Gensee多媒体互动直播平台v3.8.4 - All_in_One

Gensee多媒体互动直播平台v3.8.4

快速使用说明

北京展视互动科技有限公司

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2013年3月


地址：北京市西城区西直门外大街甲143号凯旋大厦C座5层邮编：100020

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目录

1 平台组成 ................................................................................................................................................. 1

2 直播活动中的用户角色 ......................................................................................................................... 1

3 平台快速使用说明 ................................................................................................................................. 2

4 互动直播管理后台 ................................................................................................................................. 4

4.1 互动直播管理后台简介 ............................................................................................................. 4

4.2 直播管理后台用户类型 ............................................................................................................. 4

4.3 直播管理后台登录 ..................................................................................................................... 4

4.4 直播管理后台功能模块 ............................................................................................................. 5

4.5 快速建立直播 ............................................................................................................................. 6

4.6 使用客户端/Web端进入直播间 ................................................................................................. 7

4.7 点播管理 ..................................................................................................................................... 7

5 互动直播客户端 ..................................................................................................................................... 8

5.1 互动直播客户端简介 ................................................................................................................. 8

5.2 快速使用流程 ............................................................................................................................. 8

5.2.1 启动客户端 ..................................................................................................................... 8

5.2.2 调整客户端参数 ........................................................................................................... 10

5.2.3 参与互动直播活动 ....................................................................................................... 11

5.2.4 直播结束 ....................................................................................................................... 13

6 互动直播Web端 .................................................................................................................................... 14

6.1 Web用户访问方式 .................................................................................................................... 14

6.2 web用户权限 ............................................................................................................................ 14

6.3 Web端操作-直播/点播 ............................................................................................................. 14

6.3.1 Web观看直播 ................................................................................................................ 14

6.3.2 Web观看点播 ................................................................................................................ 15



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欢迎使用Gensee多媒体互动直播平台！本手册为您提供了该平台的快速使用说明。请联系Gensee

以获取更多资讯及技术支持。

1 平台组成

Gensee多媒体互动直播平台主要由直播管理后台、直播web端、直播客户端组成。直播管理后

台的主要功能是直播、点播管理，用户管理；直播web端允许web用户以网页方式参与直播，不需要

安装任何插件；直播客户端的主要功能是控制直播，输出直播过程中的音视频、文档资料等内容。

系统支持录制，录制生成的文件在服务端，直播完成后马上可以点播。

图 1 平台组成

2 直播活动中的用户角色

在直播活动中，可将用户分为以下几种角色：组织者、嘉宾、主讲人、参加者、Web用户。

表 1 直播系统用户角色及其对应业务

用户类型业务

组织者组织者是某一个直播活动中最高权限的管理者，可以控制直播的开始结束、直播内容

录制、上传讲稿，参会人员控制、发布调查问卷、文字交流等。组织者默认为主讲人。

嘉宾嘉宾是网络直播活动中的重要角色，可以参加音视频的交互；在实际应用中，嘉宾身

份一般被赋予给远程的一些演讲人，当需要讲解时，嘉宾组织者被提升为主讲人以后

为大家讲解ppt。默认嘉宾可以音频互动、文字交流和回复问题。

主讲人主讲人是权限仅次于组织者，大于普通嘉宾的角色，除了具有嘉宾的权限外，还具有

上传讲稿、共享桌面、应用程序、音视频控制，播放插播录制件等功能。




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参加者从web用户升级为client的参加者，可以申请权限参加音视频的交互，默认权限可以和

嘉宾组交流。

Web用户一个网络直播活动可以支持上万个Web用户，该用户具有接收的权限，可以参加文字

交流，可以参与组织者发起的投票，可以填写调查问卷；在需要时，可以被组织者提

升为参加者。

3 平台快速使用说明

如何添加组织者和创建直播。

管理员登录后，选择【直播管理】->【添加用户】->添加组织者角色用户。

管理员或者组织者登录后，选择【直播管理】->【新建直播】->根据直播向导填写基本信息（必

须）邀请嘉宾（可省）->插播暖场（可省）->资料上传（可省）-> 设置播放器（可省）-> 指定参加

者（可省）->新建成功。

如何邀请嘉宾

在创建直播的时候邀请嘉宾。

在未发布直播里面编辑邀请嘉宾以及在未结束直播里面邀请嘉宾。

如何邀请web用户

在未结束直播的基本信息页面中，将加入URL(web)一栏中的链接发送给web用户。

组织者如何开启直播

对于已经发布的直播，如果该直播已结束，组织者需要首先登录直播站点，从已结束直播列表

中找到该直播并先启用。直播活动开启需要在客户端中实现。

嘉宾如何加入直播

嘉宾可以登录直播站点，通过正在直播列表加入直播；或者通过收到的邮件提醒链接加入直播。




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web用户如何加入直播

web用户可以通过正在直播列表加入直播；或者通过收到的邮件提醒链接加入直播。

web用户在什么状态下才能加入直播

对于已结束的直播，web用户通过收到的邮件提醒链接会进入提示页面，此时直播状况为已结束。

对于未结束的直播，web用户随时都可以通过收到的邮件提醒链接进入直播。

组织者如何开启录制

组织者启动客户端后，在客户端的右上角点“开始录制”；再点则暂停，录制生成的文件存在服

务端。

组织者如何结束直播

组织者关闭客户端时会出现提示，必须先结束直播才能正常退出。




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4 互动直播管理后台

4.1 互动直播管理后台简介

是对网络互动活动进行综合管理设置的控制中心。

通过直播管理后台可以创建“直播间”，发布点播，管理不同的用户账号等。

4.2 直播管理后台用户类型

直播管理后台用户可以分为3种：管理员、组织者、普通的用户，请参考表 2了解用户的权限范

围。

表 2 后台用户类型

用户类型操作权限权限等级

管理员管理员是后台管理中最高权限的人员，可以进行后台系统设置、人员管理、

目录管理、直播和点播的管理，为了提高安全性建议只设置一个管理员。

组织者组织者角色的权限要少于管理员，仅仅具有直播管理、点播管理等功能，无

法管理用户、系统设置，在多部门使用直播和点播较多时候，为了方便管理，

可以建立多个组织者，每个组织者各自管理子自己的直播和点播。

普通用户普通用户是作为直播\点播中权限认证作用，可以提高整个系统的安全性。

4.3 直播管理后台登录

获取后台地址。Gensee会根据客户需求定制一个站点（site）。根据该站点可以获得直播管理后

台地址，地址构成一般为：http://***.gensee.com/webcast/（其中，***为客户定制site的名称）。

获取直播管理后台账号。每一个使用者会获得一个属于自己的账号，包括用户名、密码。请联

系您的管理员获取后台账号。




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图 2 直播管理后台登录页面

4.4 直播管理后台功能模块

表 3 直播管理后台包含的模块列表

模块模块简介功能特点子模块

系统管理用于管理站点的

人数、用户、已发

布的点播等

支持用户的批量导入/导出

支持多管理员管理

支持多个级别的目录管理

系统设置

用户管理

目录管理

分类管理

机构管理

并发监控

模板管理可以设置邮件、投

票、常用语的模板

支持确认邮件、提醒邮件的背景图片、文字内容及样

式自定义

支持单选/多选投票方式

支持广播消息自定义

邮件模板

投票模板

常用语模板




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直播管理用于新建直播、查

看并管理未结束

的直播、已经结束

的直播

支持设置直播的主题、时间、地址；web端是否允许

切换；口令的设置及更改；视频分辨率的设置；会议

议程安排等

可直接通过Email形式邀请嘉宾参加会议

支持直播加密和用户认证两种认证方式，提高安全性

支持插播和暖场管理

支持选择web接收端浏览器直播界面的颜色、是否放

置Logo及Logo的上传和更改

支持快速查询未结束直播和已结束直播

支持信息统计并以excel格式导出，包括：用户登陆

信息，用户问卷及web用户提问统计（web用户的文

字提问，组织者、嘉宾回答）

新建直播

未结束的直播

已结束的直播

点播管理用于管理录制件、

未发布点播、已发

布点播等

支持录制件的目录管理、新建

可查询未发布及已发布的点播件

支持点播加密和用户认证两种认证方式，提高安全性

支持信息统计并以excel格式导出，包括：点播信息，

点播的问卷，点播用户提问

录制件管理

未发布点播

已发布点播

4.5 快速建立直播

要快速建立一个直播（直播间链接），可以将该流程分为3部分：

1). 登录直播管理后台。参考4.3。

2). 根据向导页面提示填写信息。点击【站点管理】-【直播管理】按钮，点击【新建直播】，

弹出【直播向导】页面，按要求填写基本信息的相关内容，其中【主题】和【开始时间】

为必填项，组织者、嘉宾、普通参加者的口令可进行变更；填写的议程安排将会出现在Web

端的信息栏页面。

3). 确认并发送创建好的直播间链接及口令。填写完毕点击【完成】即可创建一个直播间。创

建成功后自动生成2个直播间链接（客户端链接/Web端链接）及3个口令（组织者、嘉宾、

普通参加者），口令可修改，请牢记。组织者、嘉宾通过Client进入直播，普通参加者通过




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Web链接进入直播。

图 3 生成直播间链接

4.6 使用客户端/Web端进入直播间

直播间成功建立后，有2种方式可以参加直播活动：

1). 通过客户端（Client）实现。

2). 通过Web端实现。

4.7 点播管理

登陆站点后，点击【点播管理】，【已发布点播】，即可看到实时录制或者上传的点播。




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5 互动直播客户端

5.1 互动直播客户端简介

Gensee多媒体互动直播客户端为您提供了一种理想的发布直播的客户端工具。

客户端能够协助活动的组织者管理直播活动，实现音视频互动、文档共享、桌面和程序共享、

文字交流、问卷调查、布局选择以及其他辅助功能等众多实用的交互功能。

在使用客户端时，组织者的操作权限最高，可以应用客户端的所有功能。以下通过组织者对直

播客户端的操作进行说明，并以此作为主讲人、嘉宾和参加者操作方式的参考。

5.2 快速使用流程

图 4 客户端使用流程

根据实际活动中对客户端的使用，可以将该流程分为3部分：

1). 启用客户端。

2). 调整客户端参数。（组织者可以指定从用户列表中进行选择，将某一用户的视频作为直播视

频，也可以将本地的视频作为直播视频。）

3). 开启并参与到直播活动中。可以参与音视频交流、文档共享、桌面共享、投票调查、进行

直播录制，并在活动结束后结束直播。

5.2.1 启动客户端

组织者、嘉宾通过浏览器访问直播URL，输入昵称及口令后进入。Gensee互动直播平台对各种

类型的浏览器均予以支持。参考图 5。

Gensee客户端通过启动器启动，因此需要在电脑上安装启动器。在客户端加入界面上提供了启

动器安装文件链接。参考图 6，图 7，图 8。

在IE浏览器环境下，初次使用时会提示需要加载ActiveX控件，请根据提示安装好控件后继续，

安装完成后客户端插件会自动加载。参考图 9，图 10。

在其他浏览器环境下，会提示通过启动器加载客户端控件，请根据提示进行操作。




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图 5 在浏览器中访问直播的客户端URL

图 6 初次使用-先下载启动器

图 7 解压启动器后双击进入安装向导界面




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图 8 安装成功

图 9 IE浏览器环境-忽略该安全警告

图 10 IE浏览器环境-加载状态提示

5.2.2 调整客户端参数




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1). 音视频设置。进入直播界面以后，由于默认状态下视频和音频是关闭的，首先需要开启。

当音视频出现问题或有多个音视频设备时，可以通过【工具】菜单选择【音频和视频的设

置】选择您要使用的视频和音频设备确认完成即可。

2). 共享演讲文档。在菜单区域切换到【文档】页面，可以打开要共享的演讲文档（例如ppt、

word等可打印的文件）。可同时打开多个文档。

3). 投票或调查。可点击界面最上面菜单区域的【互动调查】，新建或导入投票/调查，也可以

新建投票/调查以后导出作为下次使用。

图 11 对客户端进行参数设置

5.2.3 参与互动直播活动




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图 12 使用客户端进行直播互动

1). 开启直播。准备工作完成后，点击控制台【开始直播】按钮，将会开启直播；请不要中途

停止直播，否则直播客户端中的用户会全部退出。

2). 共享软件/桌面。直播过程中如需讲解电脑上的软件或操作，点击界面最上面菜单区域的【桌

面共享】即可，选择共享桌面或者某些特定的应用程序。更多操作请参考详细的用户手册。

3). 录制直播。如需录制，则点击【开始录制】，直播中休息时，可以【暂停录制】，直播再次

开始后，点击【继续录制】即可。录制完成后自动在后台形成点播，本地不做存储。

4). 设置主讲人。直播过程中，如需嘉宾讲解自己的文档，组织者在【用户列表】区域，右键

点击嘉宾，选择“设置为主讲人”，此时嘉宾即可进行文档、桌面共享等操作。

5). 设置直播视频。点击界面最上面菜单区域的【视频】，找到该演讲嘉宾的视频，点击右键，

选择“设置为直播视频”，即可把该嘉宾视频作为直播给大家观看。

6). 广播消息。如果要对所有的用户发送广播消息，请在【工具】下选择【广播消息】，并在弹

出框中输入您要广播的消息。

7). 直播开启后，状态显示为【直播中】，如果需要暂停直播，可以从下拉框中选择暂停，直播




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暂停后还可以选择恢复直播。

5.2.4 直播结束

如果您是组织者，关闭客户端时会提示关闭程序将结束直播。其他用户可以直接退出客户端而

不影响直播。

图 13 通过关闭客户端结束直播




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6 互动直播Web端

6.1 Web用户访问方式

无论是直播还是点播，Web用户均通过浏览器访问其URL，观看内容。直播状态下可以参与互

动。

6.2 web用户权限

收看收听

参与文字互动及投票调查

升级为客户端用户（仅限于直播，需在后台启用该设置）

6.3 Web端操作-直播/点播

6.3.1 Web观看直播

图 14 通过Web端观看直播和参与互动

访问直播链接：点击直播链接地址，使用浏览器访问。

基于浏览器观看直播内容，可参加文字互动及投票调查，如需实现更多交互操作可申请升

级为客户端用户。




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注意

可在后台设置添加暖场片，即当直播未开始时，Web用户可以观看到暖场片，诸如企业宣传片

或者广告内容等。

测试直播间地址是：http://www.gensee.com/test.html，可以提前测试是否能正常收看直播。

6.3.2 Web观看点播

获取点播链接：登录网站，找到录像所在的页面，点击收看链接，或者直接点击邮件中获

取到的点播地址。

基于浏览器进行点播观看，具体操作如下图所示。

图 15 使用浏览器观看点播

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