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Manual de Instruções

DVR STAND ALONE DVR STAND ALONE

Manual de Instruções

CS13704 / CS13708 / CS13716 CS13704 / CS13708 / CS13716

CS13708

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ÍNDICE 1 Introdução.............................................................................................................................3

1.1 Introdução do produto .......................................................................................................3 1.2 Recurso do produto...........................................................................................................3

1.2.1 Especificações .........................................................................................................3 1.2.2 Parâmetros básicos para trabalho..................................................................................4

1.3 Adaptando ao ambiente .....................................................................................................4 2 Operação dos dispositivos ..........................................................................................................4

2.1 Instruções de chave remota ................................................................................................4 2.1.1 Controle remoto.......................................................................................................4 2.1.2 Operando com o mouse ..............................................................................................5 2.1.3 Árvore do menu........................................................................................................6

2.2 Operação do sistema.........................................................................................................7 2.2.1 Login do usuário .......................................................................................................7 2.2.1.1 Iniciando o sistema.............................................................................................7 2.2.1.2 Login no sistema ................................................................................................8 2.2.2 Interface gráfica de operação ......................................................................................8 2.2.2.1 Display ...........................................................................................................8 2.2.2.2 Configuração da gravação....................................................................................9 2.2.2.3 Configuração de rede ........................................................................................ 10 2.2.2.4 Pesquisa ........................................................................................................ 12 1. Detalhe dos arquivos ............................................................................................... 13 2. Backup ................................................................................................................ 14 3. Pesquisa de LOG..................................................................................................... 14 2.2.3 Configuração dos dispositivos ..................................................................................... 15 2.2.3.1 Gerenciamento do HD ........................................................................................ 15 2.2.3.2 Configuração do alarme ...................................................................................... 16 2.2.3.3 Configuração da PTZ .......................................................................................... 18 2.2.3.4 Controle do PTZ ............................................................................................... 18 2.2.3.5 Dispositivo móvel .............................................................................................. 19 2.2.3.6 Detecção de movimento ..................................................................................... 20 2.2.3.7 Saída ............................................................................................................. 21 2.2.3.8 Configuração do sistema ..................................................................................... 21 2.2.3.9 Configuração data/tempo ................................................................................... 21 2.2.3.10 Senha ....................................................................................................... 22 2.2.3.11 Configuração de áudio/vídeo........................................................................... 22 2.2.3.12 Idioma ...................................................................................................... 23 2.2.3.14 Informação do Sistema .................................................................................. 23 2.2.3.15 Manutenção do Sistema ................................................................................. 23

3 Operação do IE ..................................................................................................................... 24 3.1 Configuração remota....................................................................................................... 24

3.1.1 Configuração de segurança da rede ............................................................................. 24 3.1.2 Configuração de conexão .......................................................................................... 26

3.2 Recurso ....................................................................................................................... 27 3.3 Login do usuário ............................................................................................................ 27 3.4 Interface de operação ..................................................................................................... 28

3.4.1 Ao vivo ................................................................................................................ 28 3.4.1.1 Controle da PTZ ............................................................................................... 28 3.4.1.2 Zoom............................................................................................................. 28 3.4.1.3 Preset............................................................................................................ 28 3.4.1.4 Play .............................................................................................................. 29 3.4.1.5 Outras operações .............................................................................................. 29

3.5 Repetição .................................................................................................................... 29 3.6 Configuração remota....................................................................................................... 31

3.6.1 Configuração de codificação ...................................................................................... 31 3.6.2 Configuração de registro........................................................................................... 32 3.6.3 Alarme ................................................................................................................ 32 3.6.4 PTZ..................................................................................................................... 32 3.6.5 Rede ................................................................................................................... 33 3.6.6 Configuração avançada ............................................................................................ 34 3.6.7 Informação do sistema ............................................................................................. 35 3.6.8 Configuração de usuário ........................................................................................... 35 3.6.9 Configuração Local.................................................................................................. 36 3.6.10 Logout ................................................................................................................. 37

4 Instalação do HD ................................................................................................................... 37 4.1 Instalação do HD ............................................................................................................ 37

5 Problemas e soluções ............................................................................................................. 39

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1 Introdução

1.1 Introdução do produto

A série de DVRs CS inclui 4, 8 e 16 canais, que é de resolução CIF (D1) de gravação de vídeo digital (DVR – Digital Vídeo Record), que possui gravação local, reprodução, suporte de código triplo de vigilância remota, backup de dados, configuração de parâmetros, detecção de movimento, configuração de alarme de entrada e saída, PTZ e USB mouse backup USB 2.0, navegador Internet Explorer, backup, etc.

1.2 Recurso do produto

o Compressão H.264.

o Duas interfaces: USB, USB 2.0 para backup de dados, USB 2.0 para operação de mouse.

o Suporta 1 HD SATA 3,5’’ no máximo.

o Sistema de arquivos especiais para segurança.

o 16 bits de cores translúcidas com guias de fácil utilização, com notas de itens do menu selecionado.

o Reprodução de um a quatro canais simultâneos otimizados.

o Gerenciamento de usuário de duplo nível.

o Suporta visualização ao vivo, configuração de parâmetro e reprodução de cópia vídeo via rede.

1.2.1 Especificações

Módulo 4 Canais 8 Canais 16 Canais

Compactação da imagem H.264

Entrada de vídeo 1.0Vp-p/75Ω, BNCx4 1.0Vp-p/75Ω, BNCx8 1.0Vp-p/75Ω, BNCx16

Saída de vídeo 1.0Vp-p/75Ω, BNCx1, VGAx1 1.0Vp-p/75Ω, SPOTx1, VGAx1

Resolução LIVE: D1 Registro: o 1º canal em tempo real é D1, os outros são CIF em tempo-real

100 fps (CIF) PAL: 200 fps (CIF) PAL: 400 fps (CIF) Taxa de quadros

NTSC: 120 fps (CIF) NTSC: 240 fps (CIF) NTSC: 480 fps (CIF)

Entrada de áudio RCAx4 RCAx8 RCAx16

Saída de áudio RCAx1

Codec de áudio ADPCM

Entrada do alarme 4 entradas de alarmes 8 entradas de alarmes 16 entradas de alarmes

Saída do alarme 1 saída de alarme 2 saídas de alarmes 2 saídas de alarmes

Modo de vídeo Gravação manual, gravação agendada, vídeo de alarme de movimento e gravação do alarme externo.

Interface de rede RJ45, 100M/1000M

PTZ Suporta

Interface de comunicação RS-485x1, USB2.0x1 RS-485x1, RS232x1, USB2.0x3

Armazenamento de dados 1 HDD SATA (300GB ~ 1TB) Até 2 HDD SATA (300GB~2TB)

Mouse Mouse USB

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Controle remoto Suporta

Entrada de força 12V/3A 12V/5A

1.2.2 Parâmetros básicos para trabalho

Item Parâmetro Descrição

Entrada de força 12V DC 12V

Impedância de vídeo 75Ω 75Ω cada canal

Saída de vídeo 1 Vp-p 1 Vp-p CVBS sinal

0 ~ 2V Alarme de baixa tensão Entrada/saída

5V ~ 30V Alarme de alta tensão

RS-232 Porta serial para estender a utilização (16 canais)

RS-485 Conecta a PTZ (Pelco-D, Pelco-P)

Sata HD Um disco rígido sata (16 canais suporte dois discos rígidos)

1.3 Adaptando ao ambiente

Para a segurança enquanto operar o DVR e para prolongar sua vida útil, por favor, preste atenção para os detalhes abaixo:

(1) Ao instalar o dispositivo, por favor, cumprir todos os critérios de segurança de produto elétrico.

(2) Energia e Terra:

o Não toque na energia e no DVR com a mão molhada;

o Não derrube líquido no DVR;

o Não coloque objetos dentro do DVR;

o Por favor, use o pano macio e seco para limpar o DVR; não use produtos químicos impregnantes;

o O dispositivo terá tensão antes da inicialização se a energia de alimentação estiver conectada à fonte;

o Por favor, desconecte a força de alimentação da fonte se o dispositivo não se destina a ser usado por um tempo prolongado.

2 Operação dos dispositivos

Na operação de dispositivo, a tecla OK no controle remoto tem a mesma função que o clique esquerdo do mouse.

2.1 Instruções de chave remota

2.1.1 Controle remoto

O controle remoto é um dispositivo de entrada. Para navegar na interface do sistema:

(1) STANDBY: Pressione para ativar ou desativar o modo de espera.

(2) LOGIN/LOCK: Se for habilitada a "Segurança" no menu de

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configuração, pressione para abrir o login de senha da tela de usuário.

(3) Botões de número/canal: enquanto nos menus, pressione os botões 0 ~ 9 para inserir os valores. Durante a visualização ao vivo, para ver canais em tela cheia.

(4) : Pressione para alternar para a tela divida em quatro.

(5) MENU: Abre o menu principal.

(6) PTZ: Pressione para abrir a janela de controle PTZ.

(7) EXIT: Pressione para fechar o menu.

(8) Navegação/OK:

o : Move o cursor para cima nos menus.

o : Move o cursor para direita nos menus.

o : Move o cursor para esquerda nos menus.

o Move o cursor para baixo nos menus.

o OK: Nos menus, pressione para confirmar seleções.

(9) +/ -: Em menus, pressione para ajustar valores.

(10) RECORD: Pressione para iniciar a gravação manual.

(11) STOP: Parar a gravação manual.

(12) EXTRA: Para uso futuro.

(13) Controles de reprodução:

o : Aumentar a velocidade reversa de reprodução (2x, 4x, 8x).

o : Pressione para iniciar a reprodução.

o : Pressione para aumentar a velocidade de reprodução (2x, 4x, 8x).

o |: Pressione para diminuir a velocidade de reprodução por 1/2, 1/4, 1/8;

o |: Pressione para congelar a reprodução de um quadro e em seguida, pressione novamente para Avançar quadro-a-quadro.

(14) ÁUDIO/MUDO: Ativa ou desativa o áudio.

2.1.2 Operando com o mouse

O mouse é o dispositivo de entrada principal para navegar pelos menus do sistema.

1. Para usar um mouse com o sistema:

(1) Conectar um mouse USB à porta USB do painel traseiro do sistema.

Dica: Ao usar o controle remoto para digitar a senha e o título das câmeras, selecione o campo usando os botões de navegação, pressione OK e em seguida pressione os botões numéricos.

Nota: A menos que especificado de outra forma, todas as funções do sistema descritas neste manual são possíveis através do mouse.

Nota: Uma das portas USB no painel traseiro é projetada para backup de dados com pen drive. Não conectar o pen drive no porta USB do mouse.

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(2) Use os botões do mouse para executar a seguintes funções:

o Botão esquerdo: Clique para selecionar uma opção de menu, durante a visualização ao vivo em tela dividida, clique duas vezes em um canal para visualizá-lo em tela cheia. Clique duas vezes no canal novamente para retornar ao modo de exibição de tela dividida.

o Botão direito: Clique para abrir o submenu.

(3) Botão de rolagem: Nenhuma função.

Ao usar o mouse, você pode inserir determinados valores usando o teclado virtual na tela. Você precisará usar o teclado virtual ao digitar seu ID de usuário e senha.

2. Teclado Virtual (Mouse)

Para usar o teclado virtual:

(1) Clique em uma opção ou campo, tais como a ID de usuário e senha.

(2) Clique em 0 ~ 9 para digitar o número desejado.

(3) Clique 1 2 3 para alternar entre os números, letras maiúsculas e minúsculas e outros caracteres (disponível apenas para algumas opções).

(4) Clique na tecla Backspace/Delete.

(5) Clique na tecla para entrar/confirmar e fechar o teclado virtual.

2.1.3 Árvore do menu

Você pode controlar o DVR pelo menu de operações. Esta árvore mostrará a estrutura de menu e será detalhada no próximo capítulo.

Nota: Os botões mudarão de branco para laranja quando você selecionar o botão com o cursor do mouse.

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2.2 Operação do sistema

Clique para obter a barra de ferramentas como mostra a imagem seguinte:

2.2.1 Login do usuário

2.2.1.1 Iniciando o sistema

Para ligar o sistema ON/OFF:

Conecte o cabo de alimentação à entrada de 12VCC no painel traseiro. Na inicialização, o sistema executa uma sequência básica inicial de carregamento. Após alguns segundos, o sistema carrega a visualização ao vivo.

Atenção: Por padrão, as senhas estão desativadas no sistema. Você não precisa inserir senha para acessar qualquer menu. No entanto, para fins de segurança, é altamente recomendado que se coloque senha utilizando o menu de senhas.

Nota: Se não há nenhum HD no dispositivo, ou o dispositivo não reconhece o HD, ou o HD foi formatado, exibirá um [H] na interface de visualização de vídeo. Você deve formatar o HD antes de usar o DVR. Faça as etapas da seguinte maneira: Main Menu Device HDD Management Format. Após a formatação, o sistema será reiniciado.

Nota: Há algumas versões de softwares que o menu aparece em formato pop-up (menu e submenu).

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2.2.1.2 Login no sistema

Quando você efetuar o login, você vai encontrar uma tela solicitando um ID de usuário e uma senha, essa entrada é via teclado numérico, e você tem acesso ao menu principal pressionando [Apply].

Device ID: Digite o ID da unidade.

PASSWORD: Digite a senha de admin ou senha de usuário.

2.2.2 Interface gráfica de operação

O menu principal inclui “Display”, “Record”, “Network”, “Search”, “Device” e “System”.

2.2.2.1 Display

Mova o cursor para [DISPLAY] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na interface de configuração.

OBS: ID padrão de fábrica do usuário é USER1 e a senha é 123456, configurar a senha do usuário e alterar o ID na configuração. Você pode configurar o usuário e a senha do administrador. O administrador tem todas as autoridades, o usuário limita-se a apenas a visualização e reprodução. Altere a senha de administrador para segurança do sistema.

OBS: Escolha a pasta que você deseja, faça a configuração e clique em “Apply”. Se quiser sair sem salvar clique em “Exit”. Este DVR tem uma característica especial: quando você coloca o mouse sobre alguma pasta é exibido informações autoexplicativas.

Nota: A senha do admin e usuários de fábrica é 123456.

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o CH01~CH04: Você pode selecionar o CH01~CH04, CH05~CH08, CH09~CH12 (16CH DVR), CH13~CH16 (16CH DVR).

o Chn Name: pressione [Enter] para entrar na interface de configuração.

o POSITION: Pressione [Enter] para mudar o nome do local (existem 5 opções).

o COLOR: pressione [Enter] para entrar na interface de configuração, como a seguir:

Pressione [Enter] ou [+] [-] na chave, ou arraste o cursor para definir cores, brilho, contraste e saturação, pressione [APPLY] para salvar os parâmetros.

o LIVE: Open: Significa que o canal está autorizado a ver em tempo real. Close: Significa não.

o TEMPO AO VIVO: (Exibir hora enquanto estiver no modo ao vivo). Open: Significa que a hora será exibida. Close: Significa não.

o RECORD TIME: (Exibir hora durante a gravação). Open: significa que a hora será exibida. Close: Significa não.

2.2.2.2 Configuração da gravação

Mova o cursor para [RECORD] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na interface de configuração. Pressione [Confirm] para confirmar a entrada na interface de configuração, você pode usar as teclas de direção do cursor para alterar as opções.

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o CH01~CH04: Você pode selecionar o CH01~CH04, CH05~CH08, CH09~CH12, CH13~CH16 (16CH DVR).

o RECORD: Open: Significa permitir o canal para gravação.

o BITRATE: Existem três opções de fluxo de dados diferentes.

o Audio: Open: Significa permitir a gravação para todos os canais de áudio. Close: significa desativar a gravação de áudio.

o Mode:

• Always: Significa que o dispositivo irá iniciar a gravação quando o DVR iniciar.

• Schedule: Gravação conforme agendamento, você pode configurar o agendamento de horário conforme abaixo:

Chn: Você pode selecionar todos os canais ou apenas um canal para configurar o agendamento.

Você pode configurar cada canal de acordo com sua necessidade. Há três modos de gravação para você selecionar, tem vários quadros que você pode configurar o período do dia que ele irá gravar, e você pode configurar um dia, e em seguida, copiar a configuração para todos os outros dias. Cores diferentes significam modo de gravação diferente: vermelho significa registro de alarme, verde significa registro normal, sem cor significa não gravar.

o Packtime: Existem quatro opções que podem ser: 15 min., 30 min., 45 min. e 60 min., que significa o tempo máximo de cada arquivo de gravação.

Vá até [APPLY] e pressione [Enter] para salvar as novas configurações.

2.2.2.3 Configuração de rede

Mova o cursor para [NETWORK] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na configuração de rede.

o Type: Existem três opções: PPPOE, DHCP e Static.

• STATIC

Selecione [Static] e pressione [Enter] para entrar na interface de configuração com os seguintes itens:

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Port: Para a transmissão de vídeo via IE.

WEB Port: Configurar o browser de porta do IE via HTTP.

IP Address: Configurar o endereço IP, pressione [Enter] ou as teclas numéricas para alterar o valor de configuração.

Netmask: Pressione [Enter] ou as teclas numéricas para alterar o valor de configuração.

Gateway: Pressione [Enter] ou as teclas numéricas para alterar o valor de configuração.

• DHCP

Selecione o [DHCP] e pressione [Enter] para entrar na interface de configuração com os seguintes itens:

Port: A porta de comunicação entre o PC e DVR, recomenda-se usar porta padrão.

Web Port: Configurar o browser de porta do IE via HTTP.

• PPPOE

Para a transmissão de vídeo via IE

OBS: Quando você configurar o modo de rede como DHCP, o roteador irá organizar um IP dinâmico para o DVR.

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Port: A porta de comunicação entre o PC e DVR, recomenda-se usar porta padrão.

Web Port: Configurar o browser de porta do IE via HTTP.

Username e Password: preencher o usuário e a senha da conta do serviço de Internet, aplicar e reiniciar o sistema. Após a reinicialização, o dispositivo irá salvá-lo e definir o PPPOE como padrão. Se bem-sucedido, o endereço IP será automaticamente configurado como IP dinâmico de WAN.

o DDNS

• DDNS: Há [Open/Close] caso haja um serviço DDNS, selecionar como [Open].

• Server: Existem 3 serviços para selecionar: 3322, dyndns e perfecteyes.

• Hostname: O nome do servidor host de entrada.

• Username: O nome do usuário de entrada.

• Password: Digite a senha para o DDNS.

2.2.2.4 Pesquisa

Mova o cursor para [SEARCH] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na interface de pesquisa.

o DATE: Você pode ajustar a data e hora da pesquisa pressionando [Enter], ajuste o ano, mês e dia. Depois de terminar a configuração do tempo, mova o cursor para “SEARCH” e pressione “APPLY” para ver o status de gravação desta data. Veja figura seguinte:

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o Instrução:

• Mês: Ele mostrará todos os status de gravação deste mês. Verde significa gravação normal, vermelho significa gravação por alarme, transparente significa nenhuma gravação. Clique em qualquer dia neste quadro para pesquisar o status de gravação desse dia, o resultado da pesquisa vai ser mostrado no quadro abaixo.

• Dia: Irá aparecer todo o status de gravação deste dia, e você pode reproduzir o arquivo salvo de um determinado horário selecionando através de um clique o período desejado.

• Play: Você pode pressionar [Enter] e digitar o número de entrada para configurar o tempo de reprodução. Após a configuração, mova o cursor para “PLAYBACK”, e em seguida, pressione “APPLY” para entrar na reprodução de vídeo no período selecionado. Também é possível selecionar qualquer período de tempo no quadro de status de vídeo depois da pesquisa, pressione “APPLY” para entrar na reprodução de vídeo do período selecionado.

• Detail files: Entrar na interface da lista de vídeos a partir da data selecionada.

• Log: Entrar na interface de busca.

1. Detalhe dos arquivos

Selecionar a data para pesquisa, pressionar “SEARCH”, depois mova o cursor para “Detail files” e pressione “APPLY” para entrar na lista de arquivo de vídeo desta data.

Para DVR 4CH a reprodução de até 4 canais ao mesmo tempo, o DVR 8CH suporta a reprodução de 8 canais ao mesmo tempo, e o DVR 16CH suporta 16 canais de reprodução ao mesmo tempo.

o Instrução:

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• [Detail files], “CHANNEL” é o canal que o arquivo de gravação pertence, “SIZE” é o tamanho que o arquivo contém (unidade: MB), “TYPE” é o tipo de arquivo gravado que podem ser de dois tipos: normal e alarme, pressione o botão de "BACKUP" para exportar os arquivos selecionados para armazenamento USB;

• Depois da seleção dos arquivos que deseja reproduzir, pressione [APPLY] para entrar na interface de

reprodução. Se todos os canais selecionados possuírem arquivos de gravação, serão reproduzidos todos os canais ao mesmo tempo.

• Se configurar como “Open” [RECORD TIME] e [DISPLAY], ele mostrará a data/hora quando a reprodução gravar os arquivos, se a configuração for como “Close” não irá exibir a data/hora quando a reprodução gravar os arquivos.

• Enquanto em reprodução, você pode pressionar [] para reproduzir lentamente, [] para reproduzir rapidamente e [] para reproduzir em modo reverso rapidamente. Também pode

pressionar [|] para reproduzir quadro-a-quadro; Pressione [Exit] para sair do modo reprodução e retornar ao menu anterior.

• Quando terminar a reprodução de arquivos, ele retornará para a lista de arquivos.

2. Backup

Você pode usar a porta USB para realizar o backup, deve inserir o dispositivo USB na porta USB 2.0 backup, que suporta USB OTG.

Você pode selecionar o arquivo de gravação pelas teclas de direção e pressionando [Enter] para selecionar o arquivo (há um “√” no final de cada arquivo informando que ele foi selecionado para gravação) se pressionar o [Enter] novamente o "√" desaparecerá, significando que a seleção foi cancelada. Após a seleção dos arquivos para exportação pressione [BACKUP] para iniciar a cópia de segurança, como segue:

Progress

Count 2 files, backuping 2 file

26%

Warning

o Instrução:

• Quando o espaço no dispositivo de backup for menor que o de gravação, selecionado o sistema, informará “sem espaço suficiente”.

• Você pode remover o dispositivo USB quando o backup terminar.

3. Pesquisa de LOG

Mova o cursor para “SEARCH LOG” e pressione “APPLY” para entrar na lista de arquivos de log do DVR, como na janela seguinte:

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INFO: Informa o tipo de alarme.

TRIGGER: Informa a hora de disparo do alarme.

VIDEO: Informa se o log tem o arquivo de vídeo correspondente.

2.2.3 Configuração dos dispositivos

Mova o cursor para [DEVICES] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na configuração dos dispositivos.

Recursos avançados incluem HD, alarme, PTZ, dispositivo móvel e detector de movimento.

2.2.3.1 Gerenciamento do HD

Mova o cursor para [HDD] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na configuração do HD e você pode usar as teclas de direção do cursor para alterar as opções.

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o HDD STATUS: Quando o status for “OK” significa que o disco rígido está em condições para uso. Quando aparece “No Disk”, significa que não tem disco rígido ou ele não está formatado, existe um [H] para exibição da visualização no modo ao vivo, o DVR 8CH pode suportar no máximo 1 HD. Você pode selecionar o disco rígido que deseja formatar.

o Overwrite:

• ENABLE: significa que quando o espaço do disco rígido for menor que 4 Giga, ele excluirá do disco rígido a gravação mais antiga de arquivo e irá parar quando o espaço liberado chegar a 10 Giga.

• DISABLE: significa que quando o espaço no disco rígido for menor que 500 Mega ele irá parar a gravação e exibirá na tela de modo de exibição ao vivo uma mensagem: “please shutdown and replace HDD”.

o Format HDD: Mova o cursor para [Format HDD] e selecione [APPLY] para iniciar a formatação.

o Format USB: Selecione para formatar a unidade externa.

2.2.3.2 Configuração do alarme

Mova o cursor para [ALARM] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na configuração do alarme.


o I/O ALARME: Cada canal tem um status de I/O, ou seja, quando um alarme for disparado, ele irá ativar o canal correspondente para iniciar a gravação por alarme.

• N.O: Significa a entrada I/O passa de nível lógico alto para baixo.

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• N.C: Significa a entrada I/O passa de nível lógico baixo para alto.

• HDD LOSS: “Open” significa que se não houver nenhum disco rígido ele irá disparar um alarme, e ele irá exibir um [H] na parte inferior esquerda do canal 1 do modo de exibição ao vivo.

• HDD SPACE: “Open” se o espaço no disco rígido for menor que 500 Mega, há uma observação no modo de exibição ao vivo: “no enough space, please change HDD after shutdown”.

• VIDEO LOSS: “Open” significa que quando um canal não tem entrada de vídeo, ele exibirá “video loss” na visualização dinâmica.

• ALARM CONTROL: Este é um alarme de saída, para campainha e pré-gravação de quatro itens.

OUTPUT: Quando um alarme for disparado, o tempo de saída do alarme: 0 segundo, 10 segundos, 20 segundos, 40 segundos e 60 segundos.

BUZZER: Acionamento da campainha no momento que o alarme é disparado: “Close”, 10 segundos, 20 segundos, 40 segundos e 60 segundos.

DURATION: Tempo de gravação após instalação: 30 segundos, 1 minuto, 2 minutos e 5 minutos.

PRE REC: Close/Open (fechado/aberto).

o Configuração do E-mail

Funções

E-mail Ativar: “Open” Desativar: “Close”

SSL Ativar: “Open” Desativar: “Close”

O SSL é um protocolo de segurança de link. Você pode criptografar suas informações de comunicação (incluindo seu e-mail) usando SSL para impedir que hackers monitorem o seu e-mail, suas informações e até mesmo sua

senha.

Por favor: confirme com o seu provedor se o seu servidor de e-mail suporta SSL ou não.

SMTP Port Porta do servidor SMTP do remetente especificado (Host/servidor de e-mail).

Normalmente o número da porta SMTP é 25.

OBS: A porta SMTP do G-mail server é 465 quando utilizado o verificador SSL. Caso o seu G-mail server não utilize o verificador SSL, então a porta a ser utilizada é a 25.

SMTP server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um padrão para a transmissão eletrônica (e-mail) da Internet através de redes IP (Internet Protocol).

E-mail do remetente Remetente original (encaminhamento do Host/servidor).

Remetente PWD Senha do remetente original

E-mail destinatário O receptor de destino de notificação de alarme (destino).

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2.2.3.3 Configuração da PTZ

Mova o cursor para [PTZ] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na configuração da PTZ, você pode configurar os parâmetros para cada canal separadamente.


o PROTOCOL: Selecione o protocolo PTZ, existem dois protocolos para escolher: o padrão é Pelco-D.

o BAUD RATE: Selecione a taxa de transmissão para o PTZ, existem: 1200, 2400, 4800, e 9600.

o DATA BIT: São bits de dados com as opções de 5, 6, 7, 8 para selecionar, a configuração padrão é 8.

o STOP BIT: Existem 1 e 2 para selecionar, a configuração padrão é 1.

o PARITY: Existem nenhum/par/ímpar/marca/espaço para selecionar, a configuração padrão é nenhuma.

o CRUISE: “ON” significa abrir a função autorronda para o canal correspondente, “OFF” significa não abrir a função.

o ADDRESS: Preencher o código do respectivo PTZ.

2.2.3.4 Controle do PTZ

Todas as funções

Ponteiro autopan Para selecionar a direção de PTZ. O círculo médio é a expansão

automática do PTZ.

Aumentar/diminuir

Foco

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Íris

Velocidade Controle da velocidade

Seleção de canais Para seleção dos canais da câmera

PTZ.

Seleção de ronda Para a seleção de ronda

Sair Para voltar à página anterior

Ir para Permitem que você vá a um ponto

específico predefinido.

Seleção de pontos Permitem que você defina um

conjunto de pontos específicos predefinidos de uma câmera PTZ.

Ele pode também ajustar a câmera em um ponto de correção.

Limpar Permite a exclusão da predefinição

selecionada

Pré-definição Estabelece quantidade de bit para o

preset

Corrente Ele indica que o ponto de partida

cruzou. O ponto de padrão do sistema é 01.

Tempo de espera Define o tempo de parada em cada

ponto.

OK Salvar a alteração e o ponto de

preset.

o Cruise (PTZ)

Esta função permite iniciar o cruzeiro da Câmera PTZ (o autocruzeiro será executado de acordo com os pontos definidos na pré-definição).

2.2.3.5 Dispositivo móvel

Mova o cursor para [MOBILE] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na interface móvel.

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o USER NAME: O nome de usuário de login do DVR.

o PASSWORD: A senha de login do usuário no DVR.

o PORT: A porta de serviço para comunicação com o dispositivo móvel, você deve abrir a porta do roteador para comunicação do dispositivo móvel do DVR veja a rede Wi-Fi. Por favor, note que a porta do servidor tem que ser a mesma que o dispositivo móvel do DVR.

o MOBLESS LAN: Selecione uma rede móvel diferente das opções de Wi-Fi, 2.5G, 2.7G, 3G e pressione [Enter] para alternar de rede diferente.

2.2.3.6 Detecção de movimento

Mova o cursor para [MOTION] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar em configuração da interface de detecção de movimento.


o STATUS: Cada canal tem uma chave correspondente, pressione [Enter] para ativar ou desativar a detecção de movimento de cada canal.

o Sensitivity: Cada canal tem ajuste de sensibilidade correspondente, incluindo quatro níveis: Muito alto, alto, médio e baixo, pressione [Enter] para alterar.

o MD Area: Cada canal corresponde a uma configuração de movimento de uma determinada região, mova o cursor para [SETTING], e pressione [Enter] para entrar na interface de definição regional, área vermelha significa que ele tem detecção de movimento ativado, transparente significa que a detecção de movimento não está ativada.

Mova a tecla de direção do controle remoto para mover o quadrado pequeno, o quadro verde significa que o cursor mudou-se para este quadrado, pressione [Enter] para selecionar ou cancelar a detecção de movimento do atual quadrado, quando a instalação terminar, pressione [EXIT], ele irá salvar automaticamente.

Nota: Operação de IR: Pressione a tecla [Menu] para selecionar ou cancelar a tela inteira.

Operação do mouse: clique com o botão esquerdo do mouse e arraste para selecionar a região para a detecção de movimentos.

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2.2.3.7 Saída

Mova o cursor para [EXIT] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para voltar para o menu.

2.2.3.8 Configuração do sistema

Mova o cursor para [SYSTEM] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado) e pressione [ENTER] para entrar no sistema de configuração.

Configurações de sistema incluem a data/hora, senha, vídeo/áudio, idioma, informações e manutenção.

2.2.3.9 Configuração data/tempo

Mova o cursor para [TIME – DATE] (Ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado) e pressione [ENTER] para entrar a interface de configuração da data/hora.

o Date: Configuração de data do sistema via teclado numérico.

o Date Format: Pressione ENTER para alternar entre os padrões de data, existem duas opções de AA-MM-DD e DD/MM/AA.

o Time: Configuração da hora do sistema via teclado numérico.

o Time Format: Pressione ENTER para alternar entre os padrões de hora, existem duas opções de 12 horas e 24 horas.

o DST: Configurações do horário de verão.

OBS: Você deve pressionar [APPLY] para salvá-lo, caso contrário ele não irá salvar as modificações.

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2.2.3.10 Senha

Mova o cursor para [PASSWORD] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na configuração de senha.

o Device ID: Pressione um número para configurar um ID.

o Password: Pressione [APPLY] para habilitar ou desabilitar a senha do usuário. Se a seleção for "Open", você deve digitar a senha quando efetuar login, caso contrário, você pode entrar no menu principal sem necessitar de senha.

o User: Pressione as teclas numéricas para digitar a senha do usuário, e repita a senha no campo “Confirm” (a senha deve conter 6 dígitos).

o Admin Password: Pressione as teclas numéricas para digitar a senha do Admin, e repita a senha no campo “Confirm” (a senha deve conter 6 dígitos).

2.2.3.11 Configuração de áudio/vídeo

Mova o cursor para [A/V SETUP], pressione [Enter] para entrar na configuração de vídeo e áudio (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado).

o Norm: Pressione [Enter] para mudar o sistema de câmera, são duas opções PAL e NTSC.

o Poll Time: O intervalo de tempo para a função de loop do canal.

o Sequence: Você pode configurar a sequencia de canal que desejar.

o VGA Resolution: Pressione [Enter] para configurar a resolução VGA, existem quatro opções 1024x768, 1280x1024, 1920x1080, 1440x900.

o Volume: Mova o cursor para [VOLUME SETUP], pressione [Enter] para entrar na configuração do volume, pressione as teclas numéricas ou diretamente, arraste o cursor para ajustar o volume.

OBS: O sistema será reiniciado se você modificar algo na configuração de áudio e vídeo. Você deve

pressionar [APPLY] para salvar as configurações modificadas.

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2.2.3.12 Idioma

Mova o cursor para selecionar [LANGUAGE] (Ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado) e

Pressione [ENTER] para entrar na interface de configuração de idioma do sistema.

o Idiomas disponíveis no sistema são: Chinês, Inglês, Russo, Português, Espanhol, Turco, Italiano, Persa, Francês e Polonês. São dez opções que você pode configurar.

2.2.3.14 Informação do Sistema

Mova o cursor para [INFORMATION] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), pressione [Enter] para entrar na interface de configuração, esta interface exibe os recursos de hardware do sistema e a versão de firmware, incluindo: ID do dispositivo, versão de software e o MAC Address.

2.2.3.15 Manutenção do Sistema

Mova o cursor para [MAINTAIN] (ícone com a caixa na cor laranja significa que está selecionado), e pressione [Enter] para entrar na configuração do sistema de manutenção.

OBS: O sistema será reiniciado se você modificar o idioma do sistema.

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o Auto Maintain: Quando ligado, você pode configurar o tempo para o dispositivo reiniciar.

o System Update: Copia a atualização do arquivo para a pasta "dvrupgrade" no diretório raiz do driver, insira o pen drive na porta USB 2.0, em seguida, pressione [Enter] para atualizar o firmware e ele irá exibir o processo de atualização do sistema, como segue.

Reboot: Para reiniciar o sistema.

Power OFF: Para desligar o sistema de OSD.

3 Operação do IE

3.1 Configuração remota

3.1.1 Configuração de segurança da rede

Defina o nível de segurança de internet antes de instalar ActiveX:

(1) Abra o navegador IE, selecione “ferramentas” – “opções da Internet”.

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(2) Na caixa de diálogo exibida, selecione a guia "Segurança".

(3) Clique em "Nível personalizado". Insira as configurações de segurança.

o Controles do ActiveX e plug-ins instalados.

o Controles do ActiveX com prompt automático.

o Quando marcado o script de controle do ActiveX, executa o script.

o Marcado como não seguro para iniciar e executar de controle do ActiveX.

o Comportamentos binários e de script.

o Download de controle do ActiveX assinados.

o Executar os controles ActiveX e plug-ins.

o As categorias acima serão sempre “Enable”, pois são muito importantes.

NOTA: Para instalar o ActiveX, favor fechar o firewall e o antivirus.

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3.1.2 Configuração de conexão

O DVR pode ser acessado através da rede (LAN/WAN). Na conexão de rede local (LAN) o DVR deve estar na mesma rede que o endereço de IP do computador cliente (*). Pela Internet (WAN) a conexão através do endereço de IP dinâmico ou por nome de domínio (DNS) deve permitir que as duas conexões (DVR e computador cliente) estejam com acesso público permitido. Abaixo segue o método para a configuração de rede local (LAN).

(1) Clique com botão direito nos “Meus locais de rede” na barra de ferramentas, clique em “Propriedades”, abra “Conexões de rede”.

(2) Dê dois cliques em “Conexão Local”.

(3) Clique em “Propriedades”.

(4) Clique duas vezes em “Protocol (TCP/IP)”.

(*) O computador cliente será a interface responsável pela configuração do DVR. De outra forma, a configuração dar-se-à diretamente pelo DVR.

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(5) Veja o endereço IP do PC, máscara de sub-rede, gateway padrão.

(6) No DVR deve-se configurar o endereço IP, máscara de sub-rede e o gateway padrão. A máscara de sub-rede, o gateway padrão do DVR deve ser o mesmo que o do computador cliente, e o endereço de IP devem estar no mesmo segmento de rede, mas o endereço de IP não pode ter sido utilizado, pois senão resultará em conflito.

3.2 Recurso

Através do navegador de Internet Explorer e com o software instalado, você é capaz de fazer a operação de rede remotamente, que é muito mais conveniente. O DVR suporta interação Software/DVR, Navegador IE/DVR e com acesso em LAN e WAN, também oferecem suporte a IP e domínio por nome (DNS).

3.3 Login do usuário

A porta padrão de fábrica do DVR é 8088, por isso, ao informar o endereço de IP local do DVR no navegador IE, não é necessário informar o número de porta, por estar intrínseco no software, porém, ao alterar a porta de comunicação o usuário necessita informar o número de porta configurado. Ex: porta de comunicação: 7070 e IP local do DVR: 192.168.1.118. O usuário informará no endereço do navegador: http://192.168.1.118:7070. Se os dados inseridos estiverem corretos, aparecerá a tela de “USER LOGIN”, conforme imagem a seguir:

OBS: É recomendado: Sistema operacional Windows XP, Windows Vista e navegador IE 6.0 ou superior.

NOTA: Caso os campos: endereço de IP, máscara e gateway estiverem vazios, é necessário preenchê-los de acordo com as configurações da sua rede local (obedecendo as regras expostas acima).

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Selecione a interface de idioma inglês no canto superior esquerdo. O “USER ID” e o “PASSWORD” para acessar o sistema os dados são os mesmos que já foram definidos no DVR. O “LOGIN” de administrador padrão de fábrica é: “USER ID” = admin e o “PASSWORD” = 123456.

o PASSWORD: O administrador tem todas as permissões, o operador limita-se em apenas assistir, reproduzir, por favor, altere o número da unidade e a senha padrão é em branco.

o NETWORK: LAN/WAN.

3.4 Interface de operação

Há possibilidade de operação: visualização ao vivo, opções de configuração e reprodução na tela inicial. Pressione algum dos itens descritos para poder acessá-lo.

3.4.1 Ao vivo

Clique para entrar na configuração como segue.

3.4.1.1 Controle da PTZ

Alterar o foco, abertura predefinida para controlar a PTZ.

Clique para cima/baixo/esquerda/direita controla o movimento da PTZ. Quando segurar a chave em uma determinada direção, a PTZ irá manter circulando nesse sentido até que seja pressionada a tecla “STOP” no centro do direcional.

3.4.1.2 Zoom

Clique para ampliar e/ou reduzir a aproximação.

Clique para ajustar o foco.

Clique para alterar o tamanho da abertura da lente.

3.4.1.3 Preset

Configuração do preset de ronda.

OBS: Se você conectar o DVR na WAN, o IP deve ser um IP público.

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Você pode controlar através dos três botões a seguir: .

3.4.1.4 Play

Mova o cursor para os ícones, ele será destacado quando selecionado.

Abrir todas as janelas.

Captura a imagem e salva no disco local, o caminho padrão para salvar é C:/DVR

Iniciar rapidamente a gravação de vídeo de todos os canais, no canto esquerdo de cada canal tem um

símbolo de gravação de vídeo normal [R], clique no ícone para alternar entre: tela única /quatro /nove

/dezesseis telas ou tela cheia .

Volume.

3.4.1.5 Outras operações

(1) Selecione um canal na tela de visualização (o quadro do canal selecionado mudará para a cor vermelha), dê dois cliques com o botão esquerdo para entrar na exibição de tela única do canal selecionado.

(2) Clique em um canal através da tecla esquerda e abrirá uma tela de visualização, e em seguida, clique com o botão direito em um dos atalhos da janela de menu, veja abaixo imagem:

Você pode abrir, encerrar e iniciar o registro deste canal através da janela de atalho.

(3) Clique com a botão direito na tela do modo de visualização ao vivo, clique em “open all windows” ou “close all windows”, para abrir ou fechar rapidamente todas as janelas.

3.5 Repetição

Etapa 1. Clique na opção “Replay”.

Etapa 2. Clique na data em que você gostaria de reproduzir.

Etapa 3. Além disso, você pode clicar em “ ” botão para procurar o arquivo de vídeo, ou usar a lista de arquivos para encontrar o arquivo desejado.

Etapa 4. Escolha qual o canal que você gostaria de reproduzir, e em seguida, clique no botão “ ”.

* A lista de arquivo de vídeo será exibida.

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Etapa 5. Clique para especificar o arquivo de vídeo que você gostaria de reproduzir remotamente. O vídeo será exibido. Quando o arquivo de vídeo está sendo executado, o sistema não permite que você baixe outros arquivos de vídeo.

Etapa 6. Feche a execução do vídeo, e em seguida, clique no botão para baixar outro arquivo de vídeo.

Etapa 7. Quando for baixado o arquivo de vídeo, a caixa de diálogo exibirá.

Etapa 8. Controle de reprodução

A barra acima mostra o progresso do download, a barra de progresso mostra o processo de reprodução.

Alterna entre pausa e reprodução.

Pause.

Para a reprodução.

Reproduzir rápido.

Reprodução lenta.

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Faz uma reprodução quadro-a-quadro.

3.6 Configuração remota

Clique no botão para entrar na configuração remota, esta interface inclui configurações: de codificação, de registro, de alarme, da PTZ, de rede, configuração avançada e informações do sistema dos sete menus.

3.6.1 Configuração de codificação

Clique no botão para entrar na configuração. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.



Quando visualizar o botão , você pode copiar a configuração para qualquer canal que desejar.

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3.6.2 Configuração de registro

Clique no botão para entrar na configuração de gravação. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

3.6.3 Alarme

Clique nos botões e para entrar na configuração do alarme. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

Clique no botão para entrar na configuração de alarme do canal. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

3.6.4 PTZ

Clique no botão para entrar na configuração da PTZ. Você pode verificar as configurações da interface gráfica no DVR.

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3.6.5 Rede

Clique no botão para entrar na configuração de rede. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

Clique no botão para entrar na configuração do dispositivo móvel. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

Clique no botão para entrar na configuração do e-mail. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

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3.6.6 Configuração avançada

Clique nos botões e para entrar na configuração avançada. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

Clique nos botões e para entrar na configuração de data e hora. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

Clique no botão para entrar na configuração de manutenção. Você pode verificar as configurações da interface gráfica do DVR.

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3.6.7 Informação do sistema

Clique no botão para entrar nas informações do sistema, esta interface mostra o status do HD, tempo de gravação restante, versão do firmware, e todas as informações são fixas.

Clique no botão para entrar na configuração do HD. Você pode verificar as configurações gráficas do DVR.

3.6.8 Configuração de usuário

Clique no botão para entrar na configuração do usuário, somente os usuários administradores podem adicionar (podem ser adicionados até quatro usuários comuns) e somente os administradores podem modificar o nome e a senha correspondentes para o usuário comum. Cada nome de usuário deve ter uma senha correspondente para efetuar o login e as suas autoridades operacionais correspondentes, o nome padrão de administrador é: admin e a senha é 123456.

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Novos usuários (máximo 5 usuários).

1º) Escolha novo usuário ou alterar o usuário e senha.

2º) Enable: ON.

3º) Inserir novo usuário (não é possível usar o mesmo usuário).

4º) Digite a senha (deve conter 6 dígitos).

5º) Definir os limites para o usuário,

a. CONTROL:

o PTZ CONTROL – controla a PTZ;

o PARA SET: pode alterar os parâmetros técnicos através de acesso remoto

o UPGRADE FORMAT: pode fazer upgrades e ou formatar o HD.

6º) Clique no botão "SETUP" para salvar e adicionar o usuário.

3.6.9 Configuração Local

Clique no botão para entrar na configuração local. Você pode verificar as configurações de interface gráfica do DVR.

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Caminho para salvar o arquivo: Seleção do caminho para salvar a gravação de vídeo.

3.6.10 Logout

Clique para voltar para a tela de login.

4 Instalação do HD

4.1 Instalação do HD

Por favor, para realizar a instalação do HD siga as etapas seguintes:

1º) Abrir a máquina. Há 4 orifícios de montagem usados para fixar o HD como abaixo;

2º) 2º) 2º) 2º) Retire os parafusos e espaçadores usados para proteger o HD, como segue imagem abaixo;

3º) Fure os espaçadores para passar os parafusos, conforme abaixo;

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4º) Alinhe os furos de fixação do HD nos espaçadores emborrachados. Abaixo segue a figura que demonstra tal aplicação.

5º) Fixar o HD pela parte inferior. Certifique-se que os parafusos tenham chegado ao HD através dos espaçadores, como imagem abaixo.

OBS: HD recém-instalado deve ser formatado antes de iniciar a gravação.

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5 Problemas e soluções

Se o seu problema não estiver listado abaixo, ligue para o nosso suporte para obter mais informações.

1. Problema: DVR não funciona depois de iniciar.

Solução:

Verifique o conector de entrada;

Verifique se há alimentação e se está bem conectada;

Verifique o interruptor liga e desliga;

Verifique o procedimento de atualização;

Verifique a placa principal de DVR.

2. Problema: O DVR reinicia automaticamente ou para por vários minutos após inicio.

Solução:

Instabilidade ou baixa tensão de entrada;

Conexão do HD com mau contato ou o HD está ruim;

Fonte de alimentação não está fornecendo tensão suficiente;

Há instabilidade no sinal de vídeo;

Alta temperatura, muita poeira, muito ruim o ambiente de operação do DVR;

A placa principal não está bem conectada com as outras placas;

O hardware do DVR está com defeito.

3. Problema: Nenhuma saída de canal simples, ou multicanais ou todos os canais de vídeo.

Solução:

Por favor, verifique se o adaptador da câmera está bem conectado;

Por favor, verifique o cabo de conexão de entrada/saída de vídeo na parte traseira do DVR;

Verifique o brilho da imagem e mude-o para sua configuração original;

Nenhum sinal de entrada de vídeo ou muito fraco;

Configurações de exibição de vídeo definidas para serem fechadas;


4. Problema: O DVR não pode gravar após a inicialização e está mostrando "H" na tela.

Solução:

Certifique-se que a fonte de alimentação é de 12VDC;

Certifique-se que o HD está formatado;

Verifique os cabos de conexão de dados e de alimentação do HD;

O HD está com defeito;

A porta SATA não está funcionando.

5. Problema: O DVR está tendo problemas com imagens em tempo real, como a cor da imagem está ruim ou há uma grave distorção de brilho.

Solução:

Se PAL ou NTSC não estiverem corretamente selecionadas na saída BNC, as imagens ficarão em preto e branco;

O DVR não é compatível com o monitor;

A distância de transmissão de vídeo está muito longe;

A configuração da cor do DVR, do brilho e assim por diante estão errados.

6. Problema: Nenhum sinal de áudio enquanto monitora.

Solução:

Verificar as funções das caixas de som e dos alto-falantes. Também verifique um possível curto-circuito;

Fonte de áudio pode ter sido conectada ao canal de vídeo. Você pode clicar em tela cheia para checar;

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7. Problema: Nenhum sinal de áudio ao reproduzir.

Solução:

Problema na configuração: Abra o item de áudio/vídeo;

Verifique o áudio para ver se ele está selecionado na tela de reprodução.

8. Problema: Hora do sistema não está correta.

Solução:

Configuração errada ou usuário não clicou em "Editar" para confirmar;

Bateria não está conectada corretamente;

Bateria sem carga. Por favor, troque a bateria.

9. Problema: A função "parar gravação" com o botão direito do mouse não funciona.

Solução:

A interrupção de gravação pelo botão direito do mouse é possível somente no modo “Manual Recording”. Não é possível interromper a gravação quando a gravação estiver iniciando ou o vídeo estiver em primeiro plano.

Se você quiser parar a gravação, por favor, definir o tempo para não recodificação.

10. Problema: Detecção de movimento não está funcionando.

Solução:

A configuração da área de detecção de movimento não está correta ou a sensibilidade está muito baixa.

11. Problema: Erro no backup USB.

Solução:

Os dados excedem a capacidade do dispositivo de backup USB;

O dispositivo de backup não é compatível;

O dispositivo de backup está danificado.

12. Problema: Controle remoto não está funcionando.

Solução:

A direção do controle remoto não está correta;

A distância do controle remoto é muito longe ou o ângulo está muito inclinado;

As pilhas do controle remoto estão fracas;

Controle remoto está danificado ou o painel frontal do DVR está danificado.

13. Problema: Não consigo iniciar sessão WEB.

Solução:

Por favor, verifique se a rede está conectada. Verifique se os LEDs “LINK” ou “100M” estão acesos no painel; Use o comando (no prompt de comando DOS): ping xxx.xxx.xxx.xxx (x = IP do DVR) para verificar se a Internet está ligada corretamente.

Também é recomendado usar o sistema operacional Windows XP ou Vista, e o navegador IE 6.0 ou superior;

Controle ActiveX está bloqueado. Por favor, instale novamente o controle ActiveX;

Instale o DX8.1 e atualize o driver da placa de vídeo.

14. Problema: Não há nenhuma captação ou imagem não é clara quando você visualiza a gravação ou reprodução da gravação via IE.

Solução:

Se você acessar o DVR pelo IE, por favor, escolha "WAN" em "Ambiente WEB";

Por favor, tente o comando "Fechar as janelas" com o botão direito do mouse e abra as janelas novamente.

15. Problema: É exibido "configuração já sendo realizada por outro membro...." durante a configuração do DVR pelo IE.

Solução:

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Se você acessar o DVR pelo IE, por favor, escolha "WAN" em "Ambiente WEB";

Por favor, tente o comando "Fechar as janelas" com o botão direito do mouse e abra as janelas. Possivelmente alguém está configurando o DVR. Verifique as configurações ou saia do DVR.

16. Problema: Falha de login. Quando houver falha no login no DVR é exibida a mensagem: “Login failed. Please check your network environment.”.

Solução parte 1/3:

Abra o navegador Internet Explorer (IE).

No Menu de opções acesse: [Ferramentas] [Configuração do Modo de Exibição de Compatibilidade], selecione a caixa de opção [Exibir todos os sites em Modo de Exibição de Compatibilidade], finalize pressionando o botão [Fechar].


Selecione [Ferramentas] [Opções da Internet] [Segurança], selecione o nível de segurança mais baixo possível. Clique em [OK] para confirmar.


Desative o Firewall (dependendo da versão ou do ambiente, o caminho de acesso por ser diferente).

Feche o navegador Internet Explorer e reabra-o. Faça novamente o login no DVR.

17. Problema: Sem Imagem. Você consegue fazer o login, mas não visualiza as imagens das câmeras.

Solução:

Acesse: botão [Iniciar] [Executar].

Digite o comando: [dxdiag] e pressione [OK].

Na janela que abriu (“Ferramenta de diagnóstico do DirectX) clique na aba [Exibir].

Certifique-se que o recurso do DirectX: [Aceleração do DirectDraw] esteja como [Ativado].

Se o recurso do DirectX [Aceleração do DirectDraw] estiver como [Desativado], significa que você não instalou o driver de cartão gráfico ou o instalou incorretamente. Por favor, instale o driver de cartão gráfico novamente ou tente ativá-lo através do botão ao lado do status do recurso.

18. Problema: Espaço em disco insuficiente. Ao acessar as imagens via navegador Internet Explorer (IE), aparece a mensagem: “Insufficient disk space”.

Solução:

Acesse a aba [LOCAL SETTING] da janela do WEBSERVER.

Altere o caminho do destino [FILE SAVE PATH].

Essa alteração fará com que qualquer usuário que acessar as imagens remotamente, terá o destino de arquivamento ou bufferização alterado pelo último usuário que acessá-lo.

19. Problema: Sem acesso remoto ao DVR com rede Proxy.

Solução:

No navegador do IE, acesse: [Ferramentas] [Opções da Internet] [Conexões] botão [Configurações de LAN], desabilitar a caixa de configurações proxy.

Feche seu navegador e abra-o novamente.

Acesse novamente o endereço do DVR.

19. Problema: Travamento ao reproduzir gravação em acesso remoto via software NVClient.

Solução:

Abra o software NVClient e acesse: [Local Setup] aba [Common Setup].

Selecione o cadastro de acesso remoto e pressione o botão [Modify].

Altere o campo [Server Type] para “37DVR”. Pressione o botão [OK] para confirmar.

Quando acontece o travamento, DVR é reiniciado automaticamente após 5 minutos.

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Certificado de Garantia

1- Todas as partes, peças e componentes, são garantidos contra eventuais DEFEITOS DE FABRICAÇÃO que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data de emissão da nota fiscal do produto.

2- Constatado o defeito, deve-se imediatamente comunicar à empresa que efetuou a instalação ou serviço autorizado mais próximo. Somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia. Caso contrário esta garantia perde o efeito, pois o produto terá sido violado.

3- Em caso de atendimento domiciliar e/ou necessidade de retirada do produto, as despesas decorrentes de serviços, transporte, segurança de ida e volta do produto, ficam por conta e risco do consumidor.

4- A garantia ficará automaticamente cancelada se o produto for violado, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, agentes da natureza (raios, inundações), variações de tensão elétrica, sobrecarga acima do especificado e instalação em desacordo com o manual.

Importado por: CNPJ 78.323.094/0004-70.

A Khronos reserva-se o direito de alterar o equipamento sem aviso prévio.

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