Fundamentos del sistema webquest

Sistemas

“Grupo de elementos interrelacionados o que interactúan conformando un todo unificado” (O´Brien 2000)

“Grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de tranformación organizado” (O´Brien 2000).

“Es una entidad cuya existencia y funciones se mantienen como un todo por la interacción de sus partes.(O´Connor y McDermott, 1998)

“Conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo comun” (Senn 1992).

SISTEMA

UN CONJUNTO DE ELEMENTOS CON CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS PROPIOS, QUE

INTERRELACIONAN ENTRE SI Y CON EL MEDIO AMBIENTE CON EL

PROPÓSITO DE LOGRAR UN OBJETIVO COMÚN.

Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela

LA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMALA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMA

ENTRADASENTRADAS SALIDASSALIDAS

SISTEMASISTEMA


LA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMALA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMA

PROCESOSPROCESOS

SALIDASSALIDASENTRADAENTRADA

CONTROLCONTROL

RETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNProf Jorge Guerreo Ucla Venezuela

TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS

• OBJETIVOSOBJETIVOS• FUNCIONESFUNCIONES• ESTRUCTURAESTRUCTURA• ENTRADASENTRADAS• SALIDASSALIDAS• CONTROLCONTROL• RETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓN• AMBIENTEAMBIENTE• ENTORNOENTORNO

EE SSSISTEMASISTEMA



OBJETIVO: Logro que se pretende alcanzar a través de OBJETIVO: Logro que se pretende alcanzar a través de la interacción en conjunto de los recursos humanos y la interacción en conjunto de los recursos humanos y

materiales del sistema. materiales del sistema.



FUNCIONES: Actividades ejercidas porFUNCIONES: Actividades ejercidas porlos elementos del sistema. los elementos del sistema.

ESTRUCTURA: Las partes del sistema y ESTRUCTURA: Las partes del sistema y la forma como se disponen por las inter-la forma como se disponen por las inter-relaciones entre ellas.relaciones entre ellas.



ENTRADAS: Todo elemento del ambienteENTRADAS: Todo elemento del ambienteque se procesa y transforma en el sistema. que se procesa y transforma en el sistema.

SALIDAS: Todo efecto resultado delSALIDAS: Todo efecto resultado deldel funcionamiento del sistema. del funcionamiento del sistema.



PROCESO: La acción de transformar yPROCESO: La acción de transformar yagregar valor a las entradas del sistema. agregar valor a las entradas del sistema.

CONTROL: Proceso que permite compararCONTROL: Proceso que permite compararevaluar y corregir el funcionamiento delevaluar y corregir el funcionamiento delsistema. sistema.



RETROALIMENTACIÓN: Salidas delRETROALIMENTACIÓN: Salidas delsistema que se convierten en entradas.sistema que se convierten en entradas.Información acerca del desempeño de los objetivos del sistema. Está asociado al control del sistema para cumplir estándares

AMBIENTE: Todo aquello que no formaAMBIENTE: Todo aquello que no formaparte del sistema pero puede afectarlo oparte del sistema pero puede afectarlo oser afectado. ser afectado.



ENTORNO: Partes del medio ambienteENTORNO: Partes del medio ambienteque tiene una relación directa con elque tiene una relación directa con el sistema. sistema.

SUB-SISTEMA: Un sistema que formaSUB-SISTEMA: Un sistema que formaparte de otro. parte de otro.

ALTO


SISTEMAS SISTEMAS CON RETROALIMENTACIÓNCON RETROALIMENTACIÓN

( + / - )( + / - )

EE SSSISTEMASISTEMA

VERIFICA SI LAS SALIDAS SIGUEN ELCURSO PLANTEADO POR EL PRO-PÓSITO Y OBJETIVOS.( CORRECCIÓN DE DESVIACIONES )

DETERMINA SI EL PROPÓSITODETERMINA SI EL PROPÓSITOY LOS OBJETIVOS SON CON-Y LOS OBJETIVOS SON CON-GRUENTES CON LAS NECESI-GRUENTES CON LAS NECESI-DADES DEL MEDIO.DADES DEL MEDIO.( AMPLIFICACIÓN DE LA( AMPLIFICACIÓN DE LA DESVIACIÓN )DESVIACIÓN )


Comparación

Expansionismo: Todo fenómeno es parte de un

fenómeno mayor. El desempeño de un sistema

depende de cómo se relaciona con el todo

mayor que lo contiene y del cual forma parte.

Reduccionismo: Todas las cosas pueden ser descompuestas y

reducidas a sus elementos fundamentales simples,

que constituyen sus unidades indivisibles

ENFOQUE SISTÉMICO ENFOQUE CLÁSICO

Lcd. Yohana Barbiero

TEORÍA GENERAL DE SISTEMASTEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

LUDWIN VON BERTALANFFY: Postuló la Teoría General de SistemasLUDWIN VON BERTALANFFY: Postuló la Teoría General de Sistemas (Década de 1930)(Década de 1930)

Conocimiento especializadoConocimiento especializadodonde el objetivo en estudiodonde el objetivo en estudiose analiza como un todo.se analiza como un todo.

Uso de la Lógica MatemáticaUso de la Lógica Matemáticapara formular y derivar principiospara formular y derivar principiosgenerales para los sistemas.generales para los sistemas.

Crea un marco conceptual sobreCrea un marco conceptual sobreel estudio de los sistemas.el estudio de los sistemas.

• TGS dio origen a tendencias tales como: Cibernética (N. Wiener), teoría de la información (Shannon y Weaver) y dinámica de sistemas (J. Forrester).

Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela, Lcda Yohana Barbiero

TEORÍA GENERAL DE SISTEMASTEORÍA GENERAL DE SISTEMASPRINCIPIOSPRINCIPIOS

TOTALIDAD: El todoTOTALIDAD: El todoes más que la suma dees más que la suma delas partes.las partes.

CONOCIMIENTO DE LASCONOCIMIENTO DE LASPARTES. El todo estáPARTES. El todo estáformado por partes queformado por partes quelo integran.lo integran.

INTERRELACIÓN DE LASINTERRELACIÓN DE LASPARTES.Relación de las partes PARTES.Relación de las partes entre si y el todo.entre si y el todo.



ORGANIZACIÓN JERARQUICA.ORGANIZACIÓN JERARQUICA. Los elementos están dispuestosLos elementos están dispuestos según jerarquía de FUNCIONESsegún jerarquía de FUNCIONES las cuales ocurren en un ordenlas cuales ocurren en un orden estricto.estricto.

EQUILIBRIO DINÁMICO. LosEQUILIBRIO DINÁMICO. Loscambios en la estructuracambios en la estructuraafectan el todo y éste actúa.afectan el todo y éste actúa.

COMPORTAMIENTO TELEOLÓGICO.COMPORTAMIENTO TELEOLÓGICO.Los sistemas se encadenan paraLos sistemas se encadenan paraforman parte del SUPRASISTEMAforman parte del SUPRASISTEMA



DETERMINISMO. TodoDETERMINISMO. Todo fenómeno de conjunto fenómeno de conjunto que actúa en el sistemaque actúa en el sistema es el resultado de causases el resultado de causas constatables.constatables.

EQUIFINIDAD. EQUIFINIDAD. El sistemaEl sistemapuede alcanzar los objetivospuede alcanzar los objetivosa través de medios y accionesa través de medios y accionesdiferentes..diferentes..

ENFOQUE DE SISTEMAS.

MEs un proceso ordenado que se utiliza paraanalizar, evaluar y diagnosticar la naturalezade un sistema y los resultados de su desempeño.

dEs un criterio para actuar de manera lógica, ordenada y científica.

oSe nutre de un levantamiento exhaustivo de información.

En resumen es un método para identificar la manera óptimade hacer funcionar un sistema


PENSAMIENTO SISTÉMICO.

ÉSirve para comprender la complejidad de un proceso/sistema y descubrir la forma de mejorarlo

dProporciona métodos más eficaces para afrontar los problemas, mejores estrategias de pensamiento.

mBase de un razonamiento claro y una buena comunicación, una forma de profundizar y ampliar nuestro punto de vista.

En resumen una manera sistémica de ver un mundo de sistemas.

O´Connor y McDermott (1998)


Ejemplos de Sistemas

Familia trasladada

Familia varada

Avanzar.

Retroceder.

Parar.

Cruzar.

Energía.

Repuestos.

Trasladar a la familia

Carro Particular

Bachilleres.

Profesionales.

Información.

Proyectos

Impartir Enseñanza.

Evaluar.

Graduar.

Investigar

Bachilleres.

Tecnología.

Recursos.

Información.

Formar profesionales competitivos

Tecnológico Antonio José de Sucre

SALIDASPROCESOSENTRADASOBJETIVOSISTEMA

La investigación de operaciones

busca determinar el mejor curso de acción, o curso óptimo, de un problema de decisión con la restricción de recursos limitados.

Lcda. Yohana Barbiero

POBLACIÓN

PROVEEDORES

MAXITAXI

Objetivo: Transportar personas.

Cliente POBLACIÓN

Conductor

Componentes Vehículo

Procesos

Bienes

ClienteTransportado

PROVEEDORES

Solicitud bienes/servicios

Servicio

Contaminación

Dinero

Dinero

Solicitud Información

Información Solicitada

Ejemplo realizados por el Prof CarlosPrimeras, Nohemi Rodriguez Ucla Venezuela

Cliente Servicio113

CANTV

InformaciónSolicitada

OperadorasTecnología Información

Objetivo: Suministrar información telefónicamente.

Solicitud

Información

ClienteSinInformación

Procesos


PROVEEDOR

CLIENTE

SUPERMERCADO

Productos

Objetivo: Comercializar productos alimenticios.

Datos productos

PROVEEDOR

Personas

Estantes

Equipos

Procesos

Solicitudde Producto

Solicitudde Pedido

CLIENTE

Producto

Dinero

Dinero


PROVEEDORES

FÁBRICA DE

HAMBURGUESASCLIENTE

Servicios

Hamburguesa

Personas Equipos Procesos

Objetivo: Elaborar hamburguesas.

CarnePanSalsa


Enelbar

Persona

INTERRUPTORBombillo

Energía Eléctrica

Presión

Energía Eléctrica

Botón Tornillos Componentes

Plásticos

Objetivo: Controlar el paso de energía eléctrica en un circuito.

Procesos

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASSEGÚN SU ORIGENSEGÚN SU ORIGEN

NATURALESNATURALES

CREADOS POR EL CREADOS POR EL HOMBREHOMBRE

HIBRIDOSHIBRIDOS

Ejemplos: Tren, avión, marcapasos,

Ejemplos: Río, bosque, molécula de agua

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASDE ACUERDO A SU COMPEJIDADDE ACUERDO A SU COMPEJIDAD

SIMPLESSIMPLES COMPLEJOSCOMPLEJOSSimples: Sistemas con pocos elementos y relaciones

Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: cerebro universidad, cámara, fotográfica

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASDE ACUERDO A SU COMPORTAMIENTODE ACUERDO A SU COMPORTAMIENTO

DINÁMICOSDINÁMICOS ESTÁTICOSESTÁTICOS

Sistema que no cambia en el tiempoEjemplos: Piedra, vaso de plástico

Sistema que cambia en el tiempo Ejemplos: seres vivos, hongo

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASDE ACUERDO A SU RELACIÓN CON EL AMBIENTEDE ACUERDO A SU RELACIÓN CON EL AMBIENTE

ABIERTOS CERRADOSABIERTOS CERRADOS

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.

Sistemas Abiertos

Intercambia continuamente energía, materia e información con su ambiente. Estos intercambios determinan su equilibrio y permanencia en el entornoEj. Seres vivos, ciudades, organizaciones empresariales.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.

Sistemas Cerrados

Sistemas que se comportan de una manera fija, rítmica o sin variaciones. Ej. Lavadora, computadora, ciclo del agua, ciertos experimentos de laboratorio.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS. Sistemas Cerrados

No presentan intercambio con el medio ambiente que los circunda, son hermético a cualquier influencia ambiental.“En rigor no existen sistemas cerrados en la aceptación exacta del término. La denominación se da a los sistemas cuya conducta es programada y operan con pequeños intercambio con el medio ambiente.

La homeostasis Es la capacidad que tiene el sistema de mantener ciertas variables dentro de límites , inclusive cuando los estímulos del medio externo fuerzan esas variables a asumir valores que rebasan los límites de la normalidad . Todo mecanismo homeostático es un dispositivo de control para mantener cierta variable dentro de limites deseados (piloto automático en la aviación).

La homeostasis

Es un equilibrio dinámico que ocurre cuando el sistema dispone de mecanismosDe retroalimentación

I Chiavenato. Enfoque sistémico de la administración

Nota Interesante el concepto de homeostasis nació en la filosofía animal con Claude Bernard “todos los mecanismo vitales tienen por objetivo conservar contantes las condiciones de vida en el ambiente interno”

Entropía

Significa que partes del sistema pierden su integración y comunicación entre si, haciendo que el sistema se descomponga, pierda energía e información y se degenere

Lcda Yohana Barbiero

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

POSEEN POSEEN AMBIENTE AMBIENTE

RECIBEN RECIBEN INFORMACIÓNINFORMACIÓN

TIENEN LIMITESTIENEN LIMITES

ENTROPÍAENTROPÍADesgaste natural, envejecimientoDesgaste natural, envejecimientoo desorganización del sistema.o desorganización del sistema. POSITIVA: tiende al Caos.POSITIVA: tiende al Caos. NEGATIVA: tiende a NEGATIVA: tiende a minimizar elminimizar el desorden.desorden.ESTABILIDAD YESTABILIDAD Y

HOMEÓSTASIStiende a buscar elequilibrio.

ADAPTABILIDADADAPTABILIDADse adaptan a loscambios

EFICIENCIA:EFICIENCIA:lograr los objetivosoptimando los recursos

SINERGIASINERGIAcapacidad del logrocapacidad del logrocomo un todo superiorcomo un todo superioral de la suma de sus al de la suma de sus partes.partes.

TEMPORALIDADTEMPORALIDAD

SISTEMAS


Parte de la información de esta presentación fue tomada de laminas realizadas por los Prof. Jorge Guerrero, Carlos Primera y Nohemi Rodriguez UCLA VENEZUELA .

Bibliografía

Documents

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