8/18/2019 Gaya Mengelola Konflik

1/4

8/18/2019 Gaya Mengelola Konflik

2/4

8/18/2019 Gaya Mengelola Konflik

3/4

3. Kerjasama (collaborating) atau menghadapi(confronting). Kedua fihak bekerjasama dan mencari jalan pemecahan yang memuaskan bagi keduanya. Caraini merupakan pendekatan menang-menang (win-winapproach). Dalam penyelesaian ini pihak yang berkonflikdiajak ke meja perundingan untuk menyelesaikan sendiriapa yang diinginkan.

. !"oidance (menghindari). Konflik dikendalikan dengancara membatasi  2&*! &&! mmb&$i 2i&'&, &$&rm&i"$-m&i"$ *ompo* i#&* &i"$ b"!r&" &!&m& &i" #&" &$&r b"ro*&" i#&* m&*i" m!&.

8/18/2019 Gaya Mengelola Konflik

4/4

3. Dib!& br&i"$ (competiting)/ m"$!&&i (dominating) &&!

mm&*& (forcing). %&r& i"i mr!p&*&" p"#*&&" r,&p*o"+i* '&"$ briri m"&"$-*&&, (win-lose approach). %&r& i"i#"$&" m"$orb&"*&" pribi #&" *p"i"$&" pi,&* &i" &pi& &!r&" prm&i"&""'&/ '&*"i #&&m im *ompii.