Conclusiones Generales Pedro Maestre Yenes

Vicepresidente de Estrategia Corporativa de Dintel

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (1)

En los momentos más difíciles conviene tener muy claro lo siguiente:

•Sólo se avanza cuando se mira a lo lejos.

•No hay viento favorable si no se sabe donde se va. Séneca.

ESTAMOS EN LA GESTIÓN DE LA MISERIA.

Eso nos debe impulsar a ser mucho más cuidadosos en nuestra gestión.

Conviene tener muy en cuenta lo que decía Alicia en el País de las Maravillas (Lewis Carroll):

Para no quedarse atrás hay que estar corriendo permanentemente.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (2)

HAY QUE ANALIZAR EL RENDIMIENTO DE CADA RECURSO ECONÓMICO. Ya no basta ser eficaz, además hay que ser eficiente.

No basta con cumplir objetivos, además hay que hacerlo a bajo coste.

HAY QUE ALCANZAR UN EQUILIBRIO ENTRE EL EQUILIBRIO ECONÓMICO Y LAS PRESTACIONES AL CIUDADANO.

LAS TIC Y LA COLABORACIÓN PÚBLICO PRIVADA PUEDEN Y DEBEN

CONTRIBUIR A AUMENTAR LA EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES.

Un caso concreto a tener muy en cuenta:

LA CONSOLIDACIÓN DE DATA CENTERS ES UNA FUENTE NOTABLE DE AUMENTO DE EFICIENCIA

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (3)

•Hay que reinventar la forma de trabajar.

Einstein: “Haciendo siempre lo mismo no se mejora”. •Hay que dirigir y otros tienen que remar.

La externalización es una buena forma de conseguir buenos remeros. • Hay que desregularizar.

• Hay que privatizar si eso nos vuelve más eficientes. • Hay que satisfacer al cliente.

• Hay que delegar, pero nunca la supervisión y el control

• La administración electrónica debe difundirse a la sociedad civil. Su utilización aumentará la eficiencia del sistema.

• Hay que racionalizar el gasto fomentando las economías de escala. Para ello hay que fomentar las centrales de compras.

• Hay que suprimir cargas administrativas. • Hay que estandarizar.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (4)

•Vamos hacia un nuevo modelo de computación.

• Un modelo intensivo en información .

• Más datos SÍ, pero siempre que sea para conseguir más conocimiento y lograr

aumento de valor.

• Hay que construir sistemas capaces de aprender.

• La información crece al 50% anual y ello implica la necesidad de sistemas que gestionen inteligentemente esa inmensa cantidad de información.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (5)

REDUCIR EL GASTO ES COMPATIBLE CON PROPORCIONAR MEJOR SERVICIO AL

CIUDADANO.

¡¡¡OJO!!!

• HAY QUE DISCRIMINAR EN LA REDUCCIÓN O SUPRESIÓN DE GASTOS. La política de a todos café puede ser absolutamente ineficiente.

• A VECES HAY QUE FRENAR DETERMINADOS RECORTES. • PUEDE SER PEOR EL REMEDIO QUE LA ENFERMEDAD.

• NO CAIGAMOS EN EL SÍNDROME DEL JUMENTO CUYO DUEÑO, PARA

AHORRAR, LE FUE SUPRIMINDO POCO A POCO LA COMIDA HASTA QUE SE LA SUPRIMIÓ TOTALMENTE.

EL JUMENTO, OBVIAMENTE SE MURIÓ.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (6)

La colaboración público privada es fundamental.

ESTE TIPO DE COLABORACIÓN NO ES CONSEGUIR UN PRÉSTAMO MÁS.

Es conseguir una auténtica colaboración entre las partes. ES FUNDAMENTAL TRABAJAR EN EL LARGO PLAZO (8,10 AÑOS).

Es imprescindible contar con SLA,s claros y completos. HAY QUE CONTEMPLAR LA FLEXIBILIDAD FRENTE A CAMBIOS.

AMBAS PARTES DEBEN COLABORAR ESTRECHAMENTE COMO AUTÉNTICOS PARTNERS.

LA CRISIS ES UN BUEN MOMENTO PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA PORQUE

LOS AGENTES DEL CAMBIO ESTÁN MENTALIZADOS PARA EL CAMBIO

Hay que prepararse frente a una evolución espectacular de las TIC. •En 2015, tendremos 15.000 millones de dispositivos conectados. • En 2015, tendremos 3.500 millones de ciudadanos conectados.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (7)

TRES TEMAS MUY IMPORTANTES

SEGURIDAD.

Una seguridad racional establecida en función de la gestión del riesgo.

DISMINUCIÓN DE LOS COSTES ENERGÉTICOS. Una vía clara:

La consolidación de Data Centers.

SOSTENIBILIDAD.

TENDENCIAS A DESTACAR •NUBE. Sólo tiene sentido la pública. La privada no es nube.

• CONSUMERIZACIÓN. Hay que garantizar la seguridad de los disp. móviles. •BIG DATA. Sólo así se podrá gestionar la ingente cantidad de datos que nos espera.

• RETORNO DE LA INVERSIÓN. Es imprescindible su análisis. Sin este análisis no hay que iniciar proyectos.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (8)

TENDENCIA CENTRALIZADORA, CONSOLIDADORA E INTEGRADORA EN LA GESTIÓN

DE LAS TIC En esa línea trabajan Extremadura, Valencia, Galicia, País Vasco, Castilla la Mancha…

•SIMPLIFICACIÓN • INTEGRACIÓN

• AHORRO • RACIONALIZACIÓN

• SERVICIO AL CIUDADANO • CALIDAD

• NO SÓLO EFICACIA, TAMBIÉN EFICIENCIA • SEGURIDAD

• MÉTRICAS. SIN ELLAS NO SE MEJORA •

HAY QUE ACABAR CON EL MODELO ARCHIPIÉLAGO. Es muy difícil. Hay que intentarlo aunque entre las islas haya cocodrilos y tiburones.

HAY QUE PENSAR Y REFLEXIONAR . NEWTON: “Nocte dieque incubando”.

HAY QUE ESCUCHAR A LA GENTE

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (9)

LA SEGURIDAD PASA POR LA PREVENCIÓN

TODOS LOS DEPARTAMENTOS DEBEN ESTAR IMPLICADOS EN LOS ASUNTOS DE

SEGURIDAD; ESPECIALMENTE EN SU PREVENCIÓN.

Riesgos especiales: LA NUBE e INTERNET

No bastan las clásicas herramientas de seguridad. Se necesitan herramientas de seguridad inteligentes.

UNA REALIDAD:

EL PORTÁTIL ESTÁ QUEDANDO RELEGADO FRENTE A LOS DISPOSITIVOS DE

MOVILIDAD. ESTOS ESTÁN ASUMIENDO EL PAPEL DE LOS PC,s. Por ello es fundamental tratar adecuadamente su seguridad.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (10)

Para comprender primero hay que atender

Antes de pedir más presupuesto TIC hay que analizar el valor que aportan los

desarrollos TIC.

Una asignatura pendiente en el campo de las TIC:

NO SE HA HECHO UN ANÁLISIS DEL GASTO TIC

La consolidación de centros es difícil NADIE QUIERE REDUCIRSE, NI CONSOLIDARSE, NI INTEGRARSE.

Todos quieren su taifa. Iniciar una taifa es fácil; suprimirla es muy difícil.

A veces hay que hacer las cosas a la fuerza. Hay que imponerlo mediante disposiciones legales y acciones de la alta dirección de las

organizaciones.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (11)

LA NUBE ES EL FUTURO EN DETERMINADAS ORGANIZACIONES. NO TODO DEBE ESTAR EN LA NUBE.

LA NUBE SUPONE:

•Reducción de costes

• No se requiere inversión inicial • Pago por uso

• Coste proporcional • Ahorro del 30% frente a lo convencional

•Flexibilidad • Escalabilidad

¿EXISTE LA NUBE PRIVADA?

NO TIENE SENTIDO. LA NUBE PRIVADA NO ES TAL NUBE.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (12)

Un ejemplo de eficiencia:

LA DIGITALIZACIÓN DOCUMENTAL

Exige:

•INDUSTRIALIZACIÓN

• CALIDAD

Aporta:

•ACCESIBILIDAD • SERVICIO

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (13)

LAS TIC FACTOR FUNDAMENTAL EN LA DISMINUCIÓN DE ENTROPÍA

(Desorden)

SERÍA DESEABLE COMPARTIR APLICACIONES Tal vez sería más fácil compartir componentes

REUTILIZAR APLICACIONES

Hay que consultar obligatoriamente el directorio de aplicaciones disponibles. Aunque haya limitaciones de reutilización por seguridad

DISPONIBILIDAD DE APLICACIONES PARA TERCEROS.

ES MUY DIFÍCL PERO HAY QUE INTENTARLO E IR AVANZANDO.

LEGISLAR LA REUTILIZACIÓN ES EL ÚNICO CAMINO

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (14)

LA DISTANCIA ENTRE EL CIUDADANO Y LA ADMINISTRACIÓN ES CADA VEZ MAYOR

HACIA UN GOBIERNO ABIERTO

TODO LO QUE SE AHORRE SE PODRÁ REINVERTIR (Gobierno NAVARRO)

HAY QUE ESCUCHAR AL CIUDADANO

HAY QUE REDUCIR LA BRECHA DIGITAL: •Entre países. España se está descolgando.

• Hay dos Españas en materia de banda ancha.

ESP 23 y 24 abril 2012 CONCLUSIONES (15)

MUY IMPORTANTE

HAY QUE SUPERAR LA ASIGNATURA PENDIENTE DE LA VÍDEO CONFERENCIA

EL AHORRO SERÍA NOTABLE