LA DIRECCIÓN DE MARKETING NO SOLO ADAPTA EL LA DIRECCIÓN DE MARKETING NO SOLO ADAPTA EL PRODUCTO A LAS NECESIDADES DE LOS PRODUCTO A LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES META. SI NO DEBE CONQUISTAR LA CONSUMIDORES META. SI NO DEBE CONQUISTAR LA MENTE DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL MENTE DEL CONSUMIDOR MEDIANTE EL POSICIONAMIENTO. POSICIONAMIENTO.


ES CUALQUIER GRUPO QUE TIENE UNA ES CUALQUIER GRUPO QUE TIENE UNA INFLUENCIA REAL O POTENCIAL EN LA INFLUENCIA REAL O POTENCIAL EN LA CAPACIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN PARA CAPACIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS. ALCANZAR SUS OBJETIVOS.


ENCONTRAR ALIADOS, GANARLOS Y CONSERVARLOS ENCONTRAR ALIADOS, GANARLOS Y CONSERVARLOS ES UN PROBLEMA DE LOS RESPONSABLES DEL ES UN PROBLEMA DE LOS RESPONSABLES DEL MARKETING. HAY QUE DEJAR DE VER AL PROVEEDOR MARKETING. HAY QUE DEJAR DE VER AL PROVEEDOR COMO ADVERSARIO Y AL EMPLEADO COMO UN COSTO, COMO ADVERSARIO Y AL EMPLEADO COMO UN COSTO, Y APRENDER A VERLOS, RESPECTIVAMENTE, COMO Y APRENDER A VERLOS, RESPECTIVAMENTE, COMO SOCIO Y COMO CLIENTE INTERNO.SOCIO Y COMO CLIENTE INTERNO.



INCLUYE LAS FUERZAS SOCIALES MÁS GRANDES

EMPRESA


LO COMPONEN:

•ENTORNO DEMOGRÁFICO

•ENTORNO ECONÓMICO

•ENTORNO NATURAL

•ENTORNO TECNOLÓGICO

•ENTORNO POLÍTICO

•ENTORNO CULTURAL


EL ESTUDIO DE LAS POBLACIONES HUMANAS EN TÉRMINOS DE MAGNITUD, DENSIDAD, UBICACIÓN, EDAD, SEXO, RAZA, OCUPACIÓN Y OTROS DATOS ESTADÍSTICOS.


FACTORES QUE AFECTAN EL PODER ADQUISITIVO Y LOS PATRONES DE GASTO DE LOS CONSUMIDORES.

LEYES DE ENGEL: DIFERENCIAS EN CUANTO A LA FORMA EN QUE LA GENTE MODIFICA SUS GASTOS EN ALIMENTOS, VIVIENDA, TRANSPORTE, CUIDADO DE LA SALUD, ETC. CONFORME AUMENTAN LOS INGRESOS FAMILIARES.


ABARCA LOS RECURSOS NATURALES QUE LOS GERENTES DE MARKETING NECESITAN COMO INSUMOS O QUE SON AFECTADOS POR LAS ACTIVIDADES DE MARKETING. TENDENCIAS:ESCASEZ DE MATERIAS PRIMAS AUMENTO EN LA CONTAMINACIÓN CRECIENTE INTERVENCIÓN DEL GOBIERNO


LA FUERZA MÁS PODEROSA QUE ESTÁ DETERMINANDO NUESTRO DESTINO.

FUERZA QUE CAMBIA CON RAPIDEZ Y CREA MUCHAS NUEVAS OPORTUNIDADES DE MARKETING, PERO AL MISMO TIEMPO HACE OBSOLETOS A MUCHOS PRODUCTOS EXISTENTES.


LEYES, INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES Y GRUPOS DE PRESIÓN QUE INFLUYEN ENDIFERENTES ORGANIZACIONES E INDIVIDUOS EN UNA DETERMINADA SOCIEDAD Y LOS LIMITAN.

LEGISLACIÓN QUE SE EJERCE SOBRE LOS NEGOCIOS ALREDEDOR DEL MUNDO SE HA INCREMENTADO.

LAS LEYES PROTEGEN A LAS COMPAÑÍAS, A LOS CONSUMIDORES Y A LOS INTERESES DE LA SOCIEDAD.

MAYOR ÉNFASIS EN LAS ACCIONES ÉTICAS Y SOCIALMENTE RESPONSABLES.

MERCADÓLOGOS CREAN UN VÍNCULO ENTRE LA MARCA Y UNA ORGANIZACIÓN CARITATIVA.

DEMUESTRA SU RESPONSABILIDAD SOCIAL.

AYUDA A CREAR UNA IMAGEN DE MARCA POSITIVA. 41FMKT - JSS - 2012UAP

LAS ORGANIZACIONES.- MARCADA DISMINUCIÓN DE LA CONFIANZA Y LEALTAD HACIA LOS NEGOCIOS.

LOS DEMÁS.- CAMBIO RECIENTE DE UNA SOCIEDAD DEL “YO” A UNA DEL “NOSOTROS”.

SÍ MISMA.- SE IDENTIFICAN CON LAS MARCAS PARA OBTENER LA AUTORREALIZACIÓN.

EL UNIVERSO.- INCLUYE LA RELIGIÓN Y LA ESPIRITUALIDAD.

LA NATURALEZA.- SEGMENTO DE CONSUMIDORES DE ESTILOS DE VIDA SALUDABLES Y A FAVOR DE LA SUSTENTABILIDAD.

LA SOCIEDAD.- EL PATRIOTISMO SE HA INCREMENTADO.


LAS EMPRESAS PODRÍAN ACEPTAR DE MANERA PASIVA EL ENTORNO DEL MARKETING Y CONSIDERARLO UN ELEMENTO INCONTROLABLE AL CUAL DEBEN ADAPTARSE, EVITANDO AMENAZAS Y SACANDO VENTAJA DE LAS OPORTUNIDADES CONFORME ÉSTAS SURGEN.

PUEDEN ADOPTAR UNA ACTITUD PROACTIVA, TRABAJANDO PARA MODIFICAR EL ENTORNO, EN VEZ DE TAN SOLO REACCIONAR ANTE ÉL.

SIEMPRE QUE SEA POSIBLE, LAS COMPAÑÍAS DEBERÍAN INTENTAR SER PROACTIVAS Y NO REACTIVAS.


LOS PRINCIPALES VALORES CULTURALES DE UNA SOCIEDAD SE EXPRESAN EN LA FORMA EN QUE LA GENTE SE VE ASIMISMO Y A LOS DEMÁS, ADEMÁS DE LA FORMA EN QUE VEN A LAS ORGANIZACIONES, A LA SOCIEDAD, A LA NATURALEZA Y AL UNIVERSO.

CARACTERÍSTICA DEL MERCADO DE PRODUCTOS ECOLÓGICOS, “DEMANDA SUPERA AMPLIAMENTE LA OFERTA”.

LA PRODUCCIÓN ECOLÓGICA SE DESTINA EN SU MAYORÍA A LA EXPORTACIÓN.






Exposición por Grupos, 15’

1.Planeamiento Estratégico.2.Planeamiento de Marketing.3.Estrategia de Marketing y la Mezcla de

Marketing.4.Estructura de un Plan de Marketing.


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